M Video
583 reviews
May 12, 2023
Большой выбор товаров, сделали выдачу онлайн-заказов быстрее, чем было раньше.
PP$4 #МВМ
November 24, 2022
Отличный магазин!помогли во всем!спасибо! 1P9W
2
2
February 25, 2023
Приветливый сотрудник Денис Савченко, спасибо ему за помощь
May 12, 2023
Хороший магазин, заказал печку вовреме пришла. #ZHE&
1
August 10, 2020
Покупал сплит систему указали в объявление на сайте, что светрины продаю образец. Я к ним приехал убидиться в сохранности товара и проверить повреждения для состовления акта о повреждениях при покупке товара с ветрины. Я приехал а продавцы консультанты в один голос говорят что данный товар невыстовлялся на ветринну, про гоняли за зря я мог и по интернету заказать это 1 неготив. 2 неготив так как я покупал в магазине а не через интернет где сейчас акция на определённый товар который я покупал доставка по Москве бесплатно, мне пришлось платить за доставку, полная не компетентность персонала магазина или не желания помощь покупателю. При этом сплит систему покупал не из дешовых.
4
2
April 30, 2021
Пришли в магазин увидели пылесос по уценке. Решили купить выяснилось что нет шланга, насадок и т.п. короче ничего нет кроме самого пылесоса. На вопрос у менеджера где все ответили что нет. В службе поддержки ответили что вот что есть то и можете купить. А пользуйтесь им как хотите. В ценнике не было указано отсутствие комплектующих, а что это просто витринный образец.
March 4, 2023
Ринат прекрасный продавец. Токтичени продуктивен
1
July 18, 2024
Ужасные высокомерные сотрудники, долгое ожидание и в целом работают не охотно.
November 23, 2022
Отличный магазин, всегда есть что выбрать!
USKA
2
November 24, 2022
Удобное расположение в современном комплексе.
Есть подземная парковка.
QX8S
1
February 4, 2020
Установщики. Проблема не только этого магазина, а всей сети. Такое ощущение, что не они за наши деньги устанавливают технику, а одолжение по доброте душевной делают за бесплатно. Со временем вечно проблемы. Прийти установить технику они могут только в високосный год по четным числам каждую вторую неделю месяца. Рабочее место должно быть идеально подготовлено, старая техника удалена, а новая, желательно, уже вами самими установлена. Прийти мастер может только через полгода, все дни уже расписаны. Это, конечно, петросянство, но недалеко от истины. Заявление, что обязательно должен быть в доме мужчина при установке, убило =) Ладно, я могу взять отгул на работе, но старики или какая-нибудь одинокая женщина, получается, в М-видео могут даже не обращаться за покупкой крупной бытовой техники %)
И отдельной вишенка торте идёт утилизация техники за деньги. Хотя в Москве полно сервисов утилизации, где мало того, что вырезки старую технику бесплатно, так ещё и заплатят за функционирующую
6
1
November 23, 2022
Сделала заказ на сайте, оперативно собрали и забрала быстро
Z4CK
3
December 31, 2020
Ужасное обслуживание. Говорят одно на деле совершенно другое испортили Новый год. Сказали что заказ будет на следующий день в обед. Звоним раз в поддержку сказали, что везут. Позвонили второй раз придумали, какой то рассказ, что оплата не прошла. Хотя есть чек и все. А потом оказывается, что она будут третьего но заказ уже на этот момент отменили, чтобы не потерять деньги. Всем спасибо, за враньё и испорченное настроение.
3
1
December 20, 2021
Не все товары в наличие( из мелких),но продовцы предлогают под заказ,но оплатить,я считаю это не правильно,тем более что привезут через три дня в магазин.
December 6, 2022
Отличный магазин, часто брал товары там, проблем не было
GZYJ
1
1
March 17, 2020
Вчера зашёл купить смартфон, привык, М видео магазин качественной техники по доступным ценам. Меня постигло разочарование ценники на товаре были одни , при оформлении товара менеджер который оформлял товар сказал,что утром произошла переоценка и товар стоит дороже. Я от покупки отказался. Сегодня ради интереса зашёл посмотреть и картина повторилась один в один ( при оформлении товара менеджер который оформлял товар сказал,что утром произошла переоценка и товар стоит дороже как понимаете вчера и сегодня ценники не менялись ) Да и просьба к руководству магазина не до пускайте до работы продавцов с запахом пота такое ощущение, что они неделями не моются.
