Обращение к пациентам,как в обычной поликлинике. Привели сына годовалого к педиатру, Врач возможно хороший, но действует исключительно по системе, нелояльно. Ребенок разрыдался на осмотре, на что врач сказала, что они все плачут, я попросила не смотреть ребенку горло, обойтись без этого, на что мне посоветовали отменить запись и уйти. Мол по правилам надо посмотреть. Какие блин правила, когда малыш кричит аж задыхаясь. Попросила игрушку, у них нет игрушек, им нельзя.
на перовом этаже толпа людей, девушки на ресепшене хамят "я сейчас занята!" грязище, в туалете было тоже неприятно находится.
Спасибо этому месту, теперь я понимаю, что такой уровнь обслуживания и медицины не для меня.
3
1
Show business's response
Илья М.
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Классные специалисты, всё отлично оборудовано! К сожалению, приходится обращаться за помощью, но помогают всегда.
3
Светлана Еремеева
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Отвратительная работа администраторов, способствуют созданию очередей. Низкий профессионализм, не внимательное отношение к пожилым людям. За последний месяц была 2 раза и два раза была в ,,шоке,, от ,, слаженной работы,,. Простояла на 1 этаже 14’ - только подтвердили запись и погнали на 2 этаж к администратору на оплату , там еще простояла 15’. Свинство полное.
3
Show business's response
NN
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
В процедурном кабинете работают просто волшебницы! Так быстро и небольно мне раньше ни разу не брали анализы на кровь) Спасибо им большое! Ещё хочу выразить благодарность хирургу Козлову Виталию Владимировичу и травматологу Касумову Шамилю за профессионализм и человеческое отношение)
3
Наталья Е.
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Медси, прошу , расширьте штат специалистов в колл-центре , время ожидания специалиста - минут 30….
3
Show business's response
P
Level 4 Local Expert
February 27
Дерматолог не квалифицированный
3
Show business's response
Сергей Мустяца
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Врачи профессионалы своего дела, а так цены кусаются, ухоженное территория делают ремонт главного корпуса
Show business's response
Анастасия Гончарова
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Более 8 лет являемся клиентами клиники и последние посещение вызвали шок, недоумение, возмущение и раздражение. Отсутствие приветливости для частной клинике вообще удивительная история. Но здесь новый состав администраторов поразил своим отношением, не обращают внимание на посетителей, разговаривают грубо, резко. Для меня такой уровень отношения не допустим. Если ситуация не изменится, буду искать другие более подходящие места для посещения. Очень жаль.
1
1
Show business's response
Юлия Барановская
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Отличная клиника! Была у стоматолога, все быстро, качественно, безболезненно!
Fredi
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Специалисты выполняют свою деятельность на автомате. Нет такого ощущения что за тебя переживают и хотят чтобы твоя проблема была решена. Складывается такое впечатление что назначение повторных приемов и растягивание лечения является основной задачей клиники чтобы экономические показатели не убывали. Проходил несколько раз лечение в этой клинике , и посещал врачей от терапевта илора, и в итоге остался с ощущением что просто отдал деньги за посещение , а выписанные лекарства и лечение не принесло должных результатов. Терапевт (не буду называть фамилию) просто на слух определил болезнь и выписал лечение. В итоге ничего из этого не помогло и пришлось долечиваться у другого врача в другой клинике.
Плюсы клиники в удобстве обслуживания.
6
Show business's response
Incognitodfyd
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Ко врачам особо вопросов нет,нормальные специалисты.Но с девушками в регистратуре надо что-то делать…Они то ли от людей,то ли от жизни устали,очереди огромные,из-за этого все опаздывают на приемы,а девушки как из мультфильма ленивцы🥲В связи с переменой фамилии я дала девушке свидетельство с просьбой поменять фамилию в карте и других документах,но у нее то ли память обнуляется через 3 секунды,то ли она просто туда не смотрела,в общем договор на подписание мне выдала неправильный. А так же я не понимаю почему нужно силой вытягивать информацию о цене определенных исследований и почему если мне что-то дополнительное назначают,то даже не говорят о ценообразовании..А ведь мысли выбрать другую клинику начались еще с момента записи через колл-центр,я попросила уточнить чем можно заменить жирную сметану и яйца для исследования на сократимость желчного пузыря,так как у меня непереносимость лактозы и аллергия на яйца,мне сказали что направили запрос в клинику и что на следующий день мне позвонят,однако мне не позвонили ни на следующий день,ни еще через день,как итог я в этот раз не смогла сделать это узи👍🏻В общем впечатление не айс,я оставила в клинике 27к,за такие деньги ожидается абсолютно другой сервис,приветствие,атмосфера и тд,еще раз вряд ли приду..
3
1
Show business's response
Olya Markeeva
Level 12 Local Expert
February 10, 2024
очень помог врач-отоларинголог Коробкой Николай Николаевич. благодаря его лечению и процедурам мне удалось избежать больницы. советю!
1
дмитий новокшонов
Level 8 Local Expert
February 6
очень хорошее обслуживание
МУДРЫЙ ПТАХ
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Отличная клиника
Все четко
Врачи супер
Нет очередей и скандалов
Дружелюбие и готовность помочь исходит от всех сотрудников от младшего персонала до старшего
Минус- нет парковки
Всем здоровья!
