Goryachie klyuchi

5.0

4332 ratings

Rate this place

1861 review

By default

Денис М.

Level 8 Local Expert

Отличный отель с дорогими ценами на бани,коих здесь уйма. Отель развивается и территория облагораживается. В этот раз было закрыто Щурово городище и не работал бассейн(с 18.09. по 19.09),о чем было предупреждение на сайте. На ресепшене сказали,что 21.09. Открою с 10 утра. Но сотрудники в СПА сказали,что бассейн будет открыт только с 15:00,а нам надо было уже выезжать,что огорчило. Это единственное огорчение ,но повод приехать повторно!)Прекрасная территория отеля,есть где погулять и искупаться. Рекомендую!

Show business's response

Roman Roman

Level 7 Local Expert

Крутой комплекс. Бани-отдельный разговор. Большие, чистые , с комнатой отдыха. Пар немного жестковат по мне. Из каждой есть помост и лесенка в реку. Оч круто. Номера обычные.Ресторан хороший. Есть небольшой контактный зоопарк. Для детей, то, что надо.

Show business's response

Суворова Мария

Level 9 Local Expert

Потрясающий комплекс ! Были во всех банях , классные все ! Всегда все очень чисто , банщики работают, все отлично ! Территория комплекса большая , очень красивая . Летом брали рыбалку и веранду - поймали 3 огромные рыбы . Ресторан на территории вообще обожаю , всегда все очень вкусно , красиво, обслуживание на высшем уровне ! Обожаю это место ,я постоянный гость навсегда 😁❤️ рекомендую 100 из 100 ❤️

Show business's response

Евгения Шамыгина

Level 16 Local Expert

Были здесь проездом, но очень хотелось остаться. Невероятная атмосфера и уют. Ездили в ГК на Щурово городище посмотреть, очень интересная постройка. И получается как будто вся территория поделена на совсем старые сооружения в городище, на посвежее в виде бань и домиков, и совсем новый квартальчик с домиками и улочками в европейском стиле.

Show business's response

Юлия Б

Level 5 Local Expert

Супер! Абсолютно все: размещение, номер, сервис, баня, территория комплекса, завтрак! Были приятно удивлены! Обязательно вернемся!

Show business's response

Anna Likhacheva

Level 7 Local Expert

Бани - точно лучше не найти, большая и красивая территория, но именно сами номера мне показались не слишком уютными, особенно расстроило количество и расположение розеток. Завтраки очень разнообразные и вкусные. При выборе места проживания стоит учесть, что пешком до центра не близко, удобно остановиться , если вы на машине или планируете передвигаться на такси

Show business's response

Sargis Makvetsyan

Level 21 Local Expert

Шикарная локация для того, чтобы вырваться из большого города на пару дней! Отлично отдохнули душой и телом! Однозначно будем возвращаться

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Все классно, богато, услужливо и вкусно. Но ценник не для обычного россиянина. Если вы не Москвич с шальными деньгами, то Вам тут делать нечего.

Show business's response

Александр Бурченков

Level 16 Local Expert

Красивое место. Приятно ходить по территории. Очень красиво оформленна территория. В гостинице не жили но кажется там здорово. Рекомендую

Show business's response

Oxana M

Level 7 Local Expert

Баня здесь, а раздевалка через дорогу... Дорожки не чищенные, скользко, номера в одном корпусе, а кормят в другом, не удобно, но кормят вкусно, номера хорошие.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Очень довольны отдыхом. Чистые номера, большая территория. Около 20 банных комплексов. Баня шикарная, с выходом на реку, есть чан. Вкусная еда. На завтрак разнообразный шведский стол. В ресторане самые вкусные настойки. Однозначно рекомендую данный отель!

