Lemana Pro
4788 reviews
June 15
Магазин строительных материалов Леруа Мерлен находится на краю города в Советском мрн. в ТЦ Акварель.
Сам магазин достаточно большой, ассортимент товара огромный, можно найти практически всё. Цены разнообразные, так что каждый найдёт нужное по своему бютжету.
Сотрудники всегда помогут, подскажут где находится то что вы ищете, проконсультируют что выбрать, если возник такой вопрос.
Стоянка довольно большая, жаль что под открытым небом, летом машина нагревается оч сильно пока ходишь по магазинам.
12
August 5
Довольно часто посещаем этот строительный магазин.
Недавно подбирали обои. Раньше старались сделать выбор самостоятельно. А в этот раз попался отличный консультант. Его помощь значительно ускорила выбор. Он очень хорошо ориентировался в с ассортименте.
Так же покупали краску для балкона. Ребята тоже сориентировали в многообразии вариантов быстро провели колеровку.
1
October 7
Ребята, спасибо вам огромное! Нам нужно было собрать на доставку очень много позиций разных для ремонта, которые к тому же находились в разных отделах. Мы приехали уже достаточно поздно вечером и думали ну точно не успеем за один вечер))) сначала пошли в плитку - там просто супер консультант Даниил был - всё чётко подсчитал нам, проверил по наличию, объяснил и показал ( я возле его компьютера блокнот свой забыла - так он еще и нашёл меня в огромном магазине и вернул сам ))))) ему отдельное огромное спасибо!!! далее были отделы сантехники, стройки, скобяных изделий и т.д.- и везде нам попадались просто супер консультанты, парни быстро всё поясняли и добавляли нужные позиции в заказ. в итоге мы уложились за этот вечер!!! и еще были приятно удивлены, что доставка была на следующий день сразу. а через день привезли замену по плитке где были небольшие дефекты. Девушка позвонила еще и извинилась и согласовала новую доставку для замены. Были приятно удивлены уровнем сервиса! В общем процветания вам, ребят, и развития!!! Спасибо!!!!!!!!
3
3
September 9, 2023
Большой строительный магазин. Ценовой сегмент разный, можно дешевле и дорого приобрести товар, инструмент. Радует что есть сайт и доставка, всё работает и быстро. Разнообразия инструмента, я покупал шуруповерт "Makita", работает нареканий нет и по стоимости не дорого. Есть сервисная карта Леруа, очень удобно если что-то не подошло, можно вернуть, проверено. Здесь также есть товары для, дачи, сада и огорода. Персонал, вежливый, всегда подскажут и помогут с выбором товара. Для тех кто строиться, очень удобный магазин, закупится всем необходимым и заказать доставку. Удобный заезд с дороги, большая стоянка, всегда можно припарковатся. Большое количество касс, есть кассы самообслуживания, покупки проходят быстро. Магазин очень большой, просторный и тёплый зимой, летом комфортно в нем находиться. Я очень доволен что в Волгограде есть такой магазин. Сотрудникам магазина успехов в работе и процветания!
3
2
August 27, 2023
Отличный строительный супермаркет. Удобно, хорошо, красиво. Товары на любой вкус, размер и желание. Персонал приветливый, расторопный и помогут, и подскажут, и посоветуют. Можно заказать доставку товара. Возврат товара организован хорошо, обычно проблем не возникает. Есть место для проверки и упаковки товара. Прямо возле касс есть небольшое кафе, можно скушать пирожное и выпить кофе. Но вот на стоянке, где места для инвалидов, почему-то стоят оградительные решётки. Подъезжает инвалид, который ходит с трудом, выходит из авто, отодвигает неподьемную решётку, садится в авто, встаёт на место стоянки и с радостью идет за покупками. После покупок и отъезда с места, наверное должен поставить решётку на место. Вы это можете себе представить? Я нет.
4
1
June 17
Шикарный, огромный магазин 👍
Великолепный ассортимент товаров для ремонта, сада и дома.
