LuxuryPlants
616 reviews
February 3, 2023
Хорший магазин. Всегда большой выбор эксклюзивных растений. Всегда можно что то купить в подарок. Цены приемлимые. Покупали здесь много, все приживается и радует.
1
1
November 28, 2022
Очень неприятное отношение.
Позвонила предварительно, уточнила наличие, приехала, а цветов оказывается нет, а те, что есть, в 2 раза дороже. Со стороны продавцов никакой клиентоориентированности, будто не с ними по телефону разговаривала, полное равнодушие. Очень негативное впечатление, жаль потраченное время.
8
March 4, 2022
Хорошее место, выбор большой, цены вполне приемлемые. Воспользовалась доставкой - привезли буквально через пару часов, перед этим девушки направили мне фото всех цветочков по WhatsApp, помогли определиться с выбором. Цветы качественные, прекрасно упакованы (на улице холодно). Спасибо!
1
February 12
Прекраснве цветы замечательные сотруднтки. Рекомендую.
September 10, 2021
Заказывали в этом магазине орхидеи в подарок на день рождения. Ванду и фаленопсис. Приехали отличные цветы! Спасибо магазину, оперативно все подсказали по наличию и рассчитали доставку за МКАД. Вышло дажк дешевле, чем предполагали. Отличный магазин!
2
January 13, 2023
Брала растение первый раз через Авито. Менеджеры реагируют оперативно на вопросы.
Доставили цветулю в целости и сохранности, но горшок пластмассовый треснут от середины и до дна. Несмотря на утепление, листочки ледяные. Надеюсь, все будет хорошо.
January 18, 2022
Доброго всем дня! Обратилась впервые. Менеджер Мария приятная и приветливая девушка. Доставка была вовремя,курьер очень приятный и вежливый. Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
2
August 29, 2022
Прекрасный выбор, отзывчивый конскльтант. Все быстро, с душой, с подбором растений. Великолепно. Спасибо!
1
1
September 16, 2023
Классный магазин цветов в горшках и аксессуаров для выращивания.
April 12, 2022
Доставили Потрясающие растения👍Аккуратная своевременная доставка, все растения качественные, ухоженные и очень красивые. Огромное спасибо!
1
1
January 9, 2022
Прекрасное обсуживание! Сотрудники всегда помогут с выбором и проконсультируют. Быстро и оперативно оформили заказ с доставкой на дом, подобрали растение и горшок к нему. Спасибо!
3
September 6, 2022
ездила купить по рекламе орхидеи. указатель на первом этаже не соответствует действительности. магазин расположен на втором этаже. выбор ограниченный.и в этот день не принимали оплату по картам.но купленный товар хорошо упаковали.
1
August 19, 2022
Искали необычную орхидею в подарок, обзвонили много магазинов, в итоге нашли только тут, предварительно в ватс ап нам отправили фотографию цветка, который к нам приедет, доставка в этот же день, цветок большой, пышный, все отлично!
1
July 11, 2022
Позвонил в магазин Luxury Plants , искал пальмы.
Попросил прислать информацию на ватсап, но продавец написал чтобы я сам искал на их сайте и присылал ей что хочу купить…то есть помочь в поиске это не её работа…у них дел много и занятая очень..а может не её царское дело искать на своём сайте продукцию и консультировать клиентов. С таким подходом к клиенту не советую никому обращаться в магазин!
5
1
August 18, 2022
Отличный магазин. Перезвонят сразу после оформления, по желанию пришлют фото вашего растения на ватс ап, доставка оперативно, интеллигентный , приятный водитель!
1
1
June 6, 2023
Когда сервис превосходит ожидания. Не только продали мне ареку, но и бесплатно пересадили там же в кашпо. Спасибо консультанту Анастасии.
2
December 13, 2022
Профессиональный и вежливый коллектив. Мы оооочень довольны. Всё понравилось, будем теперь покупать только у них.
1
September 21, 2021
Хороший выбор. Цены очень радуют. Удобное расположение у метро. Хотелось бы только более оперативной обратной связи от магазина по ассортименту и ценам. Но в целом рекомендую этот магазин.
2
January 28, 2023
Классный магазин, много растений и еще упакуют хорошо, чтоб не повредить, можно бронировать растения
March 29, 2023
Очень милые работники, всегда свежие цветы и отличный выбор, спасибо 😉🥰
1
2
October 7, 2023
Красивые цветы, в хорошем состоянии, большой ассортимент.
December 8, 2023
Прекрасные поставки растений. Приветливый персонал
February 20, 2023
Предостерегу других от траты своего времени.
