Golden
1022 reviews
January 11, 2023
Хороший зал, приятный и учтивый персонал. В фитнес-клубе имеется множество программ и сексций для любых возрастов и на любой вкус. Рекомендую к посещению. Многим будет интересно и увлекательно в этом фитнес-клубе.
8
August 25, 2023
Хотите выбросить деньги на ветер - покупайте абонемент в Зебра. Соотношения цены и качества сервиса и условий пребывания в клубе нет, от слова совсем. Все очень сильно морально и физически устарело, серое, грязное. Заявленные услуги для детей не предоставляются, бассеин детский не работал при посещениях, ответ один - он не успел нагреться, не зависимо от времени посещения; в основном бассейне вода мутная плавать в очках не возможно. Были свидетелями нескольких ситуаций, после которых перестали ходить в спортзал: 1. в джакузи не работала канализация и вся грязь (как в Москва реке) бурлила на поверхности. 2. В сауне сидела группа мужчин, которые пришли как будто в общественную баню с алкоголем и занимали всю свободную территорию, на замечаний тренеров не реагировали, а только хотели вызвать на конфликт. Вообще, место не для семейного отдыха и спорта. Лучше заплатить больше за абонемент и получать сервис, например, в х-фит или world class, где получишь сервис и будет более адекватный персонал и посетители. Не рекомендую. По безлимитному на год абонементу сходили не более 10 раз, перепродавать даже не стали, потому что стыдно такое рекомендовать людям… Как такие условия можно предлагать семьям с детьми и иметь наглость названивать и предлагать продлить абонемент, если люди не посещают ваше заведение…
11
April 18, 2024
Бассейн почти всегда с холодной водо й. Душ возле бассейна не работает регулярно. В раздевалке тоже с перебоями. Единственный плюс это тренерский сотав
2
November 26, 2021
Клуб мне очень нравится. Занимаюсь тут постоянно, хожу с удовольствием! Отличные тренеры!!! Все просто здорово! Позанимался и после тренировки в бассейн, баньку, хаммам! Хочешь - в джакузи расслабляйся, хочешь в соляную баньку сходи! Все доброжелательный, всегда помогут, ответят на вопросы. В зале и кардио зона, и О2 кардио, и кардио-кинотеатр! Тренажёры абсолютно на все группы мышц! Я в полном восторге!!! Занимаюсь с сыном, мужа туда же привела, друзья, знакомые... Все довольны очень этим клубом! Приходите, попробуйте и вам не захочется прощаться с этим клубом!!!
5
9
July 11, 2022
Твёрдая 4-ка, проблемы есть, но цена балансирует с ними, тут есть классные групповые тренировки, также есть неплохие тренажёры, но им нужен уход, а по хорошему замена на новые, часть инвентаря поюзана, полы в раздевалках следует уже заменить, но тут есть басейн, неплохой, плавать получается, некоторые люди не моются перед походом туда, к сожалению за этим не уследишь, кафе внутри, цены выше среднего, готовят вкусно, есть протеиновые коктейли, в зоне с бассейном есть разного вида сауны, права солевая и инфрокрасная, очень холодные. В мужских раздевалках часто воруют, несколько раз видел полицию, с собой лучше не брать ничего ценного, шкафчики при желании легко выломать, тут не хватает камер, но тут ты найдешь то что нужно именно тебе, басейн, тренажерка, сауна, групповые, бег, йога, это всё тут есть. Также клуб круглосуточный
5
11
October 22, 2023
Занимаюсь с августа 2023. За те деньги, которые я потратил на приобретения абонемента на полтора года, это космос. Конечно, есть недостатки. Например: в банном комплексе отломана ручка в душе в банном комплексе; по вечерам в будни может не хватить ключей, да и вообще много людей; парковки в здании нет, а рядышком не всегда удаётся встать; пару раз натыкался на холодную воду в джакузи. Несмотря на это, я считаю, что мне страшно повезло с этим клубом. Работает 24/7, что мне максимально удобно.
