Grand Hotel Kazan
2431 review
September 19, 2024
Неплохой отель с отличным расположением.
В номерах чайный набор, фен, холодильник. По мебели и ремонту нареканий нет. Из нюансов номерного фонда - не открываются окна, приток воздуха регулируется системой кондиционирования. Утюг на этаже в специально отведенном месте. Есть бесплатная крытая парковка для гостей.
Завтраки классические континентальные, выбор вполне достаточный. Овощи и фрукты были слегка подвядшие, возможно в высокий сезон все готовят заранее. В остальном все замечательно. Есть шампанское для любителей игристого к завтраку.
May 4
Неоднозначное впечатление от этого отеля. На ресепшен приветливые девушки, быстро оформили, выдали ключи. Но, поднявшись в номере, мы увидели, что ковролин весь в мелком мусоре и не подготовлено третье спальное место, уходя гулять напомнили об этом. Напоминали ещё дважды - так и не пропылесосили, но доп кровать разложили - но полотенца-тапочки-гели не принесли. В номере ужасный запах, кондиционер это исправить не помог, купили в супермаркете рядом освежитель воздуха- спасло) ощущения чистоты в номере нет. Убираются тут, как нам показалось, без химии, экологично, конечно, но не гигиенично.
Завтраки - ужас. Неприветливые сотрудники ресторана в достаточно грубой манере «подсказали», куда идти. Еда не очень, оладьи не съедобные совсем, очень жирные. Сырников или запеканки нет, зато есть жареные крылья. Непонятный набор для завтрака. Хочется пожелать отелю хороших управленцев, которые будут контролировать работу персонала. Пока тут хаос и некачественные услуги за немалые деньги.
August 3, 2024
Отель понравился, находится в центре города, недалеко от знаменитой улицы Баумана. Номера просторные, чистые, не изношенные, со всеми необходимыми принадлежностями. Утюг в коридоре. Завтраки сытные и разнообразные.
Из минусов, окно не открываются, нет свежего воздуха, а ещё начинают ремонт соседних номеров с 7 утра, что мешает спать. И ничего не скажешь, закон о тишине в Татарстане с 6.00 утра.
В целом отель хороший.
March 16
Отличный отель. Ценник адекватный. Номера комфортные, чистые. Месторасположение, инфраструктура, услуги - всё без нареканий.
Доя меня теперь это приоритетный отель для визитов в Казань.
April 19, 2024
Хороший отель в центре города. Жили с 12. 04. по 15.04 номер нас был просторный достаточно просторные и чистый 1411 соответственно 14 этаж. Завтраки очень порадовали без особых изысков но всё очень вкусно. При бронировании сделали 100% предоплату т.к. заселение планировалось очень позднее и не хотелось накладок, тем более пришло уведомление о том что если хотите 100% забронировать сделайте предоплату. При заселении нам сказали что номер не оплачен нужно оплатить, мы показали оплату девушка на ресепшн её сфотографировала с кем-то посоветовалась и сказала что всё хорошо.
Каково же было наше удивление когда на следующий день можно сказать ночь время было 21.30 нам позвонили и сказали что номер не оплачен и нужно ещё раз оплатить а деньги списавшиеся ранее вернуться. В противном случае будут заблокированы карты доступа в номер.
Пришлось спускаться опять показывать оплату, на вопрос почему нельзя это было выяснить днём вразумительного ответа не получил.
В отели идёт ремонт. На вопрос существует ли график ремонтных работ, был получен ответ что всё в пределах закона. Шумять целый день с хаотичной переодичностью, с воскресенья на понедельник стройка закончилась в 21.00
9
2
December 5, 2024
Хорошее соотношение цена/качество. К завтраку замечаний нет, выбор еды не огромный, но достаточный.
Отдельно хочу отметить хорошо оснащенный спортзал с тренажерами для всех групп мышц, поэтому останавливаясь в этом отеле можно поддерживать привычный уровень тренировок.
March 15
Гостиница понравилась. При заселении еще улучшили номер, очень порадовали:) Номера чистые и ухоженные. Завтрак разнообразный. Удобное расположение, в самом центре.
September 8, 2024
Гостиница в центре города. Удобное расположение, рядом Кремль, набережная красивая, пешеходная улица.
