Lemana Pro
5858 reviews
January 22
Много раз выручал данный магазин. Есть практически все что нужно и по разной ценовой категории. Всю квартиру сдесь сделал )
December 6, 2024
Рекомендую этот магазин, так как много раз выручал, потому что можно найти всё для стройки и ремонта на любой вкус и кошелёк!
March 4
Грязища в магазине, как будто Мамай прошел. Часть товара нет в торговом зале не смотря на размеры магазина. Продавец предлагает выписать товар, после оплаты на кассе подождать час пока на складе найдут и вынесут к кассе. Час времени после оплаты!!! А нужны были обычные сетчатые полки. На полу валяется товар, в грудах мусора. Все свалено с полок. Найти нужный товар невозможно. Жуть одним словом.
2
September 7, 2024
Отличный магазин. Особенно радует отдел сад. Пожалуй лучший из тех, что я видела в данной сети магазинов. Большой выбор, красиво оформлено, персонал внимательный. Большой выбор товаров
3
2
April 30
Отличный, большой магазин, и главное порадовал персонал!) но с деревяхами беда ((( качество оставляет желать лучшего
December 15, 2024
Была в магазине 11 декабря в Юдино. Хотела купить ленолеум, консультант была прям никакая, взбесила, ни чего конкретного не сказала, только общие фразы:…а вдруг будет освещение другое и и д и т п, линолеум не дала просто развернуть на стойке, сказала, что ей потом придется после нас скручивать его обратно (ну я понимаю, ей лень), ну тогда и вам минус, купила линолеум в другом магазине и всем посоветовала это сделать!!!!
4
December 14, 2024
Пришлось нам на днях возвращать товар в Лемано ПРО. Мы никак не могли найти чеки на наши товары и номер заказа. Какая же терпеливая оказалась сотрудница. Пока мы искали все это в телефоне,она задавала наводящие вопросы и наконец ,свершилось чудо!!!
Все нашлось и заказ мы сдали.
Побольше таких профессиональных сотрудников. Спасибо большое за ваш труд.
3
February 6
Всегда в наличии большой выбор товаров, удобный подъезд на личном и общественном транспорте. Хороший отдел по заказам и по возвратам, нет больших очередей.
September 25, 2024
Самый крупный и удобно расположенный строительный гипермаркет в ювао!
Всё что нужно здесь точно есть, по сравнению с рынком, немного дороже, но зато все в одном месте и под одной крышей.
1
January 7
С переименованием магазина многих производителей и их товаров нет во всех категориях и инструмент и техника и материалы.
Перемещения товаров нет, сотрудники предлагают поехать в другой магазин.
Получить консультацию проблемно, сотрудника отдела не дождешься.
October 28, 2024
Натяжные потолки, вот просто не надо их там заказывать!!!
Почему? Потому что это будет уровень ультра все включено, т.е помимо самих потолков вы получите весь спектр завышенного ценника, нервотрепки и переноса сроков монтажа.
Не верите, решайте сами: за 10,5 метров кухни 45 с копейками за потолок. За потолок с одной люстрой и одноуровневый, без сложностей, совсем обычный.
Из них 7300 за то, что уже висела кухня, которую кстати заказала здесь же. Причем с менеджером разговаривали за месяц и она просто не упомянула о таком факте, хотя знала про планируемую кухню. Уровень профессионализма конечно. Я реально заказала на следующий день после сборки кухни потолок, потому что была очень уставшей и хотела все закончить и с проектом кухни все прошло хорошо, расслабилась.
Менеджер проекта так же постоянно путалась и список для монтажа увеличивался постоянно. Эпогеем всего стало то, что не предупредив изменили срок монтажа. Сам монтаж сделали не плохо, есть небольшой косяк, но пережить можно.
Читайте отзывы на разных ресурсах, не совершайте моей ошибки. Я очень надеюсь, что компанию субподрядчика заменят в Лемана Про и будут довольные клиенты.
