Hoff

4.9

7696 ratings

Rate this place

2598 reviews

By default

Angela DONG

Level 7 Local Expert

A nice place to choose what u need in home

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую магазин Hoff для покупки мебели!!!!!!!! так как там много брака. Я 2 раза столкнулась с браком: 1. Купив секции шкафа, уже при сборке обнаружили разнотон, шкаф был похож на шахматную доску, одни секции белее, другие с зеленоватым оттенком, 2. Подлокотники дивана разной длины, так как на производстве неправильно прибили бруски.Первый вопрос занял 3 месяца непрерывного обзвона, составления обращений, ожиданий, пришлось даже ездить в магазин и на месте составлять заявления. Второй - месяц. Потрачено было много сил и времени! Но самое неприятное что изначально в решении по шкафу было предложено самостоятельно перекрасить шкаф, а по дивану: самим исправить отверстия подлокотников (которые за тканью) или закрыть выпирающий подлокотник приставным столиком! Такого абсурда я нигде не встречала!

Show business's response

Ирина Вержбицкая

Level 5 Local Expert

Целенаправленно ехали в этот магазин, так как знали о правильном соотношении цена-качество. Выбрали понравившиеся товары, консультант быстро всё оформил. Доставку предложил на следующий день, сборку через день. Выбор товаров действительно большой, но расцветки диванов, например, достаточно однотипные. А так, есть что посмотреть, из чего выбрать

Show business's response

ОЛЬГА ЛОСЕВА

Level 6 Local Expert

Купили год назад диван, очень довольны. Единственный минус - не хватало в комплекте к дивану двух малюсеньких ножек, но связались с магазином и нам компенсировали хорошей суммой баллов, а ножки, менее, чем за 300 руб нашли на ВБ. Также приобрели стулья и стол на кухню, всем довольны. Хороший магазин, приветливый персонал.

Show business's response

Olga

Level 19 Local Expert

Магазин с огромным выбором мебели, аксессуаров , текстиля для дома по вполне себе реальным ценам для новоселов. Можно скольугодно сидеть и выбирать, делая заказы через интернет, но когда ты в живую приходишь и гуляешь по залам, глядя, получаешь удовольствие от блеска многообразия нужных вещей, вдруг вспоминаешь что еще нужно в твоём обустраиваемом гнездышке.)) Кстати подготовка к Новому году в магазине идёт полным ходом. Мы приехали сюда на своем авто, парковка у ТЦ 3 часа бесплатно. Выбирали стул, примерили на себя десяток и выбрали подходящий 100% . Удобный, практичный, вписывающийся в интерьер. Забрали на складе. Обслуживание везде вежливо и быстро. Покупкой и посещением магазина остались безоговорочно довольны. Когда знаешь, что тебе нужно, обязательно найдёшь в огромном выборе, то что ищешь.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Покупал стол обеденный и 4 стула , не прошло и месяца стол стал желтеть и появились пузыри под стеклом , я обратился в магазин обрисовал ситуацию думал обменяют по гарантии на что получил ответ ,от эксперта ,что только надо покупать новую столешницу с 50% скидкой и Другово варианта нет , что это якобы я испортил так ставил тарелку и чашку на стол , хотя у меня были подложки , модель стола называется AZZURO-28990 его цена ! НИ ПОКУПАЙТЕ ТУТ ЭТУ МОДЕЛЬ! Это честный отзыв все как есть , пишу чтобы другие не столкнулись с такой проблемой , фото приложу

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Мне магазин понравился. Напоминает Икею немного. Большая площадь, все аккуратно разложено. Приятно там находиться и делать покупки. Кстати, полотенце там по акции оказалось дешевле, чем на известной он -лайн площадке. Ничего не могу сказать по поводу мебели, но вот мелкие покупки, подарки к Новому году очень приятно выбирать в магазине. Даже листы есть фирменные для бесплатной упаковки подарков 🎁.

