Lazurnaya Hotel & SPA
2354 reviews
December 7, 2023
Что могу сказать, круто. Удивительный СПА-комплекс на 5+.
Хотя отель неновый все на уровне.
Номера 5, холл отеля 5, еда 4, персонал в общем твёрдая 4.
Из минусов ,до моря указателей не нашёл и побольше печатной рекламы в номера для туристов.
February 26, 2024
- Закрыт пляж и выход к морю, о чём отсутствует информация на сайте и не сообщается при бронировании.
- Не лучшая уборка горничных.
- Дорогие обеды и ужины в ресторане (шведский стол).
- За размещение ребенка оплатил (было бронирование за месяц), но номер не подготовили. Вначале пришлось просить кровать, потом полотенца, шампуни и гели пополняли, а мыло также пришлось просить. Халат третий так и не догадались положить.
+ Просторный номер (имеется ввиду увеличенный, не стандартный).
+ Вкусный завтрак.
+ Отличный бассейн и банный комплекс.
Вряд-ли когда ещё приеду, но отдохнули хорошо.
August 25, 2023
Отдыхали с 15 по 20 августа 2023г.. Прекрасный СПА отель. Море чистое. Бассейн открытый и закрытый на высоте. Замечательный тренажёрный зал. Хамам, финская баня, снежная комната супер. Шведский стол разнообразные и вкусные блюда. Персонал внимательный и вежливый. Спасибо вашей команде!
4
October 31, 2022
Отдыхали семьей в конце октября в стандартном номере.
Плюсы:
- крытый бассейн (с дорожкой для плаванья, 50 м) и открытый бассейн, спа зона на территории за доп плату
- вкусные завтраки (шведский стол)
- собственный пляж
Минусы:
- за 7 дней проживания убрались один раз, бельё не меняли совсем
- трансферы стоят дороже такси в 2 раза
- кровать кинг-сайз из двух матрасов, посередине "щель" между матрасами
- неудобные подушки
- второй халат в номер по требованию, хотя проживали двое взрослых
- нет места для нормальной сушки полотенцев и купальных принадлежностей
9
July 16, 2024
Очень рад что у нас в России есть такое место где так хорошо можно отдохнуть. Очень доброжелательный персонал.
Это для меня открытие года!!!!
2
3
July 24, 2024
Отличный отель для отдыха. Свои 4 звёзды он оправдывает. Отличный персонал, комфортно и очень уютно
1
1
July 28, 2024
Отличный отель. Хорошее обслуживание, отличное питание, хороший ремонт. Приеду сюда еще раз. Рекомендую к отдыху.
May 23, 2023
Отдыхаю с 18.05 по 25.05.23. Питание шведский стол, на высоком уровне, иногда пропускаю обед или ужин, кормят на убой! Наверное можно было брать только завтрак, при покупке путёвки. Два бассейна, крытый, с тремя дорожками и спа зоной, тренажёрный зал и открытый на улице, с тёплой водой. Номер не большой, но уютный, холодильник, телевизор, шкаф, сейф и т.д. Балконов нет, только окна с проветриванием. Номер прибирается каждый день, водичку по бутылочке 0,5 каждый день. В целом все хорошо!
3
May 15, 2023
Отдыхали недавно в данном отеле, номер вроде Люкс за 32 тыс. с видом на море. В номере чистенько и на этом всё. Но, чтобы увидеть номер, нужно обойти через балкон весь номер, на этом же балконе стоит один потрепанный старый стул и больше ничего.
Нам доставили обшарпанную детскую кроватку с детским пледом, который выпал из 80х.
Оказывается, что зубные щетки выдаются по требованию. Сантехника в удручающем виде.
Когда идешь по коридору в бассейн, на голову капает вода, либо стоит ведро.
В бассейне местами по стенам стекает вода.
В некоторых саунах проблемы с плиткой.
За изобретение ставлю пять, а по факту - неуд.
плюс ко всему, сам сайт удаляет фотографии подтверждающие проблемы данного отеля, причем это можно заметить только с другого аккаунта.
4
August 10, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Однако, посещая три года подряд данный отель, можем сделать вывод, что рост цены за проживание не повлек улучшений, только ухудшение кухни ( а это один из основных факторов хорошего отдыха, ведь район не туристический).
April 26, 2023
Приезжаем не первый раз, вид из номеров волшебный, еда безупречная, персонал отзывчивый. Спа отличный, но работало не всё. Из минусов только работа лифтов и, ну так себе для детей мероприятия.. Места для курения( я не курю) волшебные.Пляж был на ремонте.
