Hilton Garden Inn Novorossiysk

5.0

5400 ratings

Rate this place

1997 reviews

By default

Альберт А

Level 10 Local Expert

Был в январе, принесли пиво которое явно было кислым, сообщил об этом официанту. Прибежала менеджер, сказала что они все проверили (интересно как?) и считают что с ним все в порядке, и поставили мне его обратно на стол, пить не стал, попросил убрать, из счета его не вычеркнули. После еды оба почувствовали недомогание, я получил сильное отравление, высокую температуру, пришлось вызывать скорую. Ели разные блюда, пиво пробовал только я, в скорой подтвердили отравление. Не рекомендую!

Show business's response

Юлия Осипова

Level 7 Local Expert

Очень достойное место на берегу моря в замечательном городе - Новороссийске . Снимали семейные номер , все понравилось: уютно , чисто , еда вкусная , свежая, персонал внимательный ! Не хотелось уезжать !

Инна Лупакова

Level 15 Local Expert

Отличный отель.персонал вежливый, отвечает на все вопросы.завтраки очень вкусные и разнообразные. В номере убирают каждый день. Очень удобное расположение,выходишь и на набережной сразу. Есть подземная охраняемая парковка. Обязательно вернусь, если опять буду в Новороссийске

Ксения Д.

Level 6 Local Expert

Отличный отель, я бы даже сказала лучший отель города. Очень чистый, персонал вежливый, ну в общем действительно отель 5 звезд.

Юлия Н.

Level 6 Local Expert

Хилтон спасибо за прекрасный отдых!!!ветер в Новороссийске был жесть,но Хилтон настолько тепло встретил,что погода была не важна...завтраки вообще огонь 🔥.. рекомендую

Мария Блюмер

Level 6 Local Expert

Обожаю Хилтон. Всем кто бывает в Новороссийске нужно погостить там) Местонахождение великолепное, сразу на Набережной, ко всем культурным объектам можно добраться пешком. Сам отель прекрасно оформлен и персонал замечательный) завтраки очень вкусные и разнообразные, каждый год что-то новое

Дмитрий Привалов

Level 29 Local Expert

Были в январе 2024 года. Пять с плюсом. Наверное, лучший из Хилтонов в разных странах, где бывал. Персонал безупречен, всегда пойдут навстречу, с улыбкой выполнят любой запрос. Постоянно какие-то подарки и сюрпризы: шоколадки, глинтвейн, печеньки на входе. Великолепные завтраки в ресторане, своя выпечка, изысканные деликатесы, шампанское рекой, живая музыка. СПА по качеству обслуживания немного выбивается в худшую сторону, но есть тренажёрный зал, бассейны с подогревом внутри и на крыше 2 этажа, сауна и тд. Уборка и наполнение номера выше всяких похвал. Плюс вид на море, отличная звукоизоляция, расположение на набережной в центре города. Отель без недостатков, рекомендую

Show business's response

Лилия Гурылева

Level 2 Local Expert

Отдыхали в отеле Хилтон на День Победы, были приятно удивлены сервисом отеля.Все службы, начиная с рецепшин, спа и рестораном были на высоте! Бассейны и спа помогли расслабиться и восстановить силы после интересных экскурсий. Завтрак выше всех похвал! Повар творит гастрономические чудса, живая музыка, шампанское! Приедем в Новороссийск, обязательно только в Хилтон!

Максим

Level 6 Local Expert

Супервежливый персонал, респект! В номере просторно и комфортно. Очень понравилось кресло с пуфиком - мегарелакс! Терраса с фантастическим видом на набережную и бухту! Вкусный завтрак. Также порадовали SPA, особенно хамам, и бассейны. Великолепно! Хочется вернуться сюда снова.

