Lemana Pro

Rating 5.0
21553 ratings
Rate this place

5858 reviews

Level 25 Local Expert
July 10, 2024
Хороший, просторный, есть все что нужно для дома и ремонта. В отделе обоев есть чудесная женщина консультант, к сожалению забыла имя. Она такая внимательная , радушная, грамотная. Два раза помогла нам выбрать обои, умничка!
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Стяжка пола "Основит PRO" и наливной пол Основит - хорошего качества и всегда есть в наличии: Информация на их сайте об остатках товара в магазине и реальное количество в магазине - совпадает, можно верить и смело ехать за товаром. Кассиры есть глухонемые (спасибо что трудоустраиваете таких людей!), и при этом очень вежливые, помогают, приятно обслуживают! 👍
1
Level 19 Local Expert
December 25, 2024
Отличный магазин стройматериалов. Замечательный консультант в отделе "Краски"
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Заказывали кухню, привезли, начали устанавливать и понимаем, что фальш панель не соответствует размерам, и тот кто работает по сборке кухни меня поймёт, её не возможно подпилить в идеал на 2 см по боковой стороне так чтоб это было красиво и аккуратно, плюс по высоте она была меньше на 38 см. Написала притензию, чтоб забрали и вернули деньги. На что мне даже ответа не пришло, пришлось самой ехать и выестять, что да как. В итоге забирать сами отказались, везите как хотите. Я в шоке от такого халатного отношения к клиентам.
6
Level 9 Local Expert
March 9
Здесь есть все что мне нужно. Удобное местечко. Выезд на МКАД рядом. Не нужно петлять
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Я человек который привык что когда обращаюсь к профессионалам они делают свою работу на все 💯. Но увы Леруа Мерлен Россия этим не славиться. Обратилась для того чтобы мне сделали на заказ шкаф в прихожую. Сказала что по потолку идёт плинтус 10 см. и мне нужен шкаф до него. Замерщик на замере его тоже указал. Сотрудница Анастасия Ромадёнкина (ни чего у неё не заказывайте она вам насчитает🤪) сказала - хорошо сделаем. А в итоге всё сделано через одно место. Шкаф посчитан под потолок да ещё и с потолком. Скажите вот нафига мне в шкафу потолок если он будет крепиться к потолку моей квартиры.... Сборщики приехали прикинули и уехали. А мне теперь нужно снимать плинтус и красить прихожую, на что я ни как не рассщитывала. Ах да ещё и повторно оплачивать выезд сборщиков! Расходы которые я не планировала, спасибо Настеньке!
4
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
В принципе есть всё и кое что даже дешевле чем на маркетплэйсах. Персонал либо любезный, либо заолбанный жизнью, как повезет. Плохо, что нет перемещения товара через интернет заказ , а так всё гуманно, особенно возврат товара - вообще без проблем
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Большая парковка. Почти всегда есть то, что нужно. Удобная программа лояльности. Всегда просто что то вернуть. Сделали много касс самообслуживания, теперь очереди нет даже в выходные
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Приехал за варочной панелью. В зале только витрина, панели на складе. Консультант выписал товар, я оплатил и подошел на стойку получения товара. Очереди не было. Протянул чек, ждите говорят смс о получении, и добавили что ожидание час минимум. Час минимум! Передо мною никого, сидят три ленивых лба. Сходить на склад 10 минут. Вам что говорю проще, возврат мне сделать или на склад сходить? Сделали возврат!! Это им быстрее и проще))). Вот это сервис, вот это да!!)) Я посмеялся, зашел рядом в DNS и вышел с варочной панелью через 10 минут, а через час уже варил на ней пельмени. Время самый главный ресурс. Не позволяйте никому его у вас отнимать.
3
Level 30 Local Expert
May 21
Вполне достойный магазин, по-прежнему широкий ассортимент и доступные цены.
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Огромный ассортимент строительных материалов, товаров для дома, товаров для сада и огорода. Хороший подъезд как на личном транспорте, так и на общественном. Большая парковка. Фуд-корт с множеством ресторанов.