6
September 14, 2023
Отличный фитнес клуб, хорошие тренера ,приятная атмосфера ,везде очень чисто,приятные цены,занимаюсь 5 лет ,все очень нравится
1
6
November 15, 2023
Спасибо большое персоналу фитнес клуба Golden, в частности многоуважаемой Диане Рафиковне(кз),самый добрый,вежливый,отзывчивый,вежливый человек 👍🏻
1
8
March 8, 2024
Мне очень нравится этот клуб, очень хорошая ат мосфера, всё хорошо работает,сотрудники всё очень отзывчивые
4
May 31, 2024
Меня отзыв.
Кли ентоориентированность отсутствуют совсем. Единственный раз забыл карту клуба, отказали в посещении. Первый раз с таким сталкиваюсь!! На встречу абсолютно никак идти не хотели, ужасно..
Добирался до зала более часа, спасибо за увлекательную прогулку))
3
September 4, 2023
Хожу не первый год в этот фитнес клуб, и с каждым годом только разочарование (((
Начнем с зала
Беговые дорожки в большинстве случаев не работают, лямок нет, пояс для присяда порван, замки на тренажерах сломаны. Я все купила и хожу теперь со своим 🫣
В зале душно, кондиционеры не справляются, а окна прикручены саморезами что бы их нельзя было открыть 🙈Коврики разваливаются. Очень жаль что большинство тренерского состава ушло , оно и понятно, ребятам просто не платят зарплату, так же как ребятам на ресепшене , текучка постоянная.
Бассейн - это вообще ужас, вода мутная , ныряя в очках не вижу дна 🫣🙈 , хамам воняет, про джакузи я вообще молчу , вода мутно - зеленого цвета. В зоне бассейна нет ТУАЛЕТА и это большой минус, люди свиньи, начинают делать свои дела в душевых кабинках и стоит просто омерзительная вонь. Была один раз в начале как купила абонемент и решила недавно дать еще один шанс , но нет все в ужасном состоянии.
12
January 11, 2023
Ме сто расположение клуба удобное
Вежливые и доброжелательные сотрудники, которые всегда во всем помогут и подскажут )
Соотношение цены и качества устраивает
Радует разнообразие саун))
2
7
March 8, 2024
В среду позвонил в ваш клуб,по поводу работы бассейна. Сказали бассейн заработал после ремонта. Сегодня посетил бассейн…… Это ужасно! Антисанитария, фильтрация воды в бассейне не работают, на дне ил. Обращаюсь к администрации бассейна!!!! Как такое возможно вообще????? Срочно закрывайте его на ремонт пока кто нибудь не заболел!!!!!
9
August 2, 2024
отличный зал,приятные сотрудники,низкие цены,еще и бассейн есть, н аходится рядом
3
February 26, 2024
Ну ч то сказать для своих денег оно того стоит !
Да все в ужасном состоянии но я хожу на групповые и мне все очень нравится, инструктора отличные . Коврики конечно понять бы ужасно грязные но многие свои носят ! Хотите лакшери платите деньги дорогие 🤭
7
August 16, 2024
пожалел , что купил абонемент так как ранее я ходил в клуб когда назывался Зеброй и есть с чем сравнить , а вернее и с сравнивать нечего , что было при открытии Зебры до сих пор используют и не чего не ремонтируют . В раздевалке мужской работает три душевых кабинки , а две на ремонте и походу надолго , что бы попасть в душ нужно в очередь встать . В спа зоне в финской сауне зачем-то лаком покрыли доски , а их пора бы уже давно поменять и привести в порядок и перекрутить то , что со стен отвалилось 🤷. В солёной сауне, соль уже до того устала висеть на стенах и уже сама отвалилась местами . Душевые вообще не работают в этой зоне отдыха и после сауны посетителям спрашивается как в бассейн нырять потным ? Хамам не работает , инфракрасная сауна ещё держится как-то. В спорт зале на любителя тут можно своими глазами всё увидеть , а то что не ремонтируют долгое время сломанные тренажёры это конечно огромный минус (не ужели так сложно поменять троса на тренажёре) только место занимают, а так вроде всё хорошо с виду 😁
3
January 26, 2024
Удобное месторасположение.Все оперативно объяснили ,оформлено .цена супер по акции. учли мои пожелания.рекомендую.
6
February 17, 2024
Само состояние клуба на 4+.
