Ideal
751 reviews
February 19, 2023
После переезда в "Златоглавую", возник вопрос куда обращаться с питомцем. Посмотрев карту выбрал это место, т.к. не далеко от САО. Обращались пару раз. Сначала разнесло морду песелю. (такса). Оказалось нарыв десны. Прописали медикаменты, все можно приобрести на месте. Через неделю. Мы встрою. Второй раз обратились с признаками цистита. Сразу сделали УЗИ. Определили проблему, назначили курс. Одним словом хорошая клиника, хорошие врачи, всегда готовы помочь. Рекомендую всем кто заботится о своих любимых питомцах.
2
May 16
Нормальная вет.клиника. Приём по записи. Если срочно ,приймут,но надо будет подождать. Врачи не всегда есть профельные. Рекомендую.
1
November 18
Лучшая клиника и лучшее отношение к питомцам! Только туда уже ни первый год.
January 29
Отличная ветеринарная клиника, персонал внимательный, компетентный, дружелюбный!
2
2
November 29
Спасибо докторам, всегда профессионально!
June 22
Хороший зоомагазин, грамотный персонал
November 5, 2023
Прекрасная клиника, замечательные врачи, внимательные, ответственные. Всем рекомендуем.
2
April 27, 2023
На удивление большой ассортимент товаров для животных, с виду кажется маленьким по площади, однако, там несколько помещений, чего вполне достаточно для магазина для животных и ветклиники.
1
2
September 14, 2023
Лучше врачей не встречала. Много лет занимаюсь Животными. И много клиник видела. Низкий поклон Екатерине Михайловне. Николай Борисовичу !!!!
1
2
May 9, 2023
Сначала мой отзыв был положительным. Но мы столкнулись с тем что, нам делали двое суток анализы.!!! Собака очень сильно заболела. Хотели пойти на консультацию и купить препараты, но нам было сказано дождитесь результатов!!! Они будут сделаны на следующий день в обед или вовторой половине дня, и нам отправят на электронную почту.И мы ждали, когда нам пришлют результаты. Но когда я позвонила сама в 18 часов и спросила результаты готовы???На что мне было сказано что нет, не готовы,ждите ещё два часа!!! Как так???!!! Мы надеемся, ждём, чтобы записаться на прием питомец страдает, а про нас забыли???? Это что за отношение?!!!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ Федорченко Олега Александровича!!!!
6
1
September 22, 2023
Прекрасная ветеренарная клиника! Обслуживаемся уже у них более 10 лет. Огромная благодарность всему персоналу, а особенно вет. Врачам. ❤️ Ставлю 5 звезд!
2
2
April 14, 2023
Интересная политика у этой ветеринарной клиники… Во первых почему то, что бы узнать хоть какие то подробности диагноза, мне пришлось все спрашивать самой, я не врач, я не могу разбираться во всех терминах и тд, но почему то ветеринар не посчитал нужным самостоятельно поделиться со мной состоянием, в котором находилось мое животное. Во вторых продавая необходимые лекарства, мне установили сроки, в которые их необходимо будет проколоть питомцу. В итоге этих лекарств не хватило даже на половину назначенного лечения, хотя у нас есть опыт с использованием этих лекарств и способа их прокалывания животному. В третьих врач посчитал правильным в нашей ситуации сдать анализ крови, который мы сделали тогда же в той же клинике. Но что бы получить его, мне пришлось самой написать в ветеринарную клинику, по истечению недели… И получив две фотографии на телефон анализов питомца с компьютера, я попросила мне их расшифровать, и мое сообщение благополучно проигнорировали. Позже по своей инициативе в этом же диалоге я узнала, что оказывается «консультация по анализам» идет за отдельную дополнительную плату. Мне нужно еще заплатить, что бы понять по НАЗНАЧЕННЫМ ВРАЧОМ АНАЛИЗАМ, в чем же проблема у моего питомца….
Выводы, дорогие читатели, делайте сами. Возможно, мне просто не повезло с врачом, но вся остальная переписка уже с аккаунтом самой ветеринарной клиники «Идеал» говорит уже об общем имидже кампании…
4
1
April 29
Отличная клиника, лишнего не навязывают, к животным добрейшее отношение, не то что в городских поликлиниках к пациентам.
1
March 25, 2022
Просто огромное спасибо доктору Николай Борисовичу Екатерине Сергеевне за нашего Рича . Провели операцию . Все хорошо! Мёд. Сестра очень добрая и настоящий профи с собаками . Рич не кому не давал его трогать ,а ей с радостью 😊Мне очень нравится это место .Администраторы просто чудесные и приятные женщины . Только позитивные впечатления после посещения .