5
1
December 7, 2024
Заказала 4 декабря доставку шкафа, часть заказа привезли, а часть заказа не привезли. Девушка из колл-центра, сказала, приносим извинения от лица компании, но все доставщики теперь заняты и привезем только через неделю, а то что я заказ за неделю делала, вызвала сборщика к этому времени, чтобы собрать шкаф никого не волнует. Так еще и дама из КЦ, вместо того, чтобы решить вопрос, просто хамски бросила трубку, что за обслуживание такое?
5
May 11
Неплохой магазин,маленький отдел садоводства,мало растений продается,можно было бы на улице отдельный павильон сделать и ассортимент расширить
February 8
Хорошо что рядом и парковки мест много едой не пахнет. Ассортимент тоже не скудный есть что из чего выбрать чисто
1
March 29
Все отлично, ассортимент большой, перемещение со склада в зал 35 минут что в рамках разумного, персонал отзывчивый
May 8, 2024
Очень чистый и аккуратный магазин. Всегда почти всё есть, консультанты вежливые. Был несколько раз, некоторые товары интуитивно расположены близко, не надо искать. К примеру, фитинги для воды и тут же рядом лежит лен для обмотки.
2
May 31
Не заметили, купили бракованный плинтус. Решили сдать, в сдаче товара отказал консультант (жалко не запомнил его имя). На вопрос «почему у вас брак». он ответил «выбирать надо лучше». ТАК РАБОТАТЬ НАДО ЛУЧШЕ, И УБИРАТЬ БРАК. Затем решили купить другие, спросили у него «можете подобрать товар не бракованный?» он ответил « у нас тут самообслуживане». Так а на кой черт ты консултант, который должен помогать при выборе товара такое говоришь? Если кто то из руководства прочитает, сделайте пожалуйста выводы о работе работниклв
1
August 23, 2024
Нам повезло, мы живем рядом с магазином, поэтому периодически там бываем и можем составить четкое мнение. Магазин хороший, отделы расположены удобно, товара много, все чисто, аккуратно, персонал приветливый. Отдельное спасибо хочется сказать продавцу-консультанту Отдела напольных покрытий Калашникову Дмитрию. Мы долго выбирали ковролин, никак не могли определиться. Дмитрий очень быстро сориентировался, в результате мы купили именно то, что так долго искали. Очень профессиональный и человеческий подход к покупателям. Другого отношения от продавцов мы не встречали. Спасибо руководству за качественный подбор кадров.
1
1
May 17
«Классные» консультанты тут. Зашли в отдел электротоваров, спрашиваем какой провод нужен для подключения генератора с такими-то характеристиками, стоит подимает плечами, я, говорит, не обязан это знать. Мол выбирайте сами.
Идем в отдел генераторов, спрашиваем каким кабелем подключать вот конкретно этот генератор, смеется в обычную розетку воткните….
Отделу кадров нужно пересмотреть политику подбора кадров…
October 29, 2024
В 5-мин езды от дома, всегда всё есть , особенно выручало, когда делали ремонт, а ещё быстрая и удобная доставка, большой выбор мебели и строительных материалов.
April 22
Огромный магазин, есть все и на любой вкус, очереди правда бывают, но так чисто и выбор большой
October 24, 2023
Леруа, один из любимых магазинов. Всё есть, ценник разный. Я купила крутые обои с хорошей скидкой, и весь инструмент к поклейке тоже нашла очень дешёвый. А сколько дверей, сантехники. Очень удобная парковка, круглосуточно работает. И ещё плюс, если вам нужен товар и его нет в таком количестве в этом магазине, то можно сделать заказ и доставку из другого. Очень удобно, я так и поступила, и мне все привезли домой. Рекомендую
2
August 26, 2024
Ассортимент товаров очень большой для дома, персонал вежливый отзывчивый дружелюбный доброжелательный, расположение от метро средне, скидка на доставку там с 16:00 до 23:00.
1
December 16, 2024
Очень понравилась сотрудник на кассе самообслуживания, сама подошла( хотя я её не звала) подсказала про оплату баллами!!!
