Grand Hotel Kazan
2431 review
May 9
Отличный отель. Чисто. Доброжелательный персонал. Завтра разнообразный, вкусный.
March 16
Старенький,требует ремонта. Расположение отличное,прямо в центре событий. Шведский стол без особых изысков
1
June 8, 2023
Отличное расположение, большой, просторный номер. Удобная постель, качественное постельное бельё, всё необходимое в ванной. Завтраки нормальные, не вау. Но зато кофе из кофемашины, за этого можно простить всё :)
Из минусов - номер с не открывающимися окнами (из-за высоты), кондиционер не совсем комфортно. И нет розеток около постели, очень неудобно! Есть удлинитель на полу, причём телефон начал икать при подключении. Побоялась заряжать, пришлось пользоваться розеткой в ванной.
1
May 31, 2024
Отличный отель в центре Казани. Есть все для комфортного проживания и отдыха. Вкусные завтраки, парковка для проживающих. Прямо из гостиницы выход в торговый центр "Кольцо'.
November 4, 2024
Отель на три звезды однозначно по цене на 4. Завтраки миримальные . Нет даже яишницы. Уборка номеров некачественная и очень поздно. Как раз когла вы вернетесь уставшие с экскурстий. Нет даже геля и шампуня в дозаторах в ванной. Выдавется строго по 1 шт. В маленьких тюбиках. Нет даже одноразовых наборов для чистки зубов , швейных наборов и шеток для обуви. В моем номере не было даже рожка для обуви. Не стоит своих денег абсолютно. За такие цены можно подобрать в Казани другие отели
1
July 29, 2024
Из плюсов: центр города, неплохой завтрак, уборка каждый день. Из минусов: банный комплекс прям очень слабый, нет своего бассейна, немного похож на советскую гостиницу по интерьеру. В целом неплохо, но это далеко не 4 звезды.
1
September 12, 2024
Отличное местоположение, в центре города, внимательный персонал, номера в хорошем состоянии, завтраки вкусные, в баре напитки на любой вкус.
April 22, 2024
Заявлено 4 звезды, но от 4 звёзд только цифра 4. Отели из 17 этажей, есть кафе и бар. Но, номера не свежие, во многих проблемы с водой и электропроводкой. Если нужно что-то, то добиться этого у сотрудников можно только через скандал. Окна не открываются ни в одном из номеров, и если у вас неполадки с кондиционером в номере, то вы в газовой камере. Решать вопрос с неисправный кондиционирования никто не будет. Желание дышать-исключительно Ваша проблема.отель расположен в самом центре Казани на казанском Арбате. Вокруг есть все:и магазины, и кафе, но работает все с 10.00,либо с 12.00. Цена за номера в данном отеле не соответствует качеству
4
1
August 18, 2024
Очень понравилось расположение, в центре города, все в шаговой доступности. Но, то, что в номере не открываются окна, это меня огорчило, так как люблю свежий воздух, а не работающий кондиционер.
September 24, 2023
Номер стандарт на мой взгляд более просторный чем обычно. Отличный завтрак, замечательное расположение. Очень приветливый персонал!
Если вдруг приехали поздно, учтите, что вокруг почти ничего нет где можно быстро перекусить, поэтому пожалуй лучше никуда не выходить и спуститься в ресторан при гостинице на втором этаже, ну или... неподалеку в гостинице "Татарстан" есть "Бургер Кинг", он работает до 02:00 :)
3
2
August 10, 2024
Уютно и комфортно, близко к центру и сразу выход на бродвей ))) в здании торгового центра где есть все для гостей - сувениры, продукты и т.д.
