Grand Hotel Kazan
2285 reviews
January 17
Очень неплохой отель. Хотя в номерах на 4 звёзды не тянет. Старый телевизор, в ванной сломан замок. Но чисто, тихо, тепло, великолепные завтраки и находится в сердце Казани. Рекомендую.
3
May 30, 2023
В этом отеле была два раза. Мне понравилось. Чисто, номера просторные, удобное расположение ( центр, рядом метро, торговый центр, всё в шаговой доступности). Завтраки вкусные. Персонал вежливый и внимательный. Однозначно- рекомендую!
October 25
Персонал вежливый,Улыбчивый. Чисто. Аккуратно. Комфортно. В номерах уютно,Комфортно,светло. Рекомендую. Отель в центре города. Всё в шаговой доступности
1
January 9
Хороший, но конечно уже не сказать что современный отель. Лучшие номера из тех что опробовали сами - с панорамными окнами - виды отличные) из явных минусов - расстроил бар - маленький выбор и скудный уровень знания бармена. Но, благо, это не ключевой критерий при выборе отеля)))
1
April 13
Прекрасный отель.
Сервис на 5, чисто, уютно, тихо. Рекомендую! Отдыхали большой компанией.
Нам выделили одно крыло этажа. Спасибо!
3
September 1
Хорошо, чтобы включить свет в номере пришлось вызывать электрика. Вот он и показал куда надо ещё надавить. Проблемы с парковкой. Выход на смотровые площадки закрыт. Завтраки очень хорошие.
September 19
Снизил за отсутствие ложек, вместо них одноразовые палочки, и кондиционер работал только на вкл/выкл, а у коллеги вообще не охлаждал. А так номер чистый, всего хватает, завтрак супер ( хотя орехов не хватает).
July 8, 2023
Все понравилось,вид из номера на город,рассвет очень красивый ,персонал вежливый,в центре города,рядом метро и много магазинов,номера чистые,питание разнообразное- мы только завтракали,шведский стол
1
September 2, 2023
Чистые номера. Приветливый персонал. Удобное расположение в городе, до Кремля 15 минут пешком по туристической улице - Баумана или одна станция на метро, примерно столько же до Татарской слободы. Если нужна гостиница в центре Казани то однозначно этот вариант.
2
October 24, 2022
Приезжали на конференцию. В Казани были первый раз. Прекрасное расположение в самом центре города, рядом пешеходная улица Баумана. Вид из окна- просто 🤩 К отелю примыкают два торгово-развлекательных центра, выход в ТЦ Кольцо прямо из гостиницы, можно выходить без верхней одежды. В пешей доступности огромное количество достопримечательностей, кафе и ресторанов. В пяти минутах езды на машине расположен Казанский Кремль. Номера чистые, уютные. Мебель и сантехника в хорошем состоянии. На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом. Питание- завтрак в ресторане. Меню разнообразное- от каш до запеченной рыбы и мясных тефтелей. Несколько видов овощей, овощные салаты, варёные яйца и омлет. Нарезки из сыра, колбасы, ветчины. Творог и очень вкусная творожная запеканка☺️ Большой выбор национальной выпечки. Также на завтрак гостям предлагалось шампанское) Из услуг отеля- бесплатные Хамас, Ик-сауна, финская сауна и тренажёрный зал. Рекомендую этот отель! Останетесь сытыми и довольными☺️
3
October 23, 2022
Отель вполне соответствует заявленным 4 звёздам. Напомнил отели в Турции. Чисто, опрятно.
Расположен в центре. В шаговой доступности метро, остановки, кафе и прогулочная улица. Прямо из отеля есть выход в торговый центр "Кольцо". Если пройти несколько метров, можно найти сетевые магазины продуктов, промтоваров и др.
При заезде никаких претензий не было. Уборку за мои двое суток пребывания не делали. По моей просьбе убрали мусор из мусорки. Сами добавили шампунь, гель для душа , мыло, шапочку для душа. Написано, что могут дать зубные принадлежности бесплатно. Зачем спрашивать? Положено - дайте! Были одноразовые тапочки. Халат был довольно чистый, но многоразовый. Очень многоразовый. Постельное чистое, приятное, но за двое суток не меняли, может и не положено (?)
