LuxuryPlants
616 reviews
August 16, 2023
Красивый биглип. Бабуки маме понравилась. И маме. Спасибо
November 9, 2022
Купила 29 октября в 12 часов эвкалипт ща 2300 руб, до дома привезла на машине минут 30 ехать, к 18 часам вечера этого же дня цветок полностью засох. Делайте все вывод. Не советую данный магазин никому.
8
August 15, 2020
Очень рада что нашла этот магазин. Давно искала кротон (кодиеум) сорт Миссис Айстон по приемлемой цене и не слишком большой. Именно в магазине luxury plants я нашла, то что искала. Цена растения составляла всего 3190 при высоте почти 70 см. Магазин высылает растения в регионы. Кротон пришел быстро в понедельник передали посылку в транспортную компанию в среду цветок уже стоял у меня на подоконнике. ( пересылка в г.Казань) Все было тщательно упаковано. Само растение превзошло все мои ожидания ( было намного красивее, чем на фотографии на сайте). Густая, пестрая листва, листья блестящие. Счастлива, что мои поиски так успешно завершились.
1
June 23, 2022
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом) Девушка быстро сориентировала какой цветок лучше подойдёт. Спасибо!
1
July 2, 2021
Очень довольна, нашла прекрасную орхидею, по очень хорошей цене, очень оперативно потвердили заказ и прислали с курьером, цветочек просто прекрасен, состояние шеи и корневой идеальное! Спасибо большое 😍
December 7, 2022
Очень все эстетично, красивые растения. Есть доставка, даже пересадка растения в горшок.
1
November 7, 2023
Купили сегодня 30.10.23 цветов, открыли дома коробку горшок полностью сбоку треснутый, никто об этом не сказал заранее…
UPD: все исправили, связались со мной и оперативно заменили горшок на новый с доставкой
June 7, 2022
Отличный магазин!!! Всем рекомендую! Срочно нужна была композиция из орхидей, объехала кучу садовых магазинов, даже в оранжерее была, везде Цветы старые, завятшие. В 13.30 позвонила, менеджер быстро прислала фотографии, что могут предложить. В 16.00 заказ был уже у меня в Дегунино!!! Выше всяких похвал! Цветы свежие, оформление чудесное.
November 26, 2021
Покупал орхидеи здесь несколько раз. Нравится большой ассортимент, вежливые сотрудники. Не все есть в наличии, но предлагают схожие варианты на замену. Попросил доставить заказ в этот же день, все организовали.
2
November 20, 2021
Девочки очень отзывчивые, приятно общаться. Быстро решили вопрос о покупке: помогли фото, присланные в вотсап. Качество отличное, действительно свежий завоз, как и было заявлено.
3
November 13, 2021
Одно разочарование от сервиса и работы с клиентом. Не смогли (не захотели) решить вопрос c некомплектностью Кашпо Lechuza с автополивом которое было куплено у них в магазине (по факту, после краткой переписки, перестали выходить на связь). Отпустив эту тему, что бы не напрягать из-за мелочей, решил заехать закупиться цветами, после того как все выбрал, попросил перед оплатой открыть и проверить комплектность новых кашпо, получил отказ, после консультации, как мне сказали, с их руководителем, повторно получил отказ.
Потрачено время, испорчено настроение и потеряны деньги.
Больше в этот магазин желания нет возвращаться. Хотя изначально заманчиво все выглядело и сайт хороший и инстаграм интересный..., но видимо важнее создать видимость успешного магазина чем сформировать клиентский подход соответствующий названию.
10
September 15, 2022
Всё хорошо очень понравилось обслуживания и заказывали цветы 🥀 при поступлении написали всё хорошо очень доволен
2
March 22, 2021
Заказ состоял из трех растений:
1. Аспидистра - отличная, с хорошей корневой системой, свеженькая, здоровая.
2. Сансевиерия 65/17 (1890 руб стоимость) тоже хорошая, пушистая, все листочки примерно одной длины, с хорошей корневой системой.
3. Сансевиерия 80/24 (4100 руб стоимость, в два раза дороде предыдущей) - а вот здесь, корневой стстемы практически нет, все листики кроме одного длинной как у той которая в два раза дешевле, очень лысенькая, +15 см и +2210 руб к стоимости сделали за счет посадки (я так понимаю прям перед продажей, т.к. ни корней почти не было и земля супер рыхлая, влажной была и все равно осыпалась вся когда доставала из горшка при пересадке) в большой, огромный для сушествующих корней горшок, насыпали много земли и вуаля)
Фото для нахождения 10 отличий между цветком за 4100 и 1890 руб прикрепила)
Больше ничего заказывать в жтом магазине не буду.
Хотела еще композицию из орхидей заказать, но почитав отзывы и получив свой заказ, рада, что этого не сделала.
4
April 6, 2022
Года 4 назад заказывала в этом магазине инжир, лимонное дерево и что то еще, уже не вспомню. Доставка была оперативная, в удобное время. Но к сожалению ни одно из растений не выжило, в чем была проблема не знаю, может они уже были не здоровы, может быть климат квартиры не подошел.
