M Video

Rating 4.4
1409 ratings
Rate this place

512 reviews

Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Вежливый персонал, большой выбор товаров, удобное расположение.
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Сейчас, при таком количестве маркетплейсов, служб доставок и т. д. , мало кто ходит за покупками бытовой техники в магазин. А я вот никак не перестроюсь. Не то, что бы я не умел заказать в интернете, нет с этим всё в порядке и умею, и гаджеты необходимые есть. Просто мне очень нравится, придти пощупать товар, пообщаться с продавцом, в этом для меня есть какая-то ценность, да же сразу и не могу объяснить. А может, старею и не хочу менять прежних привычек, всё и так очень стремительно меняется вокруг. Вообщем прошёл за утюгом, а ушëл с и с утюгом, и стационарным блендером, и ещё весы напольные прикупил. Остался доволен. Четыре звезды, потому что на такой огромный магазин был один продавец консультант, он и консультировал, он же и на кассе отпускал. И всë же, в целом хороший магазин и главное припарковаться есть где.
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Приехала с выбранной моделью холодильника, только оформить доставку и оплатить. Провела там 2.5 часа. Акции, заявленные на сайте не работают, стоимость доставки назвали только через 2.5 часа - привезли бесплатно за мои муки в магазине. Спасибо! Но утилизировать старую технику так и не вышло. На сайте указано, что на выбранную мною модель будет скидка при утилизации. В приложении было написано, сто стоимость 590 руб. Консультант сказал 890, потом почему-то стало 1190. Когда я сослалась на приложение, оказалось, что действительно 590, но оформить нельзя. Т.к. доставка не со склада, а из магазина. А я в магазин с приехала потому, что в акции участвуют только 2 модели холодильника и оформить доставку на них можно только из магазина. Я думала это специально: хочешь акцию - побегай по магазинам. Нет, оказалось простотраздолбайство. На сайте цена моего холодильника 26990, в магазине 28 с чем-то. Спрашиваю: как так? Ответ: верная цена 26, как на сайте. Выписали в результате за 27120. Откуда этот хвостик взялся даже уже спрашивать не стала
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Персонал никогда не подходит и не помогает с выбором товара. Вчера 30 минут выбирали телек, так никто и не подошел, естественно ушли без покупки. До этого тоже самое с водонагревателем, кучка продавцов стояли рядом и болтали так и удосужившись подойти к нам (((((
5
Level 19 Local Expert
April 16, 2024
Не самый лучший персонал. В других магазинах сети и получше сотрудники есть
1
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Всегда приобретали технику в Мвидео, являюсь постоянным покупателем. Но 13 декабря 2023 года были приобретены наушники Apple Airpods Pro. При покупке заверили, что если что - без проблем обменяют или вернут. Что в итоге? При проверке сразу после покупки был выявлен дикий скрежет. Сотрудники отказались обменять товар или вернуть деньги. Хотя недостаток явный!!! По закону до 14 дней обязаны были обменять!!! Ссылаясь на проверку качества, которая конечно же будет не в ваш счет!!! При этом новые наушники были без оригинальных пломб, при проверке дома серийного номера - срок права на сервисное обслуживание истек!!! Будет
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Очень вежливый первонал удобное расположение , есть парковка 613491#МВМ
1
Level 13 Local Expert
January 22
Давно не было ремонта но терпимо :)
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Хочу поделиться неприятной ситуацией. Работаю в сфере услуг. И есть у меня постоянный клиент, воевал в Афгане, немного странный (есть мятина в голове), пьет да, выглядит не свежо, немного не сообразителен. Записала ему фильмы на флешку в формате мр4. Сказала купить ДВД плеер и дала листик на котором написала форматы чтоб читал плеер. Он купил плеер в М-видео. Приехал домой и обнаружил что нет пульта и проводов в комплекте. Поехал еще раз, ему только тогда дали провода и пульт. Ехать не близко. Потом пришел ко мне и говорит что плеер не читает флешку. Я попросила принести мне плеер. Проверила плеер на котором заявлены все известные форматы не читает флешку вообще, точнее видит фильмы avi, но не показывает их все равно. Идет только звук. Заявленные mp4 не распознает даже на флешке. Проверено с разыми флешками на разных телевизорах. Прошло уже 20 дней. Вернуть плеер не может. В итоге бесполезная покупка за 2500р. на деньги пенсионера. Судя по тому что проводов и пульта в комплекте не было изначально, плеер уже возвращался в магазин. И видимо решили продать товар человеку который не сильно разбирается, сломанный товар.
