Посещаем уже не первый раз, любим этот отель. Очень приятная и комфортная территория. Но, в этом году ресторан отеля расстроил, надеюсь, что это поправимо и работа над ошибками будет сделана.
Мария Г.
Level 10 Local Expert
May 11
Были в этом Парк-отеле с 9.05 по 11.05. Отдыхали семьями, 3 семьи.
Всё началось с номера, у всех был семейный двухкомнатный номер: по фотографиям с сайта мы уже готовились к неожиданностям, но реальность нас удивила 😳, номер уже повидавший виды, в ванной запах сырости, отваливается стенка под ванной, а уж слышимость-в половине третьего ночи мы стали невольными слушателями оживленных бесед соседнего номера, что сильно мешало спать(слышно было каждое слово).
За 3 дня нам ни разу не вынесли мусор 🗑️ из номера.
Персонал, не считая пары человек, выглядят довольно «уставшими», очень сухо и недоброжелательно отвечают на вопросы.
Входная группа ресторана Грумант-заслуживает отдельного внимания, разваливающиеся ступеньки просто решили скрыть ковролином, но под ногами то ступеньки «плывут»😳
Территория большая, красивая, но постоянно разъезжают машины, детей одних не отпустишь кататься на самокатах/велосипедах.
Честно, я не поняла, за что берут 10800 руб/сут за номер семейный двухкомнатный.
Возможно 🤔, в других корпусах(у нас был 4 корпус), ситуация с номерами лучше, но, желания сюда вернуться нет 🙂↔️.
Михаил Макаров
Level 3 Local Expert
July 10
Территория отеля просто супер, ресторан замечательный, в принципе нам с семьёй очень понравилось будем ещё останавливаться.
2
2
дмитрий к
Level 6 Local Expert
April 9
Грумант образец того как богатые люди в России могут и главное хотят вкладываться не в Монако и Флориду а родные места. Место просто огонь, ничего лишнего каждая деталь продумана и сделана с любовью и с умом. Номера очень впечатляют не только отличным ремонтом и чистотой но и вниманием к деталям, особенно это касается главного и первого корпуса (отдыхал тут с семьей уже 6 раз). Большое внимание уделяется территории и различным активностям. СПА вообще лучшее бассейн 👏🏼👏🏼👏🏼нет слов👍 на лето свой пляж. Площадки для футбола, мини футбола, корт, детские площадки и детская комната. И это еще если не говорить про лучший музей самоваров в России который смело спорит и обходит государственный в Туле. Вообщем советую абсолютно всем🤗
3
Сергей Назаренко
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Отличное место. Был приятно удивлен соотношением цена/качество. Огромная территория, граничащая с рекой, прекрасный ландшафтный дизайн, достойный ресторан. Также есть бассейн с сауной. Хотя табло и показывало 25° воды, но ощущалось куда холоднее, быстро мерзнешь в воде, даже в движении. В остальном - прекрасное место.
1
Слава Рахматулин
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Отличное место, очень красивая территория, огромное количество развлечений.
Были в бассейне и в спа, отличный персонал, очень дружелюбный и мастер своего дела. В ресторане всё очень вкусно, были некие проблемы со сдачей на наличку, но в целом не критично. Всё круто
1
Сергей Румянцев
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Большая территория с многочисленными вариантами развлечений: бассейн и спа, теннисный корт, детские площадки, боулинг, бильярд. Отдельно стоит рассказать про отличную конюшню, где можно брать уроки верховой езды.
Завтраки включены в стоимость, вкусные и разнообразные. Цены в меню ресторана космические, лучше на авто выезжать в кафе вокруг комплекса.
Номера и мебель в корпусах 1-4 старая и потрёпанная, говорят, что в новом корпусе 5 получше, но там и цены выше.
3
Татьяна борисова
Level 19 Local Expert
September 22
Хорошие номера, приличный завтрак. Очень удобно переночевать после экскурсии в Ясную Поляну, или перед ней.
