Отдыхали 10 дней в конце апреля, очень понравилось: на достойном уровне отель, ресторан, обслуживание, замечательный аквапарк с четкой логистикой. Приятная система всевозможных акций и скидок. Все продумано для полноценного отдыха. Очень старается весь персонал - ресепшен, горничные, служба охраны, медики, официанты и повара. Но есть несколько пожеланий к руководству:
1. В СПА зоне повесить "видимые" часы - невозможно следить за временем.
2. Ограничить пребывание маленьких детей в СПА по крайней мере с с 12 до 17 часов. СПА зона во многом теряет привлекательность и свою приватную суть из-за огромного количества маленьких детей (плачущих, кричащих, плавающих в бассейне с подгузниками, которые потом прилюдно меняются).
3. Выделить для "грудничников" и малышей отдельную плавательную зону.
6
3
Show business's response
Александр Ф.
Level 4 Local Expert
July 27
Классный отель и аквапарк. Большая стоянка. Вкусная еда. Шикарные номера. Приеду еще.
1
Show business's response
Аноним
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Шикарное место как для семейного отдыха, так и для проведения карпоратива, и просто дляшмкарного отдыха. Немного настораживает временное ограничение для детей, т.к. многие приезжают с детьми и для них достаточно много развлечений (игровая комната, детская аквазона). Персонал очень вежливый и доброжелательный. Отель заслуживает 5 звёзд. Завтраки просто превосходные.
3
Show business's response
Петр Лозбенев
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
Хорошая гостинница,все на высшем уровне: чистые, уютные и просторные номера с удобными кроватями - все неоходимое здесь есть, приветливый персонал. Завтраки - шветский стол достойный. Очень удобно здесь проживать и одыхать в аквапарке ,спа, можно в белоснежных халатах из номера по теплому переходу туда пойти.Сервис на высоте!
1
Show business's response
владимир чернега
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Отлично!
Просто отлично!
Всё на высоте)
Обслуживание - 5 из 5
Еда - и шведский стол и обеды ужины по меню - 5 из 5
Номера - 5
Спа - 5
Персонал - 5
Чистота - 5
Аквапарк - тоже отлично, Я просто не особо люблю с горок кататься...
Очень очень рекомендую!!!
Show business's response
Лилия
Level 16 Local Expert
April 13
Чистый, без посторонних запахов номер со стильным интерьером. Вкусные, достойные, с большим выбором завтраки. Приветливый персонал. Приятный комплимент на день рождения.
Show business's response
Максим К
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Здесь все на высоте! Аква парк хороший! Обслуживание на твердую четверку! Вся еда вкусная,завтраки отличные! Номера свежие! Спа на 5! Персонал приветливый! Рестораны смотря что кто хочет))) и конечно же источники)))) это Мега круто
3
Show business's response
Евгений Тихонов
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Чисто, комфортно, удобно. Тапки, халаты, полотенца, душевые принадлежности, зубные щетки - всё укомплектовано. Санузел чистый, приятный. Кровать показалась через чур мягкая (но это на любителя).
Завтрак очень порадовал: амулет, запеканка, макароны, картошка, 2 вида каши, печёная рыба, сосиски, бекон, соленая рыба, огурцы, помидоры, капуста, пироги с курой, пироги с мясом, пончики, французские вафли, сгущенка, мед, варенье, 3 йогурта, кефир, молоко, чай, кофе, яблоки, груши, дыня, и ещё наверное что-то забыл)
Аквапарк и спа большие по размерам, горки есть прям 🔥, в спа приятные джакузи. Детям самые простые горки от 8 лет и 130 см роста (рост проверяют строго). Отдых отличный!
1
Show business's response
Олег Медный
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Первый раз был в Тюмени. Город отличный. Жил в данной гостинице. Номер был чистый, по номеру было видно, что часто в нем останавливались. Из гостиницы сразу можно попасть в Аква Парк. Очень понравился завтрак, был большой выбор, плюс была рыбка 😍
Show business's response
Андрей Медведев
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Бываем с детьми один-два раза в год в аквапарке, останавливаемся в этой гостинице. Номера современные, чистые, соседей через стенку не слышали, через теплый переход находится аквапарк. Утром - завтрак шведский стол. Большая парковка, всегда есть места.
1
Show business's response
Игорь Кобзев
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Отличное место 10 из 5.
Очень вежливый персонал, шикарные номера, вкусная еда, аквапарк и термы выше всех похвал.