Приехали утром, оставили багаж, ушли гулять, позвонил ресепшен, номер готов- идеально
4
July 16, 2023
Отличный отель, замечательный вежливый персонал, великолепная кухня. Несколько бассейнов, в том числе и под крышей. Есть тёплый бассейн для детей. Неплохой комплекс Spa. С ребёнком можно неплохо отдохнуть.
2
2
February 22, 2024
Что касается номера, из недостатков- потолки низкие, ковролин уже грязный, не первой свежести. Но потрясающий вид из окна на море- это плюс. Хороший спа- комплекс, бассейны взрослые и детский, сауны, хамам. Из минусов- цены, очень высокие.
December 22, 2023
Шикарный СПА. Отличный детский бассейн. Сауны конечно не все работают, я думаю это из за заполняемости. Посетителей совсем не много. Бассейн на улице !!! Супер. Рекомендую к посещению.
1
March 13
Один из лучших спа в Сочи! Завтраки супер особенно запеканка!!!!
1
1
February 25, 2024
Удобства во всем, первый раз здесь очень понравилось. Еда, обслуживание, персонал все на 5 )) огромный бассейн, сауны, тренажерный зал. Вообщем нам все очень понравилось
June 21, 2023
Еда в принципе вкусная но однообразная. За неделю надоедает. При заселении предоставили быстро раскладушку для дочки и халаты. Но не рассказали на ресепшен при за селении где и что расположено как работает ресторан. Нигде нет схемы расположения объектов. И как попасть на море тоже не сразу поняли. Туда возит трансфер. В номере огромная книга, но там нет никакой информации как работает ресторан. А в ресторане дочка хотела взять тарелку где жарят яичницу и официант схватил за руку и отобрал тарелку. Это просто смешно. Что сложно тарелку принести если закончатся. В номере постель за неделю не меняли и полотенца и халаты практически тоже. Хотя сушить их негде. Только те что на пол выбросили полотенца поменяли. Тоесть вытирайтесь мокрыми. Чайный набор на 1 человека. Не пополняли пакетики. Балкона нет и сушитель мизерный в ванной. Анимация скучная. Вечером вообще нечего делать. В ресторане если сесть подальше то никто не убираем тарелки грязные. Я давно не отдыхала а России. Но я ожидала большего от этого отеля. Бани и сауны не плохие. Но в хаммаме мне не понравился запах застоявшейся сырости. Как будто плесень. Рядом с банями есть снежная комната. Бассейн был чистый. Вода тёплая. Это порадовало. Поскольку море было холодное.
3
1
September 29, 2023
Мы были с 07.09.2023 по 14.09.2023. По путёвке Газпрома. Хорошая еда. Чистые номера. Но персонал очень грубый и старается побыстрее отвязаться. Спацентр был в аварийном состоянии. Работали только бассейн и пару хамамов и саун. Джакузи не работали. И снежная комната тоже. От запаха хлора резало глаза. Бассейн на улице тоже с хлором. Плиточка в хамаме прилипала к телу и при ходьбе отваливалась. Если бы я покупала путёвку за полную стоимость, то подала бы в суд на возврат денег. Спа-центра там можно сказать нет совсем...
1
July 3, 2023
Еда неплохая, но чувствуется однообразие.
Обслуживание: официанты молодцы, быстро и без назойливости все убирают, ребята на ресепшене проблем по факту не решают, просто передают информацию "дальше" извиняются за неудобства и на этом всё...
Номера: ремонт нормальный, места мало, стандарты маленькие, раздельные матрасы выбешивают...
СПА неплохой, много разных джакузи, саун и хаммамов, но половина не работает, по какой причине незнаю
Дети постоянно гадят в детских бассейнах, за 12 дней один раз в уличном, один раз в крытом в СПА, и пока персоналу сам не расскажешь, не реагируют...
Уличный бассейн расположен хорошо, есть и тень и солнце, лежаки стандартные, пластиковые, долго не полежишь...
Чистота относительная, "посещают" комнату уборщицы каждый день, пылесосят только на входе, дальше в глубь комнаты не проходят, полотенца меняют редко, белье постельное вообще один раз поменяли, халаты и вовсе сказали менять не будут...
Завтраки неплохие но, как и вся еда, однообразно, обрадовала красная рыба на завтрак, каждый день...
