Maxim

1.3

913 ratings

Rate this place

olga chuyashkina

Level 5 Local Expert

Такси заказано было ко времени. Не приехало. Прождали на поиске авто. Результат- ноль. Зачем тогда какой то предлагать сервис,если не умеете работать по основным пунктам?

Show business's response

qwpgg

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Ждёшь одобрения как минимум полчаса, когда ехать миниут 15... Приложение вылетает в самый неподходящий момент, а потом надо заново проходить авторизацию, при этом код подтверждения просто не приходит)))

Show business's response

Кротик

Level 9 Local Expert

Дополняю отзыв. Решили всё таки воспользоваться этим "такси" Как результат 50 минут ожидания, что бы проехать 15 минут. И сумма 450 рублей. Если "такси" не справляется со своей работой, то надо его закрыть. Не кому не рекомендую. Машины находятся около дома, но заказ не принимают, либо отказываются. Сталкивался с этим на протяжении года. Так же был случай: такси подъехало, мы с супругой вышли и увидели как машина уехала, то есть "таксист" увидел заказ с большей суммой И поехал туда. И такое отношение во всём. Стоимость проезда стало очень дорогим, одновременно с этим сервис опустился до нуля, делается это в угоду водителям. Но Максим забыла, что набрав таких "таксистов" репутация испорчена окончательно. Пользовался услугами много лет, теперь считаю самым худшим такси в городе.

Show business's response

Марина Рябинина

Level 4 Local Expert

Не рекомендую! Отвратительное обслуживание! Необязательность! Вызвала такси заранее к определённому времени на утро для того, чтобы добраться до поезда. Вечером машина и водитель были найдены. Однако с утра на заказ опять был об'явлен поиск водителя. В итоге заказ не был выполнен в срок, поезд ушёл без нас, а компания только разводит руками! Никакой компенсации за билет!

Show business's response

Сергей Руднев

Level 4 Local Expert

Уже в который раз заказываю машину, и машину мне даже не могут назначить. Ожидание час и более (по факту), а диспетчеры всегда ничего не знают и ни за что не отвечают. Я так понимаю, службы такси в Туле не существует...

Show business's response

Наталья Побяржина

Level 2 Local Expert

Ужасное такси😡😡😡!!! Не рекомендую. Не тратьте время и нервов, особенно когда опаздываешь, смысла нет никакого. Не дождешься совсем. Сколько раз не вызывала, бестолку!!!!!!! Машины стоят рядом на карте, видно, но не одна не сдвинется, хоть увеличивай цену, хоть что сделай, наверное таксисты на окладе сидят😀 Или не умеют приложением сами пользоваться, так и стоят на одном месте. Не-е-е был сдвиг один раз, взял заказ, а через минуту передумал работать. Так что Максим никуда не везёт, ни за какие деньги.....

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Вызывала такси заранее к определённому времени (нужно было успеть на поезд к 5:30 утра). Вместо машины звонок: "На ваш заказ ещё не выехал автомобиль". Звонок в службу заказа перекидывается на автоответчик.

Show business's response

Роман Севостьянов

Level 7 Local Expert

Заказал это такси для утреннего выезда на Московский вокзал. Надо было ехать в командировку. Заказывал с вечера на 7.00. С утра обрадовали что машины к указанному времени нет. Продляем на 10 минут. И так три раза. В итоге отказался от заказа поехал на другом такси. Сегодня, 9 мая, за 5 часов заказал такси. За 15 минут до отъезда звонок от службы такси- машин нет. Ждите. Девушка в диспетчерской ситуацию прояснить не смогла. Сказала продляйте или отказывайтесь. Продлили. Прождали еще раз 12 минут. Машина так и не приехала. Итог: нужна надежная и точная служба такси? Вам точно не в Максим. Если надо к сроку успеть на вокзал или в аэропорт- выбирайте другую фирму.