Завтраки были хорошие. Большой выбор блюд, всё вкусное и свежее.
Я приехала рано и без проблем оставила вещи в гардеробе. Так же и выезжала - вещи оставила в гардеробе, и продолжала оставаться в отеле. По желанию, можно доплатить и продлить пребывание. Персонал вежливый и предусмотрительный.
Если ещё раз поеду в Казань, буду рассматривать этот отель снова.
1
November 8
Больше двух звезд не поставила бы. В номер выдают на человека 3 полотенца вместо 4, отсутствуют разовые зубные щетки, чтобы принесли воду и пакетики чая, сахара нужно выпрашиватьтна ресепшене. Завтраки и обеды в ресторане очень скромные. Выезд был ранний, попросили завтрак упаковать с собой, положили просроченное печенье.
2
February 5
За всю историю своих командировок, а у меня их огромное количество, я первый раз живу в отеле, номера которого имеют НЕОТКРЫВАЮЩИЕСЯ ОКНА, да еще и подведено обоснование, что это, дескать из соображения безопасности-местный МЧС так распорядился. В номере некоторое время назад сделали косметический ремонт, покрасили обои. С учетом отсутствия систем проветривания, неработающего кондиционера, в номере жить НЕВОЗМОЖНО из соображения сохранности здоровья: духота, химический запах краски, отсутствие элементарной вентиляции. КАК МОЖНО ЖИТЬ В ТАКОМ ОТЕЛЕ Я НЕ ПОНИМАЮ....Уже не говорю про неисправный сейф, осутствие инструкций по настройке...Жить в таком отеле-бесчеловечно! Может хозяева, владельцы отеля, прочитают.....((((((((
2
2
August 25, 2023
На мой взгляд одна из лучших четверок Казани. Просторные номера и вкусные завтраки. Отдельно хочу отметить расположение, центр, всё под боком.
Огорчило, что не работал бассейн и так и не удалось выйти на смотровую площадку отеля( останавливался несколько раз за месяц) была закрыта.
1
April 9, 2023
Чистые, просторные номера. Завтрак на шведском столе полноценный и разнообразный. Главное удобное расположение, можно перейти прямо в торговый центр, где есть фуд корт и кулинария в магазине spar, также в метро. Рядом находится ул Баумана, центральная пешеходная улица
3
June 17, 2023
Номер у нас был сюит, очень просторный, удобный, есть чайник, посуда, мини холодильник, брали завтраки, выбор небольшой, но качественно и вкусно. Расположение отличное, все в центре, в пешей доступности, метро рядом,
3
1
May 30, 2023
Хорошая гостиница в самом центре города, рядом ТЦ Кольцо и главная пешеходная улица. В пешей доступности Казанский Кремль.
Есть своя парковка для автомобилей.
Ценник конечно высокий, но в Казани и в центре других и не бывает.
August 4, 2023
Отель очень понравился. Расположение в центре города, радом магазины и ту, метро. Приветливый персонал.
Чистые, уютные, просторные номера. Хорошая мебель.
Завтраки выше всяких похвал.
1
August 27, 2023
Самый главный плюс отеля - расположение. Вблизи от Тукая, Баумана, но при этом в тихом месте. У нас был номер на 11 этаже - тишина. Сам номер полулюкс удобный, вода, чай в номере.
Отель находится в комплексе зданий с ТЦ Кольцо. То есть магазины и кафе - под рукой.
Минус: завтрак. Все дни было очень грязно. Пол липкий, столы в крошках (их не убирают), у всех блюд разбросано..
April 7, 2023
Прекрасный отель, татарское гостеприимство на высоком уровне! Разнообразные завтраки, очень вкусные! Очень удачное местоположение, рядом ТРЦ Кольцо, пешеходная улица Баумана, Казанский Кремль. Все достопримечательности в шаговой доступности. Чистое белье, очень хорошая уборка! Однозначно мои рекомендации!
