Мой духовой шкаф внезапно перестал работать. Я был в отчаянии, потому что готовить без духовки – это просто катастрофа для меня. Но, к счастью, мне удалось найти компанию Ленремонт, которая спасла мою кухню. Позвонив в Ленремонт, я сразу почувствовал профессионализм сотрудников. Они были очень вежливы и внимательны ко всем моим вопросам. Мне назначили удобное время визита мастера, и он приехал точно в срок. Я был приятно удивлен тем, что мастер был в маске, перчатках и использовал антисептик перед началом работы. Мастер обнаружил проблему и предложил решение. Он также дал мне советы по уходу за духовкой, чтобы избежать подобных поломок в будущем. Ремонт был выполнен быстро, и я смог снова начать готовить свои блюда. Хочу отметить, что Ленремонт предоставляет двухлетнюю гарантию на все виды работ, что дает уверенность в качестве услуг. Но, конечно, ничто не идеально, и у Ленремонта тоже есть небольшие недостатки. Например, мастер немного опоздал, но это не повлияло на качество обслуживания. В целом, я очень доволен услугами компании Ленремонт. Они действительно знают свое дело и помогают людям вернуть комфорт в их дома. Рекомендую всем, кто столкнулся с подобными проблемами, обращаться именно сюда.
Show business's response
Mikhail K
Level 2 Local Expert
June 21
Отличный сервис. Быстро, качественно.
Обращался не один раз. Всегда на высшем уровне.
Последний раз был ремонт холодильника Bosch.
Мастер Илья - высококвалифицированный, интеллигентный.
1
Show business's response
Толик Козлов
Level 5 Local Expert
April 13
Впечатления от работы с мастером оказались исключительно положительными. Несмотря на то, что диспетчер не смог дать точную цену по телефону, вызов мастера был бесплатным, что приятно удивило. К тому же, примерная оценка стоимости ремонта звучала разумно, особенно учитывая опыт предыдущих обращений к другим мастерам.
По приезду мастера, процесс ремонта прошел гладко и оперативно. Мастер профессионально осмотрел стиральную машину, предложил замену неисправного элемента, и цена ремонта оказалась вполне приемлемой. Важно отметить, что мастер действовал прозрачно и объяснял каждый шаг, что создавало ощущение доверия и уверенности в его профессионализме.
Очень порадовала возможность оплаты как наличными, так и безналичным способом, что удобно для клиента. И конечно, не могу не отметить дополнительные советы и рекомендации от мастера по уходу за стиральной машиной.
Общее впечатление о работе мастера и сервиса осталось на высшем уровне, и я с уверенностью могу рекомендовать этого мастера всем, кто столкнулся с необходимостью ремонта бытовой техники.
1
Show business's response
Михаил Ш.
Level 4 Local Expert
April 23
Быстро, качественно.
Ремонтировал холодильник у ребят.
Сделали быстро и качественно, хороший сервис.
Холодильник дочинили за "потрясающим" айсбергом, в три раза дешевле!
Show business's response
надежда ефремова
Level 4 Local Expert
May 27
Договор номер 7867417 от 20.05.2024.Хочу выразить благодарность мастеру Александру на ремонт стиральной машины Miele. Все очень быстро и качественно.
Show business's response
елена егорова
Level 2 Local Expert
June 12
Был произведен ремонт холодильника , провели диагностику , заменили модуль оттайки. Мастер провел работу очень профессионально и аккуратно, ответил на все вопросы. Не пришлось ехать в магазин, все было в наличии/запчасть/
1
Show business's response
Андрей Яковлев
Level 7 Local Expert
September 10
Сдавал в ремонт мультиварку (заказ 1946744). Приговорили замену платы управления. Заплатил, вроде починили. Через 2 месяца - снова сломалась с теми же симптомами. Отнес по гарантии. Звонят, говорят теперь температурный датчик полетел - типа уже другая поломка, под гарантию не попадает. Отказался от ремонта. Дома разобрал самостоятельно и первое же что увидел: аккуратно так надкусанный провод, держится только на куске изоляции. Не буду гадать, кто, когда и зачем совершил данную диверсию, но как минимум озвученная поломка температурного датчика оказалась наглой ложью - ибо после соединения провода все прекрасно заработало. Выводы я для себя сделал - больше в эту контору ни ногой.
