Hilton Garden Inn Novorossiysk
1937 reviews
November 24, 2024
Отель приятный, хорошие завтраки, удобная кровать, но ... был один огромный минус: открытый бассейн уже не работал, а в закрытом была настолько ледяная вода, что войти в него без характерного звона было невозможно.
Считаю, что отель за такую стоимость проживания не имеет права допускать подобные оплошности!
July 26, 2024
Регулярно останавливаюсь в этом отеле, но сервис по-прежнему оставляет желать лучшего, надеюсь руководство отеля обратит внимание на проблемы
1. Служба безопасности тут главная - на парковку не заехать, сначала необходимо заполнить квитанцию на парковку на ресепшен (это время ожидания на ресепшен, самая длительная регистрация из всех отелей 4,5 звёзд), вопросы на самой парковке при въезде, опять документы просят предьявить (заполнили же ваш бланк с паспортом, номерами машины, зачем опять тоже самое делать???). При выезде с парковки тоже предъявить документы… Потом вопросы по безопасности 👀 это что вообще?? Вы багажник открыли проверили, машину осмотрели, на таможне в аэропорту такие вопросы не задают, такого нет нигде, ощущение, что не отдыхать приехал..
2. Дважды рум сервис заходил без стука в номер - как так??? Стоит уже замок на двери закрывать…
3. Ошибка ресепшен о выезде - не успели выехать, соответственно карточки на ресепшен не сдавали и не подходили к нему)) и тут к нам ломится персонал в номер и говорит, что мы съехали 🫣🫤👀
О плюсах отеля уже и писать не хочется…
1
March 27, 2024
Очень приятный , спокойный отель. Думаю в Новороссийске лучший. У нас был номер фэмили-окна у всех фэмили как нам сказали выходят не на набережную , а во двор. Но там новый приличный дом, вид нормальный. Бассейн: вода 29, воздух 31. Впервые такое встречаю. Сначала казалось жарко, потом привыкли правда оказалось, что в день выезда бассейн закрыт до 12 на уборку, но нам продлили номер до 14.00, поэтому удалось искупаться на улице. Завтрак прекрасный. Тихо, спокойно. Шампанское. Еда вкусная. Запеканка творожная 👍👍👍 персонал вежливый. У отеля вправо и влево -новый кусок набережной. Даже не ожидала, что в Новороссийске такая симпатичная набережная .Скоро будет ресторан Новикова. Макдональдс если что рядом 😂 отель однозначно рекомендую !
4
August 25, 2024
Отель супер все прекрасно, особенно бассейн! Персонал приветливый, при заселении рассказали, где сто находится Завтраки! Завтраки разнообразные и вкусные! Отель рекомендую!
3
August 30, 2024
Хилтон как всегда на высоком уровне, спасибо за гостеприимство. Кто хоть раз останавливался в Хилтоне знаю что всё будет прекрасно и без сюрпризов! Выбор города для отдыха, был связан непосредственно с вами, поэтому спасибо огромное что познакомили с Новороссийском!
July 6, 2024
Это самый прекрасный отель. Останавливаемся семьёй несколько раз в год. Буквально вчера, приобрели билеты на ужин от Абрау-Дюрсо. Хочу сказать, что было всё идеально. Гастрономия подобрана к вину. Вкусно. Сочитаема еда и вино. Это отличный ужин. Единственное , не подошла музыка. Нам показалось, что не много не формат ужина. Был фотограф. Что касается отеля, нравится нам этот отель, клиентоориентированность. Сервис на высшем уровне. Благодарим вас за теплый прием ! Обязательно вернемся . И все рекомендую.
January 25
Лучшее место, где мы отдыхали. Приятная обстановка, вкусные завтраки и кристальная чистота. Очень понравилось.
August 24, 2023
Отдыхали с мужем и сыном в середине августа 2023 года. Отличный отель! Комфортный и чистый номер, замена полотенец каждый день, ежедневно уборка в номере! Вежливый персонал на рецепшн! Очень разнообразные и вкусные завтраки!
