Major Toyota Sokolniki
1063 reviews
October 29, 2024
Покупали Джили Тугелла , до этого тщательно мониторили цены на рынке .Сдали в трейд-ин Субару ,немного ниже рынка .Но !В целом ,когда все посчитали ,при условиях трейд-ина предоставляется 300 тр скидка .то на то и вышло !не пришлось встечаться с джентельменми в носках и сандалях,которые приезжают смотреть б/у машину обычно ,имею опыт продаж прошлых машин ))много чего в подарок получили дополнительно.Ребята менеджеры очень квалифицированные,лобируют ваши интересы .Сделкой довольны ,сопровождение и после продаж .Оставили зимнюю резину бесплатно на хранение !Рекомендую салон
January 12
Недавно посетила данный автосалон и осталась под впечатлением от обсл уживания и выбора автомобилей. С самого момента входа в салон меня встретила дружелюбная команда консультантов, готовая ответить на все вопросы.
Время ожидания на подготовку документов и оформления сделки заняло всего 30 минут,что довольно быстро с отличием других салонов.Осталась довольна.
1
February 24
Прекрасная команда работает,отличные условия по ценам,хороший выбор,ши карный ассортимент!Всем советую посетить данную компанию!Атмосфера шикарная!
Кредит выдают по отличным условиям!
October 28, 2024
Пользуюсь услугами компании уже 16 лет. Очень довольна. Все работы всегда выполняются качественно и в срок. Вежливый и внимательный персонал. Хочется пожелать компании оставаться на таком же высоком уровне и успехов.
1
November 20, 2024
Всё отлично как всегда. Менеджер приёмки Павел - компетентность, скорость, профессионализм 👌🏽 Мне удобно у вас обслуживаться, спасибо!
Шиномонтаж - быстро, по цене адекватно.
1
1
November 13, 2024
Была на шиномонтаже, все чётко, быстро, качественно, храню резину тут же. Также решила сделать ТО, посоветовалась, так как машина хотя по году 8 лет, но пробег маленький. Понравилось как всё объяснил и организовал Павел Завьялов. Спасибо ребята, хорошая работа и человеческое отношение.
October 3, 2024
Вежливый и квалифицированный персонал. Приветливый и внимательный. Все вышеуказанное распространяется на клиентов. Время ожидания в соответствии с заявленным. Все точно. Техническое обслуживание хорошее. Все сделано качественно и добросовестно. Надеюсь что всем клиентам автосервиса также повезло как и мне.
January 15
Хороший салон. Чисто, уютно. Хороший выбор моделей и цветов. Небольшие неудобства возникли при нахож дении салона, как то навигатор по адресу плохо вёл. Отзывчивые работники.
November 18, 2024
Если коротко, то дорого, очень дорого здесь обслуживаться. Мне на камри 55 ТО140 посчитали 25 тыс, причем само ТО 9100,
расходники и работу посчитали отдельно, хотя менеджер сообщил что замена моторного масла входит в ТО, салонный фильтр поставили за 3500, я везде искал такие цены нигде нет таких дорогих и так далее. По итогу обслуживание здесь камри выходит по цене мерседеса. Больше в эту компанию не обращусь.
Плюс, дополню - два раза приезжал просил проверить ходовку, т к планировалась дальняя поездка, оба раза ничего не находили, все типа хорошо. Не поверил - поехал в ближайший сервис они при мне сразу увидели изношенные втулки, болталась правая рулевая тяга, и замена этого всего вышла гораздо дешевле чем если бы я делал это в Мэйджоре
October 28, 2024
Диллер лишит меня своих «подарков» не доделали тонировку из-за того что я отказалась от страхования жизни и гап.
При этом я возместила салону скидку, и отказ от тонировки нигде не прописан
Выбрала самого крупного дилера, рассчитывая на качество, честность и порядочность.
По итогам сделки мне обещали «подарки»
Подарок или доп. Услугу тонировки не сделали на момент передачи машины 17.10.2024, а после отказа от страхования вообще сказали, что не хотят дарить мне тонировку. То есть после сделки поменяли условия.
И так как это нигде не прописано, я ничего не докажу.
Вот так вот мне и сказали.
В соглашении о дополнительном страховании не прописаны такие последствия.
Официальный отказ от предоставления тонировки не выдают.
Разочарована
Отвечая на комментарий дилера хотелось бы отметить, что это дезинформация. В дополнительном соглашении к договору купли продажи указано: в случае отказа от страховок я обязуюсь возместить салону скидку в размере 26 тыс.. свое обязательство я исполнила.