Тренажерный зал в хорошем состоянии, тренерский состав хороший.
В спа зоне всегда не работают какие-то (бани, хамам).
Книга жалоб всегда расписана претензиями, но их никто не обрабатывает 😅
Менеджеры из продаж меняются очень часто…. За 4 месяца - у меня было 5 менеджеров😂
4
1
February 12, 2024
Давно хожу в спортзал. Все на высоте, очень выгодные предложения. Вежливый персонал.
Однозначно советую!
6
January 17, 2022
Двоякое впечатление. Из плюсов: цена, немного людей в тренажерном зале, тренажеры все современные, рабочие, чисто в раздевалке и залах, тренеры внимательные. Минусы: грязь в бассейне (на бортиках бассейна не убирают вообще: пластыри, волосы, белые ошмётки лежат неделю), качество ремонта в банном комплексе, везде торчит пена и герметик, как будто слепили из того что было. Если сделать свет ярким, то это всё Г будет видно, но как специально свет очень тусклый и даже у подсветки бассейна работают меньше половины ламп. Детские занятия не по расписанию, что тренер захочет то и будет, а если отменят, узнаете только на месте. Но больше всего не понравилось - это отношение продажников. Я позвонила в клуб, взяла трубку манагерша, сначала договорила со своей коллегой и только потом снизошла до меня. Та же ситуация в самом «офисе» - в присутствии клиента общаются на личные темы. Если уже вы являетесь членом клуба, то да вас уже им дела нет и могут мариновать вас на ресепшене по 30 минут.
22
1
August 22, 2022
Единственный вменяемый спортзал возле дома, приятно удивил после посещения аналогичной Зебры. Зал большой есть групповые занятия в отдельных залах, радует несколько видов сауны и джакузи) Считаю по соотношению цена/качество полностью оправдывает себя!
Не читайте отзывы, просто придите на треню 1 раз)
3
7
November 13, 2022
Фитнес клуб среднего класса.
Из несомненных плюсов можно отметить круглосуточный режим работы, наличие бассейна (хоть и весьма небольшого, но всё же) и сауны, достаточно разнообразные тренажёры, групповые занятия. Ценовая политика с периодическими акциями на абонементы.
Минусы вытекают напрямую из бюджетности клуба. Проблемы с тренажëрами кардио зоны: в последние несколько лет не было случая, чтобы работали всё беговые дорожки. Бывало, что в рабочем состоянии находилось около 30%. Ремонтируются не очень оперативно. Также вечером можно попасть на ожидание свободного шкафчика - слишком много желающих.
В остальном - нормальный фитнес клуб, без претензий, со всем необходимым для занятий.
2
5
August 21, 2024
Если не удалите мой номер из обзвона, я через всех своих друзей буду ставить вам одну звезду. Достали своим спамом, я уже там не живу давно даже
Клуб очко
6
April 19, 2022
Потрясающий фитнес клуб. Занимаюсь с персональным тренером. Очень профессионально подходит к тренировкам. Много тренажёров, даже в час пик всегда есть свободные. В банный комплекс хожу редко, но всегда остаюсь довольна) Несколько бань и саун с разными температурами - всегда найдете подходящую. Ну и приятные бонусы от отдела продаж всегда очень радуют
4
6
January 28, 2024
Отличный зал. Вежливый персонал, все чисто. Т ренажеры и бассейн супер. Все на высшем уровне
5
December 8, 2024
Ужасный клуб. По лная антисанитария.
Персонал грубый. Тренажера изношены.
Уборка не делается.
5
June 25, 2023
Долго думали, брать ли абонемент. Взяли и пожалели.
Бассейн всего 1,5 метра в глубину, постоянно мутный и с очень теплой водой, есть желание там постоять и погреться, а не поплавать…но зачем тогда вообще нужен бассейн. В самом помещении (бассейн находится на -1 этаже) очень большая влажность, все буквально капает с потолка.
В джакузи вообще не суйтесь. Там 2 варианта развития событий:
1. Заседание бабуличек и дедуличек
2. Мужчины с повышенной волосатостью, из-за чего их черные волосы можно отчетливо разглядеть в воде
Предупреждение! На массаж раньше чем за 1,5 месяца вы не запишитесь.
