Lazurnaya Hotel & SPA
2217 reviews
December 21, 2022
Были в октябре 2022 года. На первый взгляд отель хорош. Но... Уборка оставляет желать лучшего. За 7 дней ни разу не заправили и не поменяли постель. Нет принадлежностей для чистки зубов, что удивило, т.к. есть шампунь, гель и шапочка для душа, молочко для тела, халаты/тапочки. В спа работают только две сауны, остальные закрыты. В бассейне некоторые кнопки для включения джакузи или душа не работают. И самое непродуманное - это так называемая галерея: дорога из отеля в спа-центр. Совсем не отапливается, идёт вдоль улицы за стеклом - холодно. В халате и шлепках, а особенно на обратном пути, когда мокрые, запросто простудиться. Летом, наверное, это непринципиально, а в межсезонье совсем неудобно. В плане еды: голодным не останетесь, но без изысков. Шампанское/вино и пр. за ужином не ждите. В баре можно купить алкоголь, но коктейли так себе.
January 23, 2022
Хороший чистый отель, пляж рядом, дорога до пляжа очень чистая и сам пляж только для гостей отеля. Сотрудники клиентоориентированы. Неплохой спа-комплекс. Мой номер был маленьким,полотенца меняли регулярно. Единственное,что чуть подпортило впечатление, так это персонал в ресторане отеля. Кухня так себе, официанты не очень вежливые, но если вечером голодно и не хочется никуда идти, то норм. Сам отель рекомндую
2
January 13
Мой любимый отель с самым шикарным спа и огромным бассейном ,роскошным холлом и номерам.
December 2, 2023
Отличное место за свою цену - дневное посещение всего 3000р, ребенок 4х лет бесплатно. Бар, понятно, дорогой.
January 14, 2023
На реновации. Надеюсь с апреля запустят. Был там пару раз 3 года назад. Хорошо, что завтраки в двух залах, т.к. с Большом зале собираются многочисленные дети, хоть в другом можно спокойно позавтракать. Понравилось жить на вилле. В главном корпусе невозможно открыть окно. Хочется дышать морем, а приходится кондиционером. Меню в ресторане было скучное, надеюсь после реновации подработают. И главное! Это полное погружение в СССР! При приезде взяли депозит наличными. А при выезде, чтобы получить не использованные деньги надо было от руки написать заявление на имя главного бухгалтера, его отнесли в бухгалтерию и через полчаса дали разрешение выдать мои собственные средства. Такси стояло, ждало. Все нервничали, но это погружение с совдепию "не пущать!" стоило того. Прививки надо повторять!
4
June 28, 2022
Очень классный отель, шведский стол замечательный! Все сытые, меню разнообразное, рыбу красную дают каждый день,персонал обходительный! Номер убирают каждый день, полотенца меняют 2-3 раза в день! Все очень замечательно!!! Спасибо!
4
May 7, 2023
Деньги огромные, питание плохое. однотипное, выбора нет. даже капучино платное 😳😳😳 . Вне сезон делать нечего, кроме бассейна и спа. Скучно. Лучше ближе в центр. Ресторанов на территории нормальных нет. Персонал хороший. Номера хорошие и свежий ремонт.
3
August 26
Нет доступа на пляж до заезда, в остальном всё отлично.
1
February 15
Маленькие номера, состояние которых где-то на 3ку. Завтраки в феврале не блещут разнообразием. Из плюсов: близость к морю, персонал и вид из окна.
August 18
Все понравилось! Еда отличная-спасибо поварам! Море-шикарное-но -лежаки на пляже бесплатные-а вот матрас-платный-500₽! Ну, не серьезно для такого отеля!
August 12, 2021
Отель понравился. Отличные завтраки. Большой выбор в спа зоне. Вечером отлично в бассейн (очень большой для взрослых и детей, и просто дорожки для плавания), в сауну (несколько на выбор). И все входит в стоимость. Единственное не очень - до собственного пляжа надо идти за территорию отеля. Была в апреле 2021, поэтому людей было не много. Пару раз до набережной Сочи доходили пешком.
