Доставили грязевую резину из Новосибирска за неделю. Из минусов отслеживание на сайте не удобное без конкретики. Из плюсов товар доставили нареканий нет.
1
Show business's response
Николай Литвинов
Level 2 Local Expert
August 30
Уже пол месяца идёт груз с Москвы до Иркутска, данных ни каких нет и операторы не дают. Теперь номера мои блокируют, очень не порядочная компания. Перед тем как отправлять груз 100 раз подумайте.
1
1
Show business's response
Константин Никифоров
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Дёшево, но ооочень долго.
Искал запчасти для автомобиля, нашёл в Пятигорске. По совету продавца воспользовался услугами ТК КИТ. Продавец сдал груз 29 ноября. Неделю груз просто лежал на складе. 06 декабря груз наконец покинул склад и отправился в путешествие до города Владимир. И путешествовал ТРИ недели!!! Такое ощущение, что его на велосипеде везли по нашей необъятной. Хотя изначально, по телефону, бодрая девушка обещала, что вся транспортировка займёт не больше 7 дней. Дозвонится до оператора очень и очень сложно, из более чем полутора дюжин звонков, только раз мне удалось пообщаться с живым человеком, хотя толку от этого все равно небыло, ничего конкретного мне не сказали. Справедливости ради могу сказать, что ценник на доставку был в два, а то и в три раза меньше, чем у других ТК. И хрупкий груз(рамка радиатора) хоть и не был заполечен в дерево, а просто обмотан стрейч пленкой, доехал без повреждений.
2
Show business's response
Дмитрий Караулов
Level 4 Local Expert
May 4
Прислали уведомление о прибытии перед самыми праздниками, я уже уехал. После трёх календарных дней за хранение 200р. в день. Не на говоря, что и доставка получилась дороже, чем обещал отправитель.
Show business's response
Дяченко Сергей
Level 5 Local Expert
August 1
Обслуживание отвратительное. После оплаты доставки, куда идти к складу Не объясняют. после получения груза талон на выезд не обновляют Пока сам не спросишь. Если заезжаешь туда первый раз набирайся терпения
1
Show business's response
Сергей Готик
Level 11 Local Expert
May 22
Быстро, четко, приятно удивлен. Думал проведу на терминале час, а оформил документы и получил груз за 10 минут.
Show business's response
Сергей Котельников
Level 23 Local Expert
September 14
Давно не был тут. Можно сказать, что мало что изменилось. Главное - груз выписали и выдали быстро. Теперь сюда можно добраться и на метро)
Show business's response
Кошмин Артур
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
Много лет пользуюсь услугами компании КИТ. Были иногда разногласия, но не существенные. И тут вдруг КИТ решил совсем испортится в моих глазах. История такая: Мне отправили товар и КИТ выставил счёт 1100 руб. Плательщик я. Я оплатил и через 2 дня присылают ещё счёт по данной отправке на 2500 руб. Выясняется, что КИТ решил отправить мой товар весом 3 кг и объёмом 0.01 куба в индивидуальной паллетом борте (объём которого 0,5 куба). И КИТ решил что ему не выгодно вести товар по весу, потому что вес моего товара 3 кг и вес индивидуального палетного борта 48 кг и того весь вес 52 кг, а выгоднее пересчитать по объёму. Я согласился и доплатил деньги. Далее приезжаю в транспортную компанию и мне снова говорят, что нужно доплатить 600 рублей (забирал товар на следующий день после прихода товара к ним на склад). И только на этом моменте когда я стал "сильно недоволен", мне сказали что можно не доплачивать. Почему КИТ так поступает, мне до сих пор не ясно. Считаю, что клиенту заранее нужно знать, сколько он должен платить за перевозку, а не перевыставлять счёт 2 раза и доить его до самого конца. Если уж сильно так КИТу нужно изменить стоимость перевозки, то максимум 10-20% от стоимости, которая была озвучена при отправке товара, но не 100% и не 200%.
8
Show business's response
Сергей П.
Level 17 Local Expert
April 30
Сам пункт отлично, система заказа доставки на дом и обратная связь ужасная , операторы не отвечают. С роботом бесполезно говорить, я несколько раз оставил заявку на доставку никто не перезвонил
Show business's response
Андрей Рычков
Level 20 Local Expert
August 27
Хорошая тк, все доступно, разумные цены. Раньше срока несколько раз доставляли груз
Show business's response
Евгения Зотова
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Весьма быстрая доставка из других городов, наверное одна из самых доступных цен на тяжёлые посылки. Мне доставляли спилы дерева. Расположен близко от МКАД, на парковке внутри полно места. Оплата и получение груза быстрые. Из недодуманных вещей - не хватает внутри информационных указателей: оплата в одном здании, получение - в другом. Иначе само место в первый раз производит впечатление странное - какие-то склады, ничего не понятно, пустынная дорога. Странный, похожий на спам, информирующий о прибытие посылки и конце срока ее хранения автоответчик, начинающий разговор с фразы ' вы меня слышите?'
