Lazurnaya Hotel & SPA
2217 reviews
May 23, 2023
Отдыхаю с 18.05 по 25.05.23. Питание шведский стол, на высоком уровне, иногда пропускаю обед или ужин, кормят на убой! Наверное можно было брать только завтрак, при покупке путёвки. Два бассейна, крытый, с тремя дорожками и спа зоной, тренажёрный зал и открытый на улице, с тёплой водой. Номер не большой, но уютный, холодильник, телевизор, шкаф, сейф и т.д. Балконов нет, только окна с проветриванием. Номер прибирается каждый день, водичку по бутылочке 0,5 каждый день. В целом все хорошо!
3
February 1
Шикарный отель. Все на уровне. Отдельно отмечу живую музыку в лобби-баре. Музыканты на 5. Персонал предупредительный и очень внимательный.
3
May 26
Отличное место, море рядом, шведский стол, хорошие номера, сауна, баня, 2 бассейна, вежливый персонал
August 31
Номера не убирают пока не попросишь, ценник в барах и ресторанах такой буд-то ты отдыхаешь в оаэ, на пляже при позиционирование отеля на 4 звезды на пластиковых лежащих нет мягких ковриков и т.д
2
October 15, 2023
Это мой любимый отель в России, впервые пометила его ещё в 1995 , он только открылся тогда ещё в сети Редиссон. И все то хорошее, что было сразу заложено, стараются поддерживать. Отель сменил сеть, при этом расширил спа зону. По всей видимости в этом году сделали ремонт, немного изменив интерьер и обновив холл. Для меня здесь все идеально и эстетично: питание, отдых, спа, спортзал, пляж, территория. Вечером в холле потрясающая игра на фортепиано. Вдоль прибрежной полосы теренкур в настоящих тропиках. Тоже очень ухоженный и современный.
Минусы тоже отмечу: явно сократили расходы на персонал и ряд опций, присущих хорошим отелям-постельное белье здесь менять больше не планируют. В спа зоне чувствуется упадок по покрытым известью стенам и сантехнике, перегоревшие лампочкам в хамамах и трещинах на потолках.
3
1
September 29, 2023
Мы были с 07.09.2023 по 14.09.2023. По путёвке Газпрома. Хорошая еда. Чистые номера. Но персонал очень грубый и старается побыстрее отвязаться. Спацентр был в аварийном состоянии. Работали только бассейн и пару хамамов и саун. Джакузи не работали. И снежная комната тоже. От запаха хлора резало глаза. Бассейн на улице тоже с хлором. Плиточка в хамаме прилипала к телу и при ходьбе отваливалась. Если бы я покупала путёвку за полную стоимость, то подала бы в суд на возврат денег. Спа-центра там можно сказать нет совсем...
1
August 31
Чисто, вкусно, хороший бассейн. Еще бы поменять ковролин и будет отлично
April 26, 2023
Приезжаем не первый раз, вид из номеров волшебный, еда безупречная, персонал отзывчивый. Спа отличный, но работало не всё. Из минусов только работа лифтов и, ну так себе для детей мероприятия.. Места для курения( я не курю) волшебные.Пляж был на ремонте.
Приехали утром, оставили багаж, ушли гулять, позвонил ресепшен, номер готов- идеально
4
October 31, 2022
Отдыхали семьей в конце октября в стандартном номере.
Плюсы:
- крытый бассейн (с дорожкой для плаванья, 50 м) и открытый бассейн, спа зона на территории за доп плату
- вкусные завтраки (шведский стол)
- собственный пляж
Минусы:
- за 7 дней проживания убрались один раз, бельё не меняли совсем
- трансферы стоят дороже такси в 2 раза
- кровать кинг-сайз из двух матрасов, посередине "щель" между матрасами
- неудобные подушки
- второй халат в номер по требованию, хотя проживали двое взрослых
- нет места для нормальной сушки полотенцев и купальных принадлежностей
9
July 3, 2023
Еда неплохая, но чувствуется однообразие.