Level 6 Local Expert
January 17
Отличные консультанты, всё подскажут, посоветуют, как лучше сделать👍🏻
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Собираетесь планировать кухню и в последующем заказывать её здесь. Одумайтесь) Леруа не несет никакой ответственности за проекты, которые они рисуют. Менеджер отдела планировки кухонь «четко» объяснила, как и куда идти с претензиями. Тезисно: 1) У нас работают не дизайнеры, у них нет специального образования. Внимательно читайте договор, твердила она мне, тем временем в договоре прописано: «ООО «ЛЕ МОНЛИД» не несет ответственности за окончательную реализацию проекта. Проект разрабатывается дизайнером на основании анкеты и др. пожеланий Клиента без учета требований нормативно-технической документации (включая СНиП) и действующего законодательства Российской Федерации. Всю ответственность за получение согласований в уполномоченных органах (если это необходимо) несет Клиент.» В их же документах они все почему то дизайнеры))) 2) «Вы о чем говорите, мы не делаем кухни под ключ!!» Скрин названия услуги прикрепил)) 3) И то, что меня убило, и не могу прийти в себя. «Вы слишком много просите за бесплатную планировку!» 4) «Это ваша проблема, вас должно было это волновать, вы должны были сказать мастеру, чтоб он созвонился с проектировщиком(когда после прихода мастера вылезло очень много косяков), вас должно это волновать, и что вы прошли полную процедуру от замерщика до сборки, мы вам ничего не должны! Повторяю вы много хотите от бесплатного проектирования» 5) Постоянное перекладывания ответственности, виноваты все вокруг, но не они, сначала виноват был мастер, потом я, что не стал делать через жопу по советам проектировщика и прислушался к совету мастера, потом опять мастер, в итоге опять я. 6) «Если бы это была кухня под ключ, она бы вам не в 500к встала, а в миллион, я знаю цену. Хотели под ключ, это вам надо было в кухонный двор, или кухни Мария идти». На мой вопрос: «А вы тогда чем тут занимаетесь?» Ответ убил: « Мы даем вам рекомендации, мы вообще ответственности не несем юридической за вашу кухню. Мы, по факту, просто товар вам выписываем, и рисуем как это встать может красиво, цвета подбираем!» И дальше опять про то, что мы тут вообще все без специального образования и тд. 7) Кухня обошлась мне примерно в 560-570к, вместе с техникой, сборкой, доставкой, и доп. услугами(исправления их же косяков). 8) Если вдруг вам будет проектировщик кухонь, советовать как делать электрику, не слушайте, если что-то не влезет, опять же ответственности нет) 9) Менеджер Олеся - легенда. Слов нет, спасибо, что 40 минут пытались доказать, что косяки отсутствуют. Параллельно говоря: « Вы клиент, я не могу с вами не соглашаться, НО…» и тысяча отговорок) Либо делайте хорошо, либо не делайте. Итог такой: косяки они свои признали, но с диким трудом. Общее время сборки растянулось, сначала было 3 дня, из-за косяков стало 4, день поехать поругаться, после выходных к вам приедут все посмотрят, с мастером договоритесь(мастер ещё через день придет, потому что доставка полки едет). По поводу исправления своих косяков. Тут, конечно, постарались, но со всего пытались съехать, Олесе и бедному проектировщику пришлось лично приехать, чтоб убедиться в том, что накосячили(итог вы знаете, косяков нет, вы могли все сами с мастером на месте порешать). Впечатление испорчено, нервов не осталось. Весь список косяков и скрин который я обещал выше, будет внизу. 1) Фасад на антрисоль оказался больше на 2 мм, из-за чего не удалось установить ручки, пришлось докупать отдельно механизмы 2) Выводы под посудомойку сказали заглушить за ненадобностью, и подвести посудомойку через другую сторону кухни, чтобы встал выдвижной ящик. Проектировщик сказал, что так можно, но как оказалось нет, в следствии чего нам пришлось заменить выдвижной ящик на обычный открывающийся со створкой, из-за чего потерялась функциональность этого ящика. 3) Проектировщик не учел размеры замерщика, приглашенного из их магазина, из-за чего не удалось ровно установить верхние шкафы. Пришлось вставлять фальш панель из-за чего визуальная составляющая кухни пострадала. Все не влезло, это только часть
6
2
Level 15 Local Expert
December 5, 2024
Вы серьёзно? Когда были иностранным магазином цены были норм а сейчас то произошло после смены владельцев и названия. Вероятно всё обусловлено ребрендингом.