3
3
August 28, 2023
16 июля мы привезли экстренно собаку которой стало плохо . Нам отказались оказывать помощь, врач сказал дыхание плохое едете в Аврору там рентген . Мы уехали , потеряли время, в Авроре собака умерла . И там нам сказали что ей надо было сразу оказывать помощь , еще когда в Идеал привезли и почему они этого не сделали не понятно . Рентген вообще был противопоказан . вот такая вот ветеринарная клиника «классная»
Так что имейте ввиду что и вы можете оказаться в такой ситуации
7
1
September 18, 2023
Очень долго хожу в эту ветерианарную клинику и ни разу не пожалела. Здесь работают понимающие врачи, которые переживают за ваших питомцев и рассматривают все варианты решения проблем.
1
2
February 3, 2023
Впервые посетила эту клинику с котом. Животные у меня всю жизнь, есть с чем сравнить. Я осталась довольна всем! Особая благодарность врачу Воробьевой Екатерине Михайловне - настоящий профессионал! Теперь только к ней! Очень советую эту эту ветклинику.
2
December 10, 2023
Замечательный врач Украинец Николай Борисович!Кот сразу увидев его, расположился к нему!Делали кастрацию,если что то только к нему!Спасибо доктору и сотрудникам регистратуры!
1
1
March 19, 2023
Плюсы в том,что пытаются помочь,хотя и не всем дано.
Ходили к одному врачу несколько лет,но в итоге и усыпили собаку из-за некомпетентных действий.
Если честно,то по большей части профессионалов там нет. Поэтому они и работают в этой клинике. Спросите,что они заканчивали.Да и если вы побываете у всех врачей,то каждый будет лечить так,как он считает нужным,нет у них единого коллектива с обменом информацией и опытом. Сегодня ты лечишься у одного,а завтра уже у другого с другим мышлением о правильности лечения. Оборудование всё старое,вкладываться хозяева клиники не хотят.Помещение тоже убогое и тесное.Так что выбирать вам. Одним повезёт,другим нет....
2
3
August 2
Самые лучшие врачи! и всегда готовы помочь!
December 3, 2023
Посещаю клинику более десяти лет. Развиваются только в положительную сторону. Всё отлично.
1
1
April 22, 2023
Позвонила с проблемой у кота, сказали приезжайте, приехала, сначало испугалась, я не была в ветеринарке с котом ни разу. Ветиринар сначала увидев кота сказала что он бешеный, что слюни у нас висят, а это у него от стресса, после переноски и поездки в машине. В итоге, через 40 минут нас приняла Елена, сделала обезболивающее, узи, далее наркоз, потом катетер и пробка(камень) из мочевого канала сам вылетел. Спасибо большое двум ветеринарам, спасли моего Котейку. Ночь 22.04.2023
1
2
August 12, 2022
Работают 24/7, врачи все профессионалы, да весь персонал профессионалы.
Посоветовала клинику мама, а ей соседка, которая всю жизнь туда животных приводит.
Родителям пришлось собаку в стационаре оставить на ночь, так она осталась чистенькой, аккуратной (в другой клинике даже не убирали за ней)
Здесь можно приехать в любое время и всегда попадёте на квалифицированных сотрудников. Это единственная клиника, где общаются с животным, берут, не боятся, гладят, чуть ли не в носы целуют (то чувство, когда люди реально любят животных, а не из-за денег работают).
! .При нас обработали стол, прежде чем мы поставили на него котика. !
Есть при клинике магазин, там и лекарства и различные лежанки/поводки/лакомства, можно сразу все нужное там и купить, на любой кошелёк.
Приемы долгие из-за того, что врач сначала у «родителей» спрашивает о проблеме и другие вопросы, а потом проводит осмотр животного (нас так общупали там 😅), а потом уже ставит предварительный диагноз и тд.
Из минусов - это подвальное помещение и телефон там не ловит.
5
3
May 24
Дай Бог здоровья, а руководитель премию сотрудникам этой клиники! Столько раз вырачали и спасали наших питомцев 🤗
February 16
Очень люблю это место. Стабильные и надёжные! Стараются выжить в этих тяжёлых реалиях ! Респект!
2
April 9
Это самые галантные ветеринарные врачи в мире! Наш врач настоящий джентльмен: спросил очень вежливо после осмотра Люли "всегда ли она была такой полненькой?") Это так шарман! Люля дома сказала, что это был очень милый врач, и что она могла бы ему помурчать, если б не столь нервная обстановка на столе. Будем лечиться только тут.