НО: открытый бассейн напоминает просто большую лужу! Сам бассейн маленький, вода, в большинстве случаев, мутная! Иногда на бортиках была зелёная пленка и скользкое дно! Мало шезлонгов, если пришли после 10.00, то вариантов нет! Спросила у молодого человека, который выдаёт полотенца, можно ли поставить дополнительные лежаки, был ответ, что нет! Впечатление было, что ему, в общем, всё равно, можно и просто на полу расположиться!
Ресторан на первом этаже уютный, приветливый персонал, разнообразное меню, есть детские блюда! Но очень портит впечатление долгое ожидание блюд (в большинстве случаев)! Заказали 6 видов роллов, пришлось ждать более часа! К сожалению, роллы были не особенно вкусные! Ожидание было напрасно!
3
May 13, 2024
Отличный отель, вкусная еда, хороший шведский стол на завтрак, уютные номера, бесплатные бассейны - открытый и закрытый. Отель расположен в центре города, на живописной набережной у самого моря!!!
3
1
January 3, 2024
Не первый раз здесь. В разных городах останавливаемся в этой сети. В этот раз мы выбрали новогодний банкет + 4 ночи.
Из плюсов:
Чистота в номерах
Обилие шампунек
Вкусные завтраки
Фортепьяно по утрам
Открытый теплый бассейн
Второй бассейн
Спортзал
Из минусов:
- Мокрый Пол в раздевалках и вокруг бассейна. У нас вчера произошло ЧП и падение на мокрый пол в раздевалке (огромные лужи там и перед бассейном): повезло, что мы с ребенком не сломали ногу или руку. Для такого отеля это недопустимо отсутствие поддерживающего Клининга (хотя сгон для Пола видел). В других отелях за этим следят
- На завтраках сообщили, что свежевыжатый сок за отдельную доплату. Получив больше 50 000₽ за отель жалко стакан фреша!!! Падает сервис!!!
Вердикт. Если вы не вникаете в мелочи, то вам зайдет на 99%.
1
1
August 29, 2023
Отдыхали с молодым человеком три дня в отеле. Номера уютные, чистые, комплимент от отеля особенно понравился) Есть тапочки, халаты, фен очень хороший и самое главное была гладильная доска и утюг. В номер еду приносили очень быстро.
Завтраки в отеле разнообразные, понравились очень вафли и блинчики)
В спа массаж был хороший, жалко только, что одна массажистка, нам пришлось на разное время записываться. Открытый бассейн на втором этаже приглянулся, он не большой, но когда народу не много, там можно хорошо провести время.
Отель сам по себе очень красивый, везде чисто. Отдельное спасибо, что была возможность позднего выселения, это нам очень помогло! В целом мы отлично провели время, с радостью остановимся в отеле еще раз!)
3
2
August 5, 2024
Отель соответствует звездам, персонал отзывчивый и внимательный, но разочаровал сотрудник бара при открытом бассейне.
Только заехали и решили посетить бассейн и выпить прохладного пива.
Spaten - ценник 450 рублей
При наполнении первого стакана, я сказал сотруднику что, на пиво данная жидкость не похожа, но с дороги уставший я оплатил 2 стаканчика.
“Бармен” - ответил, я не производитель, а наливатель!
Занавес)). Не рекомендую к заказу!
July 22, 2024
Рекомендаций данная гостиница не требует. Шикарные виды из номеров. Очень большой номерной фонд. Расположение идеальное. Обслуживание на высоте. Всё просто замечательно всегда при проживании здесь.
May 11, 2024
Прекрасный отель. Отличное расположение, комфортные номера: чисто, матрас безупречный. Завтраки фантастические (брют включён!). Сервис великолепный. Есть подогреваемый бассейн на крыше
1
1
December 17, 2024
Сначала было лучше ( лет 7-8 назад) … к сожалению последнее посещение (декабрь 2024 г)знатно огорчило. Полотенца и халаты можно было б рваные заменить, для отеля такого уровня недопустимо. Кухня, качество продуктов слабое. Было лучше 5 лет назад. Персонал вежливый, вопросов нет, но еда… точно оставляет желать лучшего, либо ниже ценник надо делать, либо работать над качеством, лучше конечно второе.
