Maks-M

4.4

1039 ratings

Rate this place

Anonymous review

сайт https://www.makcm.ru/ не работает,пишет-502 Bad Gateway или 403 Forbidden ,примите меры,по телефону оператора не слышно,полуслова, бросила трубку со словами перезвоните,примите меры к связи!!!

Сергей Филиппов

Level 9 Local Expert

Долго соединяют со специалистом, раньше было лучше, скорее всего сократили сотрудников

Инкогнито 9071

Level 14 Local Expert

Отдельная благодарность принимающему специалисту за уделённое время, не смотря на окончание рабочего дня.

ЕЛЕНА Григорьева

Level 5 Local Expert

Компания-НИКАКАЯ! Написала им обращение,как в помойку!Они его даже не читали.! Перехожу от них!И другим не советую!

Сибика

Level 5 Local Expert

Меня не устраивает данная страховая компания. Ещё более не устраивает 5-я поликлиника Даев переулок дом 3 строение 1. Мало того, некачественный «оказанная» услуга, чуть не «убили» своими купленными дипломами и парад гормон для дальнейшего лечения 4 раза не пришёл. И СОЭ были повышены закаливающий, Гоар Арменовна сказала, не обращайте внимания это у нас проблема с лаборатории. Гормоны без анализов корректировала, итого сказала, не знает как меня лечить ((((( потом просила направление в Боткинскую, там подобрали лечение, и пробовала записаться Шиткова Марина Сергеевна. Она подобрала лечение после чего прошли кровоточащие язвы по всему телу, и вес которую набрала за три месяца 20 кг. И стала лежащая по ошибке врача эндокринолога Гоар Арменовна. Итого хотела записаться к врачу. Обнаружив что, меня открепили без моего ведома и уведомления. Хотела прикрепиться обратно, но получила отказ. Типа они загружены. Но если я там обслуживалась. Прошу Вас разобраться и предложить поликлинику рядом шаговой доступности от метро. Проблема костной системы и ограничения движения. Гепотериоз, и Остиапатия. Диабет и гипертония. Спасибо за понимание! А Петросян Карина Карина Михайлова, не заслуживает внимания от рук Президента России. За оптимизацию медицины) другими словами за развал медицины и подбор персонала из Средней Азии, которые с трудом понимают русский язык! Мне что, надо учить узбекский или туркменский, чтобы получить медицинскую помощь! Стаж работы 40 лет. Отчисления в фонды более 2-миллионов рублей! Что вообще твориться??? Всех врачей аттестовать в Москве строго по закону и регламенту. Огромное спасибо доктору от Бога, совести и Отличное знания своей профессии Шиткова Марина Сергеевна! Она меня вытащила с того света!!!

Kumush Nurmatova

Level 3 Local Expert

Обслуживание персонал отличное

Валентина Ковина

Level 4 Local Expert

Очень понравилось! Сотрудники очень внимательные, дружелюбные и профессионалы своего дела. Работают очень быстро.

Пири Лезгиев

Level 14 Local Expert

Не понравилась компания, не могут зарегать один полис в системе и каждый день обманывают что "завтра, послезавтра, вот-вот завтра" и тд., хотя мой полис выдали быстро...

Alla S

Level 7 Local Expert

Быстро помогли переоформить полис. Спасибо

LePetiTim

Level 8 Local Expert

Уже начинаю жалеть, что обратились в данную страховую. 2 недели пытаемся дозвониться до страховой(все операторы заняты), объясните пожалуйста, как можно быть занятыми 2 недели подряд?!?! На просьбу перезвонить никто не реагирует, где забирать наш якобы готовый полис так и не понятно.

Виктория Т.

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно... ждёшь на линии, а потом "оставьте сообщение".. не перезванивают, на жалобу не отвечают. Барак

Вова Ковылов

Level 5 Local Expert

Хорошие отзывчивые люди сразу очень быстро решаются все вопросы

Mr Dzherix

Level 11 Local Expert

Добро пожаловать в 90е! Персонала нет. Просто площадка. Вечерний пик+непогода= квест "почувствуй себя животным". Очереди на десятки метров(. Скрыться от осадков смогут человек 20.

AWS

Level 6 Local Expert

Не реально дозвониться, обращение которое оставляешь по автоответчику видимо вообще никогда не прослушивают !

Марина Рожкова

Level 23 Local Expert

Помогли чем смогли. С 1 декабря 2022 не выдают полюсы на бумажном/карточном носителе. Не тер,йте документы

Юлия Сафронова

Level 5 Local Expert

Всё очень быстро. Нет очередей, и вежливый персонал.

