Maks-M

4.4

1181 rating

Rate this place

Виктория Кирюшина

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией «Макс-М». Обратилась к ним в начале этого года, когда искал надежную защиту для своего автомобиля. Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подачи заявки и оформления полиса прошел очень гладко и быстро. Все документы были готовы в течение нескольких дней. Профессионализм сотрудников. Консультанты оказались очень компетентными и терпеливыми. Они подробно объяснили все условия и нюансы договора, что помогло мне сделать осознанный выбор. Выгодные условия. Стоимость полиса оказалась вполне разумной, учитывая все бонусы и скидки, которые мне предложили. Отзывчивость. Когда у меня возникли вопросы по поводу страхового случая, служба поддержки оперативно отреагировала и помогла решить проблему. Минусы: За время сотрудничества не заметила существенных недостатков. В целом, я очень довольна сотрудничеством с этой страховой компанией и могу смело рекомендовать её другим. Они предоставляют качественные услуги и заботятся о своих клиентах.

Екатерина Пичкур

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Была тут в 15:00, никаких очередей не было. Приходила по проблеме задублировавшегося полиса. Сотрудника все быстро и вежливо объяснила, внесла все нужные изменения. Спасибо ей огромное!!! Для сравнения в отделении на м. Аэропорт отношение сотрудницы было совсем другое, так что есть с чем сравнить

Владимир

Level 17 Local Expert

Думал таких организаций уже нет, так как они все остались в 90х) Старое грязное помещение. Сотрудники - непонятные тетки, которые даже не здороваются в ответ (несколько человек заходили и здоровались, а они просто игнорируют, видимо не царское дело). Общаются надменно со всеми. Переделать полис заняло больше 40 минут. Надеюсь руководство организации обратит на это внимание и вспомнят, что они работают в Москве и 90 давно закончились

Антон Колычев

Level 14 Local Expert

Расположение не удобное, парковки не найти рядом. Внутри привет из прошлого, обшарпанные стулья, вежливые женщины операторы очень медленных компьютеров, обстановка офиса как будто ремонта не было с момента образования компании. Видимо поэтому народу немного, за два посещения очереди не замечено, после получения полиса, через две недели пришло оповещение о его готовности, до этого по телефону выяснил и приехал забрал.

Игорь Муратов

Level 12 Local Expert

Быстро и без всяких проблем перекрепили из Московской области в Москву. Очень доброжелательная сотрудница дала координаты сайта, где можно посмотреть результаты по номеру полиса ОМС и кратко проинформировала о поликлиниках города в районе проживания. Оценка 5.

Станислав

Level 4 Local Expert

На удивление организация достойно функционирует, обед с 13 до 13:45, этих сведений не было в описании организации, меня приняли в обеденный перерыв и оформили документы очень быстро, остался доволен и благодарен!

Татьяна Шестакова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам страховой компании Макс М на Каширском шоссе и лично Любови Александровне за помощь и поддержку. Я очень благодарна всей команде кто мне помог в трудной жизненной ситуации. Находясь на б/л по травме система заблокировала мой страховой полис. Я не знала что мне делать. Любовь Александровна меня успокоила и сделала всё возможное, чтобы мой полис восстановить. Ежедневно была со мной на связи. В итоге всё хорошо. Полис восстановили в кратчайшие сроки. Ещё раз огромное СПАСИБО всей команде. Вы лучшие!!!!!!!!!

Серый Волк

Level 19 Local Expert

Все просто Отлично, Приехал в будний день, Очереди ноль, с первого раза попал в кабинет, доьлестные сотрудники оперативно все подсказали и сделали, остался доволен!

Алексей Богачев

Level 9 Local Expert

Приходил менять полис ОМС , очереди нет, оформили быстро и вежливо. Из документов нужен паспорт, СНИЛС и старый полис. Получил полис нового образца там же через неделю. Приходить лучше с утра, народу меньше. Работают с 9. Находятся на 1 этаже.

Роман Р

Level 4 Local Expert

Обращался впервые по ОСАГО после ДТП. Девушка-менеджер всё подробно объяснила, никакой бюрократии, как я боялся. Убыток выплатили быстро, без задержек. Приятно удивлен, буду рекомендовать. Спасибо!

ulia ch.

Level 10 Local Expert

Удивительно, что для такого офиса (советское помещение, которого не коснулся ни ремонт ни прогресс (эл.очередь, например), услуги оказаны вежливо и быстро. Сотрудники выполняют свою работу быстро, слаженно, доброжелательно. Оформить дубликат полиса у меня заняло не более 5 минут.

