M Video
254 reviews
July 23, 2023
Выбирали телевизор. Прекрасное обслуживание: терпеливо все рассказали, на все вопросы ответили и показали. Включали телевизионные каналы и ролики из приложений для сравнения любых телевизоров, рассказывая о всех плюсах и минусах.
May 12, 2023
Добрый день всем любителям техники!
Лично я выбираю МВидео по следующим причинам.
1) Легкий обмен и возврат товара в течение 14 дней.
2) Различные формы оплаты
3) Бонусы, которые периодически прилетают просто так
4) Привык к нему
5) Магазин торгует в основном аудио-видео- и бытовой техникой. Но так получилось, что купил много электроинструмента именно здесь, по "шоколадной" цене: фен, две УШМ, электрорубанок. Присматриваю сварочник.
Даже менеджеры, которые бывают порой заняты более богатым клиентом и им не до тебя, не портят положительного впечатления от салона.
*6VP #МВМ
1
December 16, 2023
Спасибо консультантам за помощь в выборе теплого шкафа. Подробно рассказали про функционал и помогли определится с выбором
December 8, 2023
Консультировались у продавца, выбрали Встраиваемый холодильник, консультант молодец, хорошо всё рассказал, очень грамотный
November 24, 2022
Очень хороший магазин, а консультант, который нам попался именно в этом магазине просто супер. Рассказал все: от плюсов и минусов самой техники, заканчивая, как будет смотреться в интерьере. Помог собрать полный комплект для кухни, а также выбрать стиральную машину. Доставка тоже порадовала, была очень быстрой. Все хорошо подняли в квартиру и компактно составили. Огромное спасибо, мвидео.
MAN7
1
June 3, 2023
Большое спасибо консультанту Алексею Петрову, всё детально объяснил и рассказал, долго выбирали варочную поверхность и духовой шкаф. Очень отзывчивый персонал в магазине. Магазин сам большой, боль шой ассортимент.
March 23
Один кассир на весь зал. Простоял в очереди 20 мин чтоб купить зарядное устройство😡
December 1, 2023
Недавно совершал покупку, сотрудники магазина помогли най ти и подобрать именно те товары которые мне подошли идеально. Покупал телевизор и саундбар.
October 27, 2023
Супер у вас сервис, ждали две недели духовой шкаф, новый и упакованый, чтобы был не с витрины. Его сначала найти не могли, потом выяснилось, что его выдали по ошибке другим людям, пришлось забирать с витрины.
Отвратительная работа выдачи товара!!!
Как можно выдать духовой шкаф, который люди заказали и оплатили, специально!
С витрины и сразу могли забрать!!!
Причем ехали специально за 180 км!!!!
1
December 17, 2023
Выражаю благодарность персоналу магазина, оперативное, квалифицированное обслуживание и профессионализм!!!
October 22, 2023
Спасибо консультанту Степану за грамотные советы - помог с выбором робота- пылесоса и микроволновки. Всё чётко и по делу, спасибо!
September 23, 2023
Заказали доставку ноутбука, пришёл весь в пыли, в клею, в пальцах и с царапиной, понимаю, что с витрины, но вы вообще не делайте подготовку к продаже, зачем вы клевете на ноутбук наклейку, которая въ едается в корпус и остаётся пятно и получаем ответ, везите обратно, почему я должен тратить свое время на вашу безолаберность, жду ответа от вашего "директора"
Дополняю, крышка сзади вскрывалась и блок питания не родной, вы че там, как в песне, я его слепила из того, что было?
February 15, 2024
Магазин в целом хороший, но консультантов постоянно нету! сегодня были консульта нты, но ничего сделать не могу, каждый отправляет к другому и ты просто бродишь по магазину и найти ничего не можешь
1
November 24, 2024
Большой выбор. Вежливое обслуживание.
November 6, 2023
Общение с персоналом: ненавязчиво, но корректно и по существу. Никто не ходит по пятам, но все вопросы решают быстро и квалифицированно.
234366
#МВМ
1
December 25, 2023
Так и не выдали заказ ....не нашли его...
Зря только время потратили на вас. Если бы мы снова сами не подошли к консультанту... Нам бы даже и этого не сообщили ... Они уже занимались другими клиентами ... Видимо в надежде, что мы сами уйдем .
И такая ситуация уже второй раз .... Жду разрешение ситуации!
1
October 22, 2023
Зашли сегодня в магазин, взяли несколько т оваров на приличную сумму. Подошли на кассу - там один человек на рабочем месте и очередь. Один кассир на магазин это нормально? На вопрос может ли кто то подойти еще - тишина. Зато консультантов на весь магазин сто человек в каждом отделе👌 клиентоориентированность на нуле
January 7, 2024
Отличный магазин и сервис! В наличии всегда большой ассортимент и приветливый персонал
1
November 4, 2023
Заказывали вытяжку, варочную панель, консультанты все объяснили доходчиво, вежливо. Очень доволен обслуживанием
1
December 9, 2023
Все понравилось, магазин хороший, персонал отзывчивый, помогли с выбором товара. Советую
August 16, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, крутые акции , пришел за одним - ушел с комплектом
Рекомендую магазин и продавца Сергея
January 18, 2024
Быстро оформили покупку телефона. Приятные скидки. Вежливые консультанты. Магазин рекомендую!
1
April 26, 2024
Хороший магазин, отличный консультант , быстро помогли с выбором!