6
2
August 29, 2022
Еда очень вкусная, обслуживание хорошее, номер Джуниор Сьют очень хороший, СПА замечательный, единственный минус такого шикарного отеля пляж, вход в море каменистый, заходить очень больно
3
2
December 1
Во всем сквозит экономия. Воды нет в отеле. Только в баре 0,5 простой воды 200p
September 30
Все понравилось, только шум от дороги и сирены спецмашин немного напрягали.
January 9
Всё очень понравилось, чисто , отличный бассейн и конечно же очень вкусно кормят
February 22, 2022
Номера комфортные, чисто, тихо в низкий сезон, бассейн и спа отлично, персонал постоянно проводит уборку, завтраки разнообразно, вкусно, отменные оладьи,расположение отличное. В горку на пляж идти не убодео с детьми- минус но недолго. Буду рекомендовать знакомым точно.
6
2
June 12, 2023
После 21 00 нет биллбоя, который мог бы помочь доставить вещи в номер. Номера очень маленькие, сервиса никакого, еслиб цены были не 22 000 за ночь, а 10 000 , вопросов к отелю бы не было. Завтраки тоже не очень.
Из плюсов: хороший спа и неплохой отдельный пляж. Рядом есть вкусные кафе для завтрака, немного исправляют ситуацию. Но на заявленую стоимость точно не соответствует.
1
July 3, 2023
Отличная гостиница, высокий уровень сервиса, вкусные завтраки, большие чистые бассейны, уютные номера.
July 23, 2023
Сервис, питание на высшем уровне, везде чистота. Не понравилось отсутствие балкона, постоянный шум с улицы, а также постоянный промышленный шум от кухонных вытяжек и СПА. Вечером некуда выйти погулять, только вдоль шумной дороги.
1
1
April 21, 2022
Отель супер, всё классно, останавливались в июне 2021го. Зона спа отличная, есть бассейн снаружи и внутри, хамам, сауна, тренажёры. Для детишек в бассейне отдельное местечко, им там удобно. Завтраки полноценные, еды много, можно наесться это точно, голодным не уйдёшь. Особенно круто, что много фруктов и даже моя любимая черешня каждое утро была в наличии, официанты пополняли блюда быстро, пустых тарелок на раздаче не было. Номер обычный небольшой, но и отдыхать в Сочи мы едем не для того, чтобы в номере валяться, поэтому нас всё устроило. Кровати удобные, номер чистый. Недалеко от отеля тропа здоровья, по ней классно прогуляться вечером, но лучше не слишком поздно, т.к там темно. Также можно пройти к морю, там есть лежаки и огражденная территория. Жаль, что море было прохладное и купаться не рискнули, бассейн при отеле очень выручил. Этот отпуск очень порадовал, нареканий к отелю нет никаких, спасибо за прекрасное обслуживание!
5
1
September 29, 2022
Шикарный отель, впервые встретили такой разносторонний шведский стол - рыба,мясо, фрукты, разные виды сыров, колбасы. Хочу сказать отдельное спасибо горничной Марии, всегда поддерживала чистоту в нашем номере, была отзывчива и внимательна к нашим просьбам.Жили в номере 1016 Отличный семейный отдых, советую всем!
3
November 5, 2022
Спа и бассейны прекрасны, на улице подогреваемый бассейн до 25 градусов тоже хорош. Завтраки сытные. Но отель уставший, номера стандарт маленькие с низким потолком, с ребенком на доп месте тесно. Ну и самое грустное, что отель не готов выдержать наплыв отдыхающих - не хватает доп мест на детей и одеял. Люди ждут часами, а напоминания не срабатывают. Нам повезло - за час нашли доп место для ребенка (заехали после 11 вечера), а утром принесли одеяло. В качестве комплимента за неудобство принесли милый тортик.
