Khatiko
622 reviews
July 20
Пользуемся услугами клиники уже лет 6.
Никаких нареканий, 4 операции. Врач Менщикова Екатерина Валерьевна профессионал своего дела. Спала жизнь нашей любимице не раз. Низкий поклон ей.
Прием всегда вовремя.
1
September 19, 2023
Самая любимая клиника. Со своими тремя животными ездим только сюда.
Персонал очень милый и компетентный. Отношение и к хозяевам, и к питомцам человеческое.
Постоянно проводятся какие-то акции со скидками, да и в целом цены приемлемые.
Особенный плюс в том, что работают круглосуточно. Если вдруг какая-то неотложная экстренная ситуация, или рабочий график у вас специфичный, можно приехать в любое время суток.
Крекер, Пич и Кипиш Шарафутдиновы передают докторам «Хатико» привет и спасибо!
1
3
May 1
Нравится эта клиника. Приемлемые цены. Приветливые и профессиональные администраторы. Всегда легко дозвониться, когда записываешься, от клиники приходит сообщение с указанием даты, времени, адреса.
Холл небольшой, но всем хватает места. Есть кулер с водой. Можно купить корма и лекарства.
Прекрасный доктор Ситкевич Ольга Валерьевна, огромное ей спасибо за внимание, профессионализм, добрую улыбку!
April 13
Обратилась в Хатико по рекомендации. Была на приеме у Буссе Олеси Эдвиновны. Прекрасный ветврач. Золотые руки хирурга. Спасибо ей за прекрасно проведенную операцию. На приеме послеоперационном
все подробно объяснила. Рекомендации по породе дала. Рекомендую врача и ветклинику Хатико.
1
October 10
Очень плохое отношение к животным . Относятся без души как к вещам. Не рекомендую обращаться . В нашей ситуации после стерилизации кошки отдали животное ходившее весь день под себя и полностью пропитав попонку. Для клиники это нормально и проблем не видят .
2
February 19
Отличная клиника, врачи хорошие, оборудование все есть, анализы, УЗИ, стационар, рентген, все и сразу можно сделать. Отдельное спасибо нашему семейному врачу Ситкевич Ольге Валерьевне, это самый лучший ветеринарный врач и очень замечательный человек!!!!
1
June 20
Меня все устроило, записывались к кардиологу, провели узи, врач подробно все рассказала и показала, песель доволен, мало боялся)). Выписали направление на дальнейшее обследование.
September 10, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники Хатико :
- Коритняк Маргарите Васильевне за ее человечность , ответственность , грамотность , максимально быструю и качественную помощь в реабилитации кошки после другой клиники. Сразу сделано узи, взяты все анализы для определения общего состояния , посевы для подбора антибиотика, и т.д. За одну консультацию перед стационаром я получила больше информации и попыток лечения , чем за неделю пребывания , нет , отбывания в стационаре другой клиники
- Девочкам из стационара, которые звонят мне каждый день по состоянию , отчитываются по оказанной помощи , изменениях в анализах и т.д. Закатила истерику в стационаре , не выдержала морально, даже воды принесли мне. Ощущается сочувствие, а не безразличие , с которым мне пришлось столкнуться ранее. Сразу были взяты все анализы, пробы , составлен план лечения, я понимаю , что хвостиком занимаются и тянут , как могут изо всех сил. В стационаре постоянные замеры давления , пульса , температуры по кругу , контроль, записи, все как положено. Как мне жаль , что я раньше не нашла это место. Может и не была бы доведена до такого состояния моя девочка.
6
1
November 15
Хочу поблагодарить врача Собянина С. В. Привозила молодого котика с циститом, кровь в моче. Врач назначил несколько лекарств, дня 3 улучшений не было, потом кот резко пошёл на поправку, анализ мочи и крови - все хорошо. Спасибо за грамотность и доброе отношение к животным!