Оксана Дубровская

Level 16 Local Expert

Очень оперативно всё сделали,полис был готов через 3дня,работают без обеда,доступность от метро Трубная 400м,всё рядом,но парковки дорого прям.

Юрий Хомяков

Level 10 Local Expert

Хорошие люди, хороший персонал , здание старое правда))) оформление быстро происходит,даже если очередь большая ,очень быстро принимают людей ,также обслуживание культурное,и хорошее.

Незнакомка

Level 7 Local Expert

Выражаю руководству компании за грамотный подбор кадров. У Вас работает замечательный сотрудник Карина Юсибова. Супер профессионал и человек с большой буквы. Разобралась в очень сложной ситуации, была на связи со мной в свои выходные дни, давала дельные советы и, в результате полис моей 91-летней маме был оформлен. В ответ на мои слова благодарности ответила - у меня тоже есть мама. Спасибо, Вам, Карина!

Елена З.

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Помогли оперативно решить мой вопрос. Единственный минус - помещение требует ремонта, чувствуются отголоски советского союза. Сделайте, чтоб было красиво и комфортно Вашим сотрудникам) Они у Вас замечательные

Дарья Тихонова

Level 15 Local Expert

Провал, а не компания. Угораздило омс у них оформить когда-то. Внезапно заменили мне номер полиса и он теперь не действует. В фонде сказали «звоните в страховую, скорее всего другого человека с такими же ФИО оформила страховая, ошибся сотрудник страховой». Трубку никто не берет в страховой. Оставила заявку, чтоб перезвонили. Не перезвонили. Не было проблем, но страховая на ровном месте создала. Не рекомендую оформлять омс в данной страховой.

Люба Б.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная страховая компания в смысле поддержки. При звонках на круглосуточную линию весь день и в 23-56 ночи слышно только одно:"в данный момент все операторы заняты, подождите, вам обязательно ответят. Оставьте свой телефон, с вами обязательно свяжутся". Ага, спешат и падают... Не перезвонили. Добираться - далеко. У Вас оператор один?????

ЭЛИНА ГОЛОВАШ

Level 5 Local Expert

Супер , все быстро и без очередей. Сотрудник Наталья Анатольевна находится явно на своем месте , оформила омс без лишних вопросов.

Марина Краснопояс

Level 3 Local Expert

Это страховая компания моего обязательного медицинского страхования. Я в этой компании уже много лет, нареканий на это компанию у меня нет. Все больничные листы оплачиваются в срок, а что еще надо. Проблем с ними у меня не было.

Александр Бредер

Level 7 Local Expert

Обращался для получения полиса, было все быстро, и с вниманием. Сотрудники молодцы. Даже если растерялся с документами подскажут что надо, и помогут с заполнение документов.

Nadezhda

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность инспекторам отделения Герасимовой Л.А. и Котовой С.В. Они были очень внимательны, вежливы, вошли в наше с дочерью положение и постарались ускорить обмен старых медицинских полисов на новые. Отличные работники!

Egor Egor

Level 5 Local Expert

Помощь оказывать не хотели, т к. Яковы проблема к ним не относится. В итоге почти час приреканий и заявление на обновление моих данных отправили. Насколько ещё мой вопрос будет решен- вопрос!?Сидел другой человек больше часа, в итоге выяснилось что он должен прийти в подмосковный филиал для оформления страховки. Час и результата нет, неужели быстрее нельзя выяснить проблему и предложить ее решение!?

Светлана Таранова

Level 11 Local Expert

Отличная компания. Очень быстро и без проволочек решили мой вопрос. Даже сделали распечатку за другую страховую. Как говорит мой учитель: РЕСПЕКТ и УВАЖУХА

Алиса М

Level 10 Local Expert

Оформили полис ребёнка с тот же день минут за 15. Помещение старенькое, но сотрудники адекватные, очередей нет.

Татьяна Петрова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Макс М и директору дирекции ОМС по Москве Муравьеву Д.Н.за быстрое решение моего вопроса.При записи к врачу узнала,что мой полис погашен.А мне нужно было срочно получить направление в спецклинику.Сдала заявление на получение выписки из Регистра,но сказали,что ждать долго. Дозвонилась на горячую линию.Приятная девушка объяснила,что нужно написать заявление на сайте и объяснить письменно свою ситуацию.Это было 16.01.2023г.в 16.00. Уже в 19.00 мне на почту написал специалист1 уровня Скрынжевская,что мое заявление принято к рассмотрению и передано в ФЕРЗЛ. А 17.01 днём уже позвонила специалист Кристина и сказала, что мой полис готов и меня уже прикрепили к п-ке. Я говорю большое человеческое СПАСИБO всем,кто помогал мне.Своим вниманием,чутким отношением, быстротой действий вы спасли меня. Сейчас,в наше непростое время,так важно сохранить такие качества как доброта,сопереживание, участие и помощь в трудную минуту.Здоровья Вам и вашим семьям,а компании процветания на долгие годы. Татьяна Борисовна П.