Номера достаточно чистые, но хотелось бы чтобы постельное белье меняли почаще.
Большим минусом стало то, что холодильник в номере не работал. Причем не только в моем, но и в других номерах. Печально
За холодильник и редкую смену белья минус 2 звёзды
3
December 2, 2024
номера хорошие, уютные, рум сервис качественно выполняет свою работу, ресепшн отзывчивый, в ресторане еда вкусная, обслуживание быстрое и качественное, персонал гостепреимрый, делает всё для комфортного пребывания в отеле
1
January 10
Очень приятный отель довольно высокого уровня. Единственное, на что хотел бы обратить внимание - в санузле моего номера было бы неплохо обновить ремонт, потому что уже видны возрастные изменения, а за немалую стоимость проживания хочется получить приятные ощущения от всего
1
August 9, 2024
Место расположения отеля просто шикарное, центр города, рядом улица Баумана на которой классно тусануть за это 5+
Постельное белье, полотенца отличное, свежее и новое.
Мебель к сожалению старая, шкафы, стулья , всё нужно поменять за это 3.
Питание хорошее.
Стейки не вкусные и не правильно приготовленые. А вот ребята на баре, молодцы им 5+
2
1
December 29, 2024
Оооо, это шикарный отель! Казанцы очень трепетны к чистоте, поэтому тут всё топ. Неплохой рестик. Удобная локация для прогулок. Рекомендую!
October 11, 2024
Выбирал по отзывам, и по местоположеню. Свою цену отрабатывает на все 100%. Чисто, уютно, все достопримечательности
в шаговой доступности. Приветливый персонал, администратор Гульнара очень классная, может заменить гида. В целом рекомендую.
1
September 15, 2024
Отличный номер. Уборка ежедневная. Завтрак по системе шведского стола с хорошим ассортиментом. Есть фитнес зал и 3 сауны, бассейн. Правда хамам одно название. Все входит в стоимость номера. Гостиница в самом центре Казани. Исторический центр, много кафе и ресторанов с татарскому блюдами. А также все кухни мира на одной улице. Есть даже театр рядом. При случае, обязательно остановлюсь ещё раз в этой гостинице.
2
December 21, 2023
Классный отель! Номер просторный с высокими потолками. Чудесная шумоизоляция - я реально ни разу не слышал соседей. Все чисто и удобно. Единственный косяк был когда я стал заселятся и мой ключ не открывал дверь. Пришлось спуститься в лобби. Оказалось, что мне не тот номер написали на карточке, но это фигня, с кем не бывает все таки второй час ночи был. Интернет с нормальной скоростью, можно смотреть Ютуб, а работать и подавно. Теплая парковка и сразу попадаешь на стойку регистрации. Помню в Волгограде с парковки Хемптона надо идти расстояние соизмеримое со стадионом. Вкусный и разнообразные завтраки - каждый день меняются горячие блюда была рыба, курица и говяжие котлеты. Очень круто что есть проход в торговый центр прямо через здание. К персоналу вопросов нет, все вежливые.
2
2
August 22, 2024
Удобное расположение, есть своя парковка, отличного наполнения завтраки. Брали полулюкс с панорамным окном, вид прекрасный. Чисто, кроме пыли на оконном стекле под шторой. Заселение затянувшееся, т. к к 14 ч пришли те кто оставил вещи заранее, а администратор(!)один. Нам просто повезло зайти перед этой толпой. В целом рекомендую и сама готова поселиться повторно.
October 12, 2024
Недавно посетили вместе с мужем данный отель. Радует своей атмосферой, красивой архитектурой. Очень удобное расположение. В первые секунды сразу удивил приятный, красивый холл отеля. Нас встретил приветливый персонал. Номера тоже не заставили нас расстроиться. Завтраки на хорошем уровне.
1
July 25, 2024
Хороший отель. Отзывчивый персонал. Пришлось съехать на день раньше-деньги вернули без проблем. Вкусные завтраки. Расположение просто отличное. Самый центр! Рядом много ресторанов и пешеходная улица Баумана. Номера большие. Единственное было слегка душновато в номере и регулятор не особо помогал ( регулировал только поток воздуха). Рекомендую отель.