3
September 7
Отличное расположение. Вышел и не надо ехать никуда… пешеходная улица рядом, типо Арбата (не помню как называется). Номера для Казани вполне, все работает. Есть бар, у нас были завтраки (на троечку), есть что перекусить.
July 22
Ужастный отель который не стоит своих денег, в номере холодно как в холодильнике, одноразовая посуда для использования, нет элементарных вещей для удобства таких как ложки для обуви, питание скудное, единственное что понравилось приветливый персонал
3
3
May 20
Добротный отель, номера просторные, кровати мягкие, в минибаре ничего не было, есть халат и полотенца, убирают каждый день. Расположение отела - отличное.
1
August 16, 2023
Хороший отель с замечательной локацией, выход на «Арбат» прямо из отеля.
Старая гостиница, интерьер номера в тяжёлых красных тонах, в остальном все отлично.
Халаты, тапки, чайник, холодильник и тд.
Просторный номер. Прекрасный завтрак -шведский стол.
Парковка есть своя.
Смело выбирайте.
3
May 9, 2023
Хороший отель. Расположен в центре города, до улицы Баумана пешком дойти за 5 минут можно. Рядом с отелем станция метро, а ещё, не выходя на улицу, можно попасть в торговый комплекс Кольцо.
Стандартный номер в целом оставил положительное впечатление. Хоть окна и не открываются, но кондиционер спасает ситуацию. Розеток нет, кроме удлинителя. Спать на кровати комфортно. Звукоизоляция приемлемая, соседей не было слышно, но вот со стороны коридора всё очень хорошо слышно. Завтраки неплохие.
May 25
Очень посредственная гостиница, КРАЙНЕ уставшие 4 звезды, если вообще она когда-то им соответствовала. Номера выглядят как кабинет дешевого борделя - все в жутких красных «вырви глаз» тонах! Дизайнера нужно просто засудить за такую халтуру!! Завтраки очень скудные, но овсяная каша есть всегда и она в целом недурна, хотя и избыточно густая (но это на мой вкус), зато не сладкая. Запеканка так себе, непонятно еще зачем туда изюм запихивают, сыр - один вид и тоже не шедевр, кофе - полная посредственность, творог съедобно, но не больше. Короче, если совсем ограничены в средствах, то можно пару-тройку ночей здесь пожить: благо локация, в целом, неплоха. Если же вы гурман и любите качество и высокий уровень - однозначно бегите отсюда и ищите более высококлассный отель.
Реально - это 3 звезды для командировочных.
1
1
October 1
в номерах было очень холодно даже летом,поселили на этаж в котором шёл ремонт(всё в пакетах,краске,пыли) номера грязные,мебель старая,где-то были жвачки и пятна. из холодильника пахло разлитым пивом(надеюсь,что пивом...)
1
April 13, 2023
Серьёзным образом общее впечатление от отеля в самом центре Казани с удобным расположением омрачили несколько вещей.
1) Во время первого же завтрака в формате шведского стола в омлете обнаружился таракан. Официант в ответ на просьбу принять меры унёс тарелку с этим тараканным омлетом на кухню, никаких извинений или предложений компенсации в наш адрес высказано не было. После этого случая мы с супругой решили отказаться от оставшихся в нашем бронировании 3 завтраков и вернуть за них деньги. При оформлении возврата нам заявили, что, мол, возврат возможен только за проживание и завтраки вместе, деньги будут идти порядка 15 дней, а нам после оформления возврата нужно будет сразу же внести ещё раз оплату за оставшиеся три дня проживания (порядка 15-20 тысяч). То есть отелю - прирост оборотных средств, а нам - значительные непредвиденные расходы. Пришлось ругаться и настаивать на своём, ждать, пока этот вопрос будет согласован с руководством, и только после всего этого нам оформили возврат за завтраки.
