Lemana Pro
10613 reviews
October 31, 2023
Очень маленький строительных материалов штукатурки и шпаклёвки.OSB вроде всего много то размеров нет то модели. Порадовала доставка быстро четко аккуратно.
June 13, 2024
Отличный магазин, есть необходимые товары, продавцы приветливые, но их мало, не хватает. А так в целом неплохо
2
July 27, 2024
Именно этот отзыв хочу написать ! Итак покупка товара состоялась . Не дешёвая покупка ! Сразу оплатил" специалиста " по демонтажу и установке . Ждал почти 10 дней!!! . Караул !!! Так и не нашли , так и не сделали !!! Не доволен . Расстроен ! Но переживем
1
August 19, 2023
Первый и самый большой гипермаркет Леруа. Удобные подъезды, если хочется посетить не только Леруа то рядом большущий ТЦ. Как в в любом Леруа все удобно и понятно для покупателя.
6
December 1, 2023
Заказали кухню, привезли не полностью, забыли одну часть, об этом сообщили сборщики кухни которые приехали собирать кухню и из за этого отказались собирать кухню, был потерян мой день, так как в квартире пока не живу.
На неделе довезли кухню, приехали сборщики, собрали и оставили бордак, через пару дней приехал убрать мусор который они накидали и увидел на кварцвиниле сильные порезы на месте где они пилили, т. е они пилили в квартире прям на кварцвиниле, ужас. Оставил притензию на сайте Леруа, они ответили, что надо было проверять всю квартиру раньше, как? Они закончили около 23.00, мусора было столько, что я его убирал несколько часов. Когда убирался нашёл бутылки с алкогольными напитками, т.е сборщики ещё и выпивали.
Вообщем,ужас , не рекомендую кухни и сборщиков Леруа мерлен, если дорого время и нервы. Тем более у конкурентов по качеству лучше.
5
1
October 28, 2023
По магазину на Дальневосточном, претензий никаких. Но некоторые товары можно заказать только онлайн и тут есть вопросы. При оформлении заказа, буквально позавчера, столкнулся с отсутствием возможности самовывоза. Не только из магазина, но и какого либо пункта. Так же при согласии на доставку нет возможности отказаться от подъема и заноса товара в помещение. Что, кстати, стоит отдельных денег.
May 29, 2023
Купила здесь кухню по акции, очень хорошая и бюджетная, привезли и установили, все прекрасно, много продаётся минималистичных и современных аксессуаров и мебели для дома)
4
1
November 6, 2024
Заказал компрессор поршневойАрт. 17339854
Компрессор Einhell TC-AC 180/8 OF, 1100 Вт, 95 л/мин. Получил грязный, в рваной коробке, без обещаных насадок, с датой продажи 12.08.2023'
29.10 пришёл ответ с информацией о необходимости обмена в магазине по адресу ул. Коллонтай 3. При личной проверке информации обнаружил отсутсвие товара по данному адресу.
Создал обращение. Получил ответ: весь обмен на Коллонтай.
Сегодня приехал на Коллонтай: компрессора там конечно не было.
Спасибо сотруднику Елене, которая договорилась с магазином по адресу пр. Культуры 47. Там сотрудник Анна быстро заменила товар
В итоге 120 км на спидометре.
И вишенка на торте: написал претензию на тему всех дефектов работы магазина с требованием наказания виновных и компенсации морального вреда в размере 5000р, получил ответ:
Здравсвуйте, Георгий. Ситуация действительно неприятная. Согласно предоставленному ответу по обращению № ТКЦ-2024-10-27-0003664, вам был одобрен либо обмен, либо возврат денежных средств. На момент вашего обращения в магазин, данный товар отсутствовал в продаже, вам был предоставлен положительный ответ о возврате денежных средств за товар. Ваше обращение закрыто. То есть ежайте туда, где прибора нет, оставьте нам деньги на время возврата, купите без доставки подорожавший прибор.
2
July 22, 2024
Уже 4ю неделю не принимают возврат, по непонятной причине, приезжаю из области каждый раз в назначенный день чтобы услышать, что нужно еще подождать, чего ждать непонятно!! Товар даже не распакован. Буду писать жалобу в роспотребнадзор
2
2
December 17, 2023
Отличный магаз. Цены порой даже дешевле чем в интернете. Есть почти всё и вполне нормальное качество товаров. Если что-то не понравилось без вопросов забирают товар обратно
3
1
May 6, 2024
Большой магазин. Огромный выбор. Хороший персонал. Даже довелось как то менять интернет заказ так все сделали очень быстро. Без вопросов.
