Mama Roma
2631 review
November 27, 2023
прекрасное заведение с обширным ассортиментом блюд. отдыхали с семьей, все блюда были изумительно вкусными. подача напитков - высший класс! официанты очень приветливые и прекрасно обмлужили нас! на входе встретил менеджер Андрей и с радостью помог нам подобрать уютное место с классным видом из окна для замечательного времяпрепровождения! всем советую для посещения))
1
July 31, 2024
Отличное место , прекрасная веранда и вид из окна на набережную
Обслуживай персонал , очень внимательны и любезны . Выражаю благодарность официанту Анатолию.
Еда вкусная , каждый найдет что ему по душе .
1
May 2, 2024
Что хочется сказать, нормальная пиццерия, быстро, очень не дорого, вкусно. Жена пробовала пасту и десерт, твердая четверка с плюсом. Балл снимаю за не совсем понятную систему лояльности, есть приложение, которое сообщает о том, что можно просто qr показать персоналу и будет вам всяческое счастие в системе лояльности, ан нет. У персонала нет девайсов это все сканировать и не было никогда, не поможет даже фотография ранее выданной карты) работает только ретроградное сканирование магнитной полосы. Но надеемся, что руководство все это исправит.
September 30, 2024
Отмечал здесь в конце сентября день рождения, и остался очень впечатлëн высоким качеством блюд, разнообразием напитков и уровнем обслуживания! Особая благодарность официантке Алисе, девушка всё делает от души, очень приветлива и профессиональна! Надеюсь, руководство ресторана по достоинству оценит её труд! СПАСИБО 🩷
3
1
December 21, 2024
У каждого есть "своё место"). Этот ресторанчик - мой. В нём есть душа.
Вкусно готовят. Ребята вежливые.
Мне нравится. Очень.
1
May 8
Я не футблогер с фотками напряженка))) Но сам ресторанчик классный, еда очень вкусная и по адекватным ценам, всем рекомендую.
March 26
Очень вкусно, очень дёшево. Приятная атмосфера.
На данной точке весьма молодой персонал, не особо высок уровень сервиса.
May 20, 2024
Самая лучшая Мама Рома в Питере по моему мнению! Очень уютно, приятное местечко, отличное обслуживание- официанты-молодцы! Вкусная пицца и домашнее вино в кувшинах. Единственный минус-очень часто нет свободных столиков и приходиться ждать!
December 12, 2024
Прекрасно готовят в этом ресторане, уютная атмосфера, приятные сотрудники, красиво и комфортно внутри
October 15, 2024
Отличное заведение с вкусной кухней и потрясающей атмосферой. Доброжелательный персонал и красивые виды из окна ресторана заставляют возвращаться сюда снова и снова
1
July 4, 2024
Не понравилось. Да, имеется соответствующий антураж в оформлении, в меню – много блюд и напитков итальянского происхождения, но (!): высокие цены, наличие дополнительного 10%-ного сбора, если компания большая (нас, к примеру, было 6 = 4 взрослых + 2 детей), откровенно небольшие порции (исключая пиццу, тут мне трудно оценить количество и качество. Сам заказывал суп, мясо, вино.), несоответствие ожидания и реальных вкусовых ощущений (не знаю, может, я просто не разбираюсь в итальянской кухне. То есть, съедобно, но дорого и удовольствия не получаешь.).
3
1
November 12, 2024
Прекрасная кухня, великолепное обслуживание. Ресторан очень удобно расположен. Сюда нужно прийти и поесть👍
September 10, 2024
Еда очень вкусная. По очень приемлемой цене. Приносят быстро, претензий нет. Но вот обслуживание в целом - неудовлетворительное. Девушка официант была настолько недовольна всем, как будто я к ней в гости пришел и что-то требую, а не плачу за это в заведении. После того, как принесла весь заказ, перестала подходить совсем. Не подошла ни разу. Пришлось кричать другому официанту. К нему претензий нет, извинился за неудобство, объяснил, что у них несколько официантов отсутствуют. Но я бы понял, если б гостей было много. Но зал был почти пустой. И еще не понял прикола с тем, что приносят терминал с уже вбитой суммой с чаевыми в размере 10%. При том, что на чеке в двух местах было написано, что это исключительно по желанию. Я собирался оставить чай 100р максимум за такое обслуживание. Но не 400 явно за недовольное выражение лица официантки.