April 4, 2021
Отличная гостиница, шикарная зона спа, множество бань, зон отдыха, бассейн, фитнес зона. В отеле чисто, номера свежие, красивый вид, удобное гео, до моря близко, завтраки зачетные. С заселением все строго, раньше не пустили, пришлось обедать в ресторане который непосредственно в отеле, цены дорогие блюда так себе, ресторан как идти вниз в зону спа, борщ ужасный не вкусный, салат цезарь тоже, вкусное только вино и то оверпрайс. Но к самому отелю претензий нет. Мы были 2 дня, меняли полотенца, поправляли кровать, тапочки, халаты, все в наличии. Отдых понравился
4
4
September 11, 2023
Всё Хорошо, Красиво, обслуживание Отличное, Понравилось, Чистота, Бассейн большой,Еда Шик
3
1
April 9, 2023
Отличный отель. Ездим в него отдыхать исключительно ради его Аква зоны. Она самая большая на побережье. 3 хамама и сауна в комплекте. Все бесплатно для проживающих. Для детей отдельный мелководный бассейн с горками.
Совет : бери только завтрак. За обед + ужин доплата 2600 с человека. Кто посещает Сочи, не сидит безвылазно в отеле. Эти деньги лучше потратите где-нибудь в ресторанчике на набережной)
7
September 9, 2021
В номерах гостиницы не была. Останавливались в Камелии.
А вот спа здесь лучшее в центральном Сочи . Хорошие бассейны, банный комплекс отличный, есть массажистки тайки( не дёшево, но оно стоит того). Есть фито бар. Здесь можно пол дня, а то и весь день провести хорошо время. Есть Детская комната!
Здесь приятно и хорошо.
После Москвы и суеты , вид из бассейна на море просто завораживает ! А бассейн на улице сейчас и зимой тёплый , купаться под звёздами вечером....
в общем советую
Спустя годы - остаётся все также. Спа-отличное ! Бассейн на улице - сказка вечером и зимой с подогревом.
Насчёт самого отеля- не владею информацией.
3
October 12, 2023
Скучновато и дороговато. В остальном всё отлично, еда, тренажорка, спа, пляж - замечательные!
April 20, 2023
Остановилась на сутки: привлек спа комплекс на фото и упоминание о том, что 1 апреля гостиница откроется после реконструкции. По факту реконструкцией и не пахло (кроме цен, наверное):
1. Из четырех лифтов работают только два. В час пик ждать долго.
2. Дорожку к пляжу только ремонтируют во второй половине апреля после реконструкции 🤦♀️на пляж не пройти
3. Открытый подогреваемый бассейн не работает, хотя была отличная погода, люди бы с удовольствием купались
4. В спа комплексе почему-то часть приспособлений не работает (два джакузи из трех на втором этаже, в одной и то наполовину работают функции). Часть бань не работает, в большом бассейне тоже не все форсунки работают.
Номер на 4, ничего не обновлено. В номере есть косметика, фен еле сушит.
Завтраки на 4: есть красная рыба, в целом ассортимент маленький, но голодным не колешь, в принципе вкусно.
Я отдала за сутки 8600 в апреле за одного с завтраком, стоимость оправдал только спа комплекс.
В остальном отель не стоит своих денег, в сезон мой номер стоил был 16000.
Остался главный вопрос: ЧТО вы реконструировали, о чем так с гордостью указано было на сайте ?
3
March 19, 2022
Пишу свой отзыв, только выехав из отеля)
(Март 2022)
Впечатление в целом отличное, есть немного минусов, но сначала о плюсах:
Отель очень красивый, выглядит очень дорого.Вежливый персонал.Номер с видом на море, что не может ни радовать)
Уборка в номере происходила каждый день, каждый день в номер приносили воду, чай, кофе, гигиеническое принадлежности.
В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Также одноразовые тапочки и махровые халаты.
