Lemana Pro

Rating 4.7
10055 ratings
Rate this place

3125 reviews

Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Разочаровал сервис по работе с клиентами. Вместо того, чтобы предоставить недостающую деталь в недокомплектовке товара, единственный предложенный вариант в ответ на претензию - это вернуть товар.
1
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Консультанты вообще не хотят работать!!! Спросить никого нельзя, проходят мимо, недовольные, типо заняты или футболят из одного отдела в другой!!! Типа он не по этой части! Ужасное отношение!! Пришлось разбираться самой! Магазин без консультантов, точнее магазин пассивных консультантов!!!
3
1
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
С тяжелым сердцем и слезами на глазах вынужден констатировать, что не нашел распиловки плитных материалов в этом магазине. Поэтому 4 звезды. Ну а так -- побродить среди стройматериалов, задумчиво осматривая стеллажи, полки с метизами, инструментами, расходниками, ощупывая их время от времени... Что может более успокаивать мужчину средних лет? В этом смысле, идеальное место для медитаций. И спасибо, что не покинули наш рынок 🌿
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Хороший магазин, хороший выбор новогоднего декора, очень хорошие продавцы-консультанты, большой выбор техники и е только. Буду возвращаться туда ещё и ещё.
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Хороший магазин, есть парковка. Отдел интернет заказов не в магазине, что не очень удобно.
Level 6 Local Expert
January 28
Хороший строительный магазин. Большая парковка.
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Магазин вполне уютный, но, на мой взгляд, слишком маленький для бренда и района с новостройками, что сказывается на ассортименте, поэтому оцениваю в 4 звезды. На парковке как правило есть свободные места. Если поездка не спонтанная, обязательно смотрите наличие товара на сайте.
1
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
В целом неплохой магазин! Ассортимент товаров хороший! Персонал подсказывает где что найти! Чисто, аккуратно убрано! В общем всем советую к посещению!
1
Level 12 Local Expert
November 14, 2024
Заказала кухню, доставили частично. Раздала люлей, довезли остатки. Стандартные ситуации🤷🏻‍♀️.
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Хотел фото обои приобрести говорят да хорошо у нас в магазине нету но вы можете приобрести на сайте ок заказываю на сайте оформляю доставку и думаю а не могли бы вы ещё мне вот эти обои тогда привезти в месте с фото обоями да говорит продавец конечно привезём только вы знаете интернет магазин и наш магазин это разные платформы вам нужно оформить доставку хорошо я согласился на одно число ну что бы все разом и в итоге нет на складе и как эта логистика у них работает не понятно по итогом затрачено время деньги форс мажор с ремонтной бригадой которые не дождались обоев из магазина.
3
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Персонал хамский. Ждал сотрудника вечером 45 минут. Магазин закрылся, так никто и не подошел
2
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Мой любимый строительный магазин! Приятные цены, большой выбор, вежливые консультанты. И рядом с домом. Есть бесплатное проектирование кухни, очень удобно, сразу составят список покупок
1
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Найти свободное место на парковке не возможно, в наличии товар не всегда есть в этом магазине. Также просишь помощи у консультанта при оплате на кассе самообслуживания, а в ответ получаешь «вы сами можете сделать» и продолжают разговаривать по телефону🤷🏼‍♂️
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Большой магазин с большим наименованием продукции для ремонта и дома. Постоянно покупаем там разное наименование, так как других строительных магазинов такого размера на Ваське нет.
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Сеть магазинов мне очень нравиться, практически всё есть, что нужно по хорошим ценам! Но в этом магазине нет доставки, не понимаю почему! Или на В.О. не строят, не нужен стройматериал???
1
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Строители рекомендовали прийти спроектировать сан узел. Обратились в отдел сантехники. Молодая девушка менеджер очень по хамски просто послала. Желания работать нет, только отправить клиентов.
1
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Отличный магазин с удовлетворяют наличием разнообразных строительных и не только товаров
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Ассортимент товара поддерживается на уровне выше, чем у более крупных магазинов данной сети. Руководству и работникам данного магазина респект!
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Если сравнивать с другими Леруа, то это магазинчик-коротыш. Зал небольшой. Но все необходимое вроде есть, остальное предлагают посмотреть в других магазинах сетки. За персоналом надо бегать, его мало. И как обычно персонал делится на тех кто либо вообще ничего не понимает в продаваемом товаре, либо "я из другого отдела", а тех кто реально тебе поможет и не толкнет при этом нужный для плана товар - единицы. В общем обычный строительный минигипермаркет. Есть доставка и обработка покупок в интернете, в соседнем здании, но там работают такие же люди (был случай заказал лампы в интернете по итогу: ой! одна сломана, одна не комплект, может так возьмёте?) Очень не советую покупать в данном магазине любые штучные деревяшки и деревянный поганаж. Цена как за золото, а качество - фикалия (сказал бы народным термином, да модератор не пропустит).