Но, днём очень много людей, могут быть очереди в сауны, и людно в бассейнах, очереди на горки.
Советую выбирать утренние часы для визита, если с детьми.
Или вечерние если без детей.
Show business's response
Любовь Томбасова
Level 5 Local Expert
March 15
Уютные и чистые номера, хороший современный спа комплекс, особенно понравились термалтные источники под открытым небом
3
Show business's response
Яков Зелях
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Хороший сервис, стоит своих денег. Приветливый персонал, все новое и в прекрасном состоянии. Хорошая кухня, комфортные номера . посещали вместе с аквакомплексом, он нас тоже порадовал
3
1
Show business's response
Валентин Осипов
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Очень хорошо! Великолепный персонал, чистые номера, проживающим 4 часа в день в аквакомплексе бесплатно. Горячие источники и летом хороши, вероятно, зимой будут лучше. Однозначно рекомендовано.
Show business's response
Наталья К.
Level 7 Local Expert
February 3
Отличный отель. Отличное обслуживание. Отличная еда в ресторане. Все на высшем уровне. Единственный минус это не удобные подушки. У людей с больной спиной на них выспаться не получится. Во всем остальном 5+
3
Show business's response
Валерий воинков
Level 6 Local Expert
June 16
ТоОчень плохо для детей всё закрыто там нельзя суда не водите а за что мы бешаные деньги 💸 платим и могли бы фото делать без платно еду за 5ч 15000т и ещё фото за 1200 продают не стоят этих денег просто ходим выкидывает в никуда
Show business's response
Вова Миасский
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Читателю отзыва сразу скажу, в ЛетоЛето обязательно нужно сходить и даже не сомневайся.
Стоимость СПА зоны 2500 Взрослый.
Стоимость Аквапарка 2500 Взрослый.
Я посетил только Спа зону,скажу так кайф нереальный, особенно в зимнее время года.
В Центральном корпусе закрытый бассейн с большим количеством гидромассажей, бар с крутыми коктейлями, русская баня , хамам который страдает от постоянного открытия дверей, джакузи в двух количествах. Больше всего понравился открытый солевой горячий источник.
Короче что тут разглагольствоваться.
3
Show business's response
Анита Голубева
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Чисто, современные интерьеры в гостинице. Уютно в номере. Аквапарк с небольшим количеством горок, спа зона интереснее, там большой бассейн с солёной водой и термальный источник. Кстати, в источнике вода не прозрачная и довольно тёмная, качается из скважины. Не стоит идти в светлом купальнике-окрасится. Ресторан "Август" хороший. Завтраки средние (кофе не очень, нет разнообразия блюд), но за пару дней не приедается. Хорошо расположен, легко и быстро можно попасть в центр города.
4
Show business's response
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
January 27
Были тут 4-й раз (каждый год ездили из Екб) и могу сказать, что я в этом году разочеровался. За 15к рублей на семью из 3 человек получили только 4 часа аквапарка в место ещё 4 на следующий день, за это они просили дополнительно заплатить. Заселение в 15.00, спа зона для детей работает до 17.00, получается, что в аквапарк попадаешь в пятом часу и насладиться спа зоной не получится, если ты с ребёнком. В чём причина такого правила я так и не понял. Все детские горки 8+, моему 6 лет и в лягушатнике ему уже не было интересно, на горки нелязя, в спа тоже, одного не оставишь...
3
Show business's response
Диана Сатуева
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Отличный новый и чистый отель. Очень удобно идти до спа комплекса через переход на 2м этаже. В номере есть все необходимое, отличные подушки. Персонал приветливый. Спа зона - отличная, шикарная баня и массаж. Завтраки разнообразные, правда не хватало фруктов - их не было совсем.
Show business's response
Светлана Ветринцева
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Отель соответствует 4 звёздам, завтрак на высоте- отдельный респект ресторану. По местоположению- не центр, на такси или общественном транспорте минут 10-15 придётся добираться, чтобы погулять по городу. Удобно тем, кто хочет совместить поход в аквапарк и спа- можно прям в халате по переходу дойти и насладиться отдыхом.
Show business's response
Михаил Лапин
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Впечатления исключительно положительные! Аквапарк порадовал аттракционами и спа зоной, даже после долгой дороги силы вернулись) персонал вежливый и ненавязчивый. В номере, как и в отеле в целом, чистота и комфорт.
Приехал бы ещё раз?- однозначно да!