August 16
Не советую клинику, если не хотите угробить своё животное. Очень искренний совет. Но если вам некуда девать свои деньги и вы хотите наблюдать как за ваши деньги, ваш же питомец лежит и изо дня в день мучается, а здоровье не улучшается, то вам сюда)
4
February 3
Сегодня утром моему йорку стало плохо. Тошнило 6 раз. Активная, весёлая, но не ест, не пьет, ее только тошнит. Звонила во все клиники города и только здесь оперативно подобрали время. Клинику эту вспомнила потому, что ещё в 2018 году здесь делала стерилизацию собаке, помню, что у них разное оборудование (узи, рентген) все есть прямо в клинике. Приехала, мне обновили договор и врач быстро приняла. Очень внимательная, вежливая, приятная женщина. Имя и фамилию врача, к сожалению, не запомнила 🥲🙏🏻 но врач мне очень понравилась. Видно, что она любит животных. Сделали узи. Девочки на узи тоже очень приятные, у меня собака плохо переносит все манипуляции, когда надо лежать на спине, так ее все успокаивали, гладили. В итоге поставили укол, выписали лечение и уже сейчас (пишу этот отзыв через несколько часов после посещения) все хорошо. Собака поела, попила воды, тошнота прекратилась. Все лекарства купила и уже дала собаке. Конечно, прием здесь вышел чуть дороже, чем в других клиниках, но зато все очень быстро.
1
January 21
Хочу выразить огромную благодарность Меньшиковой Екатерине Валерьевна , а так же всему персоналу клиники Хатико. В октябре 2023 года моему коту Бантику была сделана операция и какое то время он лежал в стационаре клиники. Каждый день утром и вечером мне сообщали по телефону о состоянии кота. Были проведены всë необходимое лечение, даны рекомендации. Когда Бантика можно было забрать домой нам его беспрепятственно отдали вместе с рекомендациями по уходу. Очень большой плюс, что клинника работает круглосуточно. Пишу спустя почти три месяца, Бантик на 100 процентов в остановился, набрал свой вес. Большое спасибо врачам, за то что они спасли жизнь нашему любимому коту.
2
1
February 25
Не знаю-много негатива в адрес клиники "Хатико", но мы в ней 2 раза оперировали своего мальчика лабрадора Арчи и каждый раз кроме благодарности ничего не испытывали.
Администраторы-милые, доброжелательные девушки, врачи- профи! (Меньшикова Е.В., Семёнкин С.А.)
Сергей Александрович сразу к себе располагает как человек и как врач вызывает доверие. Подробно объяснил доступным языком причину заболевания и как пройдет сама операция, ответил так же на все интересующие вопросы.
Конечно, цены не очень демократичные, но от врачей это не зависит. Прооперировали нас 18.02.24, на сегодняшний день все хорошо!. Позвонили из клиники поинтересовались состоянием после операции. Это приятно! Большое спасибо всем сотрудникам клиники "Хатико".
С Уважением, Валитовы
1
2
March 5
После обращения в др. клинику с жалобами на стул у щенка, дали препараты, которые выписали в другой клинике, у щенка начался шок, к данной клинике отношение было сомнительное и из-за того что сама приходила с др. животными, отзывы негативные и комментарии знакомых, но для нас это была ближайшая клиника, шок начался в пик после работы, когда пробки, экстренно звоню говорю что нужно срочно принять, мне говорят привозите, через минут 7 мы были уже там, минут через 5 врач нас уже принимала, выслушала нас и оперативно отправила в стационар на капельницу, сказали что оставят в стационаре, ценники сообщили сразу, да он высокий, но для меня не важна цена главное спасение животного, сказали, что если не звонят до утра, то все хорошо, но я сказала что я просто не смогу спокойно спать, на что врач согласилась позвонить мне ближе к ночи и сообщить состояние питомца, уехав домой. Через 3-4 часа мне поступил звонок и врач сказала, что щенок в порядке, радуется, ест, пьет, пока на капельнице. На следующий день ему провели узи, сняли с капельницы и пронаблюдали до вечера, после мы приехали его забирать. Огромное спасибо, что смогли оперативно принять и сделать все, чтобы спасти щенка.