6
2
Level 20 Local Expert
December 12, 2023
Пять звезд за то что первыми на Василеостровской пришли на помощь. Гипермаркетов строй товаров по о делу, не было. Есть все что обычно продают в Леруа. Чисто, на кассах нет очередей, оборудована большая парковка для посетителей. Расположение удобное
1
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Невысокие цены. Доброжелательный квалифицированный персонал, с помощью которого смогла совершить необходимую покупку. Спасибо им
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
В условиях пандемии и пост-пандемии и экономической европейской блокады этот магазин выбрал позицию охвата рынка максимального и массового с АДЕКВАТНОЙ ПРОХОДНОЙ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКОЙ. Просто Молодцы! В этой связи даже не успеваю в самом магазине обратить внимание на менеджера..не он-так другой поможет, или оператор подскажет..Магазин, как часть СИСТЕМЫ хорош!
Level 16 Local Expert
March 1, 2023
Получается закупаться в этих магазинах , так как и цены и ассортимент устраивают , так же удобно добираться , особенно сезонные товары для садоводства и всякие мелочи , хороший магазин
Level 20 Local Expert
October 30, 2024
Продают некачественную технику. Не меняют после поломки. Говорят мы сломали. Качество ужас.
2
Level 18 Local Expert
October 8, 2021
Классный магазин, рядом с домом, всё что нужно для дома и загородной стройки в разумных пределах), рядом выезд на зсд, парковка вместительная, рядом можно в Ленте затариться продуктами заодно. Отличное место. Несколько касс, очереди быстро идут. Менеджеры подсказывают профессионально. Я постоянный покупатель, клиент этого магазина, это не заказной отзыв, можете позвонить мне, проверить, телефон на аватарке"911_740"18"83 Водитель в Питере, агент по недвижимости кстати;)
5
3
Level 21 Local Expert
October 11, 2023
Ассортимент к сожалению не соответствует с тем, что на сайте. Но выбор все равно хороший. Персонал вежливый и По большей части - отзывчивый. Может подсказать что где находится. Минус звезда за то что к сожалению не могут подсказать что в принципе есть в ассортименте даже на инфопункте.
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Большой ассортимент товаров, и цены очень хорошие, особенно на электроинструмент, здесь можно заказать межкомнатные двери и есть сендвич панели, Леруа пока что на высоте 👍
3
Level 18 Local Expert
April 9, 2024
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Цены ниже остальных ритейлеров. Товар разнообразный 👍
Level 17 Local Expert
October 31, 2024
Во время ремонта покупали много товаров. Постоянно пытались с привозом , много брака
1
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
очень жаль, что часть товаров не доступна для приобретения юр. лицам. Наверное в карточке товара следует сразу это указывать, а то соберешь заказ, а при оформлении оказывается, что половину товара юр.лицам не продают. Совсем не понятно. Больше не пользуюсь данным магазином.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Ждал более месяца когда соберут полный комплект кухни, затем я заказал доставку, и указал что смогу принять только после 18ч. Утром в день доставки мне позвонил доставщик и сказал что сможет привезти в 15ч, на мой ответ что я буду там не раньше 18 ч, он ответил что тогда возвращает заказ на склад. Но самое интересное было дальше- ничего не происходило в течении следующего дня, пока я сам не позвонил на горячую линию, мне сказали что они могут только отменить заказ, на моё предложение перенести заказ я не получил согласия. В итоге с меня удержали деньги за доставку. Которой не было. И сейчас опять нет всех нужных комплектующих для кухни. Хотел заказать в Леруа именно из-за того что жил быстро, но как я Ошибся. Хуже отношения к клиентам я уже давно не встречал.
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Очень маленький с мизерным ассортиментом . Сколько здесь не бывал - всегда приходилось ещё что то докупать в других строй магазинах.
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Хороший магазин, но количество ассортимента заметно отстает от более крупных магазинов. Зато никаких проблем с парковкой в отличие от пионерской, например
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Не ожидала от Уважаемой компании такого!!! 29.09 был оформлен и оплачен интернет заказ на 03.10.23 к доставке и тут началось… 3 раза присылали смс с переносом дат. Сегодня 12.10 должны были доставить товар , но уже не поступило ни смс, ни какого то звонка. Вечером позвонила на горячую линию, где мне сказали, что не могут ничего сказать и мне можно готовить документы в суд! Сегодня написала им досудебную претензию и заявление в Роспотребнадзор. Будьте аккуратны, покупая в данном магазине и оплачивая сразу. Я не могу добиться от них ни денег, ни товара. В подтверждение отзыва прикладываю скрины заказов и смс
3
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Отличная сеть магазинов по строительной тематике и домашней утвари. Но приложение не удобное, нельзя просто заказать, нужно с оплатой, ПРИ ЭТОМ никаких гарантий, что будет в наличии именно в этом магазине нет, таким образом и деньги потратишь (да с возвратом, но каких заморочек себе добавишь) и время без гарантий результата. Так что, как ни крути, а необходимо самому приезжать и выкупать.
