Очень колоритное местечко. Понравилось всё. Были семьёй. Останавливались на 2 ночи в Башенках. Приветливый персонал на ресепшене. Чистый и довольно просторный номер, немного стилизованный под русскую избу. Телевизор, кондиционер, москитная сетка на окнах, чистое бельё и полотенца, вода. Уборка в номере. Мы остались очень довольны. Завтрак - шведский стол. Достаточно разнообразно и сытно. Мы любим пешие прогулки, и до основных достопримечательностей вполне возможно дойти пешком. Ресторан, конечно, дороговато по нашим меркам, но однозначно стоит того. Вкусно. И прекрасное обслуживание. Кроме того, очень ухоженная территория с местами для отдыха, детскими площадками, мостиками, уточками, рыбками, контактным зоопарком (в Щурово городище). Младший был от всего этого в восторге. Нам очень понравилось. Если ещё будем в Суздале, знаем, где остановиться. Спасибо персоналу и администрации!
9
5
Юрий Куранов
Level 11 Local Expert
August 27
Очень понравилось. Прекрасное место для отдыха. Тихо, спокойно и очень уютно. Ребенок был всегда занят. Есть детская комната с «воспитателем» , которая очень приветлива и нравится детям. Рыбалка это вообще нечто. Сын был в восторге когда рыбешку вытянул, самую большую в его жизни!!!!.
Бани вообще отпад, парильщику особый респект. Семилетний сын в озере окунулся, под его личным контролем. Впечатлений и ощущений было море. Мне очень понравилось. Советую всем. А из чана вообще не вылазил. Есть контактный зоопарк, который так же поразил своей простотой и наличием домашнего скота. Так же советую посетить басейн под открытым небом. Это балдежь!!!!
2
3
Show business's response
Алексей Никитин
Level 15 Local Expert
August 11
Отель нам понравился. Большая красивая территория в старорусском стиле, есть свой пруд, можно покататься на лодках, есть прокат велосипедов. Присутствует небольшой пляж, где можно позагорать и искупаться. На территории, находится свой музей зодчества, для гостей отеля бесплатно, советую всем посетить. Есть ресторан, большой выбор вкуснейших блюд, сервис на пять баллов. Но самое главное,
банный комплекс из 20 русских бань, это самое лучшее посещение бани в моей жизни, цены конечно кусаются, но это стоит того. Мы жили в корпусе Башенки, все в старорусском стиле, номер просторный, чистый, все для проживания присутствует: тапочки, халаты, ванные принадлежности и т.д. Один минус нашего проживания, напротив нашего корпуса стоял большой шатёр, по выходным с 12.00 до 23.00, проходили корпоративы, свадьбы и т.д, было крайне шумно. Мы правыкли после обеда всегда отдыхать и спать, но к сожалению из-за шума нам это не удалось сделать, большой минус данного отеля. Поэтому ставлю оценку четыре.
6
1
Show business's response
Елена И.
Level 6 Local Expert
July 14
Я считаю, что это лучшее место для отдыха:
- приветливый персонал, все расскажут, все покажут
- ресторан с безумно вкусной едой, готовят быстро, официанты большие молодцы
- территория огромная, просторная, куча всего есть (можно покататься и покупаться)
- баня просто огонь! Запах древесины, ели. Большая территория. Чан с водой - волшебный. В бане и тапочки, и шапки на голову, и полотенца есть. Если хотите покушать - из ресторана тут же все вам принесут.
- рекомендую попробовать фермерский завтрак: я была в хорошем смысле в шоке от больших порций и вкусной еды.
Мы много где были, но это то место, откуда не хотелось совершенно уезжать.
Обязательно приедем еще. Гостиница на 5 звёзд.
Отдельное огромное- огромное спасибо персоналу гостиницы! Оставайтесь всегда такими!