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Самые удобные Строительные ТЦ. Выбор огромен, расширяйте и ассортимент и стройте ещё магазины, по области мало их, хотелось бы людям побольше таких ТЦ.
1
Level 6 Local Expert
January 14
Сотрудники просто посылают из отдела в отдел, сами пройти показать ничего не могут. Поискали сами и решили заказать, так как сложно найти что-то самостоятельно, а никто помочь был не готов)
4
Level 13 Local Expert
October 4, 2024
Сделала заказ,затем поменяла товары,казалось бы всё хорошо. Правда,уже дважды переносили доставку в пункт выдачи.НО!!ПРОБЛЕМА в другом:после разговора с менеджером,буквально через 2-3минуты посыпались звонки от мошенников,а на почту стали приходить сообщения с просьбой оплатить задолженность за заказ(без указания магазина),письма со с сылкамия(( 100% утечка данных!(((
3
2
Level 18 Local Expert
February 26
Леманачка огонь! Запустили бонусную программу,раньше такого не было. Мне нравиться. Стало лучше!!!
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Удобный подъезд, но слишком маленькая парковка. А магазины которые указаны в списке на сайте не работают или съехали подробного описания нет нигде
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Огромный ТЦ, что называется "на любой вкус" и кошелёк. Мне понравился. Были в "Ленте" и "Леруа Мерлен". При возможности будем посещать - недалеко от дома.
1
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Шикарный магазин, да ещё рядом с домом! Персонал, ассортимент и удобное местоположение... Очень нравятся кассы самообслуживания! Очень удобно, быстро. Если какие-то вопросы возникают- то всегда рядом вежливые консультанты. Респект такому гипермаркету. Есть у меня любимые продукты, которые делаются только в Глобусе, но это уже совсем другая история... Очень вкусная история...
9
Level 12 Local Expert
April 26
Хороший магазин и парковка удобная. Паркуйтесь на подземном паркинге.
Level 11 Local Expert
April 16
Хороший маркет, но толи стала политика такой, толи просто именно этот маркет такой, на просьбу проконсультировать или показать, могут тебя не слышать, по лицу понятно, так что могут по лицу дать, все через зубы, но вот как-то так. Скорее на это уже не обращают никакого внимания. Вообщем персонал занят перекладыванием товара. И им все равно купишь ты у них или у других им не интересно. Но вот был в г. Рязани там совсем другой подход очень вежливый персонал. Ау Лемана, что у вас происходит в столице.
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Очень хороший гипермаркет Леруа Мерлен, выбор товаров большой, все по своим полкам, ценники соответствуют. В залах чисто, просторно ничто не мешает спокойному выбору товаров. Сотрудники активно помогают покупателям. На кассах очередей немного и очень удобно, что теперь есть аппараты самообслуживания по оплате. Очень удобно и доступно. Советую с удовольствием!!