Денис В.
Level 8 Local Expert
March 13
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в сервисный центр "Ленремонт" с микроволновой печью. У меня возникла проблема с ней - она перестала нагревать продукты, а дома без нее никуда, так как мы практически каждый день пользуемся ею. Решил обратиться в данное заведение, так как услышал от друзей хорошие отзывы о их работе. По приходу в сервисный центр меня встретили приветливо и оперативно приняли мою заявку. Мастер быстро диагностировал поломку и объяснил мне в чем проблема. Я озадаченно кивнул, понимая, что сам без специальных знаний и инструментов не смогу решить эту проблему. Меня успокоили, сказав, что ремонт возможен и не будет стоить мне больших денежных расходов. Через несколько дней я получил свою микроволновку в отличном состоянии, как новую. Стоимость ремонта оказалась приемлемой, чему был приятно удивлен. Мне стали раскрывать секреты ухода за печью, чтобы в будущем избежать подобных неприятностей. В общем, уровень профессионализма и качество обслуживания поразило меня. Понял, что могу не переживать о своей технике, так как "Ленремонт" всегда придет на помощь. Я доволен проведенной работой и благодарен мастерам за их умение и внимание к деталям. Теперь обязательно буду рекомендовать "Ленремонт" своим друзьям и знакомым, так как это действительно надежное и серьезное место. Спасибо всему коллективу за качественно выполненную работу!
2
Show business's response
Muse
Level 7 Local Expert
September 11
Сломалась кнопка на пылесосе, разобрала, собрать не смогла. Отнесла в ремонт. Обозначила проблему, цену сразу не сказали. На следующий день озвучили ценник в 2500 руб.! При стоимости самого пылесоса 4000 руб. Как-то не серьезно за кнопку...при ее стоимости 500 руб. Сама работа 2000 руб получается. Сделали скидку 300 руб., но это все-равно дорого выходит, не мотор же под замену. В общем, сотрудники с золотыми руками получаются! Очень ценят свой труд. Выводы делайте сами.
Игорь Кондусов
Level 2 Local Expert
February 19
Отличный сервис. Честный ремонт техники по адекватным ценам. Обращался сюда за помощью, нужно было отремонтировать телевизор. Мастер быстро нашел причину неисправности, предложил пути решения. Работу выполнил качественно, телевизор вновь работает как новенький. Персонал вежливый и отзывчивый. Я остался доволен. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Мария Т.
Level 3 Local Expert
April 9
Вызывали мастера по ремонту окон и установке моск. сетки, все оперативно отремонтировано, установлено. Мастер оставил рекомендации как пользоваться правильно окном. Спасибо.
Show business's response
Игорь Сулима
Level 11 Local Expert
May 17
Единица за сотрудника. На вопрос почему так долго платная диагностика происходит, ответ - а вы пойдите и в городе найдите мастеров, перед тем как спрашивать. Не много странный ответ, наверное мне как клиенту этого делать не надо. Реклама не плоха, сам большой начальник в ней принимает участие, а сотрудников обучить общаться не может, и если проблема с такого рода мастерами, может стоит обучить персонал.
Show business's response
Tatiana Koverza
Level 3 Local Expert
August 7
спасибо за ремонт пылесосов, очень приятно, что возможно ремонтировать технику, а не выбрасывать, благодарность профессионалам своего дела 👍
Show business's response
Маришка Березкина
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Заказ 7288751. Сломался холодильник. Родители сразу посоветовали обратится в Ленремонт. Мастер приехал на следующий день. Очень доступно все объяснил, рассказал. Провел ремонт холодильника. Дал много полезных советов. Работой довольны. Не хотелось бы ещё раз обращаться за, но если вдруг что то сломается, то обязательно обратимся ещё раз!
