Аквапарк хороший, горки достойные, инфраструктара на хорошем уровне, еда на любой вкус, вкусно, к номеру одна претензия-отсутствие шкафа с полками для одежды, была одна большая навесная полка это не удобно, когда всё в куче, мини бар холодильник не охлаждал а почему то нагревал, спа комплекс понравился, термальный источник замечательный, персонал хороший, завтраки понравились, только кофе не вкусный.
3
Show business's response
Инкогнито 3478
Level 7 Local Expert
August 24
Единственный минус отеля, не совсем продумано детское меню, выбора мало, персонал вежливый, обслуживание супер
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 26
В аквапарк приезжаем не первый раз, а в отеле останавливались впервые на праздничные выходные. Номер не плохой, завтраки приличные. Что удивило и омрачило - это то, что в номере не спешат убираться. Мы после завтрака отправились в аквапарк и вернулись после двух часов дня, и были весьма удивлены, что в номере не убрано. Горничная приходила только после того, как повесили табличку с просьбой убрать в номере, однако, удивлению и возмущению не было предела, когда увидели, что элементарно не сменили полотенца! Кроме одного, которое для ног лежало на полу, остальные как висели использованные так и остались висеть, гигиенические средства не доложили, да в принципе не убрали в номере, даже не пылесосили, и это за не малые деньги! Позиционируют себя как 4 звезды, но даже в отелях ниже уровня полотенца меняют ЕЖЕДНЕВНО! На мое замечание по этому поводу на ресепшен- просто игнор !
Я понимаю, что отель полный, но если у вас не хватает персонала, это ваши проблемы, а не гостей, которые платят за комфорт и имеют право его получать в полном объеме.
2
3
Show business's response
Танечка
Level 4 Local Expert
January 17
Великолепный отель. Ни одного минуса, здесь идеально все! Заселили с ребенком в 12 часов вместо положенных 15, брали тариф акватермальный с посещением аквапарка и спа- это лучший комплекс в сравнении с другими городами! Номер просторный, удобный, кровать мега огромная! Чувствуется забота о гостях, состоящая из мелочей: детский халат, уточки резиновые в ванной! Успехов и процветания! Пс - завтраки как в раю! От Мега вкусных десертов до нескольких видов рыбы .
3
Show business's response
Катерина
Level 17 Local Expert
March 24, 2023
Плюсы:
1. Хорошие удобные номера.
2. Нетупящий персонал, реально хорошие девушки на рецепции и в ресторане\баре ребята
3. Проход по галерее в аквапарк\спа
Минусы:
1. Уборка прихрамывает, линзу (однодневную), которую я выронила на пол возле кровати, я нашла при выезде после трех дней пребывания в отеле.
2. Очень невкусная еда в ресторане (завтраки при этом вполне ок, как так выходит - загадка)
3. Идиотская система с заходом-выходом в аквапарк, что если ты вышел - то обратно уже не можешь зайти, надо заново оплачивать. Ну сделайте тариф другой тогда что ли.
4. Нет детской комнаты в отеле, она есть только в аквапарке, соответственно, чтобы провести туда няню, я тоже должна была заплатить, хотя она, ясно понятно, не купалась и не развлекалась, а просто сидела с ребенком в игровой
1
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
April 17
Мне нравится что спасатели всегда на чеку, всех контролируют во всех зонах, чисто, приятная атмосфера. Еда честно сказать не очень.
1
Show business's response
Анастасия Вострякова
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Все отлично, в отеле очень приветливый персонал
Номера чистые и комфортные, есть все и даже больше
Очень комфортный переход из отеля в аквапарк, прошли все быстро без очереди
Завтра на высшем уровне, особенно порадовала красная рыба
Отель на высшем уровне, было приятно провести отпуск
Show business's response
Елена Первых
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Рекомендую, отличный аквапарк с минеральным термальным источником, где можно незаметно провести весь день с детьми. Отличный центр для отдыха для всех возрастов.
