Hyundai РОЛЬФ Химки
493 reviews
August 14
Нашим менеджером был Александр Жолондз, это очень профессиональный, вежливый и доброжелательный человек. На всех этапах покупки он нам помогал, вникал во все детали. Быстро подготовил документы, был всегда на связи. Огромное ему спасибо, мы остались очень довольны
1
May 27
Покупал в Рольф автомобиль Mitsubishi outlander. Проблемы с поиском машины нужной комплектации были решены очень оперативно, дали все необходимые консультации, помогли со скидками и сделали приятные подарки!
С подбором автомобиля, консультацией и сопровождением всех процессов помогал менеджер Олег Титков. Благодаря его опыту и уровню компетенций все механики от правильного выбора до оплаты и выезда из салона прошли очень спокойно и без волнения! Рекомендую обращаться к Олегу при покупке автомобилей - жалеть вам не придется!
3
June 14
Приобрели в салоне Hyundai Sonata, менеджер Акаев Ильяс помог с выбором автомиля не смотря на трудности, мы сделали свой выбор в пользу нового автомобиля. Но после покупке через два месяц на авто сломался мотор, в гарантии было отказано и нас об этом не предупредили, что на данный автомобиль гарантия не распространяется. В итоге ремонт был за свой счет.
Ps: при покупке проверяйте, что автомобиль подлежит гарантии.
1
July 27
Купил Солярис два года назад,поставил как доп оборудования камеру заднего вида,идет второй год машине,в первый год пользования камера ребила и не включалась в итоге вообще отвалилось зеркало(которое идет к камере как доп оборудования) поменяли по гарантии,через 11 месяцев снова сломалась,она теперь просто не включается и если включается то ребит,гарантия на нее закончилась,за камеру я доплачивал 20 тысяч,Рольф что у вас за зеркала и камеры такие,которые не живут даже год? Что самое интересное,на камеру гарантия год с момента покупки машины,а еще камера вся облезла уже в первый год использования машины
1
1
September 20, 2023
Очень доволен покупкой Hyundai в Химках. Отличный автомобиль с прекрасным дизайном и надежной техникой. Сотрудники РОЛЬФ Химки профессионалы своего дела – оказались внимательными и доброжелательными, быстро составили все необходимые документы. Рекомендую всем приобрести авто в этом автосалоне.
May 31
Салон с очень оперативными сотрудниками, в особенности Титов Олег!
За пол дня провели все операции и уже вечером мы уехали на новой машине со всеми допами ( которые получили в подарок)
1
January 28
Свой старенький Гетц ремонтируют только в Рольфе у Олега Аверьянова. Замечательный, чуткий мастер. Всегда внимательно выслушает, найдёт поломку в автомобиле и по результатам, после диагностики и ремонта выдаст обновлённую машину. Есть минус - дороговато, но оно того стоит. Машина это средство передвижения повышенной опасности для водителя и для окружающих. Поэтому не доверяйте её кому попало, а идите в РОЛЬФ Химки к Олегу, чтобы быть уверенными на дороге.
1
May 12
Хотим поблагодарить Олега Титкова за профессионализм, чуткость, внимание, чувство юмора! В столь волнительный момент приобретения автомобиля он находил нужные слова поддержки. Обязательно будем рекомендовать как супер грамотного менеджера! Рольф Химки вы лучшие!!!
2
May 22
Спасибо большое менеджеру Титкову Олегу. Очень приятно было преобрести автомобиль . Все прдсказал , на слелке всегда рядом . Все прошло быстро .
1
August 23
отличный салон, быстро выбрали машину и менеджер все подсказал, остались в восторге!
November 17
Договорился с менеджером посмотреть авто , приехал все понравилось машина соответствует описанию но как заговорил о покупки машины за наличные цена сразу выросла на 500 тысяч от заявленной .
June 14, 2023
Покупал автомобиль Хендэ "Соната"в Рольф-Химки в июне 2023 г. Отдельно благодарю продавца -консультанта Бурякова Кирилла за помощь в подборе нужного автомобиля и сопровождение на всех этапах, от сдачи моего авто в трейдин, до выезда из салона на новом автомобиле. Спасибо за внимательность и тактичность! Автомобиль новый, пришёл вовремя. Все договорённости соблюдены, и ещё дополнительно предложен на выбор подарок. Коллектив автосалона слаженный, профессиональный и внимательный. Рекомендую Рольф-Химки Хёндэ для приобретения автомобиля. Сергей К.
4
May 22
Большое спасибо консультанту по продажам Титкову Олегу.Обращайтесь к нему если хотите получить,доброжелательное отношение,положительное решение возникающих вопросов и помощь в покупке авто.
September 14
Менеджеры бренда Хендай- откровенно врут, как выяснил при посещении по приглашению. Автомобилей нет и не будет.. Перед этим назойливо звонили - рассказывали небылицы..