1
August 31, 2023
Порой бывает очень трудно найти консультанта, порой консультанты знают меньше чем ты, но во время поиска погружается в прекрасный мир материалов и инструментов для создания комфорта и домашнего уюта. Вам не хватает игровой комнаты для мужчин, с образцами инструментов и возможностью их испытать.
5
1
March 21, 2024
Научите продавцов отдела галантереи (шторы и тюль) говорить по-русски! Объясните им, что слово "тюль" не склоняется по родам, у него только мужской род.
Посещала 20.03.24 магазин и женщина в возрасте мало того что не хотела показывать где я могу найти нужный мне тюль, так ещё и разговаривала со мной сидя на стуле возле компьютера, хотя ничем не была занята.
3
November 15, 2024
Огромное спасибо Мурату из отдела резки пиломатериалов.Мастер своего дела и хороший человек!!!
1
September 19, 2023
Много товаров, большой ассортимент. Неплохой магазин, когда бываю в Питере, захожу по необходимости. Консультанты помогают сориентироваться в расположении полок и поиске товара
3
1
June 8, 2023
Супер, залипаю там на долго 👀, переодически смена экспозиции, вежливый персонал, выбор товаров большой, удобное расположение не далеко от дома, оформление возврата занимает время конечно, но не критично(в будни с 12 до 16
3
2
November 14, 2023
Купил в Леруа Мерлен на пр. Культуры, СПб, насосную станцию. В магазине для проверки работоспособности могут только предоставить только розетку. Дома, строго по инструкции, подсоединил насос к системе водоснабжения, залил воду через спец. отверстие (все делали вместе с опытным сантехником). Насос НЕ КАЧАЛ ВОДУ, НЕ СОЗДАВАЛ ДАВЛЕНИЕ.
Привёз насос на оформление возврата денег. Отказали с обоснованием "насос подключали, значит это б/у. Мы беушные товары на продажу не выставляем.
Совет покупателям: проверяйте работу товара в магазине. Пусть на глазах покупателя подключат насос к системе водоснабжения.
1
August 11, 2022
Из достоинства можно выделить: сотрудники компетентны , грамотные, вежливые. Также удобные кассы и обычно быстрое обслуживание, часто можно увидеть скидки приятные, доставка на высшем уровне!
Но есть и свои не достатки!
Иногда можешь попасть на недовольных сотрудников, что очень огорчает ничего не сделал и тебе грубят. Также не хватает консультантов.
2
3
November 27, 2023
Наш любимый магазин, заменил Икею. Всё необходимое для ремонта и создания уюта есть. Можно покупать в рассрочку что очень удобно
April 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Константину из отдела света.Отличная отзывчивость и клиентортентированность.В отличие от предыдущих сотрудников,сам подошёл,проверил наличие и даже снял последнюю лампу
October 30, 2023
В Санкт-Петербурге в Леруа на королева.
Я купила 4 счётчика воды valtec . Распаковывать в магазине не стала. Так как они были хорошо закрыты, вызвала сантехника для установки .
Сантехник смог прийти только через месяц. Когда он вскрыл оказалось что в двух коробках вообще другие счётчики, без паспортов (старые) мы с сантехником были в шоке.
Когда обратилась в магазин, они отказали в возврате. Будьте осторожны а то пои покупке в магазине, даже в хорошо в упакованной коробке может оказаться не то что вы поекпали.
September 30, 2024
Отличный строительный магазин на все случаи ремонта и не только. С адекватными ценами
1
July 4, 2024
Просьба быть внимательным при выборе данного магазина. Читайте отзывы о товаре, так как товар мягко говоря не надлежащего качества. Если Вы оформляйте заказ через приложение, будете готовы что с Вас снимут деньги за несколько доставок, тк товары Вам будут везти с разных магазинов и Вас не предупредят.
1
April 29, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Как обычно! Ассортимент широкий, качество товаров высокое.
December 18, 2023
Большой ассортимент, приветливые консультанты. Нам очень нравится этот магазин. Каждый раз, когда приезжаем в Санкт-Петербург, посещаем этот магазин.
2
February 8, 2024
Отличный магазин стройматериалов. Есть все что нужно, и даже то что не нужно. Персонал вежливый, всегда помогут и расскажут.
