M Video
512 reviews
May 1, 2024
Сервис так себе, продавец консультировал так как будто делал одолжение, на вопрос в чем разница между той или иной моделью, с его слов весь товар на витрине разницы между ними особо нет, мол берите и идите на кассу. Пришлось гуглить характеристики и разницу товаров прямо при продавце, что впрочем его не смутило. В общем покупку я там совершил, но качество обслуживания хромает. В общем туда только по большой нужде ходить, мне там были не рады.
3
September 18, 2024
Продавцов полтора человека на весь магазин, найти кого то чтоб тебя проконсультировали конечно можно, но скорее всего придеться ждать поа закончат с теми кто до вас - а это может быть не один и даже не два человека.
December 20, 2024
Магазины уходят в прошлом, заказал в интернете пришёл в магазин и получил. Этот не магазин а склад.
December 30, 2023
Удобное расположение магазина, вежливый персонал. Быстро подобрали товар, обслужили, все подробно рассказали. Большой ассортимент товара.
May 13, 2024
Магазин большой, нет возможности вывезти товар на улицу, по крайней мере не предложили с ТВ 50. Крутили, мутили с баллами, в результате все же выкрутили в свою сторону. Обидно, магазин наверно старается, а отдельные продавцы никак не наживутся и не разбогатеют..., Боженька он все видит!!!
September 30, 2024
Будьте внимательнее при оформлении интернет заказов! Бронировала 1 телефон. Все хорошо, не витрина, готов к выдаче. 30.09 в 18-50 Пришла в магазин, попросила пробить по их акции по «секретной скидке» на кассе. Для этого, мне сказали, нужно отменить интерет-заказ. Отменила. После этого консультант Владимир Перловский мне говорит, что может продать мне только витринный образец, якобы он был в моем заказе. Посмотрели еще раз-в моем заказе была НЕ ВИТРИНА. Мне говорят, что остался только такой. Однако, если бы это было так, и у меня был забронирован «витринный» образец, то на сайте мвидео, наверное, что логично, не светилось бы, что витринный образец доступен к заказу в этом магазине(он же забронирован типа у меня…) . Связалась с поддержкой, те согласились, что ситуация очень подозрительная, связались с магазином, где эти же сотрудники ответили им про «ошибку» склада. Обещали, конечно, провести проверку, потому что очень странно, как неожиданно исчез новый телефон, а забронированным остался витринный, при этом этот же витринный образец все еще доступен к брони на сайте в этом магазине . Номер заказа 1592953655.
1
May 13, 2023
Магазин удобно расположен, рядом метро Окская. Есть места для парковки машин (к сожалению, бесплатных мест не много и они часто заняты). Продавцы - молодцы, быстро обслуживают: заказанный в приложении товар получил очень быстро.
3
3
November 1, 2023
Знающий персонал. Выбор товара средний. Магазин большой, удобный. К сожалению, многие товары в единственном экземпляре - витринный образец. За последние 3 года купили там телевизор, телефон и чайник. Все товары работают, всё отлично нареканий нет.
March 7, 2024
Заказал через интернет умные весы, в качестве подарка на 8 марта, оплатил онлайн. Доставка в магазин со склада изначально была указана на 7 марта после 19:00. Но потом, без каких либо предупреждений и извинений за предоставленные неудобства, доставка переносится на вечер 10 марта. Прекрасный подход, благодарю команду Мвидео за внимание и заботу о постоянных покупателях, точнее БЫВШИХ постоянных.
6
September 3, 2024
Приезжал покупать витринный товар . Выдали , к сожалению , без дополнительной насадки . Заинтересованность к продаже , видимо из - за низкой стоимости , стремится к нулю. На все вопросы пожимают плечами , из серии - не знаем , на сидели. Хочешь покупай, хочешь нет, да и сам магазин удручающе выглядит .
1
May 13, 2023
Хороший большой магазин. Большой выбор техники. Всегда приветливый персонал, который поможет, подскажет, ответит на все вопросы. Если нужна техника, то только в м видео. Очень часто дарят бонусы, что очень приятно! #МВМ 6NLY
1
1
January 1, 2024
Не очень персонал, выбор товаров не самый обширный, может быть лучше, расположение радует, очень мало идти от метро, качество товаров: «дали брак, но сказали что не вернут ничего».
3
February 12, 2024
М видео на Рязанке посещаю часто.Персонал вежливый, доброжелательный, все вопросы можно решить. Ассортимент в порядке.Хорошо,что работает до 22.00 #МВМ 7689151084
3
February 17, 2024
Не плохой магазин, персонал всегда придёт на помощь, Наличие товара интересующего меня смотрю в начале на сайте,потом магазин,удобно пришёл посмотрел потрогал, послушал консультанта что то не устраивает предложат альтернативу.
