постоянно ничего нет, даже если на сайте отображается товар
рассказывают сказки про то что "только что купили"
3
Show business's response
Сергей Горш
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
Отличный персонал. Хороший выбор
2
Show business's response
Олеся С
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Магазин может и хороший, а вот с доставкой явные проблемы, уже второй раз по заказу из магазина в Ростове они игнорируют сборку,первый раз был зимой, они просто задержали доставку и даже никаких ответов приветов и извинений, уже сама съездила в магазин и купила товары, так как нет возможности ждать неделю, пока соберут. С приложением непонятно что, заказ отменили, он висит, товара вроде нет в наличии, но на сайте он есть, прошу переоформить, сказали перезвонят и весь день игнорируют, перезаказать нельзя, потому что сайт у них висит, просто ужас какой-то
2
3
Show business's response
Инна Королева
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Хороший выбор товара, вежливый персонал, комфортно, качественно.
Show business's response
Татьяна Прокуда
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров.
3
Show business's response
Ирина Рыбальченко
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Консультанта найти в этом магазине, стала проблема
Show business's response
Вера W
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Ограниченный асортимент
1
Show business's response
Роман Негрешный
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Отличный магазин косметики, приветливый персонал
Show business's response
Виктория Надыкто
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Ужасно работает сервис. Привезли вытекший парфюм, прошло 10 дней не обменяли парфюм, не вернули деньги.
Show business's response
lena k.
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Заказывала онлайн. I-021143616 1.04.2023. 8.04.2023 был сделан отказ( по причине не дождалась товар в нужный срок) , 10 дней прошло а возврат денег не произвели, позже прислали на почту чек по возврату,Но Денег нет по Факту!!! По сей день 21.04.2023! Буду применять меры! Вывод: не делайте онлайн заказов
1
1
Show business's response
Полина Богданова
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Хотелось бы отметить сотрудницу Еву,которая очень качественно и быстро упаковала подарки и оставила приятное впечатление💗💗
1
Show business's response
Наталья
Level 16 Local Expert
April 19, 2021
Огромнейший магазин косметики и парфюмерии, и кучи аксессуаров. Ценик на товары разный, можно выбрать с любым кашельком, можно попробывать потрогать, посмотреть, оценить, спрасить консультанта, которые вежливые и приветливые, на кассе тоже добродушные и внимательные девушки, все понравилось
Show business's response
Оксана П.
Level 5 Local Expert
August 15, 2021
Классный магазин, очень широкий ассортимент. Постоянно скидки. Недавно купила себе набор удодовой косметики премиум класса с огромными скидками. Хорошие сроки годности, продукция - оригинал. Единственное, что раздражает - некоторые навязчивые консультанты. Портят настроение
3
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Роскошный магазин с огромным выбором косметики и парфюмерии! Отличные сотрудники, всегда придут на помощь и грамотно проконсультируют. Рай каждой девочки
1
Show business's response
Алла Б
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
9 дней назад оформила заказ на подарочную карту, через полчаса отменила, поскольку оператор пояснил, что карта не пластиковая, а электронная. Деньги не вернули до сих пор, кормят обещаниями, каждый оператор (менеджер) трактует условия и сроки возврата по-своему. На мои просьбы связать меня с юристом или хотя бы более опытным в вопросах возврата работником одни операторы рассказывают, что рабочий день окончен в 18.00, другие поясняют, что рабочий день не заканчивается до 00.00 и пытаются соединить, но якобы ничего не выходит, третьи обещают, что оператор перезвонит. За три дня обещаний никто не перезвонил.
Деньги вернуть не могу.
Учитывая большой выбор магазинов косметики - не рекомендую.