Пол у теннисного столика это вообще песня. Ламинат уезжает и присутствуют дырки, есть большая вероятность получения травмы.
Сам зал не плохой, но где-то не работают тренажеры, а где то вентиляция. Прийти ради кардио можно, но не в час пик.
Так же не корректно со стороны персонала игнорировать просьбы посетителей и тд. При покупке нам дали купон на тренировку с тренером. Работники обязаны были позвонить сами и договориться о занятии, как итог мы подошли сами, узнали, уточнили и….нам так никто и не позвонил) На минуточку, прошло уже месяца 3 с момента нашего вопроса и около полу года с момента покупки абонемента.
В зал ходят все, кому не лень, из-за низкой цены, поэтому не удивляйтесь, если вы там встретите не самых приятных людей внешне и внутренне.
Единственный весомый плюс: если залы для групповых занятий свободны, то можно там покайфовать и позаниматься хотя бы ОФП.
В итоге, не рекомендую зал, нет желания приходить на тренировку.
Лучше переплатить немного, но заниматься в хороших условиях, чем просто спустить деньги на ветер.
15
April 2, 2024
Занимаюсь не один год, всегда все устраивало. Дружелюбный персонал, а также приятная атмосфера.
1
December 12, 2023
Реально зал не забит в пиковые часы, что дл я меня было основным пунктом для выбора зала))) здесь есть бассейн и несколько банных комнат, которые вынесены в отдельный целый этаж))
Классное место))
6
October 28, 2022
Недавно решила зайти в клуб, все понравилось, работает 24/7, есть все для занятий, даже групповые, несколько саун, бассейн с тёплой водой. Все качественно и очень приятная атмосфера. Купила карту по акции, очень довольна
1
1
November 30, 2023
очень классный зал, Диана самая лучшая 10 из 10, очень бережно относится к клиентам. Тренажеры в хорошем состоянии, есть бассейн и бани
1
7
June 7, 2022
Хороший зал за свою цену, много фишек, есть бассейн и работает круглосуточно)
Тренировки лучше брать персональные, я работаю с Данилой, он очень чуткий тренер и может найти индивидуальный подход к тренировкам. Очень много знает, эмпатичный, внимательный, всегда можно договориться. Очень рада что попала именно к нему, продолжу тренироваться дальше)
8
6
August 9, 2023
В бассейн стало просто невыносимо ходить!!! Очень много "иностранцев", которые плавают в обычном белье и без шапочки!!!!! Администрация, вы собираетесь вообще следить за порядком???? У вас везде висят камеры, посему это не отслеживается???? Крупная сеть фитнес-клуба, а по факту шарашкина контора!
Фото за 9.08.23!!!! Вчера администратор бассейна не пустила иностранца в трусах только после нашего замечания, а сегодня когда заходил человек в шортах и майке просто ушла!!!! Когда вернулась, села спиной к входу, надела наушники и занималась своими делами!!!! Полный беспредел!
10
April 9, 2023
Отличный зал. Занимаюсь уже много лет. Рядом с домом, людей не много. Все необходимое есть и даже больше. Замечательный отдел продаж и тренерский состав. Прихожу уже как к себе домой. 🫶
7
July 25, 2022
Классный зал, людей бывает много, но всего хватает даже в часы пик. Абонемент огонь, зал, бассейн, бани и пр, тем более за вменяемые деньги. Также спасибо персональному тренеру Звягинцеву Даниле. Заставляет работать на полную, как надо. Максимально внимателен, подскажет, поможет, проконтролирует по технике, по питанию, по образу жизни. Найти общий язык оказалось вовсе просто. Рекомендация. Без тренера не ходил бы)
1
8
February 3, 2023
Поставила бы 4* так как есть над чем поработать))) но плюс еще одна* за персонал,приветливый и отзывчивый админы и тренера! В отдельности хочу выделить тренера Данилу -грамотный ,внимательный тренер, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, видно ,что любит своё дело ! После тренировок результат отличный, чувствуется каждая проработаная область на теле! Спасибо Зебре и Даниле)))
2
4
January 19, 2024
Постоянно что то не работает, ра списание групповых через одно место написано, тот кто проводит групповое не в крусе о расписании ибо его о нем в последнюю очередь уведомляют, раздевалки грязные, душевые грязные, бассейн грязный, бани сауны тоже грязные, везде плесень и сырость, один плюс это цена 15000 в год, но толку то с этого если элементарных вещей не соблюдается.
