Раньше ходила в Зебру с удовольствием. Сейчас очень много народу, тренажёры в кардио зоне почти всегда заняты и очень часто сломаны. Бассейн оставляет желать лучшего, последнее время не ходила туда. Мутная вода, а бывало время и грязь на дне была и волосы длинные плавали, очень неприятно. В хамам тоже перестала ходить, очень неприятный запах, пара мало. Для групповых занятий зал маленький, всегда битком.
9
Диана Брдей
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Кинули на деньги и даже не извинились…
23 октября 2022 года приобрела абонемент в фитнес клуб «Зебра» по адресу Алтуфьевское шоссе, 18А. При покупке карты обещали, что на пробном занятии с личным тренером расскажут информацию о работе тренажерного зала. Однако сообщение в WhatsApp от тренера Ольги с приглашением прийти на пробную тренировку я проигнорировала, поскольку тренажерный зал меня в тот момент не интересовал - первые 3 месяца я посещала только бассейн. В процессе я начала замечать на стенах клуба объявления о разных платных групповых занятиях (батуты, сайкл) и везде было отмечено, что запись по телефону ХХХ (номер той самой тренера Ольги). То есть, нет никакой централизованной записи и оплаты, все через тренера Ольгу – как бы намекали мне стены клуба. Пришлось связаться с Ольгой и посетить пробную тренировку. На пробной тренировке тренер сказала, что вся оплата идет через тренеров и что, к сожалению, «клуб снял с себя эту обязанность». Это меня не удивило, поскольку в клубе отсутствовала любая информация о стоимости тренировок (ни прайса на стене у кассы, ни в книжках с общей информацией о клубе, вообще нигде!), что только подкрепляло слова тренера. На следующую тренировку я принесла деньги наличными за 10 тренировок, подошла передать их Ольге (вокруг стояли другие тренера), Ольга забрала деньги и никого рядом стоящего это не смутило! Это снова подкрепило мысль о том, что это обычная история. Тренер провела со мной 3 тренировки из 10, а потом сообщила что уволилась и мне должны назначить другого тренера. Я ждала неделю. Потом пришла в клуб, где мне сказали, что менеджера нет на месте, но оставьте номер, менеджер вам перезвонит в понедельник. Но менеджер не позвонил ни в понедельник, ни во вторник. Во вторник вечером я сама пришла в клуб, наконец встретила менеджера Алену, которая вела себя весьма агрессивно и повышала голос. Менеджер сказала, что меня кинули на деньги, и что клуб к этому не имеет никакого отношения. По ее словам, я как-то сама должна была догадаться, что оплачивать тренировки надо в кассе клуба. Она предложила подать заявление в полицию на тренера Ольгу и дала фотографии паспорта Ольги… Далее зайдя в женскую раздевалку (спустя 2 недели после увольнения Ольги) я снова увидела объявление о наборе в группу батутов с номером телефона Ольги. Я вернулась сообщить об этом менеджеру, что пора бы убрать это объявление. В ответ на меня наорали!
Итого резюмирую:
1. В клубе отсутствует прайс с персональными тренировками, что вводит в заблуждение посетителей
2. В клубе обманывают посетителей, а менеджер клуба Алена вместо извинений дерзит посетителям и повышает голос
3. В клубе нет централизованной записи на платные групповые тренировки, а висящим объявлениям верить нельзя (их за 2 недели даже никто не снял!)
4. Менеджер клуба Алена распространяет персональные данные сотрудников (хоть и бывших)
В дополнение к этому:
1. Чистую воду в бассейне за 4 месяца я встретила только один раз – в день открытых дверей.
2. Каждый день в 8 часов вечера пробки за получением ключей от шкафчиков (ждать можно минут 15, многие не дожидаются и свои вещи носят с собой на тренировку), т.к. в половине шкафчиков просто сломаны замки.
3. Вход в женскую раздевалку сделан так, что при открытии двери в нее все проходящие мимо мужчины лицезрит треть женской раздевалки!
4. В многочисленных саунах холодно!, потому что двери плотно не закрываются.
8
Show business's response
зинаида гальчикова
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Фитнес-клуб Зебра Алтуфьево посещаю уже довольно долгое время. Расположение клуба, график работы и ассортимент предоставляемых услуг вполне удовлетворяют меня как клиента.