У нас в стоимость входил завтрак (шведский стол), скажу честно для некоторых такой завтрак зайдёт за целый обед)
На завтрак рыбка соленая разных видов, каши, мясо, сыры, яичница, фрукты, овощи, выпечка, сосиски, крылья, картошка, котлеты и тд…Из напитков-соки, чай, кофе, молоко. Вообщем голодными точно не останетесь)
Далее расскажу про СПА, в отеле огромный спа комплекс, на двух этажах расположены-русская,финская,турецкая сауны, несколько видов хамамов, особенно нам понравился кристальный.
Огромный бассейн для детей и взрослых, 3 джакузи с видом на море. Спа это целое удовольствие для тех, кто приехал отдыхать внесезонное время.
А теперь о минусах, они касаются как раз таки СПА…из 3-х джакузи работает только одно, в других двух можно конечно полежать, но там просто тёплая вода, без выполнения своих функций, в бассейне на первом этаже большинство массажных кнопок тоже не работали, я считаю что за такую стоимость можно все это починить.
Также хочу предупредить, что на сайте было указано, что уличный бассейн будет работать, вода нагревается, но по приезду нам сообщили что бассейн закрыт, это не конечно не самая большая проблема, учитывая что есть бассейны крытые, но все равно учитывайте или уточняйте этот факт)
4
1
November 4, 2022
Отдыхали в августе семьей. Впечатлений от отдыха скажем так мало…
По номеру:
Номер маленький, низкие потолки, комната не большая, пространства свободного вообще нет…. При заселении попросили для ребёнка отдельную кроватку (на тот момент ещё не видели номер), пока поднимались по лифту, персонал оперативно (за это им +) всё подготовил и уже все доставил в номер. Но, никто из персонала даже не подумал об удобстве - кровать стояла в проходе и не позволяла пройти в комнату. Чтобы ее переставить в другое место нужно было сделать перестановку в комнате ))).
Фурнитура у мебели изношенная, двери шкафов гремят.
В ванной отсутствие хорошей вентиляции (запах сырости), поломанный смеситель (ручка постоянно оставалась в руках).
Уборка в номерах не каждый день, лишь видимость уборки…
Питание: Обычный шведский стол, никаких изысканных блюд, даже овощи с фруктами на удивление попадались не спелые, либо просто безвкусные. Сладкая дыня и иногда арбуз спасали ситуацию.
Неудобный режим работы пляжа (8:00 - 20:00), очень хотелось поплавать на море ранним утром, а не после завтрака.
Неудобное расположение: погулять негде с ребёнком, пешие дорожки только тропа Теренкур, да тротуар вдоль Курортного проспекта, где то пробки, то проносятся автомобили…
Понравился СПА-комплекс и спортивный бассейн. К плюсам отнесу работу аниматоров в детской зоне бассейна, ребята выкладывались по полной.
За потраченный бюджет можно было бы однозначно найти более комфортные условия проживания.
1
1
November 7, 2022
Всё круто, очень понравилось. Правда местами не хватает твёрдой руки завхоза. Повара молодцы. Приятный ресепшн, шикарный бассейн. Особо развеселил план эвакуации при пожаре для слепых...
May 3, 2021
06.2019. Очень хороший, даже отличный современный отель, оправдывает свои 4 звезды. 286 номеров от 10400 с завтраком на двоих. СПА входит в базовую стоимость на весь день - большой крытый бассейн, фин. сауна., турецкая сауна, хамам, кальдариум (всё в пару), русс. баня, холодные души типа шарко и тропического. СНЕЖНАЯ КОМНАТА! со снегом на котором стоишь, и он же лежит на полках для обтирания.
На завтрак семга , кр. икра, греч. салат, овощи, яблоки, груши, киви, грейпфр., Черешня, ананасы, курага, чернослив, семечки чищенные, сухие завтраки типа несквик, каши оч.вкусные, омлеты, яичница, жар.картоха, котлеты мясные или из курицы или из рыбы, форель жар., оладьи дрожжевые, варенья. Чай кофе-машина, соки томат, апельс., яблочн. И еще много чего не упомянул. Лучше брать полный пансион, т.к. за пределами отеля поесть практ. негде - придорожная кафешка и кафе на заправке, а в город ехать минут 15-20.