3
2
March 25
В таком красивом интерьере думала посидим спокойно, романтично. Вместо этого толкучка, суета и плохое обслуживание. Еда как обычно в этой сети.
May 22, 2024
Познакомились с сетью в Пскове, отличное кафе, решили зайти и в Питере, в итоге завтракали там каждое утро!
Быстрое вежливое обслуживание, умеренные цены, хорошая музыка и интерьер!
Подкачала пресноватая рыба, в остальном все 👌🏻
1
July 8, 2024
Один из лучших адресов сети МамаРома!
Восхитительный шеф, приятный и компетентный персонал, чудесные виды как внутри, так и снаружи. Меню в меру наполненное, найдется все, что вы бы хотели попробовать из итальянской кухни! Приятный выбор вина и других напитков
Средняя стоимость от 1000 до 2500 за вечер (все зависит от ваших аппетитов)
January 23
Очень атмосферное место!!! Интересный интерьер, приятные работники. Очень вкусные блюда, а пицца вообще огонь!!!
May 15, 2024
Были 14.05.2024 в вашем ресторане, приехали к детям, покатались на лодочке и решили зайти покушать пиццу. Все отлично, если бы не небольшой форс мажор. Когда подали пиво, стакан рассыпался просто когда его переставляла, он уже был расколот ... все блюда залило, порезала руку, и это не суть.. я не скандальный человек и все понимаю, бывает))) официант Владислав ( потрясающий парень) сразу извинился, пересадил и мы продолжили кушать с тем что осталось не залитым пивом( вина не наша, не успела даже пригубиться этим пивом) Вроде как в нормальных ресторанах должен был выйти администратор, все уладить, извиниться по меньшей мере, но все это сделал Владислв( официант) . Добилась администратора. Пришел Александр и гордо протянул счет , даже не вычитая блюда залитые пивом и стеклом, даже не подал салфетку, кровь из пальца текла на стол. Я ни когда не устраиваю шоу из ерунды, и там не устроила, Но! Ребята..иметь такого администратора..это конечно нечто (((..убежал, спрятался и видимо под натиском ребят официантов все таки вышел надеясь вручить счет по полной программе😀,конечно это наповал...! По итогу согласился вычесть эту пиццу несчастную и быстро ликвидировался, ни извините ...ни чего!!! Владислав опять взял удар на себя, кучу извиниений и спасибо большое ему!! Пишу больше руководству, не держите вы таких администраторов( Александр который (именно) когда все вопросы у вас решают официанты ( у нас Владислав✨️) Какое то неуважение со стороны этого Александра или некомпитентность. Очень было неприятно! В остальном все прекрасно!! Владислав вывез программу. А зачем вам тогда эта единица администратора?? Ужас только из за него!!! И высокоморное отношение ---
2
3
November 13, 2024
Ну так себе. В целом каждая Мама Рома отличается друг от друга. Официанты забыли про день рождения (пришлось напоминать). Как-то всë нескоординированно. Второе,— пьяные люди с улицы. То есть любой может зайти и начать качать права. Это пугает, когда идешь в уборную, а тебе навстречу люди из подворотни. Проще говоря - гопники.
May 31, 2024
Одно из любимых заведений и локаций этой сети! Официанты всегда на высоте,с юмором и подходом к клиенту. Вкусно, красиво, вежливо и прохладно :) Сюда хочется возвращаться! Респект владелице и персоналу!
1
May 16, 2024
Чудесное заведение, потрясающий вид на набережную реки фонтанки, высококлассное обслуживание. Для проведения семейного досуга отлично подходит, Остались особенно довольны качеством блюд и напитков. Спасибо за чудесный вечер.
1
August 1, 2024
Отличный ресторан, отличное место с видом на набережную Фонтанки. Заказывали пиццу отменная. Персонал вежливый, обходительный, проводили, усадили, обслужили, молодцы. Потому стараемся не проходить мимо.
1
December 26, 2024
Отмечали корпоратив в этом чудесном месте,атмосфера и персонал были на высшем уровне!
Для вечерней атмосферы нам на стол поставили канделябр)
1
January 1
Интерьер приятный . Но в зале немного темновато. Официанты молодцы. Заказывали 5 горячих блюд и в каждом были минусы . Жаль .