Так же довольно продолжительное время занималась с тренером Звягинцевым Данилом. Про него могу сказать, что тренер он очень хороший, внимательный к своим клиентам (отзывчивый и понимающий). С ним можно достигнуть поставленной цели. Каждая тренировка проходит абсолютно по разному, поэтому скучать из-за нудных упражнений не приходится. Всегда поможет и подскажет как правильно достичь своей цели в тренировки.
Впечатления от клуба и тренерского состава только положительные. Рекомендую.
5
4
Елена В.
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Про неоспоримые плюсы: тренерский состав - просто 🔥.
Если вам нужен толковый и мотивирующий тренер, который подберёт тренировки под конкретную задачу, с хорошим образованием, большим опытом работы и с чувством юмора - вам к Даниле Олеговичу. И по питанию проконсультирует и с нагрузкой всё чётко.
4
4
Show business's response
Макс Стоянов
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Хочу поблагодарить менеджеров (Диана, Артём) за качественную и быструю работу, работают явно профессионалы, всем советую фитнес клуб "зебра" Алтуфьево
1
4
Show business's response
Vlad Margera
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Зал посещаю не первый раз ,много лет назад был не плохой ,сейчас ужас какой то , все разбито, обшарпано , ремонтом уже не знаю сколько не пахло и не собираются делать , бассейн вода дубовая какие 27 градусов не знаю там табло мне кажется умерло уже давно года так 3 назад как и сам зал, тренажеры боле менее , а вот дорожки и все остальное велотренажеры оставляют желать лучшего , из всех дорожек работает всегда тодько 2 максимум и то очередь на них на дня 2 расписана , раньшк полотенца давали щас все беднее и беднее ситуации , раздевалки не пойми что сделали шкафчики фиг найдешь пол на половину сдалан ремонт , сауны работают через раз , нет дежурного тренера и фиг кто тебе в зале ответит на вопрос пока тренеру в карман деньги не сунешь . Отношение тренеров к бесплатной тренировке просто ужас халатность . Больше в этот зал не ногой .
6
Show business's response
Арина Ж.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Ужасный спорт зал!антисанитария полная!!! В бассейне вода мутная и плесень,в саунах видимо не убирались ни разу там ужасный запах и грязно! Тренажеры в ужаснейшом состоянии, Если вы хотите вернуть деньги,вам ничего не вернут. Из 15 месяцев, не отходила я даже месяца, собираются вычесть 5тыс рублей! Полный ужас,никогда не покупайте абонемент,если не хотите выбросить деньги!
7
1
Show business's response
Мартин Г.
Level 7 Local Expert
August 14
Невозможно уже терпеть их спам атаки. Принципиально не пойду в их залы из-за такого давления
4
Show business's response
Серафим М.
Level 7 Local Expert
February 15
Отличное место, вежливый, добрый, организованный персонал.
Чистый бассейн
8
Show business's response
Марина Копытова
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Редко оставляю негативные отзывы, но не в этом случае!!!
Тренеры на групповых занятиях - уходят массово.
Много, кто из хороших - ушли.
Вчера (16.01.23) пришла пораньше, чтобы побегать на дорожке перед групповой тренировкой. Но мне не удалось это сделать по причине того, что не было КЛЮЧЕЙ ОТ ШКАФЧИКОВ женской раздевалки.
Пришлось ждать, когда кто-то отзанимается и сдаст ключ.
Беговые дорожки….большинство не в рабочем состоянии, из-за этого они вечно заняты.
Людей в зале все больше, пространства мало в групповом зале.
В зале йоги очень сильно холодно, все продувает.
Узкие дорожки в бассейне ничто по сравнению с джакузи. Половина перестала работать, запах ужасный. Белый купальник превратился в зеленый.
Опять же там очень холодно.
Сделали ремонт в сауне, но видно, что делалось через… Люди туда не вмещаются.
Хамам не работает.
В женской раздевалке постоянно грязные мокрые полы, переодеваться невозможно.
В душевых не работают некоторые краны, полочек нет для приборов.
Начала ходить в данный зал в феврале 2022 года и стало только хуже во много-много раз!!
