Hyundai Keyauto Lyubertsy
1031 review
March 23, 2022
Сервис отличный, вежливый персонал, удобное расположение
4
1
October 29, 2023
Работники полные дилетанты!
3
March 12, 2022
Это худший сервис !!! Рассказывать не буду, слишком много печатать. Но если хотите хамское и неуважительное к себе отношение, то Вам сюда.
3
1
January 14, 2022
Удобное расположение рядом с метро Котельники, качественный ремонт
3
2
December 11, 2020
Сервис супер. Сделали все быстро и четко. Огромную благодарность хочу выразить Вадиму и Светлане. Быстро сориентировали по стоимости, предложили скидки. Очень довольна, приеду ещё раз
3
May 20, 2021
Отличный салон, очень довольны всем советую, огромное спасибо Ксении - отличный подход к клиенту!!!
3
October 2, 2020
Здравствуйте, обратился по каско. Перекрасить крышу,стойку и капот. То что в цвет не попали это мелочи. Но качество проведенных работ вызывают вопросы... Никто ни за что не отвечает. Переделывали три раза, не могли сделать нормальный переход. Пока со скандалом не добрался до руководства, проблему было не решить. Вместо обещанных 9 дней машину получил через три недели. И крыша на моей машине окрашена в три слоя краски вместо двух. Сколько интересно Машина потеряла в цене из-за " добрых мастеров "!?
4
1
October 14, 2021
Отдавал машину в кузовной ремонт, думал что-нибудь сделают не так. Но ошибся, ремонтом полностью доволен, сделали всё хорошо.
2
5
November 4
На звонки не отвечают.
2
January 8, 2023
Делаю второй раз то всё хорошо цены нормальные!
3
September 8, 2020
Приехала на плановое то. Сделали диагностику заодно. Поменяли все что нужно. Машину свою не узнала, полный восторг. В кафе очень вкусный кофе и выпечка. Менеджеры тоже вежливые и все мне объясняли и показывали и отвечали на все мои вопросы. Теперь если что то поеду туда.
3
3
November 14, 2020
Благодаря Александру Родюкову, не первый раз имели отношения с автосалоном КЛЮЧАВТО Люберцы.
Подход к клиенту -на высшем уровне!!!
Рекомендую его как специалиста высшей квалификации, который умеет найти подход к покупателю и ответить на все технические вопросы!
Реально - только к нему !
3
3
September 12, 2021
После другого дилера прям рай. ТО за два часа вместо четырех, сделали приличную скидку и отношение, в целом, понравилось больше. Теперь только сюда :)
2
September 5, 2021
Был по страховому случаю. Все сделали аккуратно в разумные сроки. Персонал приветливый.
1
1
April 19, 2021
Отличный автосалон! Менеджеры честные, не продают левак и не впаривают кредиты. Все честно, прозрачно и грамотно!
Брал и новые автомобили и б/у.
3
1
June 26
Дорого
December 19, 2022
Несколько лет с этим сервисом и нет поводов "соскакивать"! Этим всё сказано.
February 14, 2020
Хороший сервис, просторный. Плюс то, что расположен рядом с метро, минус, проблема с выездом на дорогу (на мост), пересекаешь полосы. По персоналу, отзывчивый и вежливый.
3
2
August 29, 2023
Приобретал машину б/у.все ок!
1
1
May 4, 2022
Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, ТО на час раньше обещанного сделали
3
November 26, 2023
Не вежливый персонал
3
1
December 10, 2020
Отличный автосалон, приветливые сотрудники. Покупали автомобиль у менеджера Александра Родюкова, профессионал своего дела, помог с выбором, расказал о всех нюансах покупки. Спасибо огромное!
4
3
December 29, 2020
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание, красивое здание. Рекомендую!
November 11, 2020
Отдельная благодарность менеджеру - Стадник Олегу, совершили отличную сделку, приобрели автомобиль по лучшей цене, ни один салон не сделал подобного предложения..
3
1
January 16, 2023
Хорошие ребята в тркйд ине и в продаже б.у машин)
3
1
August 18, 2020
Не возможно дождаться кузовных деталей, три месяца идет процесс подготовки к ремонту, это смешно и не называется сервисом, это издевательство. Сотрудник центра абсолютно равнодушен и даже не думает что то предпринять для решения проблемы. Ждите я тут не причем это все Представительство виновато. Как всегда у Дилера во всем виновато Представительство.