3
1
Show business's response
Климина Татьяна
Level 11 Local Expert
August 28
Сдавала телевизор, сделали быстро, всё работает, спасибо мастеру, гарантия год. Ребята на приёмке , добрые всё выслушали и оформили ,записали.
Show business's response
Samgaw S.
Level 2 Local Expert
March 21
Договор7666387 от11.03.2024. Заказывала реставрацию ванны. Мастер Игорь работал быстро и аккуратно. Никаких нареканий к работе и качеству её выполнения нет. Надеюсь,что покрытие прослужит долго.
1
Show business's response
Максим Г.
Level 3 Local Expert
June 27
Подключили водопровод подключили смеситель. работы сделали за три часа. довольно быстро и качественно. если что то сломается будем звонить в ленремонт) 30.05.2024 7910055
Show business's response
Яна А.
Level 3 Local Expert
July 19
Вот честно, я не знаю как они ремонтируют технику. Но, обещанного звонка мастера я так и не дождалась. Хотя оператор перезвонила, записала мои данные и сказала что мастер сегодня позвонит.
Поэтому, если вам необходимо быстро решить проблему с холодильником, то не рекомендую обращаться в эту компанию.
2
Show business's response
юрий васильев
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Очень приятно получить услугу по ремонту ,хорошего качества , машина Индезит , мастер Алексей выполнил работу оперативно , заранее договорившись в удобно для клиента время .Спасибо, заказ 7195971.
1
Show business's response
Александра Сажина
Level 10 Local Expert
August 27
Оценка не отделу на Дыбенко, а мастерам из красного села. Сдала в июле газонокосилку - делали месяц. Начала косить - оказалось, что лезвие не зафиксировано. Привезла на ремонт по гарантии 02.08.24. - фиксируют лезвие до сих пор.
Если Вы хотите испортить себе лето - обратитесь к ним.
Больше никогда сюда не обращусь
1
Show business's response
Галина Р.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Спасибо большое команде Ленремонт на Большевиков, 25, часто обращаюсь, все лелается быстро, качественно и с большим уважением к клиентам, и пенсионерам, скидка, я пенсионерка! Спасибо большое вам, успехов, хороших клиентоа, 👏👏👏
1
Show business's response
Ксения Глазунова
Level 10 Local Expert
March 15
Хорошая компания. Обращалась в Ленремонт в связи с поломкой стиральной машинки. Машинка постоянно зависала, на экране мигала ошибка. Мастер смог приехать достаточно быстро, практически сразу определил причину поломки. Так как не оказалось необходимой запчасти, пришлось немного подождать, но в целом качеством выполненной работы я осталась довольна. В случае чего, буду обращаться именно сюда, так как зарекомендовали себя с хорошей стороны!
Show business's response
Евгений Леонович
Level 8 Local Expert
February 13
Пустая трата времени
Забирают из дома сломанную технику за 190 р и обещают вернуть даже в случае отказа так же за 190 руб ,но на деле все по другому , при отказе хотят уже 690руб.
Якобы в договоре написано что обратно 690руб но я не подписывал никакого договора со своей стороны .
После 4 дней диагностики цену зарядили космос.
По этой цене ремонта проще новую технику купить доплатив пару тысяч
Вывод делайте сами, но если нет лишнего времени и лишних денег лучше не связываетесь с ремонтом так как гарантию дают тоже всего лишь 3 месяца
на работу
Заказ 1794394
5
1
Show business's response
Татьяна Кротова
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Заказ N1685806. Услугами Ленремонта ранее не пользовалась, но неожиданно исчезло изображение на ТВ PHILIPS- вспомнила про рекламу Ленремонт. Обратилась- выслушали внимательно, оперативно забрали в ближайший пункт на Большевиков 25 на диагностику.Сотрудники вежливые, грамотные.Диагностику сделали быстро, оперативно перезвонили по поводу ремонта. Необходимая подсветка для нашего старенького ТВ нашлась.Сотрудник объяснил, что техника хорошая, прослужит еще, хотя была мысль заменить. Пункт на Большевиков 25 очень удобен для нас по расположению, тем более вежливые, грамотные специалисты работу выполнили быстро и качественно . Спасибо! Обязательно рекомендую своим знакомым!