12
Show business's response
Оксана Багаева
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Все бы хорошо. Зал для тренировки отличный. Групповые тренировки супер. Парилки тоже хорошо. Но джакузи особенно и бассейн с хлоркой это просто издевательство. Заплатили за год вперёд. И им теперь насрать, будем мы ходить или нет, все заплачено! Специально столько хлорки ложат! Я посещаю регулярно по абонентской карте аквапарк и, там нет столько хлорки в воде. Думаю брать пробы воды и относить на проверку в Роспотребнадзор, а также в санэпедемстанцию и далее. Надо будет подам в суд. Ноги все в болячках от раздражения. Тело чешется и воняет хлоркой, даже не отмыться . Я вам покажу, где раки зимуют
11
Show business's response
I B
Level 21 Local Expert
January 12, 2023
В зале есть массаж, также есть тренировки с тренером, есть зал для гимнастики. Сауна, Баня, Хамам, Джакузи. В здании есть Пятёрочка, Мясной Халяльный павильон, пекарня, Барбершоп.
3
Show business's response
Винер Тулькубаев
Level 8 Local Expert
July 18
У меня был хороший отзыв на этот зал, пока они не начали спамить мне каждую неделю
1
Show business's response
Шамиль Абдулмеджидов
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Хороший зал с бассейном. Пришел по рекомендации друга. Вечером можно позаниматься без очередей. Это радует.
7
Show business's response
Лина В.
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Ужасно!обходите этот клуб стороной!
Первый раз купила сюда абонемент, когда клуб только строился - не буду вдаваться в подробности, но задержали сдачу на 1 год и то, что тогда было недоделано в том же состоянии и осталось.
Недавно вновь переехала в этот район и решила снова попытать удачу. И это просто кошмар!
Начнем с того, что за эти годы все сильно обветшало и ничего толком не ремонтируют. Теперь по порядку:
1. Парковка - считайте ее нет. Там постоянно стоят машины доставки чайхоны, я порой по полчаса искала место чтобы припарковаться.
При продаже девушка показывает клуб и меня повеселила презентация кислородной кардиозоны с озонированием (они даже на сайте об этом пишут) - я говорю «вы шутите? Эту комнату так и не сделали, когда сдали клуб, единственное что тут есть от озонирования и кислорода - возможность открыть окно». Девушка мило улыбнулась и сказала «ну да, не знала, что вы в курсе….»
2. Больше не выдают полотенца и нет гардеробщика - мелочь, если бы только не пропадали вещи в клубе (например, у женщины украли ботинки в раздевалке). А я как-то открываю шкафчик, а там чьи-то вещи, стою в ступоре - потом поняла что у меня что-то типа 66 номер ключика, а шкафчик 99 (точно уже не помню) - но смысл в том сколько там еще ключиков подходит к разным шкафчикам? Да и вообще дернул шкафчик и он открылся.
3. Бассейн, сауны. Я честно пыталась туда сходить несколько раз, но не смогла преодолеть себя - вонь от затхлости и плесени стоит. Вода мутная. Ощущение грязи.
4. В клубе постоянно что-то не работает и грязно. То потолок провис в раздевалке-вместо того, чтобы починить, они шкафчики по-другому передвинули, чтоб людям на голову не упало. И на том спасибо. То оголенные провода от фена торчат рядом с раковиной. На половине кардио-тренажеров вырваны кнопки с корнями, подстаканники сломаны все. И вообще успех если вы не влезете в чью-то жвачку (в др клубах за этим уборщицы следят, здесь пофиг). Коврики для занятий все грязные, засаленные, инвентарь в зале изрядно потрепан. Все прям фу.
Еще как-то сижу на матах в зоне бокса и тут ползет огрооомный таракан)))) показала его девушке на ресепшен - она как-то равнодушно отреагировала, видимо привыкла к таким фото)
5. Групповые занятия. Это отдельная история. В клубе 4 зала: танцы, йога (эти направления не сильно разнообразны у них, но вроде нормально проводятся) и 2 зала для обычных групповых. В итоге используется только один зал, в зале иголке негде упасть, все злятся друг на друга, дышать нечем, выбора на что пойти нет, ведет групповые занятия одна и та же девушка и оч сложно уловить отличия одного занятия от другого у нее. Причем она показывает только начало движения, а дальше сами - я в фитнесе 10 лет, знаю как не убить свои колени, например. Но глядя, что делают с таким чудо-тренером женщины постарше, я понимаю что дальше их ждет хирург-ортопед. Тренер естественно никого не корректирует в процессе работы. Никогда такого не было в моем опыте! Тренер груп. программ всегда показывает тренировку от начала до конца, в некоторых клубах даже штрафуют, если это правило нарушается. Ну и сами тренировки слабенькие. Их еще и сделали теперь по 45 мин после ковида, типа 15 мин на проветривание. Но проветривание бывает если вы сами откроете окно))
Тренировки периодически отменяются, но узнаете вы об этом приехав в клуб. На мой вопрос зачем вы агитировали меня прописаться на ваш тг канал, когда там никого об этом не оповещаете, отвечают - ну должны были оповестить. Там же размещают актуальное расписание, правда с опозданием на пару нед, а то и месяц))
А теперь так вообще групповых почти не осталось. Только платные.