Show business's response

Сергей *

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент товаров для дома, вежливый персонал, можно оформить доставку или заказать онлайн и забрать в магазине. Для новосёлов предоставляют скидки на кухни до 50 000 руб. (актуальные акции лучше уточнять у сотрудников магазина или на сайте)

Show business's response

Егорова Констанция Александровна

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис в отделе Планирование кухонь. Заранее записались на планирование на определенное время, приехали и ждали еще час, так как не было свободных сотрудников. Для чего существует запись через интернет, если сотрудники её игнорируют и все равно приходится ждать живую очередь?! Потеряли время просто

Show business's response

Владимир Алексеев

Level 11 Local Expert

Разочарование в Hoff: качество мебели оставляет желать лучшего Решил обновить мебель в квартире и отправился в Hoff на Новомосковский. Впечатления смешанные, но в итоге ушёл без покупки, и вот почему. Ассортимент действительно впечатляет — глаза разбегаются от количества товаров. Но при ближайшем рассмотрении начались проблемы. Качество мебели оказалось ниже ожидаемого. При осмотре дивана обнаружил неровные швы, скрипящие механизмы и некачественную обивку. При попытке присесть на кровать услышал неприятные звуки — явно проблемы с каркасом. Персонал вроде бы приветливый, но когда начинаешь задавать конкретные вопросы о материалах и качестве, ответы становятся размытыми. Создаётся впечатление, что консультанты сами не до конца разбираются в характеристиках товаров. Цены не соответствуют заявленному качеству. За такие деньги ожидал более надёжную и долговечную мебель. Особенно обидно, когда видишь явные дефекты на товаре премиум-сегмента. Гарантия вызывает сомнения — при попытке уточнить условия возврата и обмена, менеджеры начинают юлить и уходить от прямых ответов. В итоге решил поискать другое место для покупки мебели. Здесь, к сожалению, качество не соответствует ожиданиям, а рисковать своими деньгами не хочется. Оценка: 3 из 10 — только за разнообразие ассортимента и удобное расположение магазина. Не рекомендую торопиться с покупками, лучше сначала тщательно проверить качество каждого предмета мебели.

Show business's response

Мария Варзонова

Level 30 Local Expert

Большой магазин! Покупали тут стол на кухню, стулья и еще по мелочи всего. Выбор есть всегда и хороший. Продавцы консультанты вежливые и подсказывают что как лучше. Есть доставка до дома, это круто! Спасибо

Show business's response

KhaN

Level 19 Local Expert

Выбирал диван. Множество разных вариантов, нашел со скидкой, заказал. Привезли согласно графику, но вот собрать смогли со второго раза- видно, что дилетанты в этом деле. Сам магазин большой, есть из чего выбрать от мебели до аксессуаров. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Аркадий Братцев

Level 11 Local Expert

Если докрутить атмосферу, как у скандинавов и убрать безвкусную мебель из 2000-х - будет отлично. Консультант по шкафам была дерганной и не оформила доставку нормально. Были 15.11 в 18-00.

Show business's response

Патрин Николай Николаевич

Level 8 Local Expert

Не рекомендую покупать там матрасы, потому как выставочный образец, и то что вам привезут, это будут совершенно разные по жёсткости матрасы, при этом даже если вы соблюдёте все условия вам его потом не обменяют, на то, что вам будет необходимо. И деньги не вернут, потому как "товар надлежащего вернуть можно только если вы не распаковали его", а спать на матрасе запакованном в плёнку то ещё удовольствие. При этом тебе навязывают к покупке наматрасник, но потом сами же отказываются возвращать деньги.

Show business's response

Алексей М

Level 16 Local Expert

Большой магазин, громадный выбор, внимательный персонал, но некоторый товар, в частности мебель (кровати) - откровенно хлипкие, а те, что дороже - в одну цену с тем, что выставлено в мебельных салонах типа Орматек. Это откровенный перегиб.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

покупали кровать + матрас в январе, спустя 3 месяца из изголовья полезли клопы, как немцы в 4 утра... Звонок в службу поддержки ничем не помог, "делайте экспертизу за свой счёт, если вина магазина то вернём".. в комнате кроме кровати стоит туалетный столик и телевизор, то что именно кровать является источником появления клопов нет никаких сомнений. Пробрались ли клопы в матрас очень сложно понять... В итоге сейчас надо либо все выкидывать, а это все стоило 70.000, либо делать экспертизу и жить с потенциальными клопами в матрасе, либо менять изголовье и надеятся что клопы не пошли дальше Дополняю отзыв.. приехал в магазин где совершали покупку, там сказали что нужно оставить заявку на рассмотрение замены/возврата, позвонил на номер 8-800.... Там приняли заявку, несколько дней рассматривали, непонятно что...и приняли решение в пользу магазина.. отказ в возврате или обмене. Дополняю отзыв от 28.08.2025 на сегодняшний день, ситуация такая, 14.05.2025 года приняли решение купить в этом же магазине отдельно только изголовье (5730р) кровать как стояла разобрана так и стояла осмотр не выявил живности в матрасе или других частях кровати, квартира не обрабатывалась СЭС, но когда мы забрали изголовье его обрабатывали дважды или трижды, на всякий случай просто из баллонов. Сейчас кровать собрана полностью и никак проблем нет.