1
8
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Часто бываем в леруа мерлен тц город косино. Единственный плюс это ассортимент и что можно купить почти все в одном месте, на этом плюсы заканчиваются. Минусы : Сотрудников для консультации никогда нет в зоне его ответственности. Часто сотрудники говорят «я не отвечаю за эту зону, ждите другого специалиста» , несколько раз мы ждала по 10-15 минут, в итоге никто так и не приходил…. Дважды уходили без покупки садового насоса. В некоторых случаях сотрудники в грубой форме отвечали « я не знаю этого, ищите сами, Вы видите я занят товаром» . Никакой клиентоориентированности совершенно. К сожалению имена всех уже не упомнишь. Доставка это отдельное «искусство» . Заказала шкаф 17.04.23 с доставкой на 25.04.23 , шкаф мне в итоге привезли через месяц… но не по адресу который был указан изначально, а в Москву. Привезли одну дверь от модуля, а я заказала ШКАФ НАВЕСНОЙ!!! В итоге без кухонного шкафа, больше месяца потеряно…..Я только читала смс ваш заказ перенесли, ваш заказ перенесли.. и так месяц. Без моего согласования, только что я названивала им постоянно дабы узнать где мой шкаф. Но Леруа удобно устроились, они шкаф передали в срок транспортной компании, к ним никаких претензий, все к транспортной компании. В итоге заказ просто отменен , так как привезли не комплект. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР С ДОСТАВКОЙ В ОБЛАСТЬ!!! Компания Стриж с который видимо сотрудничает Леруа, безответственные пофигисты. Им плевать на клиента на сроки и тп… ниже номер заказа , дабы не было мыслей что история с доставкой придумана!!! Жаль, смс от тк стриж удалила уже Заказ MP2903318-001
13
1
Level 15 Local Expert
December 20, 2022
Отличный выбор товаров для ремонта, относительно неплохой персонал, иногда даже полезные вещи могут подсказать. По качеству товара сложно что-то сказать, это от бренда зависит, я не покупаю откровенный ноунейм, поэтому особых проблем с качеством я не встречал пока, если всё-таки нужно вернуть товар, то неплохо работает отдел возврата покупок, пару раз обращался, все прошло нормально, персонал доброжелательный. Есть кассы самообслуживания, за это отдельный плюс, сильно экономит время. Из минусов могу отметить очень неудобное расположение магазина, добираться сюда из Новокосино весьма затруднительно.
6
5
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Огромный, с хорошим ассортиментом. Очень понравилось, что на любой вопрос продавцы отвечают, помогают найти, и ещё объясняют, что лучше, что хуже, что дешевле, что дороже. Большое спасибо!!!!!
2
2
Level 9 Local Expert
May 20
Мне нравится. Если что-то нужно в хозяйстве, первый магазин, в который нужно ехать - это мерлен. Пока находили там все, что нужно
Level 14 Local Expert
January 4
Незаменимый магазин где можно приобрести все что нужно для строительства и ремонта.
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
К сети магазинов претензий не имею, часто совершаем покупки. Но конкретно к этому филиалу одни претензии. Что не спросишь у сотрудников, находящихся в зале в ЗЕЛЕНЫХ ФУТБОЛКАХ (потому что если ты обратишься к сотруднику в другой футболке, тебе скажут я ничего не знаю, все вопросы к зеленым футболкам) они никогда ничего не знают. - у вас есть пуфики, кресло-мешки? - не знаю -у вас есть эти лампочки? -не знаю - как получить карту лояльности? - не знаю Итог: ни зеленые футболки, ни серые и даже ни другие футболки никогда ничего не знают, помочь не могут, незнайки на луне.
4
4
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Большое здание,можно купить все что не нужно и не очень нужно.Парквка большая,но места не сразу найдешь,заезд выезд- это к навигатору.Лучше Навител,Яндекс в данной локации работает со сбоями.
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Магаз то что надо! Главное практически все что надо находится там, а это главное! А когда проходишь по рядам, попадаешь как будто-то в картинную галерею и думаешь про себя, что все это надо лишь бы ценник не кусался! 😁
Level 17 Local Expert
May 23, 2024
Хороший магазин, есть все необходимое для дома и дачи. Очень немаловажно то, что удобный заезд и выезд из магазина, да и вообще хороший паркинг как наземный, так и подземный
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Магазин в общем ничего. Большой, всякой мелочи которой всегда не хватает есть в наличии. Но по ассортименту магазин стал хуже, стало меньше ассортимента в магазине. Раньше спокойно можно было купить тюль на кухню и размеры были все, сейчас нет ничего готового, покупайте тюль и мы вам сошьем штору. Обои выбора очень мало в магазине, в интернет магазине зато стало много выбора, но в интернет магазине не всегда будет точная цветопередача. Большое спасибо Дмитрию за дизайн кухни. По ассортименту кухонь, тоже все очень плачевно, 10 фасадов на выбор и все. Снимаю звезду за асмортимент.
