Lada

Rating 4.2
1013 ratings
Rate this place

312 reviews

Level 3 Local Expert
May 6, 2020
Удобное расположение автосалона,прекрасно подобран обслуживающий персонал.Покупали 1,5 года назад здесь Весту универсал.Очень довольны покупкой.По малейшим вопросам с удовольствием консультируют.
7
18
Level 2 Local Expert
December 19, 2019
Впечатлкние от салона самое хорошее! Быстро подобрали интересующую модель, оценили старый автомобиль по программе трейд-ин. Предложили тест-драйв. Оформление документов и кредит прошли быстро и качественно. Менеджер Игорь очень грамотно ответил на все наши вопросы. Мы остались довольны обслуживанием и новенькой Вестой СВ! Будем рекоментовать друзьям!
3
14
Level 2 Local Expert
November 26, 2019
Нам с супругом очень понравился Ваш автосалон, когда мы приехали и обратились к менеджеру, нам все рассказали и показали, персонал очень добродушный и улыбчивый, нас очень хорошо приняли и ответили на все наши интересующие вопросы, в итоге мы уехали на новом автомобиле и даже получили зимнию резину в падарок. Отдельно хочу сказать спасибо кредитному отделу за быструю и профессиональную работу. Мы очень давольны!!!
7
10
Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Менеджер салона не представился Менеджер салона общаясь со мной, отвлекался на другого сотрудника салона, параллельно общаясь и с ним тоже Менеджер салона не рассказал по наличию в салоне автомобилей Менеджер салона не выявил потребность в покупке В салон шахты - лада больше не приеду
13
1
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Отказались принимать машину которая сломалась в дороге ! Машина на гарантии ! Хамское отношение
1
4
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Такое впечатление, что персонал специально подставляет свое руководство. Полное безграмотное отношение к работе, что отдел продаж, что сервис.
6
Level 8 Local Expert
June 1, 2021
Менеджеры просто ужасны. Прайсы на руки не дали. Говорят Мы прайсы не даём заходите на наш сайт. Я был на сайте там кредитный калькулятор не правильно работает. Девочки вам посчитают. А что мне счетать если в шоу руме мне цену не сказали. Замкнутый круг как будто не Лады продают а Бентли и я к ним с поклоном должен приходить.
17
2
Level 6 Local Expert
August 8, 2020
Безобразие! Безграмотные горе специалисты! Никому не посоветую обращаться в Шахты Лада. Приезжали 7 августа 2020 для ТО-1 и устранения неполадок: вытекала тормозная жидкость и не работал брелок сигнализации с автозапуском, установленный в этом же салоне 7 мая 2020 по коммерческого цене. Мастер Торшин Родион не компетентный, не воспитанный работник. Ничего объяснить не может. Стал говорить про какие то трое суток для проведения ремонта. Во вопросу оплаты тормозной жидкости, которую мы купили по дороге за 400 р., ответил : "Что я вам деньги из своего кармана должен достать" 🙄🙄😳 В итоге за замену негодного тормозного цилиндра с нас взяли 415 р. А настроить работу брелка сигнализации, который тоже на гарантии, они сами толком не могли. Торшин Родион сказал, что нужно ставить на ручник (хотя у нас автомат), электрик - нажать на тормоз. По факту с нас взяли 243 р. за обучение пользованием брелком 😂 им бы самим нужно обучиться! Вот это гарантийный ремонт!!! 🙉 В мастерской работают грязно. Тормозную жидкость проливают на пол. Нашу машину даже не подумали помыть, а ведь предусмотрена техническая мойка! В результате с заменой масла (оно стоит 1620 р. за 5 л., а залили 4 л.) мы заплатили 5 765 р. А где же качество и честный подход??? Руководство автосалона примите меры!
39
3
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Отзывчивый и вежливый персонал. Меняли ГРМ, быстро и отлично.
3
2
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Ужасное место цены самые максимальные по всей стране
3
3
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Красивый персонал ..Дорогие машины..
3
Level 7 Local Expert
December 20, 2020
Здравствуйте, персонал приветственный, всё расскажет, покажет, это плюс. Минусы тоже есть, допы которые они навешивают на авто, нет ни каких скидок, при покупке, в кредит большая процентная ставка а так же допы банка, нув принципе на тройку,
8
Level 2 Local Expert
November 11, 2019
Я покупал машину в этом салоне , правда с уже установленными доп. опциями, но мне сделали скидку 15% на доп. опции (3000), на машину (5000) + зимняя резина в подарок (цена 10000) + страховка бесплатно ОСАГО . Возможно потому, что брал за наличные, а не в кредит . Сразу предложили переобуть машину в зимнюю резину , цена услуги 1000. На остальные предложения я ответил, что обращусь по-позже, пока нет денег, потратил на покупку .Обратился к своему менеджеру по электронной почте, но ответа не получил, наверно, сильно занят или загружен письмами , всем ответить нет времени. Думаю, надо звонить
3
6
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Уровень - шахты
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2019
20.11.2019 г. Посещала автосервис Шахты Лада, осталась под приятным впечатлением от обслуживания и персонала. Улыбчивые и приветливые сотрудники в салоне. Обслужили авто без нареканий, предупредили, что в дальнейшем нужно будет заменить. Приеду через пару месяцев именно туда. Спасибо.