Наталья Патешман

Level 12 Local Expert

Проживали в данном отеле с двумя детьми. Остались очень довольны отдыхом и обслуживанием в отеле. Очень удобно, что есть бесплатный подземный паркинг. Два бассейна (карточки на полотенца выдают при заселении, можно брать в бассейн и на пляж): небольшой открытый , но очень удобный бассейн с функцией джакузи и отличным видом; большой закрытый бассейн с тремя дорожками и сауной. 3 раза в неделю проводят занятия по аквафитнесу (для гостей отеля бесплатно) . Так же небольшой, но удобный фитнес зал. Прекрасные разнообразные завтраки , где повар приготовит для вас омлет по вашему вкусу, подадут шампанское Moet, красная рыба, мясо, сырники, вареники, бельгийские вафли, хрустящие круассаны и прочие разнообразные десерты, дыня, арбуз - всего не перечислить. Прекрасные удобные номера, особенно с видом на море, но лучшие - номера с огромной террасой где можно расположиться на удобном шезлонге с бокалом вина и любоваться прекрасным видом! Каждый день уборка номера , бутылочки с водой, кофе, чай, сливки. В ванной : шампунь, кондиционер, гель для душа, соль для ванны, фен, гигиенические наборы. Вечерний сервис в 18:00, где дают маленькие шоколадочки и по запросу дают всё необходимое, либо меняют полотенца. Так же хочу отметить что на 3 этаже есть прачечная самообслуживания со стиральной и сушильной машиной , что очень удобно при длительном проживании. Спасибо за комфортный отдых! Приедем к вам еще!

Show business's response

Андрей С.

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница . Персонал дружелюбный и необычно услужливый :) номер чистый , функциональный. Все по уму. Бассейн на улице какой то мутноватый . Наверно единственный минус отеля. А вот крытый просто отличный . Парковка подземная просторная. Проверка и контроль парковки полный. Молодцы. Завтраки шикарные . Вот прямо такое слово . Апельсинового сока правда нет :) ну не знаю , может не сезон :) Если Новороссийск то наверно только там останавливаться .

Show business's response

V.V.G

Level 11 Local Expert

Классная гостишка! Плюс во всех отельных категориях! Ресепшен-быстро,номер заявл.категории,все объяснили за 1 мин . Завтраки выше всяких похвал! Кому надо-шампанское,бульон,7 гор.блюд,повар готовит из яйца по заказу/пашот,омлет и тд/. Заказывали ужин в номер:все вкусно. Персонал на любую просьбу реагирует мгновенно. Номер достаточно большой для стандартного"стандарта"😁! Чисто,вода,с/у просторный. Басик :3 дорожки,можно полноценно плавать,небольшая сауна в зале бассейна и рядом большая сауна и тур.баня. Минусов нет! Рекомендуем!

Анна Криворучко

Level 7 Local Expert

Вижу, что не первый отзыв на тему климата, но, видимо, проблема не решаемая. В номерах холодно, на улице ночью +11, днем +16, соответственно, в номерах холодно. Странно, что в отеле 4 звезды клиент не может выбрать для себя комфортную температуру для проживания. Это одна из ключевых базовых потребностей. 2. И, так, пожелание - было бы приятно, если заселение в день рождения- получить какой-то комплимент, как это делают другие отели

Антон Семагин

Level 10 Local Expert

Отличный ,отель. Не хуже чем в эмиратах,а завтрак 100% лучше. Единственное, в гостинице переживают за полотенца и ввели систему карточек .Остальное все на отличном уровне.

Show business's response

Оксана Решетняк

Level 9 Local Expert

Подруга была проездом остановилась в этом отеле, поэтому поужинать решили в ресторане при отеле Всё очень понравилось было вкусно и главное из свежих продуктов!!! Обстановка в зале была очень комфортная Приятная прохлада Не навязчивый дизайн Все выдержано соответствует статусу отеля

Наталья

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, как слаженно и четко все работает в отеле, начиная с ресепшен и заканчивая уборкой в номерах. Удобные кровати, хорошие завтраки, а главное приветливый персонал. Спасибо за отличный отдых!

Дмитрий Я.

Level 6 Local Expert

Отличный отель! Очень доброжелательный персонал! Чисто, комфортно! Отличные завтраки на пятерку! Хорошая спа зона! Все понравилось, обязательно вернусь!!!