4
Show business's response
Елена Филатова
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Я хочу поделиться своим мнением об этом магазине,но о магазине интернет-магазине Золотое яблоко,все прекрасно понимаем,что интернет магазин представляет собой магазин в реале.Начну с того,что я много товаров покупаю в данном магазине,как дорогих,так и дешёвых, но расскажу об опыте именно интернет магазина,работает он отвратно,а именно коммуникации в магазине никакие))),от слова совсем).Если доставка со скалада(не в Ростове),то это вообще целый квест,где только удача и надежда твои друзья(когда доставят товар и какой товар тоже зависит от удачи),хотя в магазине работает много людей,но почему интернет заказы для вас являются вашим отголоском плохой,неуважительной работе к покупателям,я не знаю. Многие скажут наверное,что я обиженная какая-то, больная или конкурента и т.д, и будут правы в 1,я и правда оскорблена качеством товаров интернет- магазина и работой специалистов,и тем самым хочу предостеречь девушек,женщин и особенно мужчин,не заказывайте онлайн,идите в магазин и смотрите в "оочую"!я заказала щетку для лица(11000),ждала долго,в итоге пришла она в отклеенной коробке,с потертостью и знаете что в комплимент положили?батончик,ахахаха,унизили так унизили)))через дня 4 связались со мной специалисты магазина,обсудили с ними это,также обсудили что возвращать я не буду товар,я долго его ждала,если замена,то ок,это ведь и логично,также я сообщила что раз так работают специалисты и так относитесь к покупателям,то отныне,моё сердце больше не с вашим магазином)), в итоге специалист по претензионной работе предложила мне возврат товара(работаете конечно вы по принципу: "не слышу клиента и делаю как сама знаю"),ну что я могу сказать,за год интенсивных заказов мною,работа не изменилась,интернет -магазин Золотого яблока с самыми отвратительными комплиментами,подарками и с самыми неклиентоориентированными специалистами.Лицо магазина очень сильно портит интернет -магазин,его второе лицо,увы...
8
Show business's response
Таня Фельцман
Level 14 Local Expert
October 13, 2021
Пока что любимый магазин косметики и парфюмерии. Радуют цены. И особенно радует огромный выбор ассортимента.
Обслуживание клиентов на высоте, огромная благодарность каждому консультанту.
2
1
Show business's response
Влад
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Персонал просто космос, уровень консультации , цены , выбор большой, все круто)
1
1
Show business's response
Наталья Селивёрстова
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Пожалуй на сегодняшний день это один из лучших магазинов косметики, в нем представлен широкий ассортимент товаров, в том числе имеется селективная парфюмерия, большой диапазон цен, при этом и взыскательный покупатель может найти что-нибудь на свой вкус и кошелек, и покупатель с ограниченным бюджетом не останется без покупки
Show business's response
windscream
Level 17 Local Expert
August 4, 2021
лучший парфюмерный магазин с отличным выбором на любой вкус качественного и дорогого парфюма в Ростове-на-Дону,только здесь можно найти знаменитые и дорогие бренды.Рекомендую однозначно.
1
Show business's response
Татьяна Георгиевна
Level 4 Local Expert
April 14
Персонал прям на 3.
Show business's response
Елена Аверьянова
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал. Приятные цены, огромный ассортимент косметики!
Show business's response
Виктория Полуянова
Level 19 Local Expert
June 24, 2024
Всё понравилось. Цены на любой кошелёк.
Show business's response
Наталья Бачурина
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
самая ужасная доставка, больше нет желания у них что то заказываьь
3
1
Show business's response
Бондаренко Юлия
Level 10 Local Expert
May 15
Рай для девочек)
1
Show business's response
Pikaleamore
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Я думаю, что в рекламе это место не нуждается. Выбор косметики на любой кошелёк. Консультация по продуктам. Скидки по карте, накопление баллов. Всегда подарочки, пробники. А еще что мне нравится - всегда после покупки проводят опрос. И если что-то не так молниеносно реагируют. Чувствуешь, что им важен каждый клиент. Это приятно
1
2
Show business's response
Никикта Баяновский
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Консультант в данном магазине сориентировала с выбором товара, не навязчивая помощь в выборе. Очереди на кассах нет, огорчило что скидка не распространяется на товар,который взял.
1
Show business's response
💫
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Классный магазин,цены на любой кошелёк,большой выбор, быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Внимательные консультанты!!! Большой выбор!!! Качественный парфюм!
Show business's response
Екатерина Мендус
Level 10 Local Expert
April 10, 2024
Большой ассортимент, в предпразничные дни много людей, но и много касс
Show business's response
Сева Маилова
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Спасибо большое консультанту «Clarins» Ирине!🥰 одно удовольствие было вести с ней беседу, улыбчивая, ответила на все вопросы, помогла с выбором и вследствие чего подняла настроение на весь день 👍🏻
1
Show business's response
Золина М
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Мне не нравится, когда так много товаров , глаза разбегаются, консультантов не дождешься, все бегают ,будто что то произошло, какая то лишняя суета , хочется скорее уйти , тестеры стоят , а продуктов нет ,что тоже расстроило . Раньше клали подарочки за покупку , сейчас нет ,это тоже неочень, если вы решили класть ,то надо это делать всегда ,а то человек как бы ждёт, а нет ,накладывает какой-то осадок
2
1
Show business's response
Александра Смирнова
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Хорошо ассортимент, доступные цены, скидки на многие товары, также есть возможность сделать заказ через интернет
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Любимый! Можно каждый день гулять в нём часами и каждый раз находить что-то новое. Товар на любой вкус! Очень вежливые девочки, всегда помогут с выбором!