Далее обратилась по поводу стула и питания к гастроэнтерологу, щенка уже не повезла, отличный врач, приняла меня уже по имеющимся анализам, ответила на все вопросы, назначила питание и добавки в питание, просидела со мной полтора часа, так же дала мини консультацию по моему котику, хотя прием был о песеле.
Сегодня ездили к хирургу-онкологу так как появился гнойный прыщ у писюшки, тоже врач сказала по делу, не стала назначать миллион доп. анализов, успокоила и прописала мазь.
Все врачи к которым попадали мы за последний месяц, все отлично себя показывают как специалисты.
Единственное касательно не компетентности в ориентировании по симптомам это администраторы, очень поверхностно знают и действительно есть ощущение что хотят записать как можно к большему кол-ву врачей. Потому что к хирургу я записалась, когда была шишка, но как прыщ вскрылся я позвонила и уточнила, что наверное раз это прыщ мне нужно к дерматологу, а не к хирургу, но администратор сказала, что с такими симптомами к хирургу все равно, в итоге сам хирург написала в выписке, что если не будет положительной динамики, то обратиться к дерматологу.
Хочу сказать что от врача к врачу не приходится в любой вет. клиники, один врач хороший, другой может не очень, не приходится и от диагноза кто-то что-то умеет лечить, кто-то сталкивается в первый раз. Хочу сказать что и хозяевам стоит быть внимательней чтобы донести всю информацию до врача, так и врачам стоит повышать квалификацию и продолжать развиваться. Я очень рада что в моих случаях все сложилось хорошим образом.
Не пропагандирую и не остерегаю, поделилась своим опытом.
3
2
May 17
Я обратилась в эту клинику, позно вечером, тк другие клиники не работали. До сих пор корю себя в этом, нужно было бежать от них. Принял нас врач Речкалюк Полина. Осмотр прошёл быстро и весело, врач поставила диагноз - газы и уверила, что всё хорошо, жить будет,это только газы. Выписала таблетки, если плохо будет придти на УЗИ. На следующий день, после приёма таблеток, кота трясло, ему стало плохо. Я срочно приехала с котом на приём. На этот раз, другой врач поставил диагноз - жидкость. Он сразу определил по ренгену, что плохо с котом. У меня только один вопрос к администрации клиники : вы принимая на работу таких специалистов, отзывы читаете? Не обращайтесь к этому специалисту, бегите бегом. Берегите своих животных.
7
2
February 16
Отличная клиника, для нас лучшая в городе. Замечательный дерматолог Мелкозерова Наталья Александровна и онколог Меньшикова Екатерина Валерьевна. В стационаре внимательные и отзывчивые девушки.
2
2
June 13, 2023
Спасибо огромное Олесе Эдвиновна за прекрасно сделанную операцию по стерелизации нашей Умочки. Долго решались и если честно очень боялись....все прошло безупречно собака уже вечером вела обычный образ жизни ..как будто и не было операции...Олеся Эдвиновна вы врач с большой буквы ....а эдоскопия это все таки лучший метод операции если вы не хотите что бы ваше животное переживало послеоперационный этап тяжело...я считаю если есть выбор так лучше эндоскопия чем полостная...и ваш питомец даже ничего не поймет.... СПАСИБО...вам огромное...
3
7
March 7
Огромная благодарность сотрудникам клиники за внимательность быструю и качественную помощь .Большое спасибо Ситкевич Ольге Валерьевне за чуткое внимание к моей собаке и наше быстрое выздоровление.
1
1
November 12, 2023
Много лет ездим только в эту клинику, где внимательный и квалифицированный персонал. Различные профильные специалисты. Помогли с несколькими животными. Все назначения только по необходимости. Необходимость всех манипуляций подробно объясняют. Очень вежливые и внимательные все, начиная с администраторов.
1
1
July 13
Блогер Ольга Уралочка говорит, что с её кошкой Дуней, внешне абсолютно спокойной кошкой врачи клиники Хатико справляются с большим трудом, якобы такой агрессивной никогда не видели. Если блогер не врет, то насколько компетентны врачи?