5
February 28, 2023
Большое спасибо консультанту Семёну Душанину!
3
November 23, 2022
Отличнй магазин удобно расположен
1DV3
3
1
November 23, 2022
Все отлично, очень много покупок совершил в данном магазине!!!
FM38
1
1
December 11, 2022
Найти свободного консультанта иногда очень непросто.
July 10, 2020
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКЦИЮ APPLE В ДАННОМ МАГАЗИНЕ!!! Они являются неофициальным посредником Apple. Купила продукцию на следующий день товар не подошел, поехала за обменом. Сотрудник в сервисном отделе наотрез отказалась принять продукцию ссылаясь на вскрытую упаковку. Сотрудник сервисного уентра Папуга Наталья даже не рассмотрела товар!! В некомпетентности сотрудника данного магазина убедилась сразу, ею заучена только статья 25 ЗоПП и правила магазина в которых даже прописана « обмен товара невозможен в случаии, если товар в одноразовой пленке»
Она просто закрывает обращения, даже старший продавец данного магазина возмущена ее действиями!!!
Я даже связалась с тех.поддержкой Apple, даже там сотрудник был удивлен таким исходом событий, ибо продукция Apple подлежит обмену и возврату!!!!
Итог: составленное заявления, ответ которого я должна ждать 10 дней. Заявление в Роспотребнадзор, работа моего юриста.
Магазин просто закрывает мои обращения без обратной связи!
Купила бы я в официальном магазине Apple всего этого бы не было! Так что не тратьте нервы свои, и никогда не приобретайте продукцию Apple у них!! Пожалеете в 1000 раз.
Я живу в ОАЭ и никогда такого хамского отношения со стороны бутиков я не встречала!
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!
4
1
April 15, 2022
Очень приветливый парень на кассе. Быстро подсказал и выдал интернет заказ. Зашёл вышел. 3 минуты.
1
October 10, 2021
Часто приобретаю здесь электронику, всё устраивает. Отличный персонал.
January 5, 2021
Отличный магазин с огромным ассортиментом и высоквалифицированными сотрудниками, помогли подготовиться к праздникам
2
2
January 30, 2020
Хороший магазин,достаточно просторный,большой выбор техники, вежливый,улыбчивый персонал, всегда помогут, объяснят,подскажут. Единственный минус кассиры их тоже не мешало бы научить улыбаться. Магазин находится в тц Калейдоскоп имеется подземная парковка ,так же рядом метро.
6
March 28, 2024
Еле работают.
1
November 6, 2023
Класный магазин
#МВМ 387918
May 2, 2024
Имеет смысл приходить только забрать интернет-заказа
November 3, 2022
При средней загрузке можно потерять на выдаче около получаса. Колхоз имени Ульянова.
October 12, 2021
Замечательные продавцы.Я частый посетитель.Очень трепетно работают с каждым клиентом,вежливые,дружные.Всегда помогут в консультации
February 6, 2022
Сделали заказ. Пришло подтверждение- заказ готов к выдачи. Приехали с другого города, потратили время, по факту полной комплектации нет.
1
1
July 13, 2020
Сегодня, 13 июля 2020 года. Бабушка 57 года рождения пришла с внуком в магазин. Купить внуку подарок на 8 лет. Внук захотел колонку на велосипед за 2300. Продавцы М-видео на Сходненской, увидев денежку в 5000, тут же «впендюрили» пенсионеру с ребёнком страховку от ВСК на 700 рублей.
Слов нет от этого бесстыдства. Бабушка даже не поняла, что ее обманули. Ведь внуку, ведь день рождения...
А пенсия всего 14000.
Чеки и страховку на 700 р. предоставлю по запросу.
5
1
October 15, 2021
Прийти за оплаченным интернет заказом, прождать 40 минут и уйти получив в ответ, что товара нет в магазине, откажитесь от него, вам вернут деньги для этого магазина обычные вещи
3
1
November 2, 2019
Выражаю отдельную благодарность сотруднику Михаилу Хрипкову. Разобрался со сложившейся сложной ситуацией на УРА. Оперативно, быстро, профессионально. Михаил, спасибо. Желаю успехов!))