3
May 17, 2024
Выбор товаров. Особое хочу отметить большой выбор рассады, для огородников и дачников , по низкой цене.
November 8, 2023
Хороший магазин, всегда все в наличии и адекватные цены. Персонал всегда вежливый. Единственное персонал в прикассовой кафе «Цех85» показался хамоват.
5
December 25, 2023
Хороший магазин строительных товаров и товаров для дома, можно найти все что нужно. Ценник приемлемый. Есть доставка. Удобный способ возврата
September 3, 2023
Хороший строительный магазин, много товаров для ремонта, дома, сада, дачи. Приятный персонал, который ориентируется в огромном центре, отличные цены
3
1
February 5, 2024
Люблю этот магазин. Часто здесь бываю и часто покупаю. Для ремонта можно купить почти все, а сейчас уже появился товар для сада и огорода)
3
1
February 3, 2024
Хороший магазин, всегда полно посетителей. Огромный бесплатный! паркинг. Правда ,движение по нему хаотичное, но это к водителям. Большой ассортимент, удобное расположение.
1
December 5, 2023
Один из первых магазинов сети. Очень мне нравится. И по расположению и по ассортименту. Из минусов только один: иногда трудно поймать сотрудника магазина, так они и не отдыхают, собственно.
March 30, 2024
По мне ,этот магазин хорош ценами,держат,выбор приемлемый ещё пока,понятное дело... Времена . Молодцы что на плаву! Сервис хороший.
March 22, 2024
Из-за ошибки сборщиков кухни(которых предоставила компанию Леруа Мерлен) протекла машинка, посудомойка. Можно на помойку отнести питьевой фильтр. Так до кучи - обработка около 10 дней (интересно, а как мне жить без бытовой техники). Сборщик кухни подставил тем, что вызвал УК, тем самым "неожиданно" слетела гарантия. Всё это вытекло во вздутый ламинат.
Леруа Мерлен не собирается мне проводить восстановительные работы, сославшись на то, что меня подставил сборщик, который вызвал УК, тем самым лишив гарантии.
Никогда больше не буду брать сборку кухни от Леруа Мерлен
1
January 25, 2024
Очень большой магазин. Один из первых который появился в Питере. Шикарный выбор. И цены дешевле чем в строительных магазинах.
2
February 27, 2024
Классный магазин, цены очень приемлимые. Большой выбор, удобно все разложено, все постоянно обновляется
November 22, 2023
Покупали двери с коробкой наличниками и доборником, дверей в наличии нет только образцы, двери оплачиваешь в магазине и за доставку платишь, а доставку выполняют со склада другая фирма, т е товар вы купили а сами забрать его не можете и ещё должны заплатить за доставку, навязывание услуг, так ещё доставка приезжает и не знает что нужно отдавать, водитель и грузик из ближнего зарубежья , искали наш заказ пол часа в итоге наличники не нашли и уехали сказали что всё заказы развезут найдут наши наличники и привезут в итоге потом с ними несколько раз созванивались они их нашли, сказали что сейчас привезут в итоге ждали до вечера так и не привезли и трубку тел больше не брали, поехали мы писать претензию в магазин, целый час разбирались, оказывается у водителей доставки была пересменка в 8 ч вечера, они поменялись и товар который у них остался они на склад не сдали. Поэтому нам пришлось оплачивать наличники второй раз, но уже доставку нам сделали бесплатно, но за наличники мы заплатили 1500 р. Вот и вывод в магазине покупать можно тот товар который можно забрать сразу без доставки. Прошло две недели руководство до сих пор не разобралось по этой ситуации, ни звонков, ни возврата денег нет. Больше в этот магазин не пойду, лучше в Петрович поеду. Вот вы мне спустя месяц ответили что бы я отправил вам номер заказа, но я ведь в вашем магазине написал претензию с номером заказа и приложил фото чека, работайте лучше. Больше в ваш магазин нет желания обращаться. Лучше в Петрович буду ездить там обслуживание лучше
July 1, 2023
Прекрасный магазин строительный, все удобно консультантов по залу бегает, достаточно обратился, все рассказали, покаали, продали, предложили, посоветовали все, как надо так держать молодцы.