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Покупаю в этом магазине М. Видео товары и технику уже несколько лет, за покупки начисляются бонусы, которые без проблем списываю при следующей покупки. Хочу отметить, что и на Дни рождения ежегодно начисляют подарочные бонусы, что радует. Персонал очень грамотный и отзывчатый. Меня всё устраивает. Рекомендую этот магазин G5KM
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Ждали консультанта продавца 25 минут, охранник нам рассказывал разницу между самсунг с 23 и ксиоми. Неужели за час до окончания работы магазина весь персонал разбежались.???
4
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам магазина, которые разрешили проблему с интернет -заказом, самостоятельно доставили товар в магазин и даже связались со мной, когда я уже потеряла надежду купить подарок сыну и отменила заказ. Очень приятно, что такое небезучастное отношение ещё сохранилось в сфере торговли! С наступающим Новым годом!
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Сделал заказ в М.Видео - мало того витринный образец ; так еще и пульта нет ! Сотрудникам не интересно помочь, отменить ничего не могут , ничего не активно у них ; интересный сервис конечно
4
Level 30 Local Expert
February 8, 2023
Хороший много всего в удобном месте уже много лет открыт тут этот магазин и всё что необходимо можно найти и купить
Level 23 Local Expert
January 3, 2023
Заказывали микроволновую печь.С ветрины не стали брать.Обещали на следующий день подвезут.Персонал нормальный.Всё оформили. Пришла смс -товар прибыл. Пришел забирать, нет не поступал. Сказали подвезут мы вас оповестим. Зашел на следующий день-27.12. -пришла. Коробка большая, попросил ручку из скотча сделать, скотча нет. Пакет не дают. Понёс домой на плече! Совсем магазин испортился!
2
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Качество товаров среднее, много брака именно на этой точке. Нужно постоянно проверять каждую мелочь, или тебя надуют на деньги. Не знаю с чем это связано, но от персонала 3 из 5 воняют жутчайше потом. Неопрятный вид, слэнг. Выбор товаров средний. Буду обходить данную точку стороной.
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Делали заказ на самовывоз из этого магазина, всё прошло хорошо. Товар был надлежащего качества. Никто не торопил во время проверки товара. Персонал приветлив, если нужно, проконсультируют, в магазине достаточно комфортно. VT88
2
2
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Один сотрудник в зале ничего толком не знают какой у них ассортимент.
Level 15 Local Expert
April 13, 2022
Магазин сам по себе не очень большой, выбор товара есть, но очень ограниченный. Хоть магазин и рядом с домом, но предпочитаю ездить в те, что побольше, скажем в Меге Белая дача. Использовал магазин в основном для доставки товара в целях самовывоза. Был несколько раз в целях приглядеться к товару, но выбор не велик.
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Хороший, чистый магазин. Имеется свободная парковка, забирал заказанный духовой шкаф -кладовщики любезно помогли донести его в машину.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Добрый день. Хочу поделиться своим отзывом об этом магазине. Магазин очень хороший. Когда я сомневался в выборе ко мне подошёл консультант Иван. Он меня проконсультирован всё обьяснил и всё показал. Самое главное что он мне показал и другие наушники с лучшими характеристиками за эту сумму. Вообщем кто хочет купить ту или иную технику. Советую вам этот магазин. Плюсы Быстрое обслуживание клиентов а самое главное знающий персонал. Вообщем совету отличный магазин.
3
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Не так все хорошо, как хотелось бы, начиная от ассортимента и заканчивая обслуживанием.
2
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Aссортимент+персонал производят благоприятное впечатление.
1
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
В декабре 2021 хотел купить телевизор и кронштейн настенный, сотрудники магазина предложили в «подарок» подписку на онлайн кинотеатр, в итоге на кассе ценна на покупку телевизора и кронштейна повысилась на 500 рублей, консультанты магазина не смогли дать внятный ответ. Проверяйте всегда итоговую сумму, тем более когда хотят вам сделать «подарок»
3
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Ближайший магазин Мвидео с домом. Компитентный персонал, всегда расскажут и покажут. Покупаем толтко в Мвидео, оличная бонусная система. U8RH
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Не советую этот магазин, персонал не ориентирован на клиентов, не смогли сделать скидку на товар с ветрины, без коробки, при этом ещё и интернет заказ не смогли увидеть в системе.