December 2, 2024
Приехала в Казань в первый раз, выбор пал на Гранд отель и не пожалела, что приехала именно сюда. Отдельно хочу отметить чистоту в отеле и номере, еда на завтраке безумно вкусная, есть выбор. Доброжелательный персонал, на ресепшене все хорошо и понятно объяснили, быстро оформили. В ресторане официанты забирали грязную посуду, чтоб гостям было приятно и комфортно, каждое утро желали хорошего дня и настроения. Всем была довольно, обязательно вернусь сюда !
May 5, 2024
Плюсы: расположен в самом центре города, на завтраке есть разнообразная (типичная для шведского стола) еда, номер убирали каждый день.
Минусы: в номере буквально пахло старой мебелью, на ковре следы краски от стен, с некоторых предметов мебели слезла краска. Девушка на ресепшене была с крайне неприветливым лицом, не смогла объяснить где заехать на парковку. Сказала что мы сами должны выяснить, есть ли на парковке места и как альтернативу предложила только платную парковку, стоимость которой они не компенсируют.
В номере была чуть тёплая вода (нужно отдать должное, после обращения на ресепшен проблему устранили)
В отель заселились толпы детей (приехавших на соревнования), с которыми мы были по соседству. Об этом нас никто не предупредил (а дети по своему обыкновению шумят).
Слышимость в номерах очень сильная (особенно того что касается ванных комнат)
Вцелом денег своих не стоит.
2
2
November 20, 2024
Отличное место. Удачно расположено по отношению с основным достопримечательным местам. Отзывчивый персонал, комфортные номера. Хорошие шторы блэкаут. Соответствует статусу 4 звезды. А прямой выход в ТЦ Кольцо очень оценили в прохладное время. Можно в сланцах перейти и погулять на фуд-корте.
1
October 17, 2024
Хорошее место. Удобное расположение, находится в центре города. Возле пешеходной улицы Баумана, которая идёт прямо в Кремль, а также рядом Татарская слобода. Прекрасный завтрак, на любой вкус. Чистые и удобные номера, правда маленький недостаток один есть, у нас в номере было слышно как работает очень тихо вентиляция.
December 2, 2024
Очень доволен что заселился в эту гостиницу, самый центр города. Чистые и просторные номера, персонал отзывчивый. Стейк бар высшего уровня, шеф повару респект. Ощущается новогоднее настроение
March 13
Номера чистые , но староватенькие , слабый напор воды в душе. На этаж с улицы попасть может кто угодно- в лифтах не нужно прикладывать карту постояльца для пользования лифтом.Больше всего не понравилось то , что нет возможности открыть окно ( все окна глухие) , соответственно приток свежего воздуха через кондиционер , который очень шумный , и предполагаю , что его очень давно чистили, хорошо что я всего две ночи был . Завтрак довольно неплохой , выбор большой , но без изысков . Единственный несомненный плюс -это расположение,на этом собственно преимущества заканчиваются. Рекомендую присмотреться к другим вариантам.
May 26
Все супер. Номер уютный, есть все, что нужно. Ночевали всего 2 ночи, но полотенца поменяли и моющие средства пополнили, хотя мы не просили. Не знаю как на других этажах, но у нас на 9м был прекрасный вид из окна, прямо на площадь Тукая. Жаль не успели СПА воспользоваться. Завтраки вкусные были, про остальное не скажу, ели в городе. В общем 5ка полноценная, без всяких "но"
August 24, 2024
Хороший чистый отель. В номерах, да и вообще в отеле не курят. Номер просторный, есть всё необходимое. Персонал вежливый. Завтраки разнообразные. Шикарное месторасположение - самый центр Казани, 10-15 минут до Кремля. В шаговой доступности озеро Кабан, парк 1000 летия, торговый центр.
3
January 4
Чисто, уютно, расположен рядом с пешеходной улицей, завтрак простенький, но с большим выбором, персонал доброжелательный.
1
November 22, 2024
Были в отеле в ноября2024 . Отель находится в центре города. Рядом пешеходная улица.Номер большой просторный одна двуспальная кровать, и 2 односпальные. В номере холодильник, телефон, ежедневная уборка. В отеле были завтраки, всегда было что выбрать. Так же были фитнес зал, спа центр. Добрый отзывчивый персонал. Всё очень понравилось.