3
1
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Вежливый персонал, самый большой выбор автомобилей
3
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Добрый и отзывчивый персонал
3
2
Level 4 Local Expert
November 28, 2019
Я был в данном салоне еще два года назад, тогда у меня был выбор взять машину в Ростове или в Шахтах, и в Шахтах условия понравились больше, цены открытые, каждую услугу или опцию говорят по реальной цене, без скрытых платежей, да и уровень отношения к покупателям, почему-то совсем другой. И когда на днях встал вопрос покупки нивы отцу, сразу поехали в этот салон. Менеджера Дениса (запомню теперь его на долго) гоняли по машинам стоянки, наверно минут сорок. Покупкой довольны, скидку сделали, как на авто, так и на антикорозийную обработу, менежджеру респект.
2
3
Level 9 Local Expert
June 22, 2021
Претензий к автосервису нет. Всё что надо по регламенту ТО-2 для авто поменяли. Старое отдали. За рекомендованную цену не вылезли. Камера на мастера смотрела. Это мне понравилось.
2
3
Level 2 Local Expert
November 29, 2019
Вчера приобрели в салоне Шахты Лада красный XRAY. Очень довольны, отличное обслуживание, отношение к клиентам, сделали очень приятную скидку!! Это моя первая машина, поэтому долго выбирали, объездили кучу автосалоном, поэтому есть с чем сравнивать! Спасибо вам огромное, очень довольны покупкой! Успехов и процветания!!!
2
3
Level 2 Local Expert
December 6, 2019
Приобретали Весту на этой неделе, сами из области. Грамотно проконсультировали по телефону, по приезду встретил менеджер, подобрал автомобиль подходящей комплектации и с птс (нам это было важно, чтобы не ездить по два раза издалека). Угостили кофе, приятно. В подарок дали комплект зимней резины и коврики. Отличный салон, хорошее отношение, замечательный персонал, рекомендую.
2
6
Level 3 Local Expert
September 15, 2019
Неплохой салон, два раза ремонтировал весту, устранял пропуск зажигания, второй менял сцепление. Все отлично работает. Проблем не возникло. Но..(далее текст для лада вообщем). Сделайте кафэ там нормальное, иногда ремонт долгий или ожидать приходится, на кофе далеко не уедешь. Сделайте нонмальную комнату отдыха, чтоб и поспать можно было. Сделайте зарплату побольше всем.). Оснастите все салоны своими супер пупер компьютерами для диагностики. И сделайте АТ на весту, чтоб в салоне это грамотно переставить могли. Все.
2
4
Level 9 Local Expert
June 6, 2019
Хороший автосалон. Помогли с покупкой Лада Гранта лифтбэк белого цвета комплектация КОМФОРТ, сделали хорошую скидку, спасибо менеджеру Андрею(высокого роста) фамилию не помню. Лучше чем салон в котором якобы машин в наличии больше чем у всех в ростовской области около 500 штук, обещали сделать скидку, а когда приехали за 120 км сказали что скидки не будет, то ключей нет, то ПТС нет, то цену не придумали менеджер Артём к Борис.
10
7
Level 7 Local Expert
January 31, 2020
Покупали здесь Ладу Весту седан два месяца назад,попали к очень толковому менеджеру Артуру.Все понятно и подробно объяснил,рассказал.Обслуживанием очень довольны,все оформили быстро,даже номера получили в салоне.Ещё нам подарили зимнюю резину.Одна заминка была-два дня ждали ПТС,но тут уж ребята не виноваты.
5
3
Level 30 Local Expert
July 14, 2021
Хороший салон. Вежливый персонал. Чистенько. Выбор невелик, но есть.
3
1
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Ну чистый воздух. Не обремененная обстоятельствами лесность. Учитываемый уровень - превыше всего там и в округе, но.
2
3
Level 13 Local Expert
January 31, 2020
Заходил несколько раз, ненавязчивый, но отзывчивый персонал .Удобное расположение подъезд парковка . Всё грамотно и хорошо.