2) В один из вечеров, когда мы вернулись в номер, в нём перестал должным образом работать электрический автомат. Через ресепшн вызвали техника. Он что-то переключил в автомате, всё заработало, но после этого техник заявил нам, что это мы, дескать, неосторожно пользовались электроникой и вывели из строя автомат, что, разумеется, не соответствовало действительности, ибо, уходя утром из номера, мы вытащили карту из ячейки, а вернувшись, открыли дверь и вставили карту в ячейку вновь. Схема элементарная и нам давно известная по прежним поездкам и отелям. Если стоят в отеле ненадёжные автоматы, то нечего обвинять гостей.
3) Разные мелочи. Если на обшарпанную мебель в принципе можно закрыть глаза, то жизнь без розеток у прикроватных тумбочек для зарядки гаджетов, равно как и отсутствие в четрырёхзвездочном отеле одноразовых зубных щёток и пасты, которые даже в "тройках" выдаются гостям наряду с шампунем, гелем для душа и мылом, доставили нам неудобства.
Отель не рекомендуем.
July 6, 2023
Хороший отель, расположен в самом центре. Рядом пешеходная улица с большим количеством увеселительных заведений.
Номера чистые, персонал доброжелательный и отзывчивый.
Хороший отель для бизнес поездок
3
June 17
Отличный отель. Хорошие комфортные номера. Добродушный и вежливый персонал
1
July 14, 2023
Могу оценить как площадку для конференций и форумов 🔥👍, и расположение удобное, большой зал есть для конференций и малый зал есть, цена доступная, вкусный кофе брейк для гостей могут организовать.
March 8
Очень хороший отель. Отличное местоположение. Крытая парковка. Хорошие чистые номера. Вкусные завтраки. Сауна. Рекомендую.
1
December 24, 2023
хороший отель в отличной локации. но все же
не 5 баллов. номера уже уставшие, ковры грязные, а мебель требует замены.
завтраки на троечку.
нет достаточного количества розеток.
все подключается через пилот, в том числе и тв и чайник в номере.
в чайнике была старая вода, а чая например на чайной станции не было.
при уборке номера не положили полотенца.
из плюсов : очень приятные девушки на ресепшн, вежливые и добрые.
удобная кровать и подушки
1
September 17
Отличный отель. Ресторан, правда, подкачал. Но рядом много других кафе и ресторанов
August 3, 2023
Отличный отель, но он застрял между 90ми и сегодняшним днем. Красные ковры, дерево, экономия на всем.
Но номер чистый, везде все чисто, персонал приветливый. Гостиница находится в отличном месте. Центр, рядом пешеходная зона Баумана с ресторанами и пр. Вид из номера шикарный.
March 30
Номер хороший, правда, штучка для карточки, вставляя карту в которую включается электричество, держалась на соплях и пока не стукнешь-не заработает. Но это мелочи жизни. Кровать удобная, номер просторный, все, что нужно-есть. Даже халат.
Уборщики не мыли чашки, не докладывали чай.
Завтрак шикарный, достаточно разнообразный и очень вкусно. Понравилось, что дали зонт, когда был нужен, взамен на депозит в 1000руб.
August 8, 2023
Всё отлично. Номер чистый, уборка происходит во время. Персонал вежливый, очень быстро реагирует на все запросы. Еда на высоте. Отель в шаговой доступности от туристического центра.
3
August 30, 2023
Из плюсов отеля только расположение в центре города, недалеко от метро. Сам отель уже очень уставший и требует хотя бы косметического ремонта. В отеле часто селят группы автобусных туров, поэтому на ресепшене возможны большие очереди. Уборка номеров никакая. Даже кружки не помоют. Не говоря о том чтоб пропылесосить. Завтраки не вкусные. Несколько дней не работали обе кофемашины, персонал ничего с этим делать не хотел, говорили что у всех выходные, никого нет. Вид даже с 7 этажа не очень. Отель не рекомендую. В центре много более приличных гостиниц за эти деньги
2
4
June 2, 2023
Номер уютный и просторный, чисто, уборка регулярно, завтрак разнообразный и вкусный - шведский стол, персонал доброжелательный и отзывчивый, выход на автостоянку рядом с лифтом. Нам все понравилось.