Show business's response

Ирина Лисина

Level 5 Local Expert

Красивую прихожую в Хофф заказали, выбрали из среднего ценового сегмента, за 38400 рублей. Доставка, сборка - всё в срок. А больше всего понравилось то, что на все наши вопросы в магазине ответили подробно, ничего не скрывая. Благодарим. Хорошая у вас мебель!

Show business's response

Кристина С. 👸

Level 5 Local Expert

Однозначно не рекомендую Hoff! Приобретали год назад матрас Через год он просел с одной стороны , просто яма. Это при регулярном перевороте ,даже не раз в 3 месяца по рекомендации, а раз в месяц голова-ноги в том числе! При обращении для замены по браку отказали, указав в неверных свойствах эксплуатации. Это просто смех -отписка!

Show business's response

Полина

Level 19 Local Expert

Удобное расположение магазина. Большая парковка - 3 часа бесплатно 👍 Хороший ассортимент товаров, вежливые сотрудники. Из минусов: по магазину ходит девушка и настойчиво навязывает карты Халва

Show business's response

Андрей Булгаков

Level 7 Local Expert

Хороший подъезд к торговому комплексу. Просторная стоянка. Достаточно большой ассортимент мебели, что позволило с помощью компетентного консультанта быстро найти требуемый товар и оформить его доставку. Заказ доставили на следующий день. Персонал вежливый. Покупка полностью отвечает требуемым параметрам. Всё хорошо, можно рекомендовать магазин друзьям.

Show business's response

Юлия Андреевна

Level 11 Local Expert

Пока что это самый любимый магазин Hoff. Большой ассортимент, профессиональные консультанты, удобное расположение всех товаров. Быстрое оформление и доставка.

Show business's response

Igor Kh

Level 18 Local Expert

Находится на -1 этаже ТЦ "Family Room". Посещал ранее (приблизительно полгода назад) с родственниками для покупки рабочего стола самовывозом. Недавно посетил уже больше с ознакомительной целью посмотреть недорогой офисной мебели. Выбор мебели очень большой на любой "вкус, цвет и кошелек". Много также предлагается различного рода сопутствующих товаров. Общее впечатление таково: по характеру организации магазина, по размещению всего товара - полный аналог давно ушедшего шведского брэнда, может быть немного творчески переосмысленного.

Show business's response

Виктория Ч.

Level 9 Local Expert

Понравилось, что можно добраться на общественном транспорте. Оооочень много всего для дома, и свечи и мебель, и хранение, и средства для мытья, для кухни много всего.. Еще стрелочки на полу аэропорт напомнили 🦋 Если честно ходила познакомиться с атмосферой магазина, т.к.видела открытые вакансии для декораторов и пошла посмотреть что это все такое) Наверное, если есть задача заполнить с нуля квартиру, то для этого там все необходимое есть 🙏🏻

Show business's response

Горынина Елена ДИТ

Level 3 Local Expert

Столкнулась с неприятной ситуацией. После оформления покупки решила отказаться от услуги сборки. Оформила заявление на возврат средств (кстати, тот ещё квест, без службы поддержки найти заявление в приложении не получилось). Получила статус принятого в работу заявления. Подождала 10 рабочих дней. Ни денег ни информации - нет. Горячая линия не даёт никаких вразумительных объяснений, кроме предложения в очередной раз оформить заявку на возврат и ждать. Что с предыдущей заявкой не известно и поможет ли пересоздание заявки - тоже. Сервис на 1.

Show business's response

Инкогнито 8345

Level 3 Local Expert

Заказал кухню со сборкой! Заказ осуществил в ноябре, а сборку кухни спланировали на 20 числа декабря (месяц)! Подрядные организации с которыми сотрудничает Hoff ужасные, специалисты звонят и переносят сроки сборки, на связь не выходят, срывают все ваши планы! Очень плохой сервис! Hoff может только оставлять заявки в подрядные организации, но решить проблему не в состоянии!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Плохо когда твои планы просто ломают. Даже не знаю какую оценку ставить. С уходом Икеа ты понимаешь уровень сервиса. Дозвониться невозможно, чат бот кривой, онлайн поддержка непонятная. В итоге оформили кухню, которая была в наличии и доставку переносят, переносят и нет никакой информации, никто не сообщает. Получается на складе не хватает стеновой панели, которая будет на складе через месяц. Для решения вопроса нужно ехать в магазин. Нужно разогнать этих руководителей, которые не могут организовать работу.

