Спасибо. Приобрели автомобиль 30.12.2020 в этом автосалоне. Вежливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Бариновой, которая проводила сделку.
3
Show business's response
Алексей Гжелка
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Хороший сервис. Быстро починили.
1
1
Show business's response
Anna Gordeeva
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Отличный сервис и мастер Буцкан Вадим!
1
1
Show business's response
Николай Рыжов
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Простоял в салоне более 30 минут, ни кто не подошёл из сотрудников.
Show business's response
Natalia Mosina
Level 4 Local Expert
October 10, 2020
Хотим выразить благодарность менеджерам Алексею Шаталову и Ольге Садонцевой за грамотное и вежливое обслуживание. Приятный салон, на втором этаже кафе.
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Доброго времени суток.
Приехали мы посмотреть машинку в Ключавто в Котельниках, дварительно созвонившись с салонном. По приезду нас встретил менеджер Максим Сотников. Машину мы выбирали долго, больше недели, думали, прикидывали, всё-таки не мешок картошки покупаем. Все это время Максим старался помочь нам с выбором, подробно рассказал о комплектациях что в итоге нам помогло определится, за что ему огромное спасибо. Очень компетентный , грамотный , вежливый, менеджер. Ооооочень его рекомендуем!!! В итоге 20.07.2020 мы уехали из салона на новеньком Хендэ Солярис.
Покупкой безмерно довольны!!!
Ещё раз хочу выразить благодарность Максиму Сотникову за такое отношение внимание и понимание .
Ниже фото нашей машинки .
6
1
Show business's response
Екатерина У.
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Отвратительный кредитный отдел. При оформление покупки навязывают кучу допников. Как только речь заходит о расторжении, настроение меняется у людей сразу. Два месяца не могу расторгнуть договор о присоединении к «Все эвакуаторы России». Последние молчат на заявление, «ключавто», являющиеся получателем денежных средств, отвечают, что вопрос теперь к страховой.
5
Show business's response
Нарядный
Level 6 Local Expert
January 24
Отличный сервис!!!
1
Show business's response
301653 крыса
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Из четырех зимних резин ,одну умудрились поставить стрелкой против движения (кто в теме,знает) шиномонтаж слабое звено, эффективность 75 процЕнтов. А так один из немногих диллеров у кого нашёлся Солярис за наличку и на механике
1
3
Show business's response
Иван Волков
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Проведено качественное техническое обслуживание в кратчайшие сроки
Show business's response
Дарья Симбирская
Level 5 Local Expert
June 16, 2020
Больше в этот салон ни ногой. Обратились со страховым случаем по КАСКО: покраска бампера, выпрямление крыла и покраска, замена двери и покраска. Делали все дней 10-12. Когда забрали машину и приехали уже домой, обнаружили, что поменянная дверь цветом темнее, чем весь корпус. Вблизи разницы не видно, но стоит чуть отойти и результат на лицо. Поехали на следующий день опять в салон, записались на перекрас. Через 4 дня позвонили сказали «у нас не получается такой цвет, мы вызвали технолога, ждите машину через 2-3 дня». Позвонили через пару дней «подобрали цвет, можете приехать забрать». Но когда мы приехали, никаких изменений в цвете мы не увидели, дверь как была темной, так и осталась. При этом мастер из сервисного отдела сказал «ну тут не получится подобрать цвет точь в точь. Цвет сложный. Есть 2 варианта: либо мы ещё раз пытаемся перекрасить дверь и попасть в цвет, либо красим вторую дверь и делаем переходящий цвет». И как вообще это понимать? Машина новая, краска заводская. Моему знакомому 3 раза красили машину (цвет чуть темнее моего) и все 3 раза попали в тон сразу. Создаётся впечатление, что там либо красить не умеют, либо вовсе ничего не делали, а сказали, что переделали.
11
1
Show business's response
Алексей Николаевич
Level 21 Local Expert
January 19, 2020
Был по делам, привозил документы. С продажами и покупками не связан. Но обстановка очень дружественная, есть удобные зоны отдыха, работает телевизор, есть кафе с весьма приятными продуктами...
4
3
Show business's response
Антон Данилов
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Делаю ТО уже не первый год, одни из самых дешёвых цен в Москве по автоспоту.