Чего здесь только нет)
Персонал очень внимательный 😁 и шустрый)
Рекомендую 👍 всем для посещения)
2
1
August 4
Много лет приобретаю товары в этом магазине, как строитель. Советую клиентам приобретать товары в этом магазине. Устраивает цена, качество, ассортимент. Все можно купить в одном месте. И ,что не мало важно, излишки оставшегося материала можно вернуть и получить обратно деньги за товар. Есть услуга по доставке. Достаточно приобрести сервисную карту .
3
May 30
Лучший магазин дешёвых строительных материалов! Из минусов то что нужно внимательно смотреть Что покупаешь. В остальном всё просто изумительно персонал восхищает Молодцы так держать три восклицательных знака.
3
August 5
Добрый день . Штатный Леруа Мерлен как и все . Большой выбор товаров ! Чистота ! Вежливый персонал. Хорошая транспортная доступность. Много парковочных мест .
1
October 7
Хороший магашин с большим ассортиментом. Всемот метизов до кровли. В общем месте что очень удобно. Средние цены. Далековато для нашей локации.
1
June 17
Гипермаркет хороший. Выбора мега много. Плохо что не все консультанты разбираются в своих отделах. Но все отзывчивые и стараются помочь. Цены средние если их сейчас можно такими называть.
July 5
Очень даже неплохой магазин. Есть варианты на любой кошелёк. Ну а на сайте ассортимент ещё больше. Современные модели плитки, ламината. Плюс возможность сделать проект каждой комнаты.
September 5
Оценка 5 хотябы за то, что в городе есть такой замечательный магазин.
Обращение к ответственным лицам решите два вопроса:
1 -своевременная корректировка наличия товара
2- обслуживание на пункте выдачи заказов (вечные очереди, а если очереди нет сотрудники заняты. решением сопутствующих проблем ) Пример- человек пришел получить заказ, далее этот же кассир, ушел искать этот заказ (то заказ не найдут, то с ним какой-то косяк ) на одного человека пол часа времени может уйти, напоминает очередь в поликлинику .
2
August 5
Хороший магазин, есть практически всё, что надо по хозяйству. Реальные цены. Хотите качество - за него надо платить, но всегда есть дешевая альтернатива со своими недостатками. Начинать покупки надо с сайта, отзывы о товарах здорово помогают.
1
August 7, 2023
Один из лучших магазинов города. Достаточно большой ассортимент товаров для дома, сада. Очень радует, что у магазина есть сайт, доставка. Из товара есть интересный ковролин, плитка, светильники. Есть разное оборудование для ремонтных работ-дрели, лобзики, шуруповерты и т.п. Причём по разной стоимости. То есть кто хочет, может купить подороже, кто по дешевле. Мы купили там в свое время лет 5 назад шуроповерт не дорогой, так он до сих пор работает, хотя очень часто используется в домашних работах. Вообщем, магазин супер🔥🔥🔥
1
June 8
Огромный выбор строительных и отделочных материалов, различных хозяйственных товаров и готовых решений для дома и не только. Имеется касса самообслуживания, кафе.
3
2
June 30
Строительный магазин нормальный, большой выбор инструмента, метизов и т.п.
Удобное расположение, адекватные цены.
Не покупайте инструмент от Dexter - ужасное качество, если вы собираетесь работать им на постоянке.
1
July 18
Отличный строительный магазин , где можно купить ВСЕ! Владельцы сервисной карты могут всегда и спустя длительное время сдать купленный, ненужный товар. Я бы немного пересмотрела зону фудкорта - скучно и не сильно полезный выбор продуктов. Хотя " на любителя"
November 17
Постоянно пользовалась этим магазином.
Но после покупки дверей, сказала, что больше ни ногой.
Двери купила не дешёвые, заказала доставку и подъём в квартиру.
Не снимая упаковку, через неё было видно целостность стекла приняла двери.
Стояли в упаковке они месяц, пришёл мастер и при вскрытие упаковки(целафа и бумаги) обнаружил разлом дверей на месте замков на обеих дверях.
В магазине на обмен дверей не согласились, обвинили меня, вы же приняли и подписали.
Так что друзья, снимайте все упаковки и сразу всё проверяйте.
