Grand Rostov Hyatt Regency
1226 reviews
December 15, 2024
Прекрасное место для встреч и отдыха
September 18, 2022
Отличный, новый отель! Наверное лучшее место с недавних пор в Ростове, но это по моему мнению!) Еда в ресторане на уровне, персонал приветливый! Отдельный привет парням на баре в лобби, душевно пообщался с ними за бокалом вина!
3
December 18, 2023
Отель 👍 сервис, питание и номера супер. Особенно понравился спа😉
Обязательно приедем ещё раз!
May 9, 2023
Хаят как всегда на уровень выше чем все остальные гостиницы 5 звёзд. Единственное что не попробовали, это кухню в ресторане. Спа хороший. Матрасы и подушки божественно.
1
January 9, 2023
Отель , который стал моим любимым ) персонал всегда может решить вопросы , даже если произошло недопонимание . Прекрасная кухня , прекрасный спа на 6 этаже ) на 16 этаже есть ресторан , но с кухней там конечно нужны доработки , не скажу что полностью все понравилось .
3
January 29, 2023
Двоякое впечатление . К походу все равно рекомендую , т.к место весьма красивое , новое , сервис в ресторане ненавязчивый , приятный и комфортный . Спасибо Анне , понравился подход к гостям , смогла « убить» нотки пафоса , присущие таким местам , душевно к нам отнеслась )) . Есть вопросы к некоторым блюдам . Не хочу сильно критиковать , в целом походом я довольна , но над кухней надо поработать .
September 29, 2023
Отличный отель. Великолепный выбор блюд на завтрак. Удобная кровать. Санузел просторный.
December 11, 2022
Я был во многих пятерках . Здесь проездом на машине остановились на ночь. Номер с видом на город. По уровню отделки - стандартный бизнес отель . Спа входит в оплату проживания. Не хотел писать про него , но после бессонной ночи скажу , что персонал спа не следит за чистотой. В зоне сауны валялись полотенца и не было чая в термосе . Сотрудница ходила рядом и ничего не предпринимала . Посетителей уже не было , но валялись и стаканчики и шапочки от большой компании . Ночью я понял почему . Одеяла правильные и теплые . Ты берешь дорогой отель чтобы было тихо . Поставил климат на 20. Проснулся от жары . Открыл окно . Под утро опять жарко . Закрыл окно , а климат не холодит . Позвонил на ресепшн . Парню три раза по кругу все объяснил и хотел только чтобы он признал , что есть при такой схеме когда зимой климат не холодит , а открытое окно всю ночь не помогает , то есть проблема . Ответ - проблемы нет . Занавес . В городе есть другие отели , где и будем продолжать останавливаться .
1
April 5, 2023
Вежливый персонал, отличные номера с хорошим видом на город. Есть банкетные залы, удобно организована логистика внутри здания.
October 22, 2024
Очень красивая и стильная гостиница
December 17, 2024
Супер отель, даже в стандартных номерах.
August 20, 2024
Отличный отель. Был на мероприятии, все очень круто
1
May 1, 2024
Прекрасный отель! Однозначно 5. В следующий раз в командировку обязательно опять туда.
September 17, 2024
Отличный отель. Все прекрасно
April 27, 2024
Шикарный отель. Сервис на высоте.
Люксы обалденные, с видом на город.
1
January 25, 2024
Всё на высоте. Персонал вплоть до охраны доброжелательный, отзывчивый и пунктуальный. Всё отлично.
Чистота и порядок данного заведения радует.
June 20, 2023
Ооочень классный. Остались под приятным впечатлением от уровня обслуживания, качества сервиса, удобства парковки. Обязательно заедем еще!
March 29, 2023
Очень радостно было посетить данный Отель, особенно был приятно удивлён бесплатной подземной автопарковкой. К примеру Отель Арка на той же Садовой берет деньги за почасовую парковку, а здесь пожелали счастливого пути и сказали что ваша Стоянка Бесплатна.
July 6, 2023
Очень вкусный ресторан с панорамным видом на вечерний город удивил, если не сказать большего. Цены заоблачные, еда вкусная! Обслуживание хромает очень сильно
4
November 23, 2024
👍классное мкстр мне очень понравилось
1
December 31, 2023
Очень крутой отель.. Завтрак отличный😍 есть спа, но не успела посетить😰 рекомендую 👍
May 9, 2023
Прекрасный отель. Интерьер, сервис - всё на высшем уровне. Прекрасные завтраки. Удобное расположение. Закрытая подземная парковка.
3
June 24, 2024
На завтрак когда спрашиваешь где кофе набрать они отвечают на кофейной станции, а где кофейная станция одному богу известно!!!!
1
June 1, 2024
Удобное расположение,отличный сервис,очень чистые номера
February 27, 2024
Отличный персонал и номера, удобная парковка и месторасположение
December 1, 2024
Отличный отель. Хорошие номера. Удобные кровати. Завтраки отличные.