Прошу Руководство разобраться с ситуацией и наконец решить простой профессиональный вопрос кузовным производством
Так непрофессионально в наше время работать невозможно
С уважением Александр
8
May 19, 2020
Кроме хамского отношения, не желании работать, и постоянного обмана. Сложно что-то еще выделить. Ремонт по Каско (из-за отсутствия альтернатив).Менеджеры приемщики толком что ремонтируют по машине не знают, на вопрос отвечают все что первое в голову приходит. А потом оказывается что это не ремонтировалось. Машину для осмотра ездил 2 раза оба раза искали вместе по этажам минут по 15 + один раз машину нашли, но ключи от машины не нашли. Начальник данного отдела помочь уладить весь этот бардак пытался не охотно- только тянули все время. Те сотрудники что осматривали машину 5 деталей не согласовали со страховой то ли забыли отправить, то ли умолчали до момента когда машина не была взята на ремонт. В результате чего были от менеджера намеки что после осмотра была видимо авария и я пытаюсь это скрыть. Мойка иногда не работает поэтому лично меня просили чтобы я перед приездом машину помыл. Оформление документов лично у меня 40 минут (при наличии 0 человек у менеджера за период ожидания).
Очень бы хотелось чтобы контролирующие отделы дилера пришли как тайный покупатель, и посмотрели на заведение изнутри. Мне еще повезло что успел забрать машину до карантина. так бы за все время карантина не удивлюсь, что машину бы потеряли. Пожелание Вам научиться работать для клиента, а не для заработка, и тогда клиенты к Вам сами придут и не будет подобных отзывов.
8
1
May 13
Все хорошо
2
2
June 6, 2021
Лучший автосалон который я встречал за последние 15 лет. Приятный персонал, ответят на любой вопрос даже самому капризному клиенту. У них железные нервы. Ребята вы лучшие
3
2
January 4, 2022
Всё очень нравится. Быстро и качественно произвели ремонт.
2
February 25, 2020
Отдали на кузовной ремонт по направлению от страховой компании (САО ВСК). Автомобиль Мазда СХ-5, цвет сложный. Прежде чем отдавать несколько раз спрашивали был ли опыт окраса таким цветом и справится ли с возложенной на них задачей. На что нас убедили, что все будет в лучшем виде.
Спустя 25 дней ремонта, три раза пытались устранить несоответствие цвета окрашиваемых деталей с заводским. Два раза перекрашивали.
Первый раз хотели отдать автомобиль с немыслимой шагренью! И это работа дилеров!
В результате нас стали убеждать, что непопадание в цвет это допустимо. Что проверяли специальным прибором и все в допуске! Было смешно это слушать, так как несоответствие цвета видно не вооруженным глазом.
Спустя несколько дней, после последнего визита,мне сообщают, что данный цвет, ОКАЗЫВАЕТСЯ, красится переходом с сопрягаемыми деталями. И так как страховая (САО ВСК) за это платить не хочет, то у них хватило наглости, предложить оплатить нам.
Почему этот вопрос возник после того как мне испортили автомобиль?! А не начальной стадии, когда был предварительный осмотр и запись?! Видимо потому что, что работать не умеют, не хватает опыта и специалистов.
Попросил для решения этого вопроса связаться с руководителем кузовного цеха, но в результате со мной связался все тот же мастер, которому абсолютно все равно, что произошло и как с этим быть. Мастера видимо устали от постоянных проблем с некачественно оказываемыми услугами по кузовному ремонту, потому что сказали, что Вам придется забрать автомобиль в таком виде, других вариантов нет. И было понятно, что я не первый и не последний клиент которому испортили автомобиль. Они понимают, что страховая им нагонит еще.
Не советую обращаться по кузовному ремонту в данную фирму.
11
November 17, 2021
Прекрасное место, все милые, отзывчивые. Лучше просто нет на свете)
2
4
July 12, 2020
Самое главное, для меня, что никто меня не дёргал и не лез со своими комментариями. Спокойно посмотрела автомобиль, посидела в салоне. И только, когда у меня появились вопросы, началось общение с консультантом. Навязчивым сервис в других салонах уже раздражает. Формат взаимодействия с клиентом в данном сервис центре для меня предпочтительнее.