January 7
Отличный отель, я бы даже сказала лучший отель города. Очень чистый, персонал вежливый, ну в общем действительно отель 5 звезд.
1
February 23
Хилтон спасибо за прекрасный отдых!!!ветер в Новороссийске был жесть,но Хилтон настолько тепло встретил,что погода была не важна...завтраки вообще огонь 🔥.. рекомендую
March 19, 2024
Отель хороший . Сервис достойный, чисто уютно. Есть два бассейна, один под открытым небом один в помещении, фитнес зал, спа, бар, ресторан.есть номера с видом на море. Минус только что вид не на открытое море а в порт .
2
1
July 30, 2023
Гостиница отличная, начиная с ресепшн. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, уютные, для проживания есть всё. Вид с балкона на море, шикарный. Расположение хорошее. Еда хотелось бы повкуснее. Бассейна нет а хотелось бы. Приличное заведение. Советую. Уже своим друзьям посоветовала. Если будем в Новороссийске, обязательно остановимся только в этой гостинице. Наша оценка 5 звезд
3
1
November 13, 2024
Понравился отель. Чистенько, все что нужно в номере имеется. Хороший бассейн, финская сауна и хамам. Утром был вкусный завтрак.
October 4, 2024
Отель очень понравился . Чисто , прекрасные завтраки , вечером ходили в в Спа , а рано утром плавали в море . Прекрасно !
October 9, 2024
Хороший отель. В ресторане вкусно, шикарные завтраки. Сняла звезду за персонал в ресторане. Уважаемые сотрудники ресторана, нужно как то по внимательнее относиться к гостям
November 18, 2023
Приехав в отпуск в прекрасный город Новороссийск, я решила сходить в спа-салон и мой выбор пал на отель Хилтон. Только лучшие впечатления и восторг! Во-первых, приятное впечатление от самого помещения - все чисто, уютно, эстетично и радует глаз. В комнате расслабляющий приглушенный свет и чудесный аромат. Каждая процедура выполнена на высшем уровне - состояние блаженства после этого комплекса. Отдельное спасибо мастеру Милане за ее профессионализм и волшебные руки, от которых бегали мурашки по всему телу. Мне вообще не хотелось уходить! Благодарю вас за мой удавшийся мини-отпуск, процветания вам и всех благ!!!
2
1
November 30, 2023
Это был настоящий спа день в отеле Хилтон.
Мне подарили сертификат на спа-процедуру . Приятным сюрпризом было дневное посещение спа комплекса. Мне были доступны занятия в тренажерном зале, два бассейна и сауна. После хорошей тренировки я пошла на спа уход за телом «Медовый спа». Нежный пилинг подготовил кожу к обертыванию, которое проходило в флоат ванне и сопровождалось сухим гидромассажем спины. Эта процедура мне особенно понравилась! Так же был хороший массаж всего тела и питательная маска а для лица. Огромное спасибо за удовольствие массажисту Александру!!! А в конце моего спа дня в отеле мне предложили попить чай в ресторане, где я порадовала себя десертом)))
2
1
February 26, 2023
Плюсы:
+ все очень вежливые и учтивые
+ номера чистые, ремонт в хорошем состоянии
+ завтрак шикарный (красная рыба, вафли и омлет, соки и кофе, горячий хлеб), всё свежее, вкусное, а главное - всё подносят и обновляют на протяжении всего времени завтрака, не нужно приходить пораньше, чтобы попробовать рыбу, как бывает во многих местах
+ своя подземная охраняемая парковка
+ отличное расположение и вид на море
Минусы:
- без карточки никуда: лифт по карточке, вход в раздевалку СПА по карточке, шкафчик в раздевалке по карточке. Если заселились вдвоем и оставили карточку в номере, чтобы тот отапливался, то начинаете испытывать трудности с перемещением
- при входе в номер нас встретил запах канализации и холод. Если первая проблема решилась закрытием двери в туалет, то со второй так и не разобрались. И температуру меняли, и режимы вентилятора, но было либо прохладно (не прям, чтобы холодно), либо душно
