Lemana Pro
5517 reviews
July 12
Ситуация с кухней.
Эх Заказали по проекту кухню в Леруа) один фасад нужно было подпилить.
Приехали установщики (очень грамотные ребята)спустя 12 дней и оказалось, что наша кухня вовсе не монтируется т.к фасад пилить нельзя, холодильник не встанет, столешница со сколами, фасады некоторые тоже с дефектами.
В магазине нам говорят решайте вопрос через претензию (рассматривают ее 10 дней) а мы как бы снимаем квартиру и заехать не можем по причине отсутствия кухни. В итоге очень хорошая девушка директор магазина, помогает нам и ставит забор старых фасадов на этот же день с 19:00 до-23:00 (специально чтобы ускорить процесс и не ждать 10 дней)
Мы приезжаем в дом (в котором еще не живем) с годовалой дочкой и сыном 9 лет и ждём курьера.
В 22:30 раздается звонок, курьер говорит - машина сломалась сегодня не приедем (было понятно что врет)
Мы взяли детей и доехали до места где «сломалась машина» естественно никого там не было🥶
Я понимаю всем там глубоко до лампочек на все.
Просто подумайте 100 раз прежде чем покупать тут кухню.
История продолжается, позже дополню информацию)) магазин в Люберцах.
2
1
October 28
Стандартный хозяйственно-строительный гипермаркет, неотличимый по ассортименту от таковых собратьев в Зеленограде, Химках или в Москве на ТТК. Тем более, есть интернет и мы можем на сайте выяснить, какой товар находится в нужной локации. Этот конкретный расположен, на мой взгляд, очень козырно из-за близости МКАД и удобной развязки. Ну и огромной парковки. Месторасположение и парковка просто огонь!
August 6
Отличный магазин.Всегда пользуюсь при покупке товаров.Цены дешевле чем на рынкне строительном, а качество товаров выше. Есть неудобства находишь товар по каталогу а магазине нет надо уточнять наличие, отдельные товары продаются только онлайн!
July 8
Знаете никогда не думала, что буду оставлять отзыв, но решила, что вдруг мой опыт кому-то пригодиться, но меня был интернет заказ, в который я добавила лишний товар, перепутула-бывает, начитавшись отзывов в интернете, я решила, что звонить не буду, буду отказываться на месте, ведь частично нельзя отказаться от заказа, НО почему то решила за день до доставки позвонить и уточнить и вы не поверите, но лишнее удалили, чек автоматически прислали с возвратом на почту, деньги банк перечислил где-то через 3-4 дня, девушки из кол-центра оперативно сделали и поняли, что я хочу. На этом мои приключения не закончились)), в день доставки мне звонят и говорят, что гипсокартон (2,5*1,5) не могут мне доставить, так как в грузовой лифт не поместится, а на 16 этаж без дефектов его в принципе не дотащат, а я доставку до комнаты заказывала только из-за него, обговорив этот момент, по прибытии курьера, мне все выгрузили в подъезд, я уже сама все резала, написала в акте, что доставка была до подъезда-в итоге мне пересчитали доставку и вернули деньги на карту, ровно ту сумму, которую я доплачивала за подъем до квартиры, деньги пришли в течении 3 дней, уж не знаю, у кого и как, но я довольна осталась, не смотря на то что пришлось повозиться с гипсокартоном))) это все было кстати в Московской области, так что если что заказывайте и не бойтесь
July 23
Персонал в отделе пошива штор оставляет желать лучшего, как впрочем и поддержка, которая отказалась соединить с магазином. Сервис нулевой. Предложили приехать лично за расчетом. Опять?! Я работаю, у меня практически нет свободного времени, и мне предлагают потратить еще свое личное время на дорогу, ожидание в очереди?! Да я лучше закажу римские шторы в другой, заслуживающей доверия, компании! А суть вопроса была в том, что при посещении Леруа-Лемана Выхино сотруднику отдела штор оставили размеры, указали ткань, оставили контактный телефон. Сотрудница обещала прислать расчет в вотсап, но прошло 2,5 дня - ответа нет. Вот такой уважаемый, ответственный персонал в компании. Не нужны вам заказы, и ладно. Не клиенты для вас, а вы для клиентов. Найдем другого исполнителя.