6. Массаж. Делала хваленая тайка - ни о чем. Была еще у парня, он нормально сделал.
7. Кафе. Ничего не ела, т.к столы и диваны со стульями настолько засаленные, что есть просто неприятно.
8. Тренеры. Тренер Жанна прекрасна. До нее договорилась с Дмитрием. Когда я уже была одета, стоя на пороге выезжать на тренировку - он начинает двигать нашу тренировку на др время, я говорю я не могу и вообще уже выезжать планировала. На что он мне пишет без элементарного извините: «на сегодня планы поменялись, давайте в др день». Приезжаю в клуб - а он с другим клиентом. Ноу комментс.
9. Когда просишь позвать управляющую, сервис-менеджера, кого-нибудь, ответ всегда «она в отъезде, сегодня ее нет, она болеет». Прям позавидуешь какой график у человека, никогда не работает и зп получает))) Ну и заключение: в конечном итоге я решила избавиться от карты в этом клубе и продать ее. Нашла клиента. И тут начинается самое интересное: оказывается все ваши бонусы (+3 мес к карте и тп) сгорают, таким образом моя карта при переоформлении становится на 3 мес. короче. Для переоформления нужно написать заявление, которое одобряют от 2х нед до месяца, карл!!! Мое заявление рассмотрели через 28 дней!!! и это я звонила им почти каждый день! В итоге при переоформлении было потеряно 4 мес. срока действия карты, я продала ее дешевле и хорошо хоть клиентка дождалась (Для сравнения когда-то переоформляла карту в клубе ссср - это заняло меньше часа и все бонусы и подарки сохранились).
Выводы: это прям дно какое-то! Уважайте себя, идите в другие места! Даже тех небольших денег это того не стоит. Худший клуб во всем округе!!!
9
1
Show business's response
Инкогнито 5292
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Ни за что в жизни в этот клуб не идите. Под видом помесячной оплаты вешают на вас кредит. Да бог с ним, так делают многие. Обстоятельства сложились так, что переехала на другую станцию, следовательно, посещать этот ФК больше не могла. Изучила договор, в нем находился пункт о возврате. С уверенностью позвонила в клуб чтобы спросить, какие действия в данной ситуации нужно совершить, чтобы возвратить средства. Естественно, средство должны были возвращать не мне, а кредитной организации, которая им платила за абонемент. Однако сотрудники отдела продаж заявили, что у них возврат не предусмотрен. Долго я ругалась с ними по телефону, они и сбрасывали, и грубили. Мне лично позвонил «директор», сказала, что разберется в ситуации и перезвонит. В итоге и ФК, и директор, заблокировали мой номер, хотя я всё еще являлась их клиентом. В итоге поехала туда. Задала резонный вопрос: «Почему не возвращаете деньги, если в договоре есть об этом пункт. В мандарин я звонила , они сказали, что проблем с возвратом нет, но заявление я должна писать в ФК, а не им. Вы не выполняете условия договора что ли?» Сотрудница Нара , вроде так зовут, наглым образом сказала мне «Нет, мы не выполняем условия договора, и не будем. Понимаете, даже я здесь уже 6 лет работаю неофициально». Аргумент конечно ЖЕЛЕЗНЫЙ! Прикрывать одно злодеяние другим. Второй раз приехала, потребовала директора. Ответ: «Директора нет на месте». Ждём. Так и не дождались. Вызвали полицию. Когда приехала полиция, директор будто из воздуха появилась. Оказалось, она все это время у себя в кабинете пряталась)
С сотрудником полиции общалась на ты и знала его имя. Мне лично это о многом говорит) Заявление в полицию я написала, но ход они ему не дали, так и не позвонили мне, в установленный законом срок. В итоге займ я выплатила, а вся эта мерзкая ситуация на совести директора Марины и администратора Нары.
Если оценивать сам ФК, то глобальных претензий у меня нет. Тренер на пробной тренировки попался никакущий, видно, что любитель. Тренажеры некоторые не работали, но, возможно починили уже. В раздевалках периодически была грязь, но уборщица убиралась, лично видела.