Отношение персонала - как в турции к немцам.
Фото мои з гугл-карт
8
2
August 2, 2022
Хороший отель, территории как таковой нет, но в Сочи да не найти места, чтобы погулять? 😏
Номера на любой вкус (были там не единожды), чистота, обслуживание отличное, персонал внимательный. Шведский стол хороший. Свой пляж, к которому придётся дотопать, но идти от силы минут 10😊 там свой бар, полотенца по картам, шезлонги с зонтиком.
3
February 3
Прекрасный спа при отеле.
Классный бассейн 50 м.
Около 10 разных бань, саун и хамамов.
2
October 30, 2022
Прекрасно. Уличный бассейн с подогревом это просто сказка. Шведский стол очень разнообразный по меню и всё вкусно очень. Зона спа просто космос. советую однозначно
3
October 23, 2022
Хороший отель, но соотношение цена/качество всё-таки завышенное на мой взгляд, по сравнению с той же Турцией, например.
За 7 дней пребывания пропылесосили номер только 1 раз, один день вообще никто не приходил, а так каждый день приходят протирают сантехнику, приносят воду и гели/шампуни/мыло, меняют полотенца, выбрасывают мусор.
Постельное бельё не меняли, только если по запросу.
Кроватка, горшки, всё есть, дают бесплатно.
Если какое недоразумение (типа как у нас, номер не приходили убирать, ещё дверь входная плохо закрывалась, у чайника датчик отключения не работал), всё без проблем решается на ресепшене или по звонку. Персонал отзывчивый.
Халаты дают по запросу. По запросу могут дать зубную щётку и пасту одноразовый набор.
Еда вкусная (у нас были трёхразовое питание, шведский стол).
3
1
May 15, 2022
Отличный отель отель, номера маленькие, но уютные, кормят отличным шведским столом!) Неплохой спа с бассейном и разными саунами и хаммамами! Свой пляж на расстоянии 300 метров да же с учётом этого расстояния, ходит автобус каждые пол часа от отеля!
4
March 11
Неплохой отель со спа, но номера пора обновить.
Шикарное лобби, много пространства.
November 7, 2022
Отель неплохой, хороший большой крытый бассейн, бассейн на улице с подогревом, но вода холодная в, ноябре +22. Цены на обеды не соответствуют качеству. На обед нет разнообразия, много жареного или в подливе, салаты с майонезом, нет овощей и нет зелени, разнообразия фруктов нет. По питанию все очень посредственно.
August 13, 2022
Отличное место для семейного отдыха, открытые и крытые теплые бассейны для детей, это лучший отдых для родителей!
Персонал и кухня на все 4 звёзды.
Спасибо за хорошо проведенный отдых!
August 23
14 этаж уборку номеров проводит только девочка Асия, остальные не убираются.
1
November 17, 2023
Очень классный отель. Завтраки супер. СПА отличный. Уютные номера с видом. Свой пляж.
1
July 20, 2022
Снимаю звезду - нет спортивных площадок и соответственно спортивных мероприятий (в волейбол, в теннис, футбол не поиграть). Ещё минус звезда за отсутствие развлекательной программы. Ну и номера стандартные очень маленькие, мало мест для хранения вещей, обувь некуда поставить, нет балкона.
Нечем в этом прекрасном дорогом отеле заниматься, не стоит своих денег)))
3
August 29, 2022
Любимый Сочинский отель в котором отдыхали ещё в том веке. Сервис не плохой , пляж и бассейны тоже. Еда вкусная и качественная ,персонал обычно попадался адекватный , номера конечно староваты но чистые. Только цены с каждым годом стремятся ввысь - ну это Сочи, кто не накопил на этот город мечты , тому только в Турцию хватит заработанного непосильным трудом
2
November 24, 2022
Отель давно пережил свои лучшие годы и очень устал, а цена так и осталась бодра )) Помпезность на месте, никуда не делась, но сразу понятно, каких она годов. Отдыхали с 8 по 17 ноября вдвоем с супругой и ребенком до года.