2
October 4
Установили столешницу с трещиной, заметил только как после ремонта переехал жить туда, а сначала разве заметишь, она с волосок (пока), когда принимал кухню было всё в пыли, смотрел на варочную панель, вытяжку, посудомойку, духовку, сами шкафы как установлены и дверцы. Написал претензию, робот ответил что заявление принято, присвоен номер, ответ будет до определенной даты. Эта дата прошла - НИКАКОГО ответа. Звоню - никто ничего не может сказать.
Я уже не пишу про остальные косяки, которых ПОЛНО.
September 7
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность дежурному директору Екатерине за оперативную помощь в решении проблемы! 30 августа мне доставили заколорированную краску с ошибкой в коллере. Екатерина быстро откликнулась на мою просьбу и профессионально решила вопрос. На следующий день мне уже привезли краску с нужным колером. Спасибо за высокий уровень сервиса, отзывчивость и внимание к клиентам!
3
June 5
Огромный, с хорошим ассортиментом. Очень понравилось, что на любой вопрос продавцы отвечают, помогают найти, и ещё объясняют, что лучше, что хуже, что дешевле, что дороже. Большое спасибо!!!!!
2
2
July 10
Хороший, просторный, есть все что нужно для дома и ремонта. В отделе обоев есть чудесная женщина консультант, к сожалению забыла имя. Она такая внимательная , радушная, грамотная. Два раза помогла нам выбрать обои, умничка!
September 17
Отвратительный сервис пост обслуживания. Заказал модульные шкафы в постирочную. Проект делал специалист отдела хранения, к нему вопросов нет. По факту разработки проекта был вызван специалист через сервис hands.ru (сервис Лемана Про) для замера. После контрольного замера был доработан проект и заказаны шкафы. По факту привоза шкафов было выявлено, что 1 дверь привезли другого цвета и шкафы не лезут в проем. Была составлена претензия (с третьего раза т.к. горячая линия не могла ее зарегистрировать и выдать номер претензии) о том, что нужно поменять одну дверь и доработать конструкции по месту. Кроме перекладывания ответственности никакого решения не было. По факту я договорился с мастером за свой счет который монтировал шкаф, чтобы он по месту подрезал и смонтировал. Двери так же пришлось подрезать и ламинировать за свой счет т.к. реакции от компании не было НИКАКОЙ. Единственный человек к кому нет вопросов это мастер который реально решил проблему, но за мой счет. Прошу руководство компании обратить внимание на этот факт и принять реальные меры, а не отписываться в отзывах с благодарностью, что все молодцы и дорожите каждым клиентом.
1
October 24, 2023
Леруа, один из любимых магазинов. Всё есть, ценник разный. Я купила крутые обои с хорошей скидкой, и весь инструмент к поклейке тоже нашла очень дешёвый. А сколько дверей, сантехники. Очень удобная парковка, круглосуточно работает. И ещё плюс, если вам нужен товар и его нет в таком количестве в этом магазине, то можно сделать заказ и доставку из другого. Очень удобно, я так и поступила, и мне все привезли домой. Рекомендую
2
October 23
Всё как и в других магазинах это сети, широкий ассортимент, приемлемые цены, удобная парковка, режим работы, кафе для перекуса, и ремонтные услуги.
September 18
Большой магазин с большим выбором. Но, все есть одно НО! Как и во многих больших магазинах хромает достоверность запаса. Да и сотрудники могут "динамить" но несколько часов. Именно по этому 4 звезды.
А так магазин хороший. Всегда есть выбор. Можно купить именно то, что надо, а не то, что есть в наличии.
October 24
Покупали в Лемане для ремонта много всего.Было все хорошо. 15.10.24 доставили дверь со стеклом и на нее наложили гору других товаров и она естественно сломалась.Вернули как брак , для обмена. В итоге обменять они не могут, футболят с одного магазина в другой. Только потеря времени. Деньги за доставку двери не вернули. Т.е. если возникла проблема - это проблема покупателя! Лемана ее не решает! Будьте к этому готовы.