June 26, 2023
Мне очень нравится этот магазин, всегда можно купить то, что нужно, на любой вкус и кошелёк.Продавцы вежливые, всегда готовы придти на помощь и подсказать какой товар лучше выбрать. Обожаю М.ВИДЕО на Рязанке.
2
2
August 1, 2023
Заезжала в данный магазин случайно. Нужно было купить подарок. Зайдя в магазин ко мне сразу подошёл продавец Дмитрий Михайлов и предложил помощь. Благодаря квалифицированному сотруднику, мне быстро помогли с подбором подарка.
Имениннику очень понравилась Гриль, которую мне предложили и очень красиво рассказали, что мне тоже захотелось купить такую же.
Всем рекомендую данный магазин.
1
August 5, 2024
Забрал онлайн заказ. Помогли подобрать к нему аксессуары и другие товары. Спасибо. Рекомендую
trLSF
#МВМ
2
December 4, 2023
Огромный минус менеджерам по работе с клиентами. Приезжал за соковыжималкой, позвал менеджера, чтобы подсказали. Менеджер посоветовал только одну модель за 35000, на вопрос есть ли варианты попроще и поменьше менеджер начал невнятно говорить, что многие бренды ушли и тд. В общем купил соковыжималку в другом месте. В данное место не рекомендую ходить.
3
November 6, 2023
Хороший магазин рядом с домом часто заказываю товары онлайн при получении всегда есть возможность проверить товар и получить консультацию у продавца 569445#МВМ
1
1
January 2
Консультанты хамоватые , возвращаются в данный магазин нет никакого желания!
November 30, 2024
Пришел забрать онлайн-заказ в конце рабочего дня магазина. Кредитных сотрудников уже не было, хотя нигде не сказано, что по кредитам нужно приходить в какое-то опреденное время! Получается, просто потратил свое время на поход. За это 1 звезда.
2
December 3, 2023
Удобное расположение, потому что самый близкий к дому магазин. Снимаю звезды за то, что в зале с трудом можно найти продавца, консультанта. Ассортимент, как и везде.
November 7, 2023
Магазин с хорошим персоналом, выбор товаров присутствует, но хотелось ы побольше товаров, в некоторых отделах выбор коротковат
219947 #МВМ
August 21, 2023
Всё супер) Сотрудники быстро и успешно помогли с выдачей интернет-заказа, а также помогли проверить его на работоспособность)
Единственное, почему-то не получилось сделать доставку, так как на сайте было что в Видное она недоступна пока, пришлось ехать самой забирать.
November 23, 2022
Пользуюсь этим магазином со дня его открытия. Приобретал здесь множество наименований техники. Начиная от холодильников, стиральных и кофемашин, газовых плит до электрочайников и кухонных принадлежности. Все покупки были, в основном удачными. Были случаи поломки электрочайников в гарантийные сроки. Данные проблемы решались при действенной помощи сотрудников магазина. В последнее время пользуюсь пунктом выдачи товаров, заказанным в интернет-магазине. Процесс выдачи проходит без замечаний. Если срок выдачи задерживается, по каким-то, субъективным причинам, магазин приносит извинения, в том числе бонусами. PEE9
2
1
August 2, 2023
Всё ничего но как всегда есть одно но. Заказал и оплатил товар в интернете. Приезжаю в магазин и тут оказывается нельзя вот прост подойти, назвать номер заказа, показать какой-то код и забрать покупку. Не, эфективные "менеджеры", придумали чудо машину в которой надо нажать кучу клавишь, стобы получить талон в очередь. Это при том, что в магазине никого. Да, всё для людей.
November 6, 2023
Заказывала интернет заказ в данном магазине, покупка прошла на Ура! Консультанты внимательны, всегда подскажут если есть вопросы! Спасибо! 162609#МВМ
1
November 10, 2023
Вполне себе хороший магазин, главное находится недалеко от дома. Из недостатков жутко тормозной терминалы для получения интернет заказа, талон приходиться ждать более 5 минут!!!!К консультантам претензий нет обслуживают быстро.
787140 #МВМ
October 8, 2023
Большой магазин, находится на втором этаже. Широкий выбор техники как и в других магазинах этой сети. Часто забираю из этого магазина заказанные из приложения товары
September 4, 2024
Как обычно, консультантов не найдёшь, зато по залу ходят кредитные зазывалы. Ни разу не видел администратора, чтобы он не чесал голову, удивлённо смотря в монитор.