17.10.2024 со мной связался менеджер, который сообщил, что салон не успевает сделать тонировку и могут передать машину так и в любой другой день я могу ее пригнать на тонировку.
21.10.2024 я поставила машину дилеру по договоренности с менеджером на тонировку, машина там простояла с 11:00 до 18:00 и в 16:00 мне сообщили что руководство отказало мне в тонировке так как я отказалась от страховок. НО такие последствия не установлены ни одним договором.
Прикладываю к отзыву условия доп соглашения где нет ни слова об отказе в тонировке.
Даже сейчас салон дезинформирует.
1
October 10, 2024
Три года назад покупала в этом автосалоне для себя Toyota RAF4. Автомобилем очень довольно. Все ТО прохожу здесь, сервис на высшем уроне. Страхую свой астомобиль так же в этом самоле. Вс е очень удобно. Благодарю менеджеров за обслуживание и отзывчивость.
1
December 15, 2024
Мгновенная приёмка и сдача автомобиля через qr-код. Очень удобно. Менеджер всегда на связи. Информирую Это ценнее сроки исполнения работ. Цены приемлемые. Качеством удовлетворён.
June 30, 2024
Пользуясь услугами этой компании 10 лет, очень доволен и результатами работы и сервисом. Всегда все работы выполнялись качественно и в обещанные сроки. Персонад вежливый, доброжелательный, мастера высокой квалификации. Всегда все честно! Желаю компании выжить в это трудное время.
4
December 14, 2024
Поцарапали мой автомобиль во время проведения ТО. Камеры посмотреть не дали - говроят, что только для внутреннего использования. Исправлять отказались, говорят, что это не они. Машину приняли в идеальном состоянии! И ненадо в ответ на отзыв писать чтобы с вами связались по почте или связались с руководством. Прошлись уже по всем инстанциям, дошли до старшего по работе с клиентами. Такого наглого типа еще поискать надо. Ужасный салон и сотрудник, работающий с претензиями клиентов. Никому не советую к посещению этого дилера!
2
October 9, 2024
Пользуясь услугами с 2010г.
Очень доволен и результатами работы и Персонад вежливый, доброжелательный, мастера высокой квалификации. Ставлю сервис этой компании в пример!!
3
October 31, 2024
Все на хорошем уровне, пользуюсь приложением, в нем все можно делать. Отличная идея с постаматом, в котором оставляешь и получаешь ключи после окончания работ.
February 17
Все отлично. Масштабируются. Но мою Тойоту обслуживают тщательно. Оригинальные запчасти очень дорогие. Но это наша реальность.
September 16, 2024
Все очено понравилось,не первый раз обслуживаюсь. Внимательный пер сонал. Дмитрий на приемке работает и Сергей. Все вежливо,все рассказали по машине. И еще,что важно для меня. Я опаздывала,позвонила,сказали подождут,машину поставила на день раньше,т.к. не могла в день ремонта. Все достойно. Рекомендую.
2
April 25, 2024
Качество работы, время ожидания и ремонт на высшем уровне, компания развивает клиентские сервисы и максима льно сокращает время ожидания.
Обслуживаю в этом центре второй свой автомобиль тойота и всегда отмечаю высокий профессионализм, очень внимательное отношение персонала к клиентам. Сотрудники всегда соблюдают интересы клиента, не навязывают ненужных услуг, дают аргументированные рекомендации, заслуживающие доверия.
Я очень довольна.
3
May 30, 2024
Обслуживаю автомобиль тут уже 5 лет. Я довольна и качеством, и ценами, и бонусной программой. Резину х раню тоже здесь, это очень удобно! Мастера приемщики тут отличные, всегда все объясняют и показывают.
1
1
December 25, 2023
Отличный сервис. Да, возможно, дороже, чем в других центрах, но тут всегда качественно и очень клиенториентированно. При наличии жалоб внимательно смотрят и дают свои рекомендации без давления. Допуслуги не вымогают.
Уже 13 лет обслуживаю машину именно здесь. Ремонт никогда не затягивают, как и поиск запчастей. Кажется, они реально их ищут, а не просто сидят и ждут окончания срока доставки. Несколько раз сами отзванивались, что нашли раньше.
Всегда предупредят по времени готовности тс, все ремонты согласовывают, напоминают о необходимости пройти то.
Тот же Рольф рядом не стоял со своим пофигизмом по отношению к клиентам.
Здесь любят машины и клиентов и всегда готовы помочь.
Рекомендую всем.
24
2
March 1, 2024
Делал ремонт по гарантии. Всё качественно и красиво. В самом центре чисто, персонал приветливый. Сделали быстрее установленного срока. Все запчасти были в наличии, ждать не пришлось.