Show business's response

Екатерина Березкова

Level 3 Local Expert

Была на Юбилее 1000 лет Суздаля. Конкуренция индустрии развлечений в тот день зашкаливала... Но! Очень насыщенная, разнообразная программа "Горячих ключей" впечатлила: зажигательный ведущий, фольклорные группы, артисты, ратники, мастер-классы, костюмы для создания фотоссесии, ярмарка, живой уголок, бани и ресторан... само место атмосферное, прямо сплошная фильм-фотоссесия! Хочется вернуться снова! Желаю больше клиентов и творческих успехов всем.

Show business's response

Анжелика Шавкунова

Level 7 Local Expert

Волшебное место ! 300 км от Москвы, платная дорога , на пути чудесная заправка Лукойл. Все счастливы! Вкусно, чисто, душевно ! Баня на выбор, плавали в озере с утками!

Show business's response

Любовь Ф.

Level 6 Local Expert

Недавно посетила с ребенком Горячие ключи, остались в полном восторге🙂 дружелюбная обстановка начинается с ресепшена, нас заселили чуть раньше за это отдельное спасибо, большая территория, небольшой, но уютный номер. Есть небольшой зоопарк на территории ослик, лошадь, свинки, кролики, котики огород 😍 озеро, где можно поплавать после бани или на катамаране. Все безопасно, детская площадка 🛝 деревянная. Прекрасный ресторан Горячие ключи, ценник не эконом, но еда очень вкусная большие порции, супы невероятно вкусные 🥰 все понравилось минусов не нашли ни одного 😍😍😍

Show business's response

Нина Маслова

Level 9 Local Expert

Колоритное место. Хорошие бани, хвойный чан вообще произвёл впечатление. Размещение в здании "Весна"-достойное. Тепло и комфортно. Но лучше не оставлять ценные вещи на виду. Хоть и вернули, но осадочек остался.

Show business's response

Елена Сергеевна

Level 4 Local Expert

+ Внимательный, вежливый, обходительный персонал. Красивая территория. Много детских площадок, качелей, лавочек, гамаки, классный пруд, по которому можно плавать на катамаране и лодке. На улице есть шкафчик с книгами. Можно почитать сидя в беседке. Очень вкусные завтраки и наливки. - Пирожки не понравились: даже близко не похожи на традиционные бабушкины. По воле случая (хочется думать,именно, так) нам досталась несвежая селёдка, за что пришлось расплатиться известными симптомами. Номер с общей кроватью в "Башенках" имеет очень низкие потолки и сумрачное освещение. При заезде обнаружили неисправный торшер, который починили после обращения. На потолке пятна ни то от шампанского, ни то что-то текло сверху. От потолка до стены висела паутина. В туалете плохая вытяжка. Общее впечатление положительное, но снова не приедем.

Show business's response

Виктория Швец

Level 6 Local Expert

Большая территория отеля. Примыкающий комплекс «Щурово Городище» добавляет аутентичности. Можно сходить с детьми посмотреть животных. Персонал отеля приветливый. Завтраки разнообразные. Также на территории отеля есть караоке, часы работы уточняйте на ресепшен.

Show business's response

Владимир Черкасов

Level 13 Local Expert

Не рекомендую брать пар-мастера. Мой опыт: 7000 рублей за одно парение (15 минут) на сене, которое принесли и тут же унесли двое мастеров в нашу отдельную баню. Во-первых, это мало. Во-вторых, дорого. В-третьих, в бане и так есть 2 сеновала внутри и на дворе. Услуга скорее разочаровала, лучше бы вообще мы ее не брали. В остальном, все отлично!

Show business's response

Вера Куратова

Level 9 Local Expert

Шведский стол из плюсов Минусов море: заселили не в нужный номер, просили переехать, отопление в двух номерах из трех нашей компании не работало, горячей воды с утра не было, столов в ресторане утром на завтраке еле хватало на всех гостей, столы стоят так близко, что люди просто пинают стулья, пока идут до своего стола, слышимость прекрасная, будто с соседями в одном номере живешь, бассейн за отдельную плату. Комфорта за 19 тысяч не увидели!