2
Show business's response
наталья
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Отель отвечает всем заявленным требованиям. Всё на высоком уровне: обслуживание, чистота в номере и отеле, в аквапарке. Завтраки проходят в ресторации Август в виде "шведского стола", очень хорошие завтраки, всё вкусное, свежая выпечка, фркуты, овощи, рыба и т.д. на любой вкус. Нам всё понравилось. Спасибо, надеюсь, что ещё ни один раз приеду на курорт "ЛетоЛето".
4
Show business's response
Ирина Косачева
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Большие номера, обслуживание отличное, в номере есть все необходимое . Удобно в халате и тапочках проходить в термальную зону и аквапарк. Кстати есть горячий травяной чай бесплатно, каждые 2 часа заваривают свежий. Не везде есть бесплатно.
Завтраки очень вкусные и богатые в ассортименте.В отеле есть отличный ресторанчик, Рекомендую.
3
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Замечательный отдых. Уютный номер, где имеется все необходимое для проживания. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Удобное расположение гостиницы с отдельным выходом в спа . большая парковка. С удовольствием приеду еще.
3
1
Show business's response
Наталия Комиссарова
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Отдыхаем в этой гостинице уже в четвёртый раз. Нравится все : и сам собственно аквапарк и спа, и отель- на высоком уровне. Заботливые работники ресепшн, откликаются на любую просьбу. И прекрасный ресторан Август при отеле. Вкусно и уютно. Обязательно приедем ещё!!!
1
Show business's response
Сергей Снопов
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Бронировали номер люкс, очень порадовало что можно с животными. Чистота в номерах. Вежливый персонал. А завтрак,включенный в стоимость проживания просто поразил. Дети были в восторге. Аква парк для детей прекрасное время пррведения-на любой возраст. А мы взрослые замечательно отдохнули в спа. Персонал по телефону ответит на все интересующие вопросы.
3
Show business's response
Yana I.
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Мне этот курорт показался лучше любого моря! Сам отель достаточно новый, номера стандартные , ремонт свежий, но уже немного пошарпан (была пробоина в стене в №705, выдран ограничитель двери в коридоре, настольной лампой поцарапаны обои ...) Очень порадовали уточки в ванной:) Кровать удобная, спать комфортно. Завтраки просто кайф! Хотелось бы, конечно , и на ужин в лобби/ресторане видеть более вменяемые цены. Сами блюда понравились, особенно перепёлки. На 8 марта была небольшая развлекательная программа. Такси до центра в среднем 150-200. Рядом есть новая набережная для прогулок. Спа-центр прекрасен, особая благодарность за то, что после 17:00 там нет детей и можно по-настоящему расслабиться! Бармены в пулбаре немного усталые. В аквапарке есть фиш-пилинг, было бы здорово поставить его и в спа-зоне, прикольная штука.
В целом, отличный вариант погреться и отдохнуть зимой, с удовольствием приехала бы еще раз!
3
Show business's response
Олег Гоголев
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Ездим с семьёй из Екатеринбурга. С самого первого посещения убедились, что тут классно. Для ребенка есть халат соответственно возрасту. Нашему 4 года, выглядит круто. Посещаем третий год подряд.
Show business's response
Яна Каширина
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Прекрасный вариант для отдыхающих планирующих посетить аквапарк лето лето. В стоимость проживания включено посещение всего комплекса, отдельная касса для гостей отеля, особенно это чувствуешь когда люди стоят в очереди на 500 человек, а ты проходишь в халатике и тапочках на вход в комплекс. Прекрасные завтраки. Номера не очень большие. Все, чисто и уютно. Из пожеланий к гостинице не хватает электрополотенчика, и места где разместить купальники, полотенца. А так все супер!
3
Show business's response
Александра Троицкая
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Приветливые администраторы, чистые номера. Сотрудницы клининга очень вежливые, нигде не встречала такой сервис, просто 25 из 10
Кухня в ресторации отеля шедевральна, завтраки при отеле были очень разнообразными, качество еды отличное.
Show business's response
Марат Гимадиев
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
На протяжении 3 лет останавливались в отеле останавливались в 4 ром младшеему ребенку было 4 года цены были умеренные тем более возрощался проценты.24.09.2023 года думали остановиться в отеле но цены удивили четвером нужно снять два номера по 23000 тысячи за две ночи. В итоге сняли квариру за 1700 со всеми удобствами посещение со взрослого 2900 спа и аквапарк на 5 часов с ребенка 2200 . По льготному со врослого 2200 это в будни. Сам аквапарк удобный народу немного (видимо цена отпугивает)цены в кафе большие.навено придется искать более бюджетные варианты хотя жаль отель нравился.