Есть пляж с лежаки у речки.
1
Инкогнито 7664
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Безумно классное место где можно отдохнуть всей семьёй! Много развлечений, чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал!) Отдыхали с 28по 30 апреля. Хочется отметить ресторан и поблагодарить шеф-повора этого заведения все очень вкусно! А какие там великолепные лошадки🥰 , чистые ухоженные , в конюшне безумная чистота , люди которые работают с этими животными очень добрые и отзывчивые , тренеры и директор конюшни опрятно одеты - смотреть приятно ) Спасибо вам огромное за такое сказочное место !!!)
Мы с детьми обязательно будем к вам ездить!
1
2
Надежда Тиханова
Level 12 Local Expert
July 19
Рекомендую ,местечко для отдыха семьей и как я одна ...
Очень мило,завтраки очень вкусные и разнообразные.
1
Александра К
Level 21 Local Expert
March 12
Были с 7-10 марта, в целом отдохнули и выспались! Территория большая, не дошли только до трассы на тюбингах покататься, ночью скользко и темно - страшновато( не рискнули. Завтраки приемлемые, по меню кухня понравилась, особенно супы и селедочка! Была шведка на праздники, нас очень устроило, вкусно, по-домашнему. Обслуживание быстрое, у нас вопросов не возникало. А вот по чистоте в ресторане и территории конечно просто глаза закрыть и не портить себе отдых! Детская комната понравилась, анимация почти никакая, киношку в последний день посмотрели и на том спасибо! Музей самоваров впечатлил, с него и начали - скоротали вечерок под впечатлением! Бассейн чисто и не многолюдно, очень хорошо! А в целом, если вы не привереда и на день уезжать туда после завтрака в город погулять, то терпимо. Постель чистая, воду приносили каждый день в номер. Нормально!
Роман Ю
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Красивая ухоженная территория. Воздух очень чистый.Еда вкусная, но дорооогааая. Номер попался ооочень хороший. Единственное, ковролин уже запятнан.Но это скорее заслуга гостей.На ресепшен девушки приветливые, объяснят все.Завтраки на шведском столе неплохие, но без изысков.Голодным не останешься. Бассейн хороший, большой. Но с маленькими детьми в бассейн нельзя. Глубоко -2м20 см.Главные минусы в бассейне-нет детских лягушатников, водичка прохлодновата и всего две сауны. Инфракрасная считай на два человека и финская на троих. Причём в финскую нужно идти через раздевалку по коридору, прохладно.Удобная стоянка на охраняемой территории, классный музей самоваров.Есть конный манеж, теннисный корт и футбольное поле. Анимация для детей на территории, был дождь, поэтому не попали.В целом хорошо, да и ехать недолго.Рядом Ясная Поляна.
3
Irina Melnichuk
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Из плюсов территория, архитектура, детские площадки и красивые ухоженные лошади.
Номер хоть и большой, свободный, но с советским ремонтом. Может это антураж такой, но он не очень вписывается в архитектуру и ценовую политику. Ресторан маленький и тот, который платный с ужином, и тот, который предназначен для завтраков. СПА тоже за отдельную плату, как и бильярд/боулинг. В результате либо платишь за все по-отдельности, либо просто гуляешь по территории.
Оксана
Level 8 Local Expert
October 16
Самое волшебное место в моей жизни. Я забыла обо всём. Как в сказке. Кухня огонь. Цена хорошая. Поражена музеем самоваров
1
Kay Romanova
Level 6 Local Expert
August 19
Остались в восторге и от проживания, и то конных соревнований на территории отеля!!
Плюс Очень красивая большая территория
1
Елена Филимонова
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Прекрасно! Отмечали мамочке день рождения, отмечали день рождения подруги,любим приезжать позагорать.Первым делом,идём гулять по территории, всё очень ухоженно!!! Сколько растений ! Черпаем вдохновения!!! Персонал очень вежливый,приветливый!! Пляж чистый,вход в воду пологий,лежаки,ну всё устроено для комфортного отдыха! Спасибо!!! До новых встреч!!!