Show business's response
Илья 🤝
Level 28 Local Expert
June 2, 2023
Хороший мед центр!!! Грамотные врачи и мед персонал!!! Хорошее отношение к клиентам!!! Однозначно рекомендую!!!
2
Ринат Рамазанов
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Не обоснованно дорого.Платная клиника,и вечно зависает программа.Ни разу,не было,что бы в очереди не постоять!Учитывая,что на каждом этаже администраторы есть
3
Show business's response
Павел Пывин
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Отличный персонал, рядом есть парковка, так что очень удобно ездить.
3
Олег Нечаев
Level 18 Local Expert
October 17, 2022
Четвёрка так как не все врачи есть. И еще хотелось бы отметить, что некоторые специалисты не всегда во время начинают приём. Часто записываюсь на первое доступное время 8:00. Но в итоге зайти получается в 8:10-8:15. Хотя врач уже в кабинете. Считаю это минусом к организации. В остальном мне нравится там. По ДМС только там обслуживаюсь.
2
a11and
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Пришёл на приём. Думал: "Молодая, 5 лет стажа, опыта мало...". Оказалось верной только первая часть)). Ольга Анатольевна, шаг за шагом, изменила все мои представления о её опыте. Закончилось тем, что я в конце приёма лестно отзывался о профессионализме Житовой О. А. перед Зав. Отделением.
4
Наталия Н.
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Огромная клиника, 2 этажа кабинетов. Для каждой процедуры, оплаты, уточнения направляют к администратору. И в клинике их вечно не хватает и вечно очереди. На втором этаже почти всегда сидит только один администратор. На третьем - никого. В итоге, чтобы просто уточнить номер кабинета или стоимость услуги надо стоять в очереди по 10-15 минут. Неужели нельзя сделать процедуру проще и быстрее для пациентов? Цены здесь не маленькие, пытаются контролировать каждый шаг пациента через админов, но экономят на их количестве. Получается та же поликлиника с регистратурой, но за доп.плату.
6
Show business's response
КОНОКОТИНА ИРИНА ВЛАДИСЛАВОВНА
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
принципиально не пускают без паспорта даже если клиент ранее обслуживался в клинике в нарушение ГК РФ, закону N 323-ФЗ и постановления правительства РФ N 1006, где сказано, что пациент имеет право заключать договор без документов, удостоверяющих личность или вообще анонимно при том, что асть услуг была оплачена другая часть по ДМС, при записи про паспорт ни слова и при оплате анализа, кто мне деньги вернет?
3
1
Show business's response
Светлана Чебан
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Очень профессиональный узист делала узи молочных желез. Благодарна ей за тщательность и неравнодушие.
1
Мэнни Алиса
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Дышать нечем, очередь в регистратуре не имеет порядка. Кто куда лезет. Ожидание в очереди долгое. Прием у специалиста с опозданием в 20 минут, при записи заранее . В Москве в медси более комфортно, чем тут
3
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
В целом- хорошая клиника. Анализы берут хорошо, результаты быстро. Вела беременность у Багировой И.- внимательная, смотрит аккуратно, лишних таблеток и назначений не делает. Лор-спасла мой нос от синусита-сделали курс кукушки. Да, у регистратуры всегда очередь, ну поднимитесь на этаж выше-ресепш есть на каждом этаже. Записывалась всегда заранее, попасть без записи дело удачи.
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Моя мама посетила доктора Зар Вадима Владимировича была проблема с коленом. Что сразу мне понравилось это назначение грамотного обследования после правильного комплексного лечения. Доктор назначил так же введения в сустав укола гилауроновой кислоты и процедуру прп , мама долго колебалась но все же решилась и не жалеет, что его послушала теперь о боли не вспоминает. Спасибо за его профессионализм и грамотный подход к пациенту.
5
Татьяна Кляйн (Комонова )
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Прикреплена к клинике по ДМС. Всегда можно выбрать день и время приема врача по профилю болезни. Прием доктора не менее 20 мин.
3
Владимир Меликсетян
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
По телефону записали и сказали будет скидка, звонил два раза, на месте же сказали, что скидки быть не может и счастливые часы в другие дни, ошибка колл центра (два раза).
4
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Отличная поликлиника, отлично берут кровь, быстрые анализы. По большей части все врачи есть. Прием любого врача оставляет положительные эмоции.
Elena
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Сеть клиник. Вне зависимости от расположения, всегда все на высоком уровне. Вот и клиника на Успенской. Удобно, качественно и с прилажением
3
Ольга Деханова
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Мне очень нравится этот филиал, всегда есть возможность записаться на ближайшие даты, внимательный персонал.
Ivan Konokhov
Level 20 Local Expert
April 14, 2024
Хороший сервис и уровень медперсонала. Всё нравится.
1
Анна Архипова
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Часто обращаюсь по ДМС и не всегда довольна. Некоторые врачи не следуют принципам доказательной медицины и назначают всякую фигню, типа противовирусных при ОРВИ
3
2
Show business's response
Ekaterina M.