Level 13 Local Expert
May 5, 2023
Очень хороший магазин. Много нужных товаров, но есть минус . К сожалению , чтобы заменить кран-буксу к смесителю на раковину в ванную комнату выбор очень маленький. К своему смесителю я не смогла купить. Говорят, что давно таких нет, хотя смесител был куплен в 2021 в декабре. Все в один голос говорят, что лучше заменить весь смеситель. Но когда ты живешь на пенсию, то смесител по цене от 2500 т. р ( более-менее приличный) для меня дорого. А за 8000-12000 -это вообще заоблачно. Тем более, что за 2500т.р, что за 12000 т.р выходят из строя не более чем через 1,5 -2 года. Почему так? И когда этих нужных товаров будет в достатке?
2
4
Level 14 Local Expert
December 28, 2024
Качество товара и выбор , очень сильно просели . Цены задраны. Персонал не квалифицированный.
1
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Леруа всегда на высоте! Огромный выбор товаров для ремонта, для дачи. Персонал компетентный. Удобно что много касс самообслуживания, не надо стоять в очереди.
Level 10 Local Expert
January 28
Хороший большой ТЦ. Ассортимент большой,но ы выдача заказов очень длительное время ожидания.
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Ремонтировали квартиру сами из Нижегородской области. Хороший магазин. Расположение товара как в Нижнем Новгороде. Наверное у Всех так. Не надо бегать искать, как у себя дома все знаешь где что лежит.
Level 12 Local Expert
November 9, 2024
Название другое, магазин тот же, заезд с мкад замороченый, проекты кухонь и т. д платные, цены так себе, двери плитку брали на рынке, дешевле консультации бесплатно, в про устаревшее и дорогое, мало народа плюс, мелочевка, электрика, тепло, туалет.
1
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Цены высоковаты на лампочки электрические. Очень маленькая линейка выбора водяных насосов с автоматическим включением (реально - один). Персонал знающий свое дело, приветливый и добродушный. Расположение комплекса удобное, доступное. В зоне скрытой парковки имеется автомойка. Очень удобно.
3
Level 6 Local Expert
February 15
Неплохой магазин, все магазины примерно одного уровня и пользуюсь ими часто . Ассортимент конечно не тот , но ..... Считаю это временно.
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Выбор товара средний. Изначально думала что все магазины такие, после того как побывала в магазине в Мытищах мнение кординально изменилось. Оказывае в сети большой выбор товара, который совершенно не найти в магазине на Новоухтомском шоссе, отвратительные консультанты, даже если ты их и найдешь в этом магазине то не факт что вам помогут. Мое вчерашнее посещение. Пришла купить направляющие в комод - в отделе молодой парень, когда показала ему внутреннюю часть направляющей сказал ,, нет по размеру нет таких, могу конечно продать и сказать что это то что нужно, но вам не подойдет,, результат путем сравнения и рассматривания товара все таки приобрела товар который подошел. Вывод - сотрудники не замотивированы, ассортимент не знают, помочь покупателю не стараются, набраны с улицы, не обучены!!! Дальше отдел электротовары - нужно было купить обогреватель - на прилавке такой бардак!!! Уму не постижимо, все товары вперемешку, ценники не соответствуют - поняла сама не разберусь, попыталась позвать консультанта, с третьей попытки пришел молодой человек, просто забрал то что я рассматривала, сообщил что бардак устраивают покупатели и вообще что я от него хочу ,, у царя расслабон,, чего приперлась, оказалось просто я не таким тоном у него консультацию попросила. И ушел - ну видимо покупатели бардак устроили вы сами и разбирайтесь! После долгих попыток попробовать еще кого то позвать - пришел все таки сотрудник который не уверенно как то вроде рассказал что то о характеристиках обогревателей все со словами ,, ну наверное....ну должно....,, из чего делаю вывод - сотрудники не замотивированы, приходят в магазин зп получать, день прошел и ладно. Все бы хорошо - но вот хамство открытое, перепалка с покупателем который не только покупатель, но еще и жинщина, вдвое старше - просто ужас. Вот так прошла покупка, сказать что я являясь сотрудником другой сети и сталкиваясь ежедневно с разными покупателями просто пребываю в шоке. Не знаю читают ли эти отзывы администрация, но не советую приходить в магазин - консультации не получите, купите только то что ваши глаза увидят, если как показывает практика сможете в выкладке и представленности этого магазина сможете найти. Советую магазин в Мытищах, езды на 20 минут дальше, а магазин, обслуживание, отношение к покупателю, представленность товаров просто небо и земля - как будто попадаешь совсем в другой Леруа. Всем хороших покупок.