3
Show business's response
Наталья Руднева
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Была с двумя внуками. Все очень понравилось. Продуманная локация. Гостиница очень понравилась. Приятный бонус халаты с учётом возраста проживающих. Очень достойные завтраки.
Из минусов- еда на фасфуде в зоне аквапарка. Разнообразно, но качество оставляет желать лучшего.
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
July 28
Все от заселения и номер и завтраки ( шведский стол) и сам аквапарк все на высшем уровне, 4 звезды ,я бы дала 5 звёзд. ОЧЕНЬ хорошее место.
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
May 29
Хорошие вкусные завтраки, всегда вежливый сервис. Аквапарк в хорошем состоянии, грязи нигде нет. Отдыхаем здесь уже не в первый раз и вернёмся ещё
1
Show business's response
Сергей Зудов
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Гостиница на высшем уровне. Заселили сразу. Персонал вежлив и приветлив. Номер отличный, все принадлежности есть (вода, халаты, полотенца и т. д., короче есть всё). Завтраки шикарные-шведский стол, всё свежее и вкусное. Ездили в мой день рождения, от отеля сделали "комплимент" в виде фруктовой тарелки и поздравительной открытки. Было приятно. В стоимость входит посещение аквапарка и спа. Но это в другой теме. Всё понравилось, советую.
Show business's response
Инкогнито 4486
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Всё очень понравилось! Есть детская комната где можно оставить ребёнка и сходить погреться в сауне. В бассейне комфортная вода. Большой аквапарк. Однозначно советую это место.
2
Show business's response
Иван Васильевич
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Снимали на сутки номер на двоих, обслуживание отличное, еда дороговата, но мы ведь отдыхать приехали, ожидаемо, все было очень вкусно, персонал все подсказывал, все очень добрые люди, в номере было чисто и опрятно, в ресторане нам посоветовали прекрасный десерт, оооочень понравился, брали 8 часов спа и аквапарк, отлично отдохнули
3
1
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Отличное место. Останавливались на выходные. Парковка большая, машину оставили пости перед входом. Номер чистый, уютный. В аква-зону переход тёплый, можно дойти в тапочках. Персонал отзывчивый внимательный. Плохо работала карта, сначала на этаже сотрудница помогла зайти в номер, потом на ресепшене её заменили. Завтраки шикарные. Придерживаюсь правильного питания, обычно сложно поесть в таких местах, но здесь была и каша на соевом молоке, и разная рыба, зелень.
3
1
Show business's response
Андрей Коваленко
Level 5 Local Expert
August 2
Хорошая, уютная гостиница с неплохим рестораном.
Удобна для проживания желающих посещать аквапарк
1
Show business's response
Ольга М.
Level 6 Local Expert
July 26
Хоррший семейных отдых, аквапарк лучше чем в Екатеринбурге. На улице можно поплавать в бассейнах. Отель красивый, завтраки вкусные. Обслуживание на ресепшн и в ресторане 5+. Мы с удовольствием погуляли по Тюмени. Ф
Show business's response
ольга носкова
Level 3 Local Expert
August 22
Вежливый персонал. Чистые номера. Есть всё необходимое( халат, тапочки, туалетные принадлежности. Чай, вода.)
1
1
Show business's response
Марта Сергеевна К.
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Гостиница прекрасная цена конечная не маленькая 12000 номер стоил в пятницу , завтрак изумительный (очень разнообразный) . Спа было со скидкой 40% на 4 часа, также брали услугу массаж - массажист Александр классный специалист . Цены в ресторане приемлемые , еда вкусная (не знаю почему писали что не вкусно) .
1
Show business's response
Ангелина Каячёва
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Оооо, это моя любоффф! Шикарный аквапарк с спа-зоной, термальным источником, бани на любой вкус, 2 фуд-корта на территории , обоятельный персонал, удобные раздевалки.