Ksenia Mi

Level 5 Local Expert

Отличный, комфортный отель, спасибо! 2 бассейна, сауна (входит в стоимость), завтраки выше всяких похвал, можно взять вино/шампанское к завтраку, месторасположение удобное, номер уютный и чистый. Остались очень довольны.

Максим Темирханов

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, уютные и чистые номера с качественной кроватью, вежливый персонал , хороший бассейн и фитнес зона. Вкусные и разнообразные завтраки. Отель оставил только положительные эмоции.

The Stories of my Life

Level 4 Local Expert

Останавливались в Хилтоне в прошлом году - остались безумно довольны сервисом и условиями, поэтому в этом году специально забронировали две ночи - 28 и 29 августа, чтобы качественно отдохнуть перед долгой дорогой, НО - нашему разочарованию не было предела. Я как бывший сотрудник сети Хилтон - не понаслышке лично знакома с высокими стандартами сети и я была просто в ужасе от состояния отеля, в которое он "провалился" за один календарный год. Хотелось бы отдельно сказать слова благодарности только двум службам - которые еще хоть как-то работают - это служба охраны на паркинге и хаускипинг. Об остальных, хотелось бы сказать несколько своих комментариев: Первое, от чего мы остались в полном ужасе - это состояние открытого бассейна. Воду не меняли в нем по ощущениям с прошлого года, кафель покрыт грязью, за бассейном видно, что никто не следит. Мусор и стаканы с шезлонгов никто не убирает. Обсуживающий персонал позволяет себе играть в RPG игры на телефоне - особенно поражало, что бармен даже не отрывался от игры, делая наш заказ, более того - он постоянно прерывался, чтобы мобильный телефон не ушел в спящий режим. К слову, про качество обслуживание - при заказе второй порции коктейлей - нам их налили в те же, уже использованные стаканы....Видимо, для сотрудников это считается нормой. Второе разочарование это хамские сотрудницы фитнес центра, жующие жвачку, сидящие в телефонах - позволяющие себе пререкаться и отчитывать гостей за то, что они спустились к ним со второго этажа. На мой логичный вопрос, как мне по их мнению "правильно" вернуться на бассейн - я получила "как зашли, так и возвращайтесь". "Коллеги", от того состояния, в которое вы превратили Хилтон Гарден Инн Новороссийск за год - Конрад Хилтон перевернулся бы в гробу. Очевидно, что с уходом бренда и сокращением операционного директора - вы максимально расслаблены. Ваш отель более не имеет права носить на своем фасаде логотип сети Хилтон. Ваш уровень - это ленивый персонал, играющий в телефонах, грязный бассейн, в который не то, что заходить - на него смотреть больно. (Следят только за крытым бассейном, и то - потому, что там проходят занятия аквааэробики и судя по всему, за ним следит не отель). На вопрос сотрудникам отеля - "Когда меняли воду последний раз в бассейне?" получили ответ: "Недавно, он просто быстро марается."....... Меню в баре порезанное, заношенное. Территория вашего отеля простаивает - больше нет бара на крыше. И за все это вы просите 17 500 руб в сутки? Программа лояльности Hilton Honors также не работает - для вашего ресепшн это вообще "пустой звук". Фотографии бассейна прикладываю к отзыву. Уберегаю вас от нашей ошибки, это больше не тот Хилтон, каким он был год назад и каким он должен быть. Ну, а если вы не боитесь "подцепить" что-то в зеленой воде бассейна на улице и вам нравится "хрюкать" в окружении мусора на шезлонгах за 17 500 руб в сутки - тогда вам зайдет. Мы туда больше не вернемся. Свой отзыв направляю дальше по всем внутренним операционным системам Хилтона и на ваш основной имейл отеля.

Мария Потехина

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Персонал вежливый, номера замечательные, есть станция Алиса в номере. Также можно с телефона что-то заказать в номер. Завтраки очень вкусные. Есть спа и бассейн. Всё было прекрасно!