- заказали котлеты и пюре ребенку в номер, спустя 40 минут решили позвонить и уточнить, где желанные котлеты, оказалось, что заказ то ли потеряли, то ли забыли. Как итог - плюс еще 20 минут к 40
- при уборке ошибочно взяли щипчики для льда из барного набора, подумав, что их принесли вместе с ведерком со льдом (справедливости ради, я не подумав оставил щипчики рядом с ведром, никто не залезал в набор и не вытаскивал их от туда). В итоге их вернули, но на это потребовалось больше 12 часов, плюс кроме «извините» ничего
Как итог: отель красивый, люди вежливые и учтивые, но это далеко не идеал. Просто хорошее место, выше среднего
8
3
May 6, 2024
Бронировали номер с террасой на 5 ночей. Персонал приветливый, абсолютно все от стойки регистрации, до клининга, охраны на парковке и всех работников ресторана. В номере чисто.Уборка каждый день, с заменой полотенец и пополнением всех средств личной гигиены и чайного набора. По первой просьбе предоставили вазу для цветов. Завтрак (шведский стол) достаточно разнообразный, все вкусно, хотя лично я в еде очень привередлива. Все постоянно пополняется, подносы не стоят пустые, за этим постоянно следят, как и за чистотой. Персонал сразу убирает всю грязную посуду со столов гостей, также предлагают принести чай/кофе, игристое. Вечером в ресторане тоже хорошее обслуживание, единственное, что смутило, это пьяные компании, которые приходят в ресторан с улицы, чтобы продолжить свое пьяное веселье, но тут ничего не поделаешь, ресторан не только для гостей отеля работает. Персонал очень тактично решает конфликтные ситуации с такими компаниями, стоит отметить. Общее впечатление-команда подобрана и работает отлично, менеджементу отеля 5 за это. Есть нюансы по номеру-ковролин можно уже целиком заменить, он чистый, но видимо ранее был испачкан так, что невозможно очистить, поэтому он частями (квадратами) вырезан и вставлены новые куски. Все-таки для такой категории отеля и цены номера это выглядит не очень эстетично.
Хотя общее впечатление у меня от этого не испорчено, хотелось бы без «заплаток»))))
December 16, 2024
Я приехала в 7 утра, меня не пустили даже в спа принять душ до официального времени заезда, при том, что отель полупустой. На все один ответ - менеджер еще спит, и связи ни с кем нет. Такого я не встречала ни в одном отеле мира. Катастрофическая неклиентоориентированность
1
1
October 10, 2022
Отель прекрасный. Доброжелательный персонал, потрясающие завтраки с шампанским, номера уютные и чистые, есть все необходимое, большой бассейн, были в нерезонно, так что только посетили крытый. Место расположение отеля очень удобное: все кафе, достопримечательности в шаговой доступности, выходишь сразу на набережную. Мы приехали на один день, но девушки на ресепшен посоветовали остаться на два, так как была акция. Номер выбрали с террасой, но к сожалению был дождь, а она под открытом небом и никак не защищена, так что не насладились видами. В отделе есть услуги прачечной для гостей: никогда не пользовалась раньше, но оказалось удобно: пока гуляли наши вещи выстираться и высохли. Однозначно рекомендую этот отель для остановку в Новороссийске . Не пожалели, что задержались на сутки.
5
1
October 30, 2023
Отдыхали на мужа день рождения.все очень понравилось и персонал отличный интерьер стильный дизайн интересный
Жаль что цены немного высоковаты пришлось идти в другой ресторан,но это не испортило отдых .а кухня обалденная все продумано до мелочей также обслуга на высшем уровне . Обязательно приедем ещё .Когда уезжали ребенок даже не хотела уезжать .Спасибо за комплимент от отеля на день рождения.побольше вам гостей.