Отдельно хочется отметить сам отель, шикарные номера, с удобными кроватями, чистыми ванными комнатами.
Завтра в ресторане просто шикарен! На свой вкус можно выбрать любое блюдо!
3
Show business's response
Мария Трофимова
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Очень понравилось в гостинице ЛетоЛето. Уютно, чисто, вкусный разнообразный шведский стол. Персонал работает вежливый, помагают решать все вопросы. По вечерам в ресторане живая музыка!
Show business's response
Анатолий Колесов
Level 8 Local Expert
February 16
Все отлично! Сервис на уровне! Все понравилось. Еда отличная, бармены, официанты, очень вежливые и отзывчивые. Обязательно вернусь в этот отель.
Show business's response
Михаил Хрипков
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Основной плюс- наличие аквапарка и терм. Хороший номер- жили в двухкомнатном номере с двумя детьми. Замечательно спалось. Хороший ресторан при отеле. Из минусов- при уборке не положили шампунь и др, что не сказалось на качестве отдыха
Show business's response
Александр Решетняк
Level 13 Local Expert
January 27
Шикарная гостиница отзывчивый персонал ромера уютные современные хорошее обслудивание отличные кровати отдых был на 5 звезд хоть гостиница 4 звезды
1
Show business's response
Айсу
Level 10 Local Expert
March 21
Очень понравилось!! Два дня провела здесь, наслаждаясь. Я давно мечтала, чтобы зимой в горячих источниках искупаться. И вот мечта сбылась - отправили в командировку в Сибирь 😃 Сервис здесь - на высшем уровне, персонал внимательный и доброжелательный, все технологично, все на высшем уровне
Show business's response
Елена Кислицина
Level 10 Local Expert
February 7
Отличный отель, Чистые современные номера, приличный завтрак, аквапарк со спа зоной и термальными источниками. Волшебное место! Рекомендую!
1
Show business's response
Александр Барышников
Level 22 Local Expert
August 4, 2023
Хорошие номера, отзывчивый персонал. Все здороваются. Аквапарк громадный, хорошее занирование бассейнов. Инструктора адекватные. Дети довольны. Спа зона отличная, можно с детьми, но до 17:00. Потом только взрослые.
Show business's response
Сергей Калимуллин
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Аквапарк замечателен, есть всё для хорошего проведения досуга. Гостиница 4 звезды полностью оправдывает. Вежливый и компетентный персонал, уютные, комфортные номера. Да проживание не дёшево, но в стоимость включен завтрак и 8 часов аквапарка в день. Удобно что из гостиницы можно прям в халате и тапочках перейти в аквапарк. Ресторан Август также очень понравился. Уже 3 раза останавливался в гостинице Летолето и каждый раз одинаковые, главное позитивные впечатления. Так что рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Андрей Баранов
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Стоит посетить этот парк водных аттракционов. Для детей будет интересен аквапарк) но и взрослым зайдет спа с открытым бассейном однозначно. Конечно в идеале поселиться в гостиницу с посещением 8 часов всего комплекса . Но есть и не приятные моменты в баре бассейна ,где наливают коктейли . С честными глазами девушка смотря тебе в глаза не доливает алкоголь в коктейль ) на половине мерного стакана уже опрокидывает его .
Show business's response
Татьяна Заднева
Level 5 Local Expert
February 20
Доброе утро) нам очень все понравилось 🥰 обязательно вернемся сюда. Детям безумно нравится🥰 И нам взрослым тоже, когда были прошлый раз сами не катались, а эти 2 дня сами взрослые отрываемся)
3
Show business's response
Лариса С.
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Очень понравился отдых ! Чистые и укомплектованные всем необходимым номера ( холодильник, чайник, ТВ, халаты, тапочки и др), вежливый персонал . Вкусный и сытный завтрак.Переход в аквапарк и спа через 2-ой этаж. Всё продумано до мелочей для удобства и комфорта отдыхающих.
Очень удобны мини сейфы где можно зарядить гаджет, закрываются на браслет.
Зона аквапарк : много лежаков , хорошая зона отдыха для детей и подростков . Фуд-корт.