Show business's response

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис! Накануне заказала грузовуб машину к 14.00. Заранее! Через оператора. Созвонились с водителем, уточнили место. В 13.55 в приложении пишут что идёт поиск водителя. В это время я уже на месте встречаю машину. Машина так и не приехала, зря потратила полдня на поездку до дачи, дела так и остались не завершенными. Позорище, а служба такси

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Хочу всех предупредить о неадекватном водителе, работающем в такси Максим. 25 октября я вызвала машину по адресу: Кутузова 15, к кондитерской магазину. Ехала с маленьким ребёнком, что тоже указала, в кафе Томато, на Вильямса 38. Подъехала машина, Лада Ларгус, жёлтого цвета, номер 825 с внешним багажником на крыше. Со слов оператора, водителя зовут Евгений, букв авто не запомнила. Водитель совершенный неадекват. Повёз меня с ребёнком не по маршруту, в сторону КБП, на мои вопросы, куда он нас везёт, водитель молчал. Когда я неоднократно повторила свой вопрос, сказал, что ему нужно похмелиться, тут недалеко завезли свежее пиво. Я набрала телефон своего мужа, продиктовала номер машины, сказала что нас везут неизвестно куда с ребёнком,и чтобы он звонил в полицию. Параллельно я начала требовать, чтобы этот человек, язык не поворачивается его так назвать, остановил машину. Все это время водитель молчал, времени было 18.00, на улице темно. Я, опасаясь за жизнь своего ребёнка и свою, начала кричать. Водитель довёз нас до Базальта, мы почти доехали до кбп, повернул направо и остановил машину, мы быстро вышли с ребёнком. При этом он мне сунул деньги, которые я ему дала вначале поездки и сказал, че разоралась, сейчас тут поедем и будем на месте. У дочери случилась истерика, когда мы вышли, у меня тряслись руки. Я позвонила в такси, рассказала об этом вопиющем случае, попросила разобраться и объяснить мне поведение водителя, а также его данные для подачи заявления в полицию. Но до сих пор моё обращение в такси осталось без ответа, хотя со слов оператора они рассматривают его три дня. Пишу чтобы всех предупредить, так как этот водитель может и вам повстречаться. Параллельно оставлю жалобу в Роспотребнадзоре и заявление в полицию.

Show business's response

К С

Level 4 Local Expert

Стало ужасно!!!Абсолютно безответственное отношение к клиентам.Вызывала такси с вечера на утро.За 20 минут до назначенного времени перезвонили и автоответчик сказал,что машина не назначена и продолжается поиск водителя.Если не можете согласовывать заказы с водителями и вовремя подавать автомобили,то и не берите тогда предварительные заказы!!!.

Show business's response

Алена Новикова

Level 3 Local Expert

Никому не рекомендую данное такси. Вызвала машину за час до назначенного времени, нашли, сказали ждите. Была с ребёнком, вышла вовремя, машины нет. Звоню водителю, говорит что пробки и приедет через 10 мин. Но по итогу он вообще не приехал и на звонки отвечать перестал. Общее время ожидания 40 мин. Пыталась выяснить у оператора что произошло... Толку ноль. Потрачено время, опоздали на приём с ребёнком к врачу по записи. Пришлось вызывать такси другой фирмы, опять ждать, но тут сработали оперативно. Что интересно, заказ у Максим я так и не отменила, а машина так и не приехала. Хотите успеть вовремя в нужное место, обходите эту фирму стороной. Есть более адекватные. Поздно я обратила внимание на отзывы, изначально бы с ними связываться не стала бы.

Show business's response

Кристина Мильковская

Level 2 Local Expert

Сегодня этот сервис окончательно разочаровал. В приложении и на сайте есть функция заказа такси заранее , которая оказывается вообще не работает ! Звонит бот за 15 минут и предупреждает " а на ваш адрес не найден автомобиль , отменить или подождете ? " при том , что я ставила время за 12 часов ! Просто спасибо за то что из-за вас я опоздаю !

Show business's response

Алина Моргунова

Level 3 Local Expert

Водители не едут на заказ, невозможно вообще дождаться машину даже с накинутой ценой ,ждëм более получаса такси, потому что все отказываются, и предлагают завышенные цены. Зачем идти работать в эту службу, если вы не хотите принимать заказы. Отвратительно. Фото ниже, подтверждение, такое высвечивается каждые 20-15 мин . Не буду советовать никому этот сервис. Ужасная работа!!!!!

