Marriott Imperial Plaza
1891 reviews
March 1
Good
June 1, 2023
High levels
3
September 24
Поселилась в этот отель из-за интерьеров в стиле модерн, люблю его. Красивый холл, красивый номер, приятные материалы.
Завтраки хорошие, вкусные, на входе в столовую угощают шампанским. Есть красная рыба, сыр бри и свежий ананас. Мне как человеку на ПП не хватило вареной курятины, но это уж если придираться. Кофе из кофе-машины нормальный.
В номере есть чайная станция (чай, кофе, сливки, даже сахарозаменитель), но в чайнике воды нет - решайте сами, как распорядиться вашим ежедневным лимитом воды 0,5л в номере.
Постель супер-комфортная, просто сказка: засыпаешь мгновенно на этом матрасе идеальной жесткости и высоты.
После выселения оставляла на хранение свой чемодан в багажной комнате, удобно.
Минусы:
Гостям не открывают и не придерживают входную дверь (а она тяжелая, и мне с чемоданом было входить неудобно), не помогают с транспортировкой багажа до номера.
В номере есть телефон, но нет информации о том, как связаться с ресепшен по внутреннему номеру (пришлось звонить им на городской с сотового и выяснять это, а ведь можно просто разместить памятку возле телефона).
Администратор не смог подсказать по телефону, как включается/регулируется теплый пол, прислал мне целых сантехника и электрика.
Есть маленький холодильник, но он полностью занят товарами мини-бара, т. е. свои напитки или еду вы в него не уместите.
В санузле нет полотенцесушителя, так что свои например выстиранные носки придется сушить, разложив на теплом полу. Сомнительно, но окэй (пока не потребуется посушить таким образом трусы).
Расходники в санузле не все - не было лосьона для тела и косметического набора, но по запросу принесли через 17 минут.
Слышимость средняя: ковровое покрытие в коридоре приглушает звуки шагов, но голоса слышно. Стеклопакеты тоже не полностью гасят звуки улицы (у меня окно было на Краснопрудную улицу).
По ремонту тоже не все идеально: в санузле на керамограните следы желтого строительного герметика, места стыков стеновых молдингов заштукатурены неаккуратно. Дверь в санузел на роликах и расстояние от её низа до пола большое, так что все детали физиологических оправлений не останутся незамеченными, если вы живете в номере не один.
Учитывая стоимость номера и звездность, это на 5 не тянет.
14
6
August 5
Вы должны быть готовы — минус, который убивает все плюсы.
Отель красивый. Номера сделаны отлично, стильно, атмосфера прекрасная. Сервис без нареканий. В холле роскошный интерьер, приемлемый ресторан, живая музыка. Великолепная кровать, приятное бельё и удобные подушки. Очень комфортный сон.
Но есть один минус, из-за которого я сюда не вернусь.
Невероятная слышимость между номерами. Не сталкивался с таким ещё нигде. У людей из соседних номеров словно у тебя над ухом звонит телефон, разговаривают будто в одной комнате с тобой. Ты просто сидишь, и слушаешь личные разговоры из соседних номеров. И точно так же слышат тебя. Я уже не говорю о том, если по соседству будет влюблённая пара или гости с ребёнком.
Будьте готовы: шумка нулевая. Очень обидно, что это уже никак не исправить. Отель такой, какой есть. И из-за такой слышимости лично я не вернусь.
18
19
October 2
Идеальная локация для командировочных, в непосредственной близости трех вокзалов. Роскошный холл с хрустальной лестницей, уютные номера, удивительно комфортная постель с белоснежными простынями. Качественный интерьер на твердую пятерочку. В номерах очень чисто, радует хорошая сантехника. Интерьер из серии: дорого, роскошно, но без лишнего пафоса, все по делу и к месту, без пестроты, добротно, надежно, качественно даже в самых мелочах. Ладно душевая система работает без сбоя, интуитивно понятное включение/выключение/переключение и удобный смеситель на раковине - все-таки это знакомые популярные бренды, но откуда такая туалетная бумага?!…. Она как папирусная бумага - на века :) Приятные цвета и фактуры. Халаты, тапочки, обивка мягкой мебели - тактильно все приятно. Нет визуального шума. Отсутствуют лишние запахи и звуки. В большинстве гостиниц звукоизоляция страдает, а тут тишина!