13
10
Show business's response
Вероника Шишкина
Level 4 Local Expert
July 30
Очень-очень понравилось! Прекрасное место, улыбчивый дружелюбный персонал, прекрасные номера, красивая территория. Завтраки отдельно хочу отметить — шведский стол замечательный, все есть и даже больше. Жили в номере в башенках 80м кв, внутри пахнет древесиной, все чистенько, сам номер большой и просторный. Баня… просто чудо-чудесное, самая настоящая русская, с возможностью в пруду искупаться. Обязательно приедем еще, будем рекомендовать это место, и сам город Суздаль для посещения.
1
ларионова юлия
Level 5 Local Expert
September 16
Замечательный эко отель. Стиль, оформление, природа, атмосфера, баньки какие чудесные, купель, омолаживающий чан, пляж и бассейн. Музейный комплекс Щурово, лодочки и катамараны. Несмотря на то, что у нас было много планов вне отеля, здесь не хотелось уходить с территории.
Мы остановились в домике "Усадьба", с видом повезло, он был на лес и реку, тишина. Номера большие, стилизованные под избу, а какое оформление холла, просто музейная сказка. В номере все есть необходимое. Охраняемая парковка. Из минусов только малюсенькие раковины в ванне, так косметичку поставить уже некуда, предметы гигиены лучше привозите свои.
Завтраки разнообразные и вкусные, номера чистые. Нам всем очень понравилось, благодарим всех причастных.
1
2
Show business's response
Людмила В
Level 8 Local Expert
June 30
Самое необычное место из виденых ранее. Даже отелем сложно назвать атмосферные постройки, выдержанные в едином стиле, в шикарном месте. Очень необычно, стильно и красиво.
Бани на любой вкус, но для компании. На двоих слишком дорого. Ресторан очень изысканный и дорогой. Завтраки простые, но достойные.
Мы попали на Купалу. Жаль , что такое интересное мероприятие с глубокими корнями было проведено на троечку. Хороводы водить, это искусство, и не каждый им обладает. Беготня по кругу за руки не впечатлила, скорее наоборот, потеряла желание ещё раз в этом участвовать.
5
6
Show business's response
Vadim Trishin
Level 4 Local Expert
October 8
Отель с русским колоритом, как, в принципе, и всё в Суздале. Тихое место на окраине города. Большая, ухоженная территория утопает в зелени. Жилые корпуса: каменная «Усадьба» и бревенчатые “Башенки». 19 бань по берегам водоёма. Есть СПА-комплекс с бассейном под открытым небом. Между всеми постройками - дорожки, выложенные плиткой.
Номера в «Башенках» - в стиле русской избы: бревенчатые стены, грубая мебель. При этом современные удобства 4-звёздочного отеля - в наличии: санузел с ванной, полотенца, тапочки, гели, шампуни, фен; телевизор, минибар, чайная станция. Из минусов: неудобное расположение розеток.
Ресторан уютный, со вкусной едой и напитками. ;)
Но главная прелесть этого места - банный комплекс. И даже если вы не собирались париться, и ничего с собой не взяли, сходите непременно, там есть всё необходимое: и полотенца, и простыни, и тапочки, и шапочки, и чай с баранками. Пар замечательно хорош! Нам с погодой не повезло: было холодно и дождь, но поход в баню - радость для тела и души, зарядились теплом на всю оставшуюся осень!
Show business's response
Анжела Загорская
Level 14 Local Expert
June 20
Замечательное место для отдыха семьёй,с детьми,есть прекрасный парк с прокатом сапов,велосипедов,комплекс бань,и Городище ,можно посмотреть животных.Номер просторный,очень чисто ,из принадлежностей нет халатов и утюга на этаже.Тихое,спокойное место.Завтрак самый обычный ,ограниченное количество блюд,но все ,что выбрали вкусно.Персонал замечательный.Однозначно рекомендую.
4
4
Show business's response
Andrey Andreevich
Level 10 Local Expert
August 20
Очень душевное место. Много хороших бань, кажется, 12, большая красивая территория, контактный зоопарк, пляж. Есть спа с уличным бассейном, но, честно говоря, он очень маленький и смысла в нем я, често говоря, не вижу. Вкусный ресторан с московскими ценами, очень много настоек собственного приготовления, который готовит бармен Дмитрий (ему отдельный респект). Советую. Есть один минус - WiFi так себе, надо усилить сигнал на территории.