Вот на днях решила пересадить орхидеи и добавить новых, оформила заказ на сайте часов в 8 вечера, примерно в 9 вечера был звонок от компании, но не успела взять трубку, ну думаю ничего, утром перезвонят, всё таки 9 вечера не совсем то время когда людей стоит беспокоить. Прождав 2 дня, написала в чате, на что мне ответили, что не могли до меня дозвониться в течении этих дней и просят позвонить им самой. Честно сказать звонить я в эту контору не хочу, живу слава богу не на краю света, в Москве полно магазинов где можно всё купить. Но такое отношение к клиентам мне не понять, если уж даже предположить, что вы не могли дозвониться, есть почта, можно отправить смс, но я уверена, что вы даже и не собирались звонить повторно.
Сам магазин от меня буквально в 10 минутах, но принципиально туда не пойду, если врут на этапе оформления заказа и не дорожат клиентами, зачем тратить свое время. Доеду до леруа, оно в 20 минутах))))
6
March 9
Отличное место, цветы в горшках, то что надо
September 7, 2021
Крайне негативное впечатление. Такое ощущение, что люди просто зарабатывают на спекуляции. Мне подарили остролист из этого магазина. Что обнаружилось. Почва не бонсайная. Вернее, это, конечно "бонсайная почва", но из Ашана за 100р. Никакого субстрата нет. А такой почве дерево погибнет через несколько месяцев. Пересадил в ту же плошку с нормальным грунтом. Не обратил внимание, обнаружил уже после смерти растения, что дренажные отверстия в плошке находятся выше уровня дна. Таким образом, дерево было обречено! Связался спрашивал - говорят ничего делать не нужно, пересаживать не нужно. Вывод: люди просто не знают, что такое бонсай. По сути, продают предбонсай, так называемый "пенёчек", выращенный в теплице. Перед продажей пихают его в дешёвую землю и дешёвый горшок. Цена - около 7000₽. В результате неизбежная смерть растения и испорченное настроение и подарок.
8
1
February 13, 2023
Отличный магазин!! Купил прекрасный декоративный лимон !! Обслуживание класс!!!
1
November 1, 2021
Отвратительный магазин, заказ оформила в воскресенье, уточнила в каком состоянии находится растение. Заверили, что всё в порядке и корневая и шея орхидеи. Поехала за заказом в понедельник, на следующий день. Два часа в дороге, звоню за двадцать минут до приезда, как и договаривались, чтобы упаковали растение, и тут начинается цирк: ой, да корневая плохая, предложили другую орхидею. Ничего общего с тем, что я заказывала. На мои вопросы, что вчера шея и корневая были хорошими, ответили, что насекомые завелись. А перезвонить не судьба? В итоге 4 часа потраченного времени на дорогу и масса негативных эмоций. Фото прилагаю. Не связывайтесь с продавцом. Вранье и обман!
11
July 28, 2023
Хороший магазин. Много комнатных растений. Езжу в него за орхидеями.
1
January 31, 2022
Отличное обслуживание. При онлайн заказе менеджер был на связи, прислал нам фото всех нужных растений и помог подобрать подходящие. Доставили вовремя, и сами цветочки просто супер))
1
1
January 5, 2022
Заказывал в данной конторе бонсай вяз в подарок. Сам в растениях не понимаю ничего, понадеялся на профессионализм магазина, с такими хорошими отзывами. В итоге, приехал бонсай категорически отличающийся от того, за который судя по фотографиям на сайте я заплатил. Фотографии прикладываю.
1) за что платил (10300)
2) то что приехало сразу после распаковки
3) он же, спустя 5 дней
Проблема была описана оператору сайта в телеграмме. По факту было сказано, что все нормально, вы смотрели когда покупали, надо было отказываться.
12
September 24, 2021
Сделала заказ цветок Кротон Миссис Айстон.
Цветок не из дешёвых 1.650р., да плюс доставка 390р.
Заказом осталась крайне не довольна.
Конечно моя вина,что я посмотрела цветок с верху пакета,показалось ни чего.
А когда открыла пакет,ахнула..
Цветок весь общипанный,ветки голые.В горшок напихали пять веток,которые все лысые.На каждой веточке по 3 листочка.
Жалко.Я надеяласьза такие деньги привезут хотя бы попышнее кустик.Больше не нагой в этот магазин.
Смотрю на свой цветочек и не знаю что с ним делать.Какего облагородить.
9
1
May 30, 2023
Заказал через сайт. Приехал в эту глухомань, и из трёх позиций в наличии только одна. Продавцам фиолетово. Не советую!
5
May 17, 2021
Сам магазин СУПЕР. Там есть то, чего нет в других цветочных магазинах! Обслуживание на высоте, все быстро, вежливо, приятно.... единственный минус дорога на 3й этаж без лифта......
April 29
Качество, скорость, неравнодушие.
1
December 12, 2022
Несколько лет покупаю цветы только здесь. Всегда идеальное обслуживание и качество цветов
December 28, 2021
Спасибо за красоту!!! Всех сотрудников с наступающим Новым годом!!! Здоровья, семейного благополучия и всех благ, пусть всё ,что намечено непременно сбудется!!!