Обслуживание на высоте. Опять же, при такой кристальной чистоте, уборщиц я ни разу не видела. Они, видимо, как тени ходят, когда никого поблизости нет.
И ложка дегтя в бочке меда…. Ресторан. Ооооочень не вкусная еда! Завтраки попробовать не довелось, но еду в ресторане лучше не заказывать. Официанты не спешат. Долгожданные блюда идут в помойку. Печально!
Любимой гостинице надо бы поставить самую высокую оценку, она этого заслуживает! Только вот ресторан портит всю картину…
1
May 17
Неоднократно останавливался и буду останавливаться в этом оазисе спокойствия, потрясающего гостеприимства, королевского сервиса и роскоши. Расположенный в самом центре Москвы, рядом с тремя вокзалами - Казанским, Ленинградским и Ярославским, двумя станциями метро и МЦД, этот отель подарит Вам незабываемый отдых. Приятный ресепшен, одеты с иголочки, обладают навыками делового общения и всегда помогут. Из номеров видна любимая Москва - крыши купеческих домов, Останкинская башня, колесо обозрения на ВДНХ. В коридорах спокойная комфортная атмосфера и кристальная тишина - здесь заботятся о покое гостей. Номера просторные, сделаны в сдержанном стиле и при этом обставлены роскошной мебелью. Прекрасно работающий рум-сервис. Когда приезжаем, заказываем в номер фирменный бургер «Империал». Приносят быстро, сочный бургер огромного размера с вкуснейшей картошкой фри. В номере есть капсульная кофе машина и чайная станция. Отдельный восторг - это ванная комната. Мягкие полотенца в достаточном количестве и косметика премиального бренда This Works, с интенсивным ароматом бергамота и трав (да, я люблю, чтобы прям пахло - это показатель для меня качества отельной косметики) расслабляет, и при этом увлажняет, не пересушивая кожу. Мы обычно берём проживание с завтраками. Завтраки проходят в уютном ресторане, на мягких бархатных креслах в окружении дизайнерских картин. Завтрак разнообразный, и фрукты, и выпечка, и мясо и каши и многое другое. Отдельно хочу отметить сырники. Рекомендую попробовать именно здесь их - за ними хочется возвращаться. И я бы все отдал ради них. Отдельное спасибо и восхищение хочу сказать Надежде Родкиной, генеральному менеджеру - управлять такой большой гостиницей, содержать все в кристальной чистоте и соответствовать высоким стандартам Marriott, а также удовлетворять запросы самых взыскательных гостей - это колоссальный труд. Marriott Imperial Plaza давно украл наше сердечко и я рекомендую Вам открыть его для себя.
12
8
June 20
Отель отличный , понравилось всё, начиная от заселения до самого отъезда. Чистый номер, просторный душ, удобные матрасы. Завтраки вкусные , очень большой выбор, красная рыба обалденная. После уборки не уходила вода в раковине, заглушка плотно врезалась, устранили неполадку за 5 мин. Хотели недалеко прогуляться, шёл дождь, на ресепшен любезно предоставили зонтики. Единственно, что было странно для меня, отсутствие крема для тела и ватных палочек с дисками. В общем цена= качество. Всем рекомендую.
5
1
August 14
Отель в целом понравился. Брали номер на сутки с пакетом "романтические выходные" с завтраком.
Сначала о плюсах:
+ красивый номер
+ наличие кафе в гостинице
+ интересный отель для фото
+ вежливый персонал
+ завтрак шведский стол. Всё, что пробовала было очень вкусно
+ можно оставить вещи в камере хранения на 12 часов. Мы заказывали потом яндекс доставку. По номеру курьеру выдади вещи и он привез нам. Удобно.