Show business's response

Dima R.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь, периодически, услугами данного такси. Цены, относительно других сервисов, адекватные. Иногда глючит их приложение, водитель может, по непонятной причине, отменить заказ. Очень много водителей не русских, может не туда приехать и это норма, а оплата за ожидание идёт. Иногда бывают очень грязные салоны. 50/50, как повезёт здесь, в общем. Хотите сервис, платите в 2 раза больше, сами знаете кому

Show business's response

татьяна бычкова

Level 6 Local Expert

Уже давно пользуюсь услугами такси "максим", но в последнее время у меня подгарает от качества сервиса: очень часто происходит так, что заказ водитель взял, тебе позвонили и оповестили, ты ждешь-ждешь, а когда перезваниваешь оказывается, что поиск автомобиля продолжается. ПОЧЕМУ???НЕ ЗВОНЯТ И НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, что водитель отменил заказ, это большая загадка. На общественном транспорте быстрее добираюсь на работу, чем такси "Максим"

Show business's response

Уставший реалист

Level 11 Local Expert

Так себе конторка . Впервые, воспользовался грузовым такси данной компании. Машина приехала вовремя, но диспетчер неверно указал конечный пункт назначения. В итоге... водитель отказался ехать, мотивировав это тем, что он хотел после выполнения заказа, поехать домой, который находится как раз по пути. А правильный, нужный мне адрес, находится совершенно в другой части города. И он просто уехал. Приехала другая машина. Водитель ехать не отказался, но взвинтил цену. Я перезвонил диспетчеру и узнал что ценник не меняется. Все в итоге получилось, но неприятный осадок остался.

Show business's response

Саида Лебедева

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам!в первый раз вызвала и пожалела(((( Ехала 5.12.22 приблизительно в 19:20 с гусеничного переулка до проспекта Ленина. Стоимость поездки была 130 р. Водитель,имя которого к сожалению не запомнила, отказался включить свет к концу поездки,чтобы я нашла 30р, и два раза повторил что мелочь ему не нужна и что я хочу «сбагрить» ему мелочь. В общем это была моя последняя поездка в такси Максим.

Show business's response

оксана б.

Level 3 Local Expert

Ужасная организация. Оператор слушает адрес пятой точкой. В результате я оплатила вдвойне. Хотя адрес 2 раза проговаривала. Никто денег не вернул. Хамят и игнорят

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Безобразие !!! Стоимость повышаю и повышаю , а такси до сих пор нет , ожидание ужа больше часа !!! Везде сплошные роботы , с оператором никакой связи

Show business's response

Светлана Бирюкова

Level 2 Local Expert

Я три раза в неделю пользуюсь такси ,очень сильно разочаровалась.В 16.00 вызвала такси ,полтора часа ожидания,звонок,к вам подьехал автомобиль.Выхожу жду 15 минут,автомобиля нет,звоню опять в такси,а мой заказ отменен,как так ,непонятно,и это не в первый раз.Очень плохо работают диспетчера,где их только понабрали,в итоге везде опаздала ,больше не буду пользоваться вашим такси,не надежно и осадок остался нехороший от общения с деспетчером.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Каждую неделю пользуемся услугами такси "Максим" . Общее впечатление неплохое, но есть из всех водителей один недобросовестный, который неоднократно подводил. Оформляем заказ с вечера на утро 3 ч. 20 мин, чтобы успеть на электричку Тула-Серпухов 3ч. 45 мин. Этот водитель приезжает 3 ч. 30 мин, а иногда просто не приезжает и приходится опаздывать на электричку соответственно на работу. Пожалуйста , администрация данной компании, разберитесь с этим вопросом. Телефон для связи я оставила у вашего оператора 707070 в 13ч 00мин 5 июня 2020.