1
1
Show business's response
Стас Куприянов
Level 5 Local Expert
June 20
Недавно я столкнулся с проблемой – сломался холодильник. Это было очень неприятно, ведь без холодильника сложно представить себе комфортную жизнь. Я начал искать компанию, которая могла бы решить мою проблему, и остановила свой выбор на Ленремонте.
Я позвонила в Ленремонт, и менеджер внимательно выслушал меня. Он задал несколько вопросов о проблеме, чтобы лучше понять ситуацию. Затем он назвал примерную стоимость ремонта и согласовал со мной удобное время для приезда мастера.
Мастер приехал в назначенный день и провёл диагностику холодильника. Он обнаружил неисправность и объяснил мне, что стало причиной поломки. Затем он приступил к ремонту. Работа была выполнена профессионально и быстро. Мастер использовал качественные запчасти и инструменты.
После ремонта мастер проверил работу холодильника и убедился, что он функционирует нормально. Он также дал мне несколько советов по эксплуатации холодильника, чтобы избежать подобных поломок в будущем и гарантию на ремонт сроком два года, что очень внушительно.
Я остался очень доволен работой Ленремонта. Компания проявила высокий профессионализм, оперативность и ответственность на каждом этапе своей работы.
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
February 22
Произошли проблемы с проводкой. Вызвал через этот сервис электрика. Мастер приехал быстро, всё подробно разъяснил и оперативно отремонтировал. Сервис рекомендую.
1
1
Show business's response
Мария Товач
Level 21 Local Expert
June 15
Сервис фирмы работает четко, каких-либо претензий не имею. Сломался телевизор, обратилась в Ленремонт, так как давно знаю данную компанию и не раз уже обращалась сюда. Технику починили, проблем не возникло, работа выполнена хорошо и за адекватную цену. Потребовалось, конечно, везти телек к ним на сервис, но от меня никаких телодвижений не потребовалось. Мастер приехал, забрал технику и через пару дней вернул в полностью исправном состоянии. Организация заслуживает пяти звезд!
Show business's response
Maxim Maxim
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Хорошее расположение рядом с метро, удобный график работы и приветливый персонал, оформление договора, ремонтируют наверное все, что есть в у большинства пользователей, называют цену ремонта после диагностики, за диагностику плату не берут, даже если отказываешься от ремонта, это всё плюсы, которые тянут на 5 звёзд.
Теперь о большом минусе, из-за которого снял две звезды. Очень большие сомнения в качестве ремонта.
Обратился первый раз для ремонта утюга Браун, из-за замыкания вылетал автомат. После диагностики назвали цену. Сказали, что почистят внутри и заменят оплавившиеся провода. НО, не назвали причину замыкания (специально или не нашли не знаю). Поэтому сдавать в ремонт не стал, полагая, что проблема может повториться (причина-то не найдена, отремонтировали бы только последствия).
В сущности проблема утюга была в том, что иногда вода из него, наверное, с наружи ведь не видно, попадала не туда куда надо, стекала к проводам и отсюда замыкание и оплавление проводов.
Когла я сам разобрал утюг нашёл трещину в герметике вокруг резинки, вот она и причина подтекания, и замыкания контактов, чего мастер почему-то не сказал. Намеренно ли или правда не увидел, это останется за скобками, я свои выводы сделал.
1
Show business's response
Лариса Ермакова
Level 4 Local Expert
January 24
Сдавала в ремонт оверлок- затупился нож и геометрия шва была неравномерная. Это было мое второе обращение в эту мастерскую,первый раз отдавала заточить нож и результат меня устроил - больше двух лет оверлок проработал исправно. Нынешнее обращение туда будет последним- качество ремонта оставляет желать лучшего, ощущение,что практически ничего не сделано,нож режет плохо,заделывает ткань,геометрия шва осталась практически,как и была - сбитая. Не рекомендую нести туда свои швейные машинки
Show business's response
Анна Лихачева
Level 10 Local Expert
June 22
Хочу выразить огромную благодарность компании Ленремонт за проведенный ремонт моей кофемашины. Перестала включаться. Сотрудники компании сделали диагностику, оперелили причину неисправности и быстро починили. Работу выполнили качественно, сейчас кофемашина работает замечательно. По цене вышло недорого. Я осталась довольна. Рекомендую!