Show business's response
Александра Шустрова
Level 10 Local Expert
August 10
Второй раз здесь и второй раз восторг. Прекрасное, живописное место. Номера в русском стиле, природа, баня, есть возможность охладиться в водоеме после парения. Завтраки очень🤌🏼большой выбор и на любой вкус! Деткам было не скучно, есть детская площадка, тарзанка, детская комната, контактный зоопарк.
Ресторан по меню просто любовь, вкусно очень! Отдохнули телом и душой, обязательно вернемся.
1
Show business's response
Наталья Наталья
Level 15 Local Expert
August 14
Останавливались всего на сутки, номер взяли в башенках. Отель понравился - красивый интерьер, большая территория, есть мини-зоопарк (лучше позвать ферма, там в основном курочки, лошади, коровы и свиньи). В проживание включены шведские завтраки - ассортимент большой, на любой вкус. Номер чистый, комфортный, единственное очень слабо шла горячая вода и был холодный полотенцесушитель, отчего в ванной комнате было холодно и не совсем комфортно. Также заказали баню. Остались довольны всем. Очень классное место, особенно для отдыха компаниями
1
Show business's response
Evgen19850106
Level 4 Local Expert
September 19
Самый топ это ресторан, в котором готовят очень вкусные блюда. Все, что было заказано в разные дни, было очень вкусно! Прям 10 из 10!
Баня была тоже топчик, пармастера молодцы.
Сам номер немного оказался не уютным, но для ночевки вполне сойдет не более.
На территории есть Щурово городище есть музей. Прикольные хрюшки, ухоженные коровы и лошади, много кроликов в клетках…. Но есть одно но! Клетки с кроликами на щеколдах, на сайте есть пункт - увидеть и погладить животных, вот хотелось погладить кролика, открыв клетку, после чего услышал грубое возмущение хозяйки животных - что кроликов нельзя гладить они убегут.
На что я в ответ сделал предложение хозяйке животных, что надо повесить табличку «клетки не открывать, кроликов не гладить». В ответ прозвучала фраза - а кто будет читать эти таблички вы чтоли? После подобного диалога, настроение конечно же испортилось.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
June 27
Бонжурно!
Буду краток,
В отеле не жили, но любопытно.
Цены адекватные.
Ресторан 🍽️ в основном комплексе:
Супер, идеален для встреч.
Офигенский интерьер,
Живая музыка 👍
Пел и играл мужчина,
Очень достойно, слушали все.
Меню потрясающее
Выбор огромный
Подача изумительная,
Барное меню тоже имеет огромный ассортимент, включая своих 33 настойки.
Поверьте коллеги, выбрав сет,
вы будете в полном восторге,
Так как подают их с закуской.
У каждого напитка свой аккомпанемент.
Официанты очень гостеприимные
Прекрасно ориентируются в меню.
Респект и уважуха ✊
10/10
2
3
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
July 3
Каждый раз, когда бываю в Суздале, каждый раз бываю в ресторане здесь (около пяти раз уже!)
И всегда я в восторге! Вкусная еда (обязательно попробуйте блины по-староелецки!!!), прекрасный сервис, аутентичный интерьер. А сегодня мы с компанией ВЫИГРАЛИ БЕСПЛАТНЫЙ ОБЕД! Мы даже не ожидали)) спасибо вам за то, что из года в год держите марку! Процветания вам и успехов!
3
4
Show business's response
Татьяна Кислова
Level 3 Local Expert
May 28
Отдыхали в этом отеле впервые.
Просто пять с плюсом!
Номера чистые, уютные, большая территория для прогулок и отдыха.
Приветливый гостеприимный персонал.
Хочу оставить совет данному отелю :
Хотели взять на прокат велосипеды, но увидев их состояние , были разочарованы. Для такого отеля приобретите достойный транспорт, что бы с комфортом могли им пользоваться.
А так все 👍 отлично!