Show business's response

Басос Д.

Level 6 Local Expert

Интересное место, особенно для детей. Посмотреть на подсобное хозяйство. Вход 500₽ , дети для трех лет бесплатно. Нам понравилась природа и огромное количество разнообразных бань. Отличное место для отдыха

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

Много плюсов, но есть два больших минуса; 1. В спа отсутствует клиент-ориентированность: мне отказали в парении, которое у них каждые 2 часа, объяснили, что нет людей, хотя я была в этот момент под дверью входа в сауну. Это было очень обидно. 2. Отсутствует звукоизоляция в Башенках. Вы слышите все разговоры соседей.

Show business's response

юля красенькова

Level 9 Local Expert

Всё понравилось, чисто, уютно, территория вокруг, красота необыкновенная.Есть завтрак, на любой вкус. В номере, всё отлично, есть меню подушек. Рядом ресторан, готовят вкусно, подача очень красивая, в ресторане игровая для детей. Ещё при желании можно попариться в баньке, их очень много. Рядом с отелем Щурово городище, детям понравится. Отдохнули отлично!

Show business's response

Андрей Куракин

Level 6 Local Expert

Прекрасно поплавали в открытом бассейне и попарились в сауне спа-центра в горячих ключах. Все новое, чистое, в сеанс входит халат, резиновые тапочки, полотенце. Раз в час в сауне банщик заваривает веник. В ресторане рекомендую филе сома в горшочке с кабачками.

Show business's response

Наиля Гараева

Level 12 Local Expert

В самой гостинице я не останавливалась, но была в ресторане. Гостиница и ресторан расположены в очень красивом доме с богатой резьбой. В ресторане тоже очень красивый интерьер. Обслуживание замечательное, администратор ресторана и официантка очень доброжелательны. Подавали быстро, если нужно было больше времени на приготовление, то предупреждали об этом и называли приблизительное время, когда будет готово. Еда вкусная, есть вкусные десерты и мороженое. Цены обычные для хорошего качества. На троих мы потратили приблизительно 4000 рублей. Очень хочу еще раз посетить этот ресторан!

Show business's response

Юлия Толкач

Level 4 Local Expert

Полное разочарование и осадок, который остается до сих пор. 18 января на день рождения папы забронировали баню. Сделали это еще в октябре! Согласовали баню, уточнили про прорубь (нам сказали, что он точно будет), заказали чан. Нам все подтвердили и мы стали ждать поездку. Накануне намеченной даты нам звонили сотрудники неоднократно и напоминали про дату, спрашивали точно ли мы приедем. Мы подтверждали бронь и уточняли про прорубь и чан. Нам все подтверждали. В итоге, в день приезда, нам звонят в который раз и сообщают что чан сломался… расстроены, но приезжаем в баню. Уточняем у сотрудников, оказывается чан не работает уже давно. Тогда зачем вы звонили столько раз накануне и подтверждали про чан? Прорубь также отсутствовал… в бане телевизор не работал… чана не было и за 3 часа на 4 человека мы заплатили 30 тыс… Это большая стоимость и ожидали другого отношения.

Show business's response

Mikhail Zhuchkov

Level 8 Local Expert

Неожиданное открытие. Отличный гостиничный комплекс с огромной территорией. Большие и уютные номера. В наш приезд в отеле проживали в основном семьи с дошкольниками. Порадовал ресторан на территории отеля. Отличный трогательный зоопарк на прилегающей территории. Хорошие и сытные завтраки

Show business's response

Yulia M.

Level 3 Local Expert

Отличное место для отдыха и для проведения корпоративных мероприятий. В июне проводили стратегическую сессию в этом отеле, все было организовано на высшем уровне, очень гостеприимный персонал, приятные номера, прекрасные бани, экскурсии, питание разнообразное. Прекрасное место для перезагрузки от шумного и быстрого ритма столицы.