Юлия

Level 5 Local Expert

Отдыхали с молодым человеком три дня в отеле. Номера уютные, чистые, комплимент от отеля особенно понравился) Есть тапочки, халаты, фен очень хороший и самое главное была гладильная доска и утюг. В номер еду приносили очень быстро. Завтраки в отеле разнообразные, понравились очень вафли и блинчики) В спа массаж был хороший, жалко только, что одна массажистка, нам пришлось на разное время записываться. Открытый бассейн на втором этаже приглянулся, он не большой, но когда народу не много, там можно хорошо провести время. Отель сам по себе очень красивый, везде чисто. Отдельное спасибо, что была возможность позднего выселения, это нам очень помогло! В целом мы отлично провели время, с радостью остановимся в отеле еще раз!)

Show business's response

Александр Лабанов

Level 3 Local Expert

Вожу дочку на индивидуальные тренеровки по плаванию. Обычно сама в это время хожу на индивидуальные на аквафитнес. Дочке 6 лет, очень длинные волосы. Поэтому даже если мой тренер в отпуске, я захожу в бассейн и жду ее, чтобы просушить ей волосы. Сегодня администратор Илона (просто отвратительная дама!!!) сначала 3 раза мне программировала ключ (на работу взяли, а работать не научили). Кстати, кабинки можно и починить (7 и 9 не работают с ключей). Далее она как неадекватная залетела в бассейн и стала требовать с меня 5 тысяч🤣🤣🤣 за то что я сижу на стуле и жду дочь! Требую разобраться с персоналом! Пишу с аккаунта мужа. Шок от сервиса просто! Цены подняли на все, а персонал по объявлению?! Также не работает дверь в один туалет в женской раздевалке. Ходим сюда только ради тренеров. Кстати на мою просьбу позвать старшего, получен ответ: она уже ушла домой.

LenaKlopkova

Level 6 Local Expert

Обслуживание ненавязчивое и незаметное. Номера соответствуют знаменитому имени. Завтраки разнообразные, обильные и вкусные. К сожалению , не довелось поужинать, не могу оценить ресторан.

Наталья Агеева

Level 7 Local Expert

Отдыхали с мужем и сыном в середине августа 2023 года. Отличный отель! Комфортный и чистый номер, замена полотенец каждый день, ежедневно уборка в номере! Вежливый персонал на рецепшн! Очень разнообразные и вкусные завтраки! НО: открытый бассейн напоминает просто большую лужу! Сам бассейн маленький, вода, в большинстве случаев, мутная! Иногда на бортиках была зелёная пленка и скользкое дно! Мало шезлонгов, если пришли после 10.00, то вариантов нет! Спросила у молодого человека, который выдаёт полотенца, можно ли поставить дополнительные лежаки, был ответ, что нет! Впечатление было, что ему, в общем, всё равно, можно и просто на полу расположиться! Ресторан на первом этаже уютный, приветливый персонал, разнообразное меню, есть детские блюда! Но очень портит впечатление долгое ожидание блюд (в большинстве случаев)! Заказали 6 видов роллов, пришлось ждать более часа! К сожалению, роллы были не особенно вкусные! Ожидание было напрасно!

Show business's response

Ekaterina M.

Level 7 Local Expert

Очень приятный , спокойный отель. Думаю в Новороссийске лучший. У нас был номер фэмили-окна у всех фэмили как нам сказали выходят не на набережную , а во двор. Но там новый приличный дом, вид нормальный. Бассейн: вода 29, воздух 31. Впервые такое встречаю. Сначала казалось жарко, потом привыкли правда оказалось, что в день выезда бассейн закрыт до 12 на уборку, но нам продлили номер до 14.00, поэтому удалось искупаться на улице. Завтрак прекрасный. Тихо, спокойно. Шампанское. Еда вкусная. Запеканка творожная 👍👍👍 персонал вежливый. У отеля вправо и влево -новый кусок набережной. Даже не ожидала, что в Новороссийске такая симпатичная набережная .Скоро будет ресторан Новикова. Макдональдс если что рядом 😂 отель однозначно рекомендую !