4
17
Show business's response
Константин Максимов
Level 11 Local Expert
June 3
Последний раз воспользовался этой транспортной компанией. В очередной раз подтверждается правило: дешево хорошо не бывает. Перевозили машину в обрешетке - помяли ее со всех сторон.
Show business's response
Лаврентий
Level 14 Local Expert
April 16
Цены одни из лучших, работают круглосуточно. Получал посылки 3 раза поздно вечером 22-24, все четко и быстро, без нареканий. Точно обращусь ещё
Show business's response
Юрий Боровиков
Level 13 Local Expert
August 27
Бул тут впервые, но, вроде, всё понятно и быстро. Нормальная транспортная компания. Если будет ещё раз к ним заказ, наверное буду сотрудничать.
Show business's response
Евгений Фанасов
Level 21 Local Expert
September 4, 2023
Везли бампер от авто, провезли целый и в срок, но как же там все хреново организовано это просто ужас. В одном здании берешь талон, минут 20-30 ждёшь пока вызовут в окно, там документы. Потом в кассу в живую очередь, потом опять в окно и, феерия, на другом конце территории стоит толпа людей на выдачу. Присоединяешься к топе, через минут 5 появляется какой то человек и собирает у всех бумажки на выдачу и исчезает, тусуешься там на солнышке, где ни присесть ни облокатится ещё минут 30 и о чудо тебе все принесли/привезли. Да и не езжайте туда на легковых авто, лежаки на территории высотой почти поколено, низкий седан не проедет, повиснет на днище.
10
Show business's response
Павел Гуков
Level 11 Local Expert
October 8
Очень всё оперативно получил, без очередей, работают круглосуточно, очень удобно
Show business's response
Антон Зефиров
Level 14 Local Expert
October 4
АМТМСК0116980870 8 раз звонил 2, 3 и 4 октября, хочу купить УСЛУГУ по доставке груза от РЦ до дома, бесполезные операторы оставляют заявки в пустоту. 0 клиентоорентированности, 0 сервиса
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 5 Local Expert
March 14
Компания при перевозке повредила товар, заказывали жесткую обрешётку, при выдачи товара, достали товар из палета обернутым стрейчем, на вопрос почему товар не в обрешётке, сказали что она сломалась по дороге, получается что ты сначала оплатил доставку, а уже потом идёшь получать товар свой, деньги естественно за обрешётку ни кто возвращать не стал, за испорченный товар чтобы вернуть деньги, необходимо собрать документов кучу.
Получается они испортили, а вы теперь должны побегать и доказать что это сделали они. Отношение к таким компаниям очень отрицательное. Не рекомендую с такими работать
4
Show business's response
Nazim Akaimov
Level 6 Local Expert
July 8
Очень НЕ доволен, безолаберное отношение к друзу, нарочно лгут что товар имеет изъяны ради собственного блага.
Был отправлен груз в хорошем состоянии, но приехал в ХМАО в изуродованном виде (((
К сожалению из-за этого, клиент был НЕ доволен, а Я пострадал как финансово, так и репутацией.
3
Show business's response
Опт
Level 5 Local Expert
July 17
Это не компания а "Контора". Заявки со слов хабалистых, необразованных людей рассматриваются в порядке очереди. Сроки Вам никто не даст. Ждете груз? Ждите! Столько - сколько они посчитают нужным. Не тратьте время и деньги.
1
2
Show business's response
Худой рыбак
Level 14 Local Expert
April 11
Очень удобный терминал. Быстро принимают груз, оформление без очередей и ошибок. Доставляют в регионы не намного дольше чем курьерские службы. Есть тарифы с упаковкой маленького груза в их коробки, получается очень дёшево. На Мосрентгене другие ТК не спешат открываться, так что Кит пока монополист.
Show business's response
Ольга Малыгина
Level 5 Local Expert
January 22
11.01.24 груз сдан в Москве для отправки в Иваново. 22.11.24 груз все ещё лежит в Москве и в Иваново не отправлен. Номер отправки -МС0ИВН0114423667 .Я пользуюсь услугами ТК Кит уже давно и не припомню чтобы они привезли что-то вовремя, но чтоб так .. И ещё , если Вы планируете сдать груз в Иваново и ни разу не ездили в Кит, то учтите, что дороги к терминалу нет от слова "совсем". Если машина низкая, а на улице не зима, то отправляйтесь в другую транспортную-берегите нервы.
1
виктор п.
Level 2 Local Expert
July 25
Нарушают сроки доставки.
