M Video

4.7

3039 ratings

Rate this place

Дмитрий Абдрашитов

Level 13 Local Expert

Никакой магазин по сервису по Sony playstation 1) консультанты не знают ответа на вопрос - где джойстики от Ps5 2) на витрине устаревший ассортимент - dualshock за 5.600 р. Рекомендациях: 1) уберите стойку по играм, ибо сотрудники в этой стойке не отвечают на базовые вопросы 2) поучитесь у м-видео через дорогу ( у Ашана)

Show business's response

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Прекрасные сотрудники, отзывчивые, всегда помогут, подскажут и решат любой вопрос. Большой ассортимент товара S4FT

Толик Зубаков

Level 4 Local Expert

Долго пытался выбрать телевизор. Консультант попался общительный и всё подробно объяснил и показал. Покупкой доволен.

оксана

Level 7 Local Expert

Купила крупную бытовую технику для кухни. Продавцы- консультанты помогли определиться и сделать правильный выбор и с максимальными скидками. NP5X

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Купили кондиционер, оформили доставку и сразу же заказали установку, и все бы ничего, НО Доставка была назначена в Вс с 9:00-16:00, весь день я сидела и ждала курьера, но время 18:00, а курьера так и нет, даже звонка не было. Пыталась дозвониться в доставку - не вышло. В итоге в 20:30 звонит курьер и говорит, что даже не забирал мой товар из магазина. Я , естественно расстроенная, так как в пустую потратила весь день в ожидании этой доставки. Договариваемся, что он приедет в 22:00, НО курьер так и не приехал. На следующий день я дозвонилась операторам в доставку и оказывается я сама типа отменила доставку в этот день ( Т.е. курьер, не успев доставить мне заказ просто наврал, что я отменила доставку). Дальше еще веселее, договариваемся на ПН рано утром ( с 8:00-10:00) - жду, доставки нет. Звони операторам, а у них нет заявки на доставку по моему адресу, когда и в какой день мне доставят кондей они вообще не знают ( вот нет и все, никаких предложений , как решить ситуацию и т.д. ничего, просто доставки нет, мы ничего не знаем) А у меня установка завтра рано утром, которую я уже оплатила и вот как быть ?? Кто теперь вернет мне деньги за установку, если кондей так и не привезут и где вообще мой заказ! я в шоке с такого сервиса, первый раз просто сталкивают с настолько некомпетентной службой Доставку в магазине М. Видео не советую оформлять, поберегите своё время и нервы.

Show business's response

Алексей Морнев

Level 6 Local Expert

Сегодня примерно в 18.20 с женой смотрели телефоны самсунг, где консультант разговаривал с клиентом на своем языке( не русском), я конечно все понимаю, но не очень приятно когда заходишь в магазин, а как будто попал в другую страну, мало ли ,что они обсуждают. Ситуация не очень приятная

Show business's response

ИВАН

Level 14 Local Expert

Большой выбор различной техники. Приятное расположение товаров, магазин очень красивый. Но самое лучшее - это персонал. Вежливые, улыбчивые и терпиливые) От А до Я проконсультируют понятным языком о любой технике. Одну звезду не ставлю только из-за сомнительных акций и ценообразования. Но это "фишка" всех подобных магазинов. Конкретно этот магазин - самый лучший из всей сети, который мне попадался. Магазину 4, персоналу 5))

Ольга Дмитриева

Level 8 Local Expert

Магазин достаточно большой. Светло, чисто. Ассортимент устраивает. Через приложение купила смартфон. Заказ был готов через час. По акции со скидкой получилась очень приятная цена. К персоналу притензий нет.

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Людмила Татар кассир .Вежливые только ьогда когда продают товар ,когда приходишь его получать хамят не могут найти то что должны выдать ,телефон и колонку .смс как обещали так и не поступил .

Show business's response

Сергей Путин

Level 10 Local Expert

М-Видео последнее время радует! Чистенько,красиво!Цены сказочные!Много заказываю по интернету,удивляюсь,но цены на большое количество товара лучшие!Раньше такого не наблюдал!Парковка большая,свободная рядом со входом!

Никита Жуков

Level 4 Local Expert

Я там купил свой телефон, он долго работает.

Denis

Level 9 Local Expert

Покупал телевизор в данном магазине, консультанты оперативно помогли подобрать нужную модель, пытались развести на дополнительную гарантию, но к их сожалению она шла в подарок к телевизору 8H%V#МВМ

Константин Симонов

Level 11 Local Expert

Выбирали кофемашину, Иван помог нам сделать выбор, очень интересно рассказал, хороший продавец!

