По гарантии выполнять работы не хотят. При любых обращениях находят любой повод что бы отфутболить. Трижды обращался по гарантии и трижды был послан.
7
Ирина Горбункова
Level 5 Local Expert
November 15, 2019
Добрый день! Отличный салон! Покупала авто по программе трейд-ин. Вышло очень даже выгодно! Ребята, спасибо за помощь в выборе!
3
3
Show business's response
Дмитрий Рыжиков
Level 9 Local Expert
July 31, 2019
Большой комплекс, покупал здесь Весту на метане, приезжал делать то все хорошо есть кофематы, диванчики и телевизор в холле ожидания, но то долго делается.
2
6
Show business's response
Евгений Маринец
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Отличное обслуживание на ТО2. Большое спасибо!
2
Show business's response
Екатерина Гаджиева
Level 4 Local Expert
July 21, 2019
Здравствуйте, покупала автомобиль в данном салоне в г. Шахты (Шахты Лада), обслуживание отвратительное, толком ничего не рассказывают, только вымогают деньги себе в карман мино кассы. Произошла данная ситуация, при покупки авто, мы спросили у продавца (старший менеджер) про скидку, он сказал, что попробует выбить, в итоге сделал скидку, а когда сели в машину проверять ее нюасы, он нам тет а тет и тихим голосом сказал, что с нас еще 5000 руб. Хотя не было такого. Естественно нас это удивило. Где же скидка??? Скидка в карман менеджеру, не красиво очень и все мино кассы. Так что при покупки автомобиля, будьте готовы к этому.
13
2
Show business's response
Даня Викторович
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Хотел взять машину, пол часа кружил, никто не подошел, позвал сам менеджера, в итоге он послал к стене с распечаткой комплектаций, которая с оф сайта лада. Вот так продают машины.
7
иван анисимов
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Делал первое ТО, сделали быстро и хорошо.
1
2
Оксана
Level 6 Local Expert
June 2, 2019
Не советую. Навязывают дополнительные платные услуги. Если отказываешься, разговаривают через губу. Меняла подшипники в АКП - поменяли. Вечером заплатила за услугу. Ничего не рассказали, отдали старые подшипники и отправили забирать А/М. Я села, доехала домой и поняла что не работает кондиционер. Муж приехал из командировки, посмотрел, и сказал, что на сервисе откачали фреон да и ещё что- то проткнули там. Наорал на меня, сказал что уже ничего не докажешь. Надо было все там проверять. Но мне отдали ключи, старые подшипники и распрощались. Я проехалась, коробка не воет, и даже не подумала кондиционер сразу включить. В общем, женщин дурят ещё как. Обидно.
16
3
Show business's response
Андрей Ступаков
Level 6 Local Expert
January 8, 2021
Отличный сервис, всегда вежливо, быстро и качественно!
3
1
Show business's response
Любовь Р.
Level 2 Local Expert
August 13, 2020
Отвратительный салон, обслуживание 0 Я пробыла в салоне с9:00 до 17:00Менеджер один не справляется со своими обязанностями.Навязывают дополнительные услуги за бешеные деньги,
8
Артем З.
Level 2 Local Expert
January 27, 2020
Самый отстойный автосалон стал после смены директора, до этого обслуживался постоянно у них, после смены руководства - непонятно почему , но стало и качество обслуживания упало и грамотность персонала как в гараже, сплошной мат и высокомерие.
12
2
Сергей
Level 13 Local Expert
December 17, 2019
Официалы лады!Коллектив отзывчивый,вежливый, на вопросы отвечают подробно.(во всяком случае на уровне общения,вот поеду на ТО посмотрю обслуживание)
3
3
Show business's response
Андрей Сочинский
Level 6 Local Expert
December 30, 2020
Покупал здесь автомобили Ладу Калину и Ладу Весту. Автомобили хорошие, сервис не очень.
4
B Alex
Level 18 Local Expert
August 10, 2021
В салоне вся линейка Лады есть. Все услуги, тест-драйв и прочее
2
2
Show business's response
роман
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Цены которые указаны на наш автопром просто заоблачные
3
5
Елена Б.
Level 5 Local Expert
August 18, 2019
Приехали из другого региона, возникли проблемы с машиной. Обратились в центр. Нам очень быстро помогли решить проблему, даже несмотря на отсутствие гарантийного талона на руках. Большое спасибо))
2
1
Show business's response
Юрий Терещук
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Очень квалифицированный сервис, практически любую проблему могут решить. Молодцы!
3
2
Лариса Л
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Всё отлично.
1
2
Show business's response
Роман Семанишин
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Класс 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
2
Show business's response
Евгений Ефименко
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Цены дурные
3
2
Show business's response
Dmitriy k.
Level 5 Local Expert
January 15, 2020
Авто продадут быстро без скидок, попытаются навялить допы на кругленькую сумму, а вот про гарантию забудьте, сами будете домазывать доделывать, конские цены на запчасти и Т.О
Масло напендярят по самые помидоры. Ручка двери на весту уже третий год идёт все глазаньки в телефоне просмотрел что бы звонок не пропустить😁.
9
3
Пётр Науменко
Level 14 Local Expert
October 26, 2019
Центр находится на въезде и довольно удачно расположен , хотелось бы пожелать сервисменам сначала разобраться в проблеме а потом делать выводы !