3
May 3, 2024
Были в командировке в Казани, нас разместили в отеле Гранд))) Номер на 9 этаже с видом на центральную улицу им. Баумана, класс! Номер очень чистый, уютный, завтраки в ресторане со "шведским столом" просто шикарные, на любой вкус! Доброжелательный и приветливый персонал, очень рекомендую
1
May 17, 2023
Хорошая гостиница в самом центре Казани. Просторные номера, все есть для комфортного отдыха, даже в стандартах - халаты и тапочки. Вкусные завтраки, наливают шампанское!!! Персонал приветливый, уборка хорошая. Матрасы и подушки отличного качества. После экскурсий высыпались, как дома. А вид из окон на всю Казань!!! На верхнем этаже вертолетная площадка, можно подняться на панорамную площадку.
February 26, 2023
Очень хороший отель. В номерах уборка ежедневно. Завтраки разнообразные, на любой вкус, даже шампанское есть. Персонал вежливый, на любые просьбы, откликается без промедления. Имеется тренажерный зал и сауны( финская, турецкая, инфракрасная). В бассейн ходили в отель Шаляпин рядом с Гранд.очень удобно расположен, в самом центре. Одна остановка на метро до Кремля и через дорогу Ул. Баумана. Рядом кукольный театр, театр им. Качалова. Все в пешей доступности. При выселении вещи возможно сдать в камеру хранения и гулять по городу.Все классно!Очень комфортно провели праздничные выходные! Спасибо всем кто работает в Гранде.
1
June 25, 2024
Интересное место, центр города. Все на уровне. Персонал, питание, не премиум, но для комфорта вполне достаточно. Не много сложно сразу разобраться с системой входов, переходов, но потом даже интересно.
May 10, 2023
Побывав в майские праздники в данной гостинице, могу сказать что из плюсов, тренажерный зал, удобное расположение гостиницы в центре, и крытая парковка, на этом всё.
Завтраки на троечку, особенно когда при тебе официанты начинают убирать с соседнего столика, сваливая не съеденную еду с тарелок прямо у стола в стеклянные чаши......... почему просто нельзя унести, и очищать тарелки за пределами зоны приема пищи ?! Номера большие, но проблемы с освещением, темно, и с розетками беда, один сетевой фильтр на весь номер, у тумбочек и кроватей нет розеток, от слова совсем....... Ребенку было предоставлено доп.место, раскладушка, и странное одеяло сложенное на простынь, это видимо вместо пододеяльника, прям добро пожаловать в лагерь СССР :-(
3
1
September 20, 2023
В Гостинице были в сентябре. Бронировала большой номерной фонд, с девушками из бронирования работать приятно. Валерия и Анжела- огромное спасибо за профессионализм и готовность помочь. Гостиница приличная, завтраки- шведский стол. Были 4 дня- голодными с завтраков не уходили. Гостиница очень удобно расположена + есть своя парковка. В целом я довольна. Приеду еще, уже не по работе)
July 19, 2024
Отличный отель, находится в центре городе, до любой достопримечательности можно дойти пешком, обслуживание на уровне, номер убирали ежедневно, завтраки вкусные.
December 13, 2023
Брали семейный номер на 6 м этаже! Вода, халаты , мыльнорыльные и полотенца , всё есть, но тапки и зубные принадлежности по запросу. Завтраки вкусные континентальные , готовят яишку по запросу… За ночь 10к терпимо. На улице было -25, нам предоставили теплый паркинг👍, в номерах тепло , регулируются батареи.Рядом прогулочная улица Баумана, куча хороших кабачков, кафешек и прочих заведений, из отеля вход в тцКольцо
March 13
Замечательный отель. Останавливались с группой детей, все на высшем уровне! Спасибо!
September 4, 2024
Только положительные эмоции. Как человек неместный могу сказать, что место очень красивое и место расположение удачное. Набережная и рядом пешеходная зона. Красота
December 20, 2023
Замечательный отель, хорошее обслуживание номеров. Чистота, порядок, шведский стол. Красивый номер и вид из окна. Мне очень понравилось. Были в Казани на гастролях. С удовольствием будем ещё останавливаться. Доступность до аэропорта очень удобная.