Владислав Сибилёв

Level 19 Local Expert

Очень оперативные сотрудники, порадовали, очередь двигалась удивительно быстро, но руководству этих сотрудников необходимо установить кондиционеры, летом нереально….

Александр

Level 7 Local Expert

уютная страховая компания, оформил и забыл тут полис, позвонили напомнили, спасибо

Елена

Level 9 Local Expert

Очень толковые работники помогают оформить или продлить полис ОМС. Всё делают чётко и довольно быстро.

Роберт Ч

Level 18 Local Expert

Люди работают отзывчивые, пытаются помочь в любой сложившейся ситуации

Катерина Ч

Level 13 Local Expert

Заболела ковидом, нужно получать результаты теста пцр и QRкод, а у меня оказался полис недействителен ( не могу его прикрепить к электронной мед карте). На сайте страховой компании МАКС-М обращенИе не отправляется ( не кликается) ,по телефонам не дозвониться, ехать сейчас туда нет возможности- еще пока на самоизоляции несколько дней... получала полис вместе с сыном, у него все действует, а у меня нет

why where

Level 9 Local Expert

Хамоватые с интонациями продавщиц. Ни на что ответа не знают, по поводу всего "звониие в Минздрав". Будем менять страховую.

Unisaw7

Level 6 Local Expert

Ужас.. Думал это центрально офис... А там 1 человек... В старом кабинете...

Варвара

Level 8 Local Expert

О каких защитах прав у них на сайте написано? Ответ от них, "разбирайтесь сами, вот вам куча номер звоните. А, вы звонили и они к нам направили, ну еще раз позвоните им". Суть не слушают, перебивают, тон такой, будто я их достала с первых секунд разговора

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Очень грамотно проконсультировали по горячей линии, спасибо огромное ☀️

Виктория Азнаурова

Level 11 Local Expert

Хороший офис. Все понятно и доступно.

Татьяна

Level 8 Local Expert

8 июля перегистрировали полис ОМС,уверили через три дня полис будет активен,сегодня 13 июля,в шесть часов утра дозвонились по тел.горячей линии,попали в офис г.Махачкала,переадресовали на Москву,вразумительного ответа нам оператор не дал.Это возмутительно,можно же проверить состояние активации по номеру полиса,проверить данные.Сегодня пытаюсь дозвониться по горячей линии,прояснить ситуацию ещё раз,но безуспешно.Уважаемые руководители,наведите пожалуйста,порядок в вашей организации.

Татьяна С

Level 8 Local Expert

Быстро, без очереди всё сделали.(внесли изменения по Фамилии в базу). 👍🏼

Сергей Т. Клининг

Level 10 Local Expert

Чётко по делу. Удобно и профессионально.

Оксана Бордунова

Level 5 Local Expert

Звонила в страховую компанию половина дня чтобы уточнить где после ковида пройти курс реабилитации. Музыка играет номер очереди называют а потом говорят позвоните позже. Безобразие. Мне 80 лет. Вот тебе и забота о старгем поколении.

егор т.

Level 6 Local Expert

Очереди не было, всё сделали быстро, обращались вежливо. Изготовление полиса заняло два месяца, на это время дали временный. Есть минус - когда пытался позвонить на горячую линию, сначала говорили что я 5-4-3-2-1 в очереди, а потом сбрасывали, и так несколько раз. Неприятно, но больших неудобств это не создало, я просто позвонил на следующий день и сразу попал к оператору.

Jolly

Level 25 Local Expert

Вежливое обслуживание, сотрудники приятные, проконсультируют и подскажут, меняла тут полис себе и с мамой была, всегда все быстро и без проблем. Спасибо!

Мэка Мэка

Level 4 Local Expert

Ужас я сдавала документы на получения полиса уже больше месяца жду((( а у меня скоро госпитализация…

Лана Л.

Level 5 Local Expert

Позорная страховая компания! Дозвониться и получить консультацию невозможно. Трубки никто не берет, на линии можно висеть на протяжении 30 минут, отвечает максимум оператор не знающий ничего, переводит тебя на нужного специалиста, ожидание которого занимает ещё больше времени чем ожидание самого оператора. Качество сервиса взаимодействия с клиентами очень низкое. Не понимаю как можно быть настолько не клиентоориентированными, ни один из телефонов, а уж типо «горячая линия»- бестолковый и обращаться со своими вопросами вам придётся только лично посещая офис страховой.

А. Х.