Show business's response

Level 8 Local Expert

Регулярно останавливаюсь в этом отеле, но сервис по-прежнему оставляет желать лучшего, надеюсь руководство отеля обратит внимание на проблемы 1. Служба безопасности тут главная - на парковку не заехать, сначала необходимо заполнить квитанцию на парковку на ресепшен (это время ожидания на ресепшен, самая длительная регистрация из всех отелей 4,5 звёзд), вопросы на самой парковке при въезде, опять документы просят предьявить (заполнили же ваш бланк с паспортом, номерами машины, зачем опять тоже самое делать???). При выезде с парковки тоже предъявить документы… Потом вопросы по безопасности 👀 это что вообще?? Вы багажник открыли проверили, машину осмотрели, на таможне в аэропорту такие вопросы не задают, такого нет нигде, ощущение, что не отдыхать приехал.. 2. Дважды рум сервис заходил без стука в номер - как так??? Стоит уже замок на двери закрывать… 3. Ошибка ресепшен о выезде - не успели выехать, соответственно карточки на ресепшен не сдавали и не подходили к нему)) и тут к нам ломится персонал в номер и говорит, что мы съехали 🫣🫤👀 О плюсах отеля уже и писать не хочется…

Лера Ковалева

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Все на высшем уровне! Кухня отменная, персонал внимательный! Отметили у вас свой Д.Р!

Дмитрий Абульян

Level 11 Local Expert

Отличное место. Номера, завтраки, локация, бассейн, персонал - все супер Добавить бы вина в винную карту

Господин

Level 16 Local Expert

Не первый раз здесь. В разных городах останавливаемся в этой сети. В этот раз мы выбрали новогодний банкет + 4 ночи. Из плюсов: Чистота в номерах Обилие шампунек Вкусные завтраки Фортепьяно по утрам Открытый теплый бассейн Второй бассейн Спортзал Из минусов: - Мокрый Пол в раздевалках и вокруг бассейна. У нас вчера произошло ЧП и падение на мокрый пол в раздевалке (огромные лужи там и перед бассейном): повезло, что мы с ребенком не сломали ногу или руку. Для такого отеля это недопустимо отсутствие поддерживающего Клининга (хотя сгон для Пола видел). В других отелях за этим следят - На завтраках сообщили, что свежевыжатый сок за отдельную доплату. Получив больше 50 000₽ за отель жалко стакан фреша!!! Падает сервис!!! Вердикт. Если вы не вникаете в мелочи, то вам зайдет на 99%.

Show business's response

Екатерина П.

Level 7 Local Expert

Отель супер все прекрасно, особенно бассейн! Персонал приветливый, при заселении рассказали, где сто находится Завтраки! Завтраки разнообразные и вкусные! Отель рекомендую!

SlepchenkoTysa

Level 12 Local Expert

Это самый прекрасный отель. Останавливаемся семьёй несколько раз в год. Буквально вчера, приобрели билеты на ужин от Абрау-Дюрсо. Хочу сказать, что было всё идеально. Гастрономия подобрана к вину. Вкусно. Сочитаема еда и вино. Это отличный ужин. Единственное , не подошла музыка. Нам показалось, что не много не формат ужина. Был фотограф. Что касается отеля, нравится нам этот отель, клиентоориентированность. Сервис на высшем уровне. Благодарим вас за теплый прием ! Обязательно вернемся . И все рекомендую.

Анастасия Гончарова

Level 12 Local Expert

Хилтон как всегда на высоком уровне, спасибо за гостеприимство. Кто хоть раз останавливался в Хилтоне знаю что всё будет прекрасно и без сюрпризов! Выбор города для отдыха, был связан непосредственно с вами, поэтому спасибо огромное что познакомили с Новороссийском!

