Мне случайно достался дорогой немецкий пылесос, закончились мешки для сбора пыли, в фирменном магазине посмотрел на цену и ушел. Здесь мешки не сразу, но нашлись, качество хорошее, цена приемлемая. Выбор мешков для разных моделей пылесосов всегда был широкий.
1
Андрей Ангелярович
Level 8 Local Expert
October 22, 2019
Хороший магазин. Неоднократно делал покупки в этом магазине. Большой выбор. Постоянно акции, распродажи, скидки и бонусы. Продавцы-консультанты вежливые, всегда отвечают на вопросы.
10
1
Светлана Н.
Level 2 Local Expert
August 29, 2020
Ужасный подход к клиенту по горячей линии, дают телефоны магазинов, которые ни когда не отвечают про службу доставки вообще речь не идет, отвратительно, куда смотрит руководство.
Руководство, сами посмотрите, как все работает.
Такими темпами м.видео начнет терять своих клиентов.
2
1
Костя Кононов
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Очень классный магазин
Анастасия Малыш
Level 21 Local Expert
March 22, 2023
Обычный , как и все мвидео
Show business's response
Елена Волкова
Level 2 Local Expert
January 7, 2024
Все отлично
1
Надежда Чикарова
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Просто ужасное обслуживиние, напридумывали онлайн заказы, а работать по ним не научились, 30 минут просидели прождали заказ, и даже не пошевелился никто ужасно никогда больше к ним не придк
2
1
Show business's response
таня чайко
Level 12 Local Expert
July 6, 2020
Хороший выбор для бытовой музыкальной техники ну и конечноже сотовой связи в общем м видео хороший магазин для выбора
3
Марат Гарифулин
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Все понравилось .
Евгений Тонкушин
Level 10 Local Expert
January 29, 2019
Ужасный персонал, не каких конкретных ответов, навязывание дополнительных услуг и «подарков» за ваш же счет! Безобразный продавец-консультант по имени Артур! Инцидент был при покупке стиральной машины и холодильника , заявка и лоставка согласована на следующий день, привезли не в указанное время и олну позицию, второй позиции не оказалось на складе, но консультант уверял все есть в наличии, давал ложную информацию, как потом выяснилось! Привезли последний товар спустя несколько дней, оказался бракованный! Разбирательства длились в течении 3-х недель, но удалось доказать свою правоту за собственные деньги с компенсацией 15 % от суммы. Не советую данный магазин.
3
4
oozhegov
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Купила стиральную машину, с доставкой, оказалось, что доставка есть, а подьем осуществили сами, обманули,грустно
1
1
Show business's response
Андрей Максимкин
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Сервис на нуле во всех отношениях
1
Show business's response
Maria T.
Level 2 Local Expert
October 25, 2018
Магазин в целом неплохой,но персонал просто ужасный! На вопросы и на помощ с выбором отмахиваются, молча пожимают плечами и уходят. Я просто в шоке!!!! Я человек со стажем работы в торговле так себя не вела никогда!!! Смотрят оценивающим взглядом,пренебрежительно общаются,не консультируют. Вобщем ни делают ничего,что нужно делать на рабочем месте. Впечатление осталось отрицательным,больше в этот филиал я не ногой и знакомым тоже скажу чтоб не ходили. Хотела купить товар себе и на подарок, так вот купила у конкуренов а к вам ни ногой!!!!!
2
3
Julia CV
Level 9 Local Expert
December 5, 2018
Так вышло, что предыдущая стиральная машина оказалась бракованной, по результатам экспертизы возврат машины поставщику. В отделе мне помогли с выбором новой машины, консультанты грамотно проконсультировали, осталась довольна. Оформила доставку, заявление на возврат. В заявлении указала желаемое время и дату возврата машины, оно совпадало с доставкой новой. Мне позвонили, подтвердили, что заявление принято, мои пожелания будут соблюдены. Доставку новой машины сделали на 5, но вот старую машину не забрали! Я несколько раз звонила в службу поддержки уточнить приедет ли курьер. В первый раз мне ответили, что курьер не отвечает, перезвоните. Во второй раз, молодой человек ответил, что в течении 2-х часов приедут. Никто не приехал. Звоню в третий раз, прошу все- таки уточнить где курьер и приедет ли он вообще, в итоге последняя меня просто "убила"- я ничего не могу поделать, у нас нет возможности связаться с курьером, что нет человека, который может помочь решить мой вопрос, у вас время ожидания еще есть, мол ждите, а если не приедет, звоните. Вопрос: зачем создан данный отдел? Какая поддержка-это мучители! Я специально отпросилась с работы и прождала весь день в пустую! Чтобы выразить свое негодование видимо нужно ехать в магазин лично, потому что по телефону решить ничего не удается! "Чудесный" сервис!