Пляж: дорога к пляжу сложная резкий спуск под крутым наклоном, спускаться болят колени от наклона, подниматься болят мышцы от напряжения, автобус ходит, не часто, раз в полчаса, маленький, народу много с коляской не удобно, сам пляж хороший, на верхнем уровне комфортные лежаки, на берегу стандартные, вход в воду комфортный.
Отдельный вид страданий ЛИФТЫ, все старые закрываются зажимая детей и тех кто поменьше размером, одни из отдыхающих застряли и проторчали в лифте около 50 минут, дождаться лифта ужасно сложно по 5-7 минут приходится ждать если едите с коляской...
Один из лифтов останавливался на нашем 9 этаже выше пола на 5см, при входе разбил себе ногу в кровь, дело было ночью около 23.30, пришел на ресепшен,дали бинт и сказали с утра идти к фельдшеру, к фельдшеру смог попасть только в 12 так как работает он с 10 и с 10 он сразу ушёл на обход комнат, вернулся только в 12, как итог рана на ноге оставалась не обработанной более 12 часов, хорошо что все обошлось, как итог ресепшен бесполезен, даже перекиси водорода нет, после этого случая пообещали все исправить, сказали все для обработки ран теперь есть, я не проверял, лифт механик исправлял спустя 4 дня, сделал или нет, тоже не проверял...
Как итог, наверняка был крутой отель, но по итогу все испоганилось, раньше я тут не был, но говорят раньше было намного лучше
2
October 15, 2023
Это мой любимый отель в России, впервые пометила его ещё в 1995 , он только открылся тогда ещё в сети Редиссон. И все то хорошее, что было сразу заложено, стараются поддерживать. Отель сменил сеть, при этом расширил спа зону. По всей видимости в этом году сделали ремонт, немного изменив интерьер и обновив холл. Для меня здесь все идеально и эстетично: питание, отдых, спа, спортзал, пляж, территория. Вечером в холле потрясающая игра на фортепиано. Вдоль прибрежной полосы теренкур в настоящих тропиках. Тоже очень ухоженный и современный.
Минусы тоже отмечу: явно сократили расходы на персонал и ряд опций, присущих хорошим отелям-постельное белье здесь менять больше не планируют. В спа зоне чувствуется упадок по покрытым известью стенам и сантехнике, перегоревшие лампочкам в хамамах и трещинах на потолках.
3
1
September 22, 2024
Ужасный отель. Не стоит и трети своей цены. Все пошарпанное, грязные скатерти в ресторанах, рваные шезлонги, персонал - хамы, а в дни заезда/выезда с тобой вообще обращаются отвоаино, не разрешая пользоваться никакими сервисами и удобствами отеля. То есть выселился в 12 - на пляж больше не пустим ни на час, здорово придумали - лишь бы деньги брать …
6
2
June 19, 2022
Хорошая твёрдая четвёрка. Персонал - молодцы! Нравится расположение, но стоит прям на дороге - шумновато. Номера все с боковым видом на море. Удивила высота потолков на этажах - 2,1 м, рукой достаю. В номерах все чисто, аккуратно, стильно и уютно, но нет халатов. Расстроил не работающий на пляже ресторан Фрегат. За эту часть инфраструктуры пляжа снимаю звезду. Еды нет даже в пляжном баре! Даже снеков или орешков нет, только мороженное, кофе и алкоголь. (( Поесть надо топать в отель или соседний с нашим пляжем ресторан в санатории Актёр (через пляж не пройти, только подниматься на пляжном лифте и через их проходную). Но там не понравилось - еда так себе, сервис тоже - просто кафешка и своих денег не стоит. В наших ресторанах отеля за тот же чек кормят прилично, в Морском бризе симпатичная веранда с кусочком моря между туй). Персонал в нем отлично работает, как и положено в приличном ресторане, интерьер приятный, но меню скудновато, зато готовят вкусно, винная карта - это грустная история. Сам отель понравился, завтраки вкусные, чудесный ландшафтный сквер на территории, совсем небольшой, но очень красивый и в нем прекрасно можно уединиттся в тени деревьев. Жаль, что не включён ландшафтный каменный водопад и прудик ( Но всей команде отеля большое спасибо за радушный приём и улыбчивых милых сотрудников!) К стати небольшой размер приотельного парка компенсирует ткренкур с тенистой аллеей метров 200 ниже отеля по дороге к пляжу. Отель рекомендую, хотя цена чуть завышена, но приедем ещё!
