Ни одного консультанта нет! Пришли за покупкой, а консультантов в зале просто нет!!!! Это отвратительно! Больше в этот магазин ни ногой!
Товар купили в другом магазине
Show business's response
Колмогоров Сергей
Level 8 Local Expert
January 2
Продали открытый товар (беспроводные наушники), который оказался не работающим. Уверяли что все работает.
Show business's response
Никола Тесла
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
1. Заказал кондицинер.
2. Отказали в доставке- витринный образец.
3. Приехал в магазин по сообщению "товар готов к получению".
4. Пол кондиционера потеряли в магазине- заказ переоформили, предложили еще раз приехать в магазин, когда другой придет. - Минус 800 руб на такси.
5. Отказали в доставке 2го, хотя он не был витринный.
6. При получении отменили акцию "монтаж бесплатно" - хотя изначально в ней участвовал. - Минус 15 000 руб на установке.
7. Не начислили бонусы. - минус 1000 руб бонусов.
8. Сказали начисли сам по чеку бонусы. ОКАЗАЛОСЬ ЧЕК В МАГАЗИНЕ НЕ ДАЛИ.
БАРДАК во всём ! Не обращайтесь в этот магазин !!!
В итоге обманули на 16 800 руб !!!
1
Show business's response
Виталий Салиев
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Хороший магазин, большой выбор техники для разных нужд. Персональные скидки в приложении, также можно оплатить часть суммы Бонусами. Хотя в последнее время выбор стал меньше, идёт переориентация на другие бренды.
rimizak
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Пыталась купить пылесос с витрины. Продавцы сказали, что комплектацию не найти. Сделали вид, что у них лапки, и растворились, причитая "не понимаем, почему его не списали". В Эльдорадо в такой же ситуации через день после этого сотрудники попытались поискать - и нашли, чудеса. В следующий раз пойду точно не сюда.
1
1
Show business's response
Александр Мартынович
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Самый лучший из филиалов, всегда все подскажут, проконсультируют по актуальным новинкам, наверное лучший магазин техники. EWD7
Лариса Густомесова
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
люблю и м видео , люблю их сертификаты продление гарантии все возможных случаев , не разу не прогадали холодильник аж четыре раза меняли и в итоге последнему уже десять лет , и много других случаев с они техникой и печками
Анна А.
Level 2 Local Expert
January 21
Получили хорошую консультацию по смартфонам. Купили с хорошей скидкой.
1
Tandem B.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин. Покупала много товаров. Из последнего стиральную машин, замечательные консультанты. Помогли выбрать и решить вопрос с доставкой.
NQME
Геннадий Т.
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Отличный магазин, всегда помогут с выбором и подберут нужную технику.
Ольга П.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Отличный консультант Максим! Спасибо за помощь в выборе.
1
Марина Шибалова
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Спасибо ребятам за помощь в обмене товара, особенно Алексею Петрову.
Все было сделано оперативно и качесьвенно.
Лариса Нагейкина
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Все супер, продовец очень шустро все сделал. Молодец
Владимир Прокофьев
Level 10 Local Expert
June 23
ребята хорошо работают...
Илона Петрова
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Если оплачиваете часть товара бонусами , готовьтесь что вам выдадут возвратный или бракованный товар. Так произошло со мной при покупке стационарного блендера. Сделала заказ в интернете, часть товара было оплачено бонусами, приехала забирать товар в Мегу м видео. Сотрудник вынес вскрытую коробку , со словами не знаю как получилось что вскрытая , но товар новый, при этом на коробке была наклейка магазина со штрихкодом и текстом ,,РАСХОД,,. Поверив сотруднику, я забрала товар. Далее дома я опробовала товар и при мытьё обнаружила сверху на чаще скол с острыми краями. Мои опасения что товар возвратный или бракованный подтвердились. Мвидео с таким отношением больше покупать у вас ничего не буду, бонусы ваши тоже даром не нужны. Вы выстроили политику пропихивания ненужных остатков вашим же клиентам. На сегодняшний день они поставили меня в ситуацию когда мне надо опять разбирать товар, складывать в коробку, везти в Мегу , которая не близко ко мне, стоять в очереди на возврат и тратить своё время повторно. Отвратительный сервис, сотрудники и магазин!
1
1
Света П.
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Грамотный, профессиональный персонал. Ответили на все вопросы помогли с выбором.
1
Алексей Махно
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Удобное получение через приложение. Огромный выбор, хорошая программа лояльности.
M1VV
Людмила В.