3
2
November 29, 2023
Просто шикарный магазин в г.Ярослпвле за Волгой.
Большой выбор товаров и самое главное, теплая атмосфера.Продавцы все компетентны и доброжелательны.
Особенно хочется поблагодарить продавца в отделе краски,Елену.
Она на столько внимательно,вежливо и очень подробно все объяснила и рассказала, что после беседы с ней стало хорошее настроение и радость от покупки.
Спасибо ей большое!
Процветания и удачи всему коллективу магазина.
2
1
October 15
Отличное место, посьоянно приезжаем сюда есь бесплатная парковка и отличные сотрудники, очень большой аыбор товаров, купили ковер, есть интернет магазин
May 7
Отличный магазин, особенно радует сочетание в одном трц леруамерлен и глобус, двух зайцев убиваешь. Очень помогли с дизайнпроектом ванной, сразу все рассчитывать стройматериалы сделали, а спустя какое-то время подняли из базы, внесли изменения и добавили мебель, очень удобно.
1
October 3
Плюс - удобное расположение.
Минус - хотел заказать купить мягкую кровлю, всё есть в наличии, заказ не стал оформлять решил приехать и сразу забрать. Приехал, нет товара, вызвал консультанта, тот развёл руками и сказал ошибка. Потрачено 1,5 часа времени.
2
1
July 16
Огромный ТЦ, что называется "на любой вкус" и кошелёк. Мне понравился. Были в "Ленте" и "Леруа Мерлен". При возможности будем посещать - недалеко от дома.
1
August 22, 2023
Магазин хороший, несколько раз там была, покупала материалы для ремонта, плюс заказали там кухню, приятный, дружелюбный персонал, отвечают на вопросы, консультируют, помогаю сориентироваться в магазине.
По стоимости - есть и дорогие товары,а есть и эконом сегмент, это очень удобно.
На прошлой неделе делали возврат, все очень продумано, есть электронная очередь, взял талон, оставил свой номер, а когда твоя очередь подошла тебе приходит смс на телефон, т.е. можно не стоят, а пойти по магазину. Деньги вернули очень быстро, без проволочек.
Спасибо!
1
2
August 20
Составили проект, оплатила и оформила доставку, но почему-то доставку поделили, что то из магазина доставят, за это отдельно оплата, что из склада еще раз за доставку, в итоге привезли одну доску белую без коробки, грязная с чёрными пятнами, со сколами, не стала принимать. Если заказывать другую доставку то опять платить за доставку, если вернут деньги то ехать нужно, чтобы оформили возврат, опять лишняя трата времени и денег, как то не доорганизованная ситуация
1
April 17
Ощущение, что по сравнению с другими гиперами сети данный Леруа по ассортименту один из самых "наполненных"; стал к ним захаживать относительно недавно именно по причине, что тут по наличию всегда есть то, что мне необходимо. Если бы еще сквозные проходы были в торговом зале, чтоб не ходить по кругу ... Впрочем, это важно лишь для профессиональных монтажников, кто по поручению заказчика закупает материалы самостоятельно, кому дорого время и нужно поменьше бегать чтобы все подобрать. А стандартный покупатель вполне может себе позволить пройти несколько лишних "кругов". Посмотрим как сработает доставка из этого Леруа, а пока - пять звезд.
2
1
May 6
Замечательный магазин. Очень рада что он открылся поближе к моему дому и есть прямой автобус и удобная останока. Недавно покупала там кухню. Очень благодарна продавцу консультанту за помощь в расчете кухни и фурнитуры. Все просто и доступно. Есть доставка и услуги по сборке.
1
2
September 10
Все отлично. Ассортимент по понятным причинам изменился, изменилось и название. Зато появилась бонусная карта, что очень приятно. Так что в целом все ОК.
November 9
Широкий ассортимент, доброжелательные консультанты. Много касс, в том числе и самообслуживания. Можно приехать, быстро сделать выбор, быстро оплатить и уехать)
November 14
Отвратительное отношение к клиентам и никакой лояльности.
Заказал кухню (заказ 241059883512).
При доставке не довезли комплектующих на 14000 руб.
Недостачу заметил их сборщик, когда начал собирать кухню.
