Grand Rostov Hyatt Regency
1144 reviews
March 15
Название отеля переводиться с турецкого как Жизнь. И тут действительно жизнь кипит, особенно в вечернее время. Отель на уровне. Персонал услужливый и приветливый.
June 19
Отличный комфортный отель и вежливый персонал и вкусная кухня.
April 7, 2023
Проводили мероприятие .
Замечательное место. Безупречный интерьер и убранство. Персонал на высшем уровне. Конференц-залы оборудованы всей необходимой техникой. Вкусный фуршет и ужин. Гости и мы как организаторы, в восторге.
3
November 27, 2023
Здесь такой приём,такой сервис,такая клиентоориентированность сотрудников,такие номера,такая обстановка,что лучше не посещайте это места - мы сами за вас справимся!И непременно будем это делать регулярно.Отдельная благодарность администратору Софии.Единственное пожелание - кофе в номерах заменить растворимый на натуральный.
April 26
Сервис на высоте! Интерьер выше всех похвал, небольшая, но очень удобная зона лобби для проведения встреч
2
August 14
Лучшая гостиница в городе! Конкурентов нет. Да, ценник топ. Но это лучшая гостиница в столице Юга!!
1
October 13, 2023
Великолепный отель, новый, обслуживание на высоте! Номера большие и чистые. Рекомендую для посещения пар, на 16 этаже азиатский ресторан, очень вкусно👍
August 23, 2023
Оооочень атмосферно, уровень европейский, но для такого уровня удивила дырявая скатерть при заказе еды в номер, еда вкусная, номера стстые персонал вежливый и профессиональный, spa также в распоряжении гостей Hyatt, в общем гости столицы Юга России останутся довольны
1
March 15
На пятерку отель тянет возможно только по обстановке.
Когда платишь 30 тыс за сутки надеешься на что-то получше чем за 3 тыс в сутки.
Попросили охладить шампанское ко времени, приехали, а в ведерке вода и теплое шампанское. Заюыли планшет, мало что сами оргаризовывали доставку, так ещё пол дня ждали пока соизволят поискать и дать контактный телефон для службы доставки. Второй раз там не остановимся точно
2
August 24
Обслуживание топ
Персонал топ
Интерьер хороший
Чисто
Номера топ
August 15, 2023
Комфортные номера, стильное оформление, есть все, что нужно, а чего нет-принесут. Завтраки супер и на любой вкус. Подземная парковка. Уровень на все звезды, советую к бронированию 👍🏼
July 3, 2023
Очень красивый и современный отель в самом центре Ростов-на-Дону. На ресепшн приятный аромат и супер лобби для гостей, где можно подождать заселение или такси. Номера с красивым видом. Белоснежный постель с удобным матрацем. Одним словом оооочень красиво и уютно
January 19
Шикарный интерьер. Подходит для VIP мероприятий, с Прекрасное оформление холла к Новому году. Достаточно большие номера в современном стиле.
1
March 7, 2023
Пожалуй, один из лучших отелей в Ростовое. Номера шикарные, просторные. Чувствуется работа дизайнера, а не просто кровать две тумбочки и столик. Ванная комната великолепная, множество всяких косметических средств, кофейный уголок, огромная кровать, шикарные огромные окна. Персонал незаметно, но все функционирует все чисто. Однозначно рекомендую!
4
February 15
Отель с невероятной атмосферой! Вкусной едой! С максимальным комфортом!
Все 5 звезд!!!
Но… Звезду уберу за крючки, которых нет совсем🤭 нет мест, куда повесить полотенце для сушки, халат и другие вещи)
1
December 23, 2022
Пробыл четыре дня, не могу сказать что это супер уровень. Но в целом всё хорошо, чисто, приятно атмосферно. Отличный бассейн в ворлд классе. Приехал сразу после риксос красная поляна, возможно это замылило глаз, но чего-то не хватило поэтому оценка 4. Несколько мелочей не понравились. Например пустой мини бар, вид из окна(но это от категории)
2
1
July 31, 2023
Отель хороший, комнаты достойные, завтрак тоже хороший, НО платный тренажёрный зал в 5* Хаятте, который позиционирует себя как лучший отель милионного города? Вы серьезно? Все эти объяснения при регистрации, что у меня какой-то особый тариф, куда это не входит - это просто смешно. И кстати при бронировании меня никто не предупреждал, что отель предоставляет не все услуги. Я понимаю, что вы сдали помещение крутому фитнес клубу и теперь платите им за гостевые посещения, но брать с гостей по 2000 рублей, потому что у них особый тариф, это недостойно 5* отеля. В 5* отеле тренажёрный зал должен быть точка. Если уж не хотите с особых тарифов платить World class, то сделайте свой отдельный зал без бассейна, доступный для гостей. Остальные варианты - это не про 5*.