Обслуживание: официанты молодцы, быстро и без назойливости все убирают, ребята на ресепшене проблем по факту не решают, просто передают информацию "дальше" извиняются за неудобства и на этом всё...
Номера: ремонт нормальный, места мало, стандарты маленькие, раздельные матрасы выбешивают...
СПА неплохой, много разных джакузи, саун и хаммамов, но половина не работает, по какой причине незнаю
Дети постоянно гадят в детских бассейнах, за 12 дней один раз в уличном, один раз в крытом в СПА, и пока персоналу сам не расскажешь, не реагируют...
Уличный бассейн расположен хорошо, есть и тень и солнце, лежаки стандартные, пластиковые, долго не полежишь...
Чистота относительная, "посещают" комнату уборщицы каждый день, пылесосят только на входе, дальше в глубь комнаты не проходят, полотенца меняют редко, белье постельное вообще один раз поменяли, халаты и вовсе сказали менять не будут...
Завтраки неплохие но, как и вся еда, однообразно, обрадовала красная рыба на завтрак, каждый день...
Пляж: дорога к пляжу сложная резкий спуск под крутым наклоном, спускаться болят колени от наклона, подниматься болят мышцы от напряжения, автобус ходит, не часто, раз в полчаса, маленький, народу много с коляской не удобно, сам пляж хороший, на верхнем уровне комфортные лежаки, на берегу стандартные, вход в воду комфортный.
Отдельный вид страданий ЛИФТЫ, все старые закрываются зажимая детей и тех кто поменьше размером, одни из отдыхающих застряли и проторчали в лифте около 50 минут, дождаться лифта ужасно сложно по 5-7 минут приходится ждать если едите с коляской...
Один из лифтов останавливался на нашем 9 этаже выше пола на 5см, при входе разбил себе ногу в кровь, дело было ночью около 23.30, пришел на ресепшен,дали бинт и сказали с утра идти к фельдшеру, к фельдшеру смог попасть только в 12 так как работает он с 10 и с 10 он сразу ушёл на обход комнат, вернулся только в 12, как итог рана на ноге оставалась не обработанной более 12 часов, хорошо что все обошлось, как итог ресепшен бесполезен, даже перекиси водорода нет, после этого случая пообещали все исправить, сказали все для обработки ран теперь есть, я не проверял, лифт механик исправлял спустя 4 дня, сделал или нет, тоже не проверял...
Как итог, наверняка был крутой отель, но по итогу все испоганилось, раньше я тут не был, но говорят раньше было намного лучше
2
October 15, 2023
Приятная встреча на ресепшене. Всё объяснили (что, где, куда), с документами проблем не возникло. Ещё и помогли с переоформлением брони на более "правильную".
В номере имеется и ежедневно пополняется:
Вода 2 бутылки по 0.5;
Чай;
Сахар;
Средства ухода (шампунь, гель, маска);
Полотенца;
Халаты.
Имеется спа зона с разными процедурами на любой вкус:
2 бассейна (один открытый, второй в спа центре);
Массажи (лично ходил на тайский 2 раза, промяли хорошо как и говорили)
Бани и хамам.
Недалеко имеется личный пляж отеля, на него можно попасть либо пешком (минут 5-7 идти) либо на трансфере каждые 30 минут.
3
December 12, 2023
Ходим в спа. Большой бассейн с дорожками. Баня, сауна, хамамы. Ледяная пещера. Приемлемая цена. Удобное расположение и красивый вид на море.
August 8, 2023
Все супер,земной поклон владельцам..
Мог бы наябедничать но очень люблю вас и желаю справится с реконструкцией и ездить к вам ещё пятнадцать лет!.. приехал еще раз в этом году-разрушение остановлено спасибо!.. надо помыть кофе машину в зале завтрака и прогнать кашлюна грубого парня от сковородки а так же научить всех барменов варить кофе как Костя бармен божьей милостью!..