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
July 18
Дали номер на двоих, а вот комплектов одноразовых на одного человека. Кухня понравилась. Персонал замечательный. В аквапарк в этот раз не ходил. Пойду в следующий
Show business's response
Татьяна Салюкова
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Хочется поделиться пребыванием в этом спа отеле. Нам очень очень понравилось, отличный сервис, номера просторные, всё есть, постельное белье меняется каждые 2 дня, сто все косметические принадлежности, всегда докладывают закончившиеся предметы, в номере всегда в наличии бутилированная вода, чай чёрный и зелёный, сахар. Сама спа зона тоже понравилась, чисто, светло, персонал отзывчивый и вежливый. Отдельно хочется сказать о ресторане. Завтраки очень разнообразные, всё вкусно, а вечером в ресторане меню. Всё, что пробовали очень понравилось. В общем отдыхом довольны, массаж делали , тоже очень понравилось, массажисты профессионалы:)) спасибо всем служащим отеля от горничных до директора.
3
Show business's response
Екатерина Кропотова
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Безусловно, гостиница-супер! Вот ни одного негативного момента в проживании! Номер был Люкс, двухкомнатный. Ванная потрясающих размеров, две раковины, все принадлежности для душа, зубные щетки, детский набор, уточки резиновые-особая прелесть! Халаты, набор полотенец, текстиль-все топ! Кофемашинка Неспрессо, капсулы в качестве комплимента. Вода, мини-бар с хорошим наполнением. Завтрак- шведский стол. Мини-пирожные и авторские десерты. Все вкусно!
Аквапарк-как и заявлено, один из крупнейших в России. Особая любовь-зона СПА и горячих минеральных источников. Оценили вместе с детьми. А джакузи с минеральной водой- находка для требовательных персон! Отдельный бонус за витамин-бар прямо в термальном бассейне: оздоравливаешься со всех сторон!
1
Show business's response
Елена Бабенкова
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Номер Джуниор сьют: прекрасное постельное бельё, матрас, подушки и одеяла выше всяких похвал, наполнение ванной комнаты хорошее. Неудобно, что совсем нет ящиков для хранения- ни в тумбочке, ни в шкафах. Завтраки превосходные, разнообразные и вкусные. А с кофе — беда, он просто не кофе, никакой, может кофемашина не так настроена. Но, главное, что все сотрудники замечательные.
1
Show business's response
Андрей Воронков
Level 9 Local Expert
January 21
Были дважды, сначало в 2м с женой, потом в 5, с детьми. Место хорошее ресторан так себе, но отель и аквапарк, отличные. На текущий момент небольшая замена средеземному морю))) но больше 3-5дней думаю надоест.
1
Show business's response
Светлана Елисеева
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Замечательное место. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники отеля и аквапарка. Чистые и уютные номера. Пекрасные водные массажеры. Итересный выход к термальному источнику. Замечатальные баньки. Вкусный фиточай. Оличный завтрак. Блюда на любой вкус. Не смотря на долгую дорогу из Каменска- Уральского вся семья очень довольна отдыхом.
3
1
Show business's response
Евгений Чичиланов
Level 5 Local Expert
February 12
В целом не плохо, но есть НО (на мой взгляд).
Речка по периметру короткая и по ней надо плыть или передвигаться на ногах, в другом известном аквапарке плывёшь на круге. Детей допускают на горки по возрасту, хотя могли бы по росту. Жене с дочкой понравилось, а мне не очень т.к. почти нигде не катались с сыном (9,5 лет), т.к. одного ребенка не оставишь. Кухня вкусная. А ещё из негативного, какой то не хороший человек увел шапку для бани, которая висела на вешалке для полотенец (150р). Сумма не большая, сам факт. В общем ехать за 500 км туда я не рекомендую. Если км 200, то ещё можно.
3
2
Show business's response
Татьяна Светлова
Level 3 Local Expert
April 11
Отличный отдых. Вкусный завтрак. Тишина и спокойствие. Классная зона спа.
1
Show business's response
511943 Карповец
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Были с детьми в аквапарке и спа.Не понравилось количество людей.В очереди стояли как в аэропорту Москвы.На горки попали через 40 минут.В волновой бассейне получилось поплавать на берегу.Понравилось в спа.Нет такого скопления людей.Отличный бассейн с морской водой.4 джакузи разной температуры.Хамам,бани.Купель с ледяной водой.Зона отдыха на втором этаже.