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Заранее объяснили как будет проходить процедура, как подготовиться. У нас был вопрос, возьмут ли пожилого пациента с низким гемоглобином под седацию. С нами связался анестезиолог, мы обсудили результаты анализов, получили предварительное согласие. Перед процедурой анестезиолог ещё раз посмотрел свежие результаты крови, провёл обследование, очень внимательный.
Врач-эндоскопист провел полную консультацию до и после исследования, всё рассказал и объяснил.
Здесь с большим вниманием относятся к пациенту, а для пожилого человека это очень важно.
Эллина Кузьминская
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Отношение администраторов и врачей внимательное. Утомило время ожидания. Когда идешь в частную клинику, настрой- примут вовремя. Приходится сидеть в очереди...
3
2
Show business's response
Екатерина Г.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Обратились к хирургу с проблемой вросшего ногтя. Рекомендации помазать мазью и перекисью (ничего, что уже месяц так делаем). Если не поможет через 7-10 дней удаление. Стоимость консультации 2500. За что? Спасибо, что просто не сказал подуть. Предыдущий хирург решил аналогичную проблему за 10 минут сразу и до сих пор рецидивов нет. Что-то в последнее время качество услуг все хуже и хуже. Больше к вам не придём.
4
Show business's response
надя
Level 24 Local Expert
June 28, 2022
Отличная многопрофильная клиника в Красногорске , есть масса врачей разных специальностей для детей и взрослых , выполняют практически все анализы и исследования
1
Светлана Горбунова
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Хороший ассортимент в аптеке, грамотные специалисты. Можно получать заказы из ЗДРАВСИТИ.
3
1
Роман Чибисов
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Пришел подобрать очки, врач Панова А.С. вписала еще платный первичный прием, в итоге подбор очков 5 тыс обошелся, вместо 1400 как в прайслисте. Много равнодушных врачей (и выглядят замученными с потухшим взглядом)
Show business's response
Мария Желнова
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Пришла к неврологу. Очень мне помог врач. Чудесный результат. Клиника Медси понравилась, отношение врачей к пациентам отличное. В клинике можно сделать все необходимое обследование и сдать анализы.
3
Андрей Т.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Был ранее более 5 лет назад. Впечатления осталось хорошее. Сейчас очереди, время приёма врачей не соблюдается. На приёме у невролога врач спросила про анализ крови и мочи, ответил что сдал. А, анализы хорошие. В конце приёма опять назначает эти же анализы.... Говорю вы же их смотрели, а тогда не надо. Ну и я согласна ч диагнозом терапевта. Сходите ещё к физиотерапевту, ещё ряд тестов и т. Д. Скажу так, с аналогичной проблемой обращался в клинику Будь здоров там такой мути не было. Всё быстро, назначили манувльщика, массаж. Как то так. Тут рядом. Но наверное по факту выйдет дороже т дольше по времени
3
Show business's response
Ольга К.
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Большой спектр услуг диагностики, доступность приёма к специалистам.
3
1
Галина Зотова (Анатольева)
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Спасибо персоналу,мы сюда обращались за помощью не один раз.Мы очень благодарны!Персонал вежливый и внимательны,но главное профессионализм,и никаких ожиданий, всё вовремя.
1
Наталья Витальевна Столпасова
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Супер клиника!!! Вот уже 4 года я не знаю проблем!!! Все врачи очень квалифицированные, добродушные, отзывчивые! Всём рекомендую!!!
3
Alena Fadeeva
Level 16 Local Expert
January 9, 2023
Очень удобная клиника. Есть множество узких специалистов. Врачи внимательные. Удобная запись, что исключает очереди. Хорошо, что анализы принимают весь день.
1
Крутицкая Юлия
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Нет парковки
Очереди
Не понравилось совсем
Впечатление, что весь Красногорск по ДМС ходит в эту клинику
3
Show business's response
Борис С.
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Хороший медецинский центр, много высококлассных специалистов. Звёздочку убираю за огромные очереди по утрам на ресепшен и в 312 кабинет, чтобы сдать анализы.
4
Show business's response
Alexey Andryukov
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Отличная поликлиника, большинство анализов и процедур можно сдать за один день. Персонал клиентоориентирован, качество на высоте)
На приём к врачам можно попасть очень оперативно.
Недостатком является отсутствие парковки для клиентов поликлиники. Машину приходиться бросать во дворах домов в округе. Зимой дороги чистят не своевременно...
3
1
Диана Дерунец
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Приятный персонал, грамотные врачи. Удобный график работы. Новое оборудование.
юлия
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Клиника хорошая, нам нравится. Врачи хорошие, грамотные. Только стоянка перед ней всегда закрыта. Правда, рядом есть куда припарковаться.
1
Show business's response
LineWire
Level 3 Gamer
June 15, 2023
Персонал неквалифицирован от слова совсем.Дурят людей пачками навязывают услуги.Хирург Магомедов Алихаджи Ахмедович не профпригоден, там если кто накосячит большая контора встанет на защиту этих недоврачей, потому как каждый врач снимает с клиента по три шкуры за услуги и им наплевать на клятву Гиппократа.