8
July 22, 2023
Не рекомендую посещение отеля с детьми. Вход в бассейн детям до 18 лет ЗАПРЕЩЕН, даже в сопровождении родителей( в правилах отеля написано: есть возрастные ограничения 18+ для посещения фитнес и спа зоны). Ограничения не являются Запретом. Рекомендую руководству отеля обратиться к профессиональным юристам и грамотно составить правила проживания с детьми. По факту вы нарушаете права несовершеннолетних!
10
9
January 9
Пожалуй лучший отель в городе. Большой, в самом центре и главное новый. Большая парковка под крышей. И да как вы не шаманьте старый отель отделкой, но новый есть новый.
3
October 24, 2023
Все как всегда на высшем уровне, дизайн, чистота, сервис, завтрак, комфорт. Любим отели данной сети, однозначно стоит своих денег! В Ростове именно в этом отеле были первый раз, рекомендуем!
August 4, 2023
Лучший отель в Ростове-на-Дону. Доброжелательный персонал, бесплатная парковка 🅿️ и SPA зона. Отличный завтрак и прекрасный вид на левый берег Дона с верхних этажей.
August 25, 2023
Любимый отель. Всё здесь - про любовь к своим гостям. Обожаю зону спа, ради нее всегда здесь и останавливаемся. Спорт клуб World Class - всегда на высшем уровне🔥
October 4
Хороший отель,проводили там мероприятие чисто
Персонал вежливый
June 27
Прекрасный лобби бар, отличный коллектив, виски манки всем советую!
March 15
Хаятт на высоте, цена номера соответствует. Гибкое ценообразование. Отличный спа сервис, вкусный и слегка замудреный завтрак
November 5, 2023
Уборка в номере низкого качества. После уборки появились волосы на подушке, на полу пыль и грязь. Сдавали два спортивных костюма в химчистку, в итоге чистый был только один. Второй видимо решили просто проветрить, т.к. пятен на нем не увидели… На завтраке на шведском столе количество блюд уступает среднему отелю 3*. А вот при заказе еды в номер был приятно удивлен, все было достаточно вкусно! Также порадовал паназиатский ресторан на 17 этаже. Удобно воспользовались парковкой в подземном паркинге, однако заезд вокруг квартала по улицам забитыми автомобилями доставил определенное неудобство.
1
1
December 21, 2023
Супер классный отель. Понравилось абсолютно всё. Завтраки потрясающие, персонал язык не поворачивается персоналом назвать, они ангелы. Спасибо большое.
December 13, 2022
Классный отель, в особенности стоит отметить спа зону. Там очень понравилось, итальянский ресторан тоже заслуживает внимания, вкусно, сытно. Но комплиментарный подарок в виде бутылки вина - редкостная кислятина, рассмотрите вариант замены на что-нибудь другое. Но это особо не испортило общее впечатление об отеле.
5
December 3, 2023
Потрясающий отель, очень просторные номера. Оба ресторана в отеле - на высшем уровне, вкусно, красиво, потрясающе обслуживание!
July 9, 2023
Останавливался на 2 ночи здесь. Лучший отель в Ростове. Да и в целом по всей России очень мало таких места. Рекомендую !
Завтраки супер, номера новые, полноценный спортзал. На последнем этаже ресторан, очень вкусные роллы.
1
May 2, 2023
Организовывали здесь чеченскую национальную свадьбу для клиента.
Очень понравились банкетный зал и холл для гостей.
Все очень удобно и доступно.
Отличная атмосфера и приятный персонал.
3
June 12, 2023
Обслуживание хорошее. На этаже есть кулер с водой, номер просторный , в номере все новое.
Есть фен, утюг, гладильная доска, все принадлежности и тд.
Цены на мини бар конечно мягко говоря завышены.