1
February 10
Записали на техническое обслуживание (ТО) по телефону на 04.02.2024 (08:40, в смс написано 08:45) , несколько раз уточнял цену, приехал, мало того, что ждал ~1,5 часа мастера-приемщика, так цену на прохождение ТО повысили в 3 раза (обычная замена масла и фильтров), вместо ~10000 руб., сказали ~32000 руб., потратил пол дня своего времени (с учетом дороги), таким образом, подведя итог вышесказанному, сотрудники «рольфа» ввели в заблуждение, обманули, не рекомендую.
1
1
October 20
Отличный менеджер Иван, грамотный специалист. Большое ему спасибо)
March 14, 2023
Автосалон Рольф Химки очень нравится. Приезжаем с автомобилем на ТО каждый год. На месте оформляем страховку, очень удобно. Качество выполняемых работ полностью устраивает. Всё организовано очень комфортно. Отношение к клиентам внимательное. Вежливый и компетентный персонал.
3
September 9
Отличный автосалон. Консультант Плющенко Александр все подробно рассказал про машину, сделали хорошую скидку. Советую
1
January 15, 2023
В данном автосалоне приобретали Santa Fe, приятно удивила команда менеджеров и высшего руководства, за индивидуальный подход, внимание к деталям. Нам повезло познакомиться не с одним менеджером, а сразу с тремя, а именно Кириллом, Ильясом и Миланой - ребяты вы супер!
Выражаем благодарность Ирине Морозовой за ее внимание и профессионализм.
Отдельное Спасибо Ильясу, все было на высшем уровне!
За вторым авто снова к вам!)
1
March 7
Есть интересные предложения, но машину передали грязную и не установили сразу все допы из за отсутствия запчастей. Не понятно зачем предлагать те допы, которые не могут быть выполнены.
1
1
March 16
Не компетентные, не заинтересованные в клиенте!!! Заставили ждать на улице прихода менеджера по итогу никто не пришёл а по телефону было сказано не хотите не берите, никаких предложений чтоб удержать потенциального клиента
1
1
March 4, 2023
Не советую это место для ремонта машины. Отправляют в этот центр по КАСКО. Обращались 2 раза. Второй раз вообще без комментариев. Персонал никуда не торопится. Отдали машину в прошлую пятницу со словами: по возможности быстрее, нам сказали, что отдадут в пн или вт. В пн позвонили, сказав, что не пришла краска, что они заранее, мы так думаем, знали, но сделали специально, просто на зло. Светалана "прекрасный" сотрудник. Каждый раз подкалывает тупыми шутками и хамит . Ничем помочь нее могут , на вопросы что с машиной и почему срабатывает сигнализация, датчик удара, ничего не знают, скорее всего стукнули нам машину бампером, по фото видно. В прошлый раз нам поцарапали в области двери. Не советую никак. Урвать со страховой деньги в первую очередь, а сделать - не спешат никуда.
7
1
October 21, 2022
Хочется отметить менеджера Акаева Ильяса. Компетентный, грамотный специалист, знаток своего дела! Очень помог в выборе автомобиля. Всё рассказал, показал. Ильяс - менеджер, который ценит своих клиентов,умеет расположить к себе. Знакомым и друзьям обязательно буду рекомендовать данный салон и менеджера Ильяса. ))
1
September 6, 2022
Зашли в салон просто прицениться , узнать получше о всех тонкостях процедуры покупки авто. Нас встретил консультант Буряков Кирилл. Очень вежливый и внимательный молодой человек. Ответил на все вопросы , показал наглядно чем отличаются одна модель от другой , все рассказал. Профессионал своего дела, нам повезло, что попался именно он. Невозможно не зайти еще раз. Спасибо компании за таких грамотных сотрудников. Все очень понравилось
1
1
April 23
Отличный салон, все очень приятные люди. Всем помогут, все расскажут.
November 17
Ужасно долгое обслуживание - шиномонтаж занимает 3-4 часа.
А ТО + шиномонтаж 7 часов.
October 20, 2022
Появилось желание обновить свой автомобиль, ездили по разным салонам, но рольф оказался самым клиентоориентированным местом, общались с Татьяной Кульчицкой - лучший продавец и знаток своего дела, подобрала автомобиль из наличия по всем нашим запросам, все объяснила и показала, приятное общение запомнится на долго, побольше бы видеть таких профи продавцов!!!!!!!
3
May 2
Интересные ребята, в процессе диалога говорят что конструктивного диалога не получится. Звонил по рекомендации. Огорчился, заплачу денег другим
2
2
September 5, 2022
Приобретали хенде сонату. Впечатлен уровнем сервиса и клиентоориентированностью персонала. Особенно благодарен менеджеру Сааку, за индивидуальный подход, дополнительную скидку и за оперативное сопровождение нашей покупки. Ездили с женой по разным дилерам, но по итогу купили машину в химках и не пожалели.