Show business's response

Морозова Анастасия

Level 16 Local Expert

Водители очень мягко говоря странные. Операторы тоже. 10.02.2022 вызвала машину. Звонок, вас ожидает автомобиль,, я вышла, водителя нет!!!! Звонила, 3 минуты водитель подъехал только через 5 минут, а ожидание уже шло!!!! Это не в первый раз!!!!! Операторы при звонке, постоянно перебивают, хамят!!!! Очень не приятно!!!! Ещё так же всегда плачу наличными, вчера водитель сам менял деньги и мне отдал сдачу за поездку. Далее, через полчаса начались звонки, что 100₽за поездку я не платила!!!!

Show business's response

Дина Р.

Level 12 Local Expert

Самая отвратительная служба такси! либо не приезжает вовсе на заказ (потому что видимо дешево слишком, хотя цену ставят сами), либо могут отменить заказ совершенно неожиданно, когда ты уже ждешь, что вот сейчас к тебе приедут. Долго думала, прежде чем писать отзыв. попробовала несколько раз с вызовом этого такси. Итог указан выше. Даже увеличение стоимости не помогает. Может нужно больше увеличивать.. но тогда выходит дороже даже, чем другой популярный перевозчик, который хоть и дорог, но приезжает всегда!

Show business's response

елена федотова

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в эту службу такси, купилась на низкую цену. Были положительные моменты, но в основном обычный ответ что машин по вашему заказу нет. И не имеет значения район города и время вызова.

Show business's response

Наталия Калинина

Level 10 Local Expert

Ожидание 3 часа. Итог машину так и не нашли,отмена заказа. Заказ другого такси! И в течение часа отчеты, что такси ещё не найдено! Вашу организацию пора закрыть!

Show business's response

Вероника Кутнова

Level 2 Local Expert

Добрый день. В субботу вызвала такси "Максим". В приложении водитель не нашёлся. Ок. Решила позвонить по номеру телефона и вызвать такси. Оператор мне назвал цену и сказал, что такси приедет. Но его так и не дождалась!!! Для чего, спрашивается, обещать машину человеку, назначать цену, если не можете это гарантировать???

Show business's response

Оксана С.

Level 2 Local Expert

Вызвали такси Максим предворительно за час к Московскому вокзал, заранее обговорив что мы с богажом. Приехала машина вовремя, но в багажнике было газовое оборудование и личные вещи водителя в коробке. Соответственно никакой багаж не влез, водитель извенился и уехал. Всё бы ничего если бы на улице не было 9 градусов, а мы с юга в футболках и шортах. Перезаказали яндекс такси, примчались в течении 4 минут с пустым богажником.

Show business's response

Artem G.

Level 4 Local Expert

Вызвал автомобиль, водитель принял заказ и завершил его , средства были списаны. Написав в тех поддержку подучил ответ, но средства так и не поступили до сих пор. Написав ещё раз, мне уже сказали, что заявление ещё рассматривается. Позвонив оператору, она совершенно не знает ничего об организации и как она работает с такими проблемами в итоге сбросила трубку. На менеджера никогда не переключают, ссылаюсь на то, что уже вечер никто не работает, позвонив утром их не было на месте, позвоним позже они в 12:00 уже были на обеде. Ради принципа буду возвращать свои средства хоть и не такие и большие.

Show business's response

Ростов

Level 6 Local Expert

Такси Максим и такси Поехали одно и тоже. Диспетчер не может вообще ответить на прямой вопрос. Заранее такси заказывал- итог вообще не приехал. В 4 утра. Не советую 😡

Show business's response

Елена Кизенко

Level 7 Local Expert

Неплохое такси. Но машинки бы поменять-устарели

Show business's response

Таня Ф.

Level 4 Local Expert

На 200 процентов никому не порекомендую воспользоваться услугами такси " Максим" . Заказ был сделан за 45 минут, можео было пересечь город с другого конца, и в течении часа также не смогли найти машину , к тому же после второго предупреждения ,что невозможно найти такси, в службе самостоятельно отменили заказ, при звонке в службу даже не были принесены извинения. Если вы хотите вовремя доехать в нужном направлении не пользуйтесь услугами такси " Максим".