1
Show business's response
che.mama.33
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Ммм.. Божественно) профессиональные девушки-консультанты,мылые и реально желающие помочь. Огромный выбор ВСЕГО и на любой бюджет. Из минусов-придётся лечить вывих шеи-пыталась все разглядеть😀😀😀👍👍👍
3
2
Show business's response
Лидия Пинчукова
Level 10 Local Expert
March 22
Хороший ассортимент
Show business's response
Анютка
Level 10 Local Expert
October 15, 2022
Товар по фирмам,огромный выбор,вежливые девочки -консультанты,которые определенно знают свою работу.Выбор на любой вкус и кошелек
3
Show business's response
Ольга Ким
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Огромный выбор косметики и парфюмерия,на любой вкус и кошелёк
Show business's response
ВАЛЕРИЯ ШИРИНОВА
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Приобрела косметику в данном магазине. В заказе были маникюрные ножницы фирмы ZINGER. Ножницы не режут от слова совсем. Обращение в приложении которое с их слов рассматривают в течении 5 дней начали рассматривать после обращения на воцап. Штрихкода на ножницах не было. В итоге продлили срок рассмотрения ещё на 7 дней. Очень не довольна сервисом.
1
Show business's response
влад иванов
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Очень много парфюма,причем местные армяне типа наблатыканный расфуфыренные заходят облиться парфюмом дорогим и идут дальше по своим важным вопросам! Не все конечно,но двух личностей таких видел!!!
3
Show business's response
Таня Кот
Level 17 Local Expert
March 4, 2023
Хороший магазин. Большой выбор косметики и парфюма. Цены, как везде. Но выбор большой.
3
Show business's response
Margo
Level 9 Local Expert
April 8, 2022
2 дня ждала промокод на скидку 500 р. Звонила в тех.поддержку. Вот пришел промокод, но он не работает. Как обьяснил уже 3й оператор, что т.к. у меея в заказе бренды исключения, то промокод не проходит. Он только на определенные бренды проходит. Где указана эта инфа оператор так и не смогла ответить, просто обтекаемое "на сайте". На сайте я такой информации не нашла, как и не было ее при регистрации и получении промокода. Спустя 100500 часов поисков нашла список исключения, и ламель и врунно бананни не входят в список исключений, однако оператор настаивает, что они исключения. Позвонила еще раз, второй оператор сказала, что ламель не исклбчение, а брунно бананни исключение. Кому верить, списку, одному или второму оператору??? Все 3 информации разные. Но суть одна промокод замануха, он не работает. В итоге пподукты из корзины половина уже не в наличии, потому что 2 дня ждала промокод. Спасибо, очень не серьезная организация. Хотела с магазином познакомиться, но не судьба видимо. Теперь я поняла, почему мои знакомые перестали пользоваться услугами этого магазина.
4
Show business's response
Дарья Гареева
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Отзывчивые сотрудники , большой ассортимент. Оплатили часть покупки баллами с приложения Долями. Очередей на кассе нет.
1
Show business's response
valentinn009
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Большой выбор. Персонал квплифицирован, не навязчив. Качество товара хорошее. Понравилось.
3
Show business's response
Алексей Саенко
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
В жизни больше не куплю в золотом яблоке. Купил за 13700 Саваж Диор, духи. Явная паленка, запаха нет через 5 минут! Я прекрасно знаю оригинал этой продукции, то что я купил в золотом яблоке, явно не оригинал!!!
6
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Разочарована парфюмом за 18 тыс. 👎Франция!!! Через час не чувствуешь аромата ни на одежде ни на коже, где же обещанный шлейф запаха??? Такие деньги на ветер😏
5
1
Show business's response
Счастье ест
Level 17 Local Expert
September 30, 2021
Огромный ассортимент товаров , масса уходовой и декоративной косметики. Так же шикарнейший выбор и разная ценовая политика. Очень удобное месторасположения магазина.