Иоганн Остенбахен
Level 11 Local Expert
May 4
Хорошее место. Вдали от трассы. Тишь и благодать. Номерной фонд на разный уровень достатка. Завтраки по системе шведский стол, шикарные. Есть большой бассейн и СПА. Рекомендуем.
1
1
Елизавета Серебрякова
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Отличный отель для отдыха всей семьей, приезжали на выходные, остались довольны, огромная ухоженная территория, много развлечений, лошадки
Единственный минус - еда, ресторан был закрыт на банкет и пообедать нормально не удалось, завтрак выключенный в стоимость номера чуть исправил ситуацию
1
Николаев Юрий
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Шикарный загородный отель. Легко добраться из Москвы, можно считать подмосковным отелем, хоть он и в Тульской области. Много детских площадок. Бассейн глубокий, для нормального плавания, но с детьми надо это учитывать. Лично для меня огромный плюс - собственное стрельбище (стендовое).
1
Сергей В.К.
Level 16 Local Expert
June 5, 2023
Хороший загородный отель с развитой территорией и благоустройством, есть где погулять. Были на отдыхе в апреле по середине недели - заняться кроме пеших прогулок абсолютно нечем, анимации и вечерней программы нет даже в ресторане. В помещении боулинга была профилактика и странный запах. Бассейн отличный - но на всей площади глубокий. Музей самоваров интересный - на один раз, так же как конюшня. Возможно летом и зимой отель раскрывает себя полностью. Ресторан достаточно дорогой, но есть возможность заказать доставку из близлежащих городов. Номера уставшие, но приятные (много мух, рваные сетки на окнах, свет не везде включался, сантехника имеет следы жесткого износа). Еще приедем.
1
Ню-ню
Level 14 Local Expert
February 22
Персонал приветливый, завтраки отличные, номера - как на картинках.
Из развлечений - бассейн и СПА, конюшня, музей самоваров и бульоток (в понедельник выходной), горка для ватрушек и горных лыж (с подъемниками).
Территория чистая, деревья и кусты подстриженные - ухаживают очень хорошо.
В холодильнике есть запас мини-бара по приемлемым ценам.
В номере полотенца, вода по 0,5 на гостя каждый день, халаты, тапочки, гигиеничечкие наборы.
Теперь деготь:
В номере было очень холодно, не справлялся ни обогреватель, ни сплит-система.
Сантехника слегка усталая, но моют ее хорошо.
Ресторан вне завтраков - такое себе развлечение. Много блюд в стопе. Казалось бы, сделайте что-то тематическое, связанное с Толстым - Анковский пирог, например, но нет, есть Цветаевская шарлотка. Меню оформлено из рук вон, заголовки выделены не одинаково, некоторые блюда найти в 10 строчках нельзя, потому что бегаешь по группам, а группы не выделены. Хотя поваренок у них новый, и относительно предыдущего и борщ, и солянку научил варить, и салаты делать, и горячее в целом ничего.
Первые блюда подают в горшках. Ребенок из этой тары есть не смог, просили наливать в обычную тарелку.
Винишко (а это именно оно - дешевый шмурдяк) продают с огромной наценкой. Берите свое.
В целом - хорошее место, если нужно немного отдохнуть, отвлечься или как место ночевки в длинном путешествии.
1
Лиса Алиса
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Прекрасное место не далеко от Тулы, но и от Москвы соответственно❤️
Большая, ухоженная территория, хорошие номера в главном корпусе, хорошие завтраки которые входят в стоимость, своя конюшня, река, летом пляж и рыбалка. Это только то что сразу вспомнила.
В общем едьте, уверена что будет впечатлены за вполне небольшие деньги 🤗
А мы много где были и в Москве и по золотому кольцу и в Питере и сравнить нам есть с чем..)