А сотрудник в зале( покупали Пеноплекс ( типа него), он не правильно озвучил цену((( очень не понятные ценники в кашпо, несколько покупателей стояли и невозможно было разобраться.ушли(((
4
October 7, 2024
Сегодня приобретали ковер,а вернее ковровое покрытие,вместо ковра. Нужен был не стандартный размер,искали на всех параметрах интернета. И остановились на классике как в Икее. Нашли в Леруа на отрез,да еще окаазалось,что там же можно оверложить. Нашим восхищениям не было предела. Как же это удобно.Фото прилагаем. Ковер играет разными оттенками,для сравнения сфотографировали с разных ракурсов. Может фото и до точности не передает. Но очень нежный,не надоедливый цвет. Брали ковровое покрытие Шегги Фьюжн цвет бежевый.Отдельно хотелось бы поблагодарить обслуживающий персонал,а конкретно мерчендайзер Акжол Шерматов.Человек СУПЕРСКОРОСТНОЙ!!! Видно,что уважает и ценит свою работу. Закончился рулон с покрытием,срочно заказал,и что бы не теряли время,порекомендовал оплатить на кассе.Быстренько разгрузил,отрезал,да так ловко обработал,а уж когда предложил свернуть компактно,восхищению не было предела. МОЛОДЕЦ!!!Таких бы побольше,что бы позитивные менеджеры от него искрой заряжались. Вообщем остались довольны и обслуживанием,и покупкой, новым интерьером магазина. СПАСИБО ЛЕРУА!!! Магазины все лучше и лучше преображаются,так, что мы перестаем плакать по Икее.
January 12
Отлично. Парковка очень большая на улице , а также есть подземная. Отличное место. Много магазинов.
February 7
Прекрасный магазин! Рекомендую. Нормальные цены, богатый выбор, клиентоориентированные менеджеры
1
February 3
Сервис никакой. Товар не привезли полностью, часть забыли. Еле допросилась, чтобы повторно доставка была. Приехал человек на установку дверей и вымогал деньги. Отказалась от установки, требовала сделать возврат денег за услугу, так как сначала платишь, потом устанавливают (что тоже странно) .
10 дней меня держали в подвешенном состоянии. Вроде сказали, что вернут деньги на 10 день. И то ещё не пришли на карту, так что не известно когда это все закончится.
3
December 29, 2024
Магазин мусора
Купили 2 гирлянды. У обеих вилка не входит ни в одну розетку в квартире...
Спросили у консультанта, можно ли перед покупкой проверить работоспособность гирлянды, чтобы убедиться, что нам не пытаются впарить очередной брак
Ответ — нет, нельзя
То есть я должен снова купить кота в мешке, а потом ехать к ним делать возврат в случае, если окажется, что любезные опять продали нерабочий хлам
Надо в Роспотребнадзор писать
8
3
November 29, 2023
Просто шикарный магазин в г.Ярослпвле за Волгой.
Большой выбор товаров и самое главное, теплая атмосфера.Продавцы все компетентны и доброжелательны.
Особенно хочется поблагодарить продавца в отделе краски,Елену.
Она на столько внимательно,вежливо и очень подробно все объяснила и рассказала, что после беседы с ней стало хорошее настроение и радость от покупки.
Спасибо ей большое!
Процветания и удачи всему коллективу магазина.
2
1
September 18, 2024
Все хорошо, всё есть, удобно выбирать, чудесный магазин! только вот посидеть негде, подождать, пока вторая половина выберет каждую мелочь. Вообще ни одной лавочки/ряда стульев для ждущих. Мне кажется, магазину было бы это выгодно, если бы люди могли отдохнуть немного и продолжать покупки. А так только быстрее уходят.
1
August 22, 2023
Магазин хороший, несколько раз там была, покупала материалы для ремонта, плюс заказали там кухню, приятный, дружелюбный персонал, отвечают на вопросы, консультируют, помогаю сориентироваться в магазине.
По стоимости - есть и дорогие товары,а есть и эконом сегмент, это очень удобно.
На прошлой неделе делали возврат, все очень продумано, есть электронная очередь, взял талон, оставил свой номер, а когда твоя очередь подошла тебе приходит смс на телефон, т.е. можно не стоят, а пойти по магазину. Деньги вернули очень быстро, без проволочек.