3
2
Show business's response
Антон Михайлович
Level 7 Local Expert
September 16
Замечательное место! Однозначно рекомендую к посещению. Сервис и решение возникающих проблем на высоком уровне. Ресторан отдельно радует, приятно погулять по территории и просто отдохнуть. Завтрак по системе шведский стол неплохой, всего в достатке, голодным не останешься. В следующий раз будем брать баню, для первой поездки решили просто отдохнуть.
1
Show business's response
Ксения К.
Level 6 Local Expert
April 13
Прекрасное место для отдыха и с детьми и просто парой.
Персонал вежливый и доброжелательный, быстрое обслуживание при заселении.
Баня шикарная - все принадлежности выдают + чай, варенье, сушки. Банщик периодически добавляет дров, вежливый, не навязчивый.
Территория ухоженная , красивая, всё чисто.
Номер поразил - у нас был самый простой номер, но он был чистый, просторный, сантехника, ванная блестели. Белье белоснежное. Уборка номера каждый день.
Завтраки хорошие - всегда всё свежее, на любой вкус, свежевыжатый сок. Опять же персонал приветливый, улыбчивый. Что редкость для российских отелей.
Контактный зоопарк прекрасен. Такого высокого уровня еще не встречала в подмосковье. Влюбились в этот отель. Обязательно вернемся.
5
10
Show business's response
Katrin 777
Level 12 Local Expert
August 19
Нам понравилось ,большая территория , много бань ,контактный зоопарк выше всяких похвал ,чисто и ухоженные животные . Классный огород ,вспомнила детство и каникулы у бабушки.
Был запах в номере ,проветрили и прошло . Грязные шторы (видно кто то из бывших гостей ими убивал комаров ))
Не смотря на маленькие недочеты ,вернемся
1
1
Show business's response
Егор Чистяков
Level 7 Local Expert
June 25
Приехали на сутки в прекрасный город Суздаль. В отеле остановились по сертификату от Кувы. Номер маленький, но достаточно уютный. Кондиционер не работал сразу. Погода была не жаркая, но так как номер мансардный, комната сильно нагрелась. Также расстроил едкий запах канализации в туалете. Пошли гулять, зашли на ресепшен сообщить о проблемах. К удивлению, через три часа ничего не изменилось. Очень незаинтересованный Евгений молчал в трубку и не знал, что сказать. Через пять минут предложили переехать в другой корпус, но в 10 вечера заниматься этим не хотелось. На вопрос, а что с запахом, ответ был в стиле «Приходил сантехник и все исправил» Что конечно же, было неправдой. Отель гордо говорит о самом большом банном комплексе, а вместо своих заявленных 4х звезд предоставляет максимум две. Тройка за хорошую территорию и приятный животный уголок. Завтраки в огромном банкетном зале и, в целом, неплохие. Вернуться не вернемся, рекомендовать не станем.
4
2
Show business's response
Виктор Беда
Level 11 Local Expert
June 23
Большая очень хорошо обустроенная территория. Пруды, озеленение выше всяких похвал. Скамейки, беседки, качели - все просто чудо. В номерах когда заселялись ощущался странноватый запах, но потом то ли принюхались, то ли через окна открытые все улетучилось, но беспокоить перестало.
Шведский стол разнообразный, никаких нареканий. Все на уровне.
Минус отеля его ресторан. Кухня на троечку по цене премиальной.
1
Show business's response
Полина Б.
Level 6 Local Expert
August 2
прочитав некоторые отзывы, ехали с немного заниженным ожиданием, но в итоге потрясающе провели время! Понравилось все! Номер, территория, ресторан! Спалось просто шикарно, в номере чистота, как и на всей территории)очень жаль, что не успели сходить в баню! Обязательно вернемся осенью!
Про завтрак скажу отдельно- когда только зашли в зал, подумали, ну наверное фигня) НО! Завтрак действительно без каких либо излишеств, но все, что было представлено- очень качественное, вкусное и не дешманское) для сравнения- были в рэдиссоне Завидово, там выбор гораздо больше, но качество продуктов значительно хуже. Хочу особенно отметить сыры, помидоры, блинчики и сырники!!!сырники просто улетные.