2
July 4
Отзывчивый персонал, перед вакцинацией полностью осмотрели собаку и дали определённые рекомендации.
Удобное расположение ветклиники.
August 29, 2023
Замечательная клиника! В помещении клиники комфортно и нашим любимцам , и нам. Есть все необходимое для обследования и лечения оборудование и , главное, замечательные доктора. Большое спасибо врачам Сосян Валентине Витальевне и Балабановой Людмиле Николаевне за профессионализм, любовь и понимание наших питомцев.
3
1
October 6
Приехал с щенком в 1:30 сказали нету врача. Вопрос тогда зачем работаете круглосуточно если врача ночью может и не быть. Если у вас бывает что нету врача ночью тогда не работайте ночью.
2
2
February 28
Привезли на лечение собаку от эпилепсии, на сл день отдали вроде прокапали, лапа опухшая, но типа сказали такое бывает, дома сразу же начал мочиться с кровью, снова привезли в клинику, нам сказали надо взять анализ готовность через три пять дней, типа не знают как лечить, у собаки боли снова привезли в клинику взяли ещё какой то анализ как сказал врач у них в стационаре зараженная собака, опять не подтвердились, сказали делать УЗИ и рентген, я говорю ок делайте все что нужно, в итоге собака умерла, есть такое ощущение что делали только анализы и не проводили лечение!!! И до этого были звоночки когда делали анализы которые не подтверждается, думайте сами конечно по поводу этой клиники, но точно контралируйте то что вам назначают по анализом, а лучше параллельно обращайтесь ещё в одну клинику. Потому что когда делали даже тоже УЗИ они нашли ложную почку а в другой клинике это назвали бредом
3
2
October 6
Отвратительное обслуживание!!
Озвучили стоимость окулиста 1800, после приёма сказали 4000, потому что капнули в глаза собаке капли.... Я думаю так, либо за ранее нужно говорить о дополнительных манипуляциях..
3
August 26
Замечательная клиника, мы здесь давно наблюдаемся. Недавно мою собаку спасли от смерти. Я очень благодарна врачам, за их профессионализм!
May 13
Отличная клиника. Наблюдались с кошечкой по поводу рака молочной железы. Сделали операцию. Все удачно. Пока наблюдаемся. Спасибо огромное за жизнь питомца.
1
September 18
Ходим к Маргарите Васильевне. Врач от Бога! Очень рекомендую! Особенно тем, у кого бабки ляшку давят😄 Цены конечно заоблачные, но что не сделаешь ради пушистого друга
August 23, 2023
Вчера впервые посетили с котейкой клинику. Персонал доброжелательный, всё понравилось. Проходили обработку, наш домашний питомец, ни разу не бывавший на улице, подцепил блох. Особое спасибо Насте, которая обработала нашего любимца! Всё объяснила, разъяснила. Кот очень спокойно себя вëл в её руках, хотя не всех к себе подпускает. Сегодня уже наш котя чувствует себя лучше, по сравнению с последними двумя днями. Спасибо всем сотрудникам!
3
2
January 12
Были с кошкой на операции глаза. Врач был внимательный, доброжелательный, все пояснил. Сделали операцию, привезли кошку домой и увидели ожог. Размер раны 4 см в диаметре. Увидели, когда сняли воротник. Получается, что рана загноилась, трудно лечится под коркой, вынуждены были ехать в клинику рядом, чтобы лечить. Очень обидно, что во-первых допустили это, животное лежало и страдало, получая эту травму, а во-вторых, что не уведомили сразу, лечение опоздало. Животное испытывало дополнительные страдания. Скоро опять ехать на прием. Расстроены, что медперсонал невнимательно отнесся к животному, хотя стоимость услуги порядка 40 тысяч.
3
November 25, 2023
Сегодня обратились в данную клинику, отзывы о которой самые лучшие.
