M Video

Rating 4.3
1878 ratings
Rate this place

678 reviews

Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Раньше был отличный магазин и большой выбор, теперь цены поднялись в три четыре раза и выбор уменьшился, бываю очень редко потому, что в интернет-магазине можно купить дешевле
3
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Хотела бы поблагодарить сотрудника Антона за помощь в выборе телефона. Объяснил почему стоит остановиться на определённой модели, быстро выбрали и купили. Но в целом сотрудников на магазин как будто не хватает. Всем покупателям требуется помощь, а консультантов мало.
2
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Советую владельцам разобраться с "главным" менеджером . Он даже не соизволил представиться. Но сказал, что он главный. Привезли акт о ремонте, который выдали в официальном сервисе, о том, что не могут произвести ремонт. Этот Главный менеджер отказался принимать акт из за того, что уже закончился гарантийный срок. Но на день передачи пылесоса в ремонт, он был еще на гарантии и прошло уже более 45 суток, по закону между прочим. Он отказался разговаривать с сервисным центром и всячески давал понять, что мы чуть ли не мошенники и принесли поддельные документы. Общался очень неуважительно и не мог корректно объяснить ситуацию. Говорил что он ничего не знает ничего не умеет и ничего ни кому не должен. Очень подозрительно каким образом его приняли на работу, если он не может отсчетать 45 суток по календарю! Также пригрозил, что подаст на меня в суд! Это верх хамства! Такого отношения к клиентам я еще не встречала! В зале бардак, грязь, все разбросаны. Как говорится, порядок нужно начинать с руководства. Видимо его уже нужно привлечь к наведению порядка в вашем магазине. В другом магазине этой сети сотрудники все грамотно и спокойно объяснили и со всем договорились. Но уже не хочется иметь дела с этой организацией, раз такое отношение к клиентам. Деньги мы принесли и не один раз, а обратились по гарантии впервые! Больше к этой сети магазинов не обращусь, спасибо.
4
1
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Не хватка продавцов,как не зайду даже спросить не могу.Один ответ ждите.
3
September 13, 2021
Самый ужасный М-Видео из всех, в которых я был. Персонал вообще невозможно заставить что-либо подсказать, на рабочих местах в залах пусто в любое время суток, товар, открыто лежащий на полках, отказываются продавать ссылаясь на некие «заказы»(хотя при заказе товара его обязаны убирать с полки). Один раз вообще шокировали: на сайте числилось несколько экземпляров товара в наличии, позвонили - получили подтверждение, приехали… и… цитата: «Фиг его знает, чёт не найду… наверное украли»… Если данный отзыв будет прочитан руководством Сети - пожалуйста обратите внимание!
4
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Хотел купить пылесос, на витрине есть, а в наличии нет), только под заказ. Бред какой то
1
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Хороший магазин чисто приятно, персонал хороший
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Быстрое обслуживание. Был удивлён, что магазин работает круглосуточно.
Level 17 Local Expert
February 12, 2023
Магазин большой. Смотрел кондиционер, стоит на витрине с надписью товар продан. Зачем тогда его выставлять. Выбора нет.
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Пришла получить оплаченный интернет заказ, взяла талон для псевдо быстрой отдачи заказа. В итоге девушка пропускала людей вперёд который зашли позже и мурыжила 20 минут с заказом, хотя там всё лежало перед ней, требовала чек, а в итоге сказала, что ничего не нужно. В конце даже не изверилась за сложившуюся ситуацию. По всей видимости было важнее обслужить людей только пришедших чем тех у кого интернет заказ, максимально разочарована в персонале, надеюсь больше не придётся общаться с такого рода сотрудниками
2
3
Level 15 Local Expert
February 17, 2022
Магазин как и все магазины мвидео, парковка правда забита всегда, подьезжать лучше не стороны макдака, а возле церквушки.
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Выбор товаров большой но всегда помогут проконсультируют и найдут товар лучше
2
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Унылые, уставшие, вульгарные менеджеры. Сонные охраники. Искали товар минут 12 по магазину, попутно осуждали мою покупку.
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Всё хорошо, товар в надлежащем качестве
1
1
September 4, 2022
Приехали в магазин Выбрали машинку для удаления катышек Оплатили Все проверили сотрудники И что вы думаете приехали домой ,а в коробочке только батарейки и инструкция 😡
1
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Унылая атмосфера внутри, такое ощущение, что попал на рынок, какое- то все пыльное… но персонал вежливый и отзывчивый. Удобное расположение- рядом с метро.
3
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Приехал за 15 минут до закрытия, а магазин уже закрыли. Персонал вялый не заинтересованы в продажах. Больше не поеду туда. 9CMR
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Абсолютно бесполезный магазин, пустые полки и потерянные в жизни люди с пустыми глазами. Не тратте время, либо закажите на дом, либо рядом DNS
3
2
Level 19 Local Expert
February 27, 2024
Хороший магазин для пакуем
1
Level 17 Local Expert
March 19, 2023
Товаров в наличии практически нет, заказ только через их сайт, посмотреть и оценить нет возможности,это неудобно.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Оформляла интернет-заказ, на следующий день уже привезли его, удобно, что у метро магазин. Код для отзыва: S375
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Супер,все понравилось!!!всем совутую C9JN#МВМ
1
1
Level 17 Local Expert
December 5, 2021
Не уютный, мало места. Парковки нет. Не удобно расположен. Консультанты хорошие, молодцы ребята!
2
1
Level 21 Local Expert
June 26, 2022
Продавцам совершенно наплевать на покупателей! Двадцать минут я потратила на то, чтобы продавец обратил на меня внимание. При этом в торговом зале я была одна...