В итоге провели проверку и по претензии отказали, сославшись, что нужно все расхождения указывать при приемке.
Вы серьёзно?
Я не специалист по комплектам кухонь!
И не должен считать каждый винт и гайку.
Привезли кучу коробок, я проверил на повреждения.
Ваш сборщик обнаружил недостачу, а ему кто-то звонил?
Нет конечно!
Я с ним созвонился и спросил.
Супер проверка!
Менеджер по кухням Журавлëв Илья после продажи кухни потерял всякий интерес к моему заказу. Сказал, что ему некогда этим заниматься, т. к. у него очень много клиентов и планы горят.
Резюмирую: хорошо подумайте прежде чем заказывать там кухню или другую мебель.
А если уже заказали, то держите у себя доставку хоть два часа и всё вскрывайте, пересчитывайте и проверяйте.
1
June 28
Добро пожаловать в "Лемана Про" – адский аттракцион для любителей экстрима и мазохистов!
Думаете, вы видели хаос? Ха! Вы не знаете, что такое настоящий хаос, пока не окунетесь в пучину безумия под названием "Лемана Про"! Это не магазин, это портал в параллельную вселенную, где логика и здравый смысл считаются преступлением!
Сроки доставки здесь – это не просто шутка, это стендап-комедия в исполнении невменяемых клоунов! "Ваш заказ прибудет во вторник," – говорят они. Но в какой вторник? В каком столетии? В какой галактике? Это загадка, достойная Эйнштейна!
А менеджеры! О, эти менеджеры! Их неадекватность – это не баг, это фича! Каждый разговор с ними – это квест в стиле "Алисы в Стране Чудес". Вы спрашиваете о плитке, а в ответ получаете лекцию о квантовой физике. Браво, "Лемана Про", браво!
Но настоящий шедевр – это доставка! Представьте армию курьеров, для которых русский язык – это какой-то древний диалект племени майя. Вы заказали ванну? Готовьтесь получить газонокосилку! Не согласны? Да как вы смеете! Это же "Лемана Про" – здесь клиент всегда неправ!
А отношение после получения денег? Это не просто игнор, это высшее искусство исчезновения! Гудини нервно курит в сторонке, наблюдая, как "Лемана Про" растворяется в воздухе после того, как ваши денежки перекочевали в их карман.
Поэтому, дорогие камикадзе ремонта, если вы мечтаете превратить свою жизнь в сюрреалистический кошмар – добро пожаловать в "Лемана Про"! Здесь ваши деньги превратятся в пыль, а нервы – в лапшу.
Но если вы еще дорожите рассудком, бегите! Бегите так, словно за вами гонится стая голодных тигров! Обходите эту контору десятой дорогой, перекреститесь и плюньте через левое плечо!
"Лемана Про" – здесь ваши мечты о ремонте разбиваются о скалы реальности! Добро пожаловать в ад!
2
4
June 22
Отличный магазин. Шили тюль там. Помогли подобрать,оперативно и качественно всё сделали. Ещё много за чем всегда ездим сюда.
July 17
К сети магазинов претензий не имею, часто совершаем покупки. Но конкретно к этому филиалу одни претензии. Что не спросишь у сотрудников, находящихся в зале в ЗЕЛЕНЫХ ФУТБОЛКАХ (потому что если ты обратишься к сотруднику в другой футболке, тебе скажут я ничего не знаю, все вопросы к зеленым футболкам) они никогда ничего не знают.
- у вас есть пуфики, кресло-мешки?
- не знаю
-у вас есть эти лампочки?
-не знаю
- как получить карту лояльности?
- не знаю
Итог: ни зеленые футболки, ни серые и даже ни другие футболки никогда ничего не знают, помочь не могут, незнайки на луне.
2
3
September 17
Полное разочарованиетв от интернет магазина. Безответственность и пофигизм. Мне для завершения ремонта на кухне необходимы были стеновые панели. В мобильном приложении подобрали подходящие, приобрести, которые возможно только в интернет магазине. Заказал, оплатил, спланировал работы по дате ожидания... Далее через каждые три дня в течении 2-х недель стали поступать СМС со сдвигами сроков доставки, а последняя СМС с сообщением о том, что заказ отменён и деньги вернуться через 10 дней. Никаких объяснений. Никаких согласований. Позвонил на горячую линию, там объяснили, что товар закончился и предложили сформировать новый заказ... Не ужели потребовалось две недели, что бы понять, что товар закончился .. Три недели простоя - кого из них это волнует...