1
April 2
Отличная клиника ,профессиональные врачи , приходили в первый раз теперь будем постоянными клиентами 👍🏻
1
June 13, 2023
Доверяю своих питомцев только этой клинике. Врачи здесь всегда находят контакт с животными. Всё расскажут, напомнят, о чём забыл. Все лекарства и продедуры , которые выписывали реально помогали. Ездила и днем, и ночью- всегда примут!
2
March 5, 2023
Недавно побывали.Очень всё понравилось.Врачи,услуги.В ветаптеке есть много интересного от лекарств до всякой нужной мелочёвки.Цены на приём доступные.👍
1
2
August 7, 2022
В клинику обращаюсь не в первый раз. Врачи выполняют свою работу хорошо! Спасибо им за это! Но, есть два момента из-за которых остался неприятный осадок. 1. Запись была на 11:30, мы с питомцем приехали во время, нас приняли в 12:00. А я рассчитываю своё время и считаю правильным уважать время других. 2. Была проведена операция питомцу. За послеоперационный осмотр взяли снова деньги. Почему? В любых медицинских учреждениях за послеоперационный осмотр деньги не берут - врач осматривает свою проделанную работу и состояние пациента. Деньги, конечно, заплатила. Но осадок неприятный.
4
4
October 9, 2023
Очень неплохая клиника,вет аптека хорошая!
Врачи очень адекватные,спасибо за помощь с собакой
1
2
December 17, 2022
Хочу выразить благодарность всем работникам клиники на пр. Победы 11 за лечение моей шиншиллы Маси. Был в двух других вет. клиниках, отношение персонала даже сравнению не подлежит. Особое спасибо ратологу Анне Павловне за доброе и чуткое отношение, таких грамотных специалистов и просто таких хороших людей редко встретишь. ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
1
2
January 30, 2023
Ночью (4:00) проснулась и увидела, что мой кот задыхается, начала экстренно искать круглосуточную ветеринарную клинику, ближайшей оказалась эта «Идеал», да и балл по отзывам 5.00, ну и позвонила, записалась и сразу выехала.
Как приехала вышла полусонная женщина мы прошли в кабинет и тут началась песня, она спросила что беспокоит, я ей все симптомы рассказала, после чего она послушала его внутренние органы стетоскопом, но ничего не сказав начала ему что-то колоть и мерить температуру, хотя они должны проговаривать свои действия! Цены за свои услуги так де не оговаривала, только в конце процедур я спросила про цену и только тогда они принялись считать, сказали заоблачные цены! Хотя в разговоре мне сказали, что сначала они скажут цены, а потом будут ориентироваться по моим словам! Я спросила что с ним не так, а она даже не сделав рентген выставила диагноз «отёк лёгких» и что срочно его нужно класть в стационар иначе он не выживет! На тот момент я была на эмоциях и не особо соображала, поэтому особо много не говорила. После этого появились мысли его усыпить, потому что денег, на то, чтобы он неделю или больше лежал в стационаре и за ним смотрели специалисты, не было.
Она его положила в Кислородный концентратор и там он просидел часа полтора или два, но ему лучше не стало. После этого я решила его забрать и к утру отвести его в другую клинику, и это было моим лучшим решением, потому что там мне сказали, что у него пневмония и она лечится даже с домашним лечением!!! Т.е на такое лечение особо много денег не нужно
Сейчас мой котик чувствует себя отлично!
15
5
August 14, 2022
Все понравилось.
Отличный врач, вежливый и компетентный
Работают круглосуточно, давки нет.
Чисто и приятно находиться.
К каждому животному найдут подход
2
August 25
Персонал грамотный. Место удобное.
1
September 26, 2023
Спасибо, всей команде врачей и администраторов, мы остались довольны, нашу проблему у собачки устранили, всё объяснили, теперь только к вам💯
3
2
March 12
Отзывчивый персонал, хороший выбор лекарственных препаратов.
1
April 21, 2022
Отличная ветеринарная клиника. Умеренные цены. Доктор Екатерина Михайловна профессионал. Всегда готовы помочь зверюшке, даже если полная запись. Но нужно будет посидеть и подождать, пока кто то из врачей освободиться. С 22.00 двойной тариф. Круглосуточная.
4
4
November 27
Огромный ассортимент . Хорошие цены.
December 17, 2023
Очень хорошая клиника! Отзывчивый персонал с профессиональным подходом.