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Случился гарантийный случай по техники. Служба возврата товара работает ужасно, Пришлось 4 раза ездить в магазин что бы вернуть товар по гарантии. Сотрудники сервиса м видео хомят, а директор отмалчивается.
1
Show business's response
kate090493
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Сделала заказ в этот магазин,товар был с хорошей скидкой,вчера должен был доставлен. Сегодня поехали забирать,зашла в лк ,а его отменили,звоню в службу поддержки, объясняют,что отмена из за отказа покупателя, а покупатель я и не отказывалась. Сказали разберутся,но думаю концов не найдешь, это подарок ребенку на день рождения,сейчас эта модель стоит на 15 тыс дороже.Настроение испорчено, минус один клиент
1
1
Show business's response
Валентин Емелин
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Купил саундбар по хорошей скидке, персонал на высшем уровне!
1
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Покупали на днях утюг.Консультант,все подробно рассказал о преимуществах каждой модели.Помог определиться с выбором.Плюс попали под акцию повышенный кэшбек. 4XNR
1
Светлана Наймушина
Level 3 Local Expert
January 8
Спасибо большое за понятные консультации и помощь в выборе!
1
акбарали н.
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Далековата от города. Вообще во всех магазинах продавцы консультанты рекламируют только ту компанию которую закреплены, причем очень настаивают. И конечно слабое знание Ттх, производитель, комплекты типа (фильтр угольный).
1
Show business's response
Koynok
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Великолепный магаз, всегда покупаю технику только здесь!
1
Анатолий З.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин,только немного долго с инет заказами на выдаче а так терпимо.270801#MBM
Анастасия Лебедева
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
отзывчивый персонал, компетентность на высоком уровне
1
Михаил
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
15 минут ждал что кто то из кассиров подойдет на кассу, не дождался. Ушел. Покупку сделал в результате в соседнем магазине
Show business's response
Анастасия Л.
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Хороший выбор товаров
Много скидок и акций
1
Анна Британова
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Огородное спасибо Олегу за помощь в выборе кухонной вытяжки !
Юлия Березко
Level 11 Local Expert
March 20
Консультанты вообще не подходят, да и не найти их в магазине….
Тасия Александрова
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Зашли в магазин выбрать чайник электрический. Пока выбирали не один не подошёл продавец и было слышно как девушка с фразой "че мне этот один чайник сделает что-ли зарплату" подошла к другому консультанту, всего их было трое стояли посмеивались, но вот зато помочь найти коробку было некому)
1
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
February 27
Хорошие консультанты. Хороший ассортимент
Тима Р.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Кристина помогла с выбором отличное обслуживание)))
Светлана Югова
Level 3 Local Expert
January 12
Спасибо за скидку! Дружелюбный персонал!
Сунчаков Семен
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо Кристине, великолепное обслуживание:)
Andrey Maltcev
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Отличный и приветливый магазин в котором работают профессионалы
Ника Ника
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Большое спасибо консультанту Кристине за помощь и грамотную консультацию по выбору увлажнителя воздуха!
Алексей Кайгородов
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо ребятам поккпка понравилась, так держать
Олег Ф.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Отличный магазин , с компетентными сотрудниками.
Новгородцева Д.
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Давно вынесу мозга такого не было.вот вам задачка,чтобы привезли тебе покупки ,которые были чз интернет сделаны,нужно приехать лично и оформит доставку в магазине. Пока оформляли- пришли скидки-нужно заново оформить,так как нельзя без скидки,пока оформляли скидку,чудесным образом товар кончился.Бред,тупость. Наепалово со страховкой на вентилятор.Включили втихоря-не проверила.Хотите адреналину до трясучки и потерянного времени 2 часа -велком в м видео.
3
Show business's response
Валерия
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Отличный магазин. Ответственный персонал.
Татьяна А.
Level 4 Local Expert
January 15
Мне было приятно, было с вами сотрудничать!!!
Мари Ма
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Хороший магазин, отличный ассортимент
Антон Антон
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Не самый большой выбор. Хотя может это и не важно сейчас, все в сети заказывают
Mi L.
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Самое лучшее обслужтвание в городе, ездим только туда .
Николай Бойко
Level 3 Local Expert
January 6
Спасибо за выбор встраиваемого холодильника
Евгений Кудымов
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Хороший магазин, чтобы зайти, посмотреть, прицениться и пойти покупать в другое место
Kostaki M.
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Купил Телевизор, подсказали по акциям и еще кэшбэк за онлайн оплату прилетел. Спасибо!
Уникум
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
В целом, хорошо, если не учитывать, что найти продавца между рядами сложновато.