2
June 21, 2023
Еда в принципе вкусная но однообразная. За неделю надоедает. При заселении предоставили быстро раскладушку для дочки и халаты. Но не рассказали на ресепшен при за селении где и что расположено как работает ресторан. Нигде нет схемы расположения объектов. И как попасть на море тоже не сразу поняли. Туда возит трансфер. В номере огромная книга, но там нет никакой информации как работает ресторан. А в ресторане дочка хотела взять тарелку где жарят яичницу и официант схватил за руку и отобрал тарелку. Это просто смешно. Что сложно тарелку принести если закончатся. В номере постель за неделю не меняли и полотенца и халаты практически тоже. Хотя сушить их негде. Только те что на пол выбросили полотенца поменяли. Тоесть вытирайтесь мокрыми. Чайный набор на 1 человека. Не пополняли пакетики. Балкона нет и сушитель мизерный в ванной. Анимация скучная. Вечером вообще нечего делать. В ресторане если сесть подальше то никто не убираем тарелки грязные. Я давно не отдыхала а России. Но я ожидала большего от этого отеля. Бани и сауны не плохие. Но в хаммаме мне не понравился запах застоявшейся сырости. Как будто плесень. Рядом с банями есть снежная комната. Бассейн был чистый. Вода тёплая. Это порадовало. Поскольку море было холодное.
3
1
November 6, 2023
Очень чистый отель, белье свежее. Завтраки шикарные, не хватает только брют)) отдельно отмечу бассейн и термальную зону. Парилок штук шесть с разными температурами и влажностью
August 4, 2023
Мой любимый отель. Отдыхаю тут пятый раз и всегда в восторге. Тут как в Турции, ничем не хуже. Питание отличное, бассейн открытый, в спа комплексе большой. На море трансфер каждые 30 минут. Свой пляж со всякими удобствами (еда, напитки, детский клуб, прокат скутеров и т.д.). Моё сердце и мой отпуск-ваши.
3
June 19, 2023
Комфортный номер. Шведский стол достаточно разноообразный. Свой пляж на котором не толкотни и огромного количества народа. Хороший тренажёрный зал. Крытые детский и взрослые бассейны. Хамам, финская сауна и русская баня. Также открытый бассейн с подогревом на территории отеля.
Достаточно комфортный и расслабляющий отдых!
1
July 23, 2023
Четыре звёзды твёрдо! Везде раздевалки, туалеты чистые! Банни класс! На пляже хорошо обустроено лежаки наверху занимаются заранее. Питание обычно я так много не ем понравился борщ а рыба просто класс. Заказали бокал вина и пиво вечером в Ривьере игра скрипка аплодисменты!!!
October 7, 2023
Красиво. Чисто. Кормят великолепно! Из минусов: приехали в 6 утра, заселили нас только в 15:00. На завтрак не пустили. А, все едут с детьми. Много детей, все время кто то рядом хнычет или орет или брызгается)
August 14, 2023
Хорошие бассейны, неплохой пляж, комфортно и уютно. Из недостатков: ОЧЕНЬ высокая стоимость проживания, плохой Wi-Fi, постельное белье за 6 дней не поменяли ни разу, вечером не куда пойти кроме как в бассейны (в пешей доступности ничего интересного)
3
1
September 28
Первый Рэдиссон в Сочи - ныне Лазурная. Весьма неплохой отель с качественными завтраками и шикарной спортивной/спа зоной, а также с собственным закрытым пляжем. Хотя номера могли бы быть и побольше…
September 9
Так себе,Газпромовская ночлежка,пляж пешком далеко и опасно,кухня от "столовки",персонал безграмотность сплошные трудовые мигранты,интерьер из папьемаше сплошная подделка,не советую и близко подъезжать,ОПАСНО в прямом смысле слова.
1
1
September 3, 2023
Не отдызал в номерах-не знаю.Хожу периодически в СПА комплекс но не летом когда много отдыхающих,а в несезон,когда посвоболней.Персонал вежливый,сам СПА комплекс достаточно большой,с тренажерным залом и различными процедурами.