Планировать какие-то мероприятия с участием данной организации не рекомендую!!!
Сам больше к ним не обращусь ни когда!!!
1
Show business's response
АНДРЕЙ АЛДАНОВ
Level 16 Local Expert
February 17
Разочарован. В прошлом году отправлял дорогую технику, обязали заказать обрешетку, в итоге хлипкая ни от чего не защищающая обрешетка, сколоченная гвоздями повредила очень дорогой, новый мотоцикл. Компенсировали ремонт по досанкционным ценам, в итоге деталь обошлась в три раза дороже.
В этом году перевозили для меня большой, железный и тоже дорогостоящий багги. Таже ситуация с хлипкой обрешеткой на гвоздях, сделана на "отстань", в итоге верх обрешетки провис и просто лежал на крыше, гвозди изнутри даже не были загнуты, как итог дорогостоящий ремонт.
А ведь перевозка обошлась почти 80тыс.руб.
2
Show business's response
Мария В.
Level 12 Local Expert
August 17
Доставка качественная - скорость и всё целое. Но само местонахождение не удобное, офис в одном месте, сдача груза в другом....
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
July 14
Бестолковый пункт. При первом посещении ничего не понятно где, чего. Ни дай бог какая проблема у персонала нет никакого желания помочь. Самый популярный ответ- это не ко мне, без пояснений.
Show business's response
Андрей Моренко
Level 13 Local Expert
February 25
Цена на сервис отличная, сроки не подвели, Но! Операторы какая-то жесть. Не перезванивают вовремя, т. е. попросил перезвонить для уточнения принимающего лица, не перезвонили, ок позвонил сам, молчание, на следующий день позвонил снова, наконец то вечером звонит оператор и говорит, что доставка со склада будет аж через 5 дней, вместо ожидаемой на следующий день. Причина? Вы не уточнили. Я вам звонил вчера и сегодня утром, чтобы уточнить! Всё! Просто бросила трубку! Когда приехал лично за грузом, сидят недовольные, как будто я что-то должен им. Если не нравится работа и всё что с ней связано девушки найдите что-то подходящее
2
Show business's response
Сергей Петров
Level 5 Local Expert
May 22
Неплохая компания, периодически пользовался ей, но при доставке мне сломали электронное пианино, после чего я стал пользоваться другими компаниями.
3
Show business's response
Евгений Неделин
Level 18 Local Expert
April 20
В целом нормальный сервис, очень расторопные таджики (грузчики). Из минусов: под"езная дорога с МКАД в выборах, очень жёсткие "лежачие полицейские" на территории и не очевидная навигация. В начале нужно подняться в офис (2 этаж) и только потом ехать к складу на надписью "Выдача".
Show business's response
Deyz6
Level 9 Local Expert
June 10
Ездил ночью получать шины.
Темно, нихрена не видно, непонятно куда идти, где получать, тыкаешся где есть хоть немного света и кто нибудь шевелятся, и спрашиваешь куда идти. Везде не русские ели говорят по русски. Жесть
2
Show business's response
Олег Титов
Level 18 Local Expert
August 12, 2023
Получали там заказанные шины. Большая парковка. Здание обозначено, заблудиться невозможно. Электронная очередь. Обслуживание ( были в четверг в 09:30) мгновенное - много окошек, немного людей. Далее после оплаты и оформления через 400 метров склад. Опять-таки видно издалека. Парковочный талон обнулили прямо на складе. Складской работник показал, где встать. Привез шины на тележке, помог загрузить. При этом ничего не просил за загрузку к нам в машину. Очень понравилось. На пять баллов с плюсом. Огромное спасибо!!!
3
Show business's response
Елена Морозова
Level 14 Local Expert
May 13
Можно отправить негабаритный груз, например, в Екатеринбург, работают круглосуточно, есть парковка.
Show business's response
Ирина Устименко
Level 5 Local Expert
September 26
К доставке до пункта выдачи претензий нет. Но водителей набирают они конечно видимо с закрытыми глазами.. звонки в 6 утра, это конечно ужас..и договориться по времени нельзя с ними, хамы
Show business's response
Alexey Korsak
Level 8 Local Expert
March 17
Всё быстро. Всё чётко. Товар приходит к клиенту во время. При приёме товара обьясняют, помогают. Спасибо. Всё устраивает ! Ребята спасибо !!!
Show business's response
Магомед Магомедов
Level 4 Local Expert
October 4
Минус ТК кит, оформили с доставкой на дом с другого региона, в итоге сказали не можем привезти сами забирайте.
Придется разбираться с ними , если продукты испортились писать заяву на них
Show business's response
John
Level 14 Local Expert
October 2
Возникла конфликтная ситуация.