Но я больше не ногой в этот магазин.
Очень обидно, когда ты не виноват, а к тебе такое отношение.
June 13
Выбор продукции огромен. Цены сильно выросли. Имеются магазины где ценник на товары ниже. Персонал в большинстве своем грубоватый, но работу свою знают. Хорошая транспортная развязка
July 1
Большой выбор инструментов и доставка,за отдельную плату,но она живёт своей жизнью.А именно- доставку назначили с 11до 15.Ждал до 16-20,потом начал звонить на горячую линию.Там заказ найти не смогли,пока разбирались,доставка приехала.Разгрузили,время отметил 16часов.через два дня обратился за компенсацией,т к.они обещают,что если не привезут в срок,то вернут деньги.Но...как сказал менеджер,доставку произвели в 14 часов!Написал претензию,в 10-и дневный срок обещали рассмотреть.Пока рассматривают...
Рассмотрели,2/3 суммы за доставку вернули)
3
December 28, 2023
Крупный гипермаркет строительных материалов и не только - удобно расположен, рядом остановки общественного транспорта. Хороший ассортимент, грамотные консультации. Можно заказать товар онлайн, в т.ч с доставкой домой, на дачу и куда угодно в кратчайшие сроки
October 12
Находиться в удобном месте, ассортимент для любого кармана, еще бы качество лучше на не которые товары. А так очень удобно, для стройки, для дома всё есть.
July 31
Магазин был замечательный, никогда с сервисом проблем не было.
Но в этот раз ребята расстроили(
Деньги за сервис берут большие, но сотрудники отвечают грубо, дают недостоверную информацию, делают неправильный подсчет...
Ситуация
Заказывали у них модульную кухню, нас сначала посчитали, мы утвердили цену, пришли с деньгами. Начался пересчет и +30 тыс. добавилось без учета установки.
Мы подумали, пришли еще раз, но все таки взяли все через пару дней в рассрочку.
Установку нам не пересчитывали, в рассрочку не включили (не по их вине) сказали оплатите по факту установки мастеру.
И вот кухню привезли, а мастер не пришел. Сходили к ним снова, нам сказали опять подходить пересчитывать установку к проектировщикам и только после оплаты нам назначат мастера.
Общались с 5-6 сотрудниками магазина и все отвечали грубо и с пренебрежением.
Заказывать здесь установку конечно мы уже не станем, будем вызывать частного мастера(
July 11
Отличный магазин. Огромный ассортимент всего необходимого для строительства и ремонта. В одном месте. Очень чисто.
1
April 7
Очень нравится этот магазин, все для ремонта и обустройства приобретала в нем, консультанты, при обращении к ним всегда вежливо помогали в выборе товара и консультировали прекрасно. Все сотрудниками к которым я обращалась была довольна. Спасибо большое!
2
1
March 13
Удобное расположение, большой выбор продукции. Персонал хороший всегда подскажут и объяснят если найдешь сотрудника)))) товар весь но не все дешевле чем на оптовых базах, но все в одном месте, удобно! Рекомендую!!!
1
August 4
Магазин переименовали, навигатор очень сильно смутил, хорошо что вывеску оставили старую, ассортимент и качество товар на прежднем уровне, консультанты очень старательные, рекомендую!
September 3
удобная парковка, продуманный въезд выезд, неплохая автомойка на парковке, сам торговый комплекс - большой ассортимент ) неплохой магазин
1
July 16
Хорошее место, чтоб приобрести что либо для дома или квартиры...
Отзывчивый персонал, адекватные цены.
Надеюсь , приобретенный здесь товар будет долго служить
June 8
Заказали линолеум, обговорили с сотрудником о том, что нужна доставка, укладка линолеума. Почему-то про укладку она вспомнила и все мы оплатили, а про доставку забыла, хотя мы несколько раз обговорили, она даже спросила, какой этаж, сказала, что до 8 этажа донесут. Что за работники и почему они не выполняют достойно свою работу??? Вопрос большой, если у вас большой поток клиентов, нужно уметь работать с этим потоком, а если не умеете, то и браться не стоит, сейчас снова нужно будет ехать в этот магазин и заказывать доставку за косяк сотрудника.