Однако очень посредственный зал не стоит того, чтобы общаться с такими людьми, поведение которых я описала выше. Это малая часть.
Правда, будьте осторожны. В округе наверняка есть другие залы, отдайте предпочтение им. Вероятность того, что вас здесь кинут очень большая.
Show business's response
Екатерина Александрова
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Зал неплохой
беда с феном, нет полотенец, звук в кинотеатре не всегда есть и фильмы однообразные, отсутствие мячика для пинг-понга (ахах) и разные другие неприятные нюансы есть
Но в плане тренажеров, групповых, бассейна и саун все очень даже очень неплохо
3
Show business's response
Ян Козырицкий
Level 2 Local Expert
June 7
Отличный спорт зал, особенно приятные девушки на ресепшн.
4
Show business's response
Надя Солнцева
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Персонал нормальный. Вроде моют всё постоянно, но уже настолько уставшее всё, что ощущение грязи везде. Пыль, сломанные шкафчики, двери в туалете распухшие. В душе сломаны все лейки, льётся откуда угодно, только не из неё. Бассейн... всё в грибке, слизские гантели для аквааэробики. Темно там, наверно так и задумано.. Тренер аквааэробики чудесная, заводная, спасибо ей! Банный комплекс...бабульки скребут пятки в хамаме(греют кстати там хорошо), тараканам нравится-частые гости саун.. Про дизайн это отдельная тема, такое ощущение, что собирали всё, что где то выбрасывали, обои в одном помещении разных, не сочетающихся цветов, расцветки мама не горюй, диваны велюровый красные это кошмар какой-то, все в пыли вековой, садиться опасно.... В общем странное заведение, закончится абонемент (подружки позвали с собой) и хорош. Не советую
7
Show business's response
Бакыт Абдымомунов
Level 2 Local Expert
July 18
Супер классно мне очень нравится 👍
3
Show business's response
прокат п.
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Вы являетесь желанным клиентом данного зала ровно до того момента пока не оплатили абонемент, после того как прошла оплата менеджеру вы становитесь не интересны, заниматься вами, как клиентом, ни кто не будет. Если будет желание расторгнуть договор, то вам скажут что 90% оплаты списывается за первый месяц обслуживания, остальные 10% распределены в течение года. Раздевалка находится в ужасном состоянии, шкафчики стоят в хаотичном порядке, все дверцы отслаиваются, пуфиков для переодевания постоянно не хватает. Оборудование в зале так же находится в плачевностей состоянии, грифы с люфтами, сиденья все в трещинах на кожзаме, тренажеры довольно часто находятся на ремонте. Отдельного внимания заслуживает «спа зона»! Все деревянные элементы в сауне покрашены!!! Что даёт сильный запах химии в парилке, под пологами постоянно лужа пота! Места для отдыха находятся в ужасном состоянии, прошу говоря все порвано!
5
Show business's response
Алла
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Не могу сказать, что отлично, скорее терпимо. Зал не очень большой, тренажеров хватает, но душно. С кондиционированием просто беда, в течении 5-лет обещают установить, но... Если зимой норм тренироваться, то летом дышать нечем. Бассейн не глубокий, но часто вода не соответствует норме.
Вроде и хамам, сауна, джакузи, инфрокрасная, но то хамам не работает, то сауна, то ещё какая ерунда.
Есть вечный тренер в групповых занятиях, но видно что ей так всё надоело , хотя в начале была классная, а сейчас не хочется ходить к ней и очень многие поменяли клуб.
Когда скидки очень даже привлекательная цена.
В общем клуб на любителя
5
Show business's response
Nikita
Level 3 Local Expert
April 3
Спамят акциями по смс и whatsapp даже после просьб убрать номер из рассылки. На сайте ссылки на контакты в вк/тг никуда не ведут, есть только бесполезный номер телефона.
6
Show business's response
Юлия Дугина
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Посещала данный клуб с 2016 . В какой редкостный кошмар он превратился! Тренеры групповых программ покидают этот клуб пачками, так как по факту им не оплачивают НИЧЕГО!! За такой смешной стоимостью годового абонемента стоит много новых клиентов , которые не всегда сами чистоплотны. Таксисты моются в СПА- зоне вечером и в ночное время. Убитая мебель, грязная женская раздевалка. Никаких вариантов оплаты, кроме как покупки 12-15 мес сразу . Почему нельзя сделать помесячную оплату за соответствующие уровню клуба деньги ( а не за 10 000 р в месяц как мне озвучили в клубе))).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
7
1
Show business's response
avl83
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Вероятно лет 10, а то и больше назад было хорошее заведение. Но сейчас очень обветшало. Видимо владельцу/управляющему наплевать.