Show business's response
Любовь Прохорова
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Обращаюсь постоянно, последний раз тестировала телевизор. Всегда довольна качеством и скоростью работы. Обслуживают вежливо. Персонал внимательный и квалифицированный.
2
2
Show business's response
Константин Ж.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отдавал в данную точку мультиварку на диагностику. По итогу от ремонта отказался. Решил сам во второй раз ее разобрать, в первый раз разбирал и искал причину поломки еще до обращения сюда. Интересно то, как здесь мультиварку разобрали и собрали обратно. Видимо, мастера решили, что возвращать винты на места после разборки это слишком долго или тяжело, поэтому приняли решение, что 4 винта в этой мультиварке лишние. Также мне понравилось как они сняли дно, погнув корпус, я до этого разбирал и нашёл как это нужно делать так, чтобы не повредить его, но мастера не любят тратить время и думать о такой чепухе, сложилось впечатление, что если согласился бы на ремонт, то его выполняли бы ломом и кувалдой.
4
Show business's response
Гена Борзенков
Level 19 Local Expert
March 2
Хочу выразить благодарность компании "Ленремонт" и их специалистам за их профессионализм и оперативность. В назначенное время мастер прибыл, не заставляя долго ожидать, что для меня было крайне важно, учитывая, что время сейчас ценный ресурс. Обратились в "Ленремонт" с проблемой нашей стиральной машины, которая после проживания квартирантов выглядела довольно изношенной. Благодаря работе мастера, наша машинка ожила новой жизнью и теперь можно сравнить с практически новой стиральной машиной. Однако, не только в ремонте проблема, мастер также многому научил меня в уходе за техникой, рассказал, как правильно ухаживать за машинкой, какие средства использовать, чтобы продлить ее срок службы. Его рекомендации оказались очень полезными, и теперь я уверен, что моя техника прослужит мне долго. Общее впечатление от работы с "Ленремонт" - отлично!
Show business's response
Серж
Level 3 Local Expert
July 13
Заказывал сантехника, замена счётчика и трубы металлопластиковой цены завышены в три раза, озвученным на сайте не соответствуют.
1
Show business's response
Наталия Левандо
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Заказ 6726091. На наш заказ приехал мастер Дмитрий Л. в день обращения и очень оперативно. Ремонт был выполнен быстро и качественно. Огромное спасибо, больше бы таких мастеров грамотных. Всё работает!))
1
Show business's response
Наталья Левашова
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Претензия не конкретно к этому офису, а в целом к Ленремонту. Сервис просто ужас! Сдавала Самокат в том году в ремонт, сделали за 1,5 нед. В этом году повторно обратилась, так как опять лопнуло колесо. Но... Уже больше месяца не могу добиться его ремонта и возврата!!! Когда забирали, сказали сроки неделя! Сдавала в конце июня. И вот на дворе август, а я до сих пор не на колёсах. 2 недели только диагностику делали! Что там делать?? Лопнуло колесо, замените! Звоню им каждый день, обещают что свяжется мастер, мастер связывается через неделю. Теперь бы вернули его, сдам в другое место! И больше НИКОГДА не обращусь в эту шарашкину контору и никому не посоветую. Напишу отзыв где только можно!!!!
5
Show business's response
Зоя П.
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Долго не могла найти, где починить телескопическую палку для щётки. Она у меня непростая, не отечественного производства, силиконовая, поэтому все продаваемые палки не подходтли по резьбе. Когда была по другому делу в мастерской Ленремонта, решила спросить, можно ли починить эту палку у них. Мне назвали мастера на все руки - Сергея Николаевича. Он пошёл мне навстречу. Сделал всё быстро и качественно! Большая благодарность этому мастеру и всей команде Ленремонта по пр. Большевиков, 25!!!