В отделе строительных материалов консультантов не учили, как нужно работать и продавать товар?
«Покажите где у вас профиль для плитки?», «вон там», где там, куда идти? Или идите спросите в другом отделе. Стоят кучками и разговаривают между собой, а к клиентам не подойдут, то ли боятся людей, то ли некомпетентны
1
December 23, 2023
Можно воплотить практически все свои идеи по ремонту и строительству. В Леруа мне нравится возможность подобрать материалы, мебель, акссесуары и все что делает дом, именно вашим уютным гнездышком. Где тепло, светло и стильно. В магазине особая атмосфера- атмосфера перемен и новизны! Для меня это место идей и вдохновения.
3
1
October 12, 2023
Удобное месторасположение, большой магазин с хорошим ассортиментом строительных и хозяйственных товаров, а также сантехники и инструментов, очень радуют цены по сравнею с другими магазинам, хорошая выкладка товара, консультанты, которые помогут найти и выбрать товар. Рекомендую.
3
March 2
Очень нравится . Много делаем покупок. Ассортимент широкий. Даже просто погулять, поглазеть на красоту, часто ездим. Консультанты всё расскажут, посоветуют. Девочки на кассах супер.
November 16
Хороший магазин, много что покупал, хорошо налаженная обратная связь, рекомендую однозначно , единственное что не понравилось это иногда очень долго ждёшь сборку заказа
September 1, 2023
Строим дом новый, практически весь с материалов магазина Леруа Мерлин, который находится пр. Университетский, 107. Живем в соседнем районе. Рады , что такой магазин рядом. Товар отличный, выбор большой, на любой вкус, доставка до дома. Всему бы радоваться, да вот последние месяца страдает доставка. Привезли сегодня гипсокартон 6 листов, оббиты все края, сыпется. А мне нужны целые листы на стену, и углы чтобы прокручивались, а их просто нет, высыпались. У нас размер стен именно на эти листы рассчитан. Соответственно написала в листе доставки претензию. Работник разговаривал грубо, психовал и в довершение, когда уезжал, выбросил еще смятые листы мусора на нашей частной территории. Такого свинства и хамства просто не ожидали. Прилагаю фотоотчет: на фото мусор и разбитые углы на листах гипсокартона. Раньше цена за доставку была на много ниже и товара в 2-3 раза больше заказывали. Сейчас заплатили почти тысячу за 6 листов и такой хлам привезли. К сожалению, не единичный случай подобной доставки. практически каждую доставку пишу претензию. Но тут уже и хамство, и свинство впридачу. 🤷🏻♀️🥺
2
June 11
Покупали люстру в данном магазине , попросили помочь сотрудника подобрать лампы к ней, уверял на 100% что подойдут, переспросили несколько раз так как были сомнения , пришли домой оказалось что они не подходят, придется по жаре бегать с маленьким ребенком чтобы менять или возвращать, в таком магазине такие не компетентные работники.
4
4
December 7, 2023
Постоянно пользовался этим магазином. Товаров большое количество, и большой выбор на любой вкус, размер и по своим финансовым возможностям. Но все испортил один заказ. Купил товар, во 1) пришлось дополнительно приобрести доставку, т.к. нельзя, почему то самовывоз, а только онлайн заказ и только с доставкой. Во 2) на сайте просто картинки. Сделал обращения, в клиентскую поддержку запросив предоставить чертеж со всеми размерами. Через пару часов пришел ответ на мое обращения что смотрите на сайте и ваше обращения закрыто. (одним словом послали на три буквы) После этого позвонил на горячую линию прождал 50 минут на линии. Ответил парень сказал что сделают запрос производителю, и в течении 1-2 дней предоставят чертеж, прошло пару дней звоню повторно, уже на много быстрее ответили, собрали информацию что мне надо, и сказали что нужно подождать 1, 2 дня, прошло еще пару дней звоню, отвечает специалист и говорит не чем помощь не можем ваше обращения закрыто, «можете создать новое обращения»
2
October 30, 2023
Магазин хороший, много товаров на любой вкус, но мало грамотных продавцов-консультантов, которые должны помогать, при выборе материалов покупателям.