1
2
Level 18 Local Expert
January 12
Любимое место из всех возможных строительных. Все что нужно можно всегда найти
Level 22 Local Expert
November 14, 2023
Отличный магазин Леруа, все есть большая парковка, цены как во всех Леруа - средние . По и ремонту и интерьеру можно все прикупить. А можно и посмотреть воочию и купить в Маркет плейсе другом.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Кому нужно об этой сети магазинов и что рассказывать - все что нужно для отделки ииинтельеров квартир и домов.
2
Level 17 Local Expert
June 28, 2024
Добро пожаловать в "Лемана Про" – адский аттракцион для любителей экстрима и мазохистов! Думаете, вы видели хаос? Ха! Вы не знаете, что такое настоящий хаос, пока не окунетесь в пучину безумия под названием "Лемана Про"! Это не магазин, это портал в параллельную вселенную, где логика и здравый смысл считаются преступлением! Сроки доставки здесь – это не просто шутка, это стендап-комедия в исполнении невменяемых клоунов! "Ваш заказ прибудет во вторник," – говорят они. Но в какой вторник? В каком столетии? В какой галактике? Это загадка, достойная Эйнштейна! А менеджеры! О, эти менеджеры! Их неадекватность – это не баг, это фича! Каждый разговор с ними – это квест в стиле "Алисы в Стране Чудес". Вы спрашиваете о плитке, а в ответ получаете лекцию о квантовой физике. Браво, "Лемана Про", браво! Но настоящий шедевр – это доставка! Представьте армию курьеров, для которых русский язык – это какой-то древний диалект племени майя. Вы заказали ванну? Готовьтесь получить газонокосилку! Не согласны? Да как вы смеете! Это же "Лемана Про" – здесь клиент всегда неправ! А отношение после получения денег? Это не просто игнор, это высшее искусство исчезновения! Гудини нервно курит в сторонке, наблюдая, как "Лемана Про" растворяется в воздухе после того, как ваши денежки перекочевали в их карман. Поэтому, дорогие камикадзе ремонта, если вы мечтаете превратить свою жизнь в сюрреалистический кошмар – добро пожаловать в "Лемана Про"! Здесь ваши деньги превратятся в пыль, а нервы – в лапшу. Но если вы еще дорожите рассудком, бегите! Бегите так, словно за вами гонится стая голодных тигров! Обходите эту контору десятой дорогой, перекреститесь и плюньте через левое плечо! "Лемана Про" – здесь ваши мечты о ремонте разбиваются о скалы реальности! Добро пожаловать в ад!
4
4
Level 26 Local Expert
February 16, 2024
Не плохой магазин, ассортимент огромный. Качество товаров как и во всех магазинах сети. Продавцы отзывчивые, если нужно что-то найти, подскажут. Парковка маловата. В выходной день мложно найти место
1
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Нет крытой, подземной парковки, удобство передвигаться между зданиями и магазинами, большой выбор товаров, туалеты, качество обслуживания хорошее, расположение удобное.
1
Level 27 Local Expert
October 3, 2024
В целом неплохой магазин. Можно найти все самое необходимое. Кроме пролавцов-консультантрв! Эти исчезают именно в тот момент, когда нужны. И дождаться их просто невозможно. Их коллеги из других отделов просто вас отфутболивают. А кассиры всегда приветливы