1
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
April 17
Очень дорого, в целом хорошая гостиница, удобно, что есть тёплый переход в аквапарк
Show business's response
Оксана Лазарева
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Отличные номера, есть все необходимое: чайник, утюг и гладильная доска, телевизор. Это же касается и гигиенических принадлежностей, халата, тапочек. Очень приветливый персонал. Замечательная спа зона, с оливковой сауной, хамамом, русской баней и различными зонами отдыха и джакузи. Отличный бассейн с минеральной водой. На завтраке даже самый привереда найдет чем полакомиться!
3
Show business's response
Лариса Мурыса.
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Приехали в будний день и сразу пошли в аквапарк. Скидка 40 проц. Народу конечно много, толкотня! Аттракционов немного, но хватает в принципе. Все лежаки заняты, похоже их занимают с открытия, и до вечера. Интерьер красивый, удобное расположение обеденной зоны , еда вкусная и свежая. Недорого. В отеле интерьер приятный, тихо. Ресторан дорогой, но еда вкусная. Кофе отличный.
3
Show business's response
Александр Федулов
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
С такими ценами на люкс мы были полностью поражены отсутствием сервиса. В номере не убирали за 3 дня ни разу. Утром говорили что некогда, так как освободились номера уехавших, а к вечеру прямо сказали: сервси по уборке работает до 17.00. Вы ОТЕЛЬ, где Ваш сервис круглосуточной уборки и обновления полотенец и грубо говоря воды???
В стоимость люкса входит 2 посещения по 4 часа аквазоны. Всего 2, по 4 часа. Кто мешает сделать безлимитный тариф хотя бы для гостей люкса, хотя бы для них, те кто тратит деньги у Вас.
Завтраки вкусные, разнообразие присутствует, рыба, нарезки, десерты, чай, кофе и тд, всё есть. С 7.00 до 12.00. Это впечатляет.
Сделайте, пожалуйста, люксы соответствием люксам.
1
Show business's response
Максим Костеневич
Level 4 Local Expert
January 21
Регулярно приезжаем сюда из Екатеринбурга. У нас в городе тоже есть аквапарк, но в Тюмени он круче. 5 часов на дорогу в одну сторону этого стоит.
Это уже стало традицией - приезжаем в Лето лето отмечать дни рождения детей. Детям и нам очень нравится. Будем приезжать и дальше.
3
Show business's response
Роман Анохин
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Очень поправилось отдыхали всей семьей , спа брать обязательно кайф , хамам разные парные , горячий источник , джакузи травяной чай кажды час бесплатно , зона отдыха и бар в бассейне цены приемлемы
Show business's response
Роман Самсонов
Level 13 Local Expert
May 10, 2022
Очень приличное место для отдыха, любителей водных процедур и хорошего массажа. Различные бани, в основном авторские, но доступны и для простого посещения, во время отдыха в бассейнах. Много джакузи и чистая вода. Термальный источник с выплывом на открытый воздух с большим выбором гидромассажей. Очень приличная еда, как в ресторане Август, так и в зоне спа. Напитки и вода питьевая в изобилии. Рекомендуем! Отель также весьма комфортен. Есть возможность прогуляться вдоль река Тура
Show business's response
Андрей Саперов
Level 3 Local Expert
February 11
Отличнейший аквапарк. Зимой в 30’мороз плавать в термальной воде,потом сидеть в шикарной парилке- не может быть ничего лучшего.Номера проживания- на европейском уровне.Спасибо организаторам и персоналу за это предоставленное удовольствие.
1
Show business's response
Варвара Денисова
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Снимали номер люкс на сутки, в стоимость было включено посещение термального комплекса, аквапарк и завтрак.
Для детей в аквапарке в возрасте 9 лет маленький выбор доступных аттракционов, потому что уже переросли мини-аквапарк и там для малышей, а на
другие горки не пускают из-за возраста, хотя они совсем не экстремальные...
К минусам можно отнести и стоимость, номер на сутки на 2 взрослых и 2 детей обошёлся в 23200 рублей...
3
1
Show business's response
Ольга Пестова
Level 3 Local Expert
April 10
Отличное место для отдыха всей семьёй или для романтического отдыха для двоих.
2
Show business's response
Ната Сыр
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Отличный аквапарк, много зон с разными горками для детей всех возрастов. Река с джакузи очень порадовала, есть скидки для многодетных
3
Show business's response
Юрий Берсенев
Level 15 Local Expert
March 14
Прекрасно отдохнули. Был в первый раз, качество обслуживания на высоте. Номер семейный двух комнатный все удобства. Обслуживания
Show business's response
Александр Суханов
Level 8 Local Expert
April 6
Отличные, чистые номера. Большой аквамарин и спа центр. Массажисты высокого уровня
Show business's response
Никита Б.