Есть простые вещи не требующие миллионных вложений, но способные улучшить общий вид и качество этого клуба.
Дверные ручки отваливаются в раздевалке, на всех дверях. Смесители текут и оторваны вентили. Шкафчики в раздевалке наладом дышат.
Постоянно что то не работает то джакузи, то хамам. Причём это не то что случайная поломка( ну бывает) , а не работает так на месяцы.
Тут Плитка отвалилась, тут подвесной потолок с дырой ну и т.д.
У них такое количество всяких « менеджером» и прочих непонятных сотрудников. Лучше б наняли нормального технаря , чтобы следил за состоянием оборудования.
Короче говоря эти «бизнесмены» не хотят вкладываться. Их лозунг: Да ладно и так сойдёт!! Фраза героя одного хорошего мультфильма.
5
Show business's response
Elena Averchenko
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Ребята, я не знаю...пишут какую то ерунду) а клуб классный очень оригинальный по дизайну, куча людей, которые стараются сделать хорошо...косяки? Да они случаются...и у меня на глазах клиент кидал карту в лицо менеджеру на ресепшен...мальчику молоденькому...может господа мы со своей культуры начнём?...а ребята в зебре этой поверьте - подтянутся) давайте удовольствием получать! От жизни, от фитнеса, от воды...от тепла в этих волшебных сауна...и мы все проживёт дольше и гораздо счастливее))
9
Show business's response
Дарья Андрианова
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Зал, в который я хожу.
В целом хорошо, удобно. Но бывают и минусы, часто слышу, что у кого-то что-то украли, поломанные тренажёры которые долго не чинятся, часто грязный джакузи, плохо работающие сауны, особенно солевая.
Групповые занятия очень нравятся, бассейн хороший, сам зал тоже неплохой, но хотелось бы более новые и современные тренажёры.
Ещё не очень нравится обилие цветов, слишком ярко временами и по детски, но это уже мой вкус)
3
2
Show business's response
Darya
Level 8 Local Expert
May 29
Ну, пока что непонятно. Так как сауна требует ремонта, воняет тухлятью в соляной сауне, мутная и белая вода в бассейне, говорят, что недавно чистили, очень сомневаюсь. В джакузи вообще зеленая вода, говорят, что так и должно быть, так как там вода теплая, но вода там как в бассейне по температуре, на ~1-2 градуса ниже… Хаммам не работает 2 недели, кормят завтраками(
В финской сауне торчат горячие гвозди, после которых появились синяки!!!!
Админы как будто не оттуда вообще, ничего не знают никогда….
3
Show business's response
Настя Тихонова
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность персоналу фитнес зала за отзывчивость и оперативную помощь!
1
4
Show business's response
Ольга Гамова
Level 6 Local Expert
February 25
зал отличный, особенно рекумендую банный комплекс, за свою цену вообще супер
8
Show business's response
Настя Д.
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
В зал почти не хожу, а вот банным комплексом очень довольна. Всегда приятная, расслабляющая обстановка. Много видов саун, на любой вкус и большое колличество зон отдыха тоже радует. Ну и не могу не сказать про приятный бонус в виде постоянных акций и подарков. Наверное, лучший фитнес в своей ценовой категории
3
5
Show business's response
Дмитрий Бурава
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Я бы написал матом, но знаю что отклонят. Не рекламирую новый открывшиеся фк на районе, ушел чисто из за тренера, но рад что поменял это убожество на современный ф. клуб . Точнее убогим он стал не сразу, а где то после карантина. Писали жалобы с женой так называемому менеджеру по сервису Марине, толку ноль она еще и директором стала сказали , вообщем поняли что валить надо. Договора тоже странные без чеков , только перевод или нал хотя касса стоит . Менеджер Кристина левачит наверно ахаха. Ну каждый крутится как может
5
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Посещаю фитнес клуб Зебра Алтуфьево с 2019 года. Вынуждена была перевестись, т.к. мой клуб Зебра на Академика Королева закрылся.