11
July 25, 2024
Отличный салон. Отдельное спасибо за терпение менеджеру Денису Головкину (если не ошибаюсь в фамилии). Человек действительно на своём месте, знает работу. Пока думаем, но предыдущий автомобиль также покупали у Мейджера и остались довольны. Там тоже менеджер (вроде как Дмитрий Иванов) удивил своим отношением к работе. В общем компания правильно набирает и обучает свой персонал
1
October 2, 2024
Все хорошо сделали, быстро, удобно. Менеджер Павел все организовал прекрсно, замечаний нет
December 23, 2024
Если вам звонит покупатель чтоб купить вашу машину и приглашает в этот салон на осмотр, это обман. Не верьте, это вам звонит сотрудник этой организации, чтобы когда вы приедете, уговарить вас отдать им вашу машину за копейки.
4
June 17, 2024
Салон понравился. Отличный персонал, подсказали, помогли решить проблемы с оформ лением. Перед этим были в другом салоне, там чистой воды обман. Тут все прозрачно и честно. Желаю только лучшего этим людям!
1
October 29, 2024
Теперь это китайские бренды. Но. Есть и Тойоты, правда опять китайские. Персонал вежливый, подготовленный знает китайскую матчасть, а не только вечных японцев.Рекомендую.
June 18, 2024
Всем Здравствуйте! Хочу сказать простыми сломави что очень хороий сервис я конечно ремонтировался по страховому случаю но могу сказать что очень все качественно сделали и прием автомобиля понравился ничего не надо ждать и авто отдали в полной чистоте вообщем хочу сказать мне есть с чем сравнивать но этот сервис меня очень удивил давно такого вежливого качества обслуживания я не встречал
December 15, 2024
10 баллов из 10. От подбора до выезда на собственном авто. Уровень достойный подражания. В случае смены авто - первым делом именно сюда!
November 15, 2024
Купил здесь автомобиль, долго выбирал дилера, самые выгодные условия предложили здесь. Покупал Belgee. Toyota там уже не продается, по крайней мере не видел
3
July 30, 2024
Очень оперативно записался на удобное время. Все работы были предварительно со мной согласованы и выполнены вовремя. Машину отдали тоже оперативно.
Всем доволен, но, конечно, хотелось бы, чтобы расценки были пониже.
2
November 22, 2024
Спасибо.Всё хорошо,корректное и доброжелательное отношение,работы проведены в указанное время.Ожидани е комфортное.
1
November 19, 2024
Качественное и быстрое обслуживание, внимательный персонал, особенно Дмитрий Иванов.
1
September 8, 2024
Хороший салон,удобная парковка, очень большой шоурум, довольно удобно выезжать из него, удобн о подходить к машинам много места.
January 7
Отвратительный менеджер, забронировали на 12, приехали из другого района за 50км, менеджер сказал «15 мин и пойдем смотреть машины», просидели 1 час и 40 минут в кофезоне к нам так никто и не подошел, сервис просто фу
1
February 8, 2024
Подошло очередное ТО, был рядом с центром и решил заехать записаться, не звонить. Машина у меня Тайота Хайлюкс 2018 год, последние три года обслуживался в этом центре. Так вот, решил уточнить какое масло заливают, надеюсь оригинальное Тайота, а мне отвечают, Нет, Газпром, я подумал это шутка, не когда не заострял внимание, оплаты за ТО доходили до 160т, и надеялся , что хоть здесь не дурят, но оказывается ошибался. На мой вопрос , а почему так, они отвечают, что могут заливать Тайота, но надо отдельно договариваться. Так почему не предлагаете, я бы понятно заливал бы оригинал ( хотя и в их оригинале уже есть сомнения ). И теперь сомнения и в запчастях и жидкостях которые они меняли на машине за время обслуживания у них. Не стал записываться. Сделаем на СТО, благо их сейчас много и те же запчасти и масла можно выбрать и купить в магазине при них же
2
2
July 21, 2024
Четвертый год делаю ТО в этом центре - все отлично. Очень вежливый персонал, всегда можно записаться онлайн через приложение и отследить готовность машины.
1
1
August 21, 2024
Отличный сервис. Качественное обслуживание. Внимательная и вежливая команда. Пользуемся услугами 10 лет, менять не собираемся. Спасибо!
3
April 11, 2024
Приветствую всех, в данном сервисе обслуживаюсь на протяжении 10ти лет, за это время, нареканий, к пе рсоналу, не возникло. Радует что есть акции по скидкам на возрастные авто.