Если бы сделали летом завтрак на веранде деревянной, то просто плюс сто к вайбу было бы) а так зал как будто для Юбилея дяди Вити) это прям единственное, что можно было бы уличшить, во всем остальном отель супер! Но завтрака на веранде не хватает!💜
2
1
Show business's response
Елена Демина
Level 8 Local Expert
August 1
Мы были в Горячих ключах несколько раз - останавливались в гостинице и заезжали просто пообедать. Самые первые впечатления были прекрасны. Большая ухоженная территория, хороший банный комплекс с чанами, комфортные номера. Отличный был ресторан в 2020-21 годах. Сегодня заехали пообедать и разочаровались - бедная, пустая, невкусная уха с пирожком, который точно не сегодня испекли и даже не вчера. Рыба такими маленькими неоформленными кусочками плавает, как-будто ее с костей сняли и вот сколько было, столько и положили, т.е. наличие наваристого густого бульона и хорошей плотной мякоти, как и положено ухе, даже не подразумевается. Печаль. Грустно, что в Суздале становится все меньше мест, где можно получить гастрономическое удовольствие.
4
1
Show business's response
Оксана Барышева
Level 18 Local Expert
September 11
Были с детьми на экскурсии - ПУТЕШЕСТВИЕ В БЫТ ДРЕВНИХ СЛАВЯН
В музее живой истории Щурово городище. (на территории отеля «Горячие ключи»).
Экскурсию провели индивидуально, по стоимости - 3500.
Замечательная, интересная, живая программа!
Экскурсовод рассказывала все кратко и в то же время подробно, для детей - великолепно!
Зашли в избу, покормили животных, постреляли из лука и пометали ножи!
Насыщено!
Здорово! Территория красивая и ухоженная!
Покатались на катамаране - 600р
3
Show business's response
Егор
Level 13 Local Expert
September 5
Любим приезжать погулять сюда всей семьей.
Огромная ухоженная территория на которой постоянно проводят какие то слеты и интересные мероприятия.
Последный раз были на банном фэсте, атмосфера супер, организация на высоте Особенно нравится обедать и ужинать в ресторане, рейтинг 5 звезд абсолютно оправданный.
Порадовало что щурово городище, бесплатное к посещению, все обязательно рекомендую зайти, погладить зверушек.
Минусов особо не видел, кроме ценника, но тут все по честному, хороший сервис не должен стоить дешево!
Спасибо, нам очень нравится бывать у вас!
Show business's response
августина зелинская
Level 11 Local Expert
September 24
Красивое место. Я здесь не проживала , но ходила в баню и на фотосессию в место где снимали фильм царь) антураж хороший, погружение 100%. Бани классные. Оч красиво . Рекомендую вам хотя бы в баню сходить , в лучшем случае остановиться по проживанию)
Кстати ресторан нормальный вполне. Музыка все дела.
Еда средне) я ела вкуснее)
Но есть конечно же можно )
Я ела мясо, говядину )
Show business's response
Elena Elena
Level 2 Local Expert
October 13
Очень понравилось место и баня!
Брали Грушевую с горячим хвойным чаном. Баня чистая, просторная. Хорошая парная. Безумно вкусное грушевое варенье! спасибо банщику Олегу. Приятный мужчина и мастер своего дела. Отдельный восторг это после парилки окунуться в озеро. Территория комплекса большая и ухоженная. Обязательно приедем ещё!))
Show business's response
Елена Рассказова
Level 9 Local Expert
July 10
Ну это самый крутой отель в Суздале. Тут и река на территории , и множество бань, которые обязательны к посещению. Каждая из них имеет выход к воде. Рекомендую заказывать чан.
Завтраки включены, чередуются день-через день и очень вкусные. Ресторан тоже порадовал качеством блюд и ассортиментом настоек, попробуйте острый жасмин и огненную!!
В номере всегда чисто, убираются хорошо и каждый день приносят воду.