1
June 29, 2024
Если бы я не была в других отелях сети, поставила бы 5. Но учитывая, что мы выбрали этот отель из-за ожидания его соответствия международным стандартам Хилтон, он проиграл. Если вы были в Хилтоне в Москве или ОАЭ, то почувствуете разницу, и виной тому не локация, а неполное соответствие стандартам.
Плюсы:
1. Локация - центр города, рядом набережная, пляж, множество кафе, ресторанов на любой выбор, торговый центр.
2. Комфортные номера, новая мебель. Здесь всё отлично.
3. Горничные умнички. Убирают хорошо и каждый день, выдают всё, что просишь - будь то лишняя бутылка воды или шампунь.
4. Шампуни, кондиционеры для волос и гели для душа в маленьких пластиковых бутылочках - не нужно пытаться разорвать пакет мокрыми руками в душе, всё удобно.
5. Завтраки вкусные, разнообразные, полезные. Думаю, тут все поставят 5+. Также подают холодное игристое вино на завтрак. Но живой музыки мы ни разу не застали за неделю отдыха, хотя в описании отеля на завтраках она есть. Не выношу это в минус, но информацию в яндексе обновлять о себе стоит.
6. Отличный открытый бассейн с удобными шезлонгами и зонтиками на крыше 2го этажа в отеле. Я была в Хилтоне, где бассейн был вообще на самом верху высотки, но это снова-таки, не минус. Вид всё равно красивый. Есть бар и ресторан там же, можно покушать. Еда вкусная, коктейли - нет.
7. Внизу в лобби хороший ресторан, работает до 23 или 00:00, там всё вкусно.
8. На рецепшене иногда подают прохладительный коктейль Hugo Hilton - он стоит того, чтобы попробовать. Понравился и мне, и мужу.
9. Безлимитная сауна и хаммам. Очень приятно вечером попариться и после окунуться в бассейн на крыше.
Минусы:
1. Отель в 100 метрах от моря, но своего пляжа нету!!! Да, до центрального городского пляжа идти 5-7 минут, но для этого нужно одеваться, в парео или плавках уже не походишь. Ну и платить от 750р в день за шезлонг на человека. Это если со своим полотенцем. А если не хочется таскаться со своими полотенцами, то +500 рублей. Есть скидка 50% для участников СВО на шезлонги. Платить более 18 000р за номер и потом ещё отдельно за шезлонг, это не ок. В других Хилтонах у моря такого нет, там свои пляжи или бесплатный трансфер до другого отеля сети со своим пляжем. Это то, что разочаровало больше всего. Сначала думали, что мы просто не нашли пляж отеля, дважды подходили спрашивали на реуепшен у разных адмиристраторов. Но одна вообще не могла ответить есть ли свой пляж, а другая подтвердила, что его нет. А в яндексе информация, что пляж с шезлонгами и зонтиками бесплатные. Обещали поменять, посмотрим - отреагируют ли.
2. На рецепшене бесплатные угощения вроде печенек и коктейлей стоят рядом с платными, и на платных нет ценников. Рискуете набрать платных печенек, подойти к лифту, и услышать охранника, кричащего вам в спину, что надо заплатить. В таких отелях все могут заплатить, и никто воровать не будет. Зачем ставить людей в неудобное положение отсутствием ценников?
В общем, гостиницу вполне можно рекомендовать, но администрации следует подтянуть уровень до международного Хилтона, своевременно и правильно указывать информацию в яндексе, и лучше обучить администраторов. А так отдохнуть можно отлично.
3
August 15, 2023
Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Всегда чистые номера, хорошие завтраки, особенно рыба, круассаны и фирменные вафли. Очень приятный и отзывчивый персонал, который готов всегда помочь. Приятно что в отеле есть открытый и крытый бассейн, можно плавать в любое время года. Расположен очень удобно из окна прекрасные виды на море и пешеходную набережную.
3
1
March 24, 2024
Занимаюсь в бассейне отеля аквафитнесом уже тои года. Поначалу все устраивало. Теплая вода, чистые раздевалки, вежливый персонал. Были акции мо скидками на абонементы. Но, чем дальше, тем хуже. Сейчас абонемент стоит 9 тысяч на восемь занятий. Замки на шкафчиках постоянно не работают, браслеты детского размера, не налпзят на руку. Персонал крайне непрофессиональный. Ьренер постоянно то в отпуске, то болеет. Ее никто не замещает. Тренировки отменяют.