Приехали рано утром , у собаки (мопс щенок 4 месяца возраст) была рвота и шла пена из пасти. Девочка администратор умничка, свою работу выполнила отлично, но вот врач Коснырев Виталий Владимирович не произвел впечатления!!! Вышел сонный, видимо его разбудили , ну ладно , не поздоровался, не очень довольным голосом пригласил в кабинет. На приеме задавал вопросы что и как, из осмотра он пощупал собаке живот, смерил температуру, послушал и поставил противорвотный укол. В диагнозе написал Гастрит ? Инородное тело?
Я спросила про рентген, на что был ответ не вижу необходимости.
Всмысле ? А как тогда исключить инородное тело, ведь он его нам поставил под ???
Анализы не взяли , специалиста по УЗИ у них в это время еще не было. Врач сказал будет хуже тогда необходимо будет провести дополнительные обследования. А обязательно надо ждать хуже ? Почему нельзя было сделать рентген???? Цена консультации 1400₽, вопрос за чтоооо? Не увидела в данном специалисте профессионализма! В итоге уехали в другую клинику, где собаку взяли на обследование и дневной стационар под наблюдение!
Я доктору ответила что не уверена на 100% что щенок не ел инородный предмет! И повторила это 2 раза, что я не могу отвечать со 100% уверенностью на данный вопрос.
В заключении он поставил инородное тело под вопросом. Так же как и гастрит! Фото прилагаю!
То что собаке была говядина да, не отрицаю. Но проблема не в этом!
Ладно бы была только рвота, шла пена из пасти , фото тоже прилагаю.
И как сказал Ваш врач «Это может быть разовая АКЦИЯ»
Вы серьезно? Акция? Я по вашему в вет клинике или на ярмарке?
Что за термины у врача?????
Поэтому для меня ситуация так и не прояснилась с вашей стороны!
Ваш врач не компетентен и не произвол полного обследования!
Да взять собаку под наблюдение на дневной стационар тоже не предложили!
А то что вы в ответе мне описали , что было на приеме, не считаю решением вопроса! Я это знаю итак, и все это есть в заключении Вашего «специалиста»
Как сказал врач в другой клинике пена из пасти, это причины для обследования и наблюдения за животным.
Что Ваш врач не сделал. Инородное тело он НЕ ИСКЛЮЧИЛ!!!
9
3
July 15
Собака лежала в стационаре, был назначен прием невролога. Мы пришли без опоздания. Прием задержали на 30 минут, без объяснений, без извинений, мало того на нас еще доктор накричал.
January 31
Записались на УЗИ брюшной полости по поводу плохого аппетита и рвоты накануне у кошки перед Новым годом. Любезно предложили сразу же консультацию ветеринара( почему не гастроэнтеролога сразу же), которая в свою очередь назначила полное обследование (ОАК с лейкоцитарной формулой, Б/Х 16 показателей, измерить температуру, цитологическое исследование ушной раковины, исследование на эктопаразитов ушной раковины и плюс УЗИ на которое собственно и были записаны. Предложили записаться на прием к гастроэнтерологу, сказали, что кошку увозим на праздники, тогда предложили, что все анализы с результатами и коррекцией отправят на электронную почту. По запросу выслали результаты анализов, на мой вопрос, где обещанная коррекция, ответили записывайтесь на повторный прием + 1500. До этого заплатили за все более 7 тыс.
Ни разу в жизни ни писала плохие отзывы, но возмутил сам факт обмана!
До этого всегда лечили и оперировали свою любимицу в другой клиники, но к сожалению у них не было места на УЗИ в этот день, по отзывам выбрали эту клинику, так как уезжали. К счастью у нашей любимицы все хорошо. Кто в поисках клиники для своих питомцев, удачи и не попадать в такие неприятные ситуации😊
4
1
May 27
Огромные спасибо Светлане Михайловне Т.💞За стрижку аккуратную, советы , человечность . Оставили собачку на процедуры и когда пришли забирать собачка была спокойна , хорошо подстрижена и не ранена что не мало важно
1
January 15
Лучшая клиника. Отличные специалисты. Все назначения по делу. Спасибо Маргарите Васильевне, очень Вам благодарны за отзывчивость. Очень квалифицированный специалист в своем деле.