December 2, 2024
В целом неплохо, бронировали столик заранее на вечер субботы, посадка полная, была живая музыка. Вкусная пицца и лосось, а вот стейк не понравился. Ценник для центра Петербурга вполне приемлемый.
August 21, 2024
Была в данном заведении с сыном, мест не было, но мы остались и не прогадали. Гостей встречала Александра, очень приятная девушка, официанты также очень приветливые и внимательные. Напитки и еда очень понравились. Цены демократичные, интерьер и сервировка очень красивые.
3
May 7, 2024
Великолепно отметили день рождения в этом прекрасном заведении, все очень понравилось, официант Анатолий очень приятный и вежливый молодой человек, все подскажет, рекомендует учитывая любые ваши пожелания, отдельное ему спасибо!! Всем обязательно рекомендую!!!
October 13, 2024
Ресторан находится в невероятно красивом здании. Атмосфера старинного замка в сочетании с итальянской кухней. Вкусные горячие блюда, быстрое обслуживание.
1
December 13, 2024
лучшая официантка с лучшим обслуживанием, Сандра
так великолепно и приятно обслужила, что забыть не могу такого обслуживания, будто в заведении с 5 звездами Мишлен😍😍😍
1
May 14, 2024
Одно из любимых вкусных мест Петербурга теперь! Доступно покушали и удовлетворили свои желания и дети и взрослые! Пицца, паста, лазанья, а какие десерты! 🧁 места есть, подача относительно быстрая! Мультфильмы на большом экране для детей!
April 30, 2024
Восхитительное место! Так уютно и эстетично, официанты и администраторы очень приветливые, еда просто высший класс, а цена на удивление приемлемая. Одно удовольствие ужинать в таком месте! Спасибо вам больше 🤤 буду рекомендовать всем!
May 6
Уютный ресторанчик. Вкусно готовят. Недорого. Ребёнку дали ещё раскраску и карандаши. Советую посетить.
February 11, 2024
Очень понравился ассортимент, качество продукции, атмосфера (приглушённый свет). Отдельное спасибо персоналу, в частности официанту Дмитрию и поварам. Из минусов могу отметить то, что кальмара принесли не приготовленного, а сырого, холодного. Пасту дали острую, хотя уточняли, чтобы принесли не острую. На фирменном капучино Mama Roma не нарисовали волчицу, хотя кофе брали, можно сказать, ради неё.
4
July 29, 2024
Отличное место для всей семьи, для проведения праздников , свиданий и просто вкусно перекусить! Отличный чуткий персонал, свежие продукты.
Туристам только сюда!!!!!!
РЕКОМЕНДЮ!!!
October 15, 2024
Ходим каждые выходные в маму рому, очень уютно, атмосфера ресторана завораживает. Еда очень вкусная, бар ещё лучше! Глинтвейн у них самый вкусный ❤️
1
August 26, 2024
Зашла перекусить. У меня сразу на входе спросили, хочу ли я бизнес-ланч или основное меню. Я сказала, что не знаю, хочу ознакомиться с меню и выбрать. Меня отвели в закрытый абсолютно пустой зал, и не предложили присесть на летней веранде, ради которой я и зашла туда поесть. Когда я спросила, почему не могу сесть на летней веранде, мне ответили, что она только для посетителей, кто выбрал основное меню. Вопрос. Как я могу знать, что выберу, если даже не видела меню))Веранда тоже была полупустая. Сначала хотела написать им в книгу жалоб, но со мной разговаривал менеджер и объяснил, что у них такие правила, и если я хочу взглянуть на меню, то пожалуйста, возьмите. Прямо стоя в проходе. В общем если кто-то захочет прийти туда один пообедать и посидеть на летней веранде, знайте, что в этом элитном заведении до сих пор делят людей на сословия. В данном случае, это бизнес-ланчи и основное меню))
1
December 19, 2024
Это было очень вкусно! Обслуживание на высшем уровне, быстрое, а официантки очень любезны!
Место красиво
1
February 23
Понравилось, меню большое, но лучше брать пасту и пиццы, они супер. Мясо немного разочаровало. Но в целом заведение нам понравилось, пошли бы туда снова.
July 23, 2024
Добрый день.
Посетили этот ресторан 22/07 вечером
Любимая сеть ресторанов ( вкусно, быстро, качественно)-попала в категорию кошмар.