Show business's response

Кристина

Level 11 Local Expert

Мы останавливались в корпусе «усадьба», номер был хороший, чистый, достаточно свежий (особенно ванна). Единственный минус был в том, что оказался номер «мансадра», то есть с окном в потолке. Хотя о таком не предупреждали, на фото при бронировании было обычное окно. Ну ладно, не стали разбираться. Территория приятная, есть небольшая ферма, животные ухоженные, можно контактировать. Завтрак скудноват за свои деньги. Кофе прям как на старых заправках, давно такого невкусного не встречали😅 из еды в целом есть , что выбрать, но не сказать, что по вкусу прям вау. По просьбе персонал предоставил нам заварник и доп.воду, приятно 🤍 Бесплатная парковка на территории. Главный минус, который мы выявили — ночью непонятные звуки, похожи на голубей. И они постоянные… от них никуда не деться, но спать мешает адско. + отдыхающие устраивают тусовки😅 тоже слышно, особенно если приоткрыть окно. Бани опробовать не успели) Если кратко, то все неплохо, но цена завышена за тот уровень, который тут получаешь. Хотелось бы большего соответствия либо снижения стоимости на пару тыс.

Show business's response

Н/А

Level 4 Local Expert

Баня отличная! Кухня в ресторане оставляет желать лучшего. Номера требуют ремонта, не очень чисто. Но баня классная!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Отель «Горячие ключи» в целом произвел благоприятное впечатление. Большая зеленая ухоженная территория, большой выбор бань на любой вкус и кошелек. Но к сожалению, как и во многих местах нашей необъятной страны сервис у ребят, немного хромает. Например, уточняли заранее при поездке о работе спа и бассейна, ответ был-работает. По приезде, нам сообщили, что на время нашего проживания он закрыт на санобработку. Завтрак неплохой, но «шведский стол» в их представлении заказ по меню, да оно разнообразно, но приносят большие порции, и по моим ощущениям блюда были холодные. Но есть пресс для фреша :) Так же чтобы попасть на завтрак нужно идти через улицу, с маленькими детьми, это немного неудобно, особенно в холодное время года. Номера чистые, ежедневная уборка. Есть принадлежности для кофе, чая. Платный минибар. Баню так же посетили, понравилось, но все доп. услуги за отдельную плату, хотя стоимость недешевая. Ресторан на территории вкусный, повара и официанты большие молодцы, все быстро и четко. Щурово городище при нас был закрыт на реконструкцию, так что половину «плюшек» включенных в стоимость проживания, мы не получили, что на мой взгляд, не оправдывает стоимость проживания :(

Show business's response

Инженер

Level 24 Local Expert

Ставлю 4 звезды. Очень дорого. Даже для Московских гостей. И сервис не дотягивает на 5 звёзд. За стеной номера всю ночь шумела вентиляция котельной. Еда в ресторане приличная, но не на 5 балов и очень дорогая. А вот шведский стол порадовал, выбор большой и вкусно. Бани и парильщик в особенности стоят ооооочень дорого.

Show business's response

Виктория Т.

Level 2 Local Expert

Замечательное место для отдыха. Ресторан -отдельный вид гурманского удовольствия, очень вкусно все 👍🏻

Show business's response

Ирина Богуславская

Level 7 Local Expert

Отдыхали в Горячих Ключах в Пасхальные выходные. Какое же замечательное место! Приезжаем уже не в первый раз и готовы отдыхать здесь снова и снова. Уютно до невозможности, огромная территория, где найдется чем заняться и взрослым и детям. Одних только бань больше 20-ти, рыбалка, прогулки, музей под открытым небом, контактный зоопарк…. Перечислить невозможно! Приветливый персонал, идеальная чистота в номерах и местах общего пользования. Ресторан-особая история) одни наливочки чего стоят) ну и конечно невероятно вкусная еда! КЛЮЧИ,ЖДИТЕ НАС СНОВА! Даже плохая погода не испортит отдых в Горячих Ключах. Рекомендую!!!