1
November 4, 2023
На лакшери(как пишет сайт) отель не тянет, номера небольшие, всё есть, но подставок под зубные щётки нет, сушить бельё места нет если без балкона. Отличный спа, но, некоторые локации неисправны, воду хотелось бы потеплее, питание так же средне, завтраки однообразны, ужины 2400 вообще несравнимы за 2500 в Мрия Резорт... До Ривьеры или парка Сочи неблизко.Может для работников Газпрома по цене нормально, но со стороны не очень. Посмотрели для раза и хватит, вернуться не вернёмся.
1
April 6, 2023
Отель открылся с 1 апреля (после реконструкции), и мы подумали, что приедем в новое отлично место (Очень было много положительных отзывов от знакомых). Но в итоге отель совсем не готов принимать людей. Отель открылся зарабатывать деньги, а не встречать и радовать гостей. Мы просто оказались на стройке. Нижние этажи отеля - идёт полным ходом стройка. Бассейн на улице и вся его территория- очень много людей, которые занимаются ремонтом, очень много грязи и строительного мусора. Из 4 лифтов в гостинице работают только 2 (да они новые, китайские , но в первых же день застряли на 7 этаже минут на 7) в последующие дни постоянно с одним лифтов что то не так. Остальные лифты не работают!! ( в ресторан 2 лифта или в спа, который открыт и там также идут ремонтные работы. ВЫХОДА К МОРЮ НЕТ - собственный пляж, но там идут работы до июня месяца. По поводу еды.. выбор очень маленький. То, что было на обеде оставляют на ужин. На обед 2 выбора супа : куриный бульон и супа лапша с курицей.. Что??? Это ваш выбор. Я могу ещё много написать чего.... про уборку, про персонал... Пылесосят только после того, как мы на 2 день попросим, на ресепшене в спа зоне считают наши деньги.... Из положительного, понравился Спа. Все очень хорошо сделано. Но и там работает не все и слышно на ресепшене, как не работает какой то Хамам или идут ремонтные работы.
9
August 11, 2023
Еда отлично, выбор огромен. Басейн, спа. Развлечения для детей. Чисто, парковка крытая. Пляж небольшой, но свой с лифтом. В спа столкнулся с проблемой не работали некторые душы.
January 6
Отдыхаем в этом отеле 2-й раз, первый был в январе 2021 на новогодние каникулы, сейчас приехали в январе 2024. То, что впечатлило 3 года назад -разочаровало сейчас. Ехали с надеждой, что будем купаться под открытым небом в теплом бассейне, и расслабляться в джакузи с видом на море и закат, но увы... Джакузи не работает, бассейн холодный. Если заявляете, что он с подогревом, то надо подогревать. 24 градуса для лета может и норма, но для зимы это холодно, пожалели 3-4 градуса добавить. Изредка кто в него окунался и быстренько бежал греться, хотя раньше часами люди плавали. Питание стало хуже, вкусовые качества некоторых блюд оставляют желать лучшего.
Всё остальное на хорошем уровне: чистота, новогоднее убранство, спа зона, работа персонала, оснащение номеров.
3
2
August 30, 2023
До сих пор для меня это один из лучших отелей Сочи. Часто праздновали там Новый год (на фото). В подарок получали спа-программы на несколько дней, бесплатные занятия в тренажёрном зале. Бассейн отличный, особенно на улице. И спа- зона тоже. Room-service выше всяческих похвал. Номера, особенно с балконами, отличные. Свой пляж, где море достаточно чистое и мало людей. Особенно в сентябре. До пляжа можно доехать за 2 минуты, но я люблю ходить, поэтому очень приятно и полезно добраться пешком. Если захочется совершить более длинную прогулку, 11 км до ***- горы, рекомендую пешком, хотя бы в один конец. Незабываемые ощущения. В отеле не скучно и всегда есть, чем заняться. Цены достойные.