7
1
December 12, 2023
Ходим в спа. Большой бассейн с дорожками. Баня, сауна, хамамы. Ледяная пещера. Приемлемая цена. Удобное расположение и красивый вид на море.
August 8, 2023
Все супер,земной поклон владельцам..
Мог бы наябедничать но очень люблю вас и желаю справится с реконструкцией и ездить к вам ещё пятнадцать лет!.. приехал еще раз в этом году-разрушение остановлено спасибо!.. надо помыть кофе машину в зале завтрака и прогнать кашлюна грубого парня от сковородки а так же научить всех барменов варить кофе как Костя бармен божьей милостью!..
2
April 6, 2023
Отель открылся с 1 апреля (после реконструкции), и мы подумали, что приедем в новое отлично место (Очень было много положительных отзывов от знакомых). Но в итоге отель совсем не готов принимать людей. Отель открылся зарабатывать деньги, а не встречать и радовать гостей. Мы просто оказались на стройке. Нижние этажи отеля - идёт полным ходом стройка. Бассейн на улице и вся его территория- очень много людей, которые занимаются ремонтом, очень много грязи и строительного мусора. Из 4 лифтов в гостинице работают только 2 (да они новые, китайские , но в первых же день застряли на 7 этаже минут на 7) в последующие дни постоянно с одним лифтов что то не так. Остальные лифты не работают!! ( в ресторан 2 лифта или в спа, который открыт и там также идут ремонтные работы. ВЫХОДА К МОРЮ НЕТ - собственный пляж, но там идут работы до июня месяца. По поводу еды.. выбор очень маленький. То, что было на обеде оставляют на ужин. На обед 2 выбора супа : куриный бульон и супа лапша с курицей.. Что??? Это ваш выбор. Я могу ещё много написать чего.... про уборку, про персонал... Пылесосят только после того, как мы на 2 день попросим, на ресепшене в спа зоне считают наши деньги.... Из положительного, понравился Спа. Все очень хорошо сделано. Но и там работает не все и слышно на ресепшене, как не работает какой то Хамам или идут ремонтные работы.
9
June 19, 2023
Комфортный номер. Шведский стол достаточно разноообразный. Свой пляж на котором не толкотни и огромного количества народа. Хороший тренажёрный зал. Крытые детский и взрослые бассейны. Хамам, финская сауна и русская баня. Также открытый бассейн с подогревом на территории отеля.
Достаточно комфортный и расслабляющий отдых!
1
April 13
Отличный СПА комплекс, приходил с улицы и отлично провел время
1
August 4, 2023
Мой любимый отель. Отдыхаю тут пятый раз и всегда в восторге. Тут как в Турции, ничем не хуже. Питание отличное, бассейн открытый, в спа комплексе большой. На море трансфер каждые 30 минут. Свой пляж со всякими удобствами (еда, напитки, детский клуб, прокат скутеров и т.д.). Моё сердце и мой отпуск-ваши.
3
February 1, 2024
Шикарный отель. Все на уровне. Отдельно отмечу живую музыку в лобби-баре. Музыканты на 5. Персонал предупредительный и очень внимательный.
3
July 23, 2023
Четыре звёзды твёрдо! Везде раздевалки, туалеты чистые! Банни класс! На пляже хорошо обустроено лежаки наверху занимаются заранее. Питание обычно я так много не ем понравился борщ а рыба просто класс. Заказали бокал вина и пиво вечером в Ривьере игра скрипка аплодисменты!!!
August 14, 2023
Хорошие бассейны, неплохой пляж, комфортно и уютно. Из недостатков: ОЧЕНЬ высокая стоимость проживания, плохой Wi-Fi, постельное белье за 6 дней не поменяли ни разу, вечером не куда пойти кроме как в бассейны (в пешей доступности ничего интересного)
3
1
November 6, 2023
Очень чистый отель, белье свежее. Завтраки шикарные, не хватает только брют)) отдельно отмечу бассейн и термальную зону. Парилок штук шесть с разными температурами и влажностью
November 1, 2022
Отель очень понравился! Персонал доброжелательный, обслуживание на уровне! Еда разнообразная, в спа комплексе всегда чисто, пляж рядом. Обслуживающий персонал всегда улыбается, что поднимает настроение) игровая Детская очень уютная, множество игрушек и приятная воспитатель. А виды с окна и территория просто шикарные!!! Рекомендую!!!