Show business's response

Елена Потолицына

Level 15 Local Expert

Спасибо большое за радушный прием. Праздновали корпоратив. Официанту Максиму отдельное огромное спасибо и самые тёплые пожелания!

Show business's response

Роман Б.

Level 8 Local Expert

Были в бане, остановиться в гостиничное комплексе не удалось - все номера были заняты. Баньку бронировали Облепиховую - очень понравилось! И парная отличная, и веники добротные, идеальная чистота, а главное - вход к пруду - речке!

Show business's response

Дементьев Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отличное место для отдыха всей семьи. Прекрасный персонал, очень отзывчивые и душевные люди. Приезжаешь реально отдохнуть душой и телом. Приезжаем второй раз и с каждым разом нравится всё больше и больше! А местные бани - это отдельная песня, никакими словами это не описать, приезжайте и сами всё увидите!

Show business's response

Алексей Ш.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня мы прибыли в отель «Горячие Ключи» в Суздале. Перед приездом я связался с ресепшеном и уточнил, работает ли зарядная станция для электромобилей. Мне сообщили, что станция функционирует. Однако по прибытии оказалось, что зарядная станция не работает. Пришлось искать альтернативные способы зарядки электромобиля. Второй проблемой стало отсутствие дополнительной кровати в забронированном номере для четырёх человек. Нам нужно было разместиться втроём на одной кровати, а одному — на диване. После моего звонка на ресепшен принесли раскладушку, но вечером выяснилось, что нам предоставили восемь наволочек для подушки, но не было пододеяльника и простыни. Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Такое отношение к клиентам недопустимо. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за низкого качества услуг и отсутствия заботы о гостях. Ps-Новый год испорчен.

Show business's response

олег с.

Level 5 Local Expert

Не понравилось. Стройка, шумно, не уютно. Подворье только сильно неискушенных удивит. Бассейн не входит в стоимость. Здания «уставшие»… Но ценник за проживание (почти 20 тысяч в сутки» - вот вообще того не стоит

Show business's response

Олег К.

Level 15 Local Expert

Очень интересный для посещения. Количество бань самых разных зашкаливает. Это все отдельные здания от небольших до "царских"

Show business's response

Marina Vorobyeva

Level 9 Local Expert

Хороший отель, соответствует 4 звездам полностью. Хороший чистые номера, сытный и разнообразный завтрак. Интересная территория, где декорации к фильму Павла Лунгина «Царь». В номерах есть возможность заказать фермерский завтрак за 2500 руб. Но мы не увидели необходимости, так как отельный завтрак удовлетворить самого требовательного постояльца. Посетили банный комплекс. Из плюсов - хорошая парная, можно заказать парильщиков, массаж и скрабы. Можно нырнуть в речушку прямо из своего домика. Из минусов - стало неожиданностью, что за чан с хвойными ветками надо заплатить отдельно. Отель и бани искренне рекомендуем любителям путешествий по российским городам!

Show business's response

Светлана Конева

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, шикарные бани и банщики - настоящие профессионалы своего дела! Лучшие бани в Суздале!

Show business's response

Andy Loug

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, интересная концепция, оформление интерьеров и территория в стиле этнокультурного туризма. Замечательно продуманный и заботливо сделанный арт-объект «Щурово» с контактным питомником фермерских животных и кинодекорациями. Немного странное ценообразование и выбор блюд в ресторане при отеле.

Show business's response

Кирилл С.

Level 4 Local Expert

Великолепное место! Красиво, уютно, только положительные эмоции. Обязательно вернемся летом, будет еще краше!

Show business's response

Антон

Level 8 Local Expert

Отличная баня таежная! Все чисто, свежее. Приятно находится в бане. Персонал замечательный, одни положительные эмоции. На территории все красиво.