3
June 19, 2022
Хорошая твёрдая четвёрка. Персонал - молодцы! Нравится расположение, но стоит прям на дороге - шумновато. Номера все с боковым видом на море. Удивила высота потолков на этажах - 2,1 м, рукой достаю. В номерах все чисто, аккуратно, стильно и уютно, но нет халатов. Расстроил не работающий на пляже ресторан Фрегат. За эту часть инфраструктуры пляжа снимаю звезду. Еды нет даже в пляжном баре! Даже снеков или орешков нет, только мороженное, кофе и алкоголь. (( Поесть надо топать в отель или соседний с нашим пляжем ресторан в санатории Актёр (через пляж не пройти, только подниматься на пляжном лифте и через их проходную). Но там не понравилось - еда так себе, сервис тоже - просто кафешка и своих денег не стоит. В наших ресторанах отеля за тот же чек кормят прилично, в Морском бризе симпатичная веранда с кусочком моря между туй). Персонал в нем отлично работает, как и положено в приличном ресторане, интерьер приятный, но меню скудновато, зато готовят вкусно, винная карта - это грустная история. Сам отель понравился, завтраки вкусные, чудесный ландшафтный сквер на территории, совсем небольшой, но очень красивый и в нем прекрасно можно уединиттся в тени деревьев. Жаль, что не включён ландшафтный каменный водопад и прудик ( Но всей команде отеля большое спасибо за радушный приём и улыбчивых милых сотрудников!) К стати небольшой размер приотельного парка компенсирует ткренкур с тенистой аллеей метров 200 ниже отеля по дороге к пляжу. Отель рекомендую, хотя цена чуть завышена, но приедем ещё!
7
1
June 20, 2023
Отличный отель,комфорт и все условия для отличного отдыха: бассейн СПА и все 33 удовольствия за ваши деньги.Территория маловата но очень ухожена. К морю можно пешком а могут и подвезти!
November 1, 2022
Отель очень понравился! Персонал доброжелательный, обслуживание на уровне! Еда разнообразная, в спа комплексе всегда чисто, пляж рядом. Обслуживающий персонал всегда улыбается, что поднимает настроение) игровая Детская очень уютная, множество игрушек и приятная воспитатель. А виды с окна и территория просто шикарные!!! Рекомендую!!!
1
November 26
Мне понравилось, спа на высшем уровне. Море близко. На день рождения подарили торт
2
July 22, 2023
Отзыв как от мамы с детьми. Бассейн с зеленью в углах ступений, по мне грязновытый, надо больше уделять чистоте. 3" Тёплый и разделение от большого бассейна 5".
Игровая комната, для такова большого отеля комната должна быть больше, интереснее с лазелками и горка, и с удобствами для деток. Если уж мама отдала ребёнка на 2 часа, что бы не бежать по звонку, что ребёнок какать захотел. Тогда и мама отдохнёт.
Что касаемо детской площадки на улице, ну это вообще смех да и только2".
Её просто нет, дети активные, но не все готовы воде быть с утра до вечера. Вместо куска газона организуйте пожалуйста комплекс домик с пластиковой горкой и лазелками +6 возраст
Что касаемо кухни и номера 5", все молодцы стораются
August 26
Прекрасный отель!!! Все красиво!!! Удобно!!! Питание на высоте!!!
3
July 23, 2023
Не первый раз приезжаю сюда на отдых. Все тут есть, кухня очееь хорошая, сервис и обслуживание на высоте. Свой пляж с комнотой для душа, передевания, хранения, туалет, на пляже лежаки, зонты, бар. Есть крытый и открытый бассейн, тренажёрка, СПА.