Вода холодная была всю зиму. Ругались все виемя с администраторами.
Но последней каплей стали непонятные действия администрации с абонеменемтами.
Объявили акцию на скидку. Люди купили по два- три абонемента. А сейчас объявили, что можно оставить только один абонемент. Мотивируя это решение сбоем компьютера.
Уважаемая администрация! Это попахивает нарушением прав потребителя и мошенничеством.
4
6
November 30, 2024
Типичный Хилтон. Вежливые сотрудники. Довольно камерный отель с панорамным видом на море. Неплохая кухня.
July 9, 2024
Всегда омтанавливаюсь здесь в командировке. Номера чистые , новые. Завтраки подойдут любым гурманам. Прекрасное расположение прямо на набережной. Персонал замечательный!
December 18, 2024
После ухода интерьеров из России качество заметно упало
Видно, что сегодня гостиница живёт на инфраструктуре, которая была созлана раньше
Отель потихонечку ветшает, персонал на ресепшен Ведёт себя довольно И не очень гостеприимно
Часто бываю в Хилтон и могу сказать, что этот произвёл самое удручающее впечатление
May 1, 2023
Один из самых востребованных в своем сегменте отелей. Качественная работа всех структурных подразделений. Приветливый и квалифицированный персонал. Надежные партнеры. Наши гости всегда отмечают отменное качество питания. Особо хочется отметить овсяный пирог к "пятичасовому чаю". Чистота и комфорт заслуживают особой отметки. Есть все условия для проведения бизнес-конференций большого и малого форматов. А уж про "винные вечера" можно говорить часами...
4
1
September 10, 2023
Отдыхали с подругой на выходных в июле, все на высшем уровне, очень вкусные завтраки(они были включены в проживание), да и вообще работа ресторана порадовала,вкусная кухня и коктейли👌из недостатков это конечно очень маленький бассейн открытый и критически маленькое количество лежаков(самое интересное,что площадь открытой веранды позволяет поставить еще не один десяток лежаков, да их можно даже не выставлять,но по запросу гостей можно же выставить несколько,чтобы банально позагорать) Ситуация с бассейном конечно немного расстроила и собственно к нему мы и не поднимались,кроме как в последний день перед отъездом.
Расположение отеля очень хорошее, море рядом, прекрасная набережная, рядом много ресторанов, баров, достаточно быстро можно добраться до вокзала
Отдыхом мы остались очень довольны, пожалели,что на ужин искали какие-то заведения и стояли в очередях, потому что это был разгар сезона,а оказалось что у нас в отеле прекрасный ресторан и далеко ходить не нужно(обедали перед отъездом), за бассейн и лежаки снимать звезду не стану, т.к. впечатления от отеля остались замечательные,но руководству стоит взять на заметку
1
1
November 7, 2023
Хорошие и чистые номера. Завтраки - шведский стол с большим выбором блюд, еда вкусная. Персонал вежливый, обслуживание на уровне. Есть своя закрытая парковка.
Расположение на первой линии, сразу на набережной, рядом находятся рестораны и кафе.
Хорошее место для отдыха и бизнес поездок.
1
July 20, 2024
Отдыхали с супругой в июле, начитались негативных отзывов о том какой не приветливый персонал и грязные номера и в общем отель не соответствует сетевым стандартам, поэтому ехали с некоторой настороженностью.
Однако, наши опасения были напрасны, шикарный отель и замечательное расположение, отдельно стоит отметить красивый вид с террасы восьмого этажа!
Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал!номера чистые и уютные-убирали добросовестно! Завтраки на высоком уровне, на шведской линии есть все что нужно, даже фирменное шампанское наливают)
Не первый отель этой сети в котором останавливаюсь и по моему мнению полностью соответствует сетевым стандартам!