Заказали специалистов, для ремонта пола.
Обещали, что свяжутся в течении 3 дней, но мы не дождались звонка, даже через неделю. Подрядчик ООО Есения, который сотрудничает с Леруа, по телефону отвечает грубо, бросает трубку.
Подумайте 1000 раз, стоит ли заказывать услуги таких сомнительных ,,мастеров,,, которые являются партнёром магазина.
1
1
April 5
Замечательный ТЦ!!! Много разных магазинов, на любой бюджет. Очень любим его посещать в дни новогодних праздников, очень красиво украшен Центр, самая красивая Новогодняя ёлка....
3
September 17
Большой удобный магазин, места много, тележек достаточно, парковка всегда есть, вежливый персонал
September 29
Оформил заказ ПГП плиты, 60 штук, как раз 2 палета, приезжаю забирать, один палет с нормальными плитами, не распечатанный, во второй палет набрали битья с зала, причем сильно отломанные плиты положили вниз, повреждениями к центру, чтобы не видно было. Говорю, что битье это не нужно, давайте новый паллет, начались отговорки, типа новый палет далеко, доставать долго, а у меня машина стоит ждет, они видят. Согласился ждать, прошел в зал, вижу этот палет, его никто доставать не собирается, просто тянут время, типа ребята на принцип пошли, пока не начал ругаться, дело с мертвой точки не сдвинулось. 8 лет работаю с магазином, такого свинского отношения с их стороны не встречал!
Единица даже слишком много за такое отношения с клиентами!
1
October 26
Заказал 45 листов гипсокартона, оформил доставку, подъём,,,, в назначенный день пришла машина начали поднимать ГКЛ, первый лист оказался бракованным я спросил все ли листы такие?,,,, мне ответили да,,,,, я отказался, написал жалобу три раза никто не позвонил и не ответил на неё, из за вашего косяка у меня отсрочился ремонт на месяц, было договорено и с рабочими, и мне на следующий день пришлось уехать из города,,,, отвратительное отношение к клиентам, да магазин хороший и вены приемлемые но когда грузили все листы неужели этого не видно было?
June 24
Мой любимый магазин. Всегда можно найти место на парковке.есть товар на любой кошелёк.немного не понятно указатели товаров.
1
1
October 26
заказал через он лайн 45 листов гипсокартона,оформил доставку и подьем,в назначенное время приехала машина с товаром,подняли первый лист гкл и обнаружилось брак ,я спросил все листы такие,грузчики сказали что да,я отказался от всего заказа,написал жалобу 2 недели мне никто не ответил,из-за вашего косяка у меня отсрочился ремонт на месяц так как я вынужден был уехать,и простой у рабочего который должен был делать ремонт,,,,неправильное отношение к клиентам.
2
3
October 8
Магазин как везде, ассортимент один и тот же, расположение товаров как и везде, очень удобно. Приезжаешь с другого города и знаешь, что где лежит)))
August 8, 2023
Хочу отметить очень вежливого, грамотного сотрудника Пономарева Владислава. Приветливо отозвался на просьбу, помог с выбором товара, погрузкой. Очень качественно проконсультировал. Очень хотелось бы, чтобы все сотрудники были такими. Обычно очень сложно получить помощь в консультации и погрузке тяжелых товаров. Спасибо, Владислав.
1
March 20
Отличный строительный магазин, уже не раз покупаю там гвозди и остаюсь доволен их качеством, 150-200-250-300, градация удобная и легко найти нужный для собственных нужд.
Персонал работает слажено и всегда на стороне покупателя, это плюсик
March 2
Поближе бы такой магазин к месту проживания 🙏🙏🙏Ассортимент - выше всяких похвал! Цены - на любого покупателя соориентированы, персонал- вежливый, всегда готов придти на помощь! Процветания и благополучия!
October 13
Отличное место Администраторы Александра Максим с отдела Доставки очень отзывчивые люди все помогут расскажут
1
2