Заказав радермахеру определенного вида и собственно заказав по артикулу такому какая она на фотографии и более того, получив подтверждение заказа приехала за цветком и обнаружила, что продать мне хотят абсолютно другой цветок. Цветок был нужен просто кустиком с мелкими листьями, мне предложили-в виде бонсая, что мне совершенно не нужно и не предупредив об этом. И написав менеджерам об этом, получила ответ что это тоже самое. Если Вы считаете своих клиентов идиотами ради бога, обойду стороной такой магазин и такой сервис. Я не знаю для чего подтверждать заказ по данному артикулу, если такой отсутствует в наличии! Пускай меня поправят, если эти два цветка одно и тоже, вроде зрением не страдаю.
Жаль, что не почитала отзывы сразу.
8
1
October 6, 2022
Продали мне Эбурнеум под видом Тамары, я не расстроилась, приняла посылку, так как Эбурнеума на тот момент у меня не было, хотя Тамара стоит дороже. Но ещё меня больше расстроило, что растение усыпано клещами, обработала, посмотрим как дальше будет.
6
January 5, 2022
Заказывал муж в подарок, выбирал на сайте, по фото шикарный бонсай(примерно 10000₽). День доставки был обговорён заранее, в этот день водитель позвонил и сказал, что сегодня привезти не успеет, так как работает до 6. После этого заказ был отменён(побоялись, что бонсай оставят на ночь в машине и заморозят). Через пару дней заказ был повторён на бонсай подороже (10300). Приехавший бонсай не соответствовал заказанному (отсутствовал мох, состояние кроны оставляло желать лучшего, часть листьев уже опала, часть была желтой). Так как заказ был в подарок, в качестве сюрприза, принимал заказ не муж, а люди не разбиравшихся в растениях, понадеявшийся на добросовестность магазина, отказываться не стали. Я сама флорист, как ухаживать знаю, кроме того ознакомилась с инструкциями конкретно к бонсай вяз. Однако спустя пять дней бонсай фактически остался голым. Муж сказал, что общение с оператором магазина ни к чему не привело. Были даны инструкции с сайта по уходу за растением и сказано, что товар должен быть проверен при покупке. На претензию об отсутствии мха(что сильно отличает внешний вид от фотографии на сайте) ответ был следующий: «они приходят миксом. Какие-то приходят с мхом, какие-то без. У нас остались только без. Мы сами мох не подсаживаем в бонсайницу». Итог такой: то что заказываешь с сайта и то, что привозят кардинально отличается. Будьте внимательны, не надейтесь на добросовестность магазина и проверяйте товар!
14
2
April 19, 2022
Большое спасибо магазину за теперь уже мой каламондин, и чутким сотрудникам, все отфотографировали, отправили курьером, упаковано было отлично, чтоб не замерз. Я постоянно покупаю в этом магазине, и качество всегда на высоте. Так держать
1
4
May 16, 2023
Отличный выбор растений, особенно в подарок) Много красивых и редких орхидей.
Особая любовь к отделу «уценка».
Минус: цены🥲
August 20, 2022
Отличный магазин. Несколько раз покупала там цветы. Все в прекрасном состоянии, свежие. Приятный персонал
1
1
May 29, 2023
Очень все оперативно, цветок очень красивый, спасибо большое!
January 23, 2023
Спасибо, магазину привезли красивый бансай, все как на фото. В общем быстро, все соответсивует , магазин советую)))
1
November 9, 2022
Заказала досиаыку, все пришло быстро, как толтко привезли растение в магазин.
Упаковано дотрослвестно, растения хорошего качества
1
1
January 15
Все очень качественно. От заказа до доставки.
September 21, 2023
Отличный магазин. Большой выбор комнатных цветов.
1
July 25, 2021
Очень пожалела, что заказала здесь: растения приехали в плохом состоянии, но я все равно взяла, а зря.
Отдельно хочу рассказать про Мирсину Африканскую, которая по факту приехала 30см за 1300р, а не та что в заказе которая дешевле и Мирсина вся больная, оказалась зараженной мучнистым червецом. Дерево прожило у меня не больше месяца, погибло т. к. и корни оказались полугнилыми.
Хочу заметить, что до этого я никогда даже не всречала такого вредителя, и увидев непонятную белую вату в розетках веток, не могла сначала понять что это. Так что привезли мне червеца из этого горе - питомника. Кордилина тоже приехала вся больная. Не знаю выживет или нет. Лаванда погибла. На жалобу по емайл не ответили. Есть номер заказа (15196), скрин с номером заказа и подтверждение покупки в виде электронного чека. На других сайтах рейтинг магазина очень низкий. Не советую здесь покупать.
10
1
November 19, 2021
Спасибо Luxury Plants!!! В 12 дня я поняла, что хочу дочери в день рождения вручить вместе с подарком не букет, а Бонсай! В 18 часов славный курьер вручил мне аккуратно упакованную красотулю красотульную - Бонсай Можжевельник «Ао»!!
Огромное спасибо менеджеру Алексею за помощь в выборе «женщине, которой чего-то хочется, а чего не знает»! За отзывчивость, терпение и оперативность!