11
August 1, 2023
Отвратительный зал и отвратительные менеджеры.
Менеджеры приятные и добрые, лишь когда нужна ваша подписать в договоре на покупку абонемента.
После, это сущий кошмар.
Хотел расторгнуть договор, после первой же покупки, но менеджеры буквально пошли в войну со мной, якобы расторжение не предусмотрено по правилам клуба. Только вот нюанс в том, что по законодательству РФ предусмотрено. Поэтому я, конечно, все равно получил свои деньги обратно, т.к после такого земского отношения, это было дело принципа.
Кстати говоря, в суде взыскал более, чем в два раза больше, т.к были дополнительные траты на юриста.
Лучше бы сразу вернули по мирному.
После заявления о желании расторгнуть договор, на второй день был заблокирован абонемент менеджером, якобы за нарушение правила клуба. Но никакой официальной бумаги или уточнения какой именно пункт правил мной был нарушен, не было сказано и вообще вещи себя максимально по свински.
А по поводу самого клуб: отвратительной, воздуха нет, в каждой комнате душно.
Народу оочень много, в основном СНГ и пенсионеры в бассейне.
Санитарные нормы не соответствуют, бумаги в сан узле нет, мыла нет.
В общем: если хотите «натренировать» свои нервы, тогда точно в этот зал.
В остальных случаях Точно не сюда.
9
1
April 17, 2024
Классное место, часто ходим, все супер! Бассейн, сауны и замами тоже в хорошем состоянии🫡
1
February 2
Качество стало плохое, сауны не раб отают, беговые дорожки сломаны многие
3
January 29
Спа-зона ужасная. Полная антисанитария. По всюду плесень, тараканы , вонь, слизкая вода. Бассейн холодный. Спуск в него разваливается. Из пяти саун работают только ДВЕ (инфракрасная и соляная), которые еле выдают какое-то тепло. Душевые не работают. Где СанПин???
Джакузи ужас тихий, надеюсь , что фото загрузится. Вода слизкая, мутная , ужасно пахнет и на стенах плесень и слой грязи.
9
July 1, 2023
Со следующей недели отменены все групповые занятия в клубе. Причина: руководство не считает нужным оплачивать работу тренеров - длительная задержка зарплаты здесь обычное явление. Хотя абонементы радостно рекламируют и продают каждый день. Куда идут деньги за них, остается догадываться. Тренеры работали по сути бесплатно, но бесконечно это продолжаться не может - они отказались выходить на работу. До клиентов руководству нет никакого дела, хотя многие покупали абонемент именно ради занятий в группе. Убедительно просим разрешить ситуацию и впредь не доводить до такого. Тренерам наши искренние слова поддержки! Руководителям заведения - вы крайне не профессиональны и к тому же, похоже, не чисты на руку. Неприятно.
14
April 19, 2023
В целом мне понравилось. Местами обшарпанные тренажёры, но большой тренаже рный зал на любые группы мышц, есть бассейн небольшой, типа джакузи с бульками, несколько видов бань-саун-хамам. Душевые, раздевалки оборудованы феном, зеркала, весы. Народу бывает по разному.
1
3
January 4
Мне нравится сервис ст ал лучше все работает
4
November 20, 2022
Хожу в клуб уже тр и года.Конечно не всё замечательно.Тренажеры есть такие,которые пора поменять.В Спа зоне тоже есть проблемы,бывает что не работает альпийская сауна,хамам.Но…Что сейчас радует,в спа зоне решили сделать ремонт и он идёт.И ещё,раньше выдавали полотенца,а теперь мы ходим со своими,в этом есть неудобства,когда с мокрым полотенцем идёшь домой.Подведу итоги:думаю после ремонта в клубе будет гораздо лучше
5
5
October 23, 2023
Клуб нормальный.