Фоточки прилагаю👍
3
1
Дмитрий Иванов
Level 9 Local Expert
August 4
Отзыв касается ресторана. Там бардак.
Приехали пообедать 4.08. Официант не подошел. Хотя видел что мы пришли - обслуживал других гостей на веранде. Нас с супругой игнорировал. Спустя 15 мин я пошел попросить меню. Оказывается официантов много они просто собрались в кучу и мило общались друг с другом внутри ресторана. В конце концов после нашего мы узнали, что ожидание готовности блюд около часа (!) - в оправдание нам сказали что поваров мало. Сервис колхозный, кухню попробовать не удалось. Можно было бы поставить 0 поставил бы
5
mirskova2018
Level 5 Local Expert
July 13
Отличное место. Ухоженная территория, красивые виды. Отличный завтрак. Номер немного устаревший, мало розеток, расположены неудобно. Диван скрипит. Чайной станции нет. Попросили. Сказали-не положено.
2
Юлия Юлия
Level 3 Local Expert
August 6
Очень красивое место. Можно покататься на катамаранах и велосипедах. В номере чисто. Но скудное меню в ресторане.
3
елена штукарева
Level 6 Local Expert
July 15
Чистый песочный пляж и лежаки и зонтики. Рекомендую. 2 взрослых, 2 ребенка до 12лет- 2 тыс. Вода чистая и можно поплавать на катамаране.
1
Наталья
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Были на майских.
Отличная территория: садик с ручейком, фонтанчик, теннисный корт, футбольное поле, конюшня (лошадки👍🏼), озеро живописное. Музей самоваров (частная супер коллекция). Есть платный прокат великов и тарантасов (тяжело на них, особенно в горку:))
Питание: Завтраки👍🏼
Бассейн хороший - большой, чисто. Единственный нюанс - на стенах остались детали, на которые крепились разделительные буйки, это вот опасно для невнимательных людей.
Номера: жили в 4-м корпусе, бюджетный номер. Обычный ремонт, белье чистое, ванна белоснежная. Нас всё устроило.
3
TUI А.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отель красивый, территория прекрасная, большая, лошади, СПА, номера - все хорошо!
Но впечатление портит ресторан!!! Если свадьба, всех гостей сажают в крошечное помещение и бар. А свадьбы часты. Ожидание от 1,5 часов!!! Даже если рум сервис.
Утром на завтраке не сядешь, не смотря на то, что он до 11. Стоит огромные банкетные, помещение маленькое. Все бегают, суетятся, главное детей накормить, сами как-нибудь.
Ресторан - это самый жирный минус отеля. Но судя по отзывам гостей за последние несколько месяцев это управляющих не волнует.
2
Юлия
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Отличное место. Есть бассейн (при этом посетителям нужен только купальник и плавки, тапочки, полотенца все предоставляют-это очень удобно), конюшня, боулинг, музей самоваров (крутой!!!), свой пляж и шезлонги и тд, территория большая и очень ухоженная, приятно гулять. Завтраки шикарные. Если будет возможность обязательно приедем на дольше время. Спасибо персоналу.
Шопоголик
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Красивое место, великолепный интерьер. Есть чем заняться на прилегающей зоне.
Номера уютные, просторные, чисто.
Очень интересный музей самоваров, стоит однозначно посетить.
Не понравился ресторан, невкусно и дорого, долгая подача, хотя людей не было и немного угнетающий интерьер.
Шведский стол на завтрак понравился, большой выбор, вкусный кофе)
Дина Григанская
Level 4 Local Expert
November 12
Отличное место! Красивая территория. Спа комплекс,конюшня,ресторан,отличный музей самоваров поражает.