После отзыва со мной связалась служба поддержки клиентов и разбирались в ситуации. Сотрудника наказали, а мне оказали услугу доставка до адреса - бесплатно)
Show business's response
Filin Zzzz
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Все сделали быстро и качественно 👍 Особенно хочу отметить службу безопасности! ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!
1
Show business's response
Владимир Лобзов
Level 9 Local Expert
March 9
Все обычно для транспортных компаний коих стало так много. Данная удобна тем что этот терминал работает круглосуточно. 24/6.Позже пробок меньше... И посетителей. Отзывы ужасные какие то о них... У меня претензий никаких.
Show business's response
Евгений Е.
Level 10 Local Expert
March 7
Очень странная транспортная компания. Отправлял спортивное снаряжение из Мончегорска в Москву, в плановую дату доставки груз не пришел, сервис отслеживания показывал груз в пути, с трудом дозвонился до оператора (все время попадаешь на бот, который не дает никакой информации), выяснил, что груз уехал в Новосибирск!!! После оформления претензии груз все-таки доехал до Москвы, но тут выяснилось что ближайший терминал, куда оформлялась доставка, закрыт. В итоге меня отправили в Мытищи, на месте выяснилось что терминал не работает, а груз на терминале в противоположном конце Москвы …
Show business's response
Аркадий .
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
ТК КИТ НЕ СЕРЬЁЗНАЯ компания -возможно на близких расстояниях и справляется - но пишу за себя , с Москвы в Кемеровскую обл 10.11.23 отправлен , срок доставили 16.11.23, через 3 дня доставка 20.11 .23 , а уже 19.11.23 ставят срок доставки 24.11.23, звоню в компанию узнать в чём причина переноса сроков , объясняют тем что доставки грузов у них сборные и сроки доставки по договору НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ И МОГУТ МЕНЯТЬ - а конкретно по моему грузу , уже срок доставки стоит 28.11.23 и это не финиш , ЖДИТЕ!!!!!!!!!!!
9
Show business's response
Физули С.
Level 4 Local Expert
April 19
Заказали доставку шин из Екб в Дербент.
Ужасная работа. Очень пожалел , что связался с вами и вашей компанией. Изначально были указаны вами сроки доставки 12.04 , после передвинули на 17.04, а теперь на 22.04. Уже месяц вы не можете доставить небольшой груз из Екб в Дербент. Сделаю все возможное, чтобы о такой вашей "работе" узнали как можно больше потенциальных клиентов.
3
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
July 5
Ужасная компания, уже 10 дней не могут доставить заказ. (Москва) звоню, направляют информацию логистам и тишина. Не советую с ними работать. Если не перезвонят сегодня думаю писать жалобу выше
Show business's response
Мария Морозова
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Добрый день. Ужасная компания,пункт получения выбирает в моем городе и оформила из за этого , когда приезжает груз, говорят только в 3- х местах , которые находятся далеко от меня.Ответ операторов смотрите на сайте. Считаю обман с их стороны, что дает выбор, а по факту товар пришел и выбора нет нудно забрать.И бесплатно дают три дня позвонили вчера в 15 часов, завтра должна забрать и где тут 3 дня.
6
Show business's response
властелина Тихая
Level 5 Local Expert
February 2
Отличная логистическая кампания. Работа организована четко. Обслуживают быстро, особенно это заметно стало теперь, когда произошла замена сотрудников из бывших союзных республик на наших граждан. Молодцы
1
Show business's response
Alexander M.
Level 4 Local Expert
September 13
Стоимость расчёта отправки на сайте и при оплате не совпала более чем в два раза ... на вопросы все сразу забывают русский язык .
Будьте аккуратнее
1
Show business's response
Тигран Арзуманов
Level 14 Local Expert
July 27
Так себе расположение. Заказывал колеса 8 штук, был ливень, в итоге они полностью в воде пригнали мне их на палете. Было очень мокро в салоне и грязно. Почему хранят колеса на улице?
Show business's response
Письменский Антон
Level 9 Local Expert
October 17
Мне прислали покрышки на авто. Транспортная хранила их под открытым небом, внутри покрышек была вода, торопился, пришлось грузить в машину как есть, в итоге салон весь в воде.
Show business's response
Larisa Danilova
Level 13 Local Expert
August 1
Очень хорошая компания всё быстро и чётко и по цене норм рекомендую
Show business's response
Виктор Мышлявцев
Level 5 Local Expert
September 2
Ужасная компания, долго запрягают и также перевозят. Из Ростова-на-Дону в Москву 13 дней, наверное на верблюдах везли, до этого отправляли в Грозный тоже 15 дней. Ни кому не посоветую эту компанию.
Show business's response
Dahaka
Level 9 Local Expert
March 4
Свои задачи выполняют достойно!
Операторы вежливы, внутри чисто и есть где посидеть. А вот толкан оставляет желать лучшего )))