August 11, 2024
Приезжали в Казань на четыре дня, остановились в Гранд Отеле. К сожалению не осталось хороши впечатлений от отеля 4* …🤷🏻♀️ А тем более в таком прекрасном городе как Казань! Был сломан кондиционер, на рецепции ответили «Вечером мастеров нет». Причем ответили не очень любезно, никто даже не попытался извиниться, или поискать другой номер🤷🏻♀️ Кулер на этаже без воды. Вообще персонал не очень приветливый, даже удивительно что такое возможно в столице Татарстана. Вроде формально все есть , но… как то именно формально- дешевые тапочки, дешевый шампунь. Кстати гостиница построена так что окна не открываются в принципе, так что сломанная система кондиционирования может здорово испортить вам отдых! Как то я не любитель писать плохие отзывы, но тут прямо накипело…🥶 Вообщем, я не рекомендую этот отель. Как то расстроило все…
May 20, 2024
В номерах не был. Ресепшен небольшой, но уютный. Конференц-зал хороший. Удобно подъехать на автомобиле, а с другой стороны выйти на пешеходную зону. Персонал подготовленный. В лобби зоне уютно.
2
May 5, 2024
Плюсы: удачное расположение, неплохой фитнес, крупный отель
Минусы: отелю необходим ремонт, обновление всего интерьера, очень уж старое все, уровень сервиса печальный (плохая уборка, не особо приветливый персонал), довольно скудные завтраки
Вывод: уровень отеля максимум на 3 звезды
1
December 21, 2024
Отель хороший, удобно расположен, останавливаюсь в нем не в первый раз. Но еда на завтрак холодная
1
October 21, 2023
Отель «советских времен»,чистенько,уютно. Приехали ночью. Хотели поесть. Ресторан(почему-то) не работал,в кафе ,кроме выпечки ,больше ничего не предложили. Заказали пиццу в Яндекс доставке,кое-как привезли в 01.30(почитала отзывы доставки-лучше б не заказывала у них). Завтраки не на 100 блюд,но есть что поесть. Много выпечки и сладостей. Надо было продлить номер до вечера-отказали ,но мы сами предложили вариант продлить номер нашихдрузей,которые улетали 11.00-согласились(самим додуматься на фиг надо), про вежливость-нет не слышали. Я не жалуюсь,просто не буду останавливаться здесь. Цены в гостинице недешевые-сервиса от работников-ноль. Видимо проходят только курсы по обучению или просто человеческий фактор
1
1
February 8, 2024
Прямо в центре города, в шаговой доступности всё рядом, до набережной и Кремля недалеко. Сам отель хороший, возможно зал для завтрака нужно побольше, и улучшить качество еды и напитков, особенно кофе.
3
May 24
Опытный персонал, вкусная еда, отличные номера, мега удобное расположение!
April 24
Окна не открываются! В одном номере кондиционер не работал, дали категорию ниже, на самой низкой температуре, дует теплым воздухом. Я в положении, дышать просто не возможно! Как тут 3 дня прожить я не представляю!
November 14, 2024
Уютно, хорошее расположение. Достопримечательности в шаговой доступности. Ресторан очень вкусно готовят.
August 3, 2024
Хороший отель, идеальное расположение в центре. Завтраки очень разнообразные, персонал приветливый, в номерах с панорамными окнами вид обалденный
1
September 28, 2024
Отличное расположение, прекрасные завтраки с горячей выпечкой, чистый номер, есть спортзал со всевозможным оборудованием, обслуживание на 4.
August 24, 2024
Один из лучших отелей Казани,есть парковка,еда превосходная,номера чистые,персонал доброжелательный.
Обязательно посетим ещё в следующем году
2
1
January 9, 2024
Неплохой отель в центре города. Чисто, просторно, постельное чистое. Мебель не свежая, а так всё ок! Завтрак шведский стол, вполне достаточно еды: яйца, омлет, запеканка, выпечка, фрукты, овощи и так далее)
April 19
Снимаю звезду за отсутствие вентиляции в отеле. Видимо она просто уже в неисправном состоянии. В номере сплит или кондей совсем не работает. В конференц зале что на 2 этаже, что на 3.