3
1
Show business's response
сергей николаев
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Приехал раньше своего времени, сразу приняли, оперативно оформили. Машину отдали даже раньше намеченного времени. Всё четко, никакой волокиты. Мастер Землянов Олег
3
Show business's response
Соловьёв Евгений
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
3
Show business's response
дмитрий крупин
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Очень быстро меняют цену на авто
5
Show business's response
al
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Привет дорогой читатель моего отзыва) В начале месяца решил купить машину, посчитав доходы денег хватало только на TERRANO, зашел в КлючАвто и моим менеджером оказался Петросов Грант. Я сам работал в автосалоне, и знаю как не легко с такими клиентами как я. Грант оказался явно лучше меня). Работу его я могу оценить на 12 балов из 10. Все обещания, которые он давал в разговоре были исполнены на все 100%. Если он будет вашем помощником (а по другому не скажешь) в покупке машины, вы не пожалеете. Может он и не все может, но приятное и понимающее общение вам обеспечено, а это много стоит. Особо понравилась, так сказать, "вишенка на торте ", это подарок который я увидел в салоне, намекнул на сильное желание обладать таким, и при выдачи автомобиля был приятно удивлен увидев подарок в моей НОВОЙ машине. P.S Сегодня убедился в том, что и после покупке он продолжает помогать решать вопросы.
4
2
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
June 18, 2020
Приехали в автосалон Автоключ в Люберцах, на Новорязанском ш. Если его вообще можно назвать автосалоном. 4 июня 2020 года. Обслуживал нас менеджер Максим Сумсков. О машине рассказывал мало, больше клонил на то, что нужно быстрее ее забронировать, чтоб она не уехала. Конечно же, нам необходимо было внести сумму на бронь - 10 000 рублей. Мы были в больших сомнениях, не знали, будем ли вообще брать автомобиль. Хендай туссан на полном приводе. Менеджер, если его вообще можно так назвать, заверил нас, что мы сможем вернуть бронь в любое время, без проблем, если откажемся от покупки. В итоге мы просто повелись на его навязывания и согласились. Прежде чем показать нам договор и рассказать о прочих нюансах, он быстро начал отправлять нас в кассу, а все остальное потом. В итоге нам кратко обьяснили, какие проценты могут быть и сколько мы будем платить в месяц. Приехав домой и все взвесив, мы поняли, что можем не потянуть такую сумму. 6 июня мы поехали забрать деньги. Он сказал писать заявление о возврате и указать реквизиты карты. В течение 10 дней деньги должны были поступить на карту. Этого не произошло. Наши звонки он игнорировал, кормил завтраками. 18 июня мы приехали в автосалон. Сумсков стал грубить и хамить нам, отводил глаза, юлил и усмехался. Стал распространять остальным сотрудникам, что ругаемся и хотим вернуть деньги. Оказалось, что он неправильно указал фамилию и деньги зависли. Сумсков отказался помогать нам и выяснять причину. Только менеджер Максим Сотников проявил к нам уважение и помог все выяснить. Культурный и компетентный менеджер. Уважает себя и своих клиентов. Его, как менеджера мы рекомендуем. А Сумскова, мы надеемся, накажут за его хамское отношение к людям.
14
1
Show business's response
алексей пересветов
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Быстро четко
Попал в акцию на 23 февраля 😂
Show business's response
Владимир Столяров
Level 20 Local Expert
February 20, 2022
Мне понравилось, хороший персонал , записался на ТО, ошибся ,приехал раньше.приняли, обслужили. Спасибо.
1
Show business's response
КЮ
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Оставил машину для замены стекла по каско, в итоге машина выехала с повреждениями, вину признавать отказываются. Больше к ним не поеду и вам не советую, если не хотите заново обращаться по каско.
4
Егор Грачиков
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Отвратительный салон. При звонке называют цену одну,при личном общении ценник пытаются задрать ещё минимум на 100000, а так же кредит по которому они предоставляют скидку оказывается дороже в 1,5-2 раза чем скидка на машину.
5
1
Show business's response
Эдгар Давтян
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Не советую этот салон. по то. сказала одну цену поехали на место уже другая сумма хорошо что заранее спросил будет осторожны с ними
3
1
Show business's response
Сергей Ост
Level 12 Local Expert
October 15, 2022
Достойный центр, но дороговат, как и все официалы
3
1
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Начну с покупки авто. Покупали новый автомобиль, и нам постоянно пытались навязать кредит, хотя первоначально планировалось без. И скидки, и подарки, которые потом оказалось к автомобилю обязательны ....нам их продалии в 2 раза дороже . И в документах загадочным образом оказалась страховка на 19900руб. не понятно от чего от страховой, полиса нам естественно никто не давал. На этом основании мы ее оспорили и деньги свои вернули.