Территория большая, есть где погулять, позагорать, поплавать и встретить закат.
2
Show business's response
Дмитрий Самцевич
Level 5 Local Expert
June 17
Были тут семьёй на выходных в начале июня. Взяли "Башенки". Что могу сказать: все здорово, очень люблю когда вокруг дерево. Дышится легче. Комплекс достаточно большой, гордится своими банями, коих тут действительно много. К сожалению, в этот раз не попробовал, но в следующий - обязательно. Завтрак хороший, шведский стол. Ужин был отдельно, в ресторане отеля. Впечатления только положительные. Персонал приветливый, еда божественная, медовуха и наливки вкусные)
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 16
Очень довольны отдыхом. Чистые номера, большая территория. Около 20 банных комплексов. Баня шикарная, с выходом на реку, есть чан. Вкусная еда. На завтрак разнообразный шведский стол. В ресторане самые вкусные настойки. Однозначно рекомендую данный отель!
Show business's response
Ирина Богуславская
Level 5 Local Expert
May 7
Отдыхали в Горячих Ключах в Пасхальные выходные. Какое же замечательное место! Приезжаем уже не в первый раз и готовы отдыхать здесь снова и снова. Уютно до невозможности, огромная территория, где найдется чем заняться и взрослым и детям. Одних только бань больше 20-ти, рыбалка, прогулки, музей под открытым небом, контактный зоопарк…. Перечислить невозможно! Приветливый персонал, идеальная чистота в номерах и местах общего пользования. Ресторан-особая история) одни наливочки чего стоят) ну и конечно невероятно вкусная еда! КЛЮЧИ,ЖДИТЕ НАС СНОВА! Даже плохая погода не испортит отдых в Горячих Ключах. Рекомендую!!!
5
Show business's response
Титкова Юлия
Level 6 Local Expert
August 30
Потрясающее место ! Находится на выезде из Суздаля ! До центра пешком далековато !
Отдыхали там в декабре ! Брали в аренду баньку с домиком и горячем чаном ! Впечатления потрясающие ! Жили в одноместном номере в русском стиле, как будто в рубленной избе! Огромная территория отеля , поделена территориально на зоны! Жилая зона, зона бань , зона зоопарка ! Много развлечений на любой вкус !
Show business's response
Хосе Вайльянт
Level 9 Local Expert
September 15
Прекрасное место для отдыха в любом формате.
Бани очень хорошо придуманы, территория большая, речка чистая, водные развлечения, беседки у реки, а баняфест улётное мероприятие.
Номера классные, чистые, уютные.
Следующий год обязательно поеду.
1
Show business's response
Майя Власенко
Level 6 Local Expert
September 9
Отель понравился, русский дух там словите однозначно! Интересный дизайн жилых корпусов, номер комфортный, персонал на ресепшен и в ресторане дружелюбный, в целом всё понравилось. Кусаются цены на баню: минимум 2 часа аренды - это 12 тыс. + чан 5500, в общем за 20 тыс.попаритесь))
4
Show business's response
Kate B.
Level 3 Local Expert
September 1
Были в Горячем ключе проездом, приехали в баню. Сняли Вишнёвый дом бани.
Плюсы:
Баня, чан с хвоей, речка, куда можно прыгнуть
Минусы:
Ремторан и доставка еды, персонал
Баня была забронена на 2 часа. Мы сразу же заказали еду с пивом. Сказали, что берут 15% за доставку. По итогу принесли еду только через 1,5 часа, а пиво еще позже - за 20 минут до конца бани. При том банщик сказал быть очень пунктуальными и освободиться вовремя (опоздание больше 10 минут - оплата как ещё один час бани).
Как бы за что платить 15%, если принести к концу еду. По итогу часть блюд мы просто не успели съесть.
На просьбу дать нам немного доп времени бесплатно, чтобы пиво допить, нам отказали "мне с этого что"?
Клиенториентировать - "восторг".