+ комплимент от отеля назначен был на время. Про него видимо забыли, пришлось напоминать. Тортик был вкусный
Минусы, которые мы увидели
- на ресепшене сказали, что в номере есть минибар. По факту, холодильник был пустой. Нам не приципиально, но может кто-то надеялся
- уборка номера. Не сказать, что ужасно, но были чьи-то волосы и пыль.
- мятая тюль. Может так и принято, но номер сдается в т.ч. для фотосессии
- одно из белых полотенец было с грязным пятном
Впечатления остались приятные. Душевая просторная, мелочи такие как шапочка для душа, губка для обуви и тд все в наличии. Кондиционер и тв работали исправно.
3
2
July 8
В любом городе нравится Мариотт) Останавливаемся, чтобы не рисковать!
Доброжелательный персонал, вкусная еда (завтраки шикарные), Чисто, аккуратно! Полотенца, мыльные наборы, много полотенец (всё есть), хорошие тапочки ) на 2-3 дня спокойно хватает). Есть спорт зал. Бывают выступления артистов. Возможно, мы не вредные гости.. Хотя ведро льда в 6 утра принесли и не спросили зачем ❤
4
3
October 3
Начиная с ресепшена и потом номера все просто супер!!! Встреча на ресепшене - все вежливо, все красиво, сотрудники проводили в номер, донесли вещи, все рассказали о заказе еды в номер, связи с ресепшеном. Номер двухместный, чистый, что касается и белья на кроватях, полотенца белоснежные, в ванной комнате тоже не к чему прицепиться, все идеально . ТВ показывает, есть электрочайник, вода в бутылках, пакетики с чаем, кофе, вкусняшки с логотипом гостиницы, и даже была на столе бутылочка вина. Впечатление от номера и обслуживания просто суперские, заслуженные 5 звезд!!! Планирую остановиться ещё!!! Всем сотрудникам гостиницы огромное Спасибо и так держать дальше!!!
September 17
На сегодняшний день много отелей Марриотт, была во многих , этот отель рекомендую однозначно , современные стильные чистые номера , уборка каждый день , вежливый персонал , сам отель выглядит действительно как Марриотт )))), о других этого не скажешь , он очаровывает вас сразу при входе своей мощью , роскошью , убранством , в этом отеле действительно отдыхаешь комфортно , придраться даже при особом желании не к чему ))))))), я старалась , искала изъяны , но нет , увы ))))
1
1
October 26
Отель идеальный по интерьеру, дизайн на высшем уровне, красивый хол, коридоры и номера, комфортный сон благодаря подушкам и одеялу, вид из окна впечатляет особенно на ночную Москву.
Красивый ресторан, живая музыка.
Вежливый и приветливый персонал.
Расположение близко к площади 3х вокзалов, для нас не очень оказалось удобным.
Но на твердую пятерку не тянет, оценку 4 ставлю из-за минусов в ресторане для завтраков который находится на втором этаже, нет разнообразия блюд, не очень вкусно, вообщем выбрать нечего, интерьер в ресторане тоже простой.
June 23
Отличный отель, в номерах чисто и комфортно. Единственное, одну ночь было немного шумно, но это скорее от гостей зависело.
Удобно расположен, почти в самом центре столицы, а до вокзалов 2 минуты пешком👍🏻
Мы приехали немного раньше и нас сразу заселили, на пару часов раньше получается. Так же учли мои пожелания касательно номера. После выезда в 12:00, оставили вещи еще до вечера. Сервис на высоте🫶
June 20
Очень понравилось, место расположение , мебель , матрасы , подушки , душевая . Все супер . Огромный минус обслуживания, уровень персонала и клиентоориентированность на 2 ! Почему то в системе было отмечено , что оплачен один завтрак , проживал с супругой . Так до скандала не пускали пока не разобрались , очень было не приятно стоять и доказывать , что номер оплатили с двумя завтраками . Причем выясняли минут 10 и все это время нас не пускали ;(
После разобрались запустили , кофемашина не работала , закончился кипяток даже чай не смогли попить . Вроде все бегают , работают ;) нет желания возвращаться в данный отель 🏨
2
1
August 3
Очень понравился отель, и расположение отличное, рядом метро и вокзалы, много магазинов как продуктовых так и других. Первонал очень приветливый и приятный, завтра отличные и очень вкусные, ванная комната заслуживает отдельной похвалы м ее душами и насадками, и да, я хотела бы вернуться в этот отель не один раз!