2
December 16, 2023
Большие профессионалы, есть магазин с ооооогромным ассортиментом и ветаптека.
1
August 14, 2023
Нормальный магазин. Ассортимент на твердую 4.
Вежливые продавцы. Можно договориться о брони на товар.
Вет.препараты не охти по ассортименту. Поэтому 4 балла.
August 29
Порекомендовала соседка. Пару лет с хвостиком ходим только в Идеал. Приятные адекватные люди. Ходим по любому чиху, не боюсь обмана. Наш доктор Воробьева.
January 17, 2023
Анализ мочи некачественный. Хотя уверена в качестве сбора и свежести. Предложение о пересдаче анализа повторно (660р). Трудоемкий процесс возврата денежных средств. За что ставлю единицу.
Узи почек и анализ крови нормально.
К ветеринару вопросов тоже нет. Около 5 тыс.
По итогу пересдача анализа в другой клинике соотв. действительности -узи почек и крови.
со мной спустя 2 недели связался главный. Пару раз попытался со мной поговорить в плохом тоне , типо виновата я. Не мало важно, что клиника с меня и так уже 5 тысяч получила…. Странное отношение.
Сдавать анализ мочи не советую.
5
1
May 30
Очень большой плюс в том, что они круглосуточные! Отзывчивый и добросовестный персонал! Все очень высококвалифицированны!
2
October 21
замечательный ветеринарный магазинчик
October 8, 2023
Спасение для моих болящих зверей. Уже 2 года лечу их только в этой клинике! Прекрасные, отзывчивые, добрые врачи.
2
February 17, 2023
Данная ветклиника погубила кролика. 08.02.23 обратился в данную ветклинику с кроликом, кролику был поставлен диагноз мастит, мастит у кролика был на фоне ложной беременности (о чём нам точно не сказали, хотя узнать это можно было просто проверив идёт ли молоко из сосков). Кролику как главный антибиотик был прописан синулокс, который строго запрещён грызунам, о чём в дальнейшем мне сказали другие ветеринары и я прочитал в инструкции к нему, врач не предупредил о возможных проблемах с жкт. Врач даже не мерил температуру, несмотря на воспалительный процесс, выделение молока из сосков врач тоже не заметил. На следующий же день после приёма синулокса кролик перестал есть, у кролика начался энтерит. 11.02.23 поехал снова с кроликом туда, рассказал о том что кролик перестал кушать, синулокс всё таки сняли, но сам диагноз энтерит не поставили, температуру снова не мерили, выделение молока снова не заметили. Через 2 дня поехал уже в другую клинику где кролику наконец то поставили диагноз энтерит, который по словам врача был вызван синулоксом. Кролика спасти не удалось, чему виной я считаю действия данной ветклиники.
7
4
April 26, 2022
Добрый день,
Первый раз обратились в 2020 г., попали к врачу Николаю Борисовичу и теперь только к нему!!! Просто замечательный врач для животных и замечательный человек, всегда готов помочь, не навязывает лишнее лечение! Также большое спасибо Екатерине Михайловне и Ильдару Искандаровичу, всегда готовы помочь!!!нашли наших котиков на улице с кучей болячек и большое спасибо врачам за то, что вытащили их с того света и всегда были рядом!!!а недавно кот съел фисташку, и ещё раз огромное спасибо Николаю Борисовичу за спасённую жизнь животному!а вообще весь персонал клиники просто замечательный!спасибо, что нашли вас!
7
4
November 15, 2022
Езжу в эту клинику последние 10 лет, хотя она находится довольно далеко от моего дома, и есть ветклиники гораздо ближе. Животных у меня немало. Нравится профессионализм врачей, умеренное и обдуманное назначение лекарственных препаратов. Удобно, что клиника круглосуточная. По возможности стараюсь попасть в смену Жигановой Ангелины Станиславовны. Всегда приветливая, внимательная, думающая и ,конечно, очень грамотная . Доверяю ей полностью, а это уже значительная часть успешного лечения. Отличный коллектив, всегда готовы прийти на выручку друг другу. Душевное отношение к животным и их владельцам. Екатерина Михайловна Воробьева, Николай Борисович Украинец - блестящие специалисты. Последнее мое открытие там - стоматолог Суховеева Екатерина Сергеевна. Доступным языком, наглядными способами, даже очень интересно объясняет процедуру лечения и что делать в период восстановления животного после манипуляций с зубами.
Небольшой минус - иногда трудновато припарковаться у клиники. Но скорее это я не гений парковки.
2
2