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Отличное место для отдыха, стоит посетить всем гостям города. Почему снизил оценку: цена - для несовершеннолетних детей можно сделать скидку ещё больше, ведь они идут со взрослыми родителями. А если в семье 3-4-5 человек, там пол зарплаты можно оставить. Интерьер - уже видно, что необходим ремонт в некоторых местах все пообоупилось, истерлось, пока не критично, но через год будет совсем печаль (сильно видно по декоративному камню в зоне реки, мозаичная плитка в источнике и тд). Закрыт цокольный этаж спа, там можно было тоже сходить в баню и полежать в тишине на шезлонгах, отдохнуть от галдящих в бассейне посетителей. И последнее - чай по часам, это какое то издевательство, впервые такое встречаю. АДМИНИСТРАЦИЯ, обратите пожалуйста внимание, если конечно вам не безразличны мнения посетителей
4
Show business's response
Юлия Сухова
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Лучший отель в категории. Отель новый, очень приятный, стильный. Прекрасные завтраки, хороший кофе и замечательная выпечка. Номера отлично укомплектованы. Есть все необходимое для комфортного проживания: минибар, набор для чая и кофе, все необходимые средства для душа и чистки зубов. Халаты и тапочки. Отдельно надо выделить специализацию отеля. Кроме удобств для бизнес встреч в отеле прекрасный аквапарк с горками, ленивыми речками, бассейнами и т.п. Тюмень славится своими термальными источниками, вода одного из которых наполняет открытый бассейн. Пользоваться им можно круглогодично. СПА прекрасный, цены человеческие. Переход от жилых номеров до аквапарка по закрытому переходу, поэтому можно перемещаться прямо в халатах и тапках. Пребывание в "ЛетоЛето" запомнится надолго, а многие будут возвращаться в него не один раз!
5
1
Show business's response
Александр Веселов
Level 3 Local Expert
January 21
Отдых был замечательный. Единственно сильно огорчило отношение на ресепшене, пришлось вызывать администратора: пенсионные у нас с женой были без фотографии, т.к. получали их 20 лет назад (они все тогда шли без фото) и девушка никак не хотела признавать нас, 70-летних, за пенсионеров. Хотя наш возраст был на лице написан. Тот день, 13 января, был испорчен. Спасибо администратору, всё разрулил за 5 секунд, несмотря на недовольное лицо двушке на ресепшене. И последующие посещения наши были более приятные.
2
Show business's response
Инкогнито 2167
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Суперский отель, отдыхали сутки. Как будто улетели на курорт на море... Отключаешься полностью. Сам аквапарк прекраный, а особенно СПА зона и открытые источники, высший уровень. Не замечаешь как время пролетает, только отдыхаешь. ПРАВДА людей было многовато в 17.00
Утром достойный завтрак шведский стол утром, а вечером в ресторане приятная атмосфера
3
1
Show business's response
Kate
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Ну в целом всё неплохо. Однако номера убирают не кристально чисто😁 местами валялся на полу мелкий мусор, на полотенце было пятно (прошу прощения за такую откровенность, но было похоже на козявку 🙈🤣), правда полотенце было для ног🤔😀
На завтраке еда была вполне сносная), как для взрослых, так и для детей, большой выбор (каша, запеканка, омлет, овощи, фрукты, разнообразные нарезки и многое другое)
Аквапарк тоже неплохой) один минус, это конечно же много народа. На горках много не покатаешься, потому что слишком уж долго стоять в очереди🤪Но летом наверное везде так (есть с чем сравнивать, например, в Екатеринбурге в аквапарке Лимпопо тоже много народа🤪😀)
Show business's response
Елена HR
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Все понравилось! Гостиница достойная. Очень вкусные завтраки. Порадовали халаты для деток.
Есть пожелание к аквапарку. Было бы здорово менять мокрые полотенца на сухие. После 5 ти часов в аквапарке полотенца было насквозь мокрое и после душа вытираться уже было нечем.
Также было бы здорово, если плюшки лежали бы возле горок. Поднять одной девушке или даже двум огромную круглую жёлтую плюшку -это то ещё испытание.
В остальном шик и блеск! Спасибо!