1
April 21
Итак, с плюсов:
1. Персонал и сервис - Отлично обученная команда, все делается быстро, с улыбкой, это профессионалы своего дела, очень приятно. Полное соответствие уровню гостиницы.
2. Расположение -пешая доступность до 3 вокзалов и отличная транспортная доступность до любой точки города
3. Питание -вкусно, красиво, качественно. Рестораны полностью соответствуют уровню гостиницы
Неоднозначные моменты:
1. Дверь в санузле парящая, её тяжело закрывать, она скрипит при закрытии, на двери отломана часть рядом с роликовым механизмом.
2. Минибар есть, но заперт на замок, первый раз с таким сталкиваюсь. Конечно можно было позвонить на ресепшен и попросить открыть его, но почему так ?
3. Тюль в мелких зацепках, камера не передаёт, но в глаза бросается
4. Шторы. Вечером под светом видны ужасные ворсинки, возможно такая модель штор, но она сильно дешевит номер
5. Прикроватные светильники. На них есть непонятные изломы, которые видны на свету, бросается в глаза
Все неоднозначные моменты смазывают хорошее впечатление от проживания и совершенно не соответствуют заявленному уровню отеля.
Итог
По личным ощущениям 6.5 из 10
Гостиница для проживания сойдёт, но сам сюда больше не приеду и друзьям не посоветую. Есть более интересные варианты по соотношению цена/качество
25
29
October 2
Отмечали тут с мужем годовщину свадьбы. Сам отель понравился. Стильный, красивый, большие номера. Постельное белье в порядке: без потертостей и пятен. При этом есть следы «усталости» ремонта: где-то что-то заржавело, не помылось, отвалилось и тд.
На рецепшн заселение быстрое.
Отель сделал комплимент в честь праздника: бутылка просекко и десерт. Было очень приятно.
Завтрак хороший, есть все необходимое: выпечка, овощи (немного), фрукты (в сиропе), яйца в разных вариантах, творожные продукты, сыр, колбаса, каша, что-то из вторых блюд. Ресторан небольшой, но не было толкучки и места всем хватало.
Забыли в номере зарядку на прикроватной тумбочке, позвонили в отель, но якобы в номере ничего н нашли. Мелочь, но неприятно.
В принципе, вернулись бы ещё.
June 26
Два раза останавливалась в отеле по работе. Удобная локация - от площади трех вокзалов идти 5 минут ( с Сапсана просто идеально).
В 10 минутах находится ДЕПО (современный фуд-корт и хорошие рестораны).
Номера в отеле просторные и современные, только в некоторых не открываются окна. Нам по запросу поменяли на нормальный номер, где можно открыть окно.
Завтраки разнообразные.
1
September 1
Классная гостиница, номер чистый, кровать супер мягкая и удобная, даже диван у сына был максимально удобный и не узкий) в номере есть мини бар, но мы не пользовались) особенно понравились завтраки, что называется об бинта до ваты, есть все ☺️ и рыбные нарезки, мясные, сырные , и каши и омлеты и сырники и блинчики, вообщем все плюс наливают игристое 🫶
October 3
Отличный отель. Интерьер приковывает взгляд. Все продумано до мелочей. В номере есть все необходимое. Сантехника в идеальном состоянии, все сверкает, нет следов усталости. С пятницы по воскресенье с 20.00 в холле играет живая музыка. Завтраки не оставили равнодушной. Все было очень вкусно, даже не знаю что выделить. Думаю каждый найдёт себе по вкусу.
August 13
Рекомендую отель . рядом метро комсомольская .
Новый отель 2года , чисто , вкусно как завтраки кафе галереи.
Также есть кафе на первом этаже .