4
4
Level 3 Local Expert
March 23, 2020
Если одним словом УЖАС.обратился с неработающим замком двери(не замыкалась одна из дверей ),записался на сервис- поехал,выслушали ,приняли машину на диагностику, а меня попросили пройти в зону ожидания.Вроде всё хорошо,но...... Смотрю на монитор в зале ожидания-вижу свою ласточку. Мастер -диагност заперает авто и пытается открыть каждую дверь и о чудо одна из дверей открылась и так повторяется ещё раз,после чего берется акт выполненых работ и ключи от авто, и вместе кладутся на капот. ВСЁ!!!! Спустя 80минут, мастер приёмщик диагностирует, что авто приабретался не у данного дилера и сигнализация ставилась не у них и они ответственности ни какой ни закого не НЕСУТ, а на возражения, что дверь не закрывается ключём или кнопкой центрального замка из салона, сослался на то что диагност занят и норма час выделенный на данную операцию прошел, предложив исправить данный недочёт за мой счёт!!!! Вот такой дилер в Шахтах.
20
5
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Люди разбирающиеся в своем деле.
3
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Машину ремонтировала
3
Level 2 Local Expert
March 1, 2020
Про данный салон я ничего плохого сказать не могу. Несколько месяцев назад покупала здесь автомобиль. Не успела переступить, предложили чашечку кофе. Выбор авто достойный. Обслуживающий персонал вежливый и тактичный. Менеджер по всем вопросам проконсультировал и помог определиться с выбором. Менеджер кредитного отдела, оформили документы на кредит быстро. Приеду ещё с удовольствием.
4
6
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Цены космос
3
2
Level 2 Local Expert
March 14, 2020
Салон понравился. Особенно парни из сервиса, провели обслуживание, отвели в ремзону, показали, рассказали. Сделали быстро и хорошо. Рекомендую!
3
7
Level 6 Local Expert
February 28
Отлично
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Все супер, купил новое авто
1
1
November 28, 2019
Перед тем как сделать ТО сравнивал цены где дешевле , думал свой материал купить , но в итоге понял что по цене немного даже проиграю если обслуживать в другом крупном сервисе или вести свое масло . Сделал все у них с их материалами . Обслуживанием доволен , и персонал отзывчивый и цены вменяемые . Единственно плохо что нельзя над машиной стоять пока делают .
1
4
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Отличный автосалон Lada, очень оперативная служба СТО, все отлично, рекомендую.
1
5
Level 2 Local Expert
January 16, 2020
Ставлю твердую пятерку. приобретали в Шахты Лада автомобиль. сервисом остался доволен. подобрали автомобиль очень быстро, на месте оформили страховку. что удивительно, мы не просили, а нам подарили подарок.
4
7
Level 10 Local Expert
May 11, 2021
Пока трудно дать объективную оценку, машину приняли довольно быстро, персонал доброжелательный.
2
6
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Лучшие
3
1
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Достаточно приятное место, работники конечно ленивые, но если спросишь все обьяснят, покажут, прокатят, продадут)
1
3
Level 14 Local Expert
August 5, 2019
Отвратительный салон! Отвратительный персонал! Была бы оценка 0 - поставила бы её! Начнём с того, что после 18:30 дозвониться невозможно ни то, что менеджеру по сервису, но даже администратору! Попросту трубку никто не берет! После 28 звонков, каждый на секундочку по 1 мин 36 сек - это время которое трубка снята и перевод на диспетчера не осуществляется и естественно звонок на стационарный городской телефон платный!!!! - надеюсь вы не скажите УВАЖАЕМЫЙ ДИЛЕР, что звонок был одкоратный! Кроме того салон нарушает все действующие законодательства, а именно в части сбора денежных средств за гарантийную диагностику! Например приехали вы по гарантии с проблемой стойка гремит, а они посмотрев её тупо на подъёмнике говорят - не обнаружено, раз и 1000 рублей заплати за то, что они тебе машинку посмотрели и ничего не нашли - вот здорово! Вот это гарантия, мощь! Скидок на машины никаких! Качество обслуживания, да ладно что уж там, качество общения с клиентами ну просто уровень бог! Грубо, хамски, вообще клиентами не интересуются! Ну что крутые ребята! Огонь!
18
4
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Цены переписывают не успеваешь записать.
2
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
В салоне не был стоял рядом на штраф стоянке за перегруз охрана одекватная а вот моё руководство не очень
Level 10 Local Expert
August 17, 2021
Очень грамотный и профессиональный салон, рекомендую честно
3
2
Level 15 Local Expert
May 27, 2022
Неплохой салон. Приветлевый персоныл. Цены космос.
1
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2020
Все отлично! Вежливый персонал) Подобрали авто, без лишнего навязывания каких либо доп.услуг.
3
3
Level 2 Local Expert
December 21, 2019
Нахваливать салон не буду, просто все понравилось: созвонились, машина была в наличии, с ценой не обманули, приехали с Морозовска за 210 км, забрали Весту с несколькими сувинирами и уехали. Времени все заняли минут сорок, машиной довольны, спасибо.
3
3
June 23, 2020
Большой комфортный салон. Много машин в наличии и есть из чего выбрать. Пока просто присматривались, но вцелом остались довольны.
3
3
Level 18 Local Expert
August 16, 2023
обслуга супер
1