4
September 14, 2024
Девушки продавцы в отделе кухонь и кафеля очень грамотные и быстрые. Но раковина кривая,кафель разбит, комплект подключения к смесителю короткий и не подходит ((( очень разочарована . Качество ниже плинтуса
1
September 14, 2023
Никогда не бы поклонником Леруа Мерлен. Да, может быть и не очень дорого , но при этом ассортимент не интересен, скучен. Глаз не особо , что радует. С другой стороны , при небольших ожиданиях, все есть. Некоторые позиции ассортимента не найдете в других местах.Огромная парковка перед гипермаркетом. Есть банкоматы, пекарня, туалеты. Транспортная доступность хорошая.: автобусы, трамваи. Для жителей Невского и Красногвардейского района!
4
October 14, 2023
Здравствуйте! Составила заказ на 41тысячу - по мелочи - для кухни аксессуары, для ванны коврики и т.д. и... товары к вам поедут из семи магазинов с разными датами. Вы серьёзно??? Самовывоз тоже из адресов рядом с магазинами - зачем тогда самовывоз??? З0 позиций нашла в Максидоме, Домовом и Озоне Остальные вещи не так срочно и не так важны - куплю позже. Три звезды - цены у Вас выгоднее. Но - работать с Вами неудобно.
3
2
May 3, 2024
Леруа Мерлен спасибо большое за прекрасную доставку .Олег не раз доставляет товар в Адмиралтейски р- йон. Всегда вовремя и быстро.
October 30, 2023
Посетила магазин рано утром. Ни на одной кассе не было сотрудников, несколько дам стояли у касс самообслуживания. Направилась туда пробивать товары, дамы сразу ретировались (хотя даже в пятерочках они находятся рядом на случай помощи), но вместо них подошёл охранник, встал напротив меня и стал пристально смотреть, что я делаю. Я пробила четыре наименования, стала рассчитываться. Охранник подошёл, наклонился над моей корзиной и стал разглядывать. Я сказала ему, что ничего не украла. После этого он наклонился и стал рыться в моей корзине с покупками. Филиппов Игорь, если я верно рассмотрела бейдж. Это что? Я дала какие-то основания подозревать меня в краже? Мое поведение в магазине было каким-то некорректным? Я оплачиваю товаров на несколько тысяч и что-то припрятала в корзине среди них? Отзыв исключительно о посещении, не касается консультантов и товара. Отвратительно
5
2
June 7, 2022
Неплохая сеть магазинов для дома, дачи и огорода)) большой ассортимент, разного по качеству и цене, зачастую удобное расположение , персонал в основном приветлив, по крайней мере других не попадалось мне.
Сейчас конечно ассортимент не увеличивается,(санкции) но замечательно что магазин не ушёл с рынка . Вобщем я доволен и рекомендую всем.
4
July 19, 2024
Один бал, потому что данная компания по непонятной мне причине, пользуется услугами компании Стриж Логистик. Это компания имеет ОДИН бал по отзывам на Яндекс Картах. И работает соответствующе. Мне так и не привезли мой заказ из Леруа Мерлен (Лемана Про).
1
September 11, 2023
Большой выбор продукции, демократичные цены. Много товаров которые можно оценить на ощупь, что не даёт покупка через интернет. Желательно добавить в зал консультантов, реально не хватает.
1
August 10, 2023
Магазин очень хороший! Но никогда не обращайтесь в Леруа за услугами! Заказала укладку плитки - заплатить надо сразу, хотя объем работы сразу не всегда понятен. Но ладно, заплатила. Мастера подбирали 2 недели, так и не подобрали. Я заказ отменила, мне вроде как отправили деньги обратно. А возврат от юр.лиц до 30 дней. Выждала, деньги не пришли. Стала выяснять и оказалось, что они их даже не отправили, хотя в течение месяца звонила в Леруа и мне операторы говорили, что все отправлено. В итоге 2 недели потеряла, ожидая мастера, и деньги зависшие на 1,5 месяца. Сейчас от знакомых слышу такие же истории
1
April 12, 2024
Леруа единственное, что осталось, совсем не Икеа, но чуть доработать, открыть мебельный отдел, садовый расширить, а то кухни да кухни-они везде. Удачи!
August 16, 2022
Выбор товаров огромный, на мой взгляд более обширный, чем у аналогичных сетевых магазинов. Персонал, поможет найти нужные материалы подобрать аналоги дешевле, либо дороже. Но сразу скажу, не все. Есть абсолютно безразлично относящиеся к клиентам, но такие попадаются редко. На кассе ожидание до пяти минут максимум.
Кстати, возврат товара не затруднительный, а ожидание может быть длительным.
3
2