2
1
November 6, 2024
Ну если объективно у этого отеля очень хорошее расположение . Если выбрать определенные номера будет красивый вид из номера . Ну, и субъективно на 4 он не тянет . Персонал через раз приветливый . Номера и мебель по устали , как и постельное белье и полотенце . Имеется не всегда , но неприятный запах из за канализации . Завтрак очень средний . Но надо заметить номера просторные. Вообщем отель можно выбирать если ты не избалован роскошью ) останавливались в люксе . Но отличие от стандарта только тем что он больше и еще отличный вид . Цена качества , с учетом нынешнего ценообразование вполне соответствует теперь .
1
October 11, 2024
Всем доброго вечера! Пробыл в этом отеле с 07.10.2024 по 09.10.2024. Очень вежливый персонал, на ресепшене встретили с улыбкой. Особенно понравился номер, чистотой! Постель как положено меняли и в номере убирались пока отсутствовал в отеле. Шикарное расположение отеля то что находится в центре и за счет этого сэкономил на такси. В ресторане кормят хорошо, сразу видно что готовят из свежих продуктов. Вообщем отель 10 из 10, рекомендую с выбором не ошибетесь.
September 24, 2024
В принципе отель понравился-каждый день меняют полотенца,находится в центре Казани,рядом ст. метро,магазины,кафе,рестораны,озеро Кабан и красивый сквер,кукольный театр.Завтраки для такого отеля бедноваты,блинчики холодные ,да и вторые блюда тоже.В субботу давали шампанское,но выносили по 2 бакала,странного то на мой взгляд.
July 15, 2024
Отличный отель, но есть свои минусы, но они не критичны. Сперва о плюсах, отличное месторасположение, отличный шведский стол, много дополнительных плюшек в виде бесплатного бассейна, фитнес клуба и всяческих саун. Номера большие, удобные, комфортные и всё что необходимо всё имеется. Из минусов по крайней мере в нашем номере толком не работал душ и из коридора всё слышно, что происходит в номерах. А в остальном отель отличный. Рекомендую
August 28, 2024
Будете отдыхать в этом отеле , обязательно возьмите номер с видом на город.
Потрясающая панорама!
Сам отель очень удобно расположен, есть подземный паркинг, завтраки приличные, обслуживание вполне устроило.
Большое спасибо всем сотрудникам!
June 22, 2024
Удобное месторасположение, рядом есть всё кафе, кофейни, рестораны торговый центр из отеля есть выход в ТЦ Кольцо, в мои даты нахождения был закрыт. Улица Баумана и метро в 3 минутах. Для тех, кто ценит современный стиль номера не в этот отель. Уборка в номере посредственная, на полу ковровое покрытие которое убирается только в середине. На этаже есть кулер, гладильная доска и утюг. Не плохой завтрак в формате шведский стол, для меня критерий вкусный зерновой кофе утром, в этом отеле это есть!
January 25
Хороший отель. Удобная парковка. Только не большая. Уютные чистые номера. Рядом метро и большой ТЦ Кольцо с хорошим выбором товаров.
August 10, 2023
Начну с плюсов. Расположение отеля великолепное. Пешком можно дойти до любой достопримечательности в центре. Подземная парковка бесплатная. Лобби очень красивое. Персонал отзывчивый и вежливый. Завтрак неплохой, три дня питались разнообразно и здорОВо, хотя и ерунды несъедобной тоже навалом.
Минусы. Кофе на завтрак отвратный, не удивились. В номерах тапки стеклянно-полиэтиленовые, очень неприятные, а все-таки это 4 звезды. Потом, считаю, что в 21 веке батарея одноразовых бутылочек в ванной это антиэкологично! Сами средства неплохие, но добыть кондиционер или крем из бутылочки почти невозможно. Такой отель наверняка мог бы позволить себе диспенсеры.
Шторы блэкаут не смыкались на полметра, что при панорамных окнах давало отличную освещенность номера с 4 утра, отоспаться за 3 дня организм не дал ни разу.
Главный МИНУС - отвратительные раскладушки в качестве доп.мест. Просто стыдно перед детьми. Скрипящее провисшее почти до пола нечто с тонюсеньким матрасом, металлический гамак представили себе? Попросили заменить. На нашу просьбу откликнулись немедленно, хоть было уже 11 часов вечера. Но привезли такую же точно. Мы оставили со второй раскладушки матрас, а под 2 матраса подсунули покрывало. Ситуацию улучшили, но незначительно. Если бы ничего не сделали, спать на этом было бы просто невозможно. Вот такие раскладушки это ПОЗОР. Кроме как жадностью не могу это ничем объяснить. Отель полон под завязку, номера продают недёшево.