Самое интересное было спустя почти 1 год. Мы всегда страхуем авто каско и досаго в Ингосстрахе. Полис купили в салоне при покупке авто. Сейчас встал вопрос продления полиса и оказалось, что каско и досаго аннулированы в день покупки. Стали разбираться, и ответ Ингоса был такой. Аннулирование сделали Ключавто, деньги они Игосстраху не перечисляли.
7
Show business's response
Владимир
Level 21 Local Expert
October 20, 2022
Широкий спектр выбора новеньких авто про приемлемой цене,внимательный персонал.
1
2
Show business's response
Алексей Родионов
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Был в техцентре все сделали быстро и хорошо
5
Show business's response
serviceman-ru
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Работники полные дилетанты!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 11, 2020
Очень удобное расположение. Доезжаешь без пробок, всегда есть место на парковке и метро рядом! Отзывчивый и профессиональный персонал! Рекомендую всем.
4
Show business's response
Сергей Полынек
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Очень плохой сервис, до конца не отремонтируют авто еще сдерут деньги и вы поедете в другой сервис что бы вам доделали авто. 🤔
5
1
Show business's response
fry2720
Level 9 Local Expert
March 17, 2020
Решил купить авто Hyundai Solaris увидев на сайте приемлемые "от 655 тыс. руб.". На месте это переросло в 965 тыс. руб. Но предложили так называемую "скидку" до 785 тыс. руб. но только в кредит с Каско за 43 тыс. руб. Несколько раз на словах уточнил точно все? Больше никаких сумм не будет? Заверили что всё. Спросил можно ли оплатить наличными - сказали, что тогда скидки не будет!!! Поэтому я выбрал кредит и оставил заявку на Solaris Comfort Advanced.
А дальше сменился менеджер. Позвонил и уточнил какая у меня была сумма сделки - я сказал 785 и каско 43. Меня спросили какие бонусы я выбрал? Ответил что коврики и защиту картера.
Итого по моим расчетам сумма моего кредита должна была составить с учётом скидки 828 тыс. руб.
Внес первоначальный взнос 235 тыс. руб. причем это произошло до ознакомления с кредитным договором и прочими документами (только договор купли продажи видел предварительно где сумма 785 тыс руб за машину). Меня спросили включить ли каско в кредит? Я согласился. После подписания всех бумаг скачал приложение банка и стал ждать пока актуализируется сумма кредита. На следующее утро вижу сумму 780 тыс. Это показалось мне странным, но я решил подождать некоторое время пока зачислится мой первоначальный взнос. Позвонил в салон и выяснилось что оказывается это сумма уже с учётом моего первоначального взноса. Начал разбираться что откуда куда... В итоге вижу списание за страхование жизни, гап, помощь на дорогах и т. д. в общем на всю сумму того что они называют "скидкой".
То есть по факту машину продали мне даже дороже чем в прайсе!
Отказаться от страховки, каско и помощи на дорогах нельзя в соответствии с дополнением к договору купли продажи, иначе вы обязаны заплатить салону сумму "скидки"!
Напомню, что я пришел по предложению на сайте за точно такой же Солярис от 655 тысяч. Согласен был доплатить за Advanced...
И главное они во всём правы, я сам во всём виноват, сам читал сам подписал. И не вводили они меня в заблуждение - так мне сказали в салоне.
21
2
Show business's response
Наталия Волкова
Level 9 Local Expert
March 23, 2022
Сервис отличный, вежливый персонал, удобное расположение
4
1
Николай Величко
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Все отлично . Менеджеры все вежливые . Все соблюдают карантинные меры ( ходят в масках )
2
2
Show business's response
Elena Redyanova
Level 11 Local Expert
July 31, 2021
Всем доброго времени суток. Уже писала негативный отзыв о данном заведении. О том как невозможно записаться на ремонт по каско. Чтобы записаться на ремонт мне пришлось оформить претензию, и только тогда мне всё таки перезвонили и записали на ремонт. При приёме авто сделали пометку, что машина нужна мне не позднее 1 августа. Обещали перезвонить в субботу, но как вы догадываетесь, не перезвонили. Жаль что выходные и руководство отдыхает. В этом сервисе видимо во время отдыха руководства отдыхают и все остальные сотрудники. Потом будут оправдываться, что они очень загружены и у них всё время смена состава сотрудников.