Show business's response

Сергей Воробьев

Level 3 Local Expert

На террритории идет ремонт, все перекопано, лежат трехметровые кучи песка прямо у корпуса, где идет активное заселение! В корпус, куда нас хотели заселить, затхлый запах старого санатория без кондиционирования. Кондиционер нигде не включается, зоья стояла жара в 30 градусов. Засыпано все кирпичом, не огорожены зоны ремонта, просто убожество. При этом никакого дисконта, все со 100% оплатой! На сайте нет информации о ремонте. Стоимость номеров при этом космическая! Отель не закрывается при этом на ремонт. Укладка тротуарной плитки, грязь, песок на всей территории! Бассейн и спа не работают , хотя на сайте анонсировано 50% скидки для гостей. Ремонтные работы и громкий разговор рабочих, с громким топаньеи по крыше рабочих, которые забираются по лестнице на крышу прямо у твоего окна в номер, когда ты еще спишь начинаются с 8 утра , про поспать подольше не стоит и говорить. Детские мероприятия проходят прямо в холле ресепшен, так, что заселение максимально дискомфортно, оь громкой музыки невозможна коммуникация была с сотрудниками ресепшен. Ресторан только один на территории, но на сайте другая информация, как будто бы из несколько. Ценник неоправданно дорогой и завышены цены на самый посредственный алкоголь, еда не вкусная. Заказала телячьи щечки, абсолютно безвкусно было, еда не из под ножа, как будто накануне приготовили. Не рекомендую

Show business's response

Анна Кузнецова

Level 13 Local Expert

Не понравилось. Цены высокие, порции маленькие. Нет без лактозного кофе. Нет постного меню в пост, казалось бы, Суздаль центр православной русской культуры.

Show business's response

Евгений Макаров

Level 6 Local Expert

Классный ресторан в субботу живая музыка очень вкусно готовят советую из минусов душновато в внутри приходиться выходить на улицу а еще в уборной заходишь стоит колонка и по ней идёт рассказ каких нибудь книг очень интересно

Show business's response

иван ивонин

Level 5 Local Expert

Относительно недорого. Относительно нормально кормят. В салате попался волос правда. Сам «терем» новодельный, но не бесит. Но вот вокруг асфальтовое поле, стройка и грязь - так себе пейзаж. В качестве автостопа перед поездкой в москву

Show business's response

Майя Зюганова

Level 6 Local Expert

Приезжам сюда летом уже три года, но в следующий раз выберем другое место. Очень много минусов появилось. Ценник растет в геометрической прогресси раз от раза. А уровень сервиса к сожалению падает. Начнем с плюсов: баня потрясающая, банщик был супер профи и вообще к обслуживанию в банях вопросов нет. Минусы: уставшие номера в Башенках. Обслуживание в ресторане и караоке. Везде в Суздале принимают, как дорогих гостей, но не здесь. Все с каменными лицами, уставшие и задерганные. Качество блюд среднее, ценнику не соответствуют. В караоке непонятная очередь, все в разнобой, гости начинают ссориться между собой, т.к очередность микрофона не соблюдается. Постоянно забывают кто и что заказывал, хотя заказ каждой песни платный. В пятницу вечером на полный зал был один единственный официант, он старался но не вывозил. Днем в ресторане попросили дополнительно льда, не дали даже за деньги. Сказали, что его у них нет, хотя лимонад принесли со льдом. Видимо пожалели продать замороженной воды. Раньше здесь чувствовалась забота, внимание к гостям и мелочам, которые создают тот самый сервис и желание возвращаться, а сейчас отношение заплатили, заселились - отвалите.

Show business's response

Валерия Фещенко

Level 9 Local Expert

Хороший номер, баня с чаном понравились. Расстроило, что в ресторан при отеле не пустили с небольшой собачкой, с которой заселиться позволили, пришлось искать для обеда другое место, жаль, что не предупредили заранее.

Show business's response