2
September 3
Получила высококлассную профессиональную консультацию. Врач Меньшикова Екатерина Валерьевна ответила на все вопросы.
1
June 6
Выкачка денег! В нашем случае за 20000тысяч , проблему не решили… Обратились с острой задержкой мочи, поставили диагноз цистит назначили лечение и отправили домой. У кота так и не получилось сходить в туалет. Приехали на следующий день , кота положили в стационар пробивать пробки. На следующий день позвонили, сообщили что кот в стрессе ни пьет, ни ест в туалет не ходит. Попросили забрать на ночь домой, когда приехали за котом были в шоке…. Кот в ужасном состоянии из-за рта идет слюна, запуган. Когда я просила пустить меня в стационар посмотреть условия содержания, получила отказ. Теперь поняла почему. Кошки и собаки содержатся в одном помещении, собаки лают коты орут( слышала по телефону когда мне звонили из стационара). Забрали кота и обратились в другую клинику ветдоктор, там все прозрачно, сделали операцию. Кот идет на поправку. Хатико одназначно не рекомендую!
2
1
July 19
Надеюсь что к ним больше никогда не пойду, пришли стричь ногти, отдала собаку , вернули ,лапы передние перебинтованые собака в шоке и я тоже. За семь лет впервые так подстригли
1
November 29, 2023
Будет счастье, если несчастье поможет 😊
Начало нашей истории печальное. Проведя выходные за городом, приехали домой и заметили что наш питомец вялый, потерянный и совсем подавленный. При касании шкурки ощущение что он горит.
Пошли в ближайшую ветклинику по местожительству. Просидели в очереди около 3х часов, зашли на приём продолжительностью 7 мин, из которых телесный осмотр собаки занял только постановку обезболивающего укола. Поставили диагноз миозит и с выписанными обезболивающими были направлены во свояси. С оговоркой, если через 3 дня лучше не будет, приходите. Будем смотреть.
Лучше нам не стало, совсем. Пошли снова на приём. На приеме, врач даже не дотронулся до собаки, чтобы посмотреть что за опухоли на теле животного. Направила на УЗИ, убедиться что органы в порядке.
После 5 часов хождения по коридорам и ожиданий выписали антибиотики, со словами что наша ситуация 50/50 либо само рассосётся либо удалять операбельно.
На это всё ушла неделя! Время потерянное, оно работало на осложнения для собаки, НЕ лечение!
Анамнез: большая припухлость на ляшке (5х5 см), 2 на спине близко к позвоночнику, 4х3 см вскрылся на животе, сам.
На следующий день пёс не смог встать. Температура 40°С. Убедилась, что так садистски лечить собаку нельзя. Принято решение, срочно сменить ветклинику.
Выбирали сердцем! И по рекомендации!
В Хатико мы обратились с уже запущенным абсцессом мягких тканей.
На приёме нас ОСМОТРЕЛА хирург Буссе Олеся Эдвиновна. Именно осмотрела, руками! До этого три врача не притронулись к собаке, узист не в счёт. Внимательно выслушав мои стенания по поводу рекомендованного лечения (упущенного времени, я считаю), и поиском причины таких обширных абсцессов, поняла, Грут (так зовут пса) под надёжной защитой.
Проведя осмотр принято решение об операции. Собаку сразу отвели в стационар. После операции обещали позвонить и сообщить как прошло, и когда забрать.
Я одновременно была рада, что удалив абсцессы, не допустим заражение крови. С другой стороны грустно, что до этого дошло.
Вечером позвонил врач, сообщил радостную весть! Операция прошла успешно, абсцессы (4 шт!) удалены, Грут пришёл в себя после наркоза. Рекомендация, оставить до утра, понаблюдать за состоянием. Ведь больше недели ходил с гнойными мешками по телу. Согласились.
Приятным бонусом, нахождение в стационаре бесплатно и под контролем дежурного врача.
На следующие утро мы были в клинике в числе первых. Когда вывели пса, столько радости!