Удачной торговли, Luxury Plants!!!
3
October 21, 2022
Просто ВОЛШЕБНИКИ! Целая команда которая заинтересованна в клиенте!! Вчера вечером мне вынь да положь цитрусовое дерево к дню рождения зам начальника. Уже утром кумкват был у меня!! Очень быстро, учли все мои пожелания, ну просто огромное спасибо!!!
1
October 10, 2023
не было нужного размера , предложили другой, присланный цветок меньше описанных параметров на сайте
December 21, 2021
Сделали заказ в конце ноября на 2 каламондина с пересадкой в горшки Lechuza и доставкой в Подмосковье. Растения были упакованы в несколько слоев пленки и коробки, земля закрыта, чтоб не рассыпалось, пересажено было очень аккуратно. Растения красивые, зеленые, с плодами.
Я испугалась оставлять все плоды, так как зима, пересадка, решила пусть лучше растение силы на корни отдаст, остригла плоды, оставила на большом две штучки, на маленьком одну. Поставила на окно и фитолампа на 12ч ежедневно включается. Каждый день пару раз их опрыскиваю, а за водой легко следить благодаря уровню в горшках Lechuza. Несколько листиков с них подсохло и опало во вторую неделю, а потом нормализовалось, привыкли наверно, стоят зеленые и радуют меня. Очень рекомендую этот магазин, аккуратно и заботливо относятся к растениям!
2
June 30
Большой ассортимент.
November 13, 2021
Заказывала орхидею в подарок а также несколько растений себе. После звонка менеджера оказалось, что ни одного из выбранных растений нет в наличии и мне просто предложили взять "розовую или белую". Зачем тогда вам сайт? Заказала также к орхидее подарочную упаковку за 400 руб и открытку за 300. При получении оказалось что упаковка это кусок обычного целофана, перевязаного ленточкой. А открытка-картонка с криво распечатанной надписью С Днем рождения и огромной рекламой магазина на обороте. У вас совесть есть брать за такое 700 руб???
5
April 22, 2022
Чудесный магазин.Консультанты внимательные,всегда готовы рассказать как,что и почему.Огромнейший выбор растений отличного качества.Без нового зелёного друга невозможно уйти❤️
1
October 11, 2021
Предварительно позвонили, обсудили необходимый заказ. При посещении остались очень благоприятные впечатления. Сделали скидку на покупку крупного растения. Вежливый и знающий своё дело персонал. Большой выбор по привлекательным ценам
1
1
June 16, 2022
Вечером 15.06.22 позвонил уточнить детали о растении, 16.06.22 в 11 утра уже привезли (м. Деловой центр)
Деревце шикарное, абсолютно соответствовало представленному на фото и видео. Брали в подарок директору, но при виде дерева понял, что мечтаю о таком же. В один прекрасный день приобрету, естественно здесь же. Спасибо
2
August 8, 2021
Отличный магазин с отличными менеджерами, которые всегда на связи и оперативно отвечают на вопросы. Покупал удобрение и бонсай. Все оперативно упаковали отправили в СПБ. Спасибо большое Алексею, за рекомендации и советы))
February 16, 2021
В третий раз заказываем растения в этом магазине, персонал четко подбирает предложение по потребности, растения всегда «радостные» и здоровые!
Огромный выбор Бонсай на любой вкус и бюджет, красивейшие орхидеи и еще очень много всего.
От души рекомендую ❤️
(Второе фото сделано в магазине до подготовки к выдаче)
1
1
March 5
Высокая клиентоориентированность. Если даже если нет чего-то в наличии, рекомендуют другие варианты, направят фото и подробно ответят на все вопросы
June 24, 2023
Цветок доставили сторонним курьером , без каких либо документов , без инструкции , цветок хороший но совсем не заявленной высоты
4
February 10, 2021
Спасибо, отличные растения, привезли вовремя. Хороший сервис все присылают, показывают и рассказывают. Азалия и лимон очень красивые. Лимон сразу пересадили в горшок, очень удобно. Все аккуратно упаковано. Рекомендую👍🏻
March 25, 2021
Заказала Жасмин. Цветок обалденный. В день заказа отзвонились из службы доставки. Всё чётко и слажено. Цветочек аккуратно упакован, я очень довольна заказом и его исполнением. Доставили вовремя, предварительно отзвонились.
Обязательно обращусь ещё раз.
1
September 24, 2021
Не то чтобы я покупал здесь бонсай, но мне очень понравился сам факт, что его можно купить в российском магазине. Деревья бонсай, выставленные на стеллажах - очень красивые, некоторые огромные (для бонсая). Сразу вспомнил Дэниэла ЛаРуссо и мистера Мияги в культовой серии фильмов "Парень-Каратист" (фанаты поймут). Продавцы очень вежливые. Спасибо магазину, что вы существуете!
1