3
April 1, 2021
Сделала заказ через официальный сайт М.видео, был партнерский товар, мне доставили другой товар, позвонила в тех.поддержку, мне сказали, что я могу обратиться в любой магазин и мне обменяют товар или вернут деньги. Так вот пришла я в магазин по адресу Сходненская, 56, обратилась в сервисный центр и сотрудник сказал «так у вас в чеке есть номер партнера, вот ему звоните и разбирайтесь, не могу помочь». Очень «удобный» сервис, советую тем, кому скучно и хочет помотаться по квестам как вернуть товар. Написала на почту М. Видео, приложив чек и фото доказательства, ответа пока не получила и наверное не получу... Теперь для меня этот магазин не является надежным.
3
2
August 31, 2020
Купили телефон Honor 30, попользовались день. Отсутвие Гугл сервисов очень сильно огорчило и мы решили его вернуть, но тут оказалось что телефон невозможно вернуть, так как он попадает в раздел технически сложных товаров и возврату не подлежит. Консультант очень хороший и предупреждал, что сервисы Гугл отсутствуют, но мы не думали что это будет так критично. Аккуратнее при покупке телефонов.
4
December 3, 2022
Хороший м видео, часто здесь покупаем технику.
August 26, 2020
Мне этот магазин совсем не нравится. Продавцы в упор не видят покупателей. Постоянно заняты разговорами с другими продавцами, а до нас им нет никакого дела. Покупатели, которые хотели бы получить консультацию, ищут этих самых консультантов по всему иагазину, а потом им говорят, что обратиться надо к другому продавцу. И так, по кругу. Безобразный магазин.
7
1
July 20, 2020
Была вчера в этом магазине, жаль не помню имя продавца, мужчина помогал найти блендер, в магазине не хватало деталей, т.к. он был с витрины. Мужчина очень шустрый и дружелюбный, такие и должны быть сотрудники, даже если не смогла купить то что хотела, ушла я в хорошем настроении.
1
2
July 29, 2023
Клиентоориентированность на нуле!
January 5, 2021
Отличный магазин, всем советую. Коллектив добрый и душевный. Ребята мастера своего дела, так сказать.
2
1
January 18, 2024
Хороший вариант
2
1
April 23, 2023
Отлично, спасибо Семёну)
October 31, 2019
Широкий ассортимент. Сам по себе магазин просто огромный, всегда есть все то, что нужно. Консультанты тоже хорошо помогают с выбором и всегда находятся рядом. молодцы! Так держать!
5
June 22, 2020
Отличный магазин,брали здесь крупную бытовую технику.Персонал консультирует профессионально,сделали хорошую скидку.
1
1
August 25, 2020
Хотел купить смартфон жене . Ни один из 4х продовцов консультантов так и не подошел ко мне и не предложил помощи в выборе . Ок но когда я все таки сам определился с выбором еще 40 минут ждал пока принесут товар со склада. Упаковка была грязная вся в пыли. Недоволен.
3
December 28, 2021
Купил на сайте айфон с «гарантированным наличием в магазине», поехал с другого конца Москвы в этот магазин, а там сказали что его нет в наличии и деньги вернуться только через 7 дней, отличный подарок на новый год устроил мне М.Видео! Не рекомендую 👎
4
October 6, 2021
Не однократно покупал бытовую технику в целом остался доволен. Но и бестолковых продавцов хватает.
3
July 15, 2020
Покупали сегодня пылесос. Все хорошо, консультант умница (жаль имя не запомнила),все рассказал все подсказал выдал товар,правда дома обнаружилось что шланг не подходит, но заменилибез вопросов и даже с юмором 5+ и магазину и работникам.
1
2
March 2, 2022
Персонал не знает ассортимента, сотрудники коллцентра и сотрудники магазина дают противоречивую информацию. Ввели в заблуждение тем, что по телефону сказали что в наличии имеется невитринный образец, оплатил в течение 5 минут и оказалось что кроме витринных ничего не осталось.
3