В 2019 выдавали полотенца, в раздевалках были пакеты, ватные принадлежности, нормальный гель для душа; в спорт зале все оборудование было в хорошем состоянии, работали кардиотренажеры, в наличии были пояса, скакалки, боди бары, приличные коврики.
Сейчас клуб окончательно пробил дно: полотенца выдают за деньги, и то, периодически забывают принести и разводят руками, мол «извините, нету»; к коврикам противно прикасаться все в дырках, грязные, на скамьи противно ложиться- все ободранные, скакалки порванные, поясов нет, валиков на штангу нет, в раздевалках разруха, ничего нет, кроме разбавленного водой дешевого мыла.
Я бы не написала этот отзыв, т.к. хожу сюда исключительно из-за тренера, и меня устраивают наши занятия, но проводить полноценную тренировку теперь не представляется возможным- в огромном круглосуточном фитнес клубе работает только ОДНА дорожка. Из ВОСЬМИ дорожек в зале, работает ОДНА!!! Администратоация, вы вообще как? За что деньги берете? На работе никогда нет ни управляющего, ни сервис менеджера, никто ни за чем не следит, обратиться тоже не к кому.
Мы все купили абонементы в фитнес клуб, а ваша прямая обязанность - предоставлять людям место и оборудование для занятий спортом. Так появитесь на работе наконец, вызовите мастера, исправьте кардио тренажеры, перетяните скамьи, смените коврики, докупите то, что износилось от времени, это ведь стоит копейки. Неужели вам самим приятно работать в разрухе и постоянно получать негативные отзывы?
Сняла видео, но прикрепить можно только фото, так что приложила скриншоты.
4
Show business's response
Александр Шередека
Level 4 Local Expert
January 6
Давно пользуемся вашим клубом, более 7ми лет! Очень нравится!Особая благодарность менеджеру по продажам Диане!
6
Show business's response
Антон Б.
Level 17 Local Expert
February 8, 2023
Подошли к концу 1.5 года занятий в этом клубе. П результату ставлю 2 с натяжкой. Минусы: грязь в душевых, в бассейне грязная вода, раздолбанная постоянно сауна с проломленными настилами (опасно для здоровья), постоянные ремонты банных комплексов, постоянно ломаются беговые дорожки, как правило работает 1\3 из всех, тараканы и мокрицы везде, плохая вентиляция. Недавно сделали, наконец , капитальный ремонт сауны, но поставили дверь и теперь вход в сауны будет платным. Я считаю , что этот клуб - реально позор сети, и мне есть с чем сравнивать, занимался ранее в другой зебре. Пишу отзыв чтобы люди более внимательно смотрели на состояние клуба и санитарию, а не только слушали трели продавцов. Ропотребнадзор по этому клубу плачет, это точно. Из плюсов для меня только что клуб работает 24 часа, с другой стороны, ходить утром для меня вынужденная мера, так как вечерами там много народу и не хватает тренажёров совсем. В общем буду искать другой клуб.
8
Show business's response
Арина Кирнац
Level 3 Local Expert
May 14
С вентиляцией беда, особенно в комнате с кинотеатром, ее просто не включают или забывают или рассчитано, что клиенты сами будет ее как-то включать, не понятно.
Вода из кулера перед лифтом, как из под крана, явно фильтры там годами не менялись и не чистили, на ресепшен у девочек нет информации и документов о чистке м замене фильтров. Поэтому не травите себя, берите воду с собой
Show business's response
Инкогнито 2976
Level 4 Local Expert
March 6
Очень хороший фитнес клуб, бомба бомба, менеджер Дианочка просто огонь
5
Show business's response
Milana
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
В зоне бассейна потолки в грязи, в чем сложность почистить Керхером? В женской раздевалке не закрываются двери в туалете, в зоне бассейна в душевых пахнет мочей, зеркала в зоне бассейна все взбухшие от влаги, а так по масштабам зал конечно впечатляет
8
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
В целом клуб не плохой, я ходила когда он только открылся. Сейчас тоже в него хожу цена приятная, и на персональные тренировки тоже. Народу не очень много что тоже радует.
4
Show business's response
Оксана М.
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Не понимаю откуда у клуба столько положительных отзывов! Муж подарил абонемент мне и ребенку, в надежде, что сможем ходить в бассейн рядом с домом…
Начнем с того, что куда ни глянь - везде грязь!!! Полнейшая антисанитария…. В душевой все грязно, вечно мокро, скользко, воняет невозможно!!! В спа зоне находиться с ребенком опасно для жизни, там вечные лужи воды, которые никто не убирает, упасть там может взрослый, не говоря уже о ребенке. Думают, что поставили табличку « скользкий пол» и на этом все. Везде воняет: то плесенью, то сыростью, то туалетом…. Находиться мерзко в таком месте…. Осталась крайне недовольна!