2
Иван Тигранович Тер-Матеосянц
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Замечательное место в Тульской области. Большая ухоженная территория, конюшня с манежем, зоны развлечений, банный комплекс, пляж... Всё для любого вида отдыха! Есть даже частный музей самоваров, насчитывающий 600 уникальных экспонатов. Хорошая кухня, приветливый персонал. Всем рекомендую
1
Ася Филова
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Красивый отель, комфортные номера, большая ванная комната и балкон. большая территория, номера чистые и светлые. Ухоженная большая территория. На территории можно заняться конным спортом и посетить музей самоваров. Бассейн с тёплой водой. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Нам все понравилось, вернёмся обязательно и буду рекомендовать друзьям))
Andrey Che
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Хорошее место для тихого и спокойного отдыха на природе. Номера стандартные, завтраки хорошие и разнообразные, есть боулинг (но надо бронировать заранее), бильярд, игровые автоматы, конюшня, огромная ухоженная территория и пляж.
Евгений Д.
Level 4 Local Expert
September 3
Отель на один день. Из плюсов: большая территория - для долгих тихих прогулок, конюшня и лошади - моему двухлетнему сыну было очень интересно на них смотреть, номер - комфорт плюс на 4+. Пожалуй, все. Мы провели здесь несколько дней, ничем другим не смогли себя занять. Услуги , заявленные на сайте, за отдельную плату не предоставлялись отелем либо совсем либо согласовывали на неудобную для на дату. На территории один рабочий ресторан со скудным меню, поэтому обедать и ужинать приходилось ездить в Тулу.
Елена Е
Level 4 Local Expert
May 30
Была в выходные в Грумант Resort&Spa-господи, как в Раю побывала.Так красиво, чисто, ухоженно.Огромное спасибо персоналу и руководству данного местечка. Благодарю🙏🙏🙏
3
юлиана м.
Level 4 Local Expert
June 8
Номерной фонд страдает. Ресторан маленький, пришлось ждать около 40 минут стола. Кухня и обслуживающий персонал никуда не спешат. Заказ по меню ждали около часа (можно с голоду опухнуть). Половина из предоставленного меню и винной карты в стопе.
P. S. Территория супер, номерной фонд страдает, а ресторан - отдельная тема, оставил разочарование.
1
Геннадий Сова
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Всё супер. Обслуживание в ресторане на высоком уровне, порции большие, еда подаётся достаточно быстро. Номер чистый, уютный. Бассейн чистый, но глубокий для детей будет не конфортно. Отсутствуют служащие которые наблюдают за купающимися. Терриротирия огромная и ухоженная. Персонал приветливый. Хочется приехать ещё
3
Денис Панов
Level 14 Local Expert
May 5
Пока не жил в этом отеле, но территория и ассортимент услуг отличный. Территория огромная, и подойдёт как для всей семьи так и вдвоем с любимым человеком. Однозначно заеду погостить и проверить, как сам сервис
дмитрий иванов
Level 4 Local Expert
September 17
Большая территория, ухоженная. Номера чистые, всё работает. Завтрак скудный, про ресторан отдельная тема. Заказали столик на 8 человек заранее. Ждали заказ около часа, официантов не хватает, готовиться блюда долго. Ресторан 2-.
1
Нелли С.
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Это шикарный отель! Уютные номера с очень красивой территорией.
Приветливый персонал, отличные завтраки, большой бассейн , сауна и ещё много всяких плюшек. Рядом Ясная поляна, можно съездить на экскурсию.
Спасибо за прекрасный отдых.
3
1
Алексей П.
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Очень приятный отель.
Большой номер, вкусный завтрак, ухоженная территория.
Очень интересный музей самоваров на территории и конечно конюшня, где можно за вполне вменяемые деньги прокатиться на лошади.
Единственная ложка дегтя - бассейн не предназначен для детей (большая глубина)
4
Андрей Кузичев
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Территория гостиницы шикарная, есть и конюшня и музей с частной коллекцией самоваров и речка с набережной. Много зелени. Еда в ресторане так же хорошего качества. Персонал общительный и вежливый. Номера не сказать что прям большие, но всё что необходимо есть, только в некоторых номерах нет кондиционеров.