Настя Л.

Level 5 Local Expert

На каширком шоссе работает часто только 1 сотрудник, очередь по 1,5 часа, чтобы заменить полис. Выделите ещё сотрудника, зачем такое издевательство над людьми. Еще задвоился полис, опять ждать и опять очередь.

Галина

Level 3 Local Expert

Отвратительная шарага прямо с первого телефонного звонка. Дозвониться невозможно, после четвертой попытки дозвониться в срочной ситуации единственным правильным решением будет сменить страховщика по ОМС, у которого есть действительно работающий колл-центр, а не все ушли на фронт. Шарага в худшем понимании, бегите, не нужны им деньги за наше медобслуживание, перетопчутся.

Андрей Сухоруков

Level 17 Local Expert

Очень приятные сотрудники в общем. Но само помещение в ужасном состоянии. Там ремонт наверное последний раз в 90х делали. Ужас, всё такое зашарпаное(

Оксана П.

Level 5 Local Expert

Работает один офис в выходной день. И один специалист! Здесь вы замечательно проведёте субботний выходной день. Учтите, туалета нет. Адрес: Каширское шоссе 78

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Жду полис уже второй месяц, трубки не берут нигде, в офисе ничем не могут помочь. Сказали пишите жалобу, написала, прошло полторы недели, тишина...что дальше делать... неизвестно...

Светлана Заветная

Level 11 Local Expert

Через МФЦ отказали в получение мед.полиса, а в Макс- м все прошло достаточно быстро и комфортно.В течении 4х дней бумажный полис, а на 3 дня позже пластиковый

Юлия

Level 10 Local Expert

Дозвониться не реально! Страховая накосячила в полисе у ребёнка, дозвониться пытаюсь уже который день, трубку не снимают вообще! Отвратительное отношение. Пора писать в Роспотребнадзор, не иначе.

Евгения Шестакова

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться, постоянно переключают на автоответчик, отправить сообщение на сайте невозможно, форма не работает, заказать обратный звонок невозможно - форма не работает, на оператора не переключают

Прилипко Руслан

Level 8 Local Expert

Дозвониться не реально. Три номера и все якобы заняты. После 5 дозвонов автоматически сбрасывает набор. В офисах сидят некомпетентные специалисты. Жене выписали полис на работе и ошиблись с датой рождения. Потом заменили на новый полис с правильной датой рождения. Т.к. сказали, что проще новый выписать, чем внести изменения в полис В ИТОГЕ: два полиса с разными датами рождения и одинаковыми номерами паспорта и СНИЛС (ДВА ЧЕЛОВЕКА!!!). Как результат жена приехала по направлению делать операцию, а ее не взяли, потому, что лата рождения не правильная!!! "Подтянулся" в системе полис клон! Ужас! Пытаемся все это как то исправить. Ездим по офисам. Пока безрезелультатно!!!

Пётр Соловьёв

Level 8 Local Expert

Полис оформлялся очень давно. Т.к. фамилия и имя с буквой ё а в полисе написаны через е, то выплаты после больничного не прошли. Обратился через МФЦ, т..к. ещё и снилс был так же оформлен. Снилс сразу же был исправлен и на месте я его забрал. А вот полис пришлось подождать. На госуслуги пришло сообщение о внесении изменений. Опять написали через е. Опять отпрашивться с работы. Опять ехать переоформлять.

Александра Щербакова

Level 12 Local Expert

Работают двое сотрудников, рабочие дни и график всегда лучше уточнять на сайте, либо по телефону у оператора, так как можно наткнуться на закрытую дверь в самый нужный момент. Больших очередей не замечала, могу предположить, что мне повезло. Всё офорляют быстро и четко. Хорошее место при больнице.

Александр Игнатьев

Level 2 Local Expert

Поликлиника 214 г. Москвы Набрали иностранных специалистов и некомпетентных. Здание великолепное, а сотрудники врагу не пожелаешь. Вот пример терапевт Полозков Дмитрий Сергеевич каб. 207 всё время направляет в платные поликлиники, а сам готов замерить рост, массу тела, давление, послушать в стетоскоп и всё. Пол года назад были проблемы с витамином(д3), сдавал за свои деньги, сказали пить пол года витамин и приходить сдавать, и опять отправляет платно. Консультацию пожалуйста, а дорогие анализы нет, у нас распоряжения свои есть на этот счёт. Зачем я плачу налоги на подобных специалистов?