September 19, 2022
Новый современный отель в центре города с прекрасным обслуживанием и одной из лучших зон спа на юге России. Все очень понравилось, обязательно посетим еще!
1
May 29, 2023
Хорошее место, все новое и гламурное.
Предсказуемо дорого, но не запредельно.
Вежливый персонал,меню небольшое , но все вкусно.
July 4, 2024
Хорошой комфортный отель. Персонал очень приветливый.
July 16, 2023
Великолепный отель, чисто, уютно, все продумано. Хорошие завтраки. Прекрасные твёрдые матрасы.
December 2, 2024
Завтраки хорошие, номера отличные
2
March 13, 2023
Восторг от всего! Есть подземный паркинг. Вежливый и предупредительный персонал. Завтрак шведский стол, на самый изысканный вкус. Номера очень удобные и функциональные, большая ванная. Есть чайник и утюг в номере.
June 29, 2023
Лучший отель города. Единственный минус это еда, но рядом есть ресторан Сыроварня, где прекрасная кухня.
4
June 3, 2023
Уютный номер, понравился спорт зал и спа, при отеле клуб и ресторан. Можно замечательно организовать свой вечер
October 26, 2023
Элегантные интерьеры, прекрасное обслуживание и интересные мероприятия по бизнесу, дизайну
3
May 6, 2024
Лучший отель во всем краснодарском крае. Люкс, эстетика, красота - все это про хаят!)
February 24
Хорошие номера, учтивый персонал
December 15, 2024
Отель оправдал все мои ожидания! 5 подтвержденных звезд!💪
December 1, 2023
В номере не было закусок, на мой вопрос, администратор ответила, что их приносят по запросу, что на мой взгляд является ложью, потому как в меню мини-бара они есть
1
January 28, 2023
Чисто, красиво, самое сердце ростова. Но минусы начинаются с ресепшена. Оформление долго. За стойкой много пафоса, мало услужливости. Это портит все впечатление о гостинице. С персоналом не ведут работу. При просьбе назвать фамилию для книги жалоб отказались. Разительная разница с таким же отелем в Краснодаре.
7
2
October 5, 2024
Был сломан кран и вода была по всюду кухня просто супер
February 19
Лучший спа, и весёлые девочки
December 10, 2023
Чисто , красиво . В скайбаре вкусная паназиатская кухня . Необычная музыка .
1
June 27, 2023
Шикарный отдельно, очень понравился, завтраки чудесные, номера просторные, есть всё, что необходимо
May 6, 2023
КИНУЛИ НА 8 ТЫСЯЧ!!!
04.05 в 22:40 забронировали помер отеля по телефону (они попросили номер банковской карты и пообещали отправить на эл. почту подтверждение брони, но подтверждение так и не пришло (в спаме тоже не было)).
Заезд должен быть 05.05 в 21-22 часа.
05.05 в 14:22 мы созвонились с отелем и аннулировали бронь, девушка ответила, что бронь аннулировали и оплату не снимут ,так как мы не воспользовались услугой.
06.05 в 11:16 было снято с банковской карты 8 000 без предупреждения .
ПОДУМАЙТЕ прежде чем бронировать номер в этом отеле и сообщать реквизиты банковской карты, форс-мажор может быть у каждого!!!
7
5
August 2, 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал очень аккуратный, вежливый. Чистота и порядок везде, начиная от парковки. Очень хорошее место, как для проживания, так и для проведения бизнесс встреч
3
1
June 26, 2023
Снимали конферец-зал. Очень милая девушка гупик: забывала все, о чем договаривались, через 2 минуты. И главное, она с умным лицом все в телефон записывала. А потом видимо делит нажимала. Обратите внимание: все 10 раз надо перепроверять! Испортят даже элементарное.
1
April 4, 2023
Позор сети Hyatt
Начнем с заезда: решили выпить 50 гр по заселению после долгой дороги в лобби баре. Приносят меню, начинаем выбирать «ой этого нет, этого тоже нет», ладно черт с ним - макаллан есть? Только 18 лет 40 мл цена в меню 4000р за порцию. Официант говорит что реальная цена 7500. WTF????
Завтрак - это отдельное кладбище заветренной еды низкого качества.
Уборка в номерах: 1 раз в три дня.
Однослойная туалетная бумага.
И барабанная дробь: уезжали утром в 6 - нет воды!!! Это фиаско……
2 звезды только за стиль/цена номера
Хотя нет - 1 звезда за отдельный вид издевательства с глушилками сотового сигнала по всему отелю и принуждением к использованию их вай фая отвратительного качества
6
2
January 13, 2023
Шикарный отель ,которому смело можно поставить 5 заезд. Внимательный и доброжелательный персонал , вкусные завтраки с широким ассортиментом блюд. Приятный запах, очень чисто. Прекрасная зона спа , интересный бар , с невероятным видом на город.
August 2, 2022
Новый отель. Цена качество соответствует. Спа потрясный. Завтраки шикарные! Персонал вежливый ещё учится управлять отелем такого уровня. Парковка подземная . Мест много.
3
1