1
October 7, 2023
Красиво. Чисто. Кормят великолепно! Из минусов: приехали в 6 утра, заселили нас только в 15:00. На завтрак не пустили. А, все едут с детьми. Много детей, все время кто то рядом хнычет или орет или брызгается)
August 7, 2024
Стандартные номера очень маленькие. Если проживать вдвоём, все будет хорошо, если еще и с ребёнком, то очень тесно! Допместо стоит или в ногах и тогда нет прохода, или под потоками воздуха от системы кондиционирования. Питание шведский стол, еда вкусная.
1
November 12, 2024
Однообразное питание, но вкусное. Не работающий лифт в спа отделение безусловный минус, ходить в халатах по улице в ноябре, не очень...
August 11, 2023
Еда отлично, выбор огромен. Басейн, спа. Развлечения для детей. Чисто, парковка крытая. Пляж небольшой, но свой с лифтом. В спа столкнулся с проблемой не работали некторые душы.
September 29, 2024
Спа просто супер, обслуживание на высшем уровне, питание отличное, лечение достойное, рекомендую 👍
1
November 4, 2023
На лакшери(как пишет сайт) отель не тянет, номера небольшие, всё есть, но подставок под зубные щётки нет, сушить бельё места нет если без балкона. Отличный спа, но, некоторые локации неисправны, воду хотелось бы потеплее, питание так же средне, завтраки однообразны, ужины 2400 вообще несравнимы за 2500 в Мрия Резорт... До Ривьеры или парка Сочи неблизко.Может для работников Газпрома по цене нормально, но со стороны не очень. Посмотрели для раза и хватит, вернуться не вернёмся.
1
May 26, 2024
Отличное место, море рядом, шведский стол, хорошие номера, сауна, баня, 2 бассейна, вежливый персонал
August 22, 2024
В отеле не были,зашли только на ресепшен,с целью снять номер.(так и не сняли)Есть стена с ФИО известных людей (гости отеля)Возможно там хорошо,но на ресепшен отношение не гостеприимное получили.Шли с пляжа,видимо на фоне звезд,плохо выглядели!
Так настороженно предоставляли инфу) Ну да ладно )
1
July 7, 2024
Замечательный отель с доброжелательным персоналом. Отдых прошёл отлично. Однозначно сюда вернёмся.
September 3, 2023
Не отдызал в номерах-не знаю.Хожу периодически в СПА комплекс но не летом когда много отдыхающих,а в несезон,когда посвоболней.Персонал вежливый,сам СПА комплекс достаточно большой,с тренажерным залом и различными процедурами.
1
June 4
Пока все неплохо, будем надеятся, в ближайшее время ничего не поменяется. В целом рекомендую
June 25, 2024
Самый лучший отель в Сочи! Хороший персонал отличное море , территория , парковка, номера, лифт идеальный
3
1
October 14, 2024
Организовывали мероприятие в Конгресс холле. Залы просторные, но Кофе был ужасен. Периодически были проблемы с проектором.
August 30, 2024
Еды много, но большинство невкусно. Частный пляж закрывается уже в 20 часов. Ни каких кафе, базарчиков , магазинчиков рядом нет. Бассейн и СПА тоже закрывается уже в 21 час. Так что ночью даже не покупаешься ни где.
June 20, 2023
Отличный отель,комфорт и все условия для отличного отдыха: бассейн СПА и все 33 удовольствия за ваши деньги.Территория маловата но очень ухожена. К морю можно пешком а могут и подвезти!
September 3, 2024
Еда напихана хинкали как пильмени
Номер хороший не добавляли воду как было положено и не убирались как положено но отель по внешности хороший ресепшен хороший приятные люди на ресепшене и тесные номера заказывали номер на троих дали на двоих
Надо стремится как в горах в ГРАНД ОТЕЛЬ ПОЛЯНА
Спасибо за отдых😊
August 30, 2023
До сих пор для меня это один из лучших отелей Сочи. Часто праздновали там Новый год (на фото). В подарок получали спа-программы на несколько дней, бесплатные занятия в тренажёрном зале. Бассейн отличный, особенно на улице. И спа- зона тоже. Room-service выше всяческих похвал. Номера, особенно с балконами, отличные. Свой пляж, где море достаточно чистое и мало людей. Особенно в сентябре. До пляжа можно доехать за 2 минуты, но я люблю ходить, поэтому очень приятно и полезно добраться пешком. Если захочется совершить более длинную прогулку, 11 км до ***- горы, рекомендую пешком, хотя бы в один конец. Незабываемые ощущения. В отеле не скучно и всегда есть, чем заняться. Цены достойные.
3