Меню от Брент шефа Эмиля.
Авторские блюда , рекомендую .
Номера просто шик , все новое интерьер.
Рекомендую .
1
August 21
Благодарим за отличное размещение! (Номер бронировали на 7 ночей ). Жили с ребёнком 5лет. Номер чистый, халаты тапочки, гигиенические принадлежности регулярно менялись. Воду простую всегда ставили в достаточном количестве. Все были вежливы. По слышимости читала "моменты": нас это не коснулось. Что с улицы, что от "соседей" - шума не было. Спасибо большое за то, что обеспечили нас комфортным отдыхом!:)
September 20
Отличный отель. Цена выше среднего, но стоит своих денег. Все чисто, чинно и аккуратно. Единственный минус не смогли заселить на час раньше заезда (возможно действительно не было мест) персонал вежлив, обучен и отзывчив. Отдельное спасибо хочу сказать хостесс Карине. По мне так образец идеальной хостесс.
3
November 3
Понравилось очень. Рассчитывайте на свой уровень: завтрак для меня был дорогой ( 3 тыс. рублей). Ресторан оценить не могу: тоже не по карману... Рядом много локаций, где можно вкусно покушать. А сам отель супер: как принцесса на горошине на огромных матрасах, большие номера, исключительно работает горячо-холодно в душе, большой и очень удобныйтуалет... Буду рассматривать как вариант отдыха на небольшой срок с посещением инфраструктуры, так и вариант одних суток, потому что рядом с основными направлениями... Спасибо администрации... Удобно и близко к вокзалам...
August 25
Отель обязателен к посещению любителям комфорта в неторопливом путешествии, это позволит в полной мере насладиться тщательно воссозданной в интерьере атмосферой «старых денег»стиля ар деко, словно вы герой киноленты 30-40 годов.
Несмотря на расположение у площади трех вокзалов нет ощущения толчеи и шума, вы сможете прекрасно отдохнуть не акцентируя на этом внимания персонала. Обслуживание настроено на пять, все что вам нужно появляется под рукой стоит об этом подумать.
Благодарю, заеду еще раз.
1
January 11
Вроде пять звёзд. Все красиво. Удобно. Чисто. Но по мелочам не тянет на пять....
Мелочи конечно. Но....
В номере большой телевизор. Вроде хорошо. Но угол обзора у него как у дешёвых телевизоров.
Завтраки. Вроде все есть и как положено есть и шампанское. Ну если найти и самому налить... А рыбка красная не вкусная. Но это субъективно конечно. В номере все хорошо. Кондиционер работает на пять. Тихо и эффективно. По номеру претензий нет. Но новый (относительно) отель, а плиточка в ванной отошла.. Да в общем не очень видно. Вот порадовала душевая кабина. Очень удобная. А вот вид из окна наоборот. При наличии большого количество мест поселили в номер с видом на заброшку и кондиционеры. И на комплименте на день рождения сэкономили. Для пятёрки как то мелко..... В общем в слующий раз поеду в другую гостиницу.
39
35
May 27
Прекрасное расположение у трёх вокзалов. Очень красивые современные номера, авторский дизайн. Отличная работа отдела бронирования, все быстро, четко, организованно. Менеджеры стараются помочь по любому обращению.
October 22, 2023
Красивый отель с удобным расположением по транспорту (от станций метро Комсомольская или Красносельская 5 минут ходьбы). Уютные, чистые и просторные номера , современный интерьер. Персонал вежливый . Вечерами на первом этаже часто проходят джазовые вечера. Завтраки представлены широким разнообразием овощей и фруктов, выпечки. Из мясных блюд ежедневно - жареный бекон, сосиски и нарезка( для уровня 5 звезд «мясной» набор возможно должен быть немного разнообразнее ). Кофе из автомата тоже , к сожалению, не на высоте. Свежевыжатые соки отсутствуют. Шампанское на завтраке присутствует тоже, но если судить о его качестве , тоже видимо рассчитан не на больших гурманов))). Отель в целом рекомендую( при рассмотрении удобной транспортной логистики) , но аналогичные 5-ти звездочные конкуренты предлагают меню, отличающееся большим разнообразием .