И все равно - готова рекомендовать этот отель, особенно если доп.спальное место вам не понадобится. Плюсы перевешивают минусы))
4
3
July 29, 2024
Проживали с 26 по 28 июля в двухместном стандарте. Номер светлый, просторный, кондиционер работал, наполняемость номера соответствовала звездности. Все очень понравилось, обстановка располагала к отдыху после активных экскурсий. Отдельно хочется отметить питание, у нас были включены завтраки по системе "шведский стол", было очень вкусно и на любой вкус.
September 27, 2024
Все отлично.
Расположение в центре.
Все достопримечательности в шаговой доступности.
Парковка для авто бесплатно прямо в здании отеля .
Завтраки хорошие, голодные не уйдете.
Персонал отеля отличный
September 29, 2024
Отель хороший.
Очень удачное расположение отеля относительно достопримечательностей Казани.
Завтраки-шведский стол. Выбор еды большой.
Уборка номера ежедневная.
Один минус. В номере освещение было только в виде светильников. Света не хватало.
June 18, 2024
Отель находится в самом центре города, рядом с главной пешеходной улицей Баумана. В одном здании торговый центр "Кольцо". Так же станция метро Габдулы Тукая. Питание добротное (был шведский стол). Сервис отличный. Мебель немного старовата, но это единственный недочёт. Плюсов однозначно больше. Кстати наверху есть смотровая площадка с которой открывается чудесный вид на Казань.
3
July 30, 2024
Были проездом в Казани и долго думая,решили остановиться в этом отеле.Хорошее расположение.Бронировали полулюкс с 2 детьми 12 и 4 лет.Номер просторный,2 доп место.Раскладушка и кресло.Все чисто.Прекрасный вид с 17 этажа.Одно окно выходило на Казанский Арбат ,второе-ул.Пушкина.Прекрасно,что в отель можно попасть через торговый центр,особенно в дождь. Очень много кафе рядом,но мы совершили ужасную ошибку решив никуда не ходить и пообедать на 2 этаже в стейк-баре "Bufallo".НИКОГДА туда не ходите ,не совершаете нашу ошибку.Ужасная еда,обслуживание аналогично на "отвали" гость .Интерьер красивый, не соответствуют кухне.Салат ужасныйсплошной майонез,а не цезарь,фри пересол,стейк был нормальный,это единственное, что ещё они не испортили и муж поел за 2400р. Давно у меня за 4800р не было такого ощущения обмана.на Казанском Арбате потом поели вкуснее гораздо и приятнее.Еще реклама у них в лифте висит это заведения,позор руководству за это.Парковка подземная и маленькая,есть шанс остаться без парковки и это минус.Если вдруг приезжаете раньше 14.00 и захотите заехать даже в уже свободный номер,то вас попросят доплатить 50 или 100% в зависимости от времени суток.Выезжая рано утром вас очень "радушно " встретят на ресепшене. Сонными и мятами. А самое интересное было при бронирование отеля.Набрала рано утром уточнить по поводу парковки,на что мне ответили ,что да,она есть,но номеров свободных нет.Хотя в Яндекс Путешествие и на самом сайте отеля они есть.На что администратор ответила,что бронь не пройдёт.Но я слушать её не стала и о чудо бронь то прошла и мы заехали.Ругаться в самом отеле не стала ,но осадок остался .Снимаю звезду за ужасный стейк-бар при отеле и администратора. Можно и 3 звезды,но сам отель чистый и с прекрасным видом,поэтому 4.
1
April 18
Плюсы: расположение, чистота в номерах, всё комфортно, на завтраке кмждый найдет себе по вкусу, персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
2
March 29
Отель понравился, хорошее сочетание цены и качества. Неплохие завтраки, номер просторный.
При следующей поездке в Казань, буду бронировать этот отель.