2
Show business's response
Mikhail Zhuchkov
Level 8 Local Expert
June 11
Неожиданное открытие. Отличный гостиничный комплекс с огромной территорией. Большие и уютные номера. В наш приезд в отеле проживали в основном семьи с дошкольниками. Порадовал ресторан на территории отеля. Отличный трогательный зоопарк на прилегающей территории. Хорошие и сытные завтраки
Show business's response
Игорь Козляков
Level 13 Local Expert
September 30
Всем советую - очень классное место! Закажите обязательно парку! Не пожалеете. А потом прогуляйтесь по Суздали и посетите там местные магазины с медовухой) Там все рядом. Если будете ехать в сторону Горячих ключей от Владимира - попросите проехать через центр города Суздаль - получится мини обзор)
Show business's response
Наталья Свешникова
Level 9 Local Expert
August 19
Отличное место, огромная территория с водоемом, есть где гулять, плавать, загорать, брать на прокат катамараны или сапы. В отеле хороший ресторан с довольно быстрым обслуживанием, по вечерам живая музыка. А атмосфера старинного поселения настраивает на отдых с 1й минуты
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 18
Классное место ! Попадаешь как в сказку, тихо и спокойно! Номера чистые !
Единственное в ресторане еда не очень вкусная и маленькие порции, цены завышены , официант не много была не довольна , что мы вот пришли такие не вовремя, а так в целом не плохо.
Show business's response
Anna Likhacheva
Level 6 Local Expert
July 21
Бани - точно лучше не найти, большая и красивая территория, но именно сами номера мне показались не слишком уютными, особенно расстроило количество и расположение розеток. Завтраки очень разнообразные и вкусные.
При выборе места проживания стоит учесть, что пешком до центра не близко, удобно остановиться , если вы на машине или планируете передвигаться на такси
3
Show business's response
Любовь Ф.
Level 6 Local Expert
July 6
Недавно посетила с ребенком Горячие ключи, остались в полном восторге🙂 дружелюбная обстановка начинается с ресепшена, нас заселили чуть раньше за это отдельное спасибо, большая территория, небольшой, но уютный номер. Есть небольшой зоопарк на территории ослик, лошадь, свинки, кролики, котики огород 😍 озеро, где можно поплавать после бани или на катамаране. Все безопасно, детская площадка 🛝 деревянная. Прекрасный ресторан Горячие ключи, ценник не эконом, но еда очень вкусная большие порции, супы невероятно вкусные 🥰 все понравилось минусов не нашли ни одного 😍😍😍
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
September 19
Супер место. Сначала забронировали там баню по рекомендации, а потом решили и остановиться. Баня с выходом к реке. Все домики очень укромно расположены, хоть беги голышом, что и произошло .
В ресторане вкусно, крепко
Самое большое впечатление от контактного зоопарка! Мы не знали, что там есть, утром приятно было погладить теленка, поглядеть на хрюшек.
В след раз обязательно приедем с детьми
1
Show business's response
Yulia M.
Level 3 Local Expert
June 26
Отличное место для отдыха и для проведения корпоративных мероприятий. В июне проводили стратегическую сессию в этом отеле, все было организовано на высшем уровне, очень гостеприимный персонал, приятные номера, прекрасные бани, экскурсии, питание разнообразное. Прекрасное место для перезагрузки от шумного и быстрого ритма столицы.
1
Show business's response
Виктория Швец
Level 5 Local Expert
July 9
Большая территория отеля. Примыкающий комплекс «Щурово Городище» добавляет аутентичности. Можно сходить с детьми посмотреть животных.
Персонал отеля приветливый. Завтраки разнообразные. Также на территории отеля есть караоке, часы работы уточняйте на ресепшен.
3
Show business's response
Анна Чернышева
Level 8 Local Expert
January 5
Татьяна Юрьевна
Плюсы
Красивая территория. Очень приветливый персонал в контактном зоопарке, ухоженные животные. Баня на высшем уровне. Отдельное спасибо сотруднику бань Дмитрию - все рассказал, показал, был оперативно на связи.
Еда и напитки в ресторане очень вкусные, подача красивая.