Show business's response

Надежда Кулешова

Level 8 Local Expert

Вызывала такси в СНТ в течении 30 минут не было ответа, а потом ( когда я была на остановке общественного транспорта) позвонили и сказали что меня ждёт автомобиль. Вот такой сервис. Отзыв о данном операторе очень отрицательный.

Show business's response

Андрей Троицкий

Level 10 Local Expert

Самое необязательное такси. Можно заказать заранее и даже узнаешь какая машина. Но это не означает, что в нужное время не придет сообщение, что заказ не может быть выполнен.

Show business's response

Екатерина Агапова

Level 4 Local Expert

Халатное отношение водителей курьеров, в данном случае грузовых такси. Заказали доставку, приехала грузовая с тэн, необходимо было перевезти растение (в обычную машину не помещалось). Водителя предупредили, что доставка должна быть максимально быстро, и растение должно находиться в тепле, на что он ответил что поместит его в кабине. По факту доставки выяснилось, что он не влез в кабину, и водитель поместил его в «багажник», результат цветок погиб, стоимость его свыше 5000 рублей, вопрос о компенсации, кто возместит ущерб? Очень жду обратной связи Доставка была 01.12 с адреса Щекинское шоссе 1А, примерное время 18:50 Почему водители не отвечают за сохранность товара, который он перевозит?

Show business's response

Валерия Морозова

Level 11 Local Expert

Мало того, что водитель может отменить , за две минуты до поездки, так еще и водители с пьяными родственниками на заказ приезжают! Сегодня приехал водитель на Ford focus 519 с пьяной женой на переднем сиденье! Дама пыталась доказать, что деньги не со счета должны быть списаны, а переведены на карту! Только после общения с оператором им доказали, что деньги будут списаны со счёта! До этого муж ехал с работы, время час ночи, водитель на Reno logan 038 взял заказ за два часа до поездки и отменил, когда уже подъехать должен был! Что у вас за бардак с водителями?!

Show business's response

Вадим Кулагин

Level 7 Local Expert

Такие организации на рынке вообще не должны существовать. 13 января на конкретное время заказали такси. Не вдаваясь во все подробности итог таков: машина к назначенному времени не приехала, в одностороннем порядке оператор заказ отменил, чуть не опоздали на поезд. Раньше данным оператором пользовался крайне редко, теперь уже точно заказывать такси у них не собираюсь и всем не советую. Не компания, а сборище халтурщиков.

Show business's response

Ольга Милованова

Level 3 Local Expert

Диспетческая служба работает отвратительно, 17.04,2021 я сделала заказ на утро на 18.04 на 6.00. машину мне не подали. В результате ребенок опаздал на автобус для поездки на экскурсию. И никто за это ответственность не несёт. Какая травма психологическая было нанесена ребенку!!!! Не верьте этому оператору, обязательно подведут.

Show business's response

Татьяна Егорова

Level 3 Local Expert

Раньше Максим был лучшим такси. Сейчас черти что. Вызвали такси, ни звонка, ни смс. Водитель машины 771, (буквы не помню) увидел, что мы выходим и на наших глазах уехал. Звоню автоответчик отвечает водитель слишком долго ждал отмена заказа (от вызова до того как мы вышли на улицу прошло 6 мин). На телефон звоню говорят "Вашего заказа с этого телефона нет в базе" 😁 Вообщем, умер максим ну и фик с ним😉

Show business's response

Марина Козлова

Level 3 Local Expert

Заказала такси на адрес Менделеевский поселок,улица Пионерская,7.Сказали к вам подъехал автомобиль.Хюндай солярис серебристая.Стояла ждала с ребенком,машины нет.Связалась с водителем,на что оказалось,что он не туда подъехал и сказал,что сейчас приедет.Минут через 15 водитель перестал выходить на связь и так не приехал.Пришлось заказывать другое такси.Водителю отдельный привет.

Show business's response

Эльмира К.

Level 3 Local Expert

22 июля вызвала грузовое такси на ул. Литейзина 4 до Фестивальная 120. Оператор объявил сумму 560 руб. По прибытию в конечный путь водитель запросил 800 руб. Хотя время составило 46 мин. На претензию ответили 26.07.и сказали, что ещё перезвонят. Так ни звонка ни денег.