Анатолий Устинов
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Не перый раз отдыхаю, и каждый раз наслаждаюсь красотой ландшафта, красивым дизайном. В этот раз, очень понравилось анимация, реально стараются. Хочеться отметить ресторан, особенно, кто готовил сибас, отличная подача, и очень вкусно. И, отдельно спасибо боулингу, все для клиента.
1
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
June 8
Давно такого не встречала! Прождали еду 1,5 часа. За это время принесли одну порцию картофеля фри (заказывали две), и один салат Цезарь. Больше ничего из заказанных блюд на четверых! Люди просто вставали и уходили голодные. Вся еда плохого качества, не соответствует заявленным ценам. Это просто свинство, учитывая, что это единственный ресторан на территории отеля!
5
1
Громова Юлия
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Территория очень красивая, много дополнительных активностей. Еда на завтрак хорошая, большой выбор фруктов. Номера уставшие, ковры грязные, девушку с ресепшена надо искать долго и в целом персонал пофигистичный, кроме бармена Алексея. В отеле проводят свадьбы и об этом хорошо бы предупреждать заранее, потом узнавали закончит ли свадьба шум в 23. Уборка посредственая, зашла на утро в общий туалет на этаже, в 10 утра было не убрано после свадьбы, а там походу всем гостям стало плохо. В душе в номере остались открытые принадлежности от предыдущих гостей.
2
Константин Агарков
Level 9 Local Expert
June 18
Приехали, заселились и захотели пойти в ресторан - говорили что там вкусно, да и супруга была тут с подругами. Итого нам сказали что ресторан закрыт на обслуживание свадьбы и кроме салата и супа нам ни чего не могут предложить. Долго мы разбирались и итог ели из пластиковой посуды в номере. Ужасно. В номере разбитые стаканы, вмятины в стене. Было весело. 😢
6
1
Vladimir Pestov
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Очень приличное место, хорошо отдохнули. Есть пляж, есть бассейн, Большой КСК, прокат лошадок, велосипедов… протестировали боулинг- работает :)). Отличнейший музей самоваров. Цена отеля - не маленькая…. Но спрос рождает предложения… но надо четко понимать: если ты гость, причём определенного статуса ( номер дорогой), вход в бассейн, музей .. бесплатный, но в 12-00 «карета превращается в тыкву», и ты уже за все платишь … и очень даже прилично.. Но, иногда, можно продлить номер ( почасовая оплата- очень положительная плюшка) и ты снова «отдыхающий»!!! Недостатков, пожалуй, немного…
Я бы ещё одну кафешку открыл бы, типа пиццерии… в Ресторане нам не все понравилось… но салатики и десерт рекомендую - волшебные!!!
Персонал - дружелюбный. Вообщем оценка 4,8 (из 5). Территория - очень красивая. Рекомендуем, если по бюджету проходите…!
6
2
Татьяна Ш.
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Прекрасная территория, просторные уютные номера, очень чисто везде. Персонал в ресторане и спа равнодушен к гостям, больше одного вопроса лучше на задавать, едва сдерживаемое раздражение в ответ. Персонала избыточное количество, на завтраке кофе не приносят, вы самостоятельно боретесь с кнопками кофемашины, официантки стоят рядом . Их много, они не загружены. С записью на спа процедуры путаница, отель не заинтересован в зарабатывании денег на спа. Бассейн и сауна -чистые и хорошие, но мокрые полотенца вы должны отнести вниз к ресепшн. Ужин в формате шведского стола на уровне столовой: заветренная гречка, окорочка, мясо под майонезом. Прекрасная территория, хорошие номера, нормальный завтрак, бассейн для плавания, при минимальной коммуникации с персоналом хорошо проведёте время.
4
3
Светлана В.
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Территория отеля очень красивая, большая, есть музей самоваров, баня , бассейн, удобная парковка и лошади.
Завтрак был очень не разнообразный. Когда заселились в номер было прохладно, в итоге нас переселили в другой. Резюме , хотелось бы еще раз побывать в этом месте в другое время года.