Спасибо!
1
2
October 4, 2024
Магазин отличный, в нём есть всё необходимое для ремонта и строительства. Однако есть один недостаток — парковочные места для людей с ограниченными возможностями всегда заняты теми, кто не имеет таких проблем со здоровьем.
4
1
December 22, 2024
Ужасный магазин, ужасные сотрудники. На стойке возврата сидят дамочки которые считают что это их магазин. Заставляют протирать строительные вещи. А сами привозят в пыли в грязи. Ведут себя хамски не хотят вызывать старшие руководство. Не ходите в этот магазин. Если вам нервы дороже. Жалобы не на что не влияют. Просто обслуживание ужасное .
2
1
November 16, 2024
Отличная парковка, всегда есть где остановиться. Большой магазин, огромный выбор товаров. Даже, если что-то отсутствует, то можно заказать. Всё отлично. Рекомендую.
November 30, 2024
Добрый вечер! Хочу поблагодарить за консультацию Павла из отдела плиток, помог найти нужную плитку, подсказал как выгоднее сделать заказ. И в целом спасибо за приятную атмосферу!
3
1
November 8, 2024
Во первых стоит отдельно поблагодарить персонал за отзывчивость и внимательность! По случайности я оставил кошелек с документами на территории магазина, так мне через неделю все вернули в целости и сохранности. За что огромное спасибо и благодарность. А вообще люблю этот магазин, все всегда есть! Мне очень помог этот магазин в моем ремонте
May 22
Отличный строительный магазин. Есть все от гвоздя до газонокосилки. Всегда что нужно тут нахожу без проблем.
October 8, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал. Покупала много товаров для внутренней отделки в квартире и получилось так, что было что и не пригодилось для ремонта. В магазине приняли покупку назад без всякой суеты. Хочется отдельно поблагодарить продавца-консультанта Дмитрия Ермоленко.
April 10
С изменением названия ничего не изменилось, удобное расположение, режим работы тоже удобный с 7 утра до 12 ночи. Поставил 4 звезды только из-за того что при низкой загрузке магазина, консультанта найти очень сложно. В целом все супер )
March 13
Достаточно большой магазин, заказывали кухню. Специалист Кристина быстро сделал проект и сопровождала его по всем вопросам до самого конца
May 7, 2024
Отличный магазин, особенно радует сочетание в одном трц леруамерлен и глобус, двух зайцев убиваешь. Очень помогли с дизайнпроектом ванной, сразу все рассчитывать стройматериалы сделали, а спустя какое-то время подняли из базы, внесли изменения и добавили мебель, очень удобно.
1
October 2, 2024
Очень жаль писать негативный отзыв, но это тот случай, когда сначала все хорошо и нет времени написать положительное, а потом произошло и закипело. Результат- отрицательный отзыв. Итак, записалась на просчет нужного количества керамогранита в ванную. Посчитали. Оплатила. Привезла домой. Подняла. (Отмечу, что каждая коробка была порядка 25 кг. ) Рабочие приступили к укладке плитки…, и о тот счастливый момент возврата денежных средств по оставшемуся строительному материалу!!! Лишних коробок осталось порядка 10- ти!! Уф!! Снова в бой!! Спустила. Но так как коробки тяжелые, плитки спускала частями, и из одной упаковки разбила плитку. Конечно, эту коробку у меня не приняли. Таким образом , у меня дома остались две неполные коробки с разными рисунками. Ну ладно, я растяпа… грохнула. Но ведь не моя вина, что мне ее насчитали. Мало того, что я потратила силы на подъем и спуск, так ещё и финансово осталась в минусе. Но теперь обратимся к ситуации возврата. Катить на тележке эту тяжесть совершенно не было сил, я подогнала машину к пункту выдачи товара. Собственно туда, куда и увозят принятый товар. Но, отстояв очередь по талону, получила отказ. Сказали: « Везите сюда». Пришлось решать вопрос через администратора. И оказывается!так можно!! Но что ж за бесчеловечное отношение! Чем меньше должность , тем больше «показать власть». Очень жаль, что пока не дойдешь хотя бы до маленькой головы, воз с места не сдвинется. Администратору пришлось взять ещё один талон, а так как был выходной день, то я подождала ещё так с часок. В целом спасибо за фитнес, организованный Леманой,…ох, прямо- таки рифмовки на ходу рождаются к магазину …Ну а покупателям пожелаю быть внимательными, к предоставляемым услугам магазина. Хорошего настроения и приятных покупок🌸
И отдельное «спасибо» магазину, что обещали разобраться в ситуации и позвонить…, только вот не сказали когда. Как в старом добром анекдоте: приходите завтра!!! Завтра!! Что вы все сегодня приходите. ..