3
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
В октябре приобретал технику в подарок, подсказали про плюсы и минусы в интересующих моделях. Ушел довольным, но, изменение бонусной программы немного подпортило покупку. MJNT
1
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Так себе именно этот магазин. Мало ассортимента, да и чтоб найти продавца консультанта нужно ждать , побегать , поискать
1
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Ужасный магазин. Никогда. Никогда там ничего не покупайте. Якобы потеряли все пульты от телевизоров Samsung и LG. И говорят мол ну без него покупайте. Мы ничего сделать не можем. Понятно что они же их своровали и продали отдельно на авито. Ну не может быть так что все случайно потерялись. И всем абсолютно все равно. Мвидео превращается в барахолку.
1
Level 7 Local Expert
January 7, 2022
Не самый большой магазин из аналогичных сетевых, но выбор неплохой. Отвратительное обслуживание продавцов (при практически отсутствии покупателей в зале их бегаешь и ищешь), нет никакой заинтересованности в помощи и консультации! Консультанта я нашла, когда они все стояли кучкой и болтали! Нехотя один оторвался и поплёлся, как на казнь, мне помогать!((( Когда я определилась с выбором товара, выяснилось, что на кассах НИКОГО нет((( на мой вопрос, а как купить? Мне предложили оплатить в кассе интернет-магазина... мда...((( такого сервиса я давно не встречала((( разочарована! Единственно, что удобно, перед магазином удобная парковка и далеко идти не пришлось. На этом всё!
1
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Очень хорошие продавцы-консультанты!!! Все расскажут, все подскажут, помогут настроить...
1
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Отношение к покупателям плохое, сотрудников вроде много, но при этом умудряются собрать очередь на получение готовых и оплаченных заказов. В итоге несчастную пачку кофе будешь ждать полчаса, пока один сотрудник и выдает заказы и возвраты принимает, а остальные просто зрители....
1
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Отличный филиал М-Видео. Радует отношение сотрудников к покупателям.
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Большой, аккуратный магазин. Отзывчивый персонал, мне очень понравилось
2
2
December 8, 2022
Грязный магазин, товар расставлен криво. Но это не главное. Основная проблема нет консультантов. Работает одна касса и очередь есть. Пакеты на кассе 22 рубля))) блин ну это реально позор. Побывал в магазине супер-эконом класса. Колхоз дело добровольное.
2
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Просторный зал, хороший ассортимент. Консультанты на троечку, прячутся по залу, не желают общаться с потенциальными клиентами. Не стесняясь менеджер с продавцом при покупателях обсуждают какой именно бренд нужно предлагать и продавать
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин! Несколько раз покупал там Соковыжималки. Приветливые и грамотные консультанты! 2VKR
1
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Ленивые продавцы, на выдачи товара никого нет. Грязно . Конной не работает потратил на выдачи 10 минут. Просто ожидания сотрудника нет. Скотча нет, ножа вскрыть упаковку-нет. Грусть и боль
2
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Быстро, четко, по делу Персонал 10/10
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Персонал не заинтересован в работе. Еле нашёл продавца, потом ему рассказывал все преимущества товара)
1
Level 15 Local Expert
February 13, 2023
Обращался по гарантии, приняли без вопросов. Отремонтировать вертикальный пылесос не смогли, предложили обмен или деньги. Ждал 40 дней правда, но в остальном без вопросов. Вернули деньги и ещё насыпали бонусов. Новый пылесос забирал в этом же магазине. Персонал внимательный и вежливый
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Добавили в мою рассрочку SMS push-уведомления который стоит 4.700 руб по факту вообще не нужная вещь считаю это мошенничеством со стороны сотрудников
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Отличный магазин
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Зашёл в зал и не встретил приветливых продавцов. Никто не встретил и не объяснил где находится выдача товара. Уже был оформлен талон на выдачу перед заходом в зал, прошёл до конца в поисках выдачи заказа вернулся обратно. Подошёл на выдачу, а там никого. Хоть кричи как в лесу.... KT8Y
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Долго ходил, искал консультанта!( Чтоб купить чайник, потом ещё чайник на складе долго искали! ( Персонал вежливый, и отзывчивый!
3
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Отзывчивый персонал, приемлемые цены , большой ассортимент
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Забирала интернет заказ. Пришла под закрытие, очереди не было, обслужили быстро. Продавец вежливый. Но в магазине очень было грязно.
3
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Очень давно тут работают. Хороший выбор и удобное расположение. Спасибо
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Отличный магазин чистый светлый хороший персонал
1
Level 21 Local Expert
January 6, 2023
Приобрели в этом магазине электронные весы. Ибо из-за некоторых обстоятельств следить за своим весом мне нужно строго. А раньше была счастливая, не знала сколько вешу и было все шикарно.