1
October 31, 2023
Великолепный отель! Оцениваю с точки зрения конферец-залов. Проводили мероприятие в качестве организаторов. Наконец-то в Ростове есть что-то подобное! Не стыдно людей собрать на бизнес-мероприятие. Уровень организации, обслуживания, интерьер - все супер!
3
April 30, 2023
Отель шикарный, все продумано, персонал супер внимательный, отзывчивый и вежливый.Ребята стараются выполнить все ваши пожелания.На ДР дали номер люкс, шампанское, фрукты конфеты.Спасибо огромное!
October 15, 2023
Отличный отель. Номера большие, чистые, все необходимое в номере. Несколько ресторанов, СПА, спортзал- полный комплект. Персонал на высоте, как впрочем во всех отелях Хаятт.
July 1, 2023
Останавливались в вашем отеле, это шикарнейший отель, безумно уютный номер, в ваших кроватях не хочется даже просыпаться спать и спать, персонал отличный. Не отель а сказка. Обязательно будем останавливаться только у вас
July 5
Отель хороший, номера чистые и просторные, завтрак достойный.
March 12
Гостиница огонь!! Ресторан огонь!!! Ребята на ресепшин огонь!! Но есть одно НО!! Сейчас в век электокаров!!! Ваш город и отель должен быть обязан оснащен зарядкой для электричек!! Это будет вашем преимуществом!!!! Если вы сделаете это, то вы будете первыми!!
3
1
September 4, 2023
Высокий класс обслуживания, современные комфортные номера, отличный фитнес с бассейном. Очень хороший завтрак в отеле, свежевыжатые соки и фрукты.
November 8, 2023
Великолепная гостиница, если б можно было поставить 10,поставила бы. Завтраки вкуснющие, парковка отличная, если сама не можешь припарковаться, есть специальные люди, которые за тебя это сделают, всë на высшем уровне, от души рекомендую этот отель
3
1
July 10, 2023
пожалуй , лучшая гостиница донской столицы , потрясающие виды на доминанты исторического центра Ростова и панораму дона .красивая интерьерная отделка , вежливый персонал .
1
July 11, 2023
Отличный сервис, в гостинице, забота о постояльцах на высшем уровне, замечательный спортивный комплекс и спа зоной и массажистами. Огромный выбор блюд на завтраке.
2
April 20, 2023
Уровень ! Наконец - то и в регионах появились места , где прям « не жалко « тратить . Все красиво . Отдельный респект большому ресторану , прям душевно . Девчонки , спасибо , вы -молодцы . И показали , и рассказали , и напоили 🤣💪, только что спать не уложили ) процветания , успехов !
1
December 13, 2023
Номер "стандарт" за 14500 руб в сутки.
Самый лучший номер из всех, где я когда либо бывал.
В номере есть всё: от утюга с гладильной доской до бесплатных орешков кешью и кураги.
Телефон есть даже в туалете.
Завтрак - просто невероятно круто! 5 сортов сыра, в том числе Бри.
October 12, 2023
Там не останавливался, была встреча в лобби баре утром.
Понравилось, что красиво, классный сервис и вкусная еда.
Попробую остановиться в следующий раз тут, сейчас был проездом.
April 12
Отель в котором идеально всё. Днём работать, вечером в спа. И особенно идеальный сон. Я впервые просыпаясь в отеле, подумала, что я дома. Идеальная постель!
1
December 2, 2022
Роскошный отель. Продуманные и просторные номера, дорогая отделка, шикарный вид.
Персонал на высшем уровне.
Восхитительный ресторан.
Завтраки бесконечно разнообразные и вкусные.
Зона спа и спорта крутейшие.
Удобное расположение.
Шедевральный бар.
3
October 14
Огромное спасибо за сервис и шикарно проведённое мероприятие.
August 20, 2022
Все на высшем уровне, даже придраться было не к чему, особого внимания заслуживает спа комплекс, обязательно посетите, не пожалеете! Завтраки великолепные! Весь персонал вежливый, не наглый, очень услужливый. Не большой минус это то-что нет доставки в номер из бара и холодильник в номере был пустой, но это мелочи, во всех остальных вопросах шли на встречу, отель понравится даже искушённому гостю. Очень всем рекомендую! Да, кстати чистота это прям то-что особо можно отметить, высший бал!
4
3
January 23
Хорошие и просторные номера. Удобный паркинг. Минус, что в стоимость не входит отпаривание одежды, хотя к примеру в Аташе (уровнем ниже) такая услуга есть.