Show business's response

Сергей Грачев

Level 13 Local Expert

Заказывал тумбу Скаген через сайт. Поставка в магазин для самовызова была исполнена в срок. Сообщения приходили в виде смс на телефон. Товар получил на складе магазина в течение 5 минут. Упаковка отличная. Тумба отличная, сборка трудов не составила, все детали, отверстия подходят. Рекомендую!

Show business's response

Корней

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис при больших покупках, когда покупаешь кровать, стол, стулья или шкаф или вообще какую-то мелочь, то всё хорошо. Но стоит заказать кухню, начинается ужас. Оплатив все услуги (мебель, технику, сборка, установка техники (шла в подарок)) в размере 100% . Прождав 2 недели, получаем информацию что некоторые элементы, задерживаются. ОК, чтобы экономить наше время делаем аналогичную замену. (Стоимость кухни не поменялась), а теперь сюрприз 22 августа доставка задержалась на один час, все мы люди претензий у нас не возникло. Но дальше начинается самое интересное. За час до закрытия магазина нам приходит смс «сборка по номеру заказа * отменяется» и всё зачем и почему, надо выяснять самим. Окей прозвонив на горячую линию около 5 раз. Получаем такие ответы: 1. Доставка не успела отчитаться, мастер подумал что кухню не доставили. 2. Нет свободных мастеров 3. Не оплачена установки техники (она шла в подарок) чеки есть 4. Мы не оплатили сборку вообще. Чек есть. Понятно что пока позвонили все закрылось. Окей ждём 23 числа Летим в магазин. На сервисной стойке узнаём что сборка изменилась которая уже была оплачена. Доплатите 2500 и вопросов нет, назначим сборку. Но ближайшая сборка 28 числа. А дальше после скандала и угрозой вызвать полицию от нашего лица. Вышел старший менеджер. Сказал звоните на горячую линию. Просите оставить заявку на клиентский сервис. И вот тут начинается интереснее. Подумав что за сегодня всё решим едем домой ждём звонка от клиентского сервиса. (Сначала сказали что работает до 21:00) В 17:34 получаем один гудок и резкий сброс, при попытке перезвонить менеджеру Марине. Она стала не доступна. И ответит 26 числа. Позвонив на горячую линию и попросив поменять менеджера сказали что позвонит дежурный на след день. Окс. 24 число. 13 часов едем опять в магазин чтобы написать заявление на возврат денежных средств и досудебную претензию В это время звонит дежурный менеджер, наконец объяснив в чём дело. Когда делали замену задерживающихся позиция, менялись рассценки сборки (процент от стоимости) и система автоматически пересчитала нам, будто это новый заказ. И никто из сотрудников этого не увидел. Как итог сейчас ждём ответа от руководство так как кухню мы уже собираем за свой счёт. А они могут только 28 числа начать собирать. Требуем компенсации так как живём на одной доставке. Из-за ошибки из системы.

Show business's response

Elena

Level 5 Local Expert

Заказывали кухню в другом магазине Хофф, в этот магазин приехали дозаказать шкафчики. Менеджер Александр отказался помочь нам с заказом, сказав, что нужно делать новый заказ в том же магазине, где оформляли кухню. Не очень понятно такое отношение к клиентам. Зря прокатались в магазин

Show business's response

Руслан М

Level 10 Local Expert

Много товаров, большое разнообразие, цены радуют, качество хорошее. Персонал хороший, свои ошибки признают и стараются исправить. При выборе большого количества товаров нужно на месте внимательно проверять размеры, чтобы потом не было обидно. Стоянка есть.

Show business's response

Виолетта К.

Level 7 Local Expert

Заказала диван, номер заказа 802В887762 от 25.12. Привезли, собрали все хорошо. Перед оформлением внимательно читала договор и пункт 10 - сотрудник Хофф обязан вынести упаковку в мусорку. Урна рядом с домом. Сотруднику предъявила сразу - сказали мы не обязаны. Я бы заказала в другом магазине, где выполняются все условия договора!!! Также в магазине вчера при оформлении заказа видела ругающуюся женщину - ни денег, ни дивана - кричала она, диван не привезли и деньги не возвращают. Хотите сервис вам точно не в этот магазин!!! Не довольна!!!