Бегут значит сотрудники из этой организации. Продолжение следует...
9
Show business's response
Окс
Level 6 Local Expert
September 1, 2020
Акция на ТО-5 Крета 2л, 35 % на работы и 15% на расходник 12200, в других салонах без акций цена самая дорогая была 12100. А сколько же это стоит без акции тут? ТО 4, проведенное здесь, не выявило проблем с подшипником в подвеске, через 9000, подшипник оказался так раздолбан, что мастер в другом автосалоне (тоже официалы) был удивлен, как это не заметили. Ездила исключительно по ровным дорогам все эти 9000. Удачи всем обратившимся туда!
5
Show business's response
Sukhanov.Sergey
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
По телефону говорят специально низкие цены, что бы приехали. По факту быстро переобуваются, говорят что цены за ночь возросли. Не теряйте время, выбирайте проверенные и компетентные дилерские центры. Решать Вам. Хотел купить машину, менеджер по продажам хамло
5
Show business's response
Сергец Хомяков
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Это худший сервис !!! Рассказывать не буду, слишком много печатать. Но если хотите хамское и неуважительное к себе отношение, то Вам сюда.
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Удобное расположение рядом с метро Котельники, качественный ремонт
3
2
Show business's response
Сергей Чубачук
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Делаю второй раз то всё хорошо цены нормальные!
3
Show business's response
валерий ковальски
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Отличный салон, очень довольны всем советую, огромное спасибо Ксении - отличный подход к клиенту!!!
3
Show business's response
prodmitry
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Отдавал машину в кузовной ремонт, думал что-нибудь сделают не так. Но ошибся, ремонтом полностью доволен, сделали всё хорошо.
2
5
Show business's response
Руслан Саламов
Level 5 Local Expert
October 2, 2020
Здравствуйте, обратился по каско. Перекрасить крышу,стойку и капот. То что в цвет не попали это мелочи. Но качество проведенных работ вызывают вопросы... Никто ни за что не отвечает. Переделывали три раза, не могли сделать нормальный переход. Пока со скандалом не добрался до руководства, проблему было не решить. Вместо обещанных 9 дней машину получил через три недели. И крыша на моей машине окрашена в три слоя краски вместо двух. Сколько интересно Машина потеряла в цене из-за " добрых мастеров "!?
4
1
Show business's response
Лисица
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Сервис супер. Сделали все быстро и четко. Огромную благодарность хочу выразить Вадиму и Светлане. Быстро сориентировали по стоимости, предложили скидки. Очень довольна, приеду ещё раз
3
Show business's response
Alex B
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
После другого дилера прям рай. ТО за два часа вместо четырех, сделали приличную скидку и отношение, в целом, понравилось больше. Теперь только сюда :)
2
Show business's response
Юрий Зажигалин
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Был по страховому случаю. Все сделали аккуратно в разумные сроки. Персонал приветливый.
1
2
Show business's response
Марина Сидорова
Level 4 Local Expert
November 14, 2020
Благодаря Александру Родюкову, не первый раз имели отношения с автосалоном КЛЮЧАВТО Люберцы.
Подход к клиенту -на высшем уровне!!!
Рекомендую его как специалиста высшей квалификации, который умеет найти подход к покупателю и ответить на все технические вопросы!
Реально - только к нему !
3
3
Show business's response
Дядя Рома
Level 12 Local Expert
December 19, 2022
Несколько лет с этим сервисом и нет поводов "соскакивать"! Этим всё сказано.
Show business's response
Роман Кузнецов
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Приобретал машину б/у.все ок!
1
1
Show business's response
Настя Головкина
Level 5 Local Expert
September 8, 2020
Приехала на плановое то. Сделали диагностику заодно. Поменяли все что нужно. Машину свою не узнала, полный восторг. В кафе очень вкусный кофе и выпечка. Менеджеры тоже вежливые и все мне объясняли и показывали и отвечали на все мои вопросы. Теперь если что то поеду туда.
3
3
Show business's response
Максим Рулёв
Level 13 Local Expert
April 19, 2021
Отличный автосалон! Менеджеры честные, не продают левак и не впаривают кредиты. Все честно, прозрачно и грамотно!
Брал и новые автомобили и б/у.