1
November 2, 2024
Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Удобное расположение. Чистые номера. Бассейн расположен на 2 этаже гостиничного комплекса, заход в бас кит только через SPA зону, что является как положительным, так и отрицательным моментом.
August 14, 2023
Один из лучших отелей Краснодарского края и однозначно номер один в Новороссийске. Персонал настолько профессионален, складывается ощущение, что ты в крутом европейском отеле. Завтраки в отеле просто шикарны. Есть спа с двумя бассейнами: открытым - с видом на набережную и закрытым - с сауной. В отеле бесплатный подземный паркинг. Номера в отличном состоянии. Рекомендуем от всей души!!! А персоналу отеля большое спасибо за наш великолепный отдых в Вашем отеле!!!
1
1
December 17, 2024
Все отлично, сервис хромает, официанты не внимательны к посетителям, у нас часть блюда упала при подаче прямо на стол, официант просто проигнорировала этот момент. За это минус 1 балл. Спа зона спасает... Очень хороший хамам.
November 30, 2023
Была там на семинаре Статьи. Осень красивое здание. Первая линия, вид на море. Тепло, уютно, везде ковры. Красивый интерьер. Мне очень понравилось. На первом этаже кафе, можно выпить кофе , на втором этаже есть бассейн открытый с видом на море. С удовольствием приехала бы отдохнуть в этот отель.
1
August 20, 2024
Приличный отель. Не загружен для меня это главное. Достойный завтрак , спа зона порядочная, хамам не хватает .Локация огонь ,всё рядом пляж, кафе на любой карман!!!!
October 11, 2023
Достойный отель. Чистые и комфортные номера. Ночью комфортно спать, тихое место. Отель расположен прям на набережной, что очень удобно. Хорошая спа-зона, отличный бассейн. Завтраки на высоте, всё очень вкусно, отменные вафли. Мы прекрасно провели здесь время. В такие места хочется возвращаться.
1
May 17, 2024
Лучший отель города.
Во всех смыслах.
Душевно, качественно, очень породисто.
Сервисная ментальность у каждого сотрудника. За все это приятно платить и возвращаться снова.
Так держать!
March 9, 2024
Ужасный !!! До этого были в Волгограде Хилтоне, и во многих хороших отелях нашей страны.Посоветовали в Новороссийске остановиться в отеле Хилтон. Очень маленькие номера, но уборка идеальная👌. В ресторане в салате нашли пластиковое кольцо, диаметром 5 см. Извинились, предложили десерт😂. А зубы оплатить не готовы. Пришли в спа🤦🏼♀️ с ребенком. В продаже нет нарукавников, жилетов. Взяли со стены круг. У персонала случилась истерика-нельзя. Сразу нашли нарукавники. Спа зона неудобная, чтобы пройти в хаммам надо пройти через раздевалку и пару коридоров, вода в бассейне холодная, заявлена на табло 28, а по факту 21 градус. За семейный номер мы заплатили 60000 за 2 суток. По итогу мы не увидели достойного сервиса за свои деньги.
5
11
December 6, 2023
Отличный отель!
Останавливаюсь в нем, когда езжу в командировку. Всегда вежливый персонал, если чего-то нет в номере по уровню, всегда готовы предоставить по просьбе гостя. А так в номере всё необходимое есть.
Отличнейшее одеяло и матрас!
Спа и бассейны это чудо!
Ну и завтраки прекрасны!! Особенно ассорти из рыбы и паштет из лосося, а также их местный домашний лимонад 🧡
По расположению тоже хорошо, передвигаюсь на машине, кстати, есть парковка. Ну и прогулочная зона перед отелем и набережная тоже порадовали.
1
July 24, 2024
Отдыхали в этом отеле неделю назад! Всё безупречно!!! Номера шикарные! Уборка отличная!!! Завтраки очень вкусные!!! Расположение удачное!!!
August 11, 2024
Отличный отель!
Постоянно в нем останавливаюсь. Завтраки шикарные - большой ассортимент еды, голодным точно не останешься. Хорошая spa зона. Вода в бассейне чистая.