Show business's response

Граничар

Level 12 Local Expert

Хороший дружелюбный персонал, ассортимент "импортнозамещает" ИКЕА. Покупал люстру, плафоны тонированные, просмотрел два бракованных, поменяли по чеку без проблем, еще и извинились. Очень ненавязчиво предложили карту Hoff коротко и четко рассказав о ее преимуществах для покупателя, оформили реально за 1 минуту.

Show business's response

Леонид Тимофеев

Level 5 Local Expert

Я просто в восторге от этого мебельного магазина! Здесь такой широкий ассортимент, что глаза разбегаются! Я заказал диван с доставкой, и мне очень понравился! Конечно, небольшие расхождения в цвете были, но это не критично, ведь на сайте цветопередача может отличаться. Главное, что диван крепкий и доставили его всего за неделю!

Show business's response

Юлия Никифорова

Level 13 Local Expert

Покупала там мебель. Большой выбор. Консультант помог очень сильно с выбором мебели. Оформили доставку. Доставка в срок, всё приехало хорошо упаковано. Цена за доставку ниже чем у обычных заказывать. Сборка тоже низкая и качество сборки порадовало. Рекомендую.

Show business's response

Лиджи

Level 15 Local Expert

Замечательное место. Большой выбор, большая территория. Цены отличные Удобный подъезд, большая парковка. Людей мало и хорошо, но это уже кому как повезет

Show business's response

Анна Анатольевна

Level 13 Local Expert

Этим летом познакомилась с сетью магазинов мебели Hoff. Купила через них разную мебель- и дорогую и среднеценовую. И мягкую и корпусную. Очень классно с ними работать: все четко: заказ, доставка, сборка. Обо всем можно договориться. И все это- не выходя из дома. Очень довольна. Просто классный магазин: все четко- доставка, подьем, сборка. Рекоменлую!

Show business's response

Фрау Мадам

Level 11 Local Expert

Консультанты - единственный жирный плюс этого магазина. Мебель большой заказ доставляли частями, несколько раз меняли позиции, сроки доставки, брак. Собрали тоже с косяками, в стеклянной витрине вывешены дверцы криво, комодные ящики тоже косят. Но вишенка на торте - это сломавшееся через 5 месяцев эксплуатации компьютерное кресло, мало то, что оно раскручивалось все время, так сломалась спинка . Несмотря на 24 месяца гарантии в компенсации/ замене отказано с формулировкой : вы неправильно сидите. Чудесный сервис, втюхать, а дальше... Одноразовый стул за 12 тыщ, норм. Недовольна, советовать не буду.

Show business's response

Екатерина Чесарева

Level 12 Local Expert

Честно сказать, товара много,но цены космические,мебель заоблачные цены качество среднее ,народу практически ни кого мы там пока были за 2 часа прошло человека 4-6 ,персонал сидит скучает.

Show business's response

Борис

Level 13 Local Expert

Отвлек своей покупкой кассиршу от общения с коллегой, видимо она на нас обиделсь. С женой покупали сертификат в подарок, даю кассирше пластик, она ничего не сказав сидит молчит, мы с женой ждем, в итоге жена подсказывает мол назови сумму, ок называю, и о чудо кассирша начинает вводить и продолжает процесс покупки. Потом дальше кассирша спрашивает телефон, я спрашиваю чей телефон, мой или того кто будет пользоваться сертификатом, кассирша опять молчит, в итоге называю свой спустя 10 сек не дождавшись ответа. Очень долго шла покупка, будто кассирша сама в процессе разбиралась, как эти сертификаты продавать, то ли просто нам назло. Окей, в итоге купили. Кассирша достает картонную открытку для пластика, пытается вставить карточку в пазы, в итоге у неё не получается с первого раза, она бросает затею и отдает так, мол сами вставите. Скажите пожалуйста, что это было??

Show business's response

Анжела

Level 5 Local Expert

В одном месте нашла практически все необходимое для дома, не знаю что по качеству, впервые покупаю в Hoff. Магазин не очень большой. Консультанты вежливые, все покажут, объяснят, обслуживали меня буквально перед закрытием, ни слова о том чтобы пришла завтра или заказала на сайте, как в других магазинах . Я довольна, спасибо.

Show business's response

Гамза Садыгова

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания отвратительное! Очень жалею что прочитала отзывы после оформления. Некомпетентный продавец- консультант мебель для кухонь Татьяна Гуляева. Заранее все обсуждали и обговаривали на месте, позже выясняется что она забыла так как « у нас одна кухня, у нее их много, большой поток людей». Это все вытекает в дополнительные оплаты и лишние заморочки. Не советую Hoff никому. Лучше заплатить за более стоящую мебель и не тратить свои нервы на таких людей.