Конечно, вид был... Местами швы, местами дренаж и открытые раны (одна рана большая после некроза). Воротник на шеи напоминал космонавта 😊
Поехали домой! К вечеру, открылся ещё один абсцесс (об этом узнали уже в клинике). Удивило, как быстро и качественно провели обработку вскрывшегося абсцесса. И спустя полчаса, мы ехали домой.
Если у кого-то читая мою историю, вопрос - почему сразу не увидели и не удалили? Увидеть сложно из под шерсти, и место далеко от очагов, что удаляли.
Сейчас, 2 недели спустя, раны затягиваются, пёс чувствует себя прекрасно! Лечение и наблюдение продолжаем....
Благодарю Буссе Олесю Эдвиновну за скурпулезный поиск причины заболевания, за нахождение на связи 24/7 по всем вопросам связанным с лечением Грута.
Благодарю Сосян Валентину Витальевну за быстрое удаление некроза и обработку раны. За внимательность и чуткость.
Благодарю Мелкозерову Наталью Александровну за консультацию и исключения ряда причин, которые могли вызвать абсцессы.
Благодарю персонал и дежурного врача стационара о заботе нашего питомца до и после операции. А так же весь персонал клиники, за помощь и терпение в разрешении нашей ситуации.
Благодарю за профессионализм, внимательность к деталям, заботу и доброту по отношению к друзьям нашим меньшим.
Желаю процветания и дальнейшего профессионального роста на благо и здоровье питомцев!
2
6
October 17, 2023
Замечательная клиника.
Огромное спасибо врачу Екатерине Валерьевне Меньшиковой. Хирург - золотые руки.
Знающий, грамотный врач, чуткий внимательный человек.
Я очень рада, что обратились в Хатико.
2
3
June 16, 2023
Отличная вет. клиника. В клинике чисто и уютно, приветливый персонал. Нашего кота осматривала врач Людмила. Очень приятная вежливая девушка. Помогла нам в нашей проблеме. Спасибо большое!
2
4
September 22
Огромный плюс - это круглосуточный стационар. И возможность приехать с животным даже из другого города за срочной помощью.
2
April 30, 2023
Хорошая клиника. Чисто и лекарства необходимые обычно можно купить на ресепшене. Врачи стараются все максимально доходчиво объяснить. Огромный плюс, что есть стационар. Оставил животное и не переживаешь, знаешь, что под присмотром.
4
October 13, 2023
Цены не малые, но на уровне клиник Каменска-Уральского. Но если в Камерске животное колечат, то здесь лечат. Чисто, культурно, очередь, приёмное время. Парковка маленькая, но место всегда есть. Не испытываете судьбу в грязных захолустных клиниках, едьте сразу сюда. Сэкономите.
1
December 17, 2023
Записались на прием к Гареевой Галине Владимировне. Пришли в назначенное время с кошкой (4 года) с жалобами на отказ от еды (ела, но крайне мало), не игривая, отсутствие стула. И так на протяжении 2х дней. Врач осмотрела, заглянула в пасть. Муж держал кошку, помогал открыть пасть, я светила фонариком и "ветеренар" тоже открывала пасть (это можно посмотреть по камерам, эта манипуляция проводилась несколько минут), ничего не обнаружив, нам сказали, что нужно делать УЗИ. Сделали. Диагноз: Инородное тело в желудке. Сказали, что кошка обезвожена нужна капельница и оставить нужно её на ночь. Мы согласились, так сделали. За всё время кошка не издала не звука, Гареева сказала, что у нас очень воспитанная кошка. Звонила ночью спрашивала о состоянии и спросила, кушала ли, на что мне ответили, что от еды отказалась (но мы всё равно почему - то заплатили 350 руб), но воду попила (звонок если действительно записывался, его можно прослушать). Отдали 6000 руб. 15 декабря В 10.30 забирает кошку муж (оплачивает ещё около 1850 руб. сумма с кормом), делают снова УЗИ и говорят, что нужна операция. Насчитали 24000 руб. Если было бы дешевле мы бы согласились, но мы поехали в другую клинику и правильно сделали, т.