Самый большой плюс отеля это расположение.
August 21, 2023
Приехали на 2 ночи в Казань отдохнуть)отель очень красивый)машину сами запорковали,на ресепшене Алина встретила замечательно,все обьяснила ,показала)
В номере был комплимент бутылка шампанского и маленькие шоколадки)большая прохладная,просторная комната с большой и удобной кроватью,было очень комфортно спать,кондиционера было даже не слышно )
Завтраки вкусные,сытные)так как мы любители поспать ходили в 10 часов и все равно разнообразии еды было достаточно )
В общем остались мы очень довольны,приедем еще )
1
2
June 30, 2024
Очень круто!Отличное питание,в номерах чисто,красивый интерьер и вид из окна!
Удобно,что не выходя на улицу можно попасть в Торговый Центр!
1
May 8, 2023
Хороший 4* отель с удачным расположением в центре города. Завтрак шикарный, даже в Европейский отелях не видела таких завтраков.Есть смотровая площадка за символическую цену . Персонал отзывчивый и дружелюбный. В стоимость входит хаммам и финская сауна, но они в спортзале,которые тоже можно посетить бесплатно. Была в свой день рождения принесли бутылку шампанского и шоколад. Снимаю одну звезду т.к. есть места в отеле, где нужен ремонт.
1
September 11, 2023
Отель 4 звезды. Здание 17ти этажное. Фойе в современном стиле. Подъем на этажи обеспечен просторными лифтами. В номерах все условия для проживания. Вид из окна 10го этажа впечатляет, особенно вечером, когда весь город в подсветках. Персонал вежлив, приветлив, доброжелателен. Ресторан расположен на втором этаже. Питание по типу"шведский стол". Выбор блюд очень разнообразен.Осталось прекрасное впечатление.
3
2
April 25, 2023
Отель имеет очень удобное расположение, близко к центру и легго добраться до всех достопримечательностей Казани. Шведский стол на любой вкус... И каши и салатики, и омлеты, Очень вкусная выпечка. Чистый удобный номер, убирали ежедневно. В номере установлен климат контроль было комфортно. А самое главное этот отель из за его высокого шпиля виен от всех точек Казани практияески. Рекомендую!
4
March 26, 2024
Отель понравился во всем. Один минус смотровая площадка не работала. И еще минус в один день ремонт шел днем когда хотелось отдохнуть после прогулки по городу. Шведский завтрак не плохой, разнообразно. Расположен отель в центре через дорогу улица Баумана( пешеходная улица).
1
August 28, 2024
Отдыхали в июле. Всё понравилось-отличные номера,хорошие разнообразные завтраки,хороший вид из окна на озеро, отличный и приветливый персонал.
January 4, 2024
Отдыхали в отеле с 26 по 31 декабря 2023 года. Расположение, номера, чистота везде и уборка номера очень хорошие. Но завтраки на шведском столе это ужас какой то. Почти все продукты (выпечка, сосиски, яйца и много чего другого) даже не со вчерашнего, а с еще давнего времени выставлялась на стол вместо свежих продуктов). Заказали за сутки и оплатили комплексный ужин 1100 рублей на двоих, пришли в ресторан, а нам удивились, сказали, что не знали про нас (заказали за сутки), но успокоили, что сейчас все приготовят и накормят. И принесли все продукты с утреннего шведского стола!!!! Капусту, рис, морс, бульон и курицу, которая вообще неизвестно сколько лежала приготовленная в холодильнике. Из свежего был только рулет к чаю, которого (такого свежего) не было ни разу на шведском столе. На следующий день сотрудник ресторана поинтересовался, Риджем ли мы снова на ужин, мы спросили, как же так пренебрежительно можно относиться с пробивающим и за 1100 руб кормить не пойми чем, сотрудник выслушал, ничего не ответил, даже не извинился!!!! Вот такое отношение к проживающим в отеле при внешнем лоске и дороговизне проживания. Кстати, впервые столкнулись, что в кофемашинах сухое молоко, которое комками остается на дне чашки. Отель был пустой, а рядом отель Татарстан с заполненными номерами. Люди правильно делают, что выбирают меньший лоск за меньшие деньги, а не этот пафос с таким пренебрежительным отношением к людям.