2
4
September 1
Отличный свежий отель, удобное расположение рядом с крупным транспортным узлом. В номерах приятный интерьер, персонал отзывчивый, на просьбы реагирует оперативно. Номера чистые, матрасы удобные
June 5
Отличный тренажерный зал, внимательный, отзывчивый, доброжелательный персонал. Чисто, комфортно. Вкусная еда. Мне не хвает мяса запеченного/отварного на завтрак, если привередничать, а так всё отлично
December 19, 2023
Красивый отель,уютный номер,чистое белье.Персонал отличный,вежливые и улыбчивые)Интерьер мраморный ,кровати большие,в нашем номере был диванчик ,стол и стул,чайник(кофе,чай,сливки ,вода).Бокалы для воды были грязные(кто-то до нас,пил с них шампанское) В туалетной комнате(шампунь,кондиционер,гель для душа,зубной набор,мыло,шапочки для душа,косметический набор положить забыли(((Халаты чистые,но мой был с дыркой на спине🤭Хорошо я не люблю их,поэтому мне не критично,тапочки .В коридорчике,не хватает банкетки.Шкафы вместительные с подсветкой,вешалок много,есть сейф.Маловато света в номере,но это на любителя.
6
5
August 8
Похоже, оптимальное соотношение цена-качество. Отель визуально почти новый. Ближе него к трём вокзалам адекватных отелей нет. Жаль только, что бассейна нет) Персонал старательный. Правда, попытка изжарить яичницу на завтрак по особой просьбе не увенчалась успехом, но тОлько из-за этого снимать баллы не хочется) Завтраки однообразные, но достойного качества, "даже" с шампанским). Номер чистый. Надеюсь, что в стандартных номерах так же комфортно) Комплимент на др приятно порадовал. Непонятно только, что с программой лояльности в случае с возможными повторными приездами
1
August 6
Все началось с того, что мой любимый человек привез меня в этот отель в мой день рождения сюрпризом. И теперь это просто все для нас. И я делаю сюрпризы в нем, и он мне. И 14 февраля, и даже в новогодние, и просто перед поездкой куда-то оставались, чтобы, либо сразу на вокзал, либо к аэропорту ближе. Больше всего нравится Люкс, однако в Представительском очень хорошо и Делюксе тоже. Люкс отдельный кайф. Были недостатки, но о них даже не хочу писать, потому что персонал быстро исправлял ситуацию, повышал категорию номера за предоставленные неудобства, делал комплименты от лица отеля. В последний раз, когда там были, устраивала сюрприз молодому человеку и придумывала квест. Нужна была помощь сотрудников. Поставила всех на уши, но услышала только помощь и поддержку, во всем помогли. Молодцы, всем рекомендую. Только идите от Красносельской, а не от Комсомольской)
1
July 3
Замечательный отель, хорошее обслуживание, чистые номера, отзывчивый персонал, вкусные завтраки и не плохая еда в ресторане отеля. Красивый холл, обязательно остановлюсь в этом отеле ещё.
3
July 13
Великолепно - вот слово, которое хочется произнести в адрес отеля и сотрудников. Приятная температура в номерах, шикарный, разнообразный завтрак, такое необходимое, порой, охлаждённые шампанское прямо рядом с кофе. Лобби бар, работающий до поздна и качественный, ненавязчивый room service, если засиделась и хочется продолжения, но в уюте. Ну и чистота с ежедневной уборкой. Всё как и полагается 5 звёздам.
August 25, 2023
Отель произвел впечатление. Проживали в нем с 12.08.2023 Номер Делюкс.
Отличное расположение.
Отличный холл. Номер супер, хорошо оборудован. Интерьер хорошо продуман все размещено для комфортного проживания. Мебель, техника новая, хорошо работает. Персонал вышколен, улыбчив, хорошо знает свои обязанности. Вопросы решаются моментально. Хотелось отметить работу службы номерного фонда. Особенно сотрудницу Меерим большой респект. Все вопросы решались моментально, сразу чувствуется профессиональный подход к своей работе.