Хотелось бы выделить Артемия - это профессионал своего дела! Ответственный и вежливый! Ради таких сотрудников хожу в фитнес клуб!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
6
July 20, 2023
Отношение менеджеров отдела продаж оставляет желать лучшего , особенного старшего. Женщина не понимает рамок общения с коллегами при клиентах это как минимум.
Считаю , что если человек ещё пока что не клиент , нужно придерживать свою эмоциональность и проявлять гибкость. И стараться разрешить сложившуюся ситуацию. А не убегать и оставлять молодых менеджеров.
В случае если менеджер не может разрешить спорную ситуацию - ему лучше промолчать , а не выставлять из клиента дурака.
Поздравляю , у вас ,,отличный,, персонал в отделе продаж.
В целом клуб не плохой. На ресепшене очень приятные администраторы. Местами не хватает ремонта ( особенно, что касается лестницы на 2 этаж немного хлипкая конструкция на вид) , но это ни как не влияет на желание заниматься спортом.
Считаю отличное распределение тренажеров - выделение зон для велосипедов ( беговых дорожек ) . Достаточно большой зал и чистый бассейн.
Хочу отметить достойное количество по саунам ( разнообразные виды , чистые , не тесные). Тренажёры в хорошем состоянии.
Но вот желание после таких менеджеров покупать абонемент нет
7
August 23, 2023
Ужасный зал! Сауны грязные с запахом сырости. В бассейне вода, судя по ее виду, меняется достаточно редко. Все это находится в подвале, спуститься можно на лифте, однако холлы продуваются, зимой в мокром купальнике холодно.
На получение ключей постоянные очереди, шкафчиков не хватает, поскольку зал не справляется с потоком клиентов. Большинство шкафчиков сломаны. В раздевалках грязь! Чтобы добраться до шкафчика приходиться пройти по ковру волос! В самом тренажерном зале не работают кондиционеры, запах стоит просто сногсшибательный! 15000 за зал с бассейном недорого, однако данный зал не стоит и этих денег!
При требовании вернуть деньги за абонемент столкнулась с хамством и угрозами со стороны сотрудников отдела продаж. Премерзкое место!
10
June 15, 2023
Самый отвратительный клуб, который толко можно найти!!!
Обходите мимо этого клоповника!
Санитария на нуле, отношение к клиентам тоже ниже плинтуса.
В зоне бассейна и саун повсюду плесень, затхлый запах, вода в бассейне мутная, бегают тараканы и летают комары!
В зале оборудование старое, протертое. Всегда очередь к популярным тренажерам, потому что продают абонементы безлимитно.
Все акции только для продажи, не для качественного обслуживания!
Это просто кошмарный кошмар, а не спортивный клуб!
Администраторы всегда орут на девочек на ресепшен, менеджеры по продажам могут позволить громко материться у себя в кабинете!
Даже в тексте договора грамматические ошибки.
Не понимаю, куда смотрит франчайзер! Такой клуб - конкретное снижение репутации бренда. Если проехаться по другим ‘Зебрам’ можно увидеть колоссальную разницу между этим ‘клубом’ и другими.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
12
April 28, 2023
Ощущение, что в эту зебру сбагрили всю старую мебель и интерьер. Все обшарпоное, грязное, с потертостями и пятнами. Сидеть на диванах не приятно. Спа зона своим набором услуг радует, но санитария просто ужас. Вода в джакузи воняет тухлятиной, воду в купели рядом с джакузи вообще меняют? Одна муть. Деревянные перила к бассейну скользские, а под лестницей грязища. Упал тапок в пролет между лестницами, пока доставала, все руки были черные как сажа. Там под лестницей целый мир бактерий и плесени уже. Вы хоть моете там?
В хамаме пар фигачит на полную, дышать не возможно. Вы вообще в курсе какая температура должна быть в хамаме? Сидеть не возможно, все раскаленное. Примите уже меры.
В водевбассейна вечно плавает грязь, то волосня, то какие-то ошметки, плавать противно.
На мой взгляд зебра на алтушке не справляется с круглосуточным режимом, тупо не успевают убирать.
За порядком не следят. Посетители хамам используют как им хочется. То нальют аромамасло, то своими скрабами навоняют. В предбаннике нужно натирать свои тела, а не в самом хамаме, почему посетительи должны дышать вашей химией..
7