к в другой клинике нам поставили моментально верный диагноз: язва слизистой под языком (травма ниткой), ИТ желудка. Ввели в наркоз достали эту нитку, она впилась в язык, поранив его. У кошки нитка была намотана на язык и частично ушла в желудок. Если мы в "хатико" согласились бы на операцию, разрезав кошку потянули бы за эту нитку и кошка осталась бы без языка, т.к нитка уже частично его надрезала. Наверно поэтому кошка не мяукала на приеме в "хатико", потому что ей больно!!!. а не потому что она воспитанная 🤦♀️Дак вот, в той клинике ушло 1.5ч времени и не больше 3000 руб.: процедура, осмотр, узи, лекарства (которые будем принимать дома). ПРОШУ НАКАЗАТЬ ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ХАЛАТНОСТЬ ВЕТЕРЕНАРА, ГАРЕЕВУ ГАЛИНУ ВЛАДИМИРОВНУ. КОТОРАЯ РАДИ ДЕНЕГ ХОТЕЛА РАЗРЕЗАТЬ КОШКУ НЕ УСТАНОВИВ ПРИЧИНУ БОЛЕЗНИ!!. ЕЕ ДЕЙСТВИЯ УПИРАЛИСЬ НА ТО ЧТОБЫ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ СТРЯСТИ С ХОЗЯЕВ ЖИВОТНОГО, А НЕ ПОМОЧЬ ЕМУ. ПРОШУ ЛИШИТЬ ЕЁ ГОДОВОЙ ПРЕМИИ. ВОЗМЕСТИТЬ ЧАСТИЧНО НАМ УЩЕРБ ПРИСИНЕННЫЙ ЕЁ ДЕЙСТВИЯМИ. ВЕДЬ ПРИЕМ У НЕЕ СТОИТ 2300 РУБ., ЗА ТО ЧТО ОНА ДАЖЕ НЕ ПОСТАВИЛА ДИАГНОЗ!!!.. я это так не оставлю, и напишу отзыв во все соц сети!!!.. к счастью, благодаря другой клинике, которая реально помогла и спасла кошку, та начала кушать, ходить в лоток, МЯУКАЕТ ДАЖЕ, даём ей лекарство и лечим язык. Обошлось без операции. Хотя Гареева Г.В. очень её рекомендовала, наверно по-другому она не умеет определять, что с животным!..прошу вернуть 2300 руб за прием не "ветеренара" и 350 руб за корм, к которому кошка по понятным причинам не претронулась!
13
2
August 15
Ужастное место,где люди называемые себя врачами,просто имеют с тебя денег ,хотя твой питомец здоров на все сто,а придумают кучу что бы ты им отдал деньги
3
December 14, 2022
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ лучшему доктору - Екатерине Валерьевне, которая регулярно спасает моих котов и кошечек. За рациональный подход к выбору лечения и взвешенные назначения, за такую заботу о животных, когда доктор продумывает все шаги, помогающие сделать так, чтобы у владельца хватило денег на все необходимые манипуляции. Это поистине святая женщина, дай бог ей здоровья и благополучия!
Но клиника в целом получает 4 звезды, потому что кто-то в стационаре занялся самодеятельностью и до крови обрезал все коготки моей беззащитной кошечке. Так и не признаются, кто этот живодëр у них.
3
5
January 24
Все компетентно, четко и по делу. Нежно с питомцем. Уважительно с хозяевами. Однозначно рекомендую клинику. Никаких лишних поборов и реконструкции.
1
1
March 6
Искали где рано утром можно сдать анализы коту. Не так много ветклиник с приемом анализов работает в это время (а Хатико работает круглосуточно). Внутри чисто, обстановка понравилась.
Персонал вежливый, компетентный.
Был приятно удивлен, могу порекомендовать.
1
April 17
Хочу выразить огромную благодарность доктору Меньшиковой Екатерине Валерьевне за операцию по стерилизации кошки Туси! Хирург с большим опытом и любовью к своей работе!
1