3
1
October 20, 2020
Вчера купила хендай салярис просто сказка, а помог приобрести её Шаталов Алексей и девочка из кредитного отдела. Большое спасибо за внимание, терпения. Они профессионалы. Удачи Вам в работе вобщем Молодцы!!!!
3
1
August 12, 2020
Ремонтировал тут авто по каско, при выдаче авто никаких документов о выполненных работах не выдали, по сути нарушили закон о защите прав потребителей. В салоне авто было очень много точек от грунтовки: на панели, на руле, на сиденьях, на стойка, на стёклах. Очень неаккуратно выполнили работы. А в некоторых местах грунтовка была не каплями, а ровным широким наплывом. Второй раз сюда не приеду.
5
1
May 8, 2021
Не профессиональные менеджеры продаж. Не заинтересованы расположить к себе клиента. По хамски разговаривают.
Кассир халатно относится к интервалам перерыва на обед.
Ресепшен/Приёмка - сдача/Мастера - вопросов нет, все отлично, вежливые, учтивые, опытные.
2
May 10, 2022
Очень нравится и механический, и кузовной сервис. Постоянно делаю здесь ТО автомобиля.
3
August 17, 2021
Все очень четко и быстро . Уважаемые руководители почините кондиционеры в зале !!!! Бедные посетители сидят в поту!!! Они же вам приносят свои деньги.
3
1
September 25, 2023
Замечательное место !
1
2
October 16, 2021
Быстро оформлять документы они менеджеры не умеют. Записываться на определенное время бесполезно. Все равно документы начнут готовить при вас.
1
1
April 16, 2022
Все более менее,но как и везде имеются нюансы по обслуживанию клиентов и рабочим условиям
2
November 3, 2021
Достойно и адекватно оценили мой автомобиль. Сделку по купле-продаже пришлось провести на улице, но это уже не их вина. 👍
3
June 14, 2019
Чистый, приятный автосалон с зоной отдыха. Два здания Nissan и Hyundai. В корпусе Hyundai сдал свой Nissan X-Trail на ремонт кузова (заднее левое крыло и смену заднего бампера) по КАСКО. Инженер на приемке все объяснил кратко и доходчиво. Гарантия на покраску всего полгода, но сказали, что малярка у них хорошая. Продолжительность такого ремонта две недели. О качестве и надёжности отпишусь после ремонта. Из X-Trail все личные вещи убрал, остались меховые чехлы на передних сидениях и чехол на руле, надеюсь все останется на месте. Дополню отзыв после окончания ремонта.
После ремонта все личные вещи остались на своих местах, можно было и не беспокоиться. Ремонт сделали на отлично, цвет совпадает один в один. Следов покраски нет. Все сделано очень хорошо. Спасибо. Рекомендую.
1
6
March 22, 2023
Отличный сервис. Рекомендую.
3
1
July 26, 2023
Постоянно оборудование сломано
1
August 20, 2020
Купили здесь Санта Фе, менеджер Максим Сотников всё рассказал, быстро оформил документы и мы на новой машине уехали в отпуск. Выражаем благодарность всему коллективу !
4
2
March 30, 2021
Покупала автомобиль, все очень оперативно прошло. Приехала показать свое авто для сдачи по Trade-in, а уехала на новом авто.
2
2
April 22, 2021
Был записан на замену лобового стекла. Приняли машину в ремонт в 8 часов утра, работают с 9 часов. Спасибо приёмщику Дмитрию. Вклеили стекло и сделали химчистку салона.
April 19, 2019
Покупали для сына автомобиль. Рассматривали солярис или элантру. Менеджер рассказал все плюсы и минусы данных авто и предложил рассмотреть сонату . Тест драйв на высоте , с элементами высшего пилотажа. Сделал очень выгодное предложение , Сергей , спасибо Вам большое , за то что помогли нам сделать правильный выбор . Всем своим знакомым расскажем про Вас и ваш прекрасный автосалон . Спасибо !!!!!
Сергей и Ирина.
4
7
November 26, 2019
Хочу отметить оперативную работу мастеров сервиса Буцкан Вадима и Пак Андрея, обслуживание на высшем уровне и по цене нормально. Так же можно оплатить часть ТО бонусами с карточки Ключавто, мне дали когда покупал, остальным когда впервые приезжаешь
4
3