Молодая официантка - сплошная суета, тысяча слов и не слышит клиентов совершенно. Брали филе лосося с креветками, креветок не было, попросили пересчитать без креветок, на что официантка заявила - у вас есть наша дисконтная карта, вот это и будет скидка за отсутствие креветок.
Заказ ждали 55минут, хотя сразу уточнили время ожидания, озвучили 20-25 минут.
Пригласили администратора, чтобы сдвинуть с метрвой точки ситуацию. Молодой мальчик, попытался исправить положение, но оказался на уровне официантки, принес только один напиток из заказа и тот без трубочки.Поварское искусство могло сгладить неприятную ситуацию, но здесь оказалось еще большее фиаско. Очень печально, испорченный выходной вечер .
2
1
June 4, 2024
Первое впечатление кажется что всё красиво, меню красочно оформлено, но когда приносят порции, понимаешь что уйдёшь голодным. Особенно поразила пицца размером с сендвич. Я даже не поняла с чем она. Кусочек теста и немного сыра. Уезжали 02.06. перед отъездом зашли поесть, официантке сказали чтобы обслужили побыстрее, но не могли дождаться весь заказ, в итоге коктейль и чай вообще не принесли. За официанткой пришлось ходить и звать. Делайте выводы, у нас нет желания посещать это место.
April 21, 2024
Сегодня приятно провели время в Маме Роме на Фонтанке. Порадовало прекрасное расположение заведения, уютная атмосфера, вкусная еда. Спасибо всему персоналу и отдельная благодарность официанту Еве.
June 1, 2024
Это лучшее из все сети «Мама Рома» очень приятная обстановка и очень вежливый и доброжелательный персонал. Нас обслуживала девушка по имени Алиса, ей отдельное спасибо за персональный подход и внимание. При такой загруженности она нам смогла уделить столько внимая, за что ей отдельное СПАСИБО!!!
1
August 1, 2024
Интерьер и местоположение располагают к себе. Приветливые и внимательные официанты. Но в ресторан в первую очередь приходят вкусно и сытно покушать, а с этим в ресторанах сети проблема. Визуально еда выглядит хорошо, но на вкус желает быть лучше. Возможно это моё субъективное мнение.
1
October 4, 2024
Были с подругами в сентябре 2024. Всё понравилось. Обслуживание отличное. Интерьер симпатичный.
Коридорчик там только узкий между залами и туалетом. Не пройти спокойно. Официантам неудобно ходить с подносами. Но это мелочи. С ДР подругу поздравили. Вынесли десерты с фейерверками 👍.
1
February 25, 2024
Расположение ресторана безусловно добавляет звезду в этом рейтинге, музыка и интерьер зала, тоже радуют. Но к сложению, не все так гладко, как казалось на первый взгляд. Обслуживание оставляет желать лучшего, если уж не совсем сказать, что официанты смотрят на тебя, как на низший слой общества ». Ложку для пасты пришлось ждать 15 минут, а после повторной просьбы чуть ли не кинули ложку на стол. Пасту принесли холодную, пиццу подгоревшую. Хочется отметь про грязную скатерть. Счет ждали еще дольше чем ложку, если просьба к официанту не твоего стола-считай просто сам с собой поговорил. В общем, в заведение возвращаться не хочется из-за хамского отношения персонала 👎🏿
3
1
May 4
Интересный интерьер, внимательные сотрудники, очень вкусные блюда. Бонусом детям принесли молочные коктейли
August 11, 2024
Отличное заведение,кухня на высоте ,особенно хотелось бы отметить хостес Елизавету ,и официанта Влада ,сервис на высоте ,отличное встретили ,очень мило и радушно,остались в полном восторге
1
November 8, 2024
На мой взгляд самая лучшая Мама Рома в Петербурге. Достойное обслуживание, приветливый персонал. Посетили много ресторанов этой сети, но возвращаемся всегда в этот.
1
February 22, 2024
Отличный итальянский ресторан, вежливый приветливый персонал, благодарность официанту Анатолию, огромный ассортимент блюд , прекрасное вино, прекрасный интерьер. С удовольствием придём снова и будем советовать данное заведение друзьям и знакомым 🌺🌺🌺
February 7, 2024
Чудесное место! Были впервые, зашли случайно, накормили нас вкусно, выбор блюд обширный: много супов, салатов и традиционной итальянской кухни! Красивые панорамные окна, на первом этаже много света, очень приятно пообедали, с удовольствием повторим, как будет в СПб)
3
1