1
June 28, 2023
Отель соответствует звездности, плюс свой пляж в шаговой доступности с шизлонгами и тп куда можно доехать на чартере который курсирует по расписанию, если лень идти, из минусов:
- уже потрепан временем, дверь в номер не закрывалась доводчиком, надо было хлопать, лифты хоть и с позолотой и тп в плафонах видна пыль и насекомые, некоторые при входе скрепят подозрительно
- кормят в двух ресторанах шведский стол, выбор так себе, например соки только утром, остальное время вода и компот с горячими напитками при этом кофе в автомате только американо. Блюд вроде и много, но вроде хочется больше. Сами рестораны пафосные, но тоже видно влияние времени, например, в Петре первом над одним из столов решетка кондиционера на котором постоянно собирается видно конденсат висят капли. Сами рестораны не очень преспособлены под шведский стол, в том же Петре первом блюда и напитки раскиданы по столам из-за непреспособленой планировки. Видно задумывались именно как рестораны.
- вода 1 бутылка на человека в день в номере, остальное за деньги. Чая 2 пакетика.
- самые "дешевые" номера маленькие, без балкона, даже не разложить чемодан, не хватит места, благо есть раскладная подставка для этого в шкафу. Ванна тоже небольшая двум не разойтись людям.
April 26
Отличный ресторан, спа зона два бассейна закрытый и открытый, бани, хороший приветливый персонал, неплохой номерной фонд. Отличное место!
1
June 16, 2023
Преимущества - расположение, персонал, номерной фонд, уборка. Питание на 5+. Пляж отеля небольшой и уютный) Зоне спа не помешает обновление, не все технически исправно. Рядом с отелем Тропа здоровья.
3
January 14
отличный отель, культурный персонал, все на высшем уровне, нет замечаний совсем, только слова благодарности, за хорошаю работу, вкусный завтрак, и хорошее настроение
1
February 8
Хороший отель с шикарной спа-зоной и бассейном. Гостями данного отеля были многие знаменитые люди.
Помпезный холл впечатляет, но номерной фонд уже немного подустал и требует местами внимания. Большим плюсом является расположение отеля и наличие собственного небольшого пляжа. Ценник достаточно высокий, не каждый может позволить себе стать гостем данного отеля и провести отпуск.
Шведский стол с неплохим выбором блюд, вопросов не вызывает. Четверка за то, что отель уже требует внимания и финансового вливания, местами необходим косметический ремонт.
1
August 11
Номера очень маленькие, не свежие уже - цены завышены. Матрацы пахнут уже, ковролин изношен, пыльный. Не соответствует цене. Еда хорошая, норм.
1
1
September 24, 2023
Нет ВОДЫ в спа-зоне) это нонсенс какой-то, во всех даже самых бюджетных фитнес-клубах есть кулеры с водой! Тут только за деньги и … с 10.00)) если пришёл к 8.00, то два часа попить невозможно(( неожиданно и не понятно как так-то? В номере в сутки одна маленькая бутылочка и всё(
С меню нужно срочно работать, салаты из прошлого, безумная панировка и минимум блюд п/п, дефицит арбуза и дыни в сезон(( Понравился очень плэйлист в зонах питания. В номере нужно спрашивать бальзам для волос, без запроса не ставят(
Очень понравились абсолютно все работники очень дружелюбный персонал, обходительный и вежливый. И самая главная беда в отеле, это лифты(( нужно срочно что-то с ними делать! Глючат, виснут, ломаются, лестницу сложно найти, люди чтобы подняться на 2-3-4 этаж стоят в очереди на лифты, чтобы подняться или спуститься!
Самое впечатляющее и замечательное- дизайн входной группы и размер бассейна) это очень красиво!
November 30, 2022
Снимали на полном пансионе.
Номер отличный, все чисто, аккуратно, не требует ремонта, мелких косяков не обнаружено. Умный кондиционер регулируется прямо в номере индивидуально.
Качество блюд на высоком уровне, ежедневное разнообразие в достатке, но хотелось бы большего разнообразия в целом, иначе за неделю надоедает.
Выход на пляж оборудован лифтом, от гостиницы микроавтобус возит до лифта.
Территория не большая, но ухоженная.