Вадим Владимирович

Level 16 Local Expert

Указанный круглосуточный телефон не отвечает, зацикливаясь на ответе ваша позиция в очереди 1. Нет операторов.

Марго Вражнова

Level 7 Local Expert

В целом для организации, выдающей ОМС там даже довольно милый персонал, правда работают очень медленно - передо мной в очереди было 7 человек и я провела в страховой 2 часа. И еще конечно само местоположение - это что-то! На сайте компании указано, что этот офис доступен для маломобильных граждан, но там такой склон на улице, что если бы на улице было скользко, можно было бы сесть на ледянку и доехать до самого крыльца. Сотрудница, принимавшая нас в субботу, не знает как выглядят документы, которые выдает сама страховая - передо мной была женщина, которую она согласилась принимать только после звонка начальнице с уточнением "раньше была книжечка, а теперь бумажка, принимаем ли такое?".

Дария Шиманова

Level 11 Local Expert

Прекрасная страховая - я не посмотрела расписание и пришла в обед - одна девушка уже вела прием, тк пообедать ходят по очереди. Очень доброжелательная сотрудница, с короткой стрижкой, не запомнила имя, сделала все за 3 минуты, все показала и рассказала. Спасибо вам большое!

Julietta

Level 5 Local Expert

+ Быстро, чётко, комфортно. - Хорошее место, чтобы быстро пройти медкомиссию, но, если нужен реальный специалист для здоровья - вам не сюда.

Хелена

Level 5 Local Expert

Заказывала полис ОМС - в офисе все быстро и четко. Единственное, о готовности, я так телефонного звонка и не дождалась. Звонила сама, ответили что готов и можно забирать.

Раиса Сатарова

Level 4 Local Expert

Быстро и четко,без лишних слов.Правда специалист скорей всего из-за усталости,была грубовата.Но зачем нам сантименты,если мы пришли за «халявой»,как она выразилась.

Светлана Пирогова

Level 20 Local Expert

Вежливый, отзывчивый персонал, быстро решили вопрос с полисом. Очень приятное обращение. Центр города, старые переулки, атмосфера летней уютной Москвы, все прекрасно!)

Владислав

Level 4 Local Expert

Отвратительная страховая компания, подписал заявление о возмещении убытков 26 января, сегодня уже 12 феврале денег ДО СИХ ПОР НЕТ! Подумайте 100 раз прежде чем оформить у них полис осаго или какую либо другую услугу

Ирина Новикова

Level 5 Local Expert

Впервые за много лет столкнулась со страховым случаем. Положили в одну больницу с одним диагнозом, сделали операцию. Через 10 дней госпитализировали туда же с осложнением после операции. Пока 2 дня лежала, начался флебит от капельницы. Позвонила в Минздрав, просила о переводе в другую больницу, сказали, звонить в страховую. Николай из страховой 22.06.25 дважды меня послал решать все самой или через сайты. Отвратительное отношение к страхователю Буду отказываться от услуг данной компании. Не решают ничего.

Виктория

Level 10 Local Expert

Делала ОМС. Хороший офис в центре Москвы. Очень приятные люди работают. Все быстро оформили, дали времянку. Через неделю был готов пластиковый полис, который забрала спустя почти три года (так получилось). Лежал там в целости и сохранности.

Максим Шестаков

Level 15 Local Expert

Компания абсолютно не заинтересована в клиентах. Высокомерная грубость в общении. Ложь в предоставлении информации. Обещанное переоформление полиса за три рабочих дня вылилось уже в двухнедельное ожидание, причём, как оказалось, сроки оформления "не регламентированы"... Буду менять компанию на другую, более клиентоориентированную.

Светлана Сабрекова

Level 5 Local Expert

Ужас.Оформление одного полиса занимает больше часа.Искусственно создают очередь.Страховая компания по адресу Соловьиная роща 9.

Юрий Б.

Level 3 Local Expert

Бедовая компания. На звонки не отвечают, предлагают опцию «оставьте сообщение, перезвоним» - не перезванивают. Автоинформатор - не информативный, а фраза «мы вам обязательно ответим» - маленькая ложь. По выходным не работает. Таким образом, любое уточнение информации требует присутствия в офисе. На десятую попытку дозвониться принял решение сменить компанию.

Maks-M

538 reviews