4
2
Show business's response
Нина Р.
Level 7 Local Expert
August 9, 2019
Классный автосалон!
Покупали там Весту год назад почти. Были на одном ТО. Всё четко и быстро. Спасибо!
3
2
Show business's response
Anonymous review
February 28, 2019
Нормальный салон, внимательный персонал, а что вы хотели, чтобы вас расцеловали, допы бесплатно отдали? Не ребят, так нигде не делют))) ? Вы туда пришли покупать отечественный автопром, а не майбах. 🙄👌🏻
2
7
Виктор Л.
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Сервис и отношение к клиентам на самой высоте! В восторге!
3
Алексей Слесарев
Level 8 Local Expert
January 8, 2020
Заехал посмотреть. Попросил показать универсал-настойчиво предлагали купить седан. На машинах установлено дополнительное оборудование с неадекватным ценником.
6
Александр Л
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Отличный малярно кузовной цех. Мастера своего дела.
1
Show business's response
Anonymous review
December 29, 2019
Очень хороший салон 28.12.19 Заехал поменять дворник.Менеджер салона вышел поменять дворник на ладе Хрей . Всегда буду обращаться к вам.
3
3
Show business's response
Богдан Сергеевич
Level 10 Local Expert
February 25, 2022
Ужасное отношение к клиентам, отказ в гарантийном ремонте, неквалифицированные мастера. Больше туда ни ногой.
4
1
Елена Н.
Level 11 Local Expert
September 22, 2019
Менеджеры хамы. Подошли с голливудской улыбкой, когда узнали что я не хочу покупать машину, а приехала сделать ТО, улыбка уменьшилась вдвое. Когда сказала, что ТО необходимо ВАЗ-2106, а не моей машине, и улыбка и интерес пропали. Даже менеджер расстворился
8
1
Show business's response
Александр Добрый
Level 8 Local Expert
June 20, 2020
Обычный автосалон, после покупки теряют всякий интерес к покупателям. ТО происходит ооочень долго, замена масла в ДВС порядка 3 часов.
5
3
Наталья
Level 13 Local Expert
May 20, 2020
Хороший салон. В 2017 покупали здесь машину. Внимательный персонал. На ТО ездим только туда.
5
3
Show business's response
Владислав
Level 14 Local Expert
October 11, 2021
Цены завышены на вторичном рынке. Машины убитые разбитые. ФИГНЯ
2
Анна Асти
Level 16 Local Expert
September 22, 2023
Высокомерный персонал
2
3
Show business's response
Алиса Петрова
Level 13 Local Expert
June 8, 2021
Не понравилась работа менеджера, поехали за покупкой в другой салон
2
1
Roma RiK
Level 10 Local Expert
December 21, 2022
Всем доволен
3
Show business's response
Георгий Б.
Level 5 Local Expert
May 21, 2021
Малярно кузовной цех, работает на высоком уровне.
2
4
Show business's response
Светлана Гурьева
Level 8 Local Expert
May 3, 2018
Супер. Молодцы. В Саратове записалась на ремонт за 2 недели, очередь. В Шахта мимо ехала, без записи все починили быстро и по гарантии. Спасибо огромное коллективу Lada.
4
5
Валерий Куринов
Level 7 Local Expert
December 17, 2019
Молодцы,сделали ТО, и поломку с магазина,ГЛАНАС не работал, еле успел кофе попить и покурить. Молодцы ребята.
4
2
Show business's response
андрей андрей
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Работают медленно неохотно вечно смотрят на карман клиента
3
3
Алекс Грачев
Level 10 Local Expert
April 30, 2021
Плохой сервис. Очень долгие ожидания, отношение как к не людям.
5
4
макс G.
Level 18 Local Expert
February 20, 2021
Тут не точто в Таганроге и скидки и персонала лутше
1
3
Show business's response
Роман Г.
Level 7 Local Expert
August 1, 2019
Вежливый и очень компетентный персонал, всё быстро и понятно, приехал на такси - уехал на машине☺
8
4
Show business's response
Виталий
Level 8 Local Expert
March 21, 2020
Очень долго (около четырёх часов) выполняли замену уплотнительного кольца дроссельной заслонки. Механики очень расслаблены.
10
2
Show business's response
bubencov denis
Level 13 Local Expert
September 10, 2019
В пятницу с утра спящие менеджеры. В конце разговора все таки проснулись и вручили кучу прайсов. Не понравилось, хотя мы были реальные покупатели.
5
1
Show business's response
Edvard C.
Level 10 Local Expert
September 1, 2019
Отличный салон,продавцы грамотные, есть скидки. Рекомендую.
3
3
Show business's response
Андрей Куприянов
Level 5 Local Expert
September 4, 2020
Приятный уважительной персонал. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 15 Local Expert
September 29, 2018
Заехал 25.09.2018 в центр чтобы купить левый зеркальный элемент для Ларгуса. Предложили только зеркало целиком в сборе за 5000р. Это не адекватное обслуживание. В Ярославле купил в Вазовском магазине комплект зеркальных элементов (левое и правое) за 736р.
10
loki l.
Level 3 Local Expert
November 15, 2019
Вчера заезжал в сервис, сделали ТО. Персонал нормальный. Ждали не долго. По цене вменяемо.