Show business's response

Нина

Level 3 Local Expert

100 раз подумайте прежде чем покупать в Хофф. Купила кровать, матрац. Размер матраса больше размера кровати, по ширине- на 4 см, в длину - на 8 см. Матрац не влезает в ложе кровати. И катается по кровати сверху, а она железная, это вообще то небезопасно ею пользоваться. Есть Акт обследования, там все указано. Но деньги в полном объёме не возвращают. Месяц почти сплю на старой кровати по их вине, а мне же еще и деньги не возвращают. Менеджер Кутявина Марина сказала, что у них все такие кровати и матрасы. Значит это сплошной брак. Кровать Мета ( 06.080/090) 90*200

Show business's response

Петр Громов

Level 5 Local Expert

Я выбрал для сына компьютерный стол и стул. Оформил заказ, и через неделю мне всё доставили. Я сам собрал стол, со стулом тоже не возникло никаких трудностей — инструкция написана понятным языком. Сын счастлив, и я тоже. Огромное спасибо вашему магазину от нас!

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Покупал письменный стол, оформил самовывоз. Не предупредили о том, чтобы забрать заказ нужен оригинал ПТС на автомобиль, копию и фото с госуслуг не приняли, пришлось возвращаться за документом. При выдаче товара долго не могли его найти. Сам стол при сборке оказался низкого качества, одна деталь не соответствовала описанию, пришлось брать инструменты и доработать. В целом не рекомендую

Show business's response

Сергей Веретенников

Level 14 Local Expert

Отличная мебель по соотношению цена и качество. Есть изделия из ЛДСП есть изделия из дерева. Можно выбрать исходя из предпочтений. Чёткая доставка дата в дату и сборка. Жалко что сборка на в тот же день. В принципе, некоторая замена Икея.

Show business's response

Jaafar Aslan

Level 3 Local Expert

Мне совершенно не понравилось, и мне очень жаль из-за их отношения. После задержки и причинённого ею ущерба, а также из-за несоблюдения сроков, они отправили одну кровать неполной, а другая кровать содержала повреждённую деталь. Человек, которого они прислали для установки дивана, повредил у меня напольное покрытие, и когда я пошёл поговорить об этом, меня никто не захотел выслушать.

Show business's response

Алексей *

Level 11 Local Expert

Большое разнообразие товаров, очень радуют скидки, приветливые сотрудники. Брали стол на кухню, удобный подъезд, сотрудники помогли загрузить в машину, спасибо. Дополнение от ноября 2024 года. Взяли тумбочку, резкий запах вызвал першение в горле и заложенность в носу. Написал претензию о возврате денег, тумбочку сразу не приняли, приезжал масте нюхач, вроде приняли решение о возврате и вот, не задача, нет места в шоурумах Hoff Москва, чтобы принять, результат - отказ. Представляете какой ценизм! Принял решение подарить тумбочку руководству Hoff на Новый год. Видео попробую выложить позже. Дополнение от конца ноября 2024 года. Через 3 с лишним недели запах так и не ушёл. После трёх безрезультатных обращений по возврату денег всё таки привёз тумбочку в подарок руководству Hoff Москва! Очень верю, что мой взнос в их бюджет позволит в будущем не покупать для реализации некачественную мебель, а если такое случиться, то руководство Hoff будет лояльнее к покупателям и возвращать им денежные средства. Фото и видео прикладываю.

Show business's response

Алексей Олифер

Level 14 Local Expert

Удобный подъезд, есть бесплатная парковка. В магазине работает кондиционер, хорошая вытяжка. Чистота, порядок. Не все правда продавцы приветливые, но это отдельная тема. Хорошо бы, если бы были указатели, где какой магазин находится. А так в принципе хорошо. Рекомендую

Show business's response

Сергей Борисович

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, есть что выбрать и купить. Персоналу респект, подсказали как и чем упаковать товар, предложили коробки, чтобы всё в целости довезти домой.

Show business's response

О.К.)

Level 30 Local Expert

Ассортимент большой и консультанты всегда в зале готовы помочь!)Гибкая ценовая политика-всегда есть скидки)Консультант может по мима выбора мебели подсказать что с чем больше сочетает,из какого материала лучше купить в нашем случаи диван.

Show business's response