Алексей Е.

Level 4 Local Expert

Магазин регионального значения, самый большой визуальный ассортимент, и ещё через каталог, много очень квалифицированных консультантов.

Анна Логунова

Level 6 Local Expert

Очень хорошие консультанты. Покупали здесь технику для дома , помогли подобрать. Все очень качественно. SR55

Кристина Г.

Level 3 Local Expert

Шикарные консультанты в магазине, настоящие профессионалы. Пришла выбирать телефон, так они про каждый были готовы рассказать/показать, преимущества/недостатки. Я уже была в полном отчаянии, не могла выбрать телефон с хорошей камерой за бюджетную сумму. Так они мне такой улетный телефон предложили, я просто в восторге. Эту марку даже не рассматривала, а на поверку по отзывам он бомбический. Если бы не помощь консультантов, то я бы еще долго искала телефон своей мечты. Причем не навязывали, а прям брали несколько телефонов и проводили сравнительную характеристику, чтобы я своими глазами видела, где какая разница, четкость и тд. В общем, пять баллов. Сколько ходила по магазинам электроники, еще нигде не встречала такой доброжелательности и профессионализма. Телефон сразу не стала брать, решила удостовериться в интернете по всем характеристикам. Но, убедившись, тут же заказала =)

Анжелика П.

Level 3 Local Expert

Делала интернет заказ , быстро выдали , всё рассказали по товару показали как пользоваться, спасибо продавцам

Марина Мирончева

Level 7 Local Expert

Большой магазин Отличный персонал Купила компьютерное кресло сын очень доволен R8ED#MBM

Тимур Валиев

Level 5 Local Expert

Оставляю отзыв для ребят из сервисного отдела , реально помогли установить программное обеспечение. Спасибо им огромное

Наталья Родионова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание.Персонал ни чего не знает, за 40 минут не нашли консультанта в отделе продаж стиральных машин. Все консультанты заняты просмотром ТВ, им не до клиента.

Show business's response

Артур Арзуманян

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин удобный Хорошее обслуживание короче все нравится мне

Михаил Баженов

Level 4 Local Expert

Молодцы! Помогли выбрать телевизор и настроить подписку! Отдельное спасибо Валентине и Сергею Вольных!

Элина Д.

Level 3 Local Expert

Всегда делаю покупки именно в этом магазине. Удобен мне по расположению. И со всеми покупками очень довольна. Рекомендую BJGN

Елена Мишукова

Level 9 Local Expert

Классный магазин. Большой, просторный. Посетителей много, но никто и не кому не мешает. Продавцы-консультанты доброжелательные и компетентные. Всегда подскажут не навязчиво, посоветуют какая модель лучше. Много различной техники в этом магазине купила.

Анна

Level 9 Local Expert

Спасибо старшему продавцу Алексею!

Misha Bulychev

Level 2 Local Expert

Продали бракованные наушники. Экспертиза ни о чем, проблему, которая очень легко воспроизводится так и не нашли. Повторную отказались проводить и деньги не вернули. Торгуют браком

Show business's response

Николай Петрович

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, наполненный. Все есть, что душе угодно.

Людмила Фурман

Level 3 Local Expert

Купили две недели назад стиральную машинку gorenje. Привезли через неделю, замотанную в слюду. Без упаковки. Машинка оказалась бракованная. Течет бак и не работает нагрев. Обратились в сервисный центр. Через 5 дней приехал мастер, написал акт о замене машинки. Приехали с документами в магазин Мега Белая дача. Написали заявление и предоставили акт. Но это ещё не всё!!! Акт будут рассматривать в течении 10 дней !!! Терпение лопнуло. Ни слуху ни духу. Теперь обратились с суд. Все, кто собирается преобретать товар в М Видео, подумайте! Может стоит рассмотреть предложения других продавцов?