7
1
October 28, 2024
Стандартный хозяйственно-строительный гипермаркет, неотличимый по ассортименту от таковых собратьев в Зеленограде, Химках или в Москве на ТТК. Тем более, есть интернет и мы можем на сайте выяснить, какой товар находится в нужной локации. Этот конкретный расположен, на мой взгляд, очень козырно из-за близости МКАД и удобной развязки. Ну и огромной парковки. Месторасположение и парковка просто огонь!
1
December 30, 2024
нормально..
парковка большая..
рядом глобус, вкусно и точка
дорожная развязка удобная!
April 17, 2024
Ощущение, что по сравнению с другими гиперами сети данный Леруа по ассортименту один из самых "наполненных"; стал к ним захаживать относительно недавно именно по причине, что тут по наличию всегда есть то, что мне необходимо. Если бы еще сквозные проходы были в торговом зале, чтоб не ходить по кругу ... Впрочем, это важно лишь для профессиональных монтажников, кто по поручению заказчика закупает материалы самостоятельно, кому дорого время и нужно поменьше бегать чтобы все подобрать. А стандартный покупатель вполне может себе позволить пройти несколько лишних "кругов". Посмотрим как сработает доставка из этого Леруа, а пока - пять звезд.
2
1
February 5
Из всех Лемана - лучший магазин: особенно хочу отметить службу возврата: быстро, без лишних вопросов, с внимательным персоналом
May 6
23 апреля утром заказала яблоню коричное полосатое,сразу оплатила и поехала .На остатке было 6 штук.Подойдя к стойке выдачи заказов в предвкушении нужного товара,оказалось,что все работают разрозненно и не знают,что яблони сломаны,высохли и т.д.Уберите их с остатка и не гоняйте покупателей по 2 часа в один конец.Это говорит об неуважительном отношении к клиентам.Больше не воспользуюсь этим магазином
1
September 8, 2024
Само помещение магазина нормальное, а вот персонал сделает всё, чтобы взять ваши деньги и не вернуть обратно. Купили здесь межкомнатные двери и заказали тут же установку. Когда привезли двери грузчики быстро положили товар и убежали. Потом приехал установщик, сам вскрыл упаковку и обнаружил отбитый угол на одной двери. Сразу же предложил составить акт, но распечатанного бланка с собой не было, поехал вместе с мужем в этот магазин, чтобы в сервисной зоне распечатать и заполнить нужный документ. В зоне сервисного обслуживания сотрудница сказала что не надо никакого акта, просто обращение на обмен напишите, 10 дней- и вам заменят дверь. Мы прождали 2 недели, ответа не было, уже поехали сами в магазин спрашивать - оказывается ответ есть, но нам его никто не прислал, да и обменивать никто нам не будет, сами виноваты, что коробку не вскрыли при доставке. Результат - потратили почти 100 тысяч на двери и получили битую дверь, отказ оформить это по правилам (через акт, подписанный их же установщиком) и потерянные 2 недели, которые мы живём без дверей. И даже отсутствие отправки нам ответа - типа "вам же надо, вы и приезжайте за ним". И это всё при том, что являемся участниками программы лояльности, которая вроде гарантирует преимущества при возврате, обмене и тд.
4
February 3
Выбор огромный! Но есть нюанс: продавцы ведут беседу между собой. Обращаясь к ним, не сразу получаешь ответ на свой вопрос. Даже как-то не удобно прерывать их беседу. Поэтому минус 1 звезда.