1
January 31
Сплошные *** сдали машину на ремонт сказали стоит 192 тысячу ремон сказали сгорела блок управление двигателем забрали машину сбросили ошибки машина исправном состояни а за ремонт просили просто так 200 тысяч
2
2
January 6
Отношения к клиентам супер, качество работы на высоте, персонал отличные профессионалы
3
November 5
Персонал сделал всё чтобы мы остались довольны. Покупка была успешной. Машиной довольны. Спасибо менеджеру Полине и эксперту Владимиру
January 30, 2023
Отличный автосалон.
Профессиональный персонал, качественное обслуживание.
Приобрел в данном автосалоне пятый автомобиль.
Идут навстречу покупателю, предлагают разные варианты приобретения.
September 7, 2022
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Хорошее место, рекомендую. Отдельно спасибо Кириллу Бурякову. Приятно иметь дело с толковыми сотрудниками которые разбираются в своём деле
1
October 11, 2022
Хороший автосалон, работают вменяемые сотрудники, купили машину в отличной комплектации ! Работали с Буряковым Кириллом, всё отлично! Единственное замечание по предпродажной подготовки автомобиля - надо лучше мыть автомашину !!
3
February 27, 2023
Довольны всем! Сотрудники чётко дают ответы на любые вопросы...обслуживание на высшем уровне...все прозрачно и понятно. Хорошие скидки! И это в совсем непростое время....
1
January 18
Отличное кафе, уютный салон) рекомендую для выбора автомобиля в выходной день)
August 8, 2022
Субботним вечером решили заехать в салон, посмотреть цены на автомобили и комплектации. К нам вышел менеджер Ильяс Акаев, который все подробно показал, рассказал возможные варианты приобретения нового автомобиля и продажи в трейд-ин нашего старого авто. На следующий день прошла сделка, новый автомобиль был приобретен в кредит, сразу же прошла оценка и диагностика нашего авто, была оформлена продажа. Все действия уложились в рамки одного дня, вечером мы уехали на новом автомобиле! Команда салона работает четко и профессионально, все вопросы отрабатываются оперативно! Желаем салону Хендэ Рольф Химки процветания и позитивных клиентов!
3
September 12, 2022
Мы с женой никак не могли определится с выбором машины: масса предложений - одно лучше другого! Заехали в рольФ Химки и придя туда, нас приветливо встретил менеджер, он максимально помог нам в выборе автомобиля. Он провозился с нами полдня, дал ответы на все интересующие нас вопросы.
Спасибо огромное за помощь в выборе машине. Купили хендэ. Скажу честно такой приятной атмосферы мы ещё не видели.
Хороший салон, прекрасный персонал👍
1
August 8, 2022
Хороший автосалон, профессиональный персонал. Работают быстро и слаженно. В течении дня подобрали новый автомобиль который устраивал по цене и комплектации и выкупили старый авто, оформили страховку и регистрацию в ГАИ. Никаких дорогостоющих доп услуг не навязывали. Меня обслуживал менеджер Ильяс - большое ему спасибо.
1
March 26
Спасибо Ивану за помощь в переоформлении ЭПТС, очень внимательный и тактичный работник
3
September 22
Приятное место , работают профессионалы
1
September 25, 2021
Хочется отметить отличную работу продавца-консультанта Галынского Дмитрия. Очень внимательный, вежливый. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Приобрели новый автомобиль. Дал подробную консультацию по поводу автомобиля и комплектации. Выбрали. Купили. Все оперативно, очень пончтно и быстро. Побольше Вам таких консультантов. Достоин дополнительного премирования👍👍👍
3
1
February 26, 2023
Тайного покупателя на них нет.
1. Должны были заменить масло в АКП полностью. Заменили как в обычном гараже - слили-залили, опять слили, опять залили. Оказана не та услуга, которую должны были оказать. Консультант сказал, что автомат, который меняет масло в АКП под давлением, выдавливает сальники, поэтому масло меняется только так - вручную. Хочешь верь, хочешь - не верь.
2. В цену включена стоимость помощи на дороге. В предварительном счете стоимость указана за работу и за масло и больше ничего. В окончательном счете добавлена услуга "помощь на дороге", но сумма такая же, как в предварительном счете. Получается, что цена завышена на эту самую помощь на дороге.
3. Менеджер предложила перевести оплату по счету на карту кому-то там. Не в кассу, не по терминалу, а кому-то на карту.
4. Ценообразование вообще не понятное. Сначала по телефону сказали, что полная замена масла в АКП стоит 30 тыс. руб. Я сказал, что это дорого. Сторговались на 20-ти.
В общем, у меня сложилось впечатление, что под вывеской Рольфа его работники работают на себя. Надеюсь, что запчасти и материалы используют со склада Рольфа.