Show business's response

fedenkovewan

Level 19 Local Expert

Очень отзывчивый персонал и большой выбор товаров, удобная парковка с входом в ТЦ

Роман Кузьмин

Level 14 Local Expert

Отличный магазин , большой выбор товаров, всегда приветливые консультанты 💪💪💪#МВМ

Alexов

Level 11 Local Expert

Достаточно большой выбор, много грамотных консультантов, но большие очереди на кассах. Также внутри торгового зала магазина практически не работает мобильный интернет и нет возможности к примеру сравнить цены с другими магазинами. Думаю это сделано специально

Anonymous review

Прекрасный магазин, персонал квалифицирован на высшем уровне...выбор один из лучших в городе ( если не самый большой) рекоммендую 👍

Светлана Пидиксеева

Level 8 Local Expert

Продавцы слегка навязчивы, кассиры с "каменным лицом", для тех кто просто совершает покупку можно не обращать внимания на такие "мелочи ". В основном всё в порядке

Александр

Level 30 Local Expert

Хороший магазин данной сети

Tania

Level 25 Local Expert

Эдуард в зоне выдачи заказов - супер классный, образцовый и эффективный сотрудник! Ответил на все вопросы и решил проблемы быстро и с улыбкой 🙂

Денис Тушов

Level 13 Local Expert

Магазин сам по себе хороший , но подход к клиентам по рассмотрению и урегулированию споров просто жесть. Купили телевизор, приехали домой, он не работает. Сдали в отдел сервиса на урегулирование, итог отказали в возврате или замене. Обидно что такая крупная сеть так относится к своим клиентам. Больше туда не пойду из принципа( благо есть альтернатива)!!!

Show business's response

Ашот

Level 16 Local Expert

В данной сети единственное что не нравится это то что если магазин большой надо бегать и искать консультантов. В остальном все норм.

Илья Л.

Level 10 Local Expert

Забрал тут принтер, ехал за ним 100км, магазин норм, но с доставкой было бы лучше

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Работники данного магазина не справляются со своими обязанностями! Привезли из сервиса поцарапанный товар, не хотят ничего исправлять и решать проблемы, работники сервиса хамы и не знают ответы на вопросы клиентов. Лишь бы продать товар, а помогать клиентам в решении появившихся проблем желания нет!

Show business's response

Владимир С

Level 8 Local Expert

Недавно покупал электрический чайник. Очень понравилось отношение персонала, все рассказали, показали. В общем покупкой остался доволен. A13H

Р-Н

Level 12 Local Expert

Впечатления отличные, пришли покупать мультиварку, а купили сушильную машину Siemens, со всеми скидками цена была просто бомба! Машинка супер, спасибо консультантам. Доставили тоже быстро.

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

В целом магазин нравится, широкий ассортимент товаров, постоянно что-то тут покупаю. Последнее время перестали работать кассы, надо оплачивать на стойке выдачи интернет заказов. Приезжаю вечером, стойка обычно работает одна и в нее почти всегда очередь. TKP4

Дмитрий Москин

Level 5 Local Expert

Был тут на выходных с семьей покупали планшет! Покупкой и консультацией продавца остались довольны.

Андрей Едунов

Level 6 Local Expert

Спасибо все хорошо беру уже второй телевизор. Опытные продавцы. Дают хорошую консультацию.

Yulia Smirnova

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Постоянно беру там бытовую технику и кофе. Очень довольна. RZP6 #МВМ

Тембулат А.

Level 4 Local Expert

Продали товар, привезти не смогли. Говорят что деньги можно вернуть в любом магазине, езди в два других магазина М.Видео вернуть не смогши, пришлось опять сюда вернуться. Суть в том что перепродают товар из маркет плейса

Show business's response

Сергей Зайцев

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент цены и консультанты

Андрей Фролов

Level 8 Local Expert

Давно являюсь клиентом сети МВидео. Все было хорошо, но в этот раз что-то пошло не так. Купили холодильник с доставкой. Мало того, что на доставку очередь неделя, так и то умудрились сорвать сроки доставки 2 раза. Первую назначенную дату просто отменили в одностороннем порядке. А в следующую доставку привезли холодильник в 12 часов ночи. Не знаю, как у них это устроено, видимо Служба доставки на аутсорсинге и ни за что не отвечает. Друзья, будьте бдительны при заказе крупногабаритной техники, потеряете кучу времени в ожидании.

Show business's response

Сергей Анисимов

Level 11 Local Expert

Обычно в последнее время покупаю онлайн, но если нужно физически посмотреть какую то приблуду, то смотрю именно в этом магазине, поскольку он самый крупный наверно в котором я был. Ещё удобный есть для меня в Кузьминках в ТЦ Будапешт,нов Меге всё же покруче. (Код отзыва 8B55)

Алексей

Level 4 Local Expert

Менеджер Василий. Час помогул. Огромное спасибо. Очень хорошее обслуживание

M Video

1049 reviews