1
October 6
Лемана Про Мытищи Осташковское.
Хочу поблагодарить консультанта в отделе "Линолеум". Константин 6.10 так подробно всё подсказал по линолеуму, и укладке! Не равнодушный! Спасибо огромное Константин!!!
June 22
Руководство магазина, обратите внимание на работу отдела "обои'. Сотрудники при клиентах выясняют отношения: кому и когда положен выходной, почему мы должны это слушать? Товар не разложен, всё в тележках и паллетах. Половина продавцов при этом просто лениво стоят за своими стойками. В других отделах также в дневное время в субботу шла выкладка товара, постоянно отвлекали этим от выбора товара! Никакого порядка, товар валяется, всё раскидано! С трудом удалось что-то выбрать для себя. И вишенка на торте - весь отдел свет обсуждал сколько именно мяса необходимо взять на шашлыки, какое именно мясо - шпикачки, колбаски или всё таки свинину. Все это можно обсудить в перерыве, а не при клиентах! Это показывает ваше неуважение к покупателю.
3
1
October 2
Удобное расположение. Большая парковка. Рядом сопутствующие товары и супермаркет глобус. Можно закупить я на дачу в одном месте.
November 3
Хорошее место, можно найти практически все начиная от ремонта заканчивая вещами для интерьера! Самое главный + это карта клиента, купив товар если он не подошел или что то осталось можно вернуть в течении год!
August 5, 2023
Магазин расположен очень удобно: возле МКАД на внешней стороне кольца, рядом с выездом из Москвы в сторону Косино и Люберец. В ТЦ можно попасть как с МКАД, так и из Москвы. Выехать из ТЦ можно как на МКАД , так и в Москву, Косино, Люберцы. Ассортимент товаров очень огромный. Можно оформить доставку, вызвать такси или самому добраться на общественном транспорте. Остановка автобусов расположена метрах в ста от магазина. Ближайшее метро Выхино - это четвертая остановка в сторону Москвы. Можно на тех же автобусах ехать в сторону Косино, Люберец, Некрасовки. Тут же расположены и другие ТЦ (например, Globus, Dekatlon), есть даже ледовый комплекс. Все ТЦ соединены переходами.
Персонал вежливый, на товары есть скидки, но в час-пик можно и постоять.
4
2
October 2
Совершенно не компетентные сотрудники. Продали шкаф , сказали все в наличии, привезли без дверей, а дальше это не проблемы магазина , а проблемы покупателя, нужно бегать, доказывать, писать заявление просить товар, за который оплатил 100 т.р. , все ходят волшебные, директора ничего на решают. Однис словом бардак. Не советую сейчас в данный магазин обращаться.
July 17
Очень хороший выбор. Отдельно огромная благодарность за помощь и любезность сотрудникам отдела обоев и дверей. Также отдельным работникам отдела ламината.
June 8
Часто на машине ездием,покупаем для дома и дачи. Своим ходом не ездила,но мне кажется не очень удобно доезжать.
Единственное пару раз ездила,рассады не было. А очень хотелось купить.
3
July 18, 2023
Хочу выразить благодарность Элине Зубаревой из отдела проектирования ванных комнат!) ну до чего молодец! Приятная девушка, отличный специалист (подсказала много нюансов), спокойная и понимающая!
Ремонт делаем в первый раз. Сначала обратились за проектом раздельного санузла (как было изначально) - все четко составили, жили с этим планом. В итоге при демонтаже стенки сан кабины оказались хрупкими и решили сделать совмещенный санузел.
Ещё раз записалась к Элине, быстро сделали новый проект. Получилось супер! Осталось воплотить в реальность :)
Ещё раз спасибо Элине! Удачи в работе и хороших клиентов!))