3
1
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Крайне неудачно выбрал этот магазин. Одни минусы. Пролают материал, которого на складе нет. Затягивают с доставкой, приезжают не в срок и говорят, что товарами складе нет. Приходится возвращаться в магазин для оформления возврата денег. Документов о возврате на руки не дают. Деньги возвращаются по две-три недели. Горячая линия не работает. В итоге, купив товар, наживаешь себе кучу хлопот.
2
2
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
28.10.2023 года мною был приобретен товар и оплачена услуга доставки и подъёма в комнату гипрока размером 3*1,2. Водитель приехал не потому адресу, после звонка службы доставки, спустя время он таки нашел нужный дом. Приехал один водитель, как оказалось он же грузчик в одном лице и более никого. После того как он понял, что один не справится, он отказался поднимать нам товар, предложив его распилить и занести или оставить у парадной. Если бы мне нужен был метровый гипрок, я бы купила его сразу. Тоже самое и с подъемом. Со слов водителя, если бы он знал, что ему одному придется поднимать товар данного размера, он отказался бы от заказа. По итогу, услуга оказана не была, от заказа пришлось отказаться, а клиентская служба, в которую было сделано минимум 10 звонков и оставлена претензия по поводу данного инцидента с требованием вернуть деньги не только за товар, но и за услуги по доставке и подъёму, т.к услуги оказаны не были, доставка без подъема не имеет в данном случае никакого смысла, пишет письмо, что будут возвращены деньги только за товар. (Номер заказа 231034567254). Пришлось составить повторное обращение.
3
1
Level 16 Local Expert
December 4, 2023
Не самый большой Леруа в городе, но можно заказать. Основное все есть. Очень выручает на острове, альтернативы практически нет
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Отличный магазин! Всегда все найдётся на любой вкус и кошелёк 💰 приятно просто посетить данный магазин 🏬
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Очень подкупает, что магазин рядом с домом. Ассортимент, маленький, но необходимые мелочи купить всегда можно. Персонал вежливый. Гафик работы удобный. В магазине чисто. Качество товаров соответствует заявленниу. Доставка товаров во время. Очень выручало в пандемию.
2
1
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Отличный магазин. Есть всё и цены не кусаются. Очень большая сеть и большой выбор товаров. Так-же очень удобно, что можно заказать доставку или самостоятельно забрать. Есть сайт и там тоже всё понятно и рекламы на так много. Моё мне, хороший магазин.
4
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Магазин на Уральской маленький, но в целом приличный. Чего не скажешь об интернет-магазине. Сегодня мне привезли не тот товар. Чтобы узнать про возврат, пришлось 15 минут общаться оператором, потому что на каждый вопрос оператору требовалась пауза до 2 минут. В итоге оператор предложила привезти товар в один из магазинов или оформить платную доставку для возврата. Но почему я должна платить за доставку или такси до магазина, если мне доставили не тот товар по вине магазина?
2
1
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Один огромный минус, как и во многих Леруа, персонала днём с огнём не сыщешь. А так очень приятный и ухоженный магазин. Ассортимент урезан, но даже при этом есть что выбрать
3
Level 14 Local Expert
June 7, 2024
Для разгрузки грузового транспорта просто "Гагры". Парковка отсутствует. В ожидании приходится занимать полосу для движения (местные дорожники фоткают гос. номера).
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Я был лучшего мнения пока не купил насос. Сдать обратно в магазин не возможно только ремонт. Новый насос. Я бы не советовал покупать в этой сети электрический инструмент, насосы, пылесосы.
1
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Народный магазин. Выбор всего для хозяйства, изобилие! Эх, перенести бы этот магазин в 90е годы... Сервис радует, без проблем быстрый возврат.
1
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Хорошо, что он тут есть, но он маленький, с сильно урезанным асортиментом.
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Отличный магазин. Много всего можно купить по адекватной цене. Большая парковка. Доставка.
3
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Магазин нормальный, компактный,но ассортимента меньше по сравнению с Леруа бОльших форматов.
1
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Маленький ассортимент, ибо огромный строительный на острове не сделать :(((( Так что хорошо, что даже такой есть
1