Кухня просто божественна.
Ужин, завтрак описать словами невозможно нужно пробовать. Официанты хорошо разбираются в меню, грамотно рекомендуют бдюда
Просто гастрономический оргазм. Давно не получал такого удовольствия от еды.
Немного напрягло только плохо работал мобильный интернет, хотя этаж был последний и мало спортивных телевизионных каналов. Время проведенное в отели надолго останется в памяти. До спорт зала не добрались, но заглянули. Оборудование профессиональное.
Рекомендую данный отель.
5
4
July 8
Красивый отель, удобное расположение рядом с вокзалом. Номера чистые, персонал вежливый. По нашей просьбе без проблем убрали из холодильника снеки. У нас был включён завтрак, разнообразие блюд было достаточное на шведском столе.
1
June 26
Отель очень понравился, номера чистые, красивые, есть всё необходимое:халаты, тапочки, зубные щётки, мыло, шапочки, рожок для обуви, гель, шампунь, кондиционер,много полотенец, доска с утюгом, вода , чай, кофе, мини бар. Постельные принадлежности очень удобные и чистые. Курить в номере запрещено! Есть подземный паркинг.
October 26
Шикарное место в Москве. На лицах у гостей, посетителей этой гостиницы, а это в основном иностранцы, которые спускались к выходу главного входа, чтобы полюбоваться вечерней Москвой, замечал сияюшие улыбки на лицах у всех. Видимо, руководство гостиницы прикладывают не мало усилий для поддержания такой атмосферы. Особенно было приятно, когда из старого гранитного камня вдоль фасада превратили дорогу в замечательную светлую, ровную площадку, которая так удобно для пешеходов выполнено после ремонта, что просто глаз радует. Молодцы!!! Спасибо нашим строителям также и руководству гостиницы!
April 13
Отмечала здесь день рождения, осталась очень довольна! Потрясающие номера, есть все необходимое для комфортного проживания, очень чисто. Вежливый персонал, учли все пожелания.
Так же, очень удобное расположение.
Отдельно отмечу ресторан, все очень вкусно, есть отличный бар
И в целом, безумно красивый, элегантный интерьер
1
3
October 29
Прекрасный отель. Ночевали в номере премиум Делюкс, все понравилось, красивый вид из окна. Сервис отличный, красивые интерьеры.
Небольшие минусы: тонкие стены, слышно все, что происходит в соседних номерах ; завтрак был пресный и безвкусный.
September 26
Отель великолепный!!! Как только входишь, попадаешь в сказку, на входе встречает очень приветливый персонал, помогают с любым вопросом незамедлительно. Номера шикарные! Завтраки удивляют своим разнообразие и очень вкусно!
April 3
Хорошее место!
0. Ценник не демократичный, но гуманный
1. Номера чистеньким, аккуратные
2. Очень приветливый персонал
3. Удобный подъезд
4. Подземная парковка - большой джип помещается, правда ценник не очень гуманный.
5. Рядом метро и куча магазинов.
Очень рекомендую.
P.s. А из двух кроватей и одеял получается уютная пещера для ребенка ;)
8
2
April 10
Очень респектабельный отель. Проживали до и после свадьбы, которая проходила в банкетном зале. Всё обслуживание на высшем уровне. Качественный, вкусный завтрак шведский стол. Банкетный зал заслуживает отдельной похвалы. Всё изысканно и величественно. Меню свадебного стола поражало количеством изысканных вкусныхх блюд. Большой выбор вин, шампанского, крепких напитков были предложены гостям. Официанты были внимательны буквально к каждому гостю, часто меняли посуду, были вежливы и услужливы. Очень понравилось. Рекомендую!
6
1
June 14
Отель очень красивый, все новое и радует глаз. Но! С обслуживаем реально проблемы. Сотрудники работающие в отеле крайне некомпетентны. Впервые сталкиваюсь с постоянными оценивающими взглядами от персонала.