Anna S

Level 25 Local Expert

Hilton уже не тот((( Удивили невкусные завтраки, хотя и выбор есть, но что ни возьми не вкусное-расквашенные сырники, холодная каша, вафли, яйца и прочее; некачественная уборка номеров и лёгкая запущенность во всем(((- все какое-то погнутое, потрепанное- полотенца, халаты превратились в тонкие застиранные тряпочки; на полу в номере полно пятен. Одно разочарование! Не стоит совершенно того, что ты платишь за номер! Мой отзыв от 10.07.2022: Отличный отель! В любое время года побывать в этом отеле одно удовольствие! Рядом городской пляж, в отеле есть открытый и большой закрытый бассейны. Вкусные завтраки с шампанским) Вид на море и горы и ночной порт потрясающий! Вся инфраструктура рядом.

Марина Старикова

Level 12 Local Expert

Отличный отель, вкусная еда, хороший шведский стол на завтрак, уютные номера, бесплатные бассейны - открытый и закрытый. Отель расположен в центре города, на живописной набережной у самого моря!!!

Вероника С.

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Уютно, чисто. Внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне.

Анастасия Рубежанская

Level 4 Local Expert

Приехав в отпуск в прекрасный город Новороссийск, я решила сходить в спа-салон и мой выбор пал на отель Хилтон. Только лучшие впечатления и восторг! Во-первых, приятное впечатление от самого помещения - все чисто, уютно, эстетично и радует глаз. В комнате расслабляющий приглушенный свет и чудесный аромат. Каждая процедура выполнена на высшем уровне - состояние блаженства после этого комплекса. Отдельное спасибо мастеру Милане за ее профессионализм и волшебные руки, от которых бегали мурашки по всему телу. Мне вообще не хотелось уходить! Благодарю вас за мой удавшийся мини-отпуск, процветания вам и всех благ!!!

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 5 Local Expert

Отель соответствует звездам, персонал отзывчивый и внимательный, но разочаровал сотрудник бара при открытом бассейне. Только заехали и решили посетить бассейн и выпить прохладного пива. Spaten - ценник 450 рублей При наполнении первого стакана, я сказал сотруднику что, на пиво данная жидкость не похожа, но с дороги уставший я оплатил 2 стаканчика. “Бармен” - ответил, я не производитель, а наливатель! Занавес)). Не рекомендую к заказу!

Екатерина Скирда

Level 10 Local Expert

Очень нравится этот отель, все чисто, персонал вежливый , соотнесения цена качества 100%

Евгения Гришина.

Level 10 Local Expert

Мне очень понравилось и номера и обслуживание и прекрасный персонал. Однозначно рекомендую

Александр Дубинин

Level 13 Local Expert

Отдыхали в этом отеле впервые, приехали на фестиваль Хамсы. Отдых оставил противоречивые впечатления: 1. начну с дня заезда, пока я парковал машину, супруга пыталась попасть в отель (на входе вращающаяся дверь) с огромным чемоданом и двумя маленькими детьми (родители поймут какой это квест))), никто из персонала не помог, путешествуем много, впервые столкнулись с подобным 2. на завтраке на шведской линии не хватает чашек, придется пить утренний кофе из бумажных стаканов, на завтраке вы найдете сухой старый хлеб, долго не убирают со столов. Особенно удивила ситуация, когда бармен предложил самостоятельно налить шампанское, дело не в том, что я не могу этого сделать сам, и не могу поухаживать за собой и своей супругой, а в том, что дамам, которые приехали без партнеров, это было крайне неудобно, да и в целом, это равносильно тому, что вам бы предложили самостоятельно помыть фрукты, например 3. В первый день прошли в зону спа без проблем, на второй день девушка в спа зоне, потребовала надеть аква трусики ребёнку 2х лет, который уже давно не носит подгузники, ходит в туалет и носит купальный костюм. Правила есть правила, ок , но трусики стоят 200 руб, ребята, вы серьезно ???? Мы заплатили за семейный номер 25 тыс за сутки , и эта опция платная ??? В других отелях трусики вам выдадут просто так в необходимом количестве. И это мы стерпели , однако, на просьбу записать расходы на номер, нам сказали, что это невозможно. Пришлось возвращаться на 6 этаж за деньгами. Считаю , данный сервис недопустимым. 4. Порадовала кухня в ресторане, но на фоне шедевров от шеф-повара кондитерские изделия выглядят очень и очень слабо. Кондитеру стоит пройти доп. обучение или уволиться, простите за прямоту )))5. Уборка в номере слабая, нашли резинку с волосами от предыдущих постояльцев, кавролин в пятнах, номер требует химчистки. Вернемся ли мы в отель еще раз ? Возможно, если администрация учтет все вышеизложенное! Работайте с персоналом ! Это не уровень 4звезд, это скромная 3.