3
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
December 3, 2023
Често приняли сломанный пылесос, неделю проверяли ( тут вины нет, очень много техники приносят). По итогу озвучили цену на ремонт. Отказался из-за дороговизны деталей. Денег не взяли. Все бесплатно.
Думал настали времена ремонта, а не покупок новой техники. Оказалось нет, выгоднее купить новую модель подороже, но новее.
2
Show business's response
Олег
Level 11 Local Expert
May 16
В дополнение к моему отзыву о данной организации. После того как я позвонил в клиентский отдел, мне срочно перезвонили и сообщили, что диагностика проведена, поломка обнаружена, что такое бывает если в кофеварке замерзает вода. (?????????). Дачи у меня нет, гаража тоже, кофеварка из квартиры на улицу сама не выходит. КАК У МЕНЯ МОГЛА ЗАМЁРЗНУТЬ В НЕЙ ВОДА? Представляете уровень мастеров. И главное, ремонт будет стоить 9000 рублей. У меня кофеварка полтора года назад стоила 6000. Решайте сами стоит ли сюда обращаться. Сдам на проверку, терзают меня смутные сомнения, отпишусь потом.
Show business's response
Лора
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Обратилась по замене аккумулятора на смартфон. Назначили день, время визита под запись. Приехала. В итоге: мастер на больничном (не позвонили предупредить), а процесс замены аккумулятора(диагностика, заказ, доставка в пункт, замена), по их словам, займёт больше недели. Разочарована((
К слову, зашла в контору рядом, сделали всё за пару часов, с заказом и доставкой.
1
1
Show business's response
Полина П.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Приходила с феном и утяжком, сделали всё быстро и качественно, недорого. Если что-то сломается приду ещё раз к ним
1
1
Show business's response
Мария Лукьянова
Level 17 Local Expert
June 7
После прибытия мастера ремонт протекал гладко и быстро. Мастер осмотрел стиральную машину профессионально, предложил замену поврежденного элемента, и стоимость ремонта оказалась приемлемой. Важно отметить, что мастер работал честно, пошагово объясняя процесс, что создавало чувство уверенности в его квалификации. Рекомендую!
Show business's response
Светлана Света
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Молодцы, хороший сервис, средние цены, надёжно, дают гарантию, правда пока не приходилось обращаться по гарантии, но и это хорошо, значит хорошо отремонтировали, обращалась в разное время (холодильник, газовую плиту с электроподжигом, ноутбук).
2
1
Show business's response
Инкогнито 8982
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Очень хорошо, что в городе есть такая фирма. Замечательные мастера. Мне отремонтировали холодильник в день поломки. Всем теперь советую
Show business's response
Николай Уваров
Level 2 Local Expert
May 3
Все отлично,спасибо за ремонт и обслуживание
1
Show business's response
Юлия Михайлова
Level 10 Local Expert
July 5
Нормально, всё отремонтировать можно , делала пароочиститель там.
Show business's response
серго егикян
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив мастерской и особенно Сергея Николаевича - Айболита электротехники. За считанные секунды разобрался и отремонтировал аппарат, я даже не успел отдышаться с дороги. Спасибо большое и удачи в бизнесе!
3
1
Show business's response
Оксана Василенко
Level 17 Local Expert
December 12, 2023
Обратилась с ремонтом люстры. Проблему нашли быстро, заменили патрон. Мастер знонил уточнял детали , что и как не работает. Срок ремонта 3 дня. В пункт приема очередь.
Show business's response
Маргарита А.
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Ленремонт на Дыбенко 25, очень доброжелательные и отзывчивые ребята, помогли раскрутить заклинившую мясорубку, денег не взяли - примите благодарность за помощь!
2
Show business's response
Николай
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Отличный сервис по ремонту техники, удобное время работы, удобное расположение, профессиональные работники. Всё быстро, от приемки до диагностики и ремонта.