1
November 17, 2022
Отличный сервис, через вотсап решили все вопросы, прислали фото растений и доставка день в день! Растения доставили точно те же что на фото.
1
1
February 25, 2021
Спасибо большое, всем довольна. Доставка очень быстрая, курьер заранее позвонил. Персонал весь вежливый. Растения упакованы дополнительно от холода, привезли красивые здоровые цветы. Не пожалела, что заказала именно тут, буду покупать еще.
May 25, 2022
Добрый день! Благодарим за профессиональный подход, внимательность и конечно, за прелестный цветок. Он чудо!!!
С уважением, Елена
1
February 17, 2023
Милый персонал, большой выбор растений на любой вкус и цвет) Нашла там то, что давно искала! Атмосферное оформление зала
1
March 3, 2022
Заказали в данном магазине , все быстро , четко ! Все доставили в срок , согласно всех оговоренностей .теперь все растения буду покупать только здесь !)
1
January 3, 2023
Словом luxary в этом магазине не пахнет. За цветами не ухаживают, продают в потрепанном состоянии. камелии в тле, растения сохнут. такое ощущение, что перевалочная база.
4
August 12, 2022
Заказывала мирт и лимон в этом магазине. Начну с общения по подготовке заказа: все очень детально рассказали и помогли с выбором! Сами растения в отличном состоянии, чистые!
Спасибо за прекрасную работу!)))
August 20, 2022
В магазине представлен хороший ассортимент, все цветы прекрасны, вежливые работники.
1
1
August 14, 2021
Отличный магазин и отзывчивые сотрудники, искала лаванду по всей Москве, в итоге оставила заявку в зиом магазине и через пару дней перезвонили и вот прекрасная лаванда теперь со мной! Обязательно вернусь еще, на месте присмотрела еще новых расстений.
1
July 26, 2021
Срочно нужно было купить Ниалину, позвонили пообщались. Нам выслали фото растения которре было в наличии нас все устроило приехали и забрали! Много красивых растений. Сотрудники все очень вежливые. Магазин расположен удобно есть парковка и не далеко от метро.
1
April 12, 2022
Магазин- шикарный , обслуживание на высшем уровне, вежливые специалисты, прекраснвя доставка
Все советую!
July 30, 2021
Большое спасибо за доставленные растения. Все в отличном состоянии. Благодарим магазин за хороший выбор и сервис. Комментарий от имени моей мамы - Елены Борисовны.
1
September 17, 2022
советую посетить этот магазин. очень большой выбор растений особенно фаленопсисов
1
February 18, 2022
А я - не слишком довольный покупатель. Не люблю писать такие отзывы, но что-то прям неприятно.
1) Зачем на сайте нужен чат, если в нём не отвечают? И не перезванивают потом, даже если оставляешь номер телефона?
2) То, что на сайте в наличии, по факту - отсутствует.
3) Даже из того, что выставлено на авито от "сегодня" - отсутствует.
3
April 8, 2022
Заходила сегодня(8.04.22) в магазин, чтобы порадовать себя новым растением. Но ужаснулась качеством. Все растения пересохшие, полумертвые, а какие-то с паутиной….и все это по огромной цене! При всем этом сотрудники сидят за компами и занимаются другими делами. Что-то покупать здесь желание отпало.
7
February 16, 2022
Спасибо огромное! Очень довольны! Не первый раз обращаюсь, в том числе и со срочным заказом, прислали и фото орхидеи, и доставили просто моментально! И по стоимости адекватно! Неожиданно получилось сделать близким сюрприз)))
January 30, 2021
Огромное спасибо, за профессиональный подход, моментальную доставку и замечательное отношение. Подобрали очень красивую орхидею за 10 минут, доставили в течении 2 часов, чем очень мне помогли. Всем рекомендую и дальше планирую пользоваться сама.
May 30, 2021
Заказ № 14971. Вечером заказала, утром сразу позвонила менеджер, уточнили все детали и договорились о самовывозе. Всё очень оперативно, растение соответствует фото, качество хорошее, расположение магазина удобное. Осталась очень довольна и покупкой, и обслуживанием, буду заказывать ещё.
1
April 21, 2021
Очень благодарна за растение, что так скоро и аккуратно и быстро (на следующий день после заказа) довезли до дома. Магазин замечательный, особенно понравилось качество растений и их оформление в горшке.
July 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, за отзывчивость и готовность помочь! В магазине огромный выбор растений на любой вкус и любые финансовые возможности.
1
December 21, 2023
Заказываю не первый раз! Нравится всё. Минусов нет.
Цветы прям радуют глаз! Рекомендую.
November 27, 2021
Хороший магазин. Большой выбор растений. Искали бансай. Очень довольны покупкой. Приятный персонал. Рекомендую!
2
May 19, 2022
Понравился выбор растений. Но нет выбора грунта для тех же редких растений, что в продаже - печально. Нормальную консультацию не дают сотрудники, тоже не радостно.