В бассейне вода мутная, я не знаю когда они ее там меняли в последний раз, но купаться там явно не в удовольствие….
Про джакузи вообще нечего сказать, болото какое-то…. Я вообще не понимаю, как можно было до такого состояния довести клуб. Нет слов. Абонемент есть, ходить не будем, деньги выброшены на ветер!!! Ооооочень сильно разочарована!!! Не рекомендую воообще!
12
Show business's response
corp-ipobedkovig42756
Level 3 Local Expert
October 9
Молодцы ретята , раьотают над улудшением клуба
2
Show business's response
Валерий Ковалев
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Занимаюсь там уже 2года!!!Очень качественный фитнес клуб !!!Там есть все что нужно чтоб держать свое тело в тонусе:различный спортивный инвентарь на все группы мышц человеческого тела,групповые занятия которые проводят мастера.А также Сауно-банный комплекс (сауны,баня,бассейн)Вообщем всем советую я думаю это лучший фитнес клуб в Москве!
1
3
Show business's response
Великий Мао
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Зебра стала стареть. Убираются нечасто. Хожу сюда уже года 4. С каждым годом всё ветшает, но персонал старается поддерживать порядок. Вечером народа очень много. Хожу с утра. Если в будни, то до 8 отлично, если в выходные - то до 11. По соотношению цена/качество для меня нормально. В бассейн хожу редко. Только тренажерка.
6
Show business's response
Sanjar Matchanov
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
ФЦ хороший, покупаю абонемент не первый раз.
Но будьте острожны, не храните ценные вещи в общей раздевалке, т.к. частенько пропадают ценные вещи, как например у моего у мужа украли золотую цепь.
5
1
Show business's response
Марина Петрова
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Коллега купила абонемент на полтора года по акции без возможности "заморозки". Очень экономно, можно посещать тренажёрный зал, кинозал с велотренажёрами и беговыми дорожками, бассейн, групповые занятия, всё очень доступно. Есть хамам, джакузи, персонал приветливый, поддерживает чистоту. Не всегда попадаются приятные люди, но это не вина организаторов, нарушающих правила выпроваживают.
3
Инкогнито 1076
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Очень испортился за данный фитнес центр, сравниваю с момента открытия и с каждым годом всё хуже и хуже. Собственники не хотят вкладывать финансы на улучшение. Единственный прям хороший плюс это персонал. Я ушёл от туда и не жалею.
2
2
Show business's response
Светлана Щербинина
Level 10 Local Expert
February 17
Клуб кардинально меняется к лучшему. Новое руководство поменяло тренажёры, отремонтировали бассейн.
1
10
Show business's response
Viktoriya E.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Грязно, в зале работает одна дорожка, куча плесени, очень слабая вентиляция. Не выполняют условия договора от слова совсем, в частности, не возвращают деньги , за отказ от абонемента, хотя этот пункт есть в договоре. Поэтому приходится обращаться в роспотребнадзор.
6
1
Show business's response
Елена З.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Отвратительно. Хаммам и другие сауны пострянно на "ремонте". Вода в бассейне чаще холодная. Групповые занятия проходят ужасно. Тренеры стараются, но из-за задержек зарплаты многие уходят, занятий нет. Подруга там работала, так что я знаю, о чем говорю. Я понимаю, что за такую стоимость (15 тыс.) нечего жаловаться, но, когда сидишь в сауне, а рядом с тобой постоянно!!! ходит ремонтная бригада или сотрудники в спецовке, это не очень приятно. Вернуть деньги возможно, но с большой потерей, там по договору подвох на подвохе. Мне лмчно сотрудник сказал, что здесь всем все равно, особенно директору. На ресепшене работают постоянно меняющиеся студенты, которые ничего не знаю и им, похоже, тоже все равно. Или откровенно врут, когда я их спрашиваю о неработающих саунах. Не рекомендую это заведение.
Show business's response
Оганес Арутюнян
Level 4 Local Expert
March 25
Плюсов полным полно. Диана с отдела продаж, просто чудо. Минусов у этого зала нет ! За свои деньги Зал просто пушка ❤️❤️❤️