Зона Спа тоже очень понравилась . 2 бани 1 сауна, хамам,душ , ледяная купель, чайная зона. 3 Арома джакузи , зона термальная под крышей, зона термальная на открытом воздухе , везде подводные массажные фонтанчики и струи. Река с течением , бар на воде. Места всем хватает. Много лежаков . Фуд-корт.
Спасибо за прекрасный отдых!!!
3
Show business's response
Надежда Романцова
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Аквапарк на 5+ очень много инструкторов, которые следят и за детьми и за взрослыми.
Развлечения на любой вкус от экстремальных горок для взрослых до аналогичных для детей среднего возраста, также много горок для малышей. Вода очень комфортной температуры.
Брали номер Джуниор с комплексом все включено аквапарк и спа зона, не пожалели. Разбивали 8 часов на 2 по 4 часа, так удобнее, поскольку если выйдешь из зоны аквапарка время сгорит.
На территории много кафешек. Персонала во всем аквапарке много, все настроены очень вежливо и дружелюбно, хотя людей очень много))).
Гостинница просто огонь! Начиная с ресепшена где нас встретили, все рассказали, молодой человек помог донести нам вещи в номер.
Запах дорогой гостинницы. Везде очень чисто. Тихо. Хотя мы жили на этаже где практически все номера были Джуниор, ничего не слышно, ни днем, ни ночью.
Шторы блэкаут. Кондиционер работает бесшумно. Можно проспать сутки на пролёт.
Завтраки разнообразные, два вида каш, омлет, запеканка, много салатов, выпечка, фрукты, рыба, мясо, сосиски.
По ужинать с вином в среднем выходит на 5-6 тыс.рублей. Вкусно.
Спа, это отдельная история. Горячий источник с удобными лежаками в воде.
Чудный морской бассейн. Различные бани и сауны. Были с ребёнком, очень активным, поэтому не смогли воспользоваться всеми 3слугами ввиду массажа и релакса. Ходили в зону спа по очереди (надо было следить за ним кому-то в аквапарке).
ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ!!!
3
1
Show business's response
сергей назаров
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Отдыхали в ноябре 2023г. три дня. Приятно удивил номер, не ожидали такого, аквапарк тоже на хорошем уровне, завтрак - обалденно. Понравилось все. Отель 4 зв. соответствует турецкой 5. Спасибо за высокий уровень.
1
Show business's response
Брюнеточка в Зефире
Level 6 Local Expert
February 25
Мы бываем в отеле и аквапарке каждый год.Нам очень нравится.Персонал вежливый везде.Уютно .Комфортно.
Завтраки на любой вкус.Вообщем круто !
Show business's response
Ольга Ольга
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Прекрасное место, с великолепным персоналом. все чисто, аккуратно. заселили даже раньше, все рассказали, показали. в номере полный комплект полотенца, халаты. завтрак выше всех похвал! такое разнообразие в меню, приятно удивили и бесконечно порадовало!
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Отличный отель, комфортные номера. Были с ребенком 3 года, для детей так же все предоставлено как и для взрослых. Аквапарк конечно же восторг, очень понравилось. Спасибо всему персоналу комплекса, приедем еще.
Show business's response
Наталья Ворник
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Роскошный отель,вежливый,внимательный персонал.Понравилось все..и отель и аквапарк и СПА и процедура в СПА..я много по работе путешествую по городам и разным отелям,хорошим дорогим отелям..поэтому есть с чем сравнить.Этот отель и СПА рекомендую от души
1
Show business's response
Татьяна Осауленко
Level 4 Local Expert
September 1
И отель и аквапарк замечательные, номер хороший. Очень довольна обслуживанием и гостеприимством
1
Show business's response
Наталья Выдренкова
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Были здесь несколько раз с детьми и с друзьями. Чем заняться было всем. Для нас : зона спа, баня и массаж. Для детей река и горки. Кафе на любой вкус и детям и взрослым. Массажистам особое спасибо !
1
Show business's response
S So
Level 7 Local Expert
February 29
Отель не разочаровал, комфортные номера, хорошая уборка, бутылочки воды каждый день. Завтрак выше всяких похвал, разнообразие блюд, как горячих, так и закусок, выпечка и десерты.