2
1
April 10, 2023
Девушка администратор встретила, направила к консультанту Дмитрию, который общался по телефону, .
Дмитрий дообщался по телефону телефону (10 минут) и спросил что интересует, после ответов на наши 3-и вопроса, не поинтересовался есть ли у нас ещё вопросы и сказал , что ему надо идти и покинул.
Девушке 5 балов.
Дмитрию 3-., Видно, что Заинтересованности в клиентах и желании помочь у него не было никакой.
В менеджером не повезло.
1
November 5, 2022
Впечатления самого лучшего вида!
Спасибо Акаеву Ильясу! Редкого профессионализма и, что самое важное, порядочности специалист… Открыто, компетентно, деловито… Так держать, искреннее Спасибо за работу и результат!
Из ” Рольфов” первый,пример для для всех остальных!
Удачи в это не легкое время…
September 5, 2022
Добрый день!
Достаточно долго выбирала первое авто. Но зашла в РОЛЬФ Химки и выбор стал очевиден. Мне оказали невероятную помощь и сервис. Спасибо большое Бурякову Кириллу(hyundai). Приятный и красивый молодой человек. Во всем помог и подсказал. Сразу видно - он профи в своем деле!
Компания современная и приятная
3
July 31, 2022
В начале общения клиентоориентированность радует. Обращался для ремонта по Каско. В пеиод дефицита запчастей согласовали всё что смогли по максимуму. К мастерам-приемщикам, которые также отвечают за заказ запчастей вопросов нет - стараются.
Однако сами проведенные кузовные работы под вопросом. Плюсы в том, что в отличие от большинства "гаражников" используют полноценные стапель, покрасочную термокамеру с температурой под 60 градусов и оригинальные запчасти. Внутри новых кузовных частей напыляют краску, а это значит что корродировать изнутри сильно не должно.
Когда забрал автомобиль оказалось что полировка сделана очень коряво - на солнце круги видны, да и сама покраска местами хромает, переходы очень видно под определенными углами.
Залезал в скрытые полости с помощью эндоскопической камеры, и, к сожалению далеко от завода, но оно и понятно. На уровне завода может только завод и то когда собираются новые кузова. Но всё же в целом от официального дилера хочется получить куда лучшее качество внешних слоев покраски и более хорошей полировки. Наверное придется к ним ехать и оставлять на переполировку.
Вывод - по Каско обращаться можно, но сдавать и принимать автомобиль лучше со специалистом, разбирающимся в покраске. Специалиста можно найти на площадках частных объявлений. Да, его услуги нужно будет оплатить - но специалист, в случае чего поможет добиться качественного ремонта. Как вариант сэкономить - к сецу можно приехать с повреждениями - он всё зафиксирует, а потом его можно нанять для приемуи авто, поскольку качество покраски может потом сильно сказаться на стоимости при продаже. Если обращаться не по страховой то цены не сильно дорогие, если конечно не ставить машину на стапель и не проводить много сварочных работ. На момент написания отзыва таблицу цен приложил в виде фото.
Кстати, как отступление, после замены деталей и тем более сварки, где бы Вы не ремонтировали авто, советую незамедлительно, пока не попали под дожди или не наездидись в сырую погоду - всем без исключения провести обработку скрытых полостей новых, замененных деталей по швам, а также швы от сварных работ с двух сторон, поскол ку деталь сперва сваривается, потом красится, а красится полноценно она лишь снаружи, соответственно сварные швы изнутри не защищены, а так как во время сварки металл теряет большую часть химических элементов, он очень сильно подвержен коррозии. Для обработки скрытых полостей необходимо использовать несохнущие составы (так называемые ML составы (Прим например), а на них уже можно нанести разогретое пушечное сало - тогда лет на 10 можно забыть о коррозии (проверено на нескольких машинах деда и отца, и на своих ласточках), не в коем случае никаких черных мастик, которые через глд отслаиваются и под ними всё ржавеет. Не все антикорщики работают с пушечным салом - ищите на досках объявлений.
1
November 2
Очень плохой автосалон ! Хотели купить Хендай туссан
June 15, 2022
Хочу поблагодарить Сервисное бюро, а именно мастера-приемщика Антипова Виктора, за решение моей проблемы! Мне обычно везет на всякие нестандартные ситуации и я всегда обращаюсь с ними именно в Рольф. На относительно не большом пробеге у меня забился сажевый фильтр, причину нашли быстро и устранили! Правда меня ожидал сюрприз, когда почти через месяц я открыл капот и увидел лопнувшую крышку двигателя. Сразу позвонил Виктору и на следующий день меня пригласили в салон, где без вопросов за 5 минут мне поменяли крышку. Хочу выразить благодарность Антипову Виктору, за профессиональное, спокойное, терпеливое и небезразличное отношение к клиенту!!!
3