5
5
July 4
Удобно расположен, отличный выбор, куча услуг. Все нравится. Находится в составе большого ТЦ, что тоже огромный плюс.
May 31
Первый раз решила сделать ремонт на балконе через леруа... и сразу же одно разочарование...
Сроки сдвигались, материал был посчитан неверно, пришлось дозаказывать, а это все время , деньги..
Договор был оформлен 9 мая, а сегодня уже 31 мая... обещали все сделать за 2 дня!
Про вывоз мусора вечно какие-то секреты, предлагают только тогда, когда им выгодно.
Повредили телефонный кабель, пришлось заново его проводить.
А вот с подключением тёплого пола, вообще все весело. Вроде все подключили, не пользуясь инструкцией к нему, а по роликам в интернете. Но, пол не выключается... в итоге часа 2 прокавырявшись, сказали, что ничего не могу сделать, надо ждать кого-то ещё..
И вот этот кто-то ещё едет 2ой день...
Так что сервис на " высоте".
Самое обидное, что у меня уже договор заключён с ними на ремонт комнаты, интересно, что меня ждёт впереди...
2
May 5
Ассортимент огромный, качество товара хорошее, есть товар по шок цене и со скидками, много касс и КСО, сотрудники вежливые, готовы помочь при выборе товара, добираться удобно на наземном транспорте
3
1
September 3
Собираетесь планировать кухню и в последующем заказывать её здесь. Одумайтесь) Леруа не несет никакой ответственности за проекты, которые они рисуют.
Менеджер отдела планировки кухонь «четко» объяснила, как и куда идти с претензиями.
Тезисно:
1) У нас работают не дизайнеры, у них нет специального образования. Внимательно читайте договор, твердила она мне, тем временем в договоре прописано: «ООО «ЛЕ МОНЛИД» не несет ответственности за окончательную реализацию проекта. Проект разрабатывается дизайнером на основании анкеты и др. пожеланий Клиента без учета требований нормативно-технической документации (включая СНиП) и действующего законодательства Российской Федерации. Всю ответственность за получение согласований в уполномоченных органах (если это необходимо) несет Клиент.»
В их же документах они все почему то дизайнеры)))
2) «Вы о чем говорите, мы не делаем кухни под ключ!!»
Скрин названия услуги прикрепил))
3) И то, что меня убило, и не могу прийти в себя.
«Вы слишком много просите за бесплатную планировку!»
4) «Это ваша проблема, вас должно было это волновать, вы должны были сказать мастеру, чтоб он созвонился с проектировщиком(когда после прихода мастера вылезло очень много косяков), вас должно это волновать, и что вы прошли полную процедуру от замерщика до сборки, мы вам ничего не должны! Повторяю вы много хотите от бесплатного проектирования»
5) Постоянное перекладывания ответственности, виноваты все вокруг, но не они, сначала виноват был мастер, потом я, что не стал делать через жопу по советам проектировщика и прислушался к совету мастера, потом опять мастер, в итоге опять я.
6) «Если бы это была кухня под ключ, она бы вам не в 500к встала, а в миллион, я знаю цену. Хотели под ключ, это вам надо было в кухонный двор, или кухни Мария идти».
На мой вопрос: «А вы тогда чем тут занимаетесь?»
Ответ убил: « Мы даем вам рекомендации, мы вообще ответственности не несем юридической за вашу кухню. Мы, по факту, просто товар вам выписываем, и рисуем как это встать может красиво, цвета подбираем!»
И дальше опять про то, что мы тут вообще все без специального образования и тд.
7) Кухня обошлась мне примерно в 560-570к, вместе с техникой, сборкой, доставкой, и доп. услугами(исправления их же косяков).
8) Если вдруг вам будет проектировщик кухонь, советовать как делать электрику, не слушайте, если что-то не влезет, опять же ответственности нет)
9) Менеджер Олеся - легенда. Слов нет, спасибо, что 40 минут пытались доказать, что косяки отсутствуют. Параллельно говоря: « Вы клиент, я не могу с вами не соглашаться, НО…» и тысяча отговорок)
Либо делайте хорошо, либо не делайте.