Level 18 Local Expert
December 29, 2021
Ставлю 2,т.к. при входе просто лужа и попасть в магазин, не наступив в неё невозможно. Девушка, к которой я подошёл с вопросом о заказе по промокод некомпетентна - направила меня звонить на горячую линию, где мне Опять рекомендовали обратиться к сотрудникам магазина и сделать заказ через них!!! Днище!
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Бардак. Сделал заказ. Ехал через пол Москвы. Товар с витрины. Не смогли укомплектовать. Только время потерял.
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Тут и проконсультируют, и подскажут что лучше и как работает. Спасибо им за терпение и понимание!
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Здравствуй хотелось бы сказать что в отделе кредита девушка очень плохо работает не объясняет что как зачем всё найдёте в интернете её слова поэтому ставлю самую низкую оценку за обслуживание клиентов прежде чем нанимать таких людей на работу надо хотя бы интересоваться что она умеет общаться с клиентами а не тупо сидеть себе в телефоне не и думать о домашних проблемах
4
Level 14 Local Expert
May 27, 2023
Обычный магаз, но выглядит, как магазин бытовой техники где-то в Урюпинске. Кринж атмосфера 😁
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Неадекватный мальчик на кассе. Заказал товар применив промокод на сайте + была скидочная карта. На выдачи выяснилось что можно применить что-то одно. Прошу применить бонусную карту, на что мне ответили что этого сделать нельзя, нужно сначала позвонить в интернет магазин, отменить промокод и только тогда применить бонусную карту на кассе. Прошу просто отменить этот заказ и пробить его заново, на что мне ответили что этого сделать нельзя, что он зарезервирован(мой товар), нужно подняться на второй этаж и взять новый. Первый раз встречаюсь с откровенным кретинизмом в магазине. Ситуация была исправлена более адекватным сотрудником.
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Чисто, аккуратно, народу 0
1
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
До чего не люблю именно этот магазин. Заказываю в нем самовывоз, т.к. близко к дому. НО ЧТО ТВОРИТСЯ НА КАССЕ! Там всегда очередь. Всегда унылые кассиры, их, что мучают!!! Обходите если есть возможность. Выбора в магазине нет. Пустые полки((((
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Не плохой магазин для своего района
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Один консультант на весь первый этаж.
1
Level 19 Local Expert
August 12, 2020
Отвратительный магазин. Точнее его персонал. Консультантов на весь этаж не найдешь. Пришел получать интернет заказ и простоял 30 минут. Работало два окна, очередь была из 8 человек. Как подошел мой черед, сначала девушка долго не могла вбить цифры заказа. потом вообще ушла и оставила вместо себя практиканта, который не мог оформить оплату покупки двумя подарочными картами. Позвали третьего продавца. Впечатления остались сугубо негативные от такого отношения людей и их работы. Больше туда не вернусь
10
1
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Здравствуйте. Войти с коляской с маленьким ребёнком нет возможности. Пандуса не на одном входе нет. А как же доступная Москва???
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Магазин вроде бы норм, часто забирают там товары. Попросили написать отзыв за 1000 бонусов MYJB
3
1
Level 20 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин Удобная парковка.
Level 7 Local Expert
February 15, 2021
Все бы было хорошо, если бы работало электронное табло должным образом. Не понятно, живая или электронная очередь. На выдачу товара работала одна девушка, в зале было 5-7 человек. В сервисной зоне работало 2 специалиста, но к ним не было ни одного клиента. Возможно динамическое переключение между задачами сотрудников решило бы проблему с очередями. Спасибо.
2
1
Level 14 Local Expert
December 1, 2022
Старейший магазин продаж М-видео в нашем районе, товарного ассортимента много, но я уже привык в интернет-магазине выбирать, а забирать самовывозом предзаказ из этого магазина.
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
👎товары 50/50 по качеству
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Ужасное место,сегодня пришла забрать свой заказ,брала ирригатор.Сотрудники очень не доброжелательные.Я пришла с коляской и с маленьким ребенком,заказ мне не выдали,т.к.я забыла паспорт,получилось что я проделала не лёгкий путь зря.
3
1
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Ужасный магазин. Заказ не собрали, по приезду не комплект, продавцы хамят
3
1
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Хороший персонал, всегда проконсультируют
1
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Магазин хороший, внимательные консультанты. Помогают выбрать товар по вашему желанию и цене
3
1
Level 20 Local Expert
August 19, 2022
Очень хороший магазин бытовой техники, доступные цены
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Купил телек на сайте для экономии времени в свой выходной. Сходили в мак покушать успели, а телевизор так и стоит. Менеджеры сонные по кругу ходят и не отдают уже час. Убили настроение и драгоценное время.
4
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Отличный магазин! 👍🏼 Когда что то нужно, в 75% случаев покупаю там (хотя в М.Видео лучше конечно в интернете заказывать заранее)
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
Круто идём телефон дочке покупать только там в наличии, магазин хороший цены прмемлимые
Level 21 Local Expert
September 4, 2020
Магазин тесный, маленький. Персонал не слишком активный. Сказать, что хотят вам помочь, нельзя. Очевидно их зарплата не зависит от продаж. У меня сложилось впечатление, что все хотели, чтобы я скорее ушёл. А больше всего меня удивило то, что товар который я забронировал в интернет магазине, никто не отложил. А если бы его купили, получилось бы, что я впустую потратил время на поездку. Может если бы персоналу пообещали выплатить зарплату, а не выплатили, они бы поняли, как это обидно.
4
2