НОМЕР (стандартный) очень маленький, но это сюрпризом не стало и на отзыв не повлияло. Приятный сюрприз - панорамное окно с видом на море. Неприятный сюрприз - гул вытяжки под окнами. Плесень в системе кондиционирования (см. фото), во время ежедневной уборки не мыли чашки, не заправляли постель. Плесень в ванной. Нет вентилятора-вытяжки в ванной-туалете со всеми вытекающими, заглушки для слива воды в раковине просто нет - дыра. Халаты с оторванными петлями и старые. Кавролин, халаты и постельное белье с невыводимыми пятнами.
Открытый бассейн на улице с подогревом подогревался не очень, а 13го ноября его и вовсе закрыли для посещения.
СПА: красивый бассейн с панорамными окнами, но окна в сторону моря были очень грязные. Есть зона для купания с малышами, зона тюленьева плавания и 3 дорожки, панорамная крышка. Бани уставшие - вспученный потолок, система автоматической подачи воды на камни есть, но ржавая и не работает (решается пластиковой бутылочкой =) Действительно классная снежная комната, но НЕТ купели! В общем - если у вас есть членство в любом современном спортивном комплексе с бассейном, то ничего экстра "премиум-спа" замечательного вы для себя вряд ли найдете.
ЕДА: ПРОСТО УЖАС. Шведский стол из 5 видов майонезных салатов и еды по рецептам советской столовой. Уксус по неведомым причинам везде, все в масле. Любители ПП - просто мимо ))) Ротация блюд практически отсутствует, все 9 дней каждый день видели одно и тоже, а на ужин и вовсе подавались обеденные остатки. Поучились бы у отеля Поляна (красная поляна - лыжный комплекс Газпром ), тоже кстати Газпромовский отель, но еда и отель в целом - небо и земеля, я молчу про отличный открытый бассейн и включенный в проживание ски-пасс и все +- за те же деньги.
ПЛЯЖ: маленький, очень маленький. Было очень тепло, но полотенца уже не выдавали и ничего не работало.
5
1
July 7, 2022
Комфортный, семейный отдых с детьми.
Отель очень красивый, обслуживание тоже достойное. Отдельно хочется отметить, кухню.
Всё вкусно и разнообразно. Большое спа и уличный бассейн.
1
November 15, 2023
Достаточно хорошо, но номерам требуется косметический ремонт. Еда вкусная, банный комплекс чудесен.
3
1
May 22, 2023
Отдыхали уже дважды. Отличный отель. Кухня пальчики оближешь. В спа всегда все чистенько, приятно находиться.
1
September 6, 2023
Отдыхаем с мужем здесь каждый год с 2018г.
Цена с каждым годом становится выше, питание скромнее, плюшек меньше, сервис хуже. Плюсов конечно тоже много. Трансфер к пляжу каждые по часа (без него с пляжа в гору оч тяжко), есть Спа (в плохую погоду очень спасает), и конечно сам пляж ❤️.
А в общем и целом все как везде на отдыхе в России.
Дополняю отзыв в последний день отдыха.
Как все знают сдача номера в 12:00, после этого часто еще остается время до самолета и бывает с избытком. И как правило мы оставляем чемоданы в гостинице и проводим время на пляже .
В этом году для меня было большим удивлением что нас не пустили на пляж после того как ключ от номера мы сдали .
Честно говоря я просто в шоке от такого отношения к гостям.
Очень жаль что с каждым годом становится только хуже. Вобще после такого возвращаться не хочется!
13
April 11, 2023
Отличный СПА отель 4💥
Вежливый персонал, по первому звонку выполняют отдельные заявки и тд
Отличная кухня
2 отличных ресторана при отеле
Отличный СПА комплекс
3
1