Слышал новость что Toyota возвращается в Россию)))))
1
May 9, 2024
Хороший салон
Вежливый персонал
Сотрудники готовы помочь с выбор автомобиля
Отдельное спасибо менеджеру Андрею Ускову за помощь в покупке автомобиля!
2
February 11, 2024
Хороший сервис,качествен но выполняют услуги, соблюдают гарантийный ремонт по всему спектру услуг от слесарного до кузовного, обслуживаюсь у них давно, когда ведешь полное обслуживание автомобиля в одном месте вплоть до шиномонтажа, понимаешь как легко решить любые возникающие вопросы с авто. Рекомендую данный сервис
3
1
September 8, 2024
Отличный автосалон я бы даже сказал лучший персонал отличный помещени е лучшее машины класс на любой вкус и цвет советую всем 10/10
1
March 11, 2024
Авирмобиль был куплен именно здесь и все ТО проходил здесь же. Всем доволен. Работа выполнена ка чественно и быстро. Отеошение к клиентам внимательное. Всем спасибо!
1
March 18, 2024
Единственный минус это то,что шли долго запачасти,но это на работу и качество производства работ не влияет
Я очень доволен скоростью и качеством выполненых работ ,машину выдали раньше срока на 2 дня,приемщик и оценщик очень хорошо клиентоориентированы,грамотная речь ,вежливость и безганичный юмор😅👍
Если случится обратится с ремонтом авто,то я поеду толко сюда,моя личная оценка 5+
December 22, 2023
Отличный автосалон.
Покупал вторую машину в этом салоне.
Как всегда, очень п риятное впечатление о салона и его сотрудников.
Очень внимательное отношение к клиентам.
Персонал внимательный и отзывчивый. Особое спасибо Саунину Максиму за помощь в приобретении автомобиля и оформлении документов.
3
2
May 4, 2024
Работу по обслуживанию моего автомобиля оцениваю на отлично. Персон ал вежливый и внимательный. Замечаний не имею. В дальнейшем продолжу обслуживать свой автомобиль в вашем центре
1
July 22, 2024
Спасибо большое, все сделали супер молодцы спасибо всем начиная с руководст ва заканчивая штатными сотрудниками еще раз огромное спасибо, свои слова подтвержу, 89151743898 Александр
March 2, 2023
Уже который год езжу сюда на обслуживание, все делается быстро и качественно, все рассажут и покажут, посоветуют как лучше сделать. Отдельно стоит отметить, что записаться можно дистанционно, бесконтактно оставить/забрать ключ от автомобиля, оплатить работы через мобильное приложение. По взаимодействию очень рекомендую мастера-приемщика Виталий К. Профессионал своего дела!!!!
February 20, 2024
Приезжал на замену трансмиссионной жидкости АКПП(TOYOTA) ул. Сокольнический вал,
д.1Л 12.01.2024г. 09ч.00мин.
1. Загнали на подъёмник.
2. Сняли защиту картера двигателя.
3.Долго искали (подводку или шланг).
4.Примерно через 20-30мин. подключили к установке.
5.Процесс долго не могли начать( некомпетентность).
6. Включили и с треском установка начала работать- не пошло- отключили.
7.Через небольшой период решили ещё раз запустить.
8. После повторного включения жидкость из АКПП начала под давлением "фонтаном" уходить, убегать, брызгать вверх на двигатель.
9.Двигатель на 50-70% оказался в этой грязной жидкости.
10.Предложили заменить жидкость вручную-отказ.
11. Сказали езжай на мойку двигателя- отказ( если спросите почему отказался?- отвечаю вопросом почему я должен мыть бывший чистый двигатель в мороз -25 да и ещё на мойке которая мне совсем не нравится(по многим причинам).
12.Попросил вытереть вручную (потёрли 5мин. и бросили с вопросом- Пойдёт?).
13. Взял свою тряпку и вытирал сам(немного стал помогать воздухом-2мин.).
14.Выгнали машину "без слов".
Итог: отношение к клиенту отвратительное, обслуживание пытались выполнить некомпетентно, картонные лица вызвали...., к сожалению стало всё хуже...,но если люди будут писать честно то может что-нибудь улучшится.
15. Приехал без проблем, уехал с проблемой...
P.S. вы очень разочаровали...никто даже не позвонил...никто не попытался решить вопрос на месте -оценка ВАМ 1(кол).
3
1
July 5, 2024
Обслуживание стало дорого!
И дольше чем у неофициалов.
Хотя сам здесь много лет обслуживаюсь. Сейчас на китайские модели делают упор.
Персонал здесь хороший- это большой плюс.
Вежливые девчата и ребята))