August 29, 2023
Сделал заказ товара через интернет магазин, товар последний экземпляр. Согласно правилам https://www.mvideo.ru/vitrinniy-obrazets .указано что товар должен быть в полной комплектации, но возможно без коробки и/или инструкции. По факту товар полностью разукомплектован, какой смысл продавать его. Не рекомендую данный магазин.
January 29, 2024
Магазин , как все магазины. Цены не дешевые. Лучше сходить в магазин " днс " и там купить , тем более там такой же ассортимент и цены ниже
December 26, 2023
Компетентные специалисты, быстро подобрали кофе машину, все понравилось, спасибо 😉
December 14, 2023
Выгодно купили телефон. Хорошие продавцы все доступно и понятно объяснили. Спасибо большое!
December 7, 2023
Продавец Ирина Пономарёва отлично помогла с выбором техники, обязателбно вернемся еще раз
February 11, 2024
Ужасное обслуживание в магазине. Совершенно не компетентный персонал. При вопросе у сотрудника о той или иной технике - все сразу отказываются проконсультировать.
1
December 26, 2023
Купили красивую и удобную кофемашину в подарок сестре н а Новый год, очень довольны покупкой
1
December 21, 2023
Классный магазин. И консультанты хорошие. Помогли выбрать телефон, очень довольна.
March 26, 2023
Кошмарный сервис выдачи онлайн заказов, оформили в магазине за 5 минут, пошли на выдачу, итог: просидели с ребенком час, если не больше. Причем на табло заказов мало в очереди. Зато за стойками выдачи сидят три человека и чешут языками. Я конечно понимаю у всех свои обязанности, но зачем они сидят, пусть идут собирают заказы, если склад не справляется.
Дождались, нам говорят: нет нужного товара, мы вас перенаправим в другой магазин. Как это нет товара, когда мы лично выбирали на полке?! Начали разбираться, снова ждали, когда перепроверят, переоформят заказ, принесут.
И больше всего удивило - возьмите новый талончик.
December 15, 2023
Спасибо, приятные скидки. Отличный продавец Петров Макси м. Все подсказал, все нашли)))
December 20, 2023
Максим Петров помог очень быстро решить глобальный вопрос с подарком к новому году коллеги. Благодарю!
1
May 12, 2023
Хороший магазин, большой и просторный. Удобно ходить с детьми. Формула интернет -заказ прямо с магазине. Собрали заказ моментально, выдали так же быстро. Консультанты всегда расскажут и подскажут.
!5KN #МВМ
October 26, 2023
Очень хороший персонал, хорошее обслуживание, понравилась работа кредитных специалистов. Доставка в лучшем виде!!!
October 8, 2022
Забавное место. Захотелось приобрести пылесос. Нашли нужную модель на сайте и приехали в магазин, что называется посмотреть, пощупать... но увы на витрине его не оказалось, а были только дорогие модели данной фирмы. Пришлось долго-долго ждать консультант, т.к. он был один и занят был другим клиентом, но мы пришли с целью и ждали. По итогу консультант освободился и начал нам рассказывать о тех моделях , что были на витрине. Когда все же мы спросили о той модели что нам нужна, он сказал, что ее нет. Когда мы настояли на том, что на сайте показывается ее наличие, то он сообщил, что на все же есть, но она одна и находится на складе. Посмотреть по итогу можно только после покупки. ПРишлось взять не глядя. Итог: можно было заказать в слепую через сайт, зря потратили время.
1
1
January 7, 2024
Отличный магазин, приятные продавцы. Подскажут что где и как по любому вопросу.
1
June 16, 2023
Большой ассортимент товара, вежливые консультанты, все подобрали и рассказали в лучшем виде! Спасибо!
December 4, 2023
Все понравилось, грамотная консультация. Спасибо огромное, в следующий раз приду только в это магазин!
August 19, 2023
Купил технику в этом магазине, все понравилось, в магазине чисто, консультанты все приветливые
November 28, 2022
Получал интернет заказ. Выдача, оформление и оказание помощи в проверке техники на высшем уровне. Параллельно получил консультацию по проводимым акциям и выбору ноутбука. Оценка Отлично.
TNKC
1
November 23, 2022
Продавцы грамотные, вежливые, проконсультировали на высшем уровне. Покупками довольны. Но в магазине сложно ориентироваться без консультантов.
ZSWM
October 5, 2023
Консультант Кристина очень грамотно проконсультировала по фенам, спасибо большое.
1
November 23, 2022
Покупала индукционную плитку, с витрины, к сожалению удалось только один раз приготовить обед, после второго включения плитка перестала включаться.
Принесла в магазин, при мне отдел сервиса посмотрел пли тку и предложил вернуть деньги или выбрать другую. Нужной модели не было, поэтому я выбрала возврат денег. Деньги вернули в течении часа на карту.
Порадовала оперативность решения вопроса.
ZQDH
December 4, 2022
Покупал настольную лампу 12.11.2022. Заказ был оформлен через приложение. Мальчики на выдаче обслужили быстро. Продемонстрировали лампу в работе, упаковали в пупырку и пожелали хорошего дня . Рекомендую магазин! Номер карты 7538 1095. Код отзыва RFAP.
May 14, 2023
Широкий ассортимент, квалифицированный персонал.
Приятная система скидок и бонусов. 2RS$ #МВМ
March 14, 2024
В кредитном отделе впарили карту!!! При выдаче чека за покупку цена разнится с ценником!, почему?, внятно ничего не сказали!
January 14, 2024
Приятный магазин! Отличные консультанты! Хорошее скидки
1
June 16, 2023
По технике отлично проконсультиповали , остался доволен покупкой . Всё показали, рассказали.