Level 4 Local Expert

Крайне некомпетентный сотрудник отказалась оформлять полис по надуманной и ничем необоснованной причине. Спорить и ругаться не стал - воспитание не позволяет, жаль только потраченного времени. Не рекомендую к посещению.

Tania

Level 9 Local Expert

В каком-то замызганном здании, 1 работник на всех

Stvol _64

Level 3 Local Expert

В офисе который находится на производственная д12 работаю не одекватные сотрудники, чтоб посчитать сумму страховки у них ушло два часа, а в конце вообще сумму не сказали , мурыжали вообщем не советую этот офис, потеряете свое время

Npv P.

Level 2 Local Expert

Я шла не хотя делать полис,тк постоянно когда делаешь какие-либо документы встречаешь недовольных сотрудников,злых и очень уставших,и когда я зашла в кабинет я поняла что ошибалась,там очень милые приветливые сотрудницы,готовые ответить на все вопросы и при этом без какой-либо эгрессии,я ушла от туда в хорошем настроении и довольна, Желаю терпения таким людям ,это и правда очень тяжело работать с людьми и когда есть поток людей Спасибо за вашу работу )

Илья

Level 8 Local Expert

Доброжелательная атмосфера , быстрая скорость обслуживания

Ксения Тютина

Level 12 Local Expert

Находятся конечно удобно На Павелецкой НО полис я забрала только с 4го раза ! 1 раз - отдать заявление нужно 2ой раз забрать полис- его сделали с ошибкой, причина замены была смена фамилии, а мне выдали с той же фамилией) 3 раз приехав пятницу в 17-00 -ой уже не работаем 4ый -ура полис сделали))) 4 РАЗА Я ЕЗДИЛА ТУДА Оба паспорта права быстрее поменять чем полис Хорошо что услуга -бесплатная) график работы : на сайте ввводят в заблуждение в пт толи до 16-45 то ли до 18-00 они работают непонятно. Работают в пт они до 16-45, остальные дни до 18-00, сб вс не работают) и обед конечно же есть) первый раз сделали неправильно полис, переделали.

Astrid Lindgren

Level 15 Local Expert

Была здесь 2 раза. Повезло - народу не было. Быстро, довольно вежливо пообщались,через месяц написали, что все сделано.

Анна Кошкина

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники, работают быстро! Расположение очень удобное.

Ирина

Level 11 Local Expert

Приехали на Каширское шоссе получить дубликат утерянного мамой полюса. Длинная очередь, состоящая из граждан средней Азии. Я не поняла куда я попала. Очередь двигалась медленно. Не понятно почему такое ущемление прав коренного населения. Не ужели сложно для граждан Средней Азии сделать отдельный день или очередь.

Татьяна Кишенёва

Level 10 Local Expert

Не очень была удовлетворена работой этой страховой, когда пожаловалась на участкового врача. Врач не выписала никакого лечения и больничного когда я обратилась с COVID-19 5-го апреля 2021 года. А страховая прислала обычную отписку.

Эдуард Дерков

Level 6 Local Expert

Получал новый полис: на фото которое там же делал весь перекошенный, лица не видно страшно смотреть на это произведение офицыального органа страхования. Проверяйте свои фото, ибо пожилым людям "наплевать" как вы выглядите или они специально вас безобразят!

николай Сычев

Level 14 Local Expert

Не одной страховой у нас в стране нельзя поставить 5 звезд, потому как наглые, обирают людей, не платят нужное колличество

вера иванова

Level 4 Local Expert

Оформила временный полис взамен постоянного, (в который вместо паспортных данных какую-то стороннюю информацию вбили) 25 марта. В офисе на Малой Ордынке 50 уверили, что с этим временным я хоть сегодня могу получить квоту на лечение. По телефону сообщили, что база в поликлинику подтянется через 3-5 рабочих дней. На 7й рабочий день!! 5 апреля полис до сих пор не виден в базе поликлиники и неизвестно ещё когда будет готов. Сотрудники дают разную информацию, никакой дисциплины, и никакого обучения персонала. Не советую данную страховую компанию, потеря уймв времени!!!

Мубариз Маммадсой

Level 6 Local Expert

Сделал медицинский карту спасибо сотрудникам очень добрые и весёлые)

Александр Потрясаев

Level 13 Local Expert

Пришел в субботу на прием к специалисту, все прошло очень быстро и главное получил нужную мне услугу в полном объеме

sergey grah

Level 15 Local Expert

Не получилось получить документы, так как прием только через неделю.

Maks-M

471 reviews