СПА разнообразное: три хамама с разной температурой, финская сауна, русская парная, лежаки с подогревом, бассейн, массажи, бар и т.п.
В целом отдохнули отлично. Спасибо.
3
November 26, 2023
Уже 3-ий раз тут. Послелний раз были 7 лет назад, все изменилось в худшую сторону. В спа половина не работает. Из трез джакузи одно, да и то на половину. Повсюду перегоревшие лампы. Три раза не работал замок в номере, при чем в сам заезд в номер, по 15-20 минут приходилось ждать. Даже извинений за неудобства не принесли. Из трех ресторанов один работает…. И тот как столовая. Готовят из полуфабрикатов видимо. Вот десерты вкусные. Гостинница превратилась в базу отдыха Газпром… деньги не вкладывют в поддержание того что было создано при Реддисон. Так пойдет, через 5 лет вообще все развалится. Хотя да, за такие деньги отель, спа и завтрак нормально.
September 24, 2023
Чисто, хорошо убирают, за отелем явно следят и ухаживают. Шведский стол не ломится от 200 невкусных майонезных салатов, но то что есть вкусно приготовлено и всегда оставались сыты и было из чего выбрать. Только один небольшой минус - в спа клиентоориентированность отсутствует. Спросила, где можно посмотреть услуги СПА и мне просто глазами кивнули в сторону книги с ценами, даже не подсказали, на вопросы по услугам отвечали также сухо будто я пришла в гости, когда меня не звали и ещё прошу у хозяина бесплатный массаж. Но отличное море, свой пляж, вкусная еда и комфортное размещение затмили эту ерунду со СПА.
1
1
September 8, 2022
Добрый день! В сентябре отдыхали с супругом в данном отеле. В целом все хорошо. У нас был красивый, удобный номер, с восхитительным видом на море. Питание в целом не плохое, всего достаточно, еда разнообразная. Сам отель в хорошем состояни, да есть моменты которые можно было бы обновить/заменить, но это не настолько критично.
Из минусов: по вечерам стоило бы организовывать какие то мероприятия, например дискотеки. Ну а больше всего, что возмутило, не понравилось это уборка номера!!! Отвратительно!!! Во-первых, номер убирают не каждый день. Во-вторых, за неделю отдыха полотенца поменяли 1 раз!!! А когда я попросила лично уборщицу поменять полотенца она ответила, что на наш номер не хватило чистых полотенец... Не обновлялись средства в ванной комнате (шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло). Пустые баночки уборщица забирала, а новые не всегда ставила!!!... Ну а про балкон, который не то что перед заселением не кто не мыл, так уж и во время нашего проживания и подавно туда даже не заходили. Вышла в белых тапках в итоге они стали грязные как уличная обувь.
Для такого уровня заведения, да еще и С ТАКИМИ ЦЕНАМИ стыдно должно быть за такой "сервис чистоты"!!!
4
July 17
Все замечательно!
Море,солнце и вкусная еда - что может быть прекраснее!)
August 9, 2022
Отличный персонал, много лет мы отдыхаем каждый год летом. Такое ощущение, что ты приехал домой, очень слаженная команда. Но в этом году, менеджеры и руководство зачем то закрыли ресторан "Фригатт" из за нерентабельности, в итоге днем половина пляжа вынуждены ходить под полящем солнцем +35 в тени, кушать в соседний санаторий "Актер" , в этом ресторане кушает весь "Реддисон Лазурная " , хочется спросить что это за подход к клиентам, что это за комфорт, который всегда отличался "Редиисон Лазурная" много десятков лет. Неужели, в наше время нельзя организовать руководству работу ресторана на пляже.
4
August 23
Отличный отель, доброжелательный персонал, вкусная еда, чисто
1
1
August 22
Плохой завтрак. Капучино за дополнительную плату. Только. Бассейн / сауна в плохом состоянии - потеря плитки. Вещи непрофессиональны, плохо обучены.
1
4