3
3
Джульетта Юсупова
Level 11 Local Expert
February 22, 2019
В ноябре 2017 года купили здесь планшет. Продавцы вежливые и помогали с выбором и до самой покупки сопровождают, не оставляют клиента, например, я бы сама не смогла найти хороший чехол-книжку.
7
Stanislav Mironov
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Не профессиональные менеджеры, не владеют информацией о товаре
Show business's response
павел воробьев
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
наклеили плёнку за 3 тр. пришлось содрать им и вернуть деньги
1
Show business's response
Дмитрий Сагандык
Level 4 Local Expert
June 11, 2019
отзыв наверно даже о самой сети м видео.
Заказал PS4 и джостик.09.06.2019 на сайте дата что бы забрать заказ 11.06. до 19:00
В итоге итоге 11.05 время 21:18 а заказ даже не пришел на склад!! Пунктуальность м видео не знает что такое!!!! Плохо 2!!
4
1
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
December 31, 2020
Купил телевизор с доставкой, все оплатил. Доставки до сих пор нет. Отвратительное отношения к клиентам
1
1
евгений лобанов
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Уже месяц не не забирают бракованны товар, и не возвращают деньги.
1
Show business's response
Олег Васильев
Level 14 Local Expert
May 2, 2022
Слишком домогаются продавцы.
1
Show business's response
Владислав
Level 15 Local Expert
May 5, 2023
Можно сказать - стандарт
Анастасия Хлебникова
Level 6 Local Expert
March 7, 2021
Продавец сунул сертификат гарантии на 500р и не предупредил об этом. На кассе хамят
Ната
Level 12 Local Expert
June 5, 2022
Вежливо но дорого...
1
Игорь Игорь
Level 19 Local Expert
May 14, 2021
Выдача он-лайн покупок по пути с другим шоппингом
Сергей Ефименко
Level 6 Local Expert
January 21, 2019
Хорошо распределён товар, почти все позиции есть. Стоимость товара бывает в разы выше на распродажах, чем в обычные дни!
3
Ирина.Винэр.
Level 11 Local Expert
August 16, 2019
Раньше постоянно делала у них покупки, а сейчас стало всё дороговато. Можно найти магазины где такой же товар дешевле.
5
2
Вячеслав Квашнин
Level 14 Local Expert
July 19, 2019
Хороший магазин приемлимые цены есть что выбрать только консультанты ленивые и это большой минус
5
1
Михаил Шалупин
Level 14 Local Expert
June 17, 2020
Можно попасть на акции и по хорошей цене приобрести товар
2
Ашатан
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Магазин не плохой, много техники.
1
Светлана
Level 7 Local Expert
June 25, 2019
Ужасный магазин. Консультанты стоят шеренгой возле полок с товарами. Но когда доходит до дела, проверить работоспособность товара не допросишься. Отвечают, у вас есть две недели на проверку. Даже комплектность в коробке не проверяют. Беспредел.
6
2
Анна Фокина
Level 6 Local Expert
September 27, 2018
Раньше магазин был намного больше территориально, выбор достаточный, цены приемлемы
3
1
Алимжан Заурбеков
Level 7 Local Expert
February 28, 2020
М. Видео, удобно из-за своего месторасположения!
3
павел воронов
Level 12 Local Expert
March 14, 2020
Самые бестолковые консультанты которых я видел работаю именно здесь
2
Ростилов А.
Level 11 Local Expert
January 27, 2019
Огромный выбор современной техники! Хороший персонал
6
А
Level 7 Local Expert
September 18, 2018
если у вас проблемы с техникой ,персонал отмахивается от вас ,дозвониться до них невозможно,а когда приезжаешь с пренебрежением общаются