November 23, 2022
Всегда покупаю в этом магазине электронику. Удобное расположение, большой выбор товара, отзывчивый персонал. Всегда дают правильную консультацию. Буду приходить в этот магазин за покупками и дальше. 6K7Mкод
3
1
November 25, 2022
Регулярно заказываем в М.Видео товары. Прекрасный персонал, отличное обслуживание, а с бонусами цены просто потрясающие! Будем советовать этот магазин родным и близким. WA6Z
1
June 24, 2023
Был на этой неделе в этом магазине. Очень быстро оформили и отпустили товар, ассортимент огромный. Но очень не понравилось, что не упаковали товар таким образом, чтобы было удобно донести до дома.(скотч пожалели)
3
March 30
Хороший магазин, большой выбор
September 9, 2024
Персоналу ничего не нужно и не интересно. Все где то гуляют. Пока не начнешь подгонять ничего не происходит.
2
August 19, 2023
Очень порядочный, умный консультант. Все рассказал, все купили. Все довольны. По магазину не ходили, пришли за определённым товаром! Все вежливо
November 23, 2022
Магазин небольшой, зато отличный персонал. Менеджеры всегда ответят на интересующие вопросы, а также помогут в выборе товара. Заказываем товар через интернет, если нет в наличии в магазине. Для нас удобное место положения. Код ZEM9.
2
2
November 6, 2023
Небольшой магазин «у дома», но все самое необходимое есть. Консультанты попадаются разные. Иногда приходится долго ждать.
393486#МВМ
March 22, 2023
Отличный магазин с большим выбор техники. Выбирала здесь подарок подруге. Консультанты помогли определится с выбором, большое им спасибо, а то уже голова кругом ходила)
2
1
January 26
Маленький ассортимент, а так нормально.
February 4, 2024
Ужасное место, покупал кофе машину в магазине, прислали не комплект ( нет питчера, коробка была уже вскрытая и его просто вытащили ) написал заявление на месте, обещали в течении 10 дней дать ответ и либо возместить часть средств, либо довезти недостающее. По приезду домой еще обнаружилось, что внутри кофе машины следы от кофе, то есть прислали б/у. Проходит 14 дней, ответа нет, пишу им в вк, сразу через 20 минут звонок мол, извините сейчас поступил ответ прям только что от официального представителя, что он не должен быть в комплекте. Просто выкручиваются как могут, внутри коробки специальное место откуда его вытащили и в двух инструкциях и на коробке черным по белому написано, что должно быть в комплекте. Как итог б/ушная кофе машина не известно как ее использовали и не полный комплект, забирать в течении 14 дней ее отказываются без экспертизы.
1
December 26, 2023
Отношение работников довольно хамское, глючил сервис смс от М.Видео, работники сразу открестились от ситуации и сказали, что если что то не нравится могу проваливать, потому что они не чем помочь не могут и не собираются.
3
May 3
Заказал смартфон через интернет. Приехал,икали пол часа. В итоге нет в наличии. Не советую. Ехал с области. Полтора часа в пробках в одну сторону. Отстой
July 12, 2023
Очень плохое обслуживание. Привезли стиралку со следами порошка, царапиной и запахом затхлой воды. Пришла в магазин возвращать, потому что она не новая. А Они мне доказывали что это нормально и они все такие! В итоге я заказала такую же в другом магазине без запахов и следов использования. А эту уже 4 дня не могу вернуть! Очень плохо, очень медленно, очень не очень отношение к покупателям!
4
December 7, 2022
Приятный магазин. Быстрая выдача товаров. Продавцы обслуживают ненавязчиво (не надоедают с расспросами). Очень удобно расположен - прямо у выхода из метро.
Код W4VA
1
January 4, 2024
Можно посмотреть и купить. Также есть пункт выдачи предсказанных товаров. Консультанты учтивы и обучены.
November 22, 2023
На весь магазин один продавец, он же работает на кассу. Пришлось долго ждать своей очереди. В итоге нашел что хотел, но с персоналом вопрос, нужно что-то решать.
2
1
January 29, 2024
Просто ужасное обслуживание. Сотрудник Максим в отделе кредита просто куда-то ушел на полчаса в середине рабочего дня. Так и не дождались - уехали в другой магазин. В пустую потраченное время.
5
October 15, 2023
Странные здесь продавцы. Когда надо, их нет, не дозавешься. Когда ненадо они лезут надоедают. Многие не знают ассортимент магазина. Приходится самой находить. Вобщем нет желания больше туда заходить
2
December 6, 2023
Персоналу вообще пофигу на покупателей. Хотели проверить купленный ТВ, сотрудники сказали, хотите - можете проверить, и скрылись в дверях склада. Пришлось самому доставать телевизор и потом упаковывать его обратно.
1