May 2, 2024
Отличный отель, полностью соответствует заявленным четырем звёздам. Из окон номера открывается прекрасный вид на город и реку. Отель расположен в самом центре города, в шаговой доступности основные достопримечательности города, пешеходная улица и Казанский Кремль. Рядом с отелем множество ресторанов и магазинов, кинотеатр. В отеле вкусные и сытные завтраки. Для гостей отеля доступна бесплатная парковка автомобилей. Отель очень понравился, рекомендую.
1
August 20, 2023
Прекрасное расположение отеля! Чистые, большие номера, удобные кровати. Ежедневная уборка номера. В номере холодильник, чайник, ежедневная питьевая вода в бутылках, банные принадлежности. Очень вежливый персонал и на ресепшен и на сервисе, все делали четко и быстро! Брали номер на 14 этаже - виды дневного и ночного города изумительные! В пешей доступности все главные достопримечательности. Разнообразные завтраки, к сожалению, в течение 4 дней работала только 1 кофе машина, что создавало утром очередь за кофе. В отеле есть Стейк бар, народу там почти нет и это понятно... По рекомендации официанта, зказали самый дорогой стейк, который невозможно было прожевать, отдали обратно на кухню, через 10 минут принесли тот же стейк, со словами:"мы его доготовили", эффект был тотже. Предложили сделать замену на другой вид мяса, но впечатление уже было испорчено! Прошу обратить внимание на качество заказываемого мяса, которое должно соответствовать названию заведения.
8
1
May 9
Не понимаю общий рейтинг отеля.
1. Очень плохо убираются, фен в ванной с кусками пыли.
2. От 4-х звёзд здесь нет ничего, завтрак очень скудный. Спа отвратительный, все грязное, времен Брежнева.
3. Интерьер, номера, все вокруг видело как умирал СССР, появилась Россия, и менялись президенты.
4. Слышимость такая, как будто дверей нет. Ощущение, что я жил в коридоре.
5. Есть паркинг, это конечно гуд, но вечно какие хамоватые охранники, приходится постоянно просить чтоб открывали ворота на въезд и выезд.
6. Большой плюс конечно расположение. Больше достоинств к сожалению нет.
7. За эти деньги я жил в мариоте. Тут конечно до мариота как от Москвы до Казани пешком.
8. При въезде ставят 1.5л бутылку воды и больше не меняют.
9. Охрана на парковке лютое хамло. Ни здравствуйте, ни до свидания - "карту показываем", очень гостеприимно, больше приезжать не хочется.
К сожалению альтернатив как будто очень немного, но за эти деньги крайне не рекомендую сюда ехать.
1
September 15, 2024
Удобное расположение для мусульман , приезжающих в Казань . В здании отеля располагается кафе халяльной кухни . Чисто , добротные материалы , шустрый инет .
С санузлами надо поработать , отель будет позиционироваться в премиальном секторе
October 23, 2023
Расположение удобно для любых активностей - деловых поездок или пеших прогулок. Собственный подземный паркинг позволяет одеваться без оглядки на погоду. Выход (и вход) непосредственно в торговый центр позволяет докупить все для комфорта - от зубной щётки и еды до обуви, рубашки, телефона.
Зубной щётки, кстати, нет в наборе в ванной, но ассортимент подобных принадлежностей всегда либо избыточен, либо "никогда не угодишь". Кровать удобная, спать просторно. Окна не открываются, но климат-контроль и вентиляция работаю нормально.
Завтраки на любой вкус. Приятно обнаружить в ассортименте шведского стола белое игристое (кажется, только в субботу, а не каждое утро).
Без лишней помпезности, аккуратно, чисто (не дёшево, но если бюджет позволяет - всё ок; спокойная, умеренная классика).
4
October 13, 2024
Остановился в этом отеле больше из-за преимущества расположения, так как приехал по работе. Отель хороший, оправдывает свои четыре звезды. Персонал приветливый. Отель предлагает множество бесплатных услуг для проживающих. Особенно помогли ребята на ресепшене, когда нужно было что-то распечатать для работы). Завтрак вкусный, на выбор большое количество блюд, также понравились сауны в шаговой доступности. Единственное огорчение, что смотровая площадка находилась на ремонтных работах.
1
April 6
Номера очень комфортные и просторные. Местополежение отела очень удобное, можно выйти и сразу оказаться на ул. Баумана. Завтраки хорошие. Рекомендую