александр александров

Level 7 Local Expert

Hilton каквсегла на высоте 🔥💪 Идеально чистые номера и вкуснейшие завтраки, а учитывая его восхитительное местоположение прямо на набережной Новороссийска я бы поставил больше звезд чем допускает Яндекс

Vasiliy Kuznetsov

Level 22 Local Expert

Прекрасный отель. Отличное расположение, комфортные номера: чисто, матрас безупречный. Завтраки фантастические (брют включён!). Сервис великолепный. Есть подогреваемый бассейн на крыше

Римочка

Level 10 Local Expert

Гостиница отличная, начиная с ресепшн. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, уютные, для проживания есть всё. Вид с балкона на море, шикарный. Расположение хорошее. Еда хотелось бы повкуснее. Бассейна нет а хотелось бы. Приличное заведение. Советую. Уже своим друзьям посоветовала. Если будем в Новороссийске, обязательно остановимся только в этой гостинице. Наша оценка 5 звезд

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Рекомендаций данная гостиница не требует. Шикарные виды из номеров. Очень большой номерной фонд. Расположение идеальное. Обслуживание на высоте. Всё просто замечательно всегда при проживании здесь.

мила

Level 3 Local Expert

Отель хороший . Сервис достойный, чисто уютно. Есть два бассейна, один под открытым небом один в помещении, фитнес зал, спа, бар, ресторан.есть номера с видом на море. Минус только что вид не на открытое море а в порт .

Show business's response

Roza_Milana

Level 4 Local Expert

Это был настоящий спа день в отеле Хилтон. Мне подарили сертификат на спа-процедуру . Приятным сюрпризом было дневное посещение спа комплекса. Мне были доступны занятия в тренажерном зале, два бассейна и сауна. После хорошей тренировки я пошла на спа уход за телом «Медовый спа». Нежный пилинг подготовил кожу к обертыванию, которое проходило в флоат ванне и сопровождалось сухим гидромассажем спины. Эта процедура мне особенно понравилась! Так же был хороший массаж всего тела и питательная маска а для лица. Огромное спасибо за удовольствие массажисту Александру!!! А в конце моего спа дня в отеле мне предложили попить чай в ресторане, где я порадовала себя десертом)))

Show business's response

Арина Е.

Level 16 Local Expert

Сложно найти, непонятно с какой стороны заезжать … ездили 40 минут, потому что девочки с ресепшена не брали трубку Поставьте указатели и проблема решена Завтра обычные Лифт 1 работал, но людей было мало, поэтому не пришлось стоять долго в ожидании Вкусно готовят по меню ресторана

Светлана Кретинина

Level 10 Local Expert

Еда превосходная, отличное обслуживание, все понравилось!!! Рекомендую!!! Все было очень вкусно и комфортно!!! Подача быстрая, замечаний нет!!!

Любитель путешествий

Level 24 Local Expert

Отель прекрасный. Доброжелательный персонал, потрясающие завтраки с шампанским, номера уютные и чистые, есть все необходимое, большой бассейн, были в нерезонно, так что только посетили крытый. Место расположение отеля очень удобное: все кафе, достопримечательности в шаговой доступности, выходишь сразу на набережную. Мы приехали на один день, но девушки на ресепшен посоветовали остаться на два, так как была акция. Номер выбрали с террасой, но к сожалению был дождь, а она под открытом небом и никак не защищена, так что не насладились видами. В отделе есть услуги прачечной для гостей: никогда не пользовалась раньше, но оказалось удобно: пока гуляли наши вещи выстираться и высохли. Однозначно рекомендую этот отель для остановку в Новороссийске . Не пожалели, что задержались на сутки.