Show business's response

🐾КНОПОЧКА🐾

Level 9 Local Expert

Водитель этого сервиса украл заказ, с меня списали деньги за доставку. Но самого заказа не привёз! На просьбу компенсировать стоимость заказа и доставки не говорят ничего. Единственное сказали, вот вам номер водителя звоните сами и разбирайтесь с ним. Водитель сначала не отвечал, потом ответил и на просьбу вернуть деньги не ответил ничего, а просто скинул звонок! Но как мы знаем, организация несёт ответственность за своих работников! Ужасное отношение к клиентам!

Show business's response

дмитрий п.

Level 2 Local Expert

Заказали такси на определённое время так как надо было на поезд Попросили позвонить заранее, что машина к нам выехала. Никто не позвонил, а в указанное время машина не приехала. Позвонили спустя 15 мин и сказали что машины нет. Если хотите потрепать себе нервы, то вам сюда.

Show business's response

Константин А.

Level 3 Local Expert

Заренее заказывал такси, ко времени не приехало. Смысла бронировать не вижу. Оператор бросает трубку. Отвратительный сервис. Таксист сказал, что пробки... в воскресение.. я в 9 утра заказывал на 17:00 , он приехал в 17:30. На вопрос, какие пробки в вск вечером, ответил, что аварии в которых девочки купили права. Главный вопрос к такси максим- вы дерете деньги за ожидание!!! Так если таксист приехал на пол часа позже, может я поеду дешевле на время опоздания этого ..того, кто приехал не вовремя?

Show business's response

Андрей Демин

Level 2 Local Expert

Это "такси" просто название для понту, цены хоть и ниже всех но только вот за такие суммы никто заказ брать не будет, хоть 1км ехать хоть 5 Пока сумму не увидишь в 3 раза, и то, они еще подумают стоит ли его брать, а машины, эх, сказка то еле едет, то воняет будто бы там лошадей возили или трупы, то ревет так будто бы щас взлететь как боинг прямя, просишь остановить где тебе удобно выйти, тебя не послушаю, проедут еще метров 100/200 и остановят, короче, проще в трамвае трястись и задыхаться от недостатка кислорода при большом количестве людей, чем вызвать данное такси, у меня все, всем спасибо за внимание😎

Show business's response

Стас Чугунов

Level 6 Local Expert

За день заказали грузовое такси на конкретное время. Несколько раз звонили оператору, чтобы подтвердить заказ. Уверяли, что машина приедет. В итоге машина не приехала. Оператор говорит, что заказ отменён. Так ещё вместо того, чтобы извиниться, тебя выставляют виноватыми.

Show business's response

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Ужасное такси! Вовремя не приезжает, заказывать заранее бесполезно! Всё равно ко времени машины нет!!! Прокатили меня так подряд два дня! ТРИ раза в медленном темпе с чёткой дикцией сказала, что заедем по необходимому адресу, там меня нужно будет подождать и поедем до конечного пункта назначения, так нет, оператор это похоже даже не записывает. Зареклась пользоваться такими,, услугами,, такси МАКСИМ!

Show business's response

Marya Babicheva

Level 12 Local Expert

Снижаю бал за отварииьельнл качество связи, когда разговариваешь с водителем

Show business's response

Тула Т.

Level 3 Local Expert

Цены низкие, водителей много, всё остальное (качество, безопасность, квалификация таксистов, служба поддержки, состояние машин, постоянно подводят на предварительных заказах, водители курят в салоне, ...) оставляют желать лучшего. С долгим перерывом не пользовался этим сервисом в надежде, что станет лучше. Куда там!!! Болото затягивает всё глубже! Удалил приложение, как страшный сон

Show business's response

Оксана Щ.

Level 3 Local Expert

Ужасное такси. Отношение к людям скотское. Сегодня первый водитель на русском языке вообще не разговаривал, второй орал и не смог сиденье отодвинуть, ехали с пассажиром после операции. Ни в коем случае не вызывайте !!!

Show business's response

Maxim

482 reviews