Итог такой: косяки они свои признали, но с диким трудом. Общее время сборки растянулось, сначала было 3 дня, из-за косяков стало 4, день поехать поругаться, после выходных к вам приедут все посмотрят, с мастером договоритесь(мастер ещё через день придет, потому что доставка полки едет).
По поводу исправления своих косяков.
Тут, конечно, постарались, но со всего пытались съехать, Олесе и бедному проектировщику пришлось лично приехать, чтоб убедиться в том, что накосячили(итог вы знаете, косяков нет, вы могли все сами с мастером на месте порешать).
Впечатление испорчено, нервов не осталось. Весь список косяков и скрин который я обещал выше, будет внизу.
1) Фасад на антрисоль оказался больше на 2 мм, из-за чего не удалось установить ручки, пришлось докупать отдельно механизмы
2) Выводы под посудомойку сказали заглушить за ненадобностью, и подвести посудомойку через другую сторону кухни, чтобы встал выдвижной ящик. Проектировщик сказал, что так можно, но как оказалось нет, в следствии чего нам пришлось заменить выдвижной ящик на обычный открывающийся со створкой, из-за чего потерялась функциональность этого ящика.
3) Проектировщик не учел размеры замерщика, приглашенного из их магазина, из-за чего не удалось ровно установить верхние шкафы. Пришлось вставлять фальш панель из-за чего визуальная составляющая кухни пострадала.
Все не влезло, это только часть
3
1
September 10
Самые удобные Строительные ТЦ. Выбор огромен, расширяйте и ассортимент и стройте ещё магазины, по области мало их, хотелось бы людям побольше таких ТЦ.
1
June 6
Всегда езжу сюда за товаром. Очень удобно. Огромный выбор. Кстати наверное один из не многих магазинов где консультантов всегда можно найти
October 31
Ужасный сервис!
Крайне не советую, жаль даже одну звезду ставить это полный 0 и днище!
Заказывала кухню, проектировщик общался надменно и на все мои пожелания сидел и закатывал глаза,
Спроектирована кухня неправильно что в итоге их же собственные мастера не смогли выпилить столешницу нормально,
Потом мастер устроил полнейший цирк и уехал сославшись на состояние здоровья.
Замену адекватную мне предложить так и не смогли на тот же день или хотя бы на следующий,
В итоге самое ближайшее оказалось только через 4 ДНЯ!!!!!
То есть все это время нужно сидеть и ждать в квартире с раскиданными материалами под эту несчастную кухню, без возможности ей хоть как то пользоваться!
Попросила сделать хотя бы скидку за огромные причиненные неудобства, как итог - предложили скидку 1000 рублей, когда цена установки 40!!
Безобразие и отвратительная клиентоориентированность!
Под отзывом ниже о хаотичном времени доставки подписываюсь полностью! Приезжают как хотят.
Больше тут ничего покупать не буду и никому не советую
November 30, 2023
Часто здесь бываем тк ремонт, но особенно люблю отдел красок, там работает сотрудник Вячеслав, хочу отметить именно его, он очень грамотный и хороший специалист, все подсказал, все рассказал, все краски смешал и помог собрать заказ. Все быстро , а это самое главное, тк была с детьми. И это не первый раз когда я прихожу туда и он не отворачивается от тебя, а уделяет время, причем его там прям разрывали в один раз, прям приятно с ним общаться)
1
1
January 19
Большой, хороший строительно-хозяйственный супермаркет. Большая парковка, но очень много машин бывает приеезжает, что сложно припарковаться, найти место. Но все решаемо. Нравится, что Леруа находится в огромном здании, где много других площадей с торговыми павильонами, зонами для отдыха и ланч-зонами.
3
1
June 3
Большой, удобный, с полным, не усечённым ассортиментом. Удобное расположение с въездом-выездом как на МКАД, так и в район Косино. Любезный, компетентный персонал.
Паркинг открытый.
3
February 16
Удобное расположение магазина. Хорошая подземная парковка. Быстрая выдача онлайн покупок.
Юридическим лицам иногда приходится подождать составление счета, но персонал старается решать все вопросы, несмотря на загруженность. Закупаю строительные материалы для сети клиник в центре Москвы, вопросов по доставке, количестве и качестве никогда не возникало.