При этом к иностранцам относятся по-другому, от чего возникает очень много вопросов.
При входе огромные двери, которые я как девушка должна открывать сама и пытаться пролезть в них с чемоданом и занятыми руками. Первый раз такое вижу в «5 звезд» отеле.
Ночью с подругой вернулись с вечеринки, начали фотографироваться у лестницы- нам сделали замечание, мол мы привлекаем внимание, фотосессия стоит 10000₽. Что? А внимание чье, охранников? В отеле ни единой души в 4 ночи не было.
Я понимаю, если бы мы пришли с фотоопаратом, меняли образы и устроили бы фотосессию, но когда ты остаешься в отеле и делаешь фото на телефон вернувшись домой- очень странно такое слышать. (К слову, многие заведения платят деньги, что бы мы у них сфотографировались и отметили на 50к аудиторию).
Я более 5 лет занимаюсь туризмом, посетила 100+ отелей по всему миру, и могу заявить, что такой неприятный осадок от размещения остался впервые не только у меня, но и у второго гостя.
От Мариотта осталось только красота за которую добавила одну звезду.
2
3
May 16
Останавливались на 3 ночи, впечатления об отеле остались не самые приятные, хотя бронировали без раздумий тк это Marriott! Имейте ввиду что дорога к отелю от метро или вокзала проходит мимо бомжей, они там в любое время суток (утро или вечер, не важно), вечером это особый аттракцион. На стойке регистрации молодой человек предлагал нам оплатить завтраки прямо сейчас у стойки всего по 2300 с человека, вместо 2700. Далее мы были немного шокированы полученным номером, все горизонтальные поверхности в номере были испорчены, фото прилагаю. Мы с вещами снова отправились вниз чтобы попросить поменять номер, на что нам сказали что на этом этаже проходит реставрация. Зачем тогда сдавать такие номера? Благодаря приятной девушке нам поменяли номер и предоставили комплимент в виде фруктов. Сам номер просторный, удобные кровати и отличное постельное белье. «Парящая» дверь в ванную, действительно, странное решение в отеле
August 5
Этот отзыв было решено представить так, чтобы эмоциям здесь не было места, а Вы решаете сами, что хорошо, а что плохо. Итак:
- боязнь застрять в непредвиденной пробке по пути к вокзалу сведена к нулю, ибо до всех трех вокзалов (Казанский, Ленинградский, Ярославский) идти пять минут;
- ничего сверхестественного ожидать от интерьера отеля не нужно, все обыкновенное;
- дверь в санузел парящая;
- квест по освоению сантехники пройден в кратчайшие сроки без закатывания глаз и топания ногами;
- шума с улицы не слышно;
- окна на проветривание не открываются;
- в номере есть все для комфортного проживания (в том числе кофемашина, до которой не дошли руки, и свет в шкафу, включающийся от открывания дверцы);
- полотенца меняли каждый день, причем все подряд, а не только те, что лежат на полу;
- в зале, где проходят завтраки, в качестве музыкального фона звучит Image Dragon;
- завтраки вкусные ( овсяную кашу терпеть не могу, но была приготовлена на редкость отменно);
- кухня открытая;
- персонал молодой, улыбающийся и шустрый;
- приятный комплимент в честь прошедшего дня рождения;
- длинные пуховые подушки 50х80;
- одеяла, подушки и белье похоже на Togas;
- матрас жесткий.
Все.)
3
July 18
Хороший и дорогой отель, парковка конечно очень узкая. Но и то хорошо что парковка имеется. Обслуживание на уровне, персонал доброжелательный. Номера чистые и уютный , вид за окном на железную дорогу, как в компьютерной игре😀
October 12
Мне очень понравилось отель на 10/10,очень красивый стильный отель.Номера супер уютные и персонал отзывчивый мини бар правда закрыт на замок, но можно позвонить на ресепшен и его откроют.
August 12
Останавливались в гостинице несколько раз. Удобное расположение рядом с вокзалом. Чистые номера. Отличный завтрак. Есть минус - полное отсутствие звукоизоляции между комнатой и санузлом