2
3
July 14, 2024
В Гранд отеле жили несколько раз на протяжении нескольких лет и с каждым разом отель все больше устает. Это печально, поскольку расположение отеля просто отличное, а из-за его усталости уже бронировать его не хочется. В этот раз бронировали полулюкс. Мебель в номере очень старая. В номере стояла духота , кондиционер не справлялся совсем. Более тог, блок управления кондиционера был почти оторван от стены. Мы сообщили об этом на ресепшн, после этого его перестали скотчем!! И все!!! На этом ремонт был закончен. Меню завтрака не меняется год от года. Персонал внимательный, уборка номера нормальная. Большой плюс - своя бесплатная подземная парковка.
1
1
February 28, 2023
Проживал в данном отеле во время командировки. Отель расположен в самом центре города на знаменитой улице Баумана. И метро рядом и торговый центр. Жил в номере категории «Стандарт». Достаточно большой и просторный. Дизайн в стиле «Back to USSR». В номере есть все необходимое: вешалка, комод, обувная полочка, кондиционер, двуспальная или две отдельные кровати, плазменный телевизор, тумбы, ночники, электронный сейф, трюмо, рабочая зона, зеркало, пуф, телефон, кресло, вещевой шкаф, кофейный столик. Санузел с душевой кабинкой, косметическими средствами, тапочками, феном и полотенцами. На полу ковровое покрытие. Окна совсем не открываются. Сначала очень расстроился. Но при этом в номере нет спёртого воздуха и нет духоты. Уборка очень хорошая. Спасибо горничным. Завтраки в отеле в формате «шведский стол, включены в стоимость проживания. Объесться можно. Сытно и вкусно. Насчет персонала ничего не могу сказать, сталкивались при заселении и при выезде только. Девушки на ресепшн были приветливы.
Для командировки или отдыха порекомендую отель.
1
1
August 27, 2023
, расположен очень удачно: рядом торговый центр и улица Баумана. остановиться можно, персонал отличный, номера просторные. Очень чисто. Минус - розетки в номере. Их нет. Есть удлинитель который надо искать. Завтрак хорошая уверенная 4 по ассортименту. Качество на 5. Для своей категории отель хороший.
1
1
October 28, 2024
Очень простой отель. Благодарю конечно администратора за повышение категории номера, но находится в номере очень сложно, окна не открываются, проветрить нет возможности, кислорода не хватает, кондиционер работал, но ситуацию это не спасало. Сложно представить, что там летом творится, когда на улице жарко. Читала восторженные отзывы о завтраках в этом отеле, не поняла вообще этих восторгов. Звезды поставила только из-за вида из окна.
December 1, 2024
Остановились на одну ночь. Номер немного уставший, в ванной плитка на полу прямо бросается в глаза, что нужен ремонт. Нет понравилось, что грязная посуда от предыдущих постояльцев простояла перед дверью в наш номер. Нам чистые в итоге не поставили. Завтрак вкусный, но не удивил. Пирожки не очень свежие, вчерашние. Стулья прямо потертые в ресторане на завтраке. Ожидала большего.
August 2, 2024
Приятный отель. Хорошие номера, мебель, белье сантехника. Соседей и из коридора не слышно голосов. Завтрак разнообразный. Расположение в самом центре. Рядом ТЦ, метро, пешеходка.