1
November 11
Очень атмосферно было,красивая обстановка,, добрые и отзывчивый персонал.
May 27, 2023
Отличное расположение. Большие номера с очень большой кроватью. Удобные матрасы. Вкусная солянка. Быстро заселили. Большой выбор блюд на завтрак и все вкусно. Только шампунь и гель для душа дешевые и плохо пенятся.
3
September 3, 2023
Все хорошо, в номере чисто, уборка проводилась ежедневно. Нам всё понравилось. Еда хорошая. Гостиница расположена в центре города, очень красивая улица, чисто и уютно.
3
1
October 6
Отличный отель. Стандартный номер, поверг в шок, своей площадью. Завтраки отличные, можно выпить шампанское
2
1
December 23, 2023
Отличное расположение. Мой супруг и я проживали там две недели в апреле. В комнате было очень жарко кондиционера там нет, в добавок там нельзя открыть окна!!! После нашей жалобы нас переселили в другой номер, там было прохладно, даже через чур. Все было бы хорошо, если бы в соседнем номере не начали ремонт, постоянно работала дрель по утрам,это было невыносимо. Через пару дней в другом соседнем номере началась мед. комиссия для работников отеля, там был бесконечный поток людей . Один раз по своей глупости я забыли закрыть дверь и какая женщина зашла в наш номер без предупреждения в поисках врача. Впечатления остались так себе. Отель дорогой но сервис оставляет желать лучшего.
1
July 1
Классный отель! Красивый холл, номера чистые, удобные завтраки хорошие.
August 28, 2023
Достойный отель в самом центре города. Переход в торговый центр не выходя на улицу, что очень удобно. Выходя из отеля сразу оказываешься на прогулочный улице. Парковка на первом этаже- очень удобно.
Наличие кулера на каждом этаже.
Ежедневная уборка номера.
4
February 26, 2023
Были в Казани одну ночь. Ночевали в Гранд Отеле. Всё очень понравилось. Вежливый и готовый помочь персонал. Вкусный завтрак. Отличное местоположение. В 2-х минутах пешеходный Арбат города - улица Баумана. По ней можно дойти до Кремля пешком. А можно проехать одну остановку на метро. Тоже рядом. Одним словом рекомендуем.
July 11, 2022
Отель приятный, есть как плюсы, так и небольшие недочёты. Из плюсов: просторные номера (брали 2 стандартных номера на семью 2 взрослых, 2 детей), вид из окна на город. Хорошая шумоизоляция. Если в номере чего-то не хватает- по звонку все оперативно приносят. Все необходимые банные принадлежности предоставляются (гель, шампунь, кондиционер, лосьон, тапочки) и пополняются ежедневно. Завтраки достаточно разнообразны, есть что выбрать, много выпечки, хороший кофе. Минусы: окна не открываются, не проветрить. Плохая вентиляция в ванной и в комнатах. Мебель нуждается в обновлении, затертые обои в некоторых местах, обшарпанная плитка в ванной комнате.
Отдельно хочу отметить наличие собственной парковки отеля, всегда были свободные места, что было очень удобно.
3
November 29, 2023
Дорого-богато: интерьеры, сотрудники. Проводили конференции: и кофе-брейк можно организовать и даже живую музыку для приветствия гостей. Много плазмы, можно крутить ролики. По-моему 3 зала, названы в честь татарских писателей. Чисто, красиво, презентабельно.
3
December 1, 2022
Отличное расположение, переход в торговый центр, наличие развлечений в шаговой доступности. В номере все достаточно бюджетно, видео, что ремонт несвежий, но не критично. Постельное белье и полотенца белоснежные.
Не ориентированы на клиента, не идут на встречу в спорных ситуациях. Был номер с 2 кроватями, просила заменить на номер с 1 кроватью, отказали, сказали, что все согласно бронированию, хотя на завтраке было видно, что отель не полный…
1
1