Минусы
Уставшие номера в корпусе башенки (был улучшенный). Грязные покрывала на кроватях. Подушки явно не первой свежести с соответсвующим запахом. Фантики на полу при заселении. Очень холодно, даже при условии того, что просили дополнительный обогреватель.
Персонал не следит за соблюдением тишины ночью - наши соседи ушли в загул с воплями и, при абсолютной слышимости в номерах, бессонная ночь обеспечена.
В ресторане - обязательно проверяйте счет. Нам включали лишние позиции, за соседним столом ситуация аналогичная - поэтому - скорее правило, чем исключение.
Детская комната - хотите обеспечить ребенку психологическую травму - можно смело тогда ей пользоваться. Моему сыну запретили подходить к стенке спортивной, обосновав, что он Полный. Не сославшись, что она для более младшего возраста, а именно указав бестактную формулировку (поменяйте сотрудника по имени Татьяна Юрьевна, таким явно не место при работе с детьми)
Вишенка на торте - в номере внезапно пропала горячая вода вечером. И вместо теплого душа перед сном - неоднократные звонки на ресепшен и ожидание сантехника. Мужчине отдельное спасибо, что разобрался и решил проблему.
Вывод. У всех бываю косяки и недоработки, но вы тогда и цену ставьте согласно возможностям и умению. Сервис и условия ну никак НЕ тянут на явно завышенную стоимость.
28
13
Show business's response
дарья миронова
Level 10 Local Expert
July 26
Были здесь на банном фестивале в 2023 и планируем в 2024 посетить. Территория впечатляет. Количество бань тоже.
Недавно побывали в ресторане, все очень вкусно и красиво. Интерьер поражает. Есть детская игровая, но была закрыта.
Show business's response
Дарья Вуколова
Level 4 Local Expert
May 2
Были в ресторане. Нам понравилось.
Очень порадовала кухня.
Вкусно, интересная подача блюд, доброжелательное обслуживание.
Разрешили пройтись по территории, мы были в восторге от видов и большого выбора бань. Обязательно приедем сюда летом
1
Show business's response
Евгения Шамыгина
Level 15 Local Expert
September 15
Были здесь проездом, но очень хотелось остаться. Невероятная атмосфера и уют. Ездили в ГК на Щурово городище посмотреть, очень интересная постройка. И получается как будто вся территория поделена на совсем старые сооружения в городище, на посвежее в виде бань и домиков, и совсем новый квартальчик с домиками и улочками в европейском стиле.
1
Show business's response
Роман Б.
Level 7 Local Expert
July 13
Были в бане, остановиться в гостиничное комплексе не удалось - все номера были заняты. Баньку бронировали Облепиховую - очень понравилось! И парная отличная, и веники добротные, идеальная чистота, а главное - вход к пруду - речке!
2
Show business's response
Майя Зюганова
Level 6 Local Expert
July 1
Приезжам сюда летом уже три года, но в следующий раз выберем другое место. Очень много минусов появилось. Ценник растет в геометрической прогресси раз от раза. А уровень сервиса к сожалению падает.
Начнем с плюсов: баня потрясающая, банщик был супер профи и вообще к обслуживанию в банях вопросов нет.
Минусы: уставшие номера в Башенках.
Обслуживание в ресторане и караоке. Везде в Суздале принимают, как дорогих гостей, но не здесь. Все с каменными лицами, уставшие и задерганные. Качество блюд среднее, ценнику не соответствуют. В караоке непонятная очередь, все в разнобой, гости начинают ссориться между собой, т.к очередность микрофона не соблюдается. Постоянно забывают кто и что заказывал, хотя заказ каждой песни платный. В пятницу вечером на полный зал был один единственный официант, он старался но не вывозил. Днем в ресторане попросили дополнительно льда, не дали даже за деньги. Сказали, что его у них нет, хотя лимонад принесли со льдом. Видимо пожалели продать замороженной воды.
Раньше здесь чувствовалась забота, внимание к